问题： 富顺苑西区工程何时发房产证

满意度：未评价编号：50861  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2012-12-28

我们是富顺苑西区1.2期工程的业主。我们买房5.6年了，至今没给我们房产证，我们问一次他们就说马上就给，一直拖了这些年，我们找工作，孩子上学都受到了限制，真叫我们无法忍受了。你们说他们正在补办有关材料，请问他们补办到什么时候，今年3月他们就在补办，现在还没补好，这不是在欺骗我们吗？你们有没有督促监督作用。

状态：已答复     答复时间：2013-03-30 00:22:35

答复：您好：您好！富顺苑西区1、2区可以办理房产证。谢谢。

问题： 在鹿鸣一二期之间设个车辆出行口

满意度：未评价编号：50848  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2012-12-27

随着宏福园小区、声远山庄和电力小区私家车辆的增多，每天从小区出行都必须要绕到鹿鸣一期和二期之间的红绿灯才能掉头，小区的居民普遍认为这一段距离过长，建议在宏福园小区和声远山庄门口设立一个车辆出行口，以方便市民出行。

状态：已答复     答复时间：2012-12-31 22:44:16

答复：您好：您好，根据您反映的问题，我们将安排人员到现场进行实地勘察调研。

问题： 牟平山水沁园装修押金不返还

满意度：满意编号：50845  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2012-12-27

2011年10月山水沁园交房时一次性收取了2000元的暖气流量表钱，500元的物业费和1000元的装修押金，当时说的押金装修完就返还，现在装修完已经一年多了，物业还不返还当时缴纳的1000元装修押金，曾多次找到物业，物业拒不返还！希望帮忙处理一下~！谢谢

状态：已答复     答复时间：2012-12-28 17:11:36

答复：您好：我们已责成牟平区物价局调查核实，请将详细情况向牟平区物价局反映，电话4283828 经牟平区物价局协调，物业公司答应退还装修押金。如果你在装修期间对屋外设施有损害，将适当扣减，你可直接到物业公司办理。

问题： 福山河滨小区供暖很差

满意度：未评价编号：50838  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2012-12-27

家住河滨小区，室内温度只有17°！在家不仅要穿毛衣毛裤，还要穿羽绒背心!连续三年一直这样！请相关部门尽快解决！不要让老百姓寒心！！

状态：已答复     答复时间：2013-01-07 23:00:28

答复：您好：您好，《烟台市城市集中供热管理办法》规定：在供热时间内，当室外温度不低于-6℃时，未安装热计量装置的用户，卧室、起居室(厅)、餐厅温度应不低于16℃；盥洗室、厕所、厨房温度应不低于12℃。感谢您对供热事业的关心和支持。

问题： 通世新城用电问题及物业问题

满意度：未评价编号：50830  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2012-12-26

在小区住了快两年了，一直用的临时电，上周六更离谱了，从晚上5点到9点多的4个多小时里停了5次。今年自从下雪开始，华盛物业就一次雪未清理过，小区外主干道上都已经没有学了，可是我们小区里的冰都跟镜子一样。就这种服务，物业还整天催着要物业费。真是没有天理了

状态：已答复     答复时间：2013-01-04 12:53:23

答复：您好：您好：关于您反映的问题：1、电的问题，请向电业部门反映咨询；2、物业服务不到位的问题，已通知该物业公司，要求其加强管理。谢谢！

问题： 烟台二手车交易费几天中飙涨近百倍

满意度：满意编号：50785  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2012-12-25

在受到山东烟台二手车交易费几天中飙涨近百倍的爆料后，在对烟台几家二手车交易市场收费情况进行了调查的结果显示情况完全属实。 业内人士透露说，价格突然飙升是烟台几家二手车交易市场串通起来抬价导致的。记 ...<br>在受到山东烟台二手车交易费几天中飙涨近百倍的爆料后，在对烟台几家二手车交易市场收费情况进行了调查的结果显示情况完全属实。<br><br>　　业内人士透露说，价格突然飙升是烟台几家二手车交易市场串通起来抬价导致的。记者随后联系了烟台市物价局，物价局的工作人员介绍说，对于二手车交易市场串通抬价的情况，他们已交由烟台市价格监督管理局进行调查处理。<br><br>　　□市民反映<br><br>　　原来只需30元，没几天成了2800<br><br>　　“我的车是卖给相熟的朋友的，价格也是双方商量好的，但是没有二手车交易市场开具的二手车交易费票据，就无法完成过户更名手续。”12月18日上午，市民刘先生打来热线说，他17日到位于红旗西路的成大旧车交易市场办理二手车交易时，被高额的收费标准吓了一跳，“上周我来问过，我这辆大众车，办理过户的话交易费也就需要30元，但17日我再去问，交易费就变成2800元了。一下子涨了这么多，这也太离谱啦。”刘先生对记者说，“现在难道就没有统一的二手车交易费收取细则吗？为啥二手车交易市场收费这么乱，说涨价就涨价，这不是增加我们的负担吗？”<br><br>　　18日中午，记者来到位于幸福南路的一家二手车交易市场。来这办理二手车过户手续的蒋先生对记者说，“二手车交易市场只是为我们提供一个凭据，为什么要收取这么多钱？之前一辆夏利车的交易费也就20元，现在都涨到近1000元了

状态：已答复     答复时间：2012-12-27 17:11:22

答复：您好：经调查，以前各交易市场为揽客户相互压价，造成企业亏损。现在统一在诚大市场办理交易，并严格执行《关于降低二手车交易服务费和评估费标准的通知》（烟价［2011］104号）有关规定，即“二手车市场交易服务费，按实际交易额（双方交易价格明显低于市场公允价格的，按市场价格计算）的0.8%收取，最高不超过2000元/车，由交易双方各承担50%；二手车价格评估费，按评估额的0.6%收取，最高不超过1500元/车。国有资产二手车上市交易的，必须进行评估，评估费由交易双方各承担50%；其他车辆评估本着自愿的原则，自愿评估的，其评估费由委托方承担。” 如果发现有乱收费和多收费的现象，请持相关证据到烟台市物价局投诉，电话12358

问题： 魁玉路嘉德物业对小区积雪不清扫

满意度：未评价编号：50768  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2012-12-25

芝罘区魁路玉嘉德物业对小区内从不管理，下雪无人扫雪，就连小区内主要道路都不铲雪，更何况居民楼前了，物业从不覆行物业管理职责，可要求居民必须按时交纳物业费，不交就不给你卖电(该小区电费是到物业买)或不给你办理停车位！物业这么做合理吗？

状态：已答复     答复时间：2012-12-30 14:44:21

答复：您好：您好：您反映的问题，我局已通知其主管部门，要求其加强管理。根据相关法规、三定方案及市区两级政府机构事权划分，按照属地管理的原则，该问题向芝罘区物业主管部门6608733反映投诉。谢谢！[WY]

问题： 西炮台东路汇源小区安全隐患

满意度：未评价编号：50761  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2012-12-24

西炮台东路汇源小区楼下是三层的仓库，是三站店户们租的。衣服呀，什么都有，其中也存在安全隐患，希望有关部门能切实考虑到安全，多检查，多监管，保证上面三四百户的安全，谢谢了。

状态：处理中

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问题： 牟平东油小区好多用户暖气不热

满意度：满意编号：50759  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2012-12-24

牟平东油小区好多用户暖气不热，早上晚上只有12,13度多次找供热公司他们推诿扯皮不给处理请问什么时间给处理

状态：已答复     答复时间：2012-12-26 18:40:42

答复：您好：您好，根据属地管理原则，请咨询牟平区公用设施管理办公室4316770.

问题： 福利莱小区暖气不热

满意度：未评价编号：50756  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2012-12-24

福山福利莱东华花园暖气不热，中午时候刚好达到16度，晚上都是14度左右，晚上10点多暖气就冰凉冰凉的了，福山热力公司电话不是占线就是没人接，交这么多暖气费，为什么不能把暖气烧热点，希望贵公司关注下民生

状态：已答复     答复时间：2012-12-24 23:15:22

答复：您好：您好，福山区不属烟台市热力公司供暖范围，请与所在地供热单位联系反映，谢谢。

问题： 星河城广场无法停车

满意度：未评价编号：50755  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2012-12-24

星河城广场停车位已经建好，为何迟迟不让业主使用？

状态：已答复     答复时间：2013-01-07 18:26:43

答复：您好：您好，该问题请您向福山区有关单位反映，或者登陆福山区政府网留言咨询反映，谢谢

问题： 松下新苑南小区房产证何时办理

满意度：满意编号：50751  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2012-12-24

福山区松下新苑南小区何时办理房产证， 2009年买的房子至今没有通知办理房产证和土地证

状态：已答复     答复时间：2013-01-07 18:26:06

答复：您好：您好，1.房产登记是一种被动行政行为，房产登记机关不能主动为房产办理登记，必须由申请人（业主或开发商）提供齐全的、符合规定的要件，经房产登记机关审查合格后，方能办理产权登记。2、福山区范围内房产登记由福山区住房保障管理中心具体负责，请您向该中心直接咨询该项目是否已经提交资料，联系方式6999679，您也可以登陆福山区政府网选择“政民互动”-“网上对话”留言咨询，谢谢！

问题： 划拨土地楼，没办出房产证

满意度：满意编号：50723  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2012-12-23

99年买福山姜刘疃村划拨土地楼，没办出房产证，现在应该怎么办？开发商是姜刘疃村委。

状态：已答复     答复时间：2013-01-07 18:26:31

答复：您好：您好，该问题请您向福山区有关单位反映，或者登陆福山区政府网留言咨询反映，谢谢

问题： 胜利小区回迁楼能否每家都有小棚？！

满意度：未评价编号：50719  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2012-12-22

胜利小区回迁楼能否每家都有小棚啊？！现在很多高层住宅都是地下一层全是一家一户一个小棚，地下二、三层才是地下停车场。期盼等待能如愿！！

状态：已答复     答复时间：2013-03-06 17:13:06

答复：您好：您好，胜利片区改造由区政府具体组织实施，请您向芝罘区政府直接反映，谢谢！

问题： 锦绣花园房产证何时才能办下来?

满意度：未评价编号：50714  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2012-12-22

开发商宏丰置业把办房证的钱收了快2年了，可我们的证到现在也没给办，究竟为什么？

状态：已答复     答复时间：2012-12-31 19:25:37

答复：您好：您好：截止到目前该项目尚未提交办证申请材料，请您咨询开发商了解具体原因

问题： 烟台东源物业公司临时工工资太低

满意度：未评价编号：50708  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2012-12-22

您好：此问题已设置为不公开，您可以通过查询密码查看处理情况。

状态：已答复     答复时间：2013-01-05 18:07:44

查询密码：

问题： 福山区仁隆花园乱收车位费请查处

满意度：未评价编号：50704  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2012-12-22

福山区仁隆花园物业在未经业主同意，私自将绿地、健身用地改为停车位，并私自出租停车位，请相关职能单位查处，为民做主！！

状态：已答复     答复时间：2012-12-24 17:54:54

答复：您好：请向住建部门反映。

问题： 开发区海信慧园西区物业费涨价

满意度：未评价编号：50697  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2012-12-21

开发区海信慧园西区均豪物业从今年3月分开始将物业费由0.7元每平上涨到1.0元每平,是否有通过物价局备案,备案号是多少?如果没有的话,物价局是否应该管管这乱涨价,多交的物业费是否应该含息返还给业主,业主权益谁来保障?

状态：已答复     答复时间：2012-12-25 17:37:33

答复：您好：按照属地管理的原则，请向开发区物价局反映你的问题，电话6399851

问题： 福山区仁隆花园乱收车位费

满意度：满意编号：50686  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2012-12-21

1、为了收车位费。拆了公共草坪改成漏眼砖。让小草从露眼砖里面长。<br>2、小区不封闭，在无关紧要处加了摄像头，根本保证不了车在停车处发生的任何事情。每年就要收700元。<br>3、物业强行收摊位费。并且把每个停车处加以锁绳，迫使未交费户主车辆无处停放。

状态：已答复     答复时间：2012-12-23 11:13:47

答复：您好：您好：您反映的问题，我局已通知其主管部门，要求其加强管理。根据相关法规、三定方案及市区两级政府机构事权划分，按照属地管理的原则，该问题向福山区物业主管部门6999672反映投诉。谢谢！[WY]

问题： 福山仁隆花园乱收车位费

满意度：未评价编号：50678  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2012-12-21

福山区南苑街仁隆花园小区，物业在没有得到多数业主同意的情况下将原来小区公共绿地铲掉，改成了车位，在未与业主协商收费标准情况下，强求停车的业主每年缴费600-700元，，请问该物业这种霸道行为是否已经违法，若违法，请相关部门及时制止这种不法行为。让我们百姓活得有点尊严行不？

状态：已答复     答复时间：2012-12-25 17:41:36

答复：您好：关于物业将绿地改成车位的问题，请向住建部门反映。超标准收取停车费，按照属地管理的原则，请向福山区物价局反映，电话6311611。