问题： 富顺苑东区31号楼怎么还不供暖？

满意度：未评价编号：49686  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2012-11-15

富顺苑东区31号楼（通世路55号2号楼）至今未供暖，而烟台市的供暖早已在几天前开始。31号楼的业主未在暖气投资方面亏欠开发商一分钱，而500供暖公司一直以31号楼的供暖资金不到位为由不给供暖。我们希望开发商多做有利于人民的事情，不要做危害百姓利益的缺德事，在十八大召开及即将选出新领导人之际，我们希望开发商能从群众利益着想，及时解决这种小问题。也希望相关管理部门能快速有效的解决我们的供暖问题，在此表示感谢！能解决实际问题的人，祝您永远健康、幸福！

状态：已答复     答复时间：2012-11-15 20:30:46

答复：您好：您好，请咨询您所在区域的开发商或开发商委托的物业公司。

问题： 86和73路怎么都不跑康惠公司

满意度：编号：49675  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2012-11-14

家住凤凰新城和四季花城的业主去康惠公司，工商学院西校没有直达车辆，73为什么不可以从康惠公司那站跑，怎么还要绕到烟台大学？早晨去二中东校上学的孩子还要绕个大圈才能到。

状态：已答复     答复时间：2012-11-15 18:03:56

答复：您好：网民朋友： 您好，73、86路优化调整前，我们对调整方案进行了公开征求市民意见，绝大部分市民支持73、86路目前的线路走向。您反映的问题我们将在下一步的线网优化调整时认真分析研究。谢谢参与。

问题： 500供热今年怎么差？

满意度：未评价编号：49664  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2012-11-14

首先感谢市政府体贴民情，提前于11号开始向市民供热。但500供热系统（民生小区）至今仍未见供热的迹象。楼前的裸露管仍是冰凉的，更何况室内温度。往年500供热效果是相当的好，但今年不知贵公司是出入何种原因不响应政府的号召，管线长不是借口，提前预热工作和管线维护工作没有跟上。尤其是民生小区管线的维护和保温情况，希望能引起贵公司的重视。

状态：已答复     答复时间：2012-11-15 20:29:16

答复：您好：您好，供热运行初期，管网集气、爆管现象多有发生，目前各供热企业正加紧管网热力平衡调试，感谢您对供热事业的关心和支持。

问题： 烟台公交系统建设建议

满意度：未评价编号：49662  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2012-11-14

您好：此问题已设置为不公开，您可以通过查询密码查看处理情况。

状态：已答复     答复时间：2012-11-15 22:32:06

查询密码：

问题： 经济适用房可否做外墙节能保温

满意度：未评价编号：49649  部门：部门调整前所有问题  提问者：张志胜  提问时间：2012-11-13

祥和小区经济适用房，可否由该小区管理处牵头，做外墙节能保温？

状态：处理中

暂时还没有回答

问题： 在富甲公交场地，往南应该加一站牌

满意度：未评价编号：49645  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2012-11-13

在富甲公交场地，往南应该加一站牌。 <br>在富甲公交场地，往南应该加一站牌。离下一站太远，也就是在富甲小区路口，路西就是在小区出口有一站牌，但路东没有，只能跑到公交场地做3路车，希望相对应，的在路东也加一站牌，在做57路车从南往北走吗，有时候还要拉到公交场地站点，我们在倒回来，感觉不是很合理，谢谢。

状态：已答复     答复时间：2012-11-16 17:51:30

答复：您好：我们将到现场查看后再定。

问题： 黄务金苹果公寓什么时候办出房产证

满意度：未评价编号：49633  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2012-11-13

黄务金苹果公寓什么时候能办出房产证啊？我们的资料和办证的费用都交快两个月了》

状态：已答复     答复时间：2012-12-31 19:34:44

答复：您好：该项目部分房产证已经开始办理

问题： 暖气费跟物业费捆绑

满意度：未评价编号：49617  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2012-11-12

我们是万光希望家园的住户，我们已经交了暖气费，没交物业费，找500供热，为什么不给我们开阀门，我们的暖气费是交给500的，不是交给物业的，想问下，500为什么不给解决？请答复

状态：已答复     答复时间：2012-11-13 18:02:25

答复：您好：您好！根据市供热相关管理规定，在供热设施质保期内，供热公司没有正式接收之前，新建小区的供热维护和管理工作由建设单位（开发商或开发商委托之物业公司）负责,进行用暖统计、试压、开阀、调试、维修等

问题： 新桥国际佳苑房产证问题

满意度：未评价编号：49612  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2012-11-12

入住已经两年，开发商一直不办理房产证，合同注明是2012年6月办理，说是房产部门不给办理，请问是什么原因。

状态：已答复     答复时间：2012-12-31 19:38:55

答复：您好：您好：如果该项目不符合规划、建设、质量验收等条件要求，是办不出房产证的

问题： 开发区香江公寓不办房证

满意度：未评价编号：49605  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2012-11-12

各位领导；我是06年在开发区香江公寓买了一套房子，当时开发商说房子验收完就给办房产证，可是这么多年过去，也没看到房证是啥样，后来又听说这里要拆迁，也不知是真是假，希望各位领导能在百忙之中抽出一小点时间帮忙问一下，我们老百姓买套房子不容易呀

状态：已答复     答复时间：2014-06-14 00:11:47

答复：您好：您好，根据属地管理的原则，请您向开发区建设房管局反映或者登陆开发区管委网站选择“网上服务”-“市民对话”留言反映咨询，谢谢！

问题： 33路车次上下班太少

满意度：未评价编号：49604  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2012-11-12

33路车太少，上下班根本坐不上，滨海小区晚上等了两班车都是满满的，真不知道怎么办了？请领导亲自体验一下吧。建议增加33路车次。多谢！

状态：已答复     答复时间：2012-11-15 17:11:39

答复：您好：不知乘客反映的是哪一时间段、发往哪个方向？经落实，33路高峰正常间隔时间为6-7分钟，但由于道路状况导致车辆晚点、挤压客流较多，针对这种情况，我们将会根据实际情况合理调整运行间隔，满足乘客的出行需求。

问题： 房产区证改为市证需要多少费用？

满意度：未评价编号：49587  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2012-11-11

我的房子是芝罘区证，我还有土地证，我想把房产证该为市证，不知需花多少费用？谢谢！

状态：已答复     答复时间：2013-03-30 00:38:44

答复：您好：您好！登记费50元/件。谢谢。

问题： 西山颐苑小区房证分楼办不合理

满意度：未评价编号：49559  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2012-11-10

同一小区房产证办理分楼办理，六号楼的住户因为房子问题和维修基金问题都不办，我们这个楼就没办法办理，请问为什么一共200户住户，还要分批次办理？如果前面这座楼的住户都不办理，我们要到何时才能办？拖到何时？

状态：已答复     答复时间：2013-03-30 00:38:59

答复：您好：您好！开发企业尚未提交资料申请登记。谢谢。

问题： 福城家园门前什么时候能通公交车？

满意度：未评价编号：49557  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2012-11-10

幸福九村福城家园地理位置处在最北面，特别是冬天北风刺骨，公交站点距离太远，下了车往小区走要10多分钟，很不方便。希望能尽快通上公交车，解决小区居民的交通问题。

状态：已答复     答复时间：2012-11-16 18:08:40

答复：您好：公交线路的延伸除了考虑到客流的问题还需考虑公交场站的问题，综上因素考虑，此处没有通公交车的计划。

问题： 幸福宏达小区大修问题

满意度：未评价编号：49556  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2012-11-10

幸福宏达小区大修，为何路灯不修？

状态：已答复     答复时间：2012-11-12 22:24:26

答复：您好：您好！我处只是承担该小区路面改造工程的施工任务，路灯的具体改造请您咨询芝罘区住建局。谢谢参悟！

问题： 房产过户

满意度：未评价编号：49543  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2012-11-10

请问有房产证，没有土地证的房，能过户吗？

状态：已答复     答复时间：2013-03-30 00:39:40

答复：您好：您好！住宅可以先办理房屋过户，再办理土地过户。谢谢。

问题： 富甲小区的物业私自加价

满意度：满意编号：49541  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2012-11-10

请及时回复富甲小区的物业问题 ，私自加价

状态：已答复     答复时间：2012-11-13 21:46:51

答复：您好：富甲小区由烟台城新开发公司开发建设，分三期开发，一期计962套商品房建设完工于2010年6月交付业主。该小区的前期物业服务开发企业委托其下属的新城物业公司负责管理。依据烟价【2004】2号关于印发《烟台市物业服务费管理暂行办法》的通知第八条规定：“新开发的商品房在租售时，物业管理企业或开发商可与业主通过合同约定管理期限内的物业服务内容和收费标准，并报当地政府价格主管部备案”。 新城物业公司与业主在签订的物业服务合同中约定物业服务费标准为建筑面积每平方米1元；电梯运行费、停车服务费按政府规定标准执行。于2012年9月5日向烟台市物价局备案，执行时间从12年9月6日到14年9月5日。由于该小区内配套设施尚未竣工，因此，自交房后一直没有收取物业服务费。近期，二期商品房396套已竣工交付，小区内各种配套基本竣工。因此，决定从2012年10月1日开始计收物业服务费。由于双方没有签订物业服务合同，因此，对收取二期业主的物业服务费产生争议。目前，该物业公司已经停止收费，并与二期业主举报人沟通，尽快成立业主大会，待成立业主大会后由业主大会确定物业及地上车位场地使用费收费标准。如有疑问请咨询12358或6699769。

问题： 翠园芳邻小区为什么还不试水试压

满意度：未评价编号：49537  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2012-11-09

开发区翠园芳邻小区为什么还不试水试压

状态：已答复     答复时间：2012-11-13 17:54:16

答复：您好：您好，请咨询您所在区域的供热公司。

问题： 房产证问题

满意度：未评价编号：49533  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2012-11-09

您好：此问题已设置为不公开，您可以通过查询密码查看处理情况。

状态：已答复     答复时间：2013-03-30 00:41:32

查询密码：

问题： 自来水水垢问题

满意度：未评价编号：49531  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2012-11-09

与物业沟通得知，因历史原因，富顺苑西区物业启用了一部分地下水。因地下水中导致水垢产生的成分钙、镁离子含量在300mg/L左右，比地表水240mg/L左右的含量高一些（国家标准450mg/L），故导致水烧开后结垢现象比较明显，漂浮在表面的白色悬浮物为碳酸镁，并非自来水水质出现问题。之前物业已委托专业检测机构进行过检测，检测结果合格。用户可以放心我们在11月7日反应富顺苑西区水垢问题，贵司答复说由于历史原因，富顺苑西区在用地下水，才导致水垢过多现象，请问他们用地下水合法么？既然用的地下水，水费怎么和自来水收的一样？他们用地下水经过了那个部门的审批？既然已经接了公共用水，为何还允许用地下水？我们强烈要求改成自来水，请贵司做好这项工作.

状态：已答复     答复时间：2012-11-12 17:04:13

答复：您好：您好 关于地下水的开采，由水利部门负责审批，您可向水利部门就您的问 题进行咨询。