问题： 物业在小区下柱子限制通行收停车费

满意度：未评价编号：47794  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2012-09-06

我们是老小区，四通八达。物业在各处下柱子限制车辆通行，然后向我们收停车费，并没有停车位。是不对？物业是有权利？

状态：已答复     答复时间：2012-10-23 05:47:32

答复：您好：你好，请拨打我中心咨询热线：6281396进行咨询。

问题： 芝水村大体需要几年搬迁

满意度：满意编号：47787  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2012-09-05

芝水村大体需要几年搬迁，家里房子想装修，麻烦告诉我们大体需要几年，不想浪费不必要的时间精力金钱

状态：已答复     答复时间：2012-09-11 01:12:59

答复：您好：您好，旧村改造由所在地区县政府具体负责，请您向区政府具体咨询一下进度安排，谢谢！

问题： 莱山区莱山镇赶小集管理人员素质差

满意度：未评价编号：47781  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2012-09-05

莱山区莱山镇赶小集为什么要让莱山镇河北村正农小区的袁代玉收地摊费，此妇女同志经常破口大骂摆地摊的农户，不仅骂，还动手把农户所摆的桃子往大街上扔，在2012年8月31日（农历七月十五过节这一天），此妇女因我叔的桃子摆的位置不太好，上去就吆喝骂起来（XX操他妈之类的脏话），并且随手将我叔的桃子和摆在地上的麻袋一把揪起来就扔到大道上，我叔辛苦摘的桃子在大街上乱滚，看着这一情景太让人感伤了，这都什么社会了，还有这样的霸道者，不文明不和谐，莱山镇谁管辖的，这样差劲！（河北村正农小区就这样的管理方式，太违背社会发展，和社会文明了），随即双方就开骂起来，并且还扬言再来摆就打身上，当时摆摊和赶集的人都看到了，人人都可以做证，这个袁代玉太昌狂，狂妄了，与她身穿的皎白衬衣太不相称了。请相关部门一定重视和谐社会，文明烟台城镇的管理！感恩！

状态：已答复     答复时间：2012-12-16 19:55:29

答复：您好：你好，此问题不属于我局业务范畴，建议向莱山镇政府直接反映。

问题： 福山北方汽配晚上能闻到臭臭的气味

满意度：未评价编号：47774  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2012-09-05

福山北方汽配方圆十里每到晚上都能闻到一股臭臭的气味，甚至福山星河城及开发区金光小区金鑫家园都能闻到。对环境污染很是厉害。周边居民已通过各种方式多次向环保部门反映投诉过。相信环保部门都有记录。据环保部门说该排放臭气的企业已关闭。但是为什么至今每晚还有此臭气出现。是不是企业晚上偷偷复工。希望环保部门不要只做口头工作，要拿出实际行动彻查此事，还市民一个干净空气。

状态：已答复     答复时间：2012-09-10 18:00:21

答复：您好：您好！产生异味的企业是一家利用海产品下脚料加工渔用饲料添加剂的生产厂家，该企业生产过程中会产生恶臭气体对周边环境造成一定污染，福山区环保局多次责令厂方进行整改，厂方虽配套建设了异味治理设施，但不能有效根除恶臭异味。其恶臭异味对周边居民的正常工作和生活环境造成影响，居民多次投诉。福山区人民政府已将其关闭，关闭程序正在执行中，如该企业私自复工，区政府将对其实施断电断水等相应措施。

问题： 麻烦一下园林处的师傅们

满意度：满意编号：47768  部门：部门调整前所有问题  提问者：王先生  提问时间：2012-09-05

今年春天，开发区宁海佳苑北门外迎来了一批紫色刺槐树。感谢园林处的师傅们辛勤的劳动，这批大树给我们小区带来了绿荫、新鲜空气。不过这几天，随着几次台风的光临，这些新栽的小树部分出现了倾斜甚至倒伏，一颗树，长成，形成绿荫是那么的不易。这几天的创城，我们开发区的园林师傅更是辛苦，可以说城市的每个角落，都洒下了你们辛勤的汗水。在这还是想麻烦你们一下，抽出百忙时间能否把这批小树固定一下？因为现在是秋天，冬天的风太大了，很是担心它们。谢谢！

状态：已答复     答复时间：2012-09-05 17:11:07

答复：您好：您好，首先感谢您对城市绿化工作的关心和支持，您反映的问题根据属地管理属于开发区园林处，我们建议您直接联系开发区园林处，电话：6393039。谢谢。

问题： 供暖改装回水阀要交800大洋

满意度：满意编号：47766  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2012-09-04

统一改装的时候我在外地，回来后被告知要交800大洋的改装费！算自己倒霉。。。认了。可去花样供暖交了钱都过去一个多月了却迟迟不见施工的人来。。。无语！本人所在小区是黄务三和家园小区。

状态：已答复     答复时间：2012-09-07 18:31:08

答复：您好：您好，供热单位的施工都有程序顺序安排，您可咨询华阳热电公司客服中心6096011.

问题： 山海路乘公交车难

满意度：满意编号：47757  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2012-09-04

随着港城东大街和山海路附近楼盘的相继建成和居民的陆续入住，现有的45路和58路已经远不能满足附近市民的出行。尤其是早晨上班时，在天籁花园小区，经常会因乘客特多而被拒载，迟到的事情时有发生。听说19路以后也要从港城东大街撤走，这样更增加了45和58路的客流量。望公交公司领导们给尽快解决一下这个问题。

状态：已答复     答复时间：2012-09-06 00:59:26

答复：您好：网民朋友：您好，考虑到此处居民的增多，在今年的线路优化方案中天籁花园处将增加一条86路，港城东大街的19路撤走，57路将经过，目前优化方案还没有最终确定，确定后将在媒体公示，到时将缓解乘车难的问题。

问题： 星河城的房子还未验收？

满意度：未评价编号：47753  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2012-09-04

三期房子开始交了，房管局还未验收，房屋维修基金不交就不给钥匙。房屋维修基金还多收100多元。找了多个部门，都没有管的，到底哪个部门管？

状态：已答复     答复时间：2012-09-05 18:25:35

答复：您好：您好：具体请咨询福山住房保障中心：6999672。

问题： 暖气流量收费问题

满意度：未评价编号：47749  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2012-09-04

您好，问一下幸福七村信达小区27号楼暖气是按流量收费吗？

状态：已答复     答复时间：2012-09-04 23:24:09

答复：您好：您好，幸福七村信达小区27号楼暂不具备暖气计量收费条件。谢谢

问题： 合成革1区最近有拆迁计划吗？

满意度：未评价编号：47748  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2012-09-04

合成革1区最近有拆迁计划吗？？我07年在哪买的房为啥土地证无法过户

状态：已答复     答复时间：2012-09-05 00:30:40

答复：您好：(zf)谢谢您对城市规划工作的关心，合成革小区改造规划方案已经通过，部分用地已进行了挂牌出让，且部分建筑已按规划建成。关于土地过户相关问题请您咨询土地部门。

问题： 玉森明珠小区何时供暖

满意度：未评价编号：47745  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2012-09-04

冬天将至，我们小区100多户居民又要挨冻了，福山热力以入住率不足为由拒绝为玉森明珠小区供暖。难道这是我们的错吗，为什么要用他们的公司规定来惩罚我们这些老人孩子，第二个冬天就要来了。

状态：已答复     答复时间：2012-09-07 18:26:23

答复：您好：您好，根据属地管理原则，您可咨询福山区热力燃气管理办公室6988159.

问题： 福安小区31号楼一住户私改房屋结构

满意度：未评价编号：47741  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2012-09-04

福安小区31号楼内一住户私自将原砖混结构承重墙拆除。

状态：已答复     答复时间：2012-09-13 19:54:09

答复：您好：（ZF)您好！感谢您对规划执法工作的关心和支持，您反映的问题执法人员已到现场，根据《烟台市城市房屋安全管理办法》 第四条房屋所有人、使用人应当按照房屋的设计用途合理正确使用房屋，不得擅自改变房屋的使用性质和主体结构的规定，此问题您可向房产管理部门咨询

问题： 莱山锦绣好家小区体育设施何时装

满意度：未评价编号：47738  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2012-09-04

请问，莱山锦绣好家小区呢，会不会给居民安装体育设施呢？

状态：已答复     答复时间：2012-09-12 16:41:50

答复：您好：您好! 根据国务院颁布的《全民健身条例》、《公共文化体育设施条例》规定“居民住宅区的设计应当安排健身活动场地”、“新建、改建、扩建居民住宅区，应当按照国家有关规定规划和建设相应的文化体育设施”、“居民住宅区配套建设的文化体育设施，应当与居民住宅区的主体工程同时设计、同时施工、同时投入使用”等等。由此可见，你们小区的体育健身设施应该由承建部门（或单位）规划设计和建设。居民小区内建成的体育健身设施应与其它设施一样，归小区内全体业主共同拥有的享用。您所住的居民小区没有体育健身设施，您可以向承建部门（或单位）反映，请求其按照国家停住建部关于居民小区文化体育设施配套标准规划建设。 　　近年来，为了弥补城市社区体育健身设施短缺，解决群众健身难的问题。 在旧城改造的过程中，城建城管部门安装了一些体育健身设施。体育部门也采取“向上级体育部门争取一点、从体育彩票公益金中拿一点、受赠社区或单位出一点”的筹资办法，分期分批在一些城市社区捐建了一些体育健身场所，目前老城区可以安装体育健身设施的场所都已安装了体育健身设施，基本形成了15分钟健身圈（行走15分钟就一个健身场所）。 　　今后一个时期，我们还将继续把建设全民健身工程作为一项惠及民众的民心工程做好，不断增加密度，以方便群众就近、就便健身。但是，我们捐建全民健身设施还需注意这么几个问题：一是，要有受捐实体，负责建设管理维护；二是，要逐级申报、配套；三是，不占道、不遗绿，不扰民。体育健身设施捐赠给受赠单位，与受赠单位与体育部门签订管理使管理协议，确保正常作用维护。

问题： 土地证问题

满意度：未评价编号：47722  部门：部门调整前所有问题  提问者：老李  提问时间：2012-09-03

多年前，我们通过市场买的房子，房产证都办了，而烟台市国土局以没有土地手续为由拖着不给办土地证。真是搞不明白？烟台市国土局是怎么搞的？请问在烟台市，没有办理土地手续，国土局让盖房子吗？

状态：已答复     答复时间：2012-09-12 17:25:02

答复：您好：您好，土地登记必须要有合法的土地使用手续。 对一些因历史原因造成的问题，并不是我局能独立解决的，还请谅解。

问题： 希望增加公交路线

满意度：未评价编号：47714  部门：部门调整前所有问题  提问者：帅帅牛  提问时间：2012-09-03

请问什么时候市里通往中铁逸都小区的公交路线能通啊，还有有没有莱山到开发区的公交啊~~

状态：已答复     答复时间：2012-09-06 00:42:56

答复：您好：公交线优化调整意见初稿中，有一条线路（57路）经过港城东大街，目前还没有定稿。关于开通莱山到开发区的公交车请到交通局对话窗口反映。谢谢参与。

问题： 咨询是否可以办理房产证

满意度：未评价编号：47711  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2012-09-03

我们是芝罘区南郊黄务卧龙初家7-10号楼居民（村委楼上4栋楼），此楼2006年交付，至今未办理房产证，多次问村委，总是答复办理当中，请问规划局，此房是否在规划范围，能否办理房产证。请回复，多谢！

状态：已答复     答复时间：2012-09-05 00:26:24

答复：您好：(zf)谢谢您对城市规划工作的关心，该项目符合规划，关于房产证的办理请您咨询市住建局。

问题： 关于居民楼内从商的问题！！

满意度：未评价编号：47699  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2012-09-03

做为住宅性质的居民楼是否允许经营足疗店等性质的店铺，这是否合法，是否有相关的部门负责或清理呢？？<br>在小区的居民楼内严重影响居住环境、影响青少年心里健康，从事卖淫，大白天就有从事卖淫交易的，晚上尤为严重，是否有人管管呢？？<br>创城创城，只要面子不要里子？？？这难道就不影响城市环境、影响市容吗？？？

状态：已答复     答复时间：2012-09-29 17:39:37

答复：您好：您好！如果有卖淫行为请直接大电话报警。

问题： 居民楼建铁铺

满意度：未评价编号：47687  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2012-09-03

长生西路3号居民楼一楼有个私自建的加工铁制品的铺子，加工时会产生很大的噪音，影响附近的居民生活。并且该户还在绿化带 中私自搭建了一所房子，更是破坏周边的绿化带。金沟寨小区去年加大力度整治绿化问题，小区内居民私自种植的蔬菜和无花果树都被铲除，为什么这家还这么明目张胆的做这样的事情，是不是有关部门应该查一下，给居民一个交代。而且据了解，他家的铁铺子也不应该在居民楼下经营，还是私自搭建的建筑，并且没有执照，属于非法经营。希望有关部门给居民一个交代。

状态：已答复     答复时间：2012-09-04 16:07:35

答复：您好：您好！ 您所反映的乱搭建问题芝罘区城管执法大队辖区中队已对此处违建进行了立案调查，已进入一般程序。

问题： 房子卖了户口落在那里

满意度：未评价编号：47665  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2012-09-02

您好：此问题已设置为不公开，您可以通过查询密码查看处理情况。

状态：已答复     答复时间：2012-09-05 17:18:54

查询密码：

问题： 福山天府小区公厕简陋

满意度：未评价编号：47657  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2012-09-01

各位领导好！我是福山天府小区29号楼的业主，在我们楼前建的公厕太简陋，并且没有冲水，属于旱厕那种，气味很大，已经严重影响了我们的正常生活，根本就不敢开窗。想请教一下，小区内建公厕是否合法，合法的话对位置和公厕的建造标准有哪些要求？

状态：已答复     答复时间：2012-09-07 23:59:59

答复：您好：您好，该问题请您向福山区环卫或者规划部门咨询一下，谢谢！