问题： 香逸中央的房子漏水而且小区内垃圾味道熏天

满意度：满意编号：48203  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2012-09-19

福山现已中央的房子质量特别差，下雨天西北向的住户窗户处漏雨是必须的，而且迟迟不解决。小区内的绿化就是杂草和死树遍地。而且一号楼门口被超市改成垃圾场了，每天都臭鱼烂虾的味道。建议要买香逸中央房子的一定要慎重。不要上当受骗！

状态：已答复     答复时间：2012-09-21 01:10:17

答复：您好：您好，保修期以内，窗户漏雨由建设单位负责维修，保修期内不予维修情况请向当地建设行政主管部门反映，由该部门进行协调维修，过保修期由住户自行维修，感谢参与。

问题： 惠安小区市场收费太乱

满意度：未评价编号：48198  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2012-09-19

惠安市场有位老太太天天去收费，根本没有标准，她说多少钱就多少钱，导致惠安市场的东西比其他市场普遍贵，连老农卖个自家菜，都收不少钱，不给钱就骂，天天看见她骂人，难道真没人管了吗？我都不到那里买菜了，那个老婆看见啥就拿啥，每个摊都收20、30元，所以惠安市场愈来愈差。

状态：已答复     答复时间：2012-09-26 17:11:44

答复：您好：尊敬的市民朋友，您好！你反映的问题不属于工商部门负责，请向该市场主办方烟台市大汉物业管理有限公司反映，电话6674161.

问题： 怎么有的53路车不走蓁山花园了吗？

满意度：未评价编号：48189  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2012-09-19

今天早晨7:20分左右在富甲小区路口等57路车，看到有两辆53路车直接从富甲到魁玉路去了，当然在富甲站点接了乘客，而没有到蓁山花园接乘客，请问这是咋回事。这连续两辆车走了，蓁山花园乘客等车间隔就大了点啊。。。。。。。。。

状态：已答复     答复时间：2012-09-21 19:27:45

答复：您好：针对您反映的情况我们正在抽查监控录像调查落实，一经查实我们会严肃处理，同时加强从业人员的职业素质教育，提高服务质量，杜绝此类情况发生。如您能提供详细车辆号给53路队长（联系电话15954597657），将有助于我们尽快查处。

问题： 关于福山东陌堂小区的供暖问题

满意度：未评价编号：48187  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2012-09-19

领导您好，<br>我是福山区东陌堂小区的业主，我在小区居住已经两年了，冬天一直没有暖气，我们是上班族，只有晚上能在温馨的小窝呆上点时间，但是冬天没暖气这点实在烦恼，东润置业当时承诺入住时水电暖同时开通，但是暖气问题一直没有解决，我们业主都是老实人，敢怒不敢言，真诚的希望相关领导给我们一个满意的答复。<br>谢谢

状态：已答复     答复时间：2012-09-27 23:02:21

答复：您好：您好，建设单位和供暖企业达成供暖协议后即可供暖，请您直接向建设单位咨询具体情况，谢谢！

问题： 福山热力公司不给安装通热阀门

满意度：未评价编号：48185  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2012-09-19

家里交完暖气开通费后，热力公司工作人员说门口缺件，让找开发商，开发商说按程序热力公司找开发商，我们找了也不知道需要什么配件，就这样被推来推去，热力公司说不管，我就是一个拿工资的干活的，我才不管。此安装人员电话为18353562433 ，最后还告诉我们让我们自己找人接吧，就开通个暖气，怎么这么费劲，求相关部门予以解决。

状态：已答复     答复时间：2012-09-21 23:38:38

答复：您好：您好，根据属地管理原则，您可咨询福山区热力燃气管理办公室6988159.

问题： 澜溪镇小区星辰物业太霸道

满意度：未评价编号：48184  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2012-09-19

昨天去物业交电费却被告知要捆绑式的交法，交上垃圾清运费和出入证费用，才能交电费，说是害怕我们“偷着”装修房子，什么狗屁物业。。这两者之间有关系吗？？我们物业费交了小区晚上灯不亮，井盖碎了不换，整个小区连个垃圾箱都没有，谁能给我个答复给我们业主个说法？？？？？

状态：已答复     答复时间：2012-09-24 19:16:14

答复：您好：您好：关于您反映的问题，应按照双方签定的物业服务合同（协议）执行，合同（协议）无约定的，双方应协商解决。如对其收费有异议，向物价部门反映咨询。谢谢！[WY]

问题： 芝罘屯路小区出行不方便！！！

满意度：满意编号：48177  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2012-09-19

位于芝罘区芝罘屯路小区的门口护栏，从幸福方向回到小区，在小区门口护栏没有开口，要绕道三站处掉头，很不方便，望有关部门能够解决该问题

状态：已答复     答复时间：2012-09-19 23:01:12

答复：您好：中央隔离护栏的安装有效避免了行人随意横穿马路、车辆随意掉头等违法行为，有效规范了交通。为了最大限度地保障行人过街安全，原则上在行人相对较多的位置开设行人道口，只允许行人通行，车辆需要绕行就近的灯控路口或者车行路口通行，请驾驶员严格按照交通规则，规范有序行驶。

问题： 黄务鑫凤小区隆北路的电信网速太慢

满意度：未评价编号：48173  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2012-09-18

鑫凤小区隆北路的网速慢得出奇，交3M的钱却不如网通的1M的速度快，周围住宅楼都已经将电话线换成光纤的了，为什么隆北路的宽带不给换？同样的交钱上网，却不是一样的待遇，这太不公平了吧

状态：处理中

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问题： 锦绣好家今年能供上暖吗？

满意度：未评价编号：48167  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2012-09-18

锦绣好家是是重点保障住房工程，可已经交房两年了，供暖还是没有解决，去年因水管冻裂事件几次上了烟台新闻，今年供暖已经开始缴费了，可我们还是没有接到通知，难道非要上个焦点访谈才能引起领导重视吗?

状态：已答复     答复时间：2012-09-21 23:41:22

答复：您好：您好，该区域供暖事宜可咨询开发商或开发商委托的物业公司。

问题： 惠安畅想网吧接收未在成年人

满意度：未评价编号：48155  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2012-09-18

惠安小区大门边上的畅想网吧，经常接纳附近初高中学生，未成年人上网，并给整宿在那上网的孩子以优惠价格做吸引，朋友孩子和同学彻夜在网吧玩游戏，上周六一晚上都没有回家。即使是未成年人、没有身份证的，该网吧都一样可以上网。太黑了，害人呀！强烈希望你支队加强检查、打击的力度！！！

状态：已答复     答复时间：2012-09-19 16:57:19

答复：您好：您好！感谢您对文化市场管理工作的关注！您反映的情况我们将立即组织执法人员进行调查核实情况，调查结果我们将及时给您回复。 芝罘区文化市场稽查队执法人员于9月24日中午对畅想网吧进行了突击检查。经查，现场未发现有未成年人上网，执法人员已对网吧负责人进行了违规接纳未成年人上网的危害和处罚的说服教育，网吧负责人保证不接纳未成年人上网。

问题： 阳光100到底怎么了？

满意度：未评价编号：48150  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2012-09-18

阳光100开发商征地已两年多，至今还未完成拆迁，至使该地块居住环境脏乱差。。最近听说开发商开发不起已跑。国家政策三令五申，一年未开发就督促。两年未开发就收回土地。开发商逆国家政策顶风而上，市里的领导们请给我们200多户的业主个明白解释和答复。集体盼回音

状态：已答复     答复时间：2012-10-17 17:29:53

答复：您好：您好，阳光一百项目具体进度情况请您向阳光一百公司咨询，联系方式6690100，感谢参与。

问题： 可怜的世秀小区市民

满意度：满意编号：48138  部门：部门调整前所有问题  提问者：yt少林  提问时间：2012-09-17

市委党校门前的道路拓宽工程，给我们带来了许多出行的不便，尤其是中老年人，要在山坡上凸凹不平小道行走，危险性很大，能否在下面开通一条可供行人行走的小路，方便一下中老年人的出行，给世秀小区居民一点方便吧。

状态：已答复     答复时间：2012-09-24 03:48:11

答复：您好：您好！您反映的道路工程属于芝罘区政府投资工程建设管理办公室负责，建议您与该部门或者工程指挥部取得联系，商讨您提出的建议，感谢您的参与！

问题： 咨询办理房产证事宜

满意度：未评价编号：48118  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2012-09-17

8月底黄务金苹果广场物业告知业主 要办理房产证，并且交了相关资料和款项，请问我们这个小区到贵部门提交资料并办理房产证了没有？期待你的回复谢谢~！

状态：已答复     答复时间：2013-03-30 00:41:15

答复：您好：您好！该小区已经办理了80户房产证。谢谢。

问题： 福山星河城小区沙霸长期盘踞

满意度：未评价编号：48069  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2012-09-15

福山星河城沙霸长期盘踞在小区唯一入口处，并建有板房，将沙、石、水泥堆积于此，欺行霸市，进行强卖 强运，并对装修搬运工人及业主进行恐吓，对小区造成了严重的安全隐患，弄得人心惶惶。请对以下情况及时解决：<br>1.沙霸在小区唯一入口处建立违章房，并堆放建筑材料。<br>　　小区内公共空间属于全体业主所有，沙霸不是小区业主，无权将在小区内建房，及堆放建筑材料，对全体业主的使权益已构成侵害，物业对此不管不问。<br>　　提请贵局将沙霸及其房屋、建筑材料从小区清走，并对欺行霸市的行为进行治安处罚；<br><br>2.沙霸盘踞在小区入口处，更加肆意的对过往装修车辆进行控制，对业主及装修搬运工人 进行恐吓（业主自己请的搬运工已不敢上楼）。以远高于市场价的价格强卖，强运。<br>　　提请贵局对小区内的治安管理情况进行加强，并建立警民热线，一经举报立即查处。<br>　　希望能早日还小区一片净空！

状态：已答复     答复时间：2012-10-11 16:51:55

答复：您好：您好！请到辖区派出所直接报案。

问题： 太平湾码头收费乱

满意度：未评价编号：48049  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2012-09-14

我们是崆峒岛人，每次进到都要在太平湾坐船回家，不管开车还是打车，不管你一天进几次太平湾码头每次进都要收费，而且有的收有的不收，我想问一下我们能把车停在哪？烟台市有哪个小区进出小区都要花钱？

状态：已答复     答复时间：2012-09-26 22:53:27

答复：您好：您好！已回复。谢谢。

问题： 崆峒岛人打车进太平湾需要交钱么？

满意度：未评价编号：48047  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2012-09-14

因为我们崆峒岛人在太平湾坐船回岛里，所以每次开车、打车进太平湾码头每次都要收一块钱，我想问的是烟台市哪个小区每次进小区都收费？合理么？给我们岛民一个交代

状态：已答复     答复时间：2012-09-26 22:52:44

答复：您好：您好！感谢您对太平湾码头的关心。码头现场有别于居民小区，按照相关规定，客运码头应封闭管理，车辆不能随便进港停放。但长期以来，太平湾码头管理难度较大。为规范管理、方便旅客乘船，太平湾码头开展了“旅客随车进港乘船”服务，并对进港车辆收取一定的费用（轿车1元）。其目的是为广大旅客提供更好服务，也希望得到您的理解和支持。谢谢！

问题： 福山五环小区啥时候能用上宽带

满意度：未评价编号：48043  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2012-09-14

福山五环小区啥时候能用上电线的宽带，从去年到现在去问一直说没有资源，也不知道啥时候是个头啊

状态：处理中

暂时还没有回答

问题： 新世界小区对面干休所夜间施工扰民

满意度：满意编号：48039  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2012-09-14

新世办花园小对面为部队干休所，近来开始入住，开始整修园区，但为何白天不施工，单单等夜间约九、十点钟开始施工，机器声音轰轰响，严重影响附近居民休息，请相关部门管一管

状态：已答复     答复时间：2012-09-17 18:17:39

答复：您好：您好！请说明投诉问题的具体位置，以方便执法人员现场查处。

问题： 迟迟未办的房证及每月多摊的3吨水

满意度：未评价编号：48036  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2012-09-14

我们是迟家临海花园小区的用户，由于开发商与迟家村委之间的矛盾。房子已经买了快十年但我们的房产证还迟迟未办。而且我们每户每月还要多交3吨的水费，以后还不知道还会发生什么事情，快来帮我们解决问题吧。

状态：已答复     答复时间：2012-10-23 05:42:55

答复：您好：你好，如果是村委的原因请咨询街道办事处，如果是开发商的问题请咨询市住建局。

问题： 谁关心经济适用房供暖问题

满意度：未评价编号：48028  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2012-09-13

时间过的真快，又到供暖季节了。我们入住锦绣好家的住户，去年因入住户数不够没有供暖，今年又不乐观。享受分房首要条件是无房户，为什么房子分了2年不入住？廉租房一栋楼28户，一户入住的也没。这个问题谁来负责？真正需要房子的人入住又供不上暖，请问谁来关心这个问题?

状态：已答复     答复时间：2012-09-21 23:41:30

答复：您好：您好，该区域供暖事宜可咨询开发商或开发商委托的物业公司。