问题： 暖气流量收费问题

满意度：未评价编号：47749  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2012-09-04

您好，问一下幸福七村信达小区27号楼暖气是按流量收费吗？

状态：已答复     答复时间：2012-09-04 23:24:09

答复：您好：您好，幸福七村信达小区27号楼暂不具备暖气计量收费条件。谢谢

问题： 合成革1区最近有拆迁计划吗？

满意度：未评价编号：47748  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2012-09-04

合成革1区最近有拆迁计划吗？？我07年在哪买的房为啥土地证无法过户

状态：已答复     答复时间：2012-09-05 00:30:40

答复：您好：(zf)谢谢您对城市规划工作的关心，合成革小区改造规划方案已经通过，部分用地已进行了挂牌出让，且部分建筑已按规划建成。关于土地过户相关问题请您咨询土地部门。

问题： 玉森明珠小区何时供暖

满意度：未评价编号：47745  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2012-09-04

冬天将至，我们小区100多户居民又要挨冻了，福山热力以入住率不足为由拒绝为玉森明珠小区供暖。难道这是我们的错吗，为什么要用他们的公司规定来惩罚我们这些老人孩子，第二个冬天就要来了。

状态：已答复     答复时间：2012-09-07 18:26:23

答复：您好：您好，根据属地管理原则，您可咨询福山区热力燃气管理办公室6988159.

问题： 福安小区31号楼一住户私改房屋结构

满意度：未评价编号：47741  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2012-09-04

福安小区31号楼内一住户私自将原砖混结构承重墙拆除。

状态：已答复     答复时间：2012-09-13 19:54:09

答复：您好：（ZF)您好！感谢您对规划执法工作的关心和支持，您反映的问题执法人员已到现场，根据《烟台市城市房屋安全管理办法》 第四条房屋所有人、使用人应当按照房屋的设计用途合理正确使用房屋，不得擅自改变房屋的使用性质和主体结构的规定，此问题您可向房产管理部门咨询

问题： 莱山锦绣好家小区体育设施何时装

满意度：未评价编号：47738  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2012-09-04

请问，莱山锦绣好家小区呢，会不会给居民安装体育设施呢？

状态：已答复     答复时间：2012-09-12 16:41:50

答复：您好：您好! 根据国务院颁布的《全民健身条例》、《公共文化体育设施条例》规定“居民住宅区的设计应当安排健身活动场地”、“新建、改建、扩建居民住宅区，应当按照国家有关规定规划和建设相应的文化体育设施”、“居民住宅区配套建设的文化体育设施，应当与居民住宅区的主体工程同时设计、同时施工、同时投入使用”等等。由此可见，你们小区的体育健身设施应该由承建部门（或单位）规划设计和建设。居民小区内建成的体育健身设施应与其它设施一样，归小区内全体业主共同拥有的享用。您所住的居民小区没有体育健身设施，您可以向承建部门（或单位）反映，请求其按照国家停住建部关于居民小区文化体育设施配套标准规划建设。 　　近年来，为了弥补城市社区体育健身设施短缺，解决群众健身难的问题。 在旧城改造的过程中，城建城管部门安装了一些体育健身设施。体育部门也采取“向上级体育部门争取一点、从体育彩票公益金中拿一点、受赠社区或单位出一点”的筹资办法，分期分批在一些城市社区捐建了一些体育健身场所，目前老城区可以安装体育健身设施的场所都已安装了体育健身设施，基本形成了15分钟健身圈（行走15分钟就一个健身场所）。 　　今后一个时期，我们还将继续把建设全民健身工程作为一项惠及民众的民心工程做好，不断增加密度，以方便群众就近、就便健身。但是，我们捐建全民健身设施还需注意这么几个问题：一是，要有受捐实体，负责建设管理维护；二是，要逐级申报、配套；三是，不占道、不遗绿，不扰民。体育健身设施捐赠给受赠单位，与受赠单位与体育部门签订管理使管理协议，确保正常作用维护。

问题： 土地证问题

满意度：未评价编号：47722  部门：部门调整前所有问题  提问者：老李  提问时间：2012-09-03

多年前，我们通过市场买的房子，房产证都办了，而烟台市国土局以没有土地手续为由拖着不给办土地证。真是搞不明白？烟台市国土局是怎么搞的？请问在烟台市，没有办理土地手续，国土局让盖房子吗？

状态：已答复     答复时间：2012-09-12 17:25:02

答复：您好：您好，土地登记必须要有合法的土地使用手续。 对一些因历史原因造成的问题，并不是我局能独立解决的，还请谅解。

问题： 希望增加公交路线

满意度：未评价编号：47714  部门：部门调整前所有问题  提问者：帅帅牛  提问时间：2012-09-03

请问什么时候市里通往中铁逸都小区的公交路线能通啊，还有有没有莱山到开发区的公交啊~~

状态：已答复     答复时间：2012-09-06 00:42:56

答复：您好：公交线优化调整意见初稿中，有一条线路（57路）经过港城东大街，目前还没有定稿。关于开通莱山到开发区的公交车请到交通局对话窗口反映。谢谢参与。

问题： 咨询是否可以办理房产证

满意度：未评价编号：47711  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2012-09-03

我们是芝罘区南郊黄务卧龙初家7-10号楼居民（村委楼上4栋楼），此楼2006年交付，至今未办理房产证，多次问村委，总是答复办理当中，请问规划局，此房是否在规划范围，能否办理房产证。请回复，多谢！

状态：已答复     答复时间：2012-09-05 00:26:24

答复：您好：(zf)谢谢您对城市规划工作的关心，该项目符合规划，关于房产证的办理请您咨询市住建局。

问题： 关于居民楼内从商的问题！！

满意度：未评价编号：47699  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2012-09-03

做为住宅性质的居民楼是否允许经营足疗店等性质的店铺，这是否合法，是否有相关的部门负责或清理呢？？<br>在小区的居民楼内严重影响居住环境、影响青少年心里健康，从事卖淫，大白天就有从事卖淫交易的，晚上尤为严重，是否有人管管呢？？<br>创城创城，只要面子不要里子？？？这难道就不影响城市环境、影响市容吗？？？

状态：已答复     答复时间：2012-09-29 17:39:37

答复：您好：您好！如果有卖淫行为请直接大电话报警。

问题： 居民楼建铁铺

满意度：未评价编号：47687  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2012-09-03

长生西路3号居民楼一楼有个私自建的加工铁制品的铺子，加工时会产生很大的噪音，影响附近的居民生活。并且该户还在绿化带 中私自搭建了一所房子，更是破坏周边的绿化带。金沟寨小区去年加大力度整治绿化问题，小区内居民私自种植的蔬菜和无花果树都被铲除，为什么这家还这么明目张胆的做这样的事情，是不是有关部门应该查一下，给居民一个交代。而且据了解，他家的铁铺子也不应该在居民楼下经营，还是私自搭建的建筑，并且没有执照，属于非法经营。希望有关部门给居民一个交代。

状态：已答复     答复时间：2012-09-04 16:07:35

答复：您好：您好！ 您所反映的乱搭建问题芝罘区城管执法大队辖区中队已对此处违建进行了立案调查，已进入一般程序。

问题： 房子卖了户口落在那里

满意度：未评价编号：47665  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2012-09-02

您好：此问题已设置为不公开，您可以通过查询密码查看处理情况。

状态：已答复     答复时间：2012-09-05 17:18:54

查询密码：

问题： 福山天府小区公厕简陋

满意度：未评价编号：47657  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2012-09-01

各位领导好！我是福山天府小区29号楼的业主，在我们楼前建的公厕太简陋，并且没有冲水，属于旱厕那种，气味很大，已经严重影响了我们的正常生活，根本就不敢开窗。想请教一下，小区内建公厕是否合法，合法的话对位置和公厕的建造标准有哪些要求？

状态：已答复     答复时间：2012-09-07 23:59:59

答复：您好：您好，该问题请您向福山区环卫或者规划部门咨询一下，谢谢！

问题： 蓁山花园物业乱画停车位收费

满意度：未评价编号：47654  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2012-09-01

蓁山花园物业把小区街道两边，楼前楼后划上停车位并强行收费。严重影响居民的出行，更违犯物业管理法。请有关部门关注一下。

状态：已答复     答复时间：2012-09-07 23:43:44

答复：您好：您好，物业收费问题请您向物价部门反映，谢谢！

问题： 上尧花园及阳光上城出行不便

满意度：未评价编号：47652  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2012-09-01

上尧花园及阳光上城就只有一条通向外面世界的路，可是路边每天停了大量的车，来来往往的车辆只能排队进出，步行的人每天都处在危险之中。<br>目前两个小区入住率越来越高，人车都在逐渐增多，钉子户还在，路面奇差，井盖子没几个完整的。我们相信，灾难一旦来临，没有几个人能跑出去。<br>关注民生，在上尧花园和阳光上城根本就是扯淡。

状态：已答复     答复时间：2012-09-04 17:12:10

答复：您好：您好！该处道路非我处管辖市政设施，建设向辖区内村委反映进行整修。谢谢参与！

问题： 如何补办土地证

满意度：满意编号：47650  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2012-09-01

卖的二手房，房产证过户了。土地证人家给了。未过户，我搞丢了，怎么办

状态：已答复     答复时间：2012-09-12 17:22:21

答复：您好：您好，土地使用证丢失要按规定刊登遗失声明。具体情况请咨询所在地的国土部门。

问题： 开发区丹阳小区物业私建停车位

满意度：未评价编号：47638  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2012-09-01

近日，开发区丹阳小区物业公司把小区里的草坪绿地全部摧毁建停车位收费。为了自己的私立，把小区所有业主居住的家园变成一片废墟！没有绿地、没有草坪、没有绿化带，是小区所有业主的悲哀！希望有关部门给予答复！

状态：已答复     答复时间：2012-09-07 23:44:22

答复：您好：您好，根据属地管理的原则，请您向开发区规划部门或者物业主管部门反映，谢谢！

问题： 新年梦想联通宽带！

满意度：满意编号：47631  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2012-08-31

编号：28353 部门：联通公司 &#183;提问者：水母网友 &#183;提问时间：2010-10-23<br>您好！<br><br><br><br>我们是锦绣新城的居民，请问可以安装贵公司的宽带吗？ <br> <br>答复:您好！感谢您的咨询。锦绣新城的开发商和物业公司不同意我公司的宽带进入，我公司一直在做不懈的努力，但是目前还是没有达成一致，非常抱歉！请您谅解。再次感谢您对我公司业务的支持。谢谢！！！ <br><br><br>您好！我们苦等了三年多，还是不能装联通宽带，我们业主都希望尽快装上联通的固话，宽带。世上无难事，只怕有心人。我们业主相信，只要贵公司重视，办法总比困难多。

状态：已答复     答复时间：2012-09-25 17:59:33

答复：您好：您好！非常感谢您对我公司的支持与信任。我们将不懈的努力，争取让锦绣新城的广大居民能用上我公司的宽带、固话等等业务。谢谢！

问题： 莱山镇正农小区的服务真差！

满意度：未评价编号：47613  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2012-08-31

莱山镇周围村属着河北村最先发展盖起楼房来，可是这里的物业管理素质和服务质量很低下，比如说：物业服务人员对业主说话就是吆喝，路面一个坑一个坑的不及时修补，在爱贝来旁边的路口，那路坑坑洼洼也没人管，好长时间了都，在休闲小广场里面连个垃圾桶也看不见，难道都让自带垃圾还是说随便可乱丢啊？小区内也不见一个垃圾桶，所谓的都是摆地摊似的垃圾场，管理太不科学，野猫狗到处都是，那个进小区的大门栏杆有时放下有时全开着，一点不规范，物业收水电费，每次都是四舍五入，一点不让利业主，还有停车位及办门卡的费用也很好，业主们都觉得太贵，不合理，这里本来就是小产权房都是没钱的过来买的房，消费不起啊！再者有的没办门卡的，还贴出通知说“如果不交停车位费，就给强制停水停电”，这句话只有地主霸主才会说，新文明城镇，应该就事论事，一码归一码，怎么能像小孩过家家一样的仇恨管理，水电与停车位费有何关系？？烟台在发展，社会在进步，希望领导能重视正农小区的科学与规范管理，也希望这里的村官能够深得民心，顺应民意，不要大呼小叫的管理方式！

状态：已答复     答复时间：2012-09-07 23:45:29

答复：您好：您好，物业管理属于属地管理，请您向莱山区物业主管部门直接反映，联系方式15725358026（座机），感谢参与。

问题： 星河城三期公共维修基金质疑

满意度：未评价编号：47597  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2012-08-31

星河城房子预售证是2010年12月的，在2010年购买后就在房管局已经备案，房子在2012年8月交钥匙，物业通知要缴纳每平米118元的钱，那么我们该交多少钱呢？新的办法不是2011年5月出台的吗，之前的不都的按照每平米16.8元收取吗？还有这个钱不是办理房产证的时候收取吗？怎么现在就让物业代收呢?

状态：已答复     答复时间：2012-09-01 00:52:21

答复：您好：您好：新的住宅专项维修资金交存标准自2011年5月1日起开始执行，凡在2011年5月1日之后办理房屋所有权证且之前未交存物业管理公共资金的都应该按此标准交存住宅专项维修资金。新建商品房住宅专项维修资金在办理房屋所有权证是交存，交钥匙时收取是不合理的。具体可咨询：6218227。

问题： 民生小区10多棵树树皮被割掉

满意度：未评价编号：47567  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2012-08-30

民生小区建成有30多年了。是烟台文明城市的标志，近来发现在大兴街48号楼被的10多棵树都被人把树皮给割掉了。有的树已经死了。有人看见是楼下卡车车主干的，可能因为树妨碍它停车，就下此毒手。这些树都40多公分直径，很可惜。希望领导能管管，还有就是民生小区的以前的自行车棚，现在都被人霸占，打了个棚子，开启了饭店，天天烧烤，影响市容。

状态：已答复     答复时间：2012-09-03 18:32:20

答复：您好：您好！首先感谢您对城管执法工作的支持！您所反映的问题现已转派至相关辖区中队！详细事宜请咨询6236576！谢谢！