问题： 橡树湾小区07年已交房为何还不供暖

满意度：满意编号：48429  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2012-09-27

橡树湾小区07年已交房为何还不供暖，对面的南山世纪华庭住的还没有橡树湾的人多，人家怎么就能供暖啊，因为家里有老人小孩，希望领导能帮助解决一下！谢谢！

状态：已答复     答复时间：2012-09-28 18:31:15

答复：您好：您好，您反映的小区供暖问题请咨询开发商或开发商委托的物业公司，或咨询莱山区公用事业管理处，电话：6920326.感谢您的参与。

问题： 坚持19路线路走幸福东路的建议

满意度：未评价编号：48417  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2012-09-27

如果再次征询的调整方案，对幸福东路的影响是很大的，原本的调整过来的19路取消了，49还从芝罘岛出发，到幸福东路基本挤不上上人，即使挤上大家也无法通过它完成计入市区的选择，太绕了。并且幸福中路路口幸福南路路口铁道桥路口新桥路口拥堵需要1.5个小时进入市里，基本无法结局幸福东路的居民出行问题。 19路可以选择从环海路客运站过来后，行至幸福中路路口左拐，沿幸福中路运行至幸福东路路口右拐，行至龙海家园。 19路维持原方案走幸福东路好处，能解决幸福东路居民出行问题，还能弥补龙海家园不再调整公交车过去的问题。 会影响到的居民包括：芝罘岛居民可以选择48路，49路和11路三者去往三个不同的地方。 原来环海路乘坐19路的居民依旧可以选择11到达市里。 幸福东路沿途小区分布：幸福三村 幸福五村，幸福六村万泰花苑 幸福六村万泰花苑2期在建，往北幸福7村，还有7村对面的小区，人太多了。请重视。 幸福六村万泰花苑居民

状态：已答复     答复时间：2012-09-29 19:19:42

答复：您好：您的意见已转给线网优化意见征集领导小组，在线网优化是作参考意见。

问题： 机动车尾气呛到了公交上的乘客

满意度：满意编号：48389  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2012-09-27

昨天下午1点50左右，本人乘坐51路公交行驶到滨海小区前方上坡路段，有一三轮机动车(带有后拉货箱，上面有两个破油桶）从后面超过公交车，改车排烟黑烟滚滚，烟气进入我车内，当时，呛得大家不能呼吸，我本来要去体育公园，因心绞痛发作，只好下车回家，今天打96110电话不通，只好在此反映，不知该事归谁管，请有关部门严格管理一下，为老百姓的身体健康该管管车辆尾气事了。

状态：已答复     答复时间：2012-10-09 18:01:03

答复：您好：你好。请与环保部门联系

问题： 物业收电费按一度电1.2元收取

满意度：未评价编号：48383  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2012-09-26

南山世纪华府地下二层小棚。物业收电费按一度电1.2元收取。

状态：已答复     答复时间：2012-10-02 00:39:38

答复：您好：您好！如有用电方面的问题，欢迎拨打95598电力彩虹服务热线，我们24小时为您服务，谢谢

问题： 何时能能通上天燃气？？？

满意度：未评价编号：48376  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2012-09-26

您好，我是东福泰小区的的业主，小区的其他楼都用上一年了，想问一下我们2、3 号楼何时能通上天然气，。

状态：已答复     答复时间：2012-10-08 17:15:04

答复：您好：您好。由于东福泰小区2、3号楼目前有管道液化气用户，按照国家规定，必须全部管道液化气用户停用的情况下，才能统一改造天然气。谢谢！

问题： 龙烟铁路是否经过玺萌橘子洲小区

满意度：未评价编号：48359  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2012-09-25

龙烟铁路是否经过玺萌橘子洲小区？具体路线是？

状态：已答复     答复时间：2012-09-28 23:53:51

答复：您好：您好，该问题请咨询市铁路局，办公室电话6910609

问题： 咨询房产证

满意度：未评价编号：48349  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2012-09-25

烟台市莱山区三十里堡旧村改造安置楼是否能办出房产证。<br> 谢谢。

状态：已答复     答复时间：2012-09-27 22:27:42

答复：您好：您好，旧村改造由区政府负责，请您向区政府咨询具体情况，感谢参与。

问题： 龙烟铁路是否经过玺萌橘子洲小区

满意度：未评价编号：48333  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2012-09-24

龙烟铁路是否经过玺萌橘子洲小区？具体路线是？

状态：已答复     答复时间：2012-09-25 23:15:35

答复：您好：网民朋友：您好，烟台市地方铁路管理局的相关职能已划归烟台市发改委管理。关于铁路方面的问题请您到发展计划委员会窗口留言反映。谢谢。

问题： 玺萌小区桥洞交通问题

满意度：未评价编号：48332  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2012-09-24

玺萌小区门口德汇路与同三高速交汇处南桥洞，是小区现有的唯一一个进出通道，路很窄，上面又是高速，本来这条路对每天过往的行人来讲就不安全，可是不知是什么原因，竟然将农校路北的桥洞路面抬高而不能通过大型车辆，而非让那些快得可怕的大型车辆通过小区门口的桥洞，每天都有大卡车拉沙、石子、沥青，撒落的桥洞里都是，每天乌烟瘴气的，对我们人身健康造成很大影响并危及大家的人身安全。所以希望您们将大型车辆通道改为农校路北的桥洞。

状态：已答复     答复时间：2012-09-29 22:55:41

答复：您好：您好！针对您反映的问题，我们已要求有关单位进行调查。谢谢参与。

问题： 玺萌小区烟味影响业主生活

满意度：未评价编号：48331  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2012-09-24

玺萌小区现每天都布满非常非常浓的烟味，我们业主都不敢开窗通气了，不知是电厂的原因还是周边其他企业排放的废气，整天呼吸这种有害气体，危害我们的身体健康，请尽快帮忙调查并解决该问题。

状态：已答复     答复时间：2012-09-27 17:17:02

答复：您好：您好！我们将对周边企业进行排查，确保其达标排放。

问题： 经济适用房锦绣好家需要暖气

满意度：未评价编号：48325  部门：部门调整前所有问题  提问者：包凯  提问时间：2012-09-24

锦绣好家小区去年去年没有供暖，结果把大家冻坏了，水没法供应，厕所无法排便，客厅里都全是冰块了。结果上了电视新闻。今年小区里又分了廉租房，入住的人更多了。到现在小区里还没有供暖的消息，难道我们又要重复去年的遭遇吗？我们这些困难户，享受到了经济适用房的幸福，却不能让我们感到冬天里暖气的温暖！非要再把我们冻跑不行吗？这是烟台应该做的事情吗？烟台是文明城市啊！

状态：已答复     答复时间：2012-09-26 00:17:39

答复：您好：您好，关于小区供暖事宜建议您尽快与小区物业联系并到物业登记报名，具体情况可咨询东昌供热公司客服，电话：6718180.感谢您的参与。

问题： 物业收费后不开发票

满意度：未评价编号：48318  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2012-09-24

我是只楚小区的业主，交纳水电费后不给开发票，只给收据

状态：已答复     答复时间：2012-09-25 22:57:11

答复：您好：您好： 　　建议您持收据到地税局举报中心进行举报，地址：环山路113号地税大楼1316房间，电话6631876。

问题： 奇山早市何时撤出居民小区里

满意度：满意编号：48312  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2012-09-24

奇山早市的建立，本好意为周边居民方便买菜等所需品，然而现在可好早市到了居民楼下摆摊了，离我们卧室仅一两米之间，吆喝声，强地摊，卫生及差，买海活的腥味，苍蝇都招来了，衣服都不敢嗮外面，每天下午三点左右还有两辆面包车在交易海鲜，海水一到就走人，臭哄哄的，我们居民希望早市还和以前一样在大桥下，换居民一个干净小区，

状态：已答复     答复时间：2012-09-25 17:34:32

答复：您好：您好！首先感谢您对城管执法工作的支持！您所反映的问题现已转派至相关辖区中队！详细事宜请咨询6089127！谢谢！

问题： 外来车进小区还收费么？

满意度：未评价编号：48260  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2012-09-21

春都花园小区真封闭，确实封闭，45分钟收取4元"进区费",给张5元发票，上面写着锦城物业公司，还弄的一本正经，保安说都是这样的。将来我们是不是要向他们学习啊？以后弄个进门费什么的，太没道理了吧。乱套le

状态：已答复     答复时间：2012-09-24 16:19:39

答复：您好：外来车辆进入封闭式小区，小型车白天每次1元，夜间每次3元，停车半小时内免费，白天时间早7时至晚7时，夜间时间为晚7时至次日早7时，跨时段停车分别计费，请你提供准确的停车起止时间。联系电话12358或6699769。

问题： 康和新城何时通公交

满意度：未评价编号：48252  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2012-09-21

您好：此问题已设置为不公开，您可以通过查询密码查看处理情况。

状态：已答复     答复时间：2012-09-21 22:32:34

查询密码：

问题： 中兴街12号国税大楼对面拆迁否

满意度：未评价编号：48232  部门：部门调整前所有问题  提问者：张伟  提问时间：2012-09-20

您好：此问题已设置为不公开，您可以通过查询密码查看处理情况。

状态：已答复     答复时间：2012-09-24 15:54:36

查询密码：

问题： 东方巴黎物业不尽职责

满意度：未评价编号：48231  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2012-09-20

东方巴黎步行街的路灯，几乎三分之二都是一个灯昏昏亮，有的甚至两个灯都坏掉！收着高昂的物业费，都坐在办公室喝茶看报！无论业主反映什么问题，起码给我个合理的解释，都是一句：我管不了。请问，他们管什么？收钱吗？

状态：已答复     答复时间：2012-09-24 19:26:11

答复：您好：您好：关于您反映的问题，已通知物业公司，经落实，部分路灯损坏，如需维修，要破坏路面，物业公司针对该问题也进行过研究；路灯的照明，在不影响业主正常的休息前提下设定的光度，物业公司表示将根据业主的提议进行研究，详细地址及联系方式请与物业公司沟通联系。谢谢！

问题： 私自在顶楼建房管吗？

满意度：满意编号：48229  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2012-09-20

今天散步发现金沟寨小区在纳古娜洗浴旁边的一栋多层楼房旁挺了一辆大吊车，正往下吊建筑垃圾，后来仔细一看，原来是顶楼都被敲空了，看来是要把顶层的阁楼给打掉重新盖一层，请问这种做法合法吗？还是必须要取得许可证？如果可以的话是不是这个小区的顶楼住户都可以这么干？

状态：已答复     答复时间：2012-09-25 22:18:54

答复：您好：(ZF) 您好！感谢您对规划执法工作的关心和支持，我们将尽快派执法人员到现场调查此事

问题： 何时住上经济适用房？

满意度：未评价编号：48213  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2012-09-20

去年申请的锦绣新天地经济适用房，听说今年年内要达到交房条件，我们期待早点住进去，请问今年能交房吗？

状态：已答复     答复时间：2012-10-15 16:20:12

答复：您好：你好。经济适用住房的交房日期在购房合同中有具体约定，请认真阅读购房合同。BZZX

问题： 楼房外墙漏水

满意度：满意编号：48206  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2012-09-20

我是锦绣新城三期住户，由于外墙楼雨，和物业反映了一年多了，至今也没有解决！！物业联系建筑商过来后，三家说都有责任（墙体建筑商、墙体保温商、外墙处理商），这种情况我们应该找谁？

状态：已答复     答复时间：2012-09-21 00:52:28

答复：您好：您好，请您向宏丰置业公司直接反映具体情况，联系方式7357108，谢谢！