问题： 玺萌橘子洲小区今年能供暖吗

满意度：未评价编号：48800  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2012-10-14

玺萌橘子洲小区今年能供暖吗

状态：已答复     答复时间：2012-10-18 16:47:59

答复：您好：您好，您居住的小区不属于烟台市热力公司供热范围，请您直接咨询市供热燃气管理处，联系电话6695030.谢谢

问题： 高新区户口迁入问题

满意度：未评价编号：48799  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2012-10-14

您好：此问题已设置为不公开，您可以通过查询密码查看处理情况。

状态：已答复     答复时间：2012-10-24 22:47:19

查询密码：

问题： 关于供暖问题

满意度：满意编号：48774  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2012-10-13

朋友的暖气是已经分户的，在万华小区，因为在外地工作，只有春节回来住大约一个月，前两年都是回来以后去交暖气费即可随时送暖，请问今年有没有变化？谢谢！

状态：已答复     答复时间：2012-10-23 17:58:31

答复：您好：您好，请咨询该区域供热单位。感谢您的参与

问题： 广大住户要求回迁安置

满意度：未评价编号：48741  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2012-10-11

胜利片区改造拆迁很多住户居民要求回迁安置，可是由于指挥部工作没做好，导致原本已统计的房源不够，笔者住户和居民搬迁异地，很不公正不合理，不是自己的选择，是无奈和被逼的，强烈要求回迁原地，我们不愿要其他地方包括今日花园，今日花园没有封闭小区，没有场地，成了孤楼，物业费高昂不说而且绿化不好，群众不满意你们这样的做法

状态：已答复     答复时间：2012-10-17 16:55:43

答复：您好：您好，胜利片区由区政府具体负责，请您向芝罘区政府反映您的问题或者登陆芝罘区政府网选择“公众参与”-“网上民声”栏目留言咨询反映，感谢参与。

问题： 福山月光心境小区大众燃气问题

满意度：满意编号：48730  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2012-10-11

福山月光心境小区，有不封住户使用的是大众燃气，但是年前的时候大众燃气倒闭，你们说是你们协调，结果到现在家里依然没有燃气，想请问下，你们打算协调到什么时候，什么时候可以有个结果？以前给你们打电话，你们说是开发商退出了，你们管不了，可是开发商到现在还在给我们收电费呢，怎么能说退出呢？我们这部分使用大众燃气的人，难道就活该倒霉吗，交了钱还没有燃气用。

状态：已答复     答复时间：2012-10-17 16:58:36

答复：您好：您好，请您落实一下和您通电话的具体单位，天然气管理不属于我局职能范围，另外根据属地管理的原则，请您向福山区相关单位反映咨询具体情况，或者登陆福山区政府网选择“政民互动”-“网上对话”栏目留言咨询，感谢参与。

问题： 请问环海市场里的铁塔是什么

满意度：满意编号：48728  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2012-10-11

我们是华信小区的居民，环海市场里一直有个铁塔，我们怀疑就是通讯基站，现在谈辐射色变，大家都比较恐慌。希望有关部门能出面过问一下，给我们一个答复。如果是基站，是哪个公司的基站，符合规定吗，是否可以予以拆除；如果不是基站，那是什么。我们指的不是贵局所说的小区里的那个航标塔，是环海农贸市场里的铁塔，塔上有通讯天线之类的东西。望予以答复。

状态：已答复     答复时间：2012-10-17 00:48:50

答复：您好：(zf)谢谢您对城市规划工作的关心，经落实，该塔为港务局船只通讯塔。具体情况请您咨询港务局。

问题： 初家卧龙关于房产证问题

满意度：未评价编号：48727  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2012-10-11

咨询一下贵部门烟台初家卧龙后面的7号8号9号10号这几栋楼可以办理房产证吗？

状态：已答复     答复时间：2012-10-17 17:11:23

答复：您好：您好，房产登记是一种被动行政行为，房产登记机关不能主动为房产办理登记，必须由申请人（业主或开发商）提供齐全的、符合规定的要件，经房产登记机关审查合格后，方能办理产权登记。通俗地说，房产证办理必须首先由申请人提出申请。

问题： 曙光名座小区附近晚上依旧不敢开窗

满意度：未评价编号：48725  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2012-10-11

福山区的空气一如既往的差劲啊，曙光名座小区附近晚上依旧不敢开窗，闻着那味简直让人恶心想吐，福山环境监察的举报电话也打了不知多少次了，人也来了，就是不能彻底解决这事挺愁人的，求政府能给彻底解决了，别再不是饲料厂味，就是化工厂味，空气又酸又臭，都快没法活了，跪求政府了！！！救救俺们福山北边这些小区的居民们吧！！！看看福海路北端的那河都污染成啥样了，唉～～～～～～

状态：已答复     答复时间：2012-10-16 17:02:44

答复：您好：您好！福山区大气及废水总排污口均实施市区实时在线监控，数据显示空气质量达到二级标准，总排污口废水达标排放。 曙光名座小区东西及南侧均建有工业企业，涉及化工、饲料、机加工等不同行业。福山区环保局已在上述企业建设过程中，要求相关企业配套建设相应的环保治理设施，实现污染物达标排放。在日常工作中，环境监察的主要工作就是监督企业保持环保治理设施的正常运转，发现问题及时纠正。另外，目前，我国环境监管实施的是污染物达标排放（即在国家制定的环保标准内，允许排放一部分，排放的这一部分对敏感的人来说，也可能会造成一定的不适或影响）。在实际工作中，个别企业可能存在污染治理设施不正常运转或故障情况，造成污染物超标排放，加大了对周边环境的不良影响。对此，请投诉人，直接与福山区环境监察大队联系，以便即时查处环境违法企业。 联系电话，6363471（上班时间）、6362301（值班电话）

问题： 阳光100的回迁户何时回迁

满意度：未评价编号：48720  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2012-10-11

我们是阳光100的拆迁户。。2010年搬迁，合同签定2年后回迁，可是现在三年都过了，拆迁到现在还没完成，我们搬迁的百户居民何年何月能住上自己的房子呀，开发商何时能楼房盖好，现国家早已出台了拆迁规定，请住房城乡建局的领导督促审查一下吧。百姓利益领导们也该过问一下吧。盼回音。

状态：已答复     答复时间：2012-10-17 17:28:09

答复：您好：您好，阳光一百项目具体进度情况请您向阳光一百公司咨询，联系方式6690100，感谢参与。

问题： 今日花园第一国际物业收费奇高

满意度：未评价编号：48701  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2012-10-10

你们应当负起责任来，现在大家的不满已经是普遍性的<br>今日花园第一国际物业就属于服务根本跟不上，却按最高标准收费，连个绿化都没有，哪有小区，这么贵都给批准，也不征求广大住户意见和小区居民呼声，要求，小区物业收费不仅要按规定内容，更必须与居民业主委员会协商，共同商定，而不是随意报批，物价和物业管理部门不能只根据物业报的就批准，应当核实并征求广大住户意见才能定标准，要求实际考察和考核，实地入户了解，现场查看

状态：已答复     答复时间：2012-10-11 17:03:18

答复：您好：前期物业服务收费标准，在不超过最高标准内合同约定。当小区入住户数达到一定的比例后，应当按程序成立业主委员会或业主大会，由业主委员会或业主大会决定本小区应当执行物业服务收费标准。具体情况请咨询住建部门。

问题： 以下是广大市民和住户们的强烈建议

满意度：未评价编号：48698  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2012-10-10

大庙也好，胜利路也好、不管是拆迁安置还是购买商品楼，都应向回迁住户们发放指导室内水电管分布图，是大家清楚明确室内建筑中剪力墙承重墙、主梁、防水部分等以及墙面砖混之间占比和宽度，便于对于装修中合理施工，避免毁砸剪力墙部分，造成楼体安全破坏，而剪力墙宽度中也有很多与砖混连接的地方，也存在很多可以拆除的砖混部分，应当标明，像墙和门之间的砖混长度等，我们提出合理的建议，是为了住宅安全，是为了自己也是为了他人，大家一起，为了共同的家园，谢谢你们。对于不全封闭小区和独楼，未有小区和绿地的物业建议不能简单备案，要具体考察，征求广大住户意见，合理收费，决不能以不负责任的以备案为借口，收费内容和价格差距很大，乱收费情况很严重，但物业服务很差，广大市民对此特别不满和愤慨，建议物价部门和和物业主管部门联合，实际考察考核，合理制定物业价格，符合居民需求才行

状态：已答复     答复时间：2012-10-15 04:35:15

答复：您好：您好：感谢您提出的宝贵建议。谢谢！

问题： 三高校小区周围坐公交很不方便

满意度：未评价编号：48693  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2012-10-10

公交车只有10路，56路公交车为什么不走汽车东站了？从上海滩花园到迎春大街上根本没有公交车可坐

状态：已答复     答复时间：2012-10-11 17:42:42

答复：您好：因56路所在的汽车东站是租赁的场站，现对方不再续签和同，无奈56、19、57路均搬到体育公园公交场站。

问题： 投诉福山区-星河城物业

满意度：未评价编号：48691  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2012-10-10

刚交的房子，原本物业说好10月1日可使用电梯（可到负一楼），可电梯10月2日不能使用，找物业要么说要到10月8日才有结果要么，说领导不上班不能处理，要么让业主自己打他们提供电梯人员电话（一个看电梯人员）回答说开发商没给他们钱，找物业让找开发商处理，物业不处理说他们也没办法，向物业要开发商电话，物业说有规定不能给我们，现物业费我们在交房时已交了，可一直到今天电梯也不让用，天已冷还让不让我们装修，有人私下了解可以给当地和物业有关系的工人搬每层2元，要么私下给看电梯的人员好处费，方可让使用。

状态：已答复     答复时间：2012-10-12 11:25:45

答复：您好：您好：您反映的问题，我局已通知其主管部门，要求其加强管理。根据相关法规、三定方案及市区两级政府机构事权划分，按照属地管理的原则，该问题向福山区物业主管部门6999672反映投诉。谢谢！[WY]

问题： 孙家滩小区煤暖问题何时解决

满意度：未评价编号：48684  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2012-10-10

该小区没有天然气，烧煤气罐，看到最近频发爆炸事件我们很恐慌，我们小区的位置并不偏僻为什么不安装天然气呢。另外想给自己家按个暖气，可供热公司并不配合，要求的条件很苛刻。希望能帮忙解决一下。

状态：已答复     答复时间：2012-10-11 17:22:22

答复：您好：您好，您反映的问题请咨询小区开发商或开发商委托的物业公司。感谢参与。

问题： 办房产证要交滞纳金

满意度：未评价编号：48680  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2012-10-10

开发区海信慧园西区办房产证，因为维修基金的事没解决，很多业主没办，现在办的话要交高额的滞纳金，高达十几万甚至更多，请有关部门解决一下此事，谢谢

状态：已答复     答复时间：2012-10-10 23:04:30

答复：您好：您好，根据属地管理原则，请您向开发区住建部门直接反映咨询，或者登陆开发区管委网站留言咨询反映，谢谢！

问题： 小区为卖钱滥建车库

满意度：未评价编号：48678  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2012-10-10

受利益驱使，现在南仓、只楚小区见缝插针建设所谓的停车库，有的甚至不惜毁掉绿化带，如果真的建了停车库用于停车那也说得过去，但实际情况是很多的停车库不是用于停车而是转为出租，造成小区的停车问题不但不缓解反而更加混乱和困难，说到底就是物业部门利益驱使，纯粹为了卖钱，请有关部门调查制止。

状态：已答复     答复时间：2012-10-22 16:48:32

答复：您好：(zf)谢谢您对城市规划工作的关心，关于已建成小区环境问题请您咨询市住建局物业科。

问题： 请问环海市场里的铁塔是什么

满意度：未评价编号：48674  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2012-10-10

我们是华信小区的居民，环海市场里一直有个铁塔，我们怀疑就是通讯基站，现在谈辐射色变，大家都比较恐慌。希望有关部门能出面过问一下，给我们一个答复。如果是基站，是哪个公司的基站，符合规定吗，是否可以予以拆除；如果不是基站，那是什么。

状态：已答复     答复时间：2012-10-11 19:32:21

答复：您好：(zf)谢谢您对城市规划工作的关心，该塔为航标塔，小区审批时已核实相关问题，符合国家规范要求。

问题： 翡翠小区家家悦严重的价格欺诈

满意度：满意编号：48657  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2012-10-09

10月5日在翡翠小区家家悦购14.5一斤的鲳鱼，称重后单价却显示为41.8/kg，提出异议后营业员说给改，这个时候就蛮以为改的是对的然而交款时发现了又是错的。两条小鲳鱼先后给的价格从39.8到36元再到26元，对此该超市工作人员给出的答案更是让人愤慨，说开始时看成了虾的价格后来是称坏了。为什么在我再三发现问题后称就自动好了呢？软、硬件都不好你具备开超市的条件吗？！还有多少没看过价格的消费者被欺诈啊！两条鱼先后三个价格真的前所未闻！家家悦你真的太黑！！！

状态：已答复     答复时间：2012-10-12 16:33:30

答复：您好：您好： 我们会将您反映的问题转到家家悦烟台总部。

问题： 办暂住证需要交这个房产租赁税？

满意度：未评价编号：48655  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2012-10-09

办暂住证需要交这个房产租赁税，怎么个交法啊。房东把房子分成了好几个单间，怎么算?是房东交还是租房的人交啊？

状态：已答复     答复时间：2013-11-28 23:14:25

答复：您好：您好！税请向税务部门咨询。谢谢。

问题： 小区毁掉绿化带建车库不应该

满意度：未评价编号：48653  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2012-10-09

受利益驱使，现在南仓、只楚小区见缝插针建设所谓的停车库，有的甚至不惜毁掉绿化带，如果真的建了停车库用于停车那也说得过去，但实际情况是很多的停车库不是用于停车而是转为出租，造成小区的停车问题不但不缓解反而更加混乱和困难，说到底就是物业部门利益驱使，纯粹为了卖钱，请有关部门调查制止。

状态：已答复     答复时间：2012-10-10 00:34:10

答复：您好：您好，该问题建议向规划部门咨询f反映，谢谢!