问题： 公交车晚点 上班总迟到

满意度：未评价编号：48480  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2012-09-30

烟台开发区207路公交车，晚上到海韵小区总是不按点 ，30多分钟不来一辆车，结果要来的话 一次至少2辆或3辆，上班总是迟到

状态：已答复     答复时间：2012-10-04 03:06:03

答复：您好：您好，针对您反映的问题我们会合理调整好车辆的运行班次，方便市民出行。谢谢参与。

问题： 瑞伯怡高物业服务有限公司不放假

满意度：未评价编号：48479  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2012-09-30

烟台瑞伯怡高物业服务有限公司，不按国家规定休班,加班没有奖励，严重损害了我们的利益与劳动积极性，现在好多人都不得回家的。

状态：已答复     答复时间：2012-10-16 22:25:05

答复：您好：感谢您对劳动监察工作的关注与支持； 经芝罘区劳动监察大队调查，未发现该单位存在不支付加班工资情况，详细情况可拨打电话6224928咨询。

问题： 梁家福临旧村改造咨询

满意度：满意编号：48469  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2012-09-29

梁家福临旧村改造，什么时间能够盖好房子回迁呢?

状态：已答复     答复时间：2012-10-09 23:02:11

答复：您好：(zf)谢谢您对城市规划工作的关心，梁家福临夼旧村改造规划方案已经通过，关于工程进展请您咨询梁家福临夼旧村改造指挥部。

问题： 房屋超标办不出证该百姓自己受罪吗

满意度：未评价编号：48455  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2012-09-28

朱家庄联谊小区的4号楼总是办不出房产证来，都多少年了。每次去村里找开发部的负责人；总是说规划局说我们的房子超高了，不给办手续！村里说保证也写了，责任不用规划区负！人家也不同意！既然事情出了，为什么不想办法解决！总是这样拖着不解决就行了吗？该怎么处理就怎么处理啊！难道你总是让老百姓办不出房产证就好了吗？老百姓买个房子容易吗？当领导的怎么总是不为老百姓考虑一下啊！

状态：已答复     答复时间：2012-10-10 01:23:17

答复：您好：您好，房产登记是一种被动行政行为，房产登记机关不能主动为房产办理登记，必须由申请人（业主或开发商）提供齐全的、符合规定的要件，经房产登记机关审查合格后，方能办理产权登记。通俗地说，房产证办理必须首先由申请人提出申请。若如您说描述“房子超高了”可以向建设单位反映该楼为何不按照设计进行施工，责任在于建设单位，请您向建设单位反映，谢谢！

问题： 举报莱山德尚世小区违章建筑

满意度：未评价编号：48448  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2012-09-28

莱山区德尚世家小区22号楼1单元101的住户将其临小区内道路的南边窗户砸开，绿化带毁坏，安装了卷帘门，将住房变成了网点房。小区居民问物业为什么允许他这么做，物业回答说这住户有小区开发商安居建设开发公司的批条，他们管不了。想问一下这种改变规划的行为是否需要规划部门批准？如果没有批准，谁给开发商这么大权力，能够变更规划，将民居改为临街商业房？请有关部门彻查开发商－烟台城市安居开发有限公司（退休警察开）随意更改小区居民楼规划这种行为！101住户的行为如果不合法，请有关部门立即予以制止，并责令其恢复原样。我们需要有秩序的社会！<br> 2007年开始实行的《物权法》第七十七条中规定：业主将住宅改变为经营性用房的，除遵守法律、法规以及管理规约外，应当经有利害关系的业主同意。请问，这户经过小区业主同意了吗？

状态：已答复     答复时间：2012-10-08 19:09:09

答复：您好：ls:感谢您对规划执法工作的关心。按照烟政发【2012】16号文件以及《城市房屋安全管理办法》，您反映的问题不归我部门管辖。

问题： 公交车晚点 上班总迟到

满意度：编号：48435  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2012-09-28

烟台开发区207路公交车，晚上到海韵小区总是不按点 ，30多分钟不来一辆车，结果要来的话 一次至少2辆或3辆，上班总是迟到

状态：已答复     答复时间：2012-09-29 19:22:55

答复：您好：207不属于公交集团管理，请您到交通局对话窗口反映。

问题： 坚持19路走幸福东路的建议及分析

满意度：未评价编号：48432  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2012-09-28

如果再次征询的调整方案，对幸福东路的影响是很大的，原本的调整过来的19路取消了，49还从芝罘岛出发，到幸福东路基本挤不上上人，即使挤上大家也无法通过它完成计入市区的选择，太绕了，并且幸福中路路口幸福南路路口铁道桥路口新桥路口拥堵需要1.5个小时进入市里，基本无法解决幸福东路的居民出行问题。 <br>19路路线建议：可以选择从环海路客运站过来后，行至幸福中路路口左拐，沿幸福中路运行至幸福东路路口右拐，行至龙海家园。 19路维持原方案走幸福东路好处，能解决幸福东路居民出行问题，还能弥补龙海家园不再调整公交车过去的问题。<br> 预计会影响到的居民如何解决：芝罘岛居民可以选择48路，49路和11路三者去往三个不同的地方。 原来环海路乘坐19路的居民依旧可以选择11到达市里。 <br>幸福东路沿途小区分布：幸福三村 幸福五村，幸福六村万泰花苑 幸福六村万泰花苑2期在建，往北幸福7村，还有7村对面的小区，人太多了。请重视。 幸福六村万泰花苑居民

状态：已答复     答复时间：2012-09-28 22:54:59

答复：您好：网民朋友： 您好，您的建议将一并纳入意见征集。谢谢参与。

问题： 开发区开粮店需要办什么证

满意度：满意编号：48431  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2012-09-28

在开发区杨家台子小区办粮店需要办什么证到那个工商所办

状态：已答复     答复时间：2012-10-09 23:10:11

答复：您好：尊敬的市民朋友，您好！您可到福莱工商所办理营业执照，电话：6385315。

问题： 橡树湾小区07年已交房为何还不供暖

满意度：满意编号：48429  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2012-09-27

橡树湾小区07年已交房为何还不供暖，对面的南山世纪华庭住的还没有橡树湾的人多，人家怎么就能供暖啊，因为家里有老人小孩，希望领导能帮助解决一下！谢谢！

状态：已答复     答复时间：2012-09-28 18:31:15

答复：您好：您好，您反映的小区供暖问题请咨询开发商或开发商委托的物业公司，或咨询莱山区公用事业管理处，电话：6920326.感谢您的参与。

问题： 坚持19路线路走幸福东路的建议

满意度：未评价编号：48417  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2012-09-27

如果再次征询的调整方案，对幸福东路的影响是很大的，原本的调整过来的19路取消了，49还从芝罘岛出发，到幸福东路基本挤不上上人，即使挤上大家也无法通过它完成计入市区的选择，太绕了。并且幸福中路路口幸福南路路口铁道桥路口新桥路口拥堵需要1.5个小时进入市里，基本无法结局幸福东路的居民出行问题。 19路可以选择从环海路客运站过来后，行至幸福中路路口左拐，沿幸福中路运行至幸福东路路口右拐，行至龙海家园。 19路维持原方案走幸福东路好处，能解决幸福东路居民出行问题，还能弥补龙海家园不再调整公交车过去的问题。 会影响到的居民包括：芝罘岛居民可以选择48路，49路和11路三者去往三个不同的地方。 原来环海路乘坐19路的居民依旧可以选择11到达市里。 幸福东路沿途小区分布：幸福三村 幸福五村，幸福六村万泰花苑 幸福六村万泰花苑2期在建，往北幸福7村，还有7村对面的小区，人太多了。请重视。 幸福六村万泰花苑居民

状态：已答复     答复时间：2012-09-29 19:19:42

答复：您好：您的意见已转给线网优化意见征集领导小组，在线网优化是作参考意见。

问题： 机动车尾气呛到了公交上的乘客

满意度：满意编号：48389  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2012-09-27

昨天下午1点50左右，本人乘坐51路公交行驶到滨海小区前方上坡路段，有一三轮机动车(带有后拉货箱，上面有两个破油桶）从后面超过公交车，改车排烟黑烟滚滚，烟气进入我车内，当时，呛得大家不能呼吸，我本来要去体育公园，因心绞痛发作，只好下车回家，今天打96110电话不通，只好在此反映，不知该事归谁管，请有关部门严格管理一下，为老百姓的身体健康该管管车辆尾气事了。

状态：已答复     答复时间：2012-10-09 18:01:03

答复：您好：你好。请与环保部门联系

问题： 物业收电费按一度电1.2元收取

满意度：未评价编号：48383  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2012-09-26

南山世纪华府地下二层小棚。物业收电费按一度电1.2元收取。

状态：已答复     答复时间：2012-10-02 00:39:38

答复：您好：您好！如有用电方面的问题，欢迎拨打95598电力彩虹服务热线，我们24小时为您服务，谢谢

问题： 何时能能通上天燃气？？？

满意度：未评价编号：48376  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2012-09-26

您好，我是东福泰小区的的业主，小区的其他楼都用上一年了，想问一下我们2、3 号楼何时能通上天然气，。

状态：已答复     答复时间：2012-10-08 17:15:04

答复：您好：您好。由于东福泰小区2、3号楼目前有管道液化气用户，按照国家规定，必须全部管道液化气用户停用的情况下，才能统一改造天然气。谢谢！

问题： 龙烟铁路是否经过玺萌橘子洲小区

满意度：未评价编号：48359  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2012-09-25

龙烟铁路是否经过玺萌橘子洲小区？具体路线是？

状态：已答复     答复时间：2012-09-28 23:53:51

答复：您好：您好，该问题请咨询市铁路局，办公室电话6910609

问题： 咨询房产证

满意度：未评价编号：48349  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2012-09-25

烟台市莱山区三十里堡旧村改造安置楼是否能办出房产证。<br> 谢谢。

状态：已答复     答复时间：2012-09-27 22:27:42

答复：您好：您好，旧村改造由区政府负责，请您向区政府咨询具体情况，感谢参与。

问题： 龙烟铁路是否经过玺萌橘子洲小区

满意度：未评价编号：48333  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2012-09-24

龙烟铁路是否经过玺萌橘子洲小区？具体路线是？

状态：已答复     答复时间：2012-09-25 23:15:35

答复：您好：网民朋友：您好，烟台市地方铁路管理局的相关职能已划归烟台市发改委管理。关于铁路方面的问题请您到发展计划委员会窗口留言反映。谢谢。

问题： 玺萌小区桥洞交通问题

满意度：未评价编号：48332  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2012-09-24

玺萌小区门口德汇路与同三高速交汇处南桥洞，是小区现有的唯一一个进出通道，路很窄，上面又是高速，本来这条路对每天过往的行人来讲就不安全，可是不知是什么原因，竟然将农校路北的桥洞路面抬高而不能通过大型车辆，而非让那些快得可怕的大型车辆通过小区门口的桥洞，每天都有大卡车拉沙、石子、沥青，撒落的桥洞里都是，每天乌烟瘴气的，对我们人身健康造成很大影响并危及大家的人身安全。所以希望您们将大型车辆通道改为农校路北的桥洞。

状态：已答复     答复时间：2012-09-29 22:55:41

答复：您好：您好！针对您反映的问题，我们已要求有关单位进行调查。谢谢参与。

问题： 玺萌小区烟味影响业主生活

满意度：未评价编号：48331  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2012-09-24

玺萌小区现每天都布满非常非常浓的烟味，我们业主都不敢开窗通气了，不知是电厂的原因还是周边其他企业排放的废气，整天呼吸这种有害气体，危害我们的身体健康，请尽快帮忙调查并解决该问题。

状态：已答复     答复时间：2012-09-27 17:17:02

答复：您好：您好！我们将对周边企业进行排查，确保其达标排放。

问题： 经济适用房锦绣好家需要暖气

满意度：未评价编号：48325  部门：部门调整前所有问题  提问者：包凯  提问时间：2012-09-24

锦绣好家小区去年去年没有供暖，结果把大家冻坏了，水没法供应，厕所无法排便，客厅里都全是冰块了。结果上了电视新闻。今年小区里又分了廉租房，入住的人更多了。到现在小区里还没有供暖的消息，难道我们又要重复去年的遭遇吗？我们这些困难户，享受到了经济适用房的幸福，却不能让我们感到冬天里暖气的温暖！非要再把我们冻跑不行吗？这是烟台应该做的事情吗？烟台是文明城市啊！

状态：已答复     答复时间：2012-09-26 00:17:39

答复：您好：您好，关于小区供暖事宜建议您尽快与小区物业联系并到物业登记报名，具体情况可咨询东昌供热公司客服，电话：6718180.感谢您的参与。

问题： 物业收费后不开发票

满意度：未评价编号：48318  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2012-09-24

我是只楚小区的业主，交纳水电费后不给开发票，只给收据

状态：已答复     答复时间：2012-09-25 22:57:11

答复：您好：您好： 　　建议您持收据到地税局举报中心进行举报，地址：环山路113号地税大楼1316房间，电话6631876。