问题： 东郎子埠村委对面的楼房漏雨

满意度：未评价编号：47554  部门：部门调整前所有问题  提问者：张艳  提问时间：2012-08-29

我是在东郎子埠村委对面的楼房，东山漏雨，物业一直不给维修，现在竟然要我们自己每户出1800元维修费，不然不给维修还后果自负，我就想问下这房屋问题不是应该物业处理吗，为什么要住户自己出钱呢，谢谢

状态：已答复     答复时间：2012-09-07 23:54:54

答复：您好：您好，《建设工程质量管理条例》规定，保修期是从竣工验收合格之日起计算，保修期内建设单位要履行维修义务。保修期后，公共部位，由物业或自行处理，有公共维修基金的，费用由基金支付，否则，住户分摊；非公共部位，可以委托物业维修或自行处理，费用自理。

问题： 富顺苑东区信号差

满意度：未评价编号：47551  部门：部门调整前所有问题  提问者：1234  提问时间：2012-08-29

富顺苑东区小区中间位置，手机信号断断续续，进了车库就更不用说了，，，差劲<br>wlan，从7月底安装的时候，安装人员就说7月底就可以用，到现在8月底了也搜不到wlan信号，，，

状态：已答复     答复时间：2012-09-01 01:32:17

答复：您好：尊敬的客户，您好。该小区内无基站覆盖，物业不允许我方建设基站，我们目前还在协商中，请用户耐心等待。另，WLAN已覆盖，但是遭到破坏，光交箱被推倒，光路损坏很大，我们正在紧急处理，目前只恢复了一部分，预计9月上旬处理完毕。给您带来的不便，敬请谅解，祝您一切顺利！

问题： 孙家滩小区出门太难

满意度：未评价编号：47550  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2012-08-29

孙家滩小区居民很多 可出行的两条路即窄又坑坑洼洼 反映了很多次 什么时候能修呀。说是已经规划了可是我们每天在此生活不能等规划后再来住呀。规划是蓝图请先解决现实问题。

状态：已答复     答复时间：2012-08-30 19:30:55

答复：您好：(ls),感谢您对城乡规划的关心和支持。有关道路修建问题请咨询住建局。

问题： 魁玉路华新小区乱收电费

满意度：未评价编号：47533  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2012-08-29

魁玉路华新小区属于和表，不应该实行阶梯电价，可最近小区贴出告示要实行阶梯电价，这是在欺骗居民，希望有关部门管一下

状态：已答复     答复时间：2012-09-11 20:23:11

答复：您好：您好！如有用电方面的问题，欢迎拨打95598电力彩虹服务热线，我们24小时为您服务，谢谢

问题： 东方巴黎何时进行外墙节能改造？

满意度：未评价编号：47521  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2012-08-28

烟台市开展房屋节能改造，东方巴黎小区何时开始外墙保温改造？我们期待着。

状态：已答复     答复时间：2012-08-30 01:16:41

答复：您好：您好，改造项目的确定，首先由小区物业部门或原开放商召开小区居民会议，征求居民的意见，同意人数占总人数的90%以上后，方可向主管部门申请，主管部门在接到申请后，要对小区开展调查摸底工作，并张贴便民公示，对改造程序予以公示，调查摸底期间，如居民反对意见较多，改造将不予继续进行，调查摸底期间，受益居民也可直接当主管部门提出意见。

问题： 今麦郎方便面吃出香烟过滤嘴

满意度：满意编号：47500  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2012-08-28

本人很少吃方便面，一年都吃不上一次， <br><br>　　收拾新家卫生，艰苦的打个地铺，吃个泡面，开心终于住上自己的新家了，做梦都会笑醒的， <br><br>　　因为新房子还没通煤气不能做饭，只能买些方便面应付一下。 <br><br>　　从大型超市里买了五连包的今麦郎香锅麻辣牛肉面 <br><br>　　当我泡第三包的时候，总感觉家里有烟味，本人不吸烟，我的新房没进来过别人，不可能有抽烟的味道。也没太在意， <br><br>　　泡好面就开吃感觉泡面里有烟味，仔细看了一块裁切很方正酷似牛肉干的物体，我用筷子夹出来用手一撕，是烟的过滤嘴，放鼻子下一闻，当时就反胃了，烟蚰很浓， <br><br>　　把包装找来闻了，没烟味，。调料包一闻，烟味很浓。调料我只用半包还剩一半 <br><br>　　杯具啊！！！！！ <br><br>　　大半夜的，，本来很饿，结果把吃下的几口都呕吐了 <br><br>　　食品安全啊！！！！这也是大牌子的。。。

状态：已答复     答复时间：2012-09-04 21:30:24

答复：您好：您好： 您可以到经销商那里要求赔偿。

问题： 经济适用房问题

满意度：未评价编号：47486  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2012-08-27

一个小区内，都是一年买的经济适用房，为什么有的可以买卖过户，而有的就不给过户？我因工作调动离开芝罘区已经多年了，上下班太远，无法居住，现在想卖掉，房子已超过5年了，可是不能过户。请问：这是谁的问题？我还要等到何时？

状态：已答复     答复时间：2012-08-29 01:09:04

答复：您好：你好。关于经济适用住房上市交易的具体问题请你咨询6615017，并提供你的详细信息。BZZX

问题： 牟平云海香都公交站点太远

满意度：满意编号：47484  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2012-08-27

坐62到云海香都站点下车后，去云海香都需要走20多分钟的路程，十分不方便，原先附近村的居民加上新入住居民逐渐增多，的确给出行带来很多不便，沿鱼鸟河公园开通一条经过附近各小区的公交路线对居民出行来说的确很方便

状态：已答复     答复时间：2012-09-04 00:13:22

答复：您好：您的意见已转给有关部门在将来的线网优化时作参考意见。

问题： 富甲小区自行挖坑填埋垃圾是否合理

满意度：未评价编号：47453  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2012-08-27

这几天物业的垃圾清运工将小区生活垃圾直接在小区南面的空地挖坑倒在坑里。请问这种做法是否合理合法，请有关部门尽快查处。保护我们的生存环境。

状态：已答复     答复时间：2012-11-05 17:29:40

答复：您好：您好，该问题属办事处负责范围内，建议向所属办事处反映。

问题： 开发区刘家台WLAN又变的相当慢了

满意度：满意编号：47452  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2012-08-27

这几天刘家台子鑫发小区38号楼WLAN突然变的很慢，信号只有一格，不知道是不是下雨的问题，到今天止还是一格信号

状态：已答复     答复时间：2012-09-03 00:22:04

答复：您好：尊敬的客户，您好。经核实您反映的位置网络正常，附近客户可以正常使用，如果您在使用过程中有疑问，您可以拨打10086热线向我们反映，我们会安排工作人员与您沟通，祝您一切顺利！

问题： 公示保障房子怎样查

满意度：编号：47439  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2012-08-26

烟台住房和城乡建设信息网怎样查找保障房公示的人员表？谢谢

状态：已答复     答复时间：2012-08-27 23:44:32

答复：您好：你好。打开公示文书的附件即可看到。BZZX

问题： 小区里面晚上连路灯都没有

满意度：未评价编号：47436  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2012-08-26

小区里面的路灯、是物业想给多长时间就可以随便的么？我是牟平区云海香都小区的！现在小区晚上的路灯就从晚上八点亮到九点！现在晚上七点基本天儿都黑了、真的下班的时候十分不方便！这个有没有有关部门能管管

状态：已答复     答复时间：2012-08-27 18:51:07

答复：您好：您好！该问题可与小区物业协商解决，也可向物业行业管理部门住建局反映。

问题： 开发区香格里拉无公交站点

满意度：未评价编号：47432  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2012-08-26

开发区香格里拉花园门口为什么没有公交站点啊，公交车也只有207，周边的小区出行极不方便

状态：已答复     答复时间：2012-08-28 00:09:43

答复：您好：您好，开发区凤台山路站点站距设置符合站点设置要求，目前不做调整。香格里拉小区居民可在翠园芳邻或华明凤台山庄站点乘车。谢谢参与。

问题： 建設南路77号至81何時拆

满意度：未评价编号：47420  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2012-08-25

我们建設南路77号至81号就是位於之前（二建招待所）以南的向方的樓房。我們的房子何時拆遷？请給於滿意的回答。謝謝您們！

状态：已答复     答复时间：2012-08-28 18:18:03

答复：您好：(zf)谢谢您对城市规划工作的关心，建设路以东区片规划条件已提供给市国土部门，待土地进行招拍挂后才能确定具体改造时间。

问题： 小区失窃物业及开发商应否承担损失

满意度：未评价编号：47410  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2012-08-25

小区一栋楼内多户失窃，撬门未果从紧挨卫生间窗的楼道窗内翻入盗走财物，开发商既然设窗就应该考虑到离住户家非常近容易失窃的问题，是否开发商应该加防护网？既然有失窃物业却没有加强巡逻，平常也没有巡逻打点之类安全措施。反而之后又有多户失窃物业却答复监控看不清，我们交了物业费是否应该尽力保障安全，有权今后不交物业费用吗？失窃后我的损失像更换门锁（钥匙被小偷顺走）及室内财物损失我是否有权要求物业补偿？

状态：已答复     答复时间：2012-09-29 17:37:23

答复：您好：您好！请直接找物业部门协调处理。

问题： 上尧花园物业不是为业主服务的

满意度：未评价编号：47396  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2012-08-25

刚搬进上尧花园，不管是环境还是空气质量，都给人一种耳目一新的感觉。花草有人浇水，杂草有人除，环境有人打扫。可住了两年之后，很多树死了，花死了，草地无人管理长满了野草，连坟地都不如了。近来，爱美的业主看不过去，整治了小片荒地，种了花草，开花了，业主看了都很开心。可是，一夜间，好好的花草被连根拔掉了，茂密的野草却毫发无损。所有的业主看了都气愤地说;这样的物业简直不是人，就是一群流氓。我们党一直强调关注民生、以人为本。好好的小区，野草任其疯长，苍蝇蚊子满天飞舞，业主种点花，把周边的环境整治的赏心悦目，就不允许，这难道是我们党所提倡的关注民生吗？如果小区环境整洁有序，让人愉悦，有谁会多此一举！如果一个小区的物业不能跟广大业主同心同德，处处跟业主作对，这样的物业不要最好。

状态：已答复     答复时间：2012-08-27 18:51:53

答复：您好：您好！该问题可与小区物业协商解决，也可向物业行业管理部门住建局反映。

问题： 户口问题

满意度：未评价编号：47379  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2012-08-24

我在市里有一房子，是我自己的名字，结婚前买的，我的户口不想落户这里，我的妻子可以自己落户在这个房子上吗

状态：已答复     答复时间：2012-08-29 23:50:02

答复：您好：您好！根据户籍规定您妻子的户口不能直接落到您的房子上，具体请咨询我局户政处6297085.

问题： 外地户口，可以凭借购房合同落户吗

满意度：满意编号：47368  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2012-08-24

我11年在招远龙馨佳苑全额购买一户88平的房子，我是外地户口，可以凭借购房合同落户吗？如何办理？

状态：已答复     答复时间：2012-08-29 17:11:04

答复：您好：您好！请您直接咨询招远户政科8213082.

问题： 招远龙馨佳苑买房不办理房产证

满意度：满意编号：47366  部门：部门调整前所有问题  提问者：lynn  提问时间：2012-08-24

我在11年在招远买了龙馨佳苑的房子，至今没办理房产证，我是全额购买的，我是外地户口能不能凭借购房合同、身份证等有效证明办理落户手续。

状态：已答复     答复时间：2012-09-07 23:59:00

答复：您好：您好，房产登记是一种被动行政行为，房产登记机关不能主动为房产办理登记，必须由申请人（业主或开发商）提供齐全的、符合规定的要件，经房产登记机关审查合格后，方能办理产权登记。通俗地说，房产证办理必须首先由申请人提出申请。根据属地管理的原则，请您向招商市住建部门咨询该项目的具体情况，谢谢！

问题： 下水道堵漏，谁来承担相关责任

满意度：未评价编号：47352  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2012-08-23

我的房在一楼，装修好后一直未居住，近日卫生间下水道堵塞，导致地板和家具严重被水浸泡，损失较大。该房购买超过5年，且交物业费。请问谁来承担相关责任

状态：已答复     答复时间：2012-08-24 21:59:58

答复：您好：您好，感谢您的咨询，此事请咨询我中心王律师，咨询电话：6281396。