问题： 幸福祥和路91号楼按摩足疗多

满意度：未评价编号：47069  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2012-08-14

幸福祥和路91号楼二楼按摩足疗店太多，姑且无法查证是否证件齐全，再者暗地有不法行为，曾给市长热线12345拨打过几次电话，第一次是工商来了，因为身着制服敲门，没一家足疗给开门，第二次拨打市长热线，派出所说无足疗店不法行为证据为由对此事也不管不问，再次给市长热线拨打电话，竟以此事没办法管理为由没有下文了<br> 近两年，这栋楼的按摩足疗店是越开越多，如果是有正规部门手续，我们居民也没话说，但是非但没有手续，而且有的也从开始的正规足疗转变成卖淫嫖娼场所，方法很是隐蔽，这些足疗店在这小区都另租有房子，一旦有顾客有那方面需求就被带到另外租房内交易，证据作为一个居民，我们的确也不好去弄，就我本人朋友就去光顾过有过非法性交易的经历<br> 再次，我希望有关部门能够真正重视，不要再互相推诿，这个小区因为这些足疗店治安越来越差，引来的顾客什么样的都有，已经严重影响周边居民的生活，因为给市长热线去过几次电话，事后也让我不知什么部门会管此事，无证经营属工商部门，不法经营属公安部门，居民小区违法经营属城管部门，令人头疼

状态：已答复     答复时间：2012-09-05 17:12:15

答复：您好：您好！我们将把你的意见转给芝罘分局。

问题： 购房契税发票丢失，学校不接收报名

满意度：未评价编号：47068  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2012-08-14

今天到一中南校给孩子报名，因契税发票丢失，学校不接收，说是教体局规定的，我们房产证都办出来 了，就证明契税肯定是交了，就因为没有发票不让报名，这不是在故意刁难，制造麻烦吗？我们享受的是义务教育，你们这样的规定合理吗？现场有好多家庭都有这种情况。

状态：已答复     答复时间：2012-09-04 17:16:25

答复：您好：您好！据了解，没有此种情况发生。只要能证明房子的属性，可正常报名入学。感谢参与。

问题： 芝罘区黄务小区自来水问题

满意度：未评价编号：47055  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2012-08-13

芝罘区黄务小区自来水很脏而且有残渣和墨汁一样这种情况已经五天了，做饭洗澡洗刷已经成问题，以前也经常发生这样问题，现在这种情况越来越严重了，强烈要求有关部门采取相应措施，救救我们这些居民吧。

状态：已答复     答复时间：2012-08-14 23:31:19

答复：您好：您好 根据您反映的情况，您不是市政供水部门的用户。您可与您的供水单位联系，也可向黄务街道办事处投诉，由其提出解决办法。

问题： 奇山小区的21路车能否划出停车场

满意度：满意编号：47050  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2012-08-13

奇山小区的21路车能否划出停车场？？停在路两旁造成小区内拥堵~！

状态：已答复     答复时间：2012-08-15 22:59:46

答复：您好：网民朋友： 您好，您反映的问题我们将积极向有关部门反馈。谢谢参与。

问题： 这个楼盘的预售许可证在办理吗

满意度：未评价编号：47039  部门：部门调整前所有问题  提问者：浩浩  提问时间：2012-08-13

这个楼盘的预售许可证在办理吗

状态：已答复     答复时间：2012-08-14 17:16:22

答复：您好：您好，预售许可证开发商应在销售场所进行公开，2011年至今的预售许可已经在烟台住房和城乡建设信息进行公示，请您登陆该网站进行查看，谢谢！

问题： 云海香都的大门有个祠堂怎么处理

满意度：未评价编号：47035  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2012-08-12

早在10年就有网友反映了这个问题，说协商解决，请问将怎么处理这个祠堂？<br>鱼鸟河这么一个森林公园，又在云海香都小区对面，看着很不舒服。

状态：已答复     答复时间：2012-08-31 19:11:13

答复：您好：(mp)您好，您咨询的问题不属规划部门职责，请向管委会咨询。

问题： 小区内宠物医院天天犬吠到天亮

满意度：编号：47017  部门：部门调整前所有问题  提问者：妖猫  提问时间：2012-08-11

上塔路开了一家宠物医院，有一段时间了，但是最近正值夏季，每天都是开着窗户睡觉，一到半夜就突然狗叫的很凶，白天发现宠物医院很多狗是关在门口的笼子里，晚上没人管狗狗就叫个不停，经常半夜被狗叫吓醒，平时上班本来就很累，还经常值夜班，难得在家睡几个晚上还被狗叫吵的不行，希望有人能出面帮忙整顿下啊！！！谢谢啦！

状态：已答复     答复时间：2012-08-23 19:08:04

答复：您好：您好！目前由于部分市民法制意识淡薄，不按规定饲养宠物问题时有发生，导致影响居民的正常生活环境。根据《烟台市市区养犬管理办法》养犬问题涉及公安、城管、工商、卫生等多个部门，相对管理难度较大，请协调辖区派出所处理，下一步我们也将积极联合其他部门开展工作，尽量减少养犬扰民现象的发生。

问题： 福山松霞路福祥新苑烧烤扰民

满意度：编号：47011  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2012-08-11

您好：此问题已设置为不公开，您可以通过查询密码查看处理情况。

状态：已答复     答复时间：2012-08-14 22:53:18

查询密码：

问题： 电信宽带在小区机房让物业给停电了

满意度：未评价编号：46987  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2012-08-10

东陌堂新区，以前居民用的很多都是联通的，但是联通的收费高，速度慢，而且乱收费。今年7月份，电信宽带过来了，网速也快，收费也低，很多以前拉联通的，也都改成电信了。但是最近电信的宽带在小区的机房让物业给停电了。物业和联通的合起来弄电信的，让我们这些业主不能用了，请问谁能管管啊？？？？？？？？？

状态：处理中

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问题： 福山区居民区烧烤摊扰民

满意度：未评价编号：46985  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2012-08-10

福山区北一路环宇小区（北环宇）烧烤摊点4-5处，浓烟滚滚，声音吵杂，严重扰民

状态：已答复     答复时间：2012-08-12 22:11:23

答复：您好：您好！ 您所反映的问题福山区城管执法大队执法人员已对该处露天炭火烧烤摊点进行了清除整治，并对室外摆放的桌椅进行了规范管理。

问题： 星河城北门人行道上的车太多

满意度：未评价编号：46981  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2012-08-10

福山星河城小区路边和路边人行道上停的车太多了，这样不但很危险而且也影响了烟台文明城市的形象，基本每天都会有大大小小的事故，希望有关部门为了老百姓的人身安全和文明城市的形象，能够加大管理力度！谢谢！

状态：已答复     答复时间：2012-09-05 00:04:59

答复：您好：您好，您的建议已收到，感谢您对福山交通管理的支持与关心。

问题： 开发区霍富锁厂排放有毒气体

满意度：未评价编号：46977  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2012-08-10

开发区霍富锁厂排放有毒气体，该厂喷漆车间毗邻小区，相隔只有几米，经常排放油漆稀料等毒害气体，其中所含苯 稀料均为高致癌物，希望环保局依法查封此危害居民安全的无良企业，救救小区的孩子老人们。

状态：已答复     答复时间：2012-08-16 16:56:59

答复：您好：您好！针对信访人反映霍富汽车锁异味异味扰民问题，开发区环保部门再次组织人员对该企业大气污染防治设施进行了全面检查，发现该企业大气污染防治设施存在设计缺陷，导致产生的部分废气收集不彻底，产生较大异味，现已要求该企业安排专业技术人员对设施进行全面排查整改。如信访人再有疑问可直接拨打我局环境监察人员电话13325157777进行询问了解，我们将竭诚为您服务。

问题： 金东小区草坪今年就没修剪过

满意度：满意编号：46971  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2012-08-10

金东小区的草坪今年一次也没修剪过，杂草丛生，有的高度超过70-80公分，而且到处是狗便，希望相关部门能及时清理。

状态：已答复     答复时间：2012-08-13 22:53:32

答复：您好：您好，根据您的反映我们与金东小区绿化管理单位金东小区物业管理处取得联系，我们将此情况反映至物业管理单位，并进一步提出居民的要求，根据居民要求物业公司已开始对小区草坪的草着手进行修剪。谢谢。

问题： 同德花园开发商承商务公寓改住宅

满意度：未评价编号：46968  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2012-08-10

烟台莱山区同德花园百丽置业有限公司的开发商用公寓当住宅卖后被业主揭穿后，承诺业主将商务公寓变更为住宅，并且答复业主变更申请已提交上去，请问同德花园的商务公寓能否变更为住宅，能变需要多久，开发商是否已经提交了申请？

状态：已答复     答复时间：2012-08-15 17:00:46

答复：您好：您好，房产方面的问题请咨询住建部门。

问题： 流浪狗夜间扰民问题严重呼吁治理

满意度：未评价编号：46954  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2012-08-09

开发区银芝小区附近流浪狗成群，夜间不断吼叫，居民苦不堪言，强烈呼吁有关部门治理流浪狗，给老百姓一个好的生活环境。

状态：已答复     答复时间：2012-08-23 19:07:29

答复：您好：您好！由于部分市民法制意识淡薄，随意养宠物和丢弃宠物的现象时有发生，导致城区流浪宠物在不断增加，以致影响了城市卫生环境，下步公安机关将积极开展法制宣传，传播文明饲养宠物、关爱动物的观念，以减少流浪宠物现象的发生

问题： 金沟寨长生西路烧烤摊点扰民

满意度：未评价编号：46947  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2012-08-09

长生西路烧烤从一个发展到现在5个一直无人管，多次投诉，市城管转芝罘区城管，芝罘区城管支队答复小区物业不让管，我们居民就不明白了，烧烤扰民到底应该谁来管，一到晚上烟雾弥漫，气味刺鼻，喝酒嘈闹一直持续到下半夜，我们希望主管部门能加强管理，不要踢皮球，彻底解决烧烤扰民问题，还市民一个温馨居住环境， 不用回复我们只看效果，谢谢

状态：已答复     答复时间：2012-08-17 00:43:20

答复：您好：您好！首先感谢您对城管执法工作的支持！您所反映的问题现已转派至相关辖区中队！详细事宜请咨询6089127！谢谢！

问题： 小区早上太吵

满意度：未评价编号：46941  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2012-08-09

莱山区午台小区早上清运垃圾的太早，每天早上天不亮运垃圾的三轮车，以及清运工的吵吵声太大，有关部门能否过问一下，早上稍微晚一点清运垃圾。等老人孩子睡觉起来再清运，现在夏天都开窗睡觉，确实太吵，大家相互理解一下。清运工也确实很不容易。

状态：已答复     答复时间：2012-08-10 17:19:24

答复：您好：您好，我处已联系莱山区环卫处，经了解午台小区垃圾由物业负责收集，统一运送到小区附近的垃圾小型中转站，莱山区环卫处负责清运中转站垃圾，请您向小区物业反映，协商调整作业时间，感谢您对环卫工作的关注！

问题： 福莱花园舒朗女装烧烤摊扰民

满意度：满意编号：46938  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2012-08-09

这个临时烧烤摊每天都出来，城管来之后又出来，既无卫生许可证又没有消防许可证，而且现在是3个烤炉，那烟浓的，让人受不了，我们福莱花园的业主将继续跟踪拍摄录像，为城管提供取证证据。临时烧烤摊就怕吃出问题来啊

状态：已答复     答复时间：2012-08-10 22:42:03

答复：您好：您好！首先感谢您对城管执法工作的支持！您所反映的问题现已转派至相关辖区中队！详细事宜请咨询6236576！谢谢！

问题： 46875的问题没有得到落实

满意度：未评价编号：46936  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2012-08-09

我是锦绣好家的业主，一天前反映过问题，编号是46875.现在是凌晨三点二十，我已经在窗前站了一个多小时，听着窗外的声音，我又开始了不眠之夜。头疼的像要裂开一样。不是你们回复说已经通知他们了吗？为何还是这样哪？这不是锦宏物业出租的吗？我不觉得领导他们的你们没法解决这个问题。真想拿刀下去砍死她们再杀死我自己。

状态：已答复     答复时间：2012-08-10 23:38:50

答复：您好：您好：关于您反映的问题，已派人员落实，对扰民的相关人员进行了劝导。该问题物业公司会继续做好该问题业主的相关工作。谢谢！

问题： 家庭没有房产，上小学如何划片？

满意度：未评价编号：46931  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2012-08-08

我和女儿都有芝罘区城镇户口，但我们家庭没有房产，上小学如何划片？

状态：已答复     答复时间：2012-08-15 18:41:31

答复：您好：您好！您这种情况将由教体局统一安排入学。谢谢您的参与。