问题： 咨询暖气配套设施费

满意度：未评价编号：156162  部门：芝罘区住房建设局  提问者：张先生  提问时间：2021-06-24

按照国办函（2020）129号，取消有关配套费，芝罘区是否取消向业主收取的暖气投资款？暖气投资款是否不再收取？数据化中心、发改委建议咨询财政局，希望给与明确答复。谢谢。

状态：已答复     答复时间：2024-04-24 17:20:13

答复：您好：您好，建议您直接向财政局咨询。

问题： 常年未居住的小区停车位管理费问题

满意度：未评价编号：156156  部门：城市管理行政执法支队  提问者：王女士  提问时间：2021-06-24

买了房子和车位因故常年未居住，请问车位管理费有什么减免政策吗？

状态：已答复     答复时间：2021-06-26 00:05:11

答复：您好：您好，感谢您对城管执法的关心与支持。您所反映的物业管理问题，建议您向牟平区住建局物业管理部门反映，谢谢！

问题： 老城区违建

满意度：未评价编号：156149  部门：芝罘区综合行政执法局  提问者：水母网友  提问时间：2021-06-24

芝罘区环翠里11号楼，存在一楼阳台下方违建（使用物品为城市路面用地砖），严重影响小区整体建设，望有关部门及时查处，谢谢。

状态：已答复     答复时间：2021-06-30 00:58:05

答复：您好：您好，毓璜顶办事处回复：现已派遣人员进行现场勘查，劝导相关当事人禁止私搭乱建，并予以先行自拆，逾期仍未整改将依法纳入违法建设治理台账，并根据上级工作部署于7月将开展违法建设专项治理行动。谢谢参与。

问题： 物业是否应该公示小区电梯收益去向

满意度：未评价编号：156147  部门：开发区市场监管局  提问者：水母网友  提问时间：2021-06-24

小区电梯里常年放着各种广告，所有广告的收益应该都归业主的，钱具体都用在哪儿了应该需要向业主公示吧？物业不公示是否违法？

状态：已答复     答复时间：2021-06-29 18:09:56

答复：您好：网友您好， 根据《山东省物业收费管理办法》第三十九条规定“物业共用部分经营收入应在物业管理区域显著的位置予以公示。”不按规定公示共用部分经营收入，违反《山东省物业收费管理办法》第四十五条的规定。

问题： 烟台开发区华电小区地块规划的若干问题

满意度：未评价编号：156136  部门：自然资源和规划局  提问者：纪永涛  提问时间：2021-06-23

1，烟台经济技术开发区长江路以南、泰山路以西、珠江路以北、黄山路以东所转地块规划设计几个居民小区？ 2，上述规划是否符合《城市居住区规划设计标准 GB50180-93》的要求？ 3，什么途径能查询到上述地块2001年左右年间的规划图纸？

状态：已答复     答复时间：2021-06-25 22:23:30

答复：您好：FG您好，根据机构改革后的职权划分，开发区有关规划问题，请咨询开发区建设交通局。

问题： 黄务三和小区拆违建

满意度：未评价编号：156135  部门：芝罘区综合行政执法局  提问者：于清  提问时间：2021-06-23

您好：此问题已设置为不公开，您可以通过查询密码查看处理情况。

状态：已答复     答复时间：2021-06-30 00:55:11

查询密码：

问题： 奇山小区2路终点站外电动车挡路

满意度：未评价编号：156133  部门：芝罘区综合行政执法局  提问者：刘  提问时间：2021-06-23

奇山小区2路车终点站外，电动车数量过多，已经挡住了人行道。特别是上下班的点儿，也不按规矩停放，特别影响走路和等车。 就不能将这些小车放在路对面么？？路对面什么都没有，行人也少。

状态：已答复     答复时间：2021-07-01 01:21:18

答复：您好：您好，奇山办事处回复：奇山办事处已通知共享单车厂家尽快清理单车并根据居民诉求重新选择停车点并及时对车辆进行清理。谢谢参与。

问题： 这个小区交房十年办理不了房产证是怎么回事？

满意度：未评价编号：156129  部门：开发区建设交通局  提问者：葛女士  提问时间：2021-06-23

开发区的海滨花园，交房十年到现在还是办理不了房产证，这个问题需要向哪个部门落实？请相关部门督办

状态：已答复     答复时间：2021-06-24 17:14:55

答复：您好：您好，您的问题已收悉，目前潮水镇海滨花园小区一期二期土地因经济纠纷已被法院查封，尚不能办理不动产首次登记，未能达到办证条件。感谢您的参与，祝您生活愉快。

问题： 举报开发区无证办学

满意度：未评价编号：156128  部门：市教育局开发区分局  提问者：水母网友  提问时间：2021-06-23

您好：此问题已设置为不公开，您可以通过查询密码查看处理情况。

状态：已答复     答复时间：2021-06-24 23:58:26

查询密码：

问题： 烟台开发区海滨花园小区为何十年还不供暖？

满意度：未评价编号：156127  部门：开发区建设交通局  提问者：葛女士  提问时间：2021-06-23

开发区海滨花园小区，交房10年，还不供暖，一年拖一年，请有关政府部门尽早督办

状态：已答复     答复时间：2021-06-23 23:30:09

答复：您好：您好！潮水镇2017年划归开发区，海滨花园在划归开发区前竣工交付，当时热力配套未完工，不能集中供暖。划归开发区后，为解决群众供暖问题，经研究，开发区管委决定对该小区实行集中供暖，因潮水镇位置偏远，配套管线长，工程量大，开发区热力公司克服种种困难，加快施工进度，目前已将主管网配套至小区附近，仅剩最后几百米未配套到位，热力公司计划下半年年全力推进，但沿线涉及到征地、拆迁等诸多问题，目前各部门正在抓紧调度推进，尽快解决存在问题，争取在今年年底前配套到位。同时，因区划调整、规划变更、建设标准不一致、多年未维护等原因，小区红线内热力配套也存在设施不完善、设备损坏等问题，目前规划建设部门和热力公司也正在积极协调解决，督促开发商年内配套整改到位。下一步，我们将加强协调调度，尽全力推进各项配套进展，争取早日配套到位，达到供暖条件。谢谢！

问题： 幸福街道新胜小区楼下违章建筑问题

满意度：未评价编号：156125  部门：芝罘区综合行政执法局  提问者：水母网友  提问时间：2021-06-23

小棚及车库外接长，的违章建筑。能不能在老旧小区改造外墙面装饰前拆除？

状态：已答复     答复时间：2021-06-26 00:32:40

答复：您好：您好，幸福办事处回复：此处正在老旧小区改造，我们将配合施工队的进展情况对小区内的违建逐一摸排，逐一拆除。谢谢参与。

问题： 房地产开发商与装修公司之间透露客户信息何时能监管

满意度：未评价编号：156122  部门：高新区规划国土建设部  提问者：邹女士  提问时间：2021-06-23

买房之后不停接到装修公司电话，且能准确说出小区名称及交房时间，这种信息泄露行为何时能监管

状态：已答复     答复时间：2021-08-16 19:32:35

答复：您好：房地产开发商与装修公司之间透露客户信息到目前为止，没有相关法律政策规定何时、那个部门监管，如果泄露个人信息，可委托律师，通过诉讼手段维护您的合法利益。

问题： 小学在区外，计划回芝罘区就读初中，怎么转学籍，

满意度：未评价编号：156121  部门：芝罘区教体局  提问者：李女士  提问时间：2021-06-23

您好：此问题已设置为不公开，您可以通过查询密码查看处理情况。

状态：已答复     答复时间：2021-06-26 00:44:47

查询密码：

问题： 逸品香山小区私揭封条

满意度：未评价编号：156109  部门：市场监管局  提问者：网友  提问时间：2021-06-22

莱山区逸品香山小区特种设备电梯封条被私自揭除

状态：已答复     答复时间：2021-06-23 23:23:50

答复：您好：尊敬的网友，您好：我局已将您反映的问题分送至经营者所在地的莱山区市场监督管理局（联系方式：6892315，处理单编号：21370600002021062301493310）调查处理。感谢您对我们工作的关注与支持，真诚祝您生活愉快！

问题： 套子湾污水处理厂问题

满意度：未评价编号：156098  部门：生态环境局  提问者：水母网友  提问时间：2021-06-21

我们是龙海家园业主，昨晚8点以后我们出去遛弯回来，沿途回小区，从污水处理厂那边飘来很臭很臭的味道，我们小区居民都在楼下议论这事，现在处理厂明目张胆的偷排废气，现在连我们这么远的地方都能闻到了，以后幸福这一片还能住人吗，一到夏天就不敢开窗，可以随机去小区内问问，旁边还有海峰，8村都能闻到，以前光听住在万科的朋友说，没想到现在就连这边都能闻见了，希望他们把排气的时间安排在凌晨12点以后。

状态：已答复     答复时间：2021-06-25 17:05:54

答复：您好：居民你好： 关于你所投诉的套子湾污水处理厂异味问题，烟台市环境执法支队执法人员于6月23日对该企业进行现场检查，检查当日为东北风，厂区南侧有轻微异味，其他厂界无明显异味。污水处理设施及臭气处理设施正常运行。 企业针对异味问题采取了以下措施：一是该企业于2014年6月建设一期工程脱水污泥的输送、料仓储存系统和除臭设施，脱水污泥从生产、输送、存放至外运处置实现全流程不外露，解决了污泥臭味问题；二是2018年7月建成运行了全过程生物除臭系统，同时对一期工程进水渠、粗格栅、细格栅等设施进行加盖封闭，并配套离子除臭设备；三是2020年3月开工建设套子湾污水处理厂除臭改造工程，对套子湾污水处理厂曝气沉砂池、初沉池、前后浓缩池等进行加盖封闭，并配套建设离子除臭+生物滤池法双重除臭工艺的除臭系统。目前，该工程正在试运行。查阅2021年6月21日山东同济测试科技股份有限公司出具的监测报告，厂界臭气浓度达标排放。 2021年执法人员现场要求企业落实主体责任，6月底前完成除臭改造工程验收，提升异味处理设施管理和运行水平，进一步减少涉异味污染物排放。

问题： 关于芝罘区市场监督管理局回访有感

满意度：未评价编号：156096  部门：芝罘区市场监管局  提问者：水母网友  提问时间：2021-06-21

之前因为小区停车费的问题，在烟台民意通这里向芝罘区市场监督管理局投诉反映了一下。 实话讲，这真的是一件挺小挺小的小事，当时只是想着投诉下试试看，没想到芝罘区市场监督管理局的同志们高度重视，工作人员第一时间与我取得联系，工作态度非常好，执法中严格依法保护老百姓的隐私及权益，反复回访多次，认真向我了解事情经过、后续向我讲述了解决过程及处理结果，并向我承诺如再遇到类似问题可立即拨打监督举报电话可当场立马处理，对此我感到很满意。 通过这次经历，我感触特别深。芝罘区市场监督管理局的热情服务、认真处理、耐心解答、隐私保护、尽心尽责真正的做到了为民办实事、为民排忧解难！ 最后再次感谢芝罘区市场监督管理局的认真对待！群众很满意！为你们点赞！！！

状态：已答复     答复时间：2021-06-25 17:11:01

答复：您好：尊敬的市民同志您好：我们将一如既往，规范和维护市场秩序，营造诚实守信、公平竞争的市场环境。感谢你对我局工作的支持，祝您生活愉快！

问题： 白石街道违建拆除不彻底

满意度：未评价编号：156090  部门：芝罘区综合行政执法局  提问者：我  提问时间：2021-06-21

这就叫违建拆完了？这是做了一次表面工作应对举报吗？不知道白石街道综合行政执法中队的姜中队长是对现场没有调查清楚，导致的拆除不彻底，还是另有其他原因？拆除成现在这个就答复拆完了，问题不存在了。那一直矗立在原地点的是什么？拆除了用板材围成的房子，又用篷布遮挡起一个小房子形式的其他结构，那本次违建拆除行动起到了什么作用？违建是否依然存在？是否只是改变了一个形式存在？希望上级有关部门能给出答复，也希望白石街道办事处主任兼行综合行政执法办公室主任赵主任能有效的督促工作。

状态：已答复     答复时间：2021-07-06 18:49:49

答复：您好：您好，白石办事处回复：此处平台加盖已拆除完毕。谢谢参与。

问题： 车碾压铸铁井盖噪声大扰民

满意度：未评价编号：156089  部门：福山区综合行政执法局  提问者：刘先生  提问时间：2021-06-21

车碾压铸铁井盖噪声大。位置：福山县府街电力小区，正对干休所大门的那个铸铁井盖。在县府街路中间。 请速检查维修，谢谢

状态：已答复     答复时间：2021-06-24 01:24:07

答复：您好：市民，您好，该铁铸井盖现已修复完成，感谢您对工作的支持

问题： 鼎城2008小区及北门口流浪狗成群

满意度：未评价编号：156088  部门：公安局  提问者：隋先生  提问时间：2021-06-21

鼎城2008小区及门口流浪狗遍地，都没有栓绳，请相关部门及时处理。

状态：已答复     答复时间：2021-06-23 17:40:51

答复：您好：您好，只楚派出所民警联系流浪狗收容中心明天2021年6月24日去抓狗。

问题： 烟台幸福中路福迎街有没有拆迁改造计划

满意度：未评价编号：156083  部门：自然资源和规划局  提问者：邢峰  提问时间：2021-06-20

领导们好，请问幸福中路福迎街有没有拆迁计划，因为房子十分老旧，环境脏乱差，卖淫女出没，生活在这里苦不堪言，请问到底有没有拆迁计划？谢谢。

状态：已答复     答复时间：2021-06-24 17:22:50

答复：您好：（ZFQ）感谢您对城市规划工作的关心，目前，我局未接到该区片的拆迁改造申请。