问题： 鲁东大学对面写字楼物业脏乱差

满意度：未评价编号：155950  部门：芝罘区综合行政执法局  提问者：张老师  提问时间：2021-06-16

领导您好，鲁东大学对面写字楼外环境差，物业脏乱差，楼下饭店厨余垃圾不分类，望相关领导予以解决，谢谢！

状态：已答复     答复时间：2021-06-16 23:35:12

答复：您好：您好，世回尧办事处回复：此处属鲁大管辖区域，街道已协调大学管理部门，尽快处理。谢谢参与。

问题： 厚安社区停车问题

满意度：未评价编号：155944  部门：芝罘区综合行政执法局  提问者：水母网友  提问时间：2021-06-15

厚安社区重新修整后，原先的花园现在全部变成了停车场，因为是开放小区，外来车辆特别多，经常有车辆乱停放，堵着楼道口，给楼上居民带来了很多不便，如果就是要规划成停车场，建议规划出停车位，乱停放的可以按规执法。

状态：已答复     答复时间：2021-06-18 00:54:04

答复：您好：待老旧小区改造工程完结后，我办将联合交警部门对改造后的老旧小区进行整体的停车规划。

问题： 锦绣花园小区地面破损严重

满意度：未评价编号：155939  部门：芝罘区住房建设局  提问者：张老师  提问时间：2021-06-15

领导您好，锦绣花园小区地面被融雪剂弄的坑坑洼洼，消防车通道乱停车，电梯摄像头损坏，严重影响居民出行安全。望相关部门领导加以重视，予以解决，谢谢！

状态：已答复     答复时间：2021-08-06 04:46:09

答复：您好：您好，感谢您对物业工作的支持，我局已督促物业公司加强服务意识，加大从业人员的培训力度，全心全意为业主服务，小区内道路属业主的公共区域，可申请维修资金或全体业主集资维修。

问题： 不动产登记办理

满意度：未评价编号：155930  部门：福山区不动产登记中心  提问者：水母网友  提问时间：2021-06-15

盛福苑小区回迁房屋的不动产登记什么时候能够办理？

状态：已答复     答复时间：2021-06-17 00:11:05

答复：您好：经核实，该小区一直在办证中。请您提供具体楼号房号进行查询

问题： 中南山海湾二期楼梯打滑谁来管

满意度：未评价编号：155917  部门：开发区建设交通局  提问者：王女士  提问时间：2021-06-14

中南山海湾二期上叠楼梯用的抛釉抛光瓷砖，业主接房无法使用，无法行走。档案馆存档资料对楼梯材料的要求是防滑石材，加装防滑条，并且没有任何变更资料。建设交通局回复设计院在2018年11月有变更，而提供不了2018年具体变更日期，档案馆也没有变更资料，业主想质问建设交通局，2018年11月正是图审时间怎么会做变更?这些漏洞百出自相矛盾的答复就不用再拿来糊弄业主了。建设交通局还有一种回复方式是瓷砖入场合格，摩擦系数合格，业主对于这种答复更不认可，用的材料与施工要求都不符再谈瓷砖合不合格就没有必要了，瓷砖本身是合格的，必须分用到什么场地，用到墙面没有问题，用到楼梯台阶就没法保障使用者的安全。请建设交通局认真对待投诉，监督开发商按照施工要求施工

状态：已答复     答复时间：2021-06-16 01:13:19

答复：您好：您好，对于您反映的问题：中南玖熙墅叠拼楼栋公共楼梯间踏步及休息平台地砖防滑问题，经协商，建设单位同意对瓷砖进行更换，下一步，我局将全程跟踪，督促建设单位整改到位。

问题： 追问问题： 明珠花园一车主长期霸占小区内绿化带等问题

满意度：未评价编号：155916  部门：莱山区综合行政执法局  提问者：水母网友  提问时间：2021-06-13

您好：此问题已设置为不公开，您可以通过查询密码查看处理情况。

状态：已答复     答复时间：2021-06-15 16:59:37

查询密码：

问题： 芝罘黄务官庄违章建筑为什么两种处理方法

满意度：未评价编号：155915  部门：城管局  提问者：水母网友  提问时间：2021-06-13

您好：此问题已设置为不公开，您可以通过查询密码查看处理情况。

状态：已答复     答复时间：2021-06-16 00:38:12

查询密码：

问题： 青华苑小区新牟物业公司侵吞业主公共收益，主管部门不作为！

满意度：未评价编号：155912  部门：牟平区住房建设局  提问者：王先生  提问时间：2021-06-12

针对牟平区清华苑小区的物业公司新牟物业侵吞业主公共收益的问题，近期，牟平区住建局召开会议，参加人员有，住建局杨局长、住建服务中心曲主任、物业科徐科长、社区吴书记和办事员两人，青华苑小区的物业经理张福丶孙玉超，业主委员会主任王华友，会议主题解决青华苑小区的公共收益从2014年到2020年不交给业主委员会财务，小区业主委员会和物业签订合同，物业不履行合同，物业的账目公示不盖章。往建局杨局长答复，杨局长找法律援助帮忙和物业打官司，住建局服务中心曲主任答复，曲主任找审记，审物业的账目，叫物业公示的账目盖章。在会议决定这三件事，等了两天全部返回了，住建局领导，这是为什么？？？？？？

状态：已答复     答复时间：2021-06-29 19:24:27

答复：您好：针对来话人反映的问题。我们在协调会现场告诉物业公司在小区内公示公共收益，且要加盖物业公司公章；审计物业公司账目，因物业公司是包干制，业主委员会只能审计物业公司的公共收益，且我局同意给该业主找三家审计单位，但我们也告诉业主，他自己代表不了全体业主，应由业主委员会自己选择其中一家进行审计，但要依据《民法典》的相关规定，必须经有关共有和共同管理权利的业主共同决定事项，且由专有部分面积占比三分之二以上的业主且人数占比三分之二以上的业主参与表决。审计费由全体业主或者从公共收益中承担，但业主不同意.

问题： 房产推销电话扰民，犯法吗？归哪个部门管

满意度：未评价编号：155905  部门：公安局  提问者：王  提问时间：2021-06-11

每天接到很多房产推销电话，这个犯法吗？归哪个部门管

状态：已答复     答复时间：2021-07-06 00:00:20

答复：您好：您好，来信收悉，特此回复：请您携带相关证据到您所在的辖区派出所进行咨询。

问题： 小区电梯广告跟业主有关系吗？

满意度：未评价编号：155904  部门：住房城乡建设局  提问者：王  提问时间：2021-06-11

小区电梯广告跟业主有关系吗？

状态：已答复     答复时间：2021-06-24 18:59:38

答复：您好：你好，你的问题请向你所居住辖区的物业主管部门住建局反映处理。

问题： 关于桦林颐和苑小区北侧道路乱停车的问题

满意度：未评价编号：155891  部门：公安局交警支队  提问者：水母网友  提问时间：2021-06-11

随着塔山南路的通车，小区北侧车流量明显增加，近期小区北侧乱停车现象越发明显，更有甚者已经把车停在了机动车道上、开上了路沿石上人行道上阻挡正常行驶及盲道通畅，严重影响城市形象和驾驶员行车视野，对向车辆通行存在很大的安全隐患，上下班时间经常出现拥堵的情况。为了缓解停车难的问题，傅家村建设了两个停车场（人家收费压根不高），为什么还有好多车停在路边影响交通呢，请予以办理为盼。

状态：已答复     答复时间：2021-09-29 17:50:52

答复：您好：经与您电话联系核实，您反映的为芝罘区黄务街道富甲社区西侧社区内部无名路段，交警部门前期已经将该处情况上报芝罘区政府。根据烟台市停车场建设管理办公室下发的《关于加强停车管理工作的通知》中“停车管理相关部门职责” 第七条：对有物业管理企业的社区停车管理的违规行为，由住建物业管理部门依法进行查处； 对没有物业管理企业的社区停车管理的违规行为， 由各地停车办协调街道办事处、乡镇人民政府进行处理。请咨询芝罘区道路主管部门协调处理。

问题： 环翠里小区养动物问题

满意度：未评价编号：155885  部门：芝罘区综合行政执法局  提问者：水母网友  提问时间：2021-06-10

环翠里小区很多老住户在小区隐蔽场所犄角旮旯处养鸡狗等动物，严重影响小区卫生及居民安全，存在很大的安全隐患，望有关部门及时查处，还居民一个安全祥和的小区，谢谢。

状态：已答复     答复时间：2021-06-22 00:21:44

答复：您好：您好，毓璜顶办事处回复：前期街道已派遣人员对该区域相关当事人进行走访，并告知相关当事人禁止饲养家禽，涉及养狗问题建议询问公安部门是否具有相关证明。谢谢参与。

问题： 环翠里小区卫生安全问题

满意度：未评价编号：155884  部门：消防救援支队  提问者：水母网友  提问时间：2021-06-10

环翠里小区很多老住户在小区隐蔽场所养鸡狗等动物，严重影响小区卫生及居民安全，犄角旮旯处堆放纸壳等易燃物品，存在很大的安全隐患，望有关部门及时查处，还居民一个安全祥和的小区，谢谢。

状态：处理中

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问题： 开发区鑫发小区门口占道经营

满意度：未评价编号：155882  部门：开发区综合行政执法局  提问者：刘  提问时间：2021-06-10

开发区鑫发小区门口占道经营。卢山路。下午4点开始全是小贩占道经营。车都堵死了。垃圾丢的到处都是。建议加强管理。

状态：已答复     答复时间：2021-06-11 22:57:41

答复：您好：市民您好，关于您反映的开发区鑫发小区门口占道经营问题，综合执法局福莱山综合执法大队已安排执法人员于再次前往现场进行处理。已对开发区庐山路鑫发小区门口的摊贩进行了清理。同时综合执法局福莱山综合执法大队执法人员每日对该区域定点值守，同时已加大该区域巡查频次和畅通投诉渠道，对出现的问题及时处理。综合执法局福莱山综合执法大队今后将加大该区域的巡查力度，确保该区域周边的市容市貌秩序。建议诉求人发现占道经营的行为请及时拨打综合执法局值班电话6101234，综合执法局福莱山综合执法大队将第一时间查处

问题： 小区这个门换了多久能使用？

满意度：未评价编号：155877  部门：芝罘区综合行政执法局  提问者：侯女士  提问时间：2021-06-10

现在旧小区陆续换大门了 但是只是装上了 很多功能都没用 只是简单用纸板垫了一下 原有门铃也坏了 到时候会影响正常使用吗 长期这样也不安全 请问多久可以弄好

状态：已答复     答复时间：2021-06-11 17:07:31

答复：您好：您好，请详细描述您所投诉问题发生的具体位置，以便工作人员明确责任单位，尽快对问题进行处理，感谢您对城市管理工作的关注与支持，谢谢参与！

问题： 办不动产证需要更改户头吗

满意度：未评价编号：155874  部门：芝罘区不动产登记中心  提问者：水母网友  提问时间：2021-06-10

您好：此问题已设置为不公开，您可以通过查询密码查看处理情况。

状态：已答复     答复时间：2022-04-01 00:42:14

查询密码：

问题： 珠玑花坛周边乱停车现象严重

满意度：未评价编号：155872  部门：公安局交警支队  提问者：张女士  提问时间：2021-06-10

珠玑道路整修后，花坛周边私家车乱停，有时甚至堵在小区进车入口处；有的地方路窄，停上车后车辆只能单行通过，经常出现堵车情况给，新修好的路变成了停车场，过往车辆和行人造成不便。珠玑集团领导视而不见。希望有关部门能出面协调处理。

状态：已答复     答复时间：2021-06-11 19:24:29

答复：您好：您好，您的来信已收悉，对于您来信中咨询的情况，现回复如下：您反映的珠玑花坛周边停车问题我们已经收悉，该地点目前属于珠玑村内部道路由珠玑村委进行管辖，如您还有其他问题需要咨询都可以在周一至周五工作时间内拨打6297857进行咨询，感谢您对交通民意工作的支持与理解。

问题： 请问口粮地能办理过户吗

满意度：未评价编号：155869  部门：农业农村局  提问者：葛女士  提问时间：2021-06-10

农村的口粮地，如果家里老人不在，需不需要办理过户？

状态：已答复     答复时间：2021-06-21 17:34:53

答复：您好：您好！农民家庭是土地承包经营的法定主体，农村集体土地由集体经济组织内农民家庭承包，家庭成员依法平等享有承包土地的各项权益。承包期内，承包方全家迁入设区市的市，转为非农业户口的，应当将承包的耕地交回发包方。谢谢！

问题： 请问亲人去世后，经济适用房如何过户?

满意度：未评价编号：155864  部门：芝罘区不动产登记中心  提问者：小小夏  提问时间：2021-06-10

请问亲人去世后，名下的经济适用房如何过户?

状态：已答复     答复时间：2022-04-01 00:44:01

答复：您好：您好，如果该经济适用房已经办理好不动产登记证书，需要提供继承公证书，不动产证、继承人身份证、户口本。继承人本人到现场办理继承手续即可。如果还未办理不动产登记证书，还为合同房，请咨询芝罘区住建部门。

问题： 芝罘岛西里拆迁

满意度：未评价编号：155860  部门：芝罘区住房建设局  提问者：佟明冉  提问时间：2021-06-10

芝罘岛西里有8栋七八十年代建的板房， 现在属于危房，房子破烂不堪，地势低一下雨一楼都能进去水，前几年量过几回，后来就没有下文了 请问何时拆迁，给芝罘岛一个良好的美景

状态：已答复     答复时间：2021-06-26 02:42:00

答复：您好：您好，根据《关于加快推进棚户区改造工作的补充意见》（烟芝办字[2019]52号）文件规定，“街道（园区）主导辖区内棚改工作。”。具体计划安排建议咨询芝罘岛街道办事处。