问题： 烟台开发区海信慧园西区供暖问题

满意度：满意编号：39696  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2011-11-21

烟台开发区海信慧园西区2011年开始供暖以来问题不断，物业和热力公司到家里来过几次，但已经近一周了仍不能解决问题，总是答复再等等，或者仍用户自行排气，问题是我们队供暖设备了解不多，不敢自行调试阀门，希望相关部门尽快解决问题。

状态：已答复     答复时间：2011-11-22 23:36:42

答复：您好：您好，根据属地管理原则，请咨询开发区公用事业处6393489

问题： 暖气不热，福山热力公司服务不到位

满意度：未评价编号：39684  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2011-11-21

你好，我是福山积金山小区的业主，今年是第三年要暖气。前两年不是很热不过还凑合，今年16号供暖到18号还正常，从19号开始所有暖气片是凉的，21号福山热力公司派人维修，刚修完挺好，过了一个小时又都是凉的。然后再打电话，约好了却没人来，直到现在所有暖气片还都是凉的。因家里有刚满月的小孩，望尽快帮忙解决下，谢谢

状态：已答复     答复时间：2011-11-22 23:34:45

答复：您好：您好，根据属地管理原则，请咨询福山区燃气热力管理办公室6988159.

问题： 福山区福利来南山花园供暖不热

满意度：未评价编号：39680  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2011-11-21

福山区福利来南山花园供暖不热，我们无奈啊，热力部门没有给我们很好的答复，我们曾咨询过专业人士，说我们那小区，地处福山区的几乎是最高点，供暖压力达不到啊，但我们交费啦，怎么就不能给我们正常供热呢！！！强烈要求福山供热部门给我们解决这个问题。

状态：已答复     答复时间：2011-11-22 21:59:33

答复：您好：您好，福山区不属于烟台市热力公司供热范围，请您直接向当地供热单位反映问题。谢谢

问题： 中正物业不给水电费发票

满意度：未评价编号：39676  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2011-11-21

烟台市中正物业管理有限公司收取的水费和电费只给我们业户收据，向他们的财务所要发票，他们称不能开具 如果需要只能给我们电力部门给他们的发票复印件，这样严重违反《关于物业管理企业代收费开具发票问题的通知》(鲁地税函[2007]194号)的规定的行为 贵部门能不能监管？！！也严重影响了我们老百姓的权益！！

状态：已答复     答复时间：2011-11-22 17:38:18

答复：您好：您好： 　　根据鲁地税函[2007]194号文，物业公司代收水电费应开具《山东省地方税务局通用机打发票》（烟台市），该物业公司不给业户开具发票的做法是不正确的。因中正物业管理有限公司未办理税务登记，所以请提供该公司具体办公地址，以便于我们进行查处。或直接以举报信的方式向地税局举报中心举报，举报中心地址：烟台市地税局举报中心（1301房间）。

问题： 这种情况该交物业费吗？

满意度：满意编号：39667  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2011-11-21

交房日就收物业费，该小区大门口还没修好，车库没交付使用，单元门没有装锁，没装对讲。暖气没通，我们觉得物业费交的没道理。

状态：已答复     答复时间：2011-11-23 00:54:56

答复：您好：您好：详情向6918082咨询。谢谢！

问题： 翡翠小区供暖今年一直不正常

满意度：满意编号：39663  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2011-11-21

翡翠小区供暖今年一直不正常,昨晚暖气片一点温度没有,周边居民对你们供暖没有信心,强烈要求退费或换为500供暖.

状态：已答复     答复时间：2011-11-22 20:56:33

答复：您好：尊敬的用户：您好！供暖初期，管网积气容易造成暖气不热，需要反复排气并进行热平衡调试，我公司会抓紧时间调试，保证您今冬的正常供暖。谢谢。

问题： 青华中学教师公寓土地证是否办理

满意度：未评价编号：39654  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2011-11-20

青华中学（芝罘区）已建设完成8栋教师公寓楼房，其土地性质如何？校内原建材学校的教师宿舍楼置换到已建设完成8栋楼房，房产证、土地证是否可以办理，土地性质如何。

状态：已答复     答复时间：2011-12-05 18:18:15

答复：您好：您好，该宗地为国有划拨教育用地，分割小土地证暂不能办理，需待规划部门调整完土地用途，由教育用地转为住宅用地后方可办理。

问题： 如何申请经济适用房

满意度：未评价编号：39644  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2011-11-20

您好：此问题已设置为不公开，您可以通过查询密码查看处理情况。

状态：已答复     答复时间：2012-05-18 23:54:41

查询密码：

问题： 牟平嘉日华庭小区供暖不热

满意度：满意编号：39643  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2011-11-20

我是牟平嘉日华庭小区。是牟平亿通热电供暖。可是从本月15号至今室内温度只有10度左右，联系该公司客服热线，答复給反映一下，至今无结果

状态：已答复     答复时间：2011-11-21 17:48:55

答复：您好：您好，根据属地管理原则，请咨询牟平区公用设施管理办公室4328750。

问题： 澜溪镇高价强卖小棚合理么？

满意度：未评价编号：39642  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2011-11-20

回里西道平的澜溪镇（天然居小区）售楼处强行出售小棚（均价远高于房价），而且必须买。不买不行！据悉，买房，小棚都是赠送的，但是他们还非要高价强卖，态度强硬。请问这个合理么？？？

状态：已答复     答复时间：2011-11-22 18:27:50

答复：您好：您好，商品房买卖合同的签订属于双方的民事行为，买卖双方需按照购房合同中的相关约定执行，若发生纠纷可通过法律途径来维护自己的权益，谢谢！

问题： 抓好通伸南街卫生工作

满意度：未评价编号：39638  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2011-11-20

您好：此问题已设置为不公开，您可以通过查询密码查看处理情况。

状态：已答复     答复时间：2011-11-22 17:26:26

查询密码：

问题： 看福山如此扶贫

满意度：未评价编号：39637  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2011-11-20

福山区残联在回里望远刘村一处扶贫房，没经过验收，当事房主没签字，并且不是新建房却按新建房子申请的款项，在疑问问题多多的情况下，相关人员就把扶贫款拨走了，在房主的追问下，相关人员无言以对-----，只是说是他们的失职，这种严重违规的现象仅仅是失职？

状态：处理中

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问题： 热力公司供热电话如同虚设

满意度：未评价编号：39634  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2011-11-20

昨天是供暖后最冷一天。家里突然停暖。打供热服务电话2998078多次，服务人员只是记录，至今无人上门问询维修。服务电话如同虚设。今年热力公司要改造我们的地沟管道，每个单元收2600。价格如何计算出来的？修缮后连个费用明细也不提供业主。典型霸王条款。供热后暖气不好。维修更不积极。我们业主很不满。

状态：已答复     答复时间：2011-11-20 22:03:56

答复：您好：您好，请您告知具体住址和联系方式，我们将尽快为您解决问题。谢谢

问题： 福山区两个小区之间的道路需拓宽

满意度：未评价编号：39626  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2011-11-19

福山区惠景文园南和银河明珠北，这两个小区之间的道路，随着住户和装修人员的增多，道路两边停放的车辆越来越多，有时仅剩下一辆车通过的距离，两边错车根本过不去，有关部门能否帮助市民有一条通畅的回家路。

状态：已答复     答复时间：2011-11-21 23:46:44

答复：您好：感谢您对福山道路交通秩序的关心，针对您提出的违法停车严重的现象，我们在今后交通管理工作中将加强宣传教育和管理力度。

问题： 莱州凯骋乱要价格

满意度：未评价编号：39624  部门：部门调整前所有问题  提问者：六小时  提问时间：2011-11-19

交通局领导您好：莱州凯骋出租车公司一个出租车更新外收取4-5万元，过户费高达2万，请领导管一管！！

状态：已答复     答复时间：2011-11-21 19:30:25

答复：您好：网民朋友您好，您反映的问题属于企业自主经营行为，建议您与凯骋出租公司协商解决，如果协商不成，可根据签订的合同走法律程序解决。

问题： 有一伙跳舞的噪音扰民

满意度：未评价编号：39619  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2011-11-19

翡翠小区翰文网吧东侧停车场有一伙跳舞的每晚7:00左右占据停车场，并私划停车位，声音很大，严重扰民。110治理多次，公安来时声音小，走了之后声音照旧。难道他们敢于藐视公安的力量吗？希望能拔除这颗毒瘤

状态：已答复     答复时间：2012-04-11 19:12:53

答复：您好：您好！我们已将您的意见转给相关职能部门，他们将进一步加大管理力度，为大家创造优良的生活环境。

问题： 公积金提取咨询

满意度：未评价编号：39617  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2011-11-19

前三年商贷提取公积金开发商提供的购房合同都能审核通过，今年反而没有通过，为什么？

状态：已答复     答复时间：2011-11-21 17:26:16

答复：您好：您好！今年1月份住建部、财政部、中国人民银行、银监会等四部门要求贷款购房的职工，提取时应提供在房管部门已经备案的购房合同，考虑到前几年部分房源可能没有备案的购房合同，我们放宽到可以用全额销售不动产发票或者契税完税凭证或者房产证的原件（之一即可）替代购房合同。请您回家找一下，另外提供一次。

问题： 西山小区污水井往外冒污水

满意度：满意编号：39608  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2011-11-19

位于西山小区。小红桶烧烤旁边道里面，防空洞边上的污水井一直向外冒污水。影响市容。特别是冬天到了。出来的水又臭，还容易结冰影响老百姓的安全。希望你帮忙处理一下。谢谢你们了

状态：已答复     答复时间：2011-12-09 23:13:57

答复：您好：您好，您反映的问题我们已经现场查看，此处是化粪池外溢，我处已协调产权单位多次，其拒绝处理，本着为人民服务的宗旨，已由我处垫资处理好。

问题： 海港小区106都20多天没水了

满意度：满意编号：39600  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2011-11-18

海港小区 106 都 20多天没水了 什么时候 给供上啊。。。

状态：已答复     答复时间：2011-11-19 18:26:17

答复：您好：您好 经落实,您小区属海港物业管理,按照小区计量总表向自来水公司缴纳水费,小区内部的用水问题应与物业联系.

问题： 小区热力管道阀门故障该由谁负责？

满意度：未评价编号：39596  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2011-11-18

我是烟台开发区嵛景华城2号楼9楼业主。我家暖气管道总是有气，暖气不热。热力公司的维修人员说楼层的排气阀门坏了导致管道里的气拍不出去，他们不管，让我找物业维修。我找到物业后，物业说这事属于热力公司负责。他们推来推去，到底谁负责？

状态：已答复     答复时间：2011-11-19 16:54:54

答复：您好：您好，开发区不是烟台市热力公司供暖范围，谢谢