问题： 东昌热力公司乱收费

满意度：满意编号：40281  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2011-12-09

南傋小区居民，东昌热力工司收取外网费3318.64元，取暖费1563.60元.还多收取了273元外网伐门钱，收的对嘛，希望有关部严诉查出

状态：已答复     答复时间：2011-12-20 00:38:29

答复：您好：请执相关证据到莱山区物价局反映，电话6891620。

问题： 86路车早高峰点间隔时间太长

满意度：未评价编号：40270  部门：部门调整前所有问题  提问者：四季花城  提问时间：2011-12-09

本周已经出现两次这个问题12月7日、12月9日，早上六点三十五到六点五十之间没有一趟公交车，四季花城小区只有86路公交车到市区，这个时间都是赶着上班的，不按照时间发车非常影响附近居民出行。<br>希望在早上这段时间司机能严格按照高峰时间发车，公交公司也应该考虑多增加车次，86路高峰时间车上都是人满为患，非高峰期经常半个小时一趟，亟待加强管理！

状态：已答复     答复时间：2011-12-16 22:11:49

答复：您好：经调查落实：86路高峰间隔8分钟左右，平峰间隔12分钟左右，遇有市区堵车，间隔时间要长些。针对你所讲的7、9日早晨大间隔问题，我们以教育驾驶员严格按照规定时间发车，匀速行驶，为乘客提供便捷的乘车条件。

问题： 福山区城里街6号三元小区没天然气

满意度：满意编号：40268  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2011-12-09

福山区城里街6号三元小区入住3年多，始终无法通上天然气，去找开发商，开发商说钱都已经付清，为什么不给通天然气？ <br>答复:您好。由于福山区政府未批准城里街的破路手续，导致天然气管线无法敷设，目前不能确定通气时间。谢谢！ <br>该问题我们应该向什么部门反映才能尽快通过破路手续？

状态：已答复     答复时间：2011-12-12 18:58:40

答复：您好：您好。我公司近期刚和福山区政府进行协调，目前无城里街的修路计划。谢谢！

问题： 夹河苑小区在哭泣

满意度：未评价编号：40266  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2011-12-09

开发区夹河苑，很美的封闭式小区，但围栏多年破损，即将成为开放式小区，希望主管部门多关注民生。

状态：已答复     答复时间：2012-05-19 00:31:29

答复：您好：您好，该路段属于开发区城市管理环保局，投诉电话6396300于科长，感谢您对城管工作的关心和支持！

问题： 查讯土地证

满意度：满意编号：40261  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2011-12-09

查询一下长立街19——23号楼的土地证办下来了吗

状态：已答复     答复时间：2011-12-19 16:54:49

答复：您好：您好，具体土地登记事宜请直接咨询6631613。

问题： 三和路与港城西大街路口没左转路口

满意度：编号：40258  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2011-12-09

黄务三和路两旁住着三和绿景、昊佳花园、山语世家等多个小区，最近港城西大街上安装了隔离带，三和路与港城西大街交汇处竟没左转路口，需要到黄务镇政府去左转，常常造成不到一百米的路面堵车，并已发生了几起交通事故，真不明白真正的路口不留转向路口却给我们百八十人上班的公仆们留下方便的路口究竟是如何？强烈建议改正过来。

状态：已答复     答复时间：2011-12-09 23:21:39

答复：您好：您好！在公路设置行车道口和人行道口，预留方案由公路部门配合交警部门制定，我局无权擅自设置预留道口。建议您当地交警部门反映您的问题，同时我们将与交警部门沟通，把您反映的问题向交警部门反映。谢谢参与。

问题： 万象城暖气不暖

满意度：未评价编号：40245  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2011-12-08

怎么因为住户不到50%多收钱，我们也认了，但是不至于开通暖气到现在只暖了那么几天，而且平均每天只暖一会吧？我们家有孩子24小时在家，问物业物业叫找清泉寨暖气，问他们他们又说不出格123

状态：已答复     答复时间：2011-12-10 16:22:00

答复：您好：尊敬的用户：您好！我公司不负责您小区的供暖工作，建议您咨询开发商以便联系供暖公司。谢谢。

问题： 开发区阳光佳苑开发商违约不补偿

满意度：未评价编号：40244  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2011-12-08

烟台开发区阳光佳苑开发商，不按购房合同预期交房，而且合同上顶棚全刮泥子但交房时违约；合同上违约赔偿都有，为什么这么长时间开发商不给我们业主一个合理的答复。业户问其原因反而态度极其恶劣，我们老百姓也不知怎样卫权，请有关部门领导给我们解决。

状态：已答复     答复时间：2011-12-09 18:13:44

答复：您好：您好，不按合同约定的期限交付房屋以及交付的房屋同合同约定不符，都属于是违约行为，开发商理应承担违约责任。如果您们同开发商之间的合同对违约责任有明确约定，那么依照合同要求开发商赔偿即可。如果开发商拒绝承担责任，那么业主们可以一同到法院提起诉讼，要求开发商承担责任。因为您合同是如何约定的我们不了解，所以详细情况请您拨打电话6281396，咨询我中心王律师，或来我中心面询，谢谢。

问题： 福山福利来小区天然气

满意度：未评价编号：40242  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2011-12-08

福山福利来小区2期、3期及周边小区都通了天然气，怎么1期还是管道液化气啊，何时能换？

状态：已答复     答复时间：2011-12-14 21:55:22

答复：您好：您好，根据属地管理原则，请咨询福山区燃气热力管理办公室6988159

问题： 玺萌住宅小区路边的路灯什么时候亮

满意度：未评价编号：40230  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2011-12-08

玺萌住宅小区路边的路灯已经按上一段时间了，但是一直都没亮过。冬天下雪，道路会很滑，没有路灯，一路上都黑乎乎.小区里住的基本上是年轻刚结婚的,怀孕的女性很多,没有路灯,晚上下班回家黑乎乎的路上行走,一是心里害怕,二是雪天路滑太危险了,如果出了事谁能负责??请市领导为我们做主.

状态：处理中

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问题： 富甲小区为何还不通公交车

满意度：未评价编号：40224  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2011-12-08

富甲小区为何还不通公交车

状态：已答复     答复时间：2011-12-21 19:23:39

答复：您好：富甲小区正在建公交场站，等场站建好后准备通公交车。

问题： 幸福五村设置门岗乱收费问题

满意度：未评价编号：40218  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2011-12-07

请问物价局领导，以前看到有网友多次反映的幸福5村设置门岗乱收费问题，物价局答复是已经责令其停止收费，但是为什么至今仍未停止收费行为？（不仅无物价局批准，且收钱人只管要小钱，不管车辆安全，到了下半夜收钱人将栏杆抬起，自己睡觉去了）。请看下面<br>转贴：幸福五村设置门岗乱收费 <br> <br>编号：29441 部门：物价局 &#183;提问者：水母网友 &#183;提问时间：2010-11-30 满意度：未评价 <br>幸福五村在自己的小区外设立了一个由村里无业人员管理的门岗，只负责收费，根本不负责安全。小区人员进自家门还需交钱，在网上已经有很多居民反映这个问题了，可一直没有解决，恳请人民的父母官、公仆们尽快还人民一公道，不能老是拖着不办啊，不是搞什么万民评机关吗？还是办点儿实事吧 <br>答复:经查，情况属实，现已责令停止收费。

状态：已答复     答复时间：2011-12-21 17:51:14

答复：您好：你反映的问题我们已转交芝罘区物价局调查处理。你可拨6246393查询。

问题： 82路公交车线路设置需贴近百姓需求

满意度：未评价编号：40216  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2011-12-07

当初45路，（金辉小区—海滨小区）方便了多少市民，后来你们为了利益三度调整45路，成了今天的（新桥—东马家都），现在建昌南街还有一辆公交车吗？８２路？８个东风扬子江，４个恒通，４个黄海！这叫什么车队！烟台还能找出第二条这样的车队吗？你们口口声声说８２客流少！在三马路海通证券站点，同样是去中医院，８２＼２路一个向北，一个向南，你回去等不靠谱的８２路吗？幸福居民一度央求开通去莱山的公交车，你首先就应该优化８２路，８２路过了金沟寨后基本上是空车！你完全可以将８２路由迎宾路运行至滨海中路运行至烟台迎春大街，这样你害怕没有客流吗？你没看到１０路挤成什么样子吗？不会缓解压力吗？应该略微调整８２路芝罘区内走向，应运行至　二马路后由缘４５路运行至南山公园，同时同一车型！这才叫善解民意！

状态：已答复     答复时间：2011-12-08 22:24:31

答复：您好：您的意见已转给有关部门，明年在线网优化时做参考意见。

问题： 烟台市胜利路区片拆迁面积不符

满意度：未评价编号：40214  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2011-12-07

您好：此问题已设置为不公开，您可以通过查询密码查看处理情况。

状态：已答复     答复时间：2011-12-09 21:47:34

查询密码：

问题： 无人管的天然气

满意度：满意编号：40199  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2011-12-07

福山区城里街6号三元小区入住3年多，始终无法通上天然气，去找开发商，开发商说钱都已经付清，为什么不给通天然气？

状态：已答复     答复时间：2011-12-08 17:14:05

答复：您好：您好。由于福山区政府未批准城里街的破路手续，导致天然气管线无法敷设，目前不能确定通气时间。谢谢！

问题： 我市可供公众休闲的绿地，花园少

满意度：未评价编号：40187  部门：部门调整前所有问题  提问者：顾家  提问时间：2011-12-06

我市可供公众休闲的绿地，花园，人工湖本来就少，难以满足公众的需求。即便是这样还有被圈起供少数人专用之事发生，真令人汗颜。如环翠路于翠苑小区之间的人工湖及陆地。财政出资，公共场所，应该让更多民众享受城市发展所带来的实惠。

状态：已答复     答复时间：2012-08-17 00:29:58

答复：您好：(zgk)您好，您的建议我们会在规划中予以考虑，更好改进我市规划工作。

问题： 我们这的暖气怎么了？

满意度：未评价编号：40176  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2011-12-06

我是莱山益丰小区的，我们这边的暖气随着气温越来越低，家里的热水管不热！回水管温乎家里暖气片冰凉！听东昌供热服务人员说：我们小区有老多加加压泵的，到东昌供热去问，答复：和谐社会，不好意思管.不知我应该加泵？还是咋办/各位网友如有办法，请赐教，在此表示感谢！！！

状态：已答复     答复时间：2011-12-14 21:54:30

答复：您好：您好，根据属地管理原则，请咨询莱山区市政公用事业处6920326

问题： 咨询买阁楼问题

满意度：未评价编号：40171  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2011-12-06

律师你好，我两个月前付了4万首付款在一小区买了没有房产证的阁楼，当时售楼小姐那的钥匙打不开我现在买的这个阁楼，就带我去看了隔壁的那家，那家的结构很好我看好了，问她她说我要买的阁楼比隔壁的结构还好还大，当时就相信了她付了首付，过几天找人打开门带我去看时，里面结构和看的隔壁那家很不一样，我就要求退房，她说等卖了在给房款。到现在都两个多月了，我该怎样才能要回那首付款呢？

状态：已答复     答复时间：2011-12-09 19:29:49

答复：您好：您好，首先需要了解一下您所说的没有房产证是什么情况。如果是因为开发商的手续不健全，没有获得卖房资格而办理不出房产证，那么您所签的合同可能就是无效的，对于无效合同，可以要求开发商返还购房款及利息。如果只是因为尚未办理出房产证，那么对于开发商的这种违约行为，您也可以要求解除合同，返还首付款。开发商不履行义务的，您可以到人民法院起诉。详细情况，请您咨询我中心王律师，电话6281396，谢谢。

问题： 再次投诉中正

满意度：未评价编号：40150  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2011-12-05

中正山庄擅改规划在10、11号楼前建变电站，当时买房子时，沙盘、规划图上标注在10、11号楼前将建花园，为此我们买房时每平米多花了100元，如今中正要在在10、11号楼前建变电站，多次向规划局执法支队、规划局、住房和城乡建设局反应，每次得到的答复都是“您反映的问题我单位已下停工通知单，目前正在与相关单位进行协调”，齐鲁晚报等多家媒体也报道过此事，中正依然我行我素。 又过去半个月了，中正继续在违章，你们回复的协调，要我们等多久才能有结果。

状态：已答复     答复时间：2011-12-09 17:34:19

答复：您好：(zf)首先感谢您对规划工作的关心与支持，引发此问题是前期的变电站建设，开发建设单位鉴于我局执法工作，将变电站位置进行了变动，从而引发您对该问题的重视，接您的询问后，我局已经介入调查，考虑到变电设施是小区生活的必备设施，涉及全小区业主的切身利益，因此，我局正与建设单位和电业部门正在进行沟通中，尽早将问题妥善解决。

问题： 柏林春天的房子都是商品房吗？

满意度：未评价编号：40143  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2011-12-05

柏林春天的房子都是商品房吗？1-14楼有的说是安置房不能办市政，只能办理集体土地证，请领导给个答复，谢谢啦

状态：已答复     答复时间：2012-01-19 22:13:15

答复：您好：您好：政府安置回迁的房屋都是办理市证的。