问题： 万光希望家园私改规划

满意度：满意编号：32943  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2011-04-11

万光希望家园的楼盖得很奇怪，说是封闭小区，可是到现在都不封闭不说，封闭范围之内还有尚未拆迁，估计开发商也不会花钱拆迁的居民，这还谈什么封闭呢？而且附近有居民养牛，每天早晚都能听到哞哞的叫唤顺便送来牛粪的臭气，请问这样的“封闭小区”合理吗？<br>万光希望家园原来规划有一个休闲广场，现在改成了物业用房，原来规划的绿化带现在全变成了面包砖，原来承诺铁路旁边有高大树木的隔音带，现在也没有了，原来承诺五月完工，现在还弄得乱七八糟<br>万光希望家园将绿化用地改为停车场，这样合理吗？

状态：已答复     答复时间：2011-05-04 01:33:31

答复：您好：(ZFZD)您好！感谢您对规划执法工作的关心和支持，该违章我们正按法律程序进行查处

问题： 金沟寨站点尽快安装红绿灯

满意度：满意编号：32941  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2011-04-11

您好!<br><br> 我们是金沟寨小区的居民，金沟寨站点车辆很多，速度很快，行人过马路都很害怕，老人和学生更是不敢过。建议尽快在金沟寨站点安装红绿灯。谢谢！<br><br>金沟寨小区居民

状态：已答复     答复时间：2011-04-13 19:31:38

答复：您好：好，你的建议我们会进行论证，如果适合安装我们会申请资金积极办理.

问题： 奇山小区周末道路两侧都有很多车

满意度：未评价编号：32939  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2011-04-11

奇山小区每到周六,周曰道路两侧都有很多车辆乱停乱放，严重影响了交通。请交警部门能管管，

状态：已答复     答复时间：2011-04-11 21:55:09

答复：您好：你好，我们会加强对此处违法停车行为的管理力度。

问题： 芝水小区开发商的手续是否得到审批

满意度：未评价编号：32937  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2011-04-11

2010年4月份在芝水小区买的期房，开发商当时说预售许可证还正在办理，当时承诺7.8月份就能办下来并办理相关的贷款手续，可现在2011年4月份了，也没办理相关的手续，想咨询一下开发商的手续是否得到审批（五证）????可以达到银行的贷款条件 ？？有没有相关部门出面管管

状态：已答复     答复时间：2011-04-20 19:17:06

答复：您好：你好： 该项目至今尚未提交资料办理预售许可手续。

问题： 开元新村

满意度：未评价编号：32931  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2011-04-10

开元新村B区的房子，房产证什么时候才能下来啊，我是08年就拿到房子的钥匙了！！

状态：已答复     答复时间：2011-04-12 18:41:47

答复：您好：您好，请您督促开发商及时向我局提交资料，提交资料后才能办理房产证。

问题： 住宅小区内停车费标准问题亟待解决

满意度：未评价编号：32929  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2011-04-10

小区停车的收费不合理，随意性很大，严重侵害了业主权益，造成业主与物业之间的紧张关系，物价局是不是及早出台小区停车收费标准，彻底解决以上问题，让群众安心生活。

状态：已答复     答复时间：2011-05-05 00:57:15

答复：您好：你好：一关于住宅小区（封闭式）专用停车场停车收费问题 住宅小区（封闭式）专用停车场停车收费标准： 烟台市物价局、房产管理局《关于下达普通住宅小区物业服务收费标准的通知》（烟价［2004］3号）规定： 1.小区内住户室外停车不固定车位的，大型汽车为80元/每辆每月，小型汽车为50元/每辆每月。 2. 小区内住户室内停车不固定车位的，小型汽车为80元/每辆每月。 此标准为全市最高收费标准，各物业管理企业可根据实际情况适当下浮，下浮幅度不限。租用车位的收费标准由物业公司与业主协商确定。 二、已着手制定新的物业服务收费管理办法，规范我市物业服务收费行为，维护业主的合法权益。我市现行的《烟台市物业服务收费管理暂行办法》是根据《物业管理条例》和国家计委、建设部《物业服务收费管理办法》等有关规定，于2004年出台执行的，2009年《山东省物业管理条例》发布后，省物价局、省住房建设厅开始重新研究《山东省物业服务收费管理办法》（目前处在征求意见，酝酿修改阶段），我市也把修改完善《烟台市物业服务收费管理办法》作为一项重要工作。2009年5月1日《山东省物业管理条例》实施后，我们即开始着手《物业服务收费管理办法》的调研和起草工作，2009年底形成了《办法》的征求意见稿。2009年底征求稿形成后，2010年多次与市住房和城乡建设局进行沟通，对《办法》进行了多次修改,并在此基础上,召开了部分物业服务企业负责人参加的座谈会，形成了《办法》讨论稿。《山东省物业服务收费管理办法》拟于2011年出台，新修改的办法，按照《山东省物业管理条例》的规定，对停车收费（包括租用车位等）行为进行了具体的规定，为保证我市制定的物业服务收费管理办法符合省的政策规定的要求，待省“办法”正式出台后，公布执行我市新的《烟台市物业服务收费管理办法》。

问题： 黄务昊佳花园有无房产证

满意度：未评价编号：32925  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2011-04-10

售楼处的人说是市证，可是我看周围的环境，觉得不像有正式手续的小区,想咨询一下这个小区的房子能办出来房产证和土地证么，是市证么？谢谢

状态：已答复     答复时间：2011-05-20 22:55:35

答复：您好：您好！开发单位尚未提交资料申请登记。谢谢。

问题： 电费中的奥秘

满意度：未评价编号：32885  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2011-04-09

这个月的电费比以前多不少，我就纳闷电费就电费吧！还多收了个基金附值~~~请解释。我是莱山晨光小区的！！！

状态：已答复     答复时间：2011-04-14 17:18:50

答复：您好：《烟台晚报》4月11日报道：市民：智能电表比普通电表快 供电部门：电表经过严格检验 质检部门：检验电表质量无问题 本报讯（YMG实习记者 侯冬冬 通讯员 马学利）2010年11月、12月，烟台供电公司在芝罘区、莱山区、开发区同步进行居民小区智能电表免费更换工作，部分居民告别了普通电表。家住芝罘区南洪街周女士向记者反映，自从小区换了电表以后，感觉自家电费比以前多了很多。 市民：怀疑智能电表质量有问题 周女士告诉记者，以前家用普通电表两个月电费在40元左右，在更换智能电表后，在缴纳电费时发现，比以往多了20多元钱。 “上个月拿了电费单一看，2个月花了71.6元电费，平时用普通电表，2个月费用在50元左右。”周女士告诉记者。 当记者问家中是否使用大功率电器时，周女士说，使用的电器和以往一样，一台电脑和一台电视，灯是节能灯。去年11月份，家中普通电表更换为智能电表。周女士怀疑，用电量的增多是不是跟电表的更换有关，如果是更换的智能电表存在问题，也希望有关部门能够解决一下。 在南洪街的走访中，记者还了解到，部分居民也发现家中电费比以往有所增加。 供电公司：电表检定严格 电费增加原因有二 采访中，烟台供电公司营销部工作人员郑毅告诉记者，在智能电表出厂之前，会经过厂家的检验，在安装之前，公司工作人员也会严格按照国家规程对电表进行检定，同时技术监督部门还会对电能表进行抽检，电表质量极少存在问题。日前，部分烟台市民将这一情况反映到烟台供电公司时，烟台供电公司也相当重视，立即与烟台质量技术监督局取得联系，统一将市民反映有问题的智能电表进行检验，结果检定发现电表本身不存在问题。 对于居民反映电费增多的原因，郑毅告诉记者，大概有以下两个原因。 首先，抄表时间上存在误区。近期用电户集中更换“智能电表”，打乱了原有的抄表周期，原本应被计入上次电费单的部分天数被算入此次收到的电费单中，导致此次计费天数多于以往的60天，甚至达到了70天，从而造成了用户误认为用电量突然增长的情况。 其次，12月、1月、2月，三个月天气较为寒冷，一些取暖设备电热毯等大功率电器频繁使用，以及春节期间，电器使用的增多，也会使电量较其它月份要多。 质检部门：经过检验智能电表没有问题 随后记者来到烟台市计量所，征求权威机构对这一事件的看法。王所长告诉记者，去年在智能电表投入使用之前，计量所已经对智能电表进行了抽检，在随机抽测的4882块智能电表之中，检验合格率100%。今年3月份，烟台部分市民对新更换的智能电表质量存在疑虑，要求对电表质量进行检验。3月21日，计量所作为第三方，在居民、烟台供电公司工作人员双方在场的情况下，对居民怀疑质量有问题的39块智能电表再次进行检测，结果发现39块智能电表也全部合格。 烟台供电公司营销部工作人员郑毅介绍说，智能电能表是国家建设智能电网的基础，也是国家“十二五”期间的重要工作之一。智能电能表相比普通电表具有“远程信息传递、余额报警、缴费更方便、停电恢复快”等特性。任何机构和个人在电表做手脚，都属于违法行为。 郑毅也提醒广大市民，家用电器长时间处于待机状态，一方面消耗电能，另一方面也会减短家用电器的使用寿命，建议广大市民养成良好的用电习惯，避免电量的浪费。居民在遇到类似问题时，可咨询供电公司客户经理，供电公司将帮助客户查找问题、分析问题。

问题： 住房公积金贷款

满意度：满意编号：32875  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2011-04-09

您好，我有一套90平以下的房产（房产证是我的名字，办证不到2年），现在想换一套120左右的房子，房产证写我老婆的名字，公积金贷款的话属于二套房吗？还有，公积金必须交慢一年才可以申请贷款吗？

状态：已答复     答复时间：2011-04-11 19:11:34

答复：您好：你好： 　　目前公积金贷款以住房贷款次数计算第几套房。你原来的房产是贷款购买来的，再贷款购房就是二套房；你原来的房产是全款买来或其他原因，再贷款购房还算一套房。还有，申请公积金贷款的职工必须按规定连续缴存一年以上，并且中间中断不得超过三个月。 颂祺

问题： 惠安西区金色家园什么时候装路灯

满意度：满意编号：32863  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2011-04-08

我们问的是惠安西区（金色家园）何时按路灯，不是惠安小区他们已经有路灯。

状态：已答复     答复时间：2011-04-11 17:13:22

答复：您好：你好！金色家园系开发商新建，按照建设管理条例规定，新建小区应该进行道路硬化配套和路灯照明等设施，请要求开发商进行配套安装。谢谢！

问题： 投诉凤凰新城物业

满意度：未评价编号：32858  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2011-04-08

小区没有带盖子的垃圾桶，只有几个口很小的皮桶，垃圾投放不便，并且有味，小区北面没有封闭，却按照封闭小区收费，小区北面为垃圾死角堆放很多建筑以及生活垃圾，协商物业清理，总以不为管辖范围或准备建楼推脱，且态度刁蛮。希望有关部门督导解决给广大业主一个好的生活环境。

状态：已答复     答复时间：2011-04-11 21:48:30

答复：您好：您好：按照属地管理的原则，建议与莱山区房管局15725358026联系。谢谢！[WY]

问题： 路灯变电站需要维修

满意度：满意编号：32857  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2011-04-08

化工南路只楚小区东侧路边绿化带有一为路灯配套的低压变电室，外面的安全隔离栅栏上有个门被人偷去很长时间，一直敞开向着人行道，存在安全隐患。希望能尽快修复，把门装上。

状态：已答复     答复时间：2011-04-11 17:14:38

答复：您好：你好！此处变压器门已被盗，我处已发现。此门现正在订做中，预计一个月内恢复好。谢谢！

问题： 塔山物业电网改造收费是否合理？

满意度：未评价编号：32844  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2011-04-08

芝罘区塔山小区物业每户收费260元，通知上注明是供电公司收的电表改造费。请问收费是否物价局已经备案？是否符合规定？为什么只开收据无发票？

状态：已答复     答复时间：2011-04-14 17:19:14

答复：您好：《烟台晚报》4月11日报道：市民：智能电表比普通电表快 供电部门：电表经过严格检验 质检部门：检验电表质量无问题 本报讯（YMG实习记者 侯冬冬 通讯员 马学利）2010年11月、12月，烟台供电公司在芝罘区、莱山区、开发区同步进行居民小区智能电表免费更换工作，部分居民告别了普通电表。家住芝罘区南洪街周女士向记者反映，自从小区换了电表以后，感觉自家电费比以前多了很多。 市民：怀疑智能电表质量有问题 周女士告诉记者，以前家用普通电表两个月电费在40元左右，在更换智能电表后，在缴纳电费时发现，比以往多了20多元钱。 “上个月拿了电费单一看，2个月花了71.6元电费，平时用普通电表，2个月费用在50元左右。”周女士告诉记者。 当记者问家中是否使用大功率电器时，周女士说，使用的电器和以往一样，一台电脑和一台电视，灯是节能灯。去年11月份，家中普通电表更换为智能电表。周女士怀疑，用电量的增多是不是跟电表的更换有关，如果是更换的智能电表存在问题，也希望有关部门能够解决一下。 在南洪街的走访中，记者还了解到，部分居民也发现家中电费比以往有所增加。 供电公司：电表检定严格 电费增加原因有二 采访中，烟台供电公司营销部工作人员郑毅告诉记者，在智能电表出厂之前，会经过厂家的检验，在安装之前，公司工作人员也会严格按照国家规程对电表进行检定，同时技术监督部门还会对电能表进行抽检，电表质量极少存在问题。日前，部分烟台市民将这一情况反映到烟台供电公司时，烟台供电公司也相当重视，立即与烟台质量技术监督局取得联系，统一将市民反映有问题的智能电表进行检验，结果检定发现电表本身不存在问题。 对于居民反映电费增多的原因，郑毅告诉记者，大概有以下两个原因。 首先，抄表时间上存在误区。近期用电户集中更换“智能电表”，打乱了原有的抄表周期，原本应被计入上次电费单的部分天数被算入此次收到的电费单中，导致此次计费天数多于以往的60天，甚至达到了70天，从而造成了用户误认为用电量突然增长的情况。 其次，12月、1月、2月，三个月天气较为寒冷，一些取暖设备电热毯等大功率电器频繁使用，以及春节期间，电器使用的增多，也会使电量较其它月份要多。 质检部门：经过检验智能电表没有问题 随后记者来到烟台市计量所，征求权威机构对这一事件的看法。王所长告诉记者，去年在智能电表投入使用之前，计量所已经对智能电表进行了抽检，在随机抽测的4882块智能电表之中，检验合格率100%。今年3月份，烟台部分市民对新更换的智能电表质量存在疑虑，要求对电表质量进行检验。3月21日，计量所作为第三方，在居民、烟台供电公司工作人员双方在场的情况下，对居民怀疑质量有问题的39块智能电表再次进行检测，结果发现39块智能电表也全部合格。 烟台供电公司营销部工作人员郑毅介绍说，智能电能表是国家建设智能电网的基础，也是国家“十二五”期间的重要工作之一。智能电能表相比普通电表具有“远程信息传递、余额报警、缴费更方便、停电恢复快”等特性。任何机构和个人在电表做手脚，都属于违法行为。 郑毅也提醒广大市民，家用电器长时间处于待机状态，一方面消耗电能，另一方面也会减短家用电器的使用寿命，建议广大市民养成良好的用电习惯，避免电量的浪费。居民在遇到类似问题时，可咨询供电公司客户经理，供电公司将帮助客户查找问题、分析问题。

问题： 邻居家往我屋里漏水，找谁？

满意度：未评价编号：32840  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2011-04-07

您好：此问题已设置为不公开，您可以通过查询密码查看处理情况。

状态：已答复     答复时间：2011-04-08 16:44:40

查询密码：

问题： 玺萌住宅小区找谁开具计划生育证明

满意度：未评价编号：32827  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2011-04-07

请问玺萌住宅小区居委会什么时候可以成立？不要告诉我需要等周围达到三千户或者多少户，我只想知道我们现在该去找谁开具计划生育证明 ！！！！！

状态：已答复     答复时间：2011-04-13 19:19:06

答复：您好：您好，具体情况，请咨询你户口所在地的县市区人口计生局。

问题： 59路车延伸建议

满意度：未评价编号：32812  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2011-04-07

莱山区迎春大街以南住户特别是初家、午台附近的小区住户，如绿色家园、芳花园的孩子上一中南校学十分不方便，建议59路车延伸到绿色家园。

状态：已答复     答复时间：2011-04-08 00:33:26

答复：您好：线路的延伸除了考虑客流、道路状况等情况，还要考虑场站等问题，由于绿色家园、芳华园等处没有场站停车，所以目前还没有延伸计划。

问题： 关于规划与拆迁

满意度：未评价编号：32810  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2011-04-06

请问：2011年胜利路小区规划拆迁是否包括华侨中学，如果没有今后几年是否会有？

状态：已答复     答复时间：2011-04-11 17:15:16

答复：您好：谢谢您对城市规划工作的关心，胜利小区不包括华侨中学，目前我局还未接到该地块改造意向。

问题： 远陵夼天籁花园能否建公交候车厅

满意度：未评价编号：32807  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2011-04-06

天籁花园小区入住率持续增加，平时在站点等车的人很多，特别是小区南门还有很多远陵夼的村民在站点候车，但是站点只有很简陋的一个公交站牌。请问能否在小区南北门的四个站点建公交候车厅。

状态：已答复     答复时间：2011-04-12 18:43:01

答复：您好：网民朋友您好，您的问题请到交通运输管理处窗口留言反映，谢谢参与。

问题： 幸福七村信达小区不该收费

满意度：未评价编号：32798  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2011-04-06

进幸福七村信达小区的车辆，都要计时交费，就是在这居住打车回家也要交钱，送快递的车辆也要交费，而且态度非常蛮横。希望有关部门管一下。

状态：已答复     答复时间：2011-05-05 00:58:21

答复：您好：请持相关证据到我局举报中心投诉或打12358投诉。

问题： 投诉小沙埠水岸人家

满意度：满意编号：32783  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2011-04-06

贷款买的房子到现在不交房，过交房期两年了。这事应该谁管？

状态：已答复     答复时间：2011-04-15 17:19:46

答复：您好：您好！请依据合同依法维权。谢谢。