问题： 福山303路公交车问题

满意度：未评价编号：33697  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2011-05-07

福山303路公交车去年下半年站点都建好了，但一直没有通车，<br>现在东厅那边的小区在增加，到福山中心往返的人也越来越多，但只有小客远远不够，大家很多时候都挤不上去，相关部门能不能尽快沟通处理一下啊，解决大家的坐车之痛！

状态：已答复     答复时间：2011-05-09 23:29:47

答复：您好：你好，网民朋友。请将此问题反映在交通运输局窗口。谢谢您的参与

问题： 征万人签名联通宽带进锦绣新城

满意度：满意编号：33693  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2011-05-07

您好！<br><br> 我们是锦绣新城的居民，锦绣新城为什么不能安装联通的宽带？这里面具体是开发商的问题？还是物业的问题？还是开发商与物业的问题？我之所以发这个帖子，是因为在家上网实在是郁闷+上火。我跟大家说道说道：家里准备装宽带之前就在关注锦绣新城的宽带问题，想拉个联通的线路。而在网上业主们纷纷说，锦绣新城只能拉铁通和广电的线路，其他的线路进不来。经过我自己亲自询问，确实是这样。然后勉为其难的拉了个广电的线路，从安装完的那一天起，直到现在，网速的问题都一直在困扰着我，看不了电影、就连看个视频还要暂停缓冲半天才可以看，更不用说玩游戏了，延迟1000+，还说不好什么时候就掉线了。尤其是晚上的时候，就连开个网页都要花上近半分钟的等待时间。电脑成了摆设，网络如同虚设。很迫切很直接很利益很近生活的问题希望有关部门关注！谢谢！

状态：已答复     答复时间：2011-05-10 17:25:34

答复：您好：您好！由于锦绣新城开发商与物业公司不允许我公司的通信线路进入，至今也无法安装联通公司的宽带。我公司工作人员一直在努力沟通协商，但是没有达成协议。我们更是十分着急，还会继续努力争取达成协议。衷心感谢您对我公司的信任与支持，我们会通过各种渠道与开发商和物业沟通。祝您一切顺利！谢谢！！！

问题： 侵犯居民采光权

满意度：未评价编号：33692  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2011-05-07

您好：此问题已设置为不公开，您可以通过查询密码查看处理情况。

状态：已答复     答复时间：2011-05-10 19:35:11

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问题： 孩子上小学的问题

满意度：未评价编号：33690  部门：部门调整前所有问题  提问者：邹女士  提问时间：2011-05-06

你好，我们是住在南山世纪华庭的业主，按照往年划分，我们的孩子应该去莱山实验小学上学，可是我们小区没有去实验小学的公交车，也没有班车，太不方便了，有的父母没办法，就送孩子去寄宿学校上小学了，可是费用太高了，请问能给我们调整一下学校吗？比如去烟大附中，我们小区门口就通23路和17路，能到那个学校。迫切希望领导能帮我们解决一下！谢谢

状态：处理中

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问题： 福山南苑街云上小区31层影响周边

满意度：未评价编号：33686  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2011-05-06

1.福山区南苑街中段楼盘“云上”正在新建两栋31层的高层（开发商：烟台恒堃置业有限公司）是否经过规划局的批注？<br>2.该楼盘周围小区建筑最高仅为18层。该楼盘与周边建筑极不协调。<br>3.该楼盘北面为“世嘉锦庭”小区（该小区建筑为18层）。与其楼间距距离仅为40-50米，严重影响居民采光，引起民怨和众怒。<br>4.请规划部门尽快协调处理，以免引起不必要的矛盾与纠纷！

状态：已答复     答复时间：2011-05-27 17:10:20

答复：您好：您好，请您向规划部门反映您的问题，感谢您的参与。

问题： 上尧今天早上又停电了，真无语！

满意度：未评价编号：33684  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2011-05-06

今天早上打了几个小雷，上尧一带今天早上7：:30又停电了，不知道为什么总停电，能不能彻底解决一下，我们小区一停电就停水，真无语，另建议一下电力彩虹热线停了吧，打了一上午，总是线路忙，就一个话务员吗！

状态：已答复     答复时间：2011-06-20 23:56:11

答复：您好：您好！如有用电方面的问题，欢迎拨打95598电力彩虹服务热线，我们24小时为您服务，谢谢

问题： 富顺苑西区一直没有房产证

满意度：未评价编号：33672  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2011-05-06

富顺苑西区的房子买了很多年了，到现在也没办出房产证来，房产商一直在推，应该怎么办啊

状态：已答复     答复时间：2011-05-12 18:22:03

答复：您好：您好：请您联系开发商，尽快提交相关材料，因为办理房产证需要开发企业主动申请，谢谢

问题： 经适房和大龄青年楼的冲突

满意度：未评价编号：33671  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2011-05-06

我是莱山区村民，爱人是非农户口。我两都快四十岁了，还没有房子，这次申请经济适用房房，办事员说必须放弃村里的大龄青年楼的权利。 我觉得难以理解！<br>大龄青年楼理我的父母比较近，可以照顾老人，可我等了这么多年，也没有。<br>经适房可以尽快解决我的住房问题<br>还有如果我要了经适房，将来旧村改造我还有补偿吗？<br>请尽快帮我解答

状态：已答复     答复时间：2011-05-10 16:39:20

答复：您好：你好。经济适用住房是福利分房的延续，一个家庭只能享受一次这种福利待遇。旧村改造和大龄青年楼的具体相关问题请你咨询当地的乡镇政府或街道办事处。BZZX

问题： 锦绣新城为什么不能安装联通的宽带

满意度：满意编号：33665  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2011-05-06

您好！<br><br> 我们是锦绣新城的居民，锦绣新城为什么不能安装联通的宽带？这里面具体是开发商的问题？还是物业的问题？还是开发商与物业的问题？我之所以发这个帖子，是因为在家上网实在是郁闷+上火。我跟大家说道说道：家里准备装宽带之前就在关注锦绣新城的宽带问题，想拉个联通的线路。而在网上业主们纷纷说，锦绣新城只能拉铁通和广电的线路，其他的线路进不来。经过我自己亲自询问，确实是这样。然后勉为其难的拉了个广电的线路，从安装完的那一天起，直到现在，网速的问题都一直在困扰着我，看不了电影、就连看个视频还要暂停缓冲半天才可以看，更不用说玩游戏了，延迟1000+，还说不好什么时候就掉线了。尤其是晚上的时候，就连开个网页都要花上近半分钟的等待时间。电脑成了摆设，网络如同虚设。很迫切很直接很利益很近生活的问题希望有关部门关注！谢谢！

状态：已答复     答复时间：2011-05-07 00:01:46

答复：您好：你好： 支持一下！不过上述问题超出了我部门管辖权限，请直接反映到分管部门。 颂祺

问题： 新桥国际佳苑内夜间施工

满意度：未评价编号：33664  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2011-05-05

您好：此问题已设置为不公开，您可以通过查询密码查看处理情况。

状态：已答复     答复时间：2011-05-06 16:59:12

查询密码：

问题： 不给办房产证是否违法

满意度：满意编号：33649  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2011-05-05

2003年我在烟台（黄务）<br><br><br><br>现代果蔬水产品批发市场买的房子，经咨询贵处现在可以办房产证，但是开发商以各种理由不给办。请问：开发商是否违法？我们应如何维权？

状态：已答复     答复时间：2011-05-06 18:12:04

答复：您好：由于出卖人的原因，买受人在下列期限届满未能取得房屋权属证书的，除当事人有特殊约定外，出卖人应当承担违约责任：1、买卖合同约定办理房屋所有权登记的期限；2、商品房买卖合同的标的物为尚未建成房屋的，自房屋交付使用之日起90日；3、商品房买卖合同的标的物为已竣工房屋的，自合同订立之日起90日。您可通过法律途径解决。

问题： 玺萌橘子洲小区欺人

满意度：未评价编号：33647  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2011-05-05

我们是原烟台农业学校住户，现在此地皮317904.7平方米被北京玺萌（挂着烟台玺萌）买去，开发成玺萌橘子州小区。现在开发商要把我们集中供暖的锅炉拆除，也没有与我们住户商意。此锅炉是学校为我们供暖的。我们去阻止时，开发商说买地皮时就不包含我们这三栋楼的住宅。但是土地出让时规定此地块上的三个住宅楼有竟得人自己负责安置补偿。想问一问贵局是不是有这么一说？还是开发商骗人？推卸责任。

状态：已答复     答复时间：2011-05-05 22:58:40

答复：您好：您好，请您直接咨询当地国土部门。

问题： 福山区富豪新天地地上车位收费

满意度：未评价编号：33643  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2011-05-05

福山区富豪新天地物业把原来规划的绿化带改成地上车位，一车一卡收费500/年地上随便停车，不办卡不让车辆入内，办了卡却仍然没有车位停车，没有停到车位线内物业不保证车辆安全，去物业办卡缴费物业只开收据不开发票，业主权益无法得到保障！！

状态：已答复     答复时间：2011-05-05 23:07:37

答复：您好：fs：您好，感谢您对规划执法工作的关心与支持！我们的执法人员已到现场进行了调查，对开发商未经规划批准改造车位一事我们正在依法进行处理。您反映的物业公司侵害业主权益等问题建议您向相关司法部门寻求帮助。

问题： 幸福东路井盖问题

满意度：未评价编号：33640  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2011-05-05

芝罘区幸福中路宏达小区和万泰花园之间的幸福东路上险象环生，到处是洞，主要原因是井盖没了。时间已经很长了，为什么就没有人出来过问一下呢？是熟视无睹还是司空见惯，难道非要出现事故以后才能作为吗？强烈呼吁要珍惜生命，雷厉风行，主动作为，不要找借口推诿。

状态：已答复     答复时间：2011-05-05 22:46:53

答复：您好：你好！幸福东路系幸福一村、二村、六村及周边相关企业联合出资修建，产权为幸福办事处，我们已通知幸福办事处市容管理所6843873韩主任。感谢您对市政设施管理工作的理解与支持！

问题： 居民区之间道路深夜停车跑车

满意度：满意编号：33637  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2011-05-05

投诉 居民区之间道路深夜跑车噪音大 <br> <br>编号：33363 部门：环保局 &#183;提问者：水母网友 &#183;提问时间：2011-04-25满意度: 满意 <br>福山区天府街两边大都是居民小区，最近深夜都会被路上呼啸而过的大车吵醒，一种可能是旁边有在建工地，一种是拉货大车（富豪五期门口晚上7点后总是停着2-3辆超级大货车,上周末有事早5点多起床确认清早的噪声来源是南门口大货车启动的声音），这两种情况应该都是不允许的吧？有没有政府相关部门管理？ <br>您好！此问题应由公安局负责管理。 <br> <br>投诉 居民区之间道路深夜跑车噪音大 <br> <br>编号：33363 部门：环保局 &#183;提问者：水母网友 &#183;提问时间：2011-04-25满意度: 满意 <br>福山区天府街两边大都是居民小区，最近深夜都会被路上呼啸而过的大车吵醒，一种可能是旁边有在建工地，一种是拉货大车（富豪五期门口晚上7点后总是停着2-3辆超级大货车,上周末有事早5点多起床确认清早的噪声来源是南门口大货车启动的声音），这两种情况应该都是不允许的吧？有没有政府相关部门管理？ <br>您好！此问题应由公安局负责管理。 <br> <br>编号：33186 部门：公安局 &#183;提问者：水母网友 &#183;提问时间：2011-04-19满意度: 满意 <br>福山天府街两边大都是居民小区，最近深夜都会被路上呼啸而过的大车吵醒，一种可能是旁边有在建工地，一种是拉货大车（富豪五期门口晚上7点后总是停着2-3辆超级大货车,上周末有事早5点多起床确认清早的噪声来源是南门口大货车启动的声音），这两种情况应该都是不允许的吧？有没有政府相关部门管理？ <br>您好，“民意通”对于公安类问题进行具体区分，所有涉及交警的问题请您到“交警支队”平台进行反映，我们有专门的工作人员为您回复，对您造成不便，请您谅解。<br><br>昨晚观察到一个大货车司机 下午5点半将车停在天府路边 富豪新天地南门口对面 自己开着轿车向福海路方向走了<br><br>我先后反映了N个部门 最后试一下啊

状态：已答复     答复时间：2011-05-11 00:14:17

答复：您好：您好！针对你反映的问题，福山公安交警部门将加大该路段的管理力度，确保道路通行安全。另外工地夜间施工产生噪音问题请到建设、环保部门反映。

问题： 自来水供水到底应谁负责

满意度：未评价编号：33631  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2011-05-04

进德小区高层已有几个月没收水费了,老百姓都很着急,很害怕不知什么时间就停水了.老百姓不是不交水费而是不知交给谁.自来水是自来水公司的产品,自来水公司不收水费而强加给物业一点道理也没有,也不符合"山东省物业管理条例"的有关法律规定.

状态：已答复     答复时间：2011-05-06 17:44:48

答复：您好：您好！按现行政策，此处属于二次供水区域，请您与物业公司联系解决。

问题： 惠安小区路西边摆摊毁坏绿化带

满意度：未评价编号：33616  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2011-05-04

每天下午5点左右惠安小区对面路西人行道就有摆摊，把人行道全部占用，行人只好走机动车道，有的直接把汽车开进绿化带，希望有关部门及时处理。

状态：已答复     答复时间：2011-05-05 17:27:13

答复：您好：接到投诉后，芝罘区城管执法大队执法队员根据投诉人反映的时间、地点到达现场，对此处占人行道摆摊及汽车占绿化带的行为进行清理规范，并且安排专门的定岗人员加强对此处的定岗管理。感谢您对城管执法工作的关心与支持。

问题： 收物业费只开收据对吗

满意度：编号：33607  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2011-05-04

烟台南山物业管理有限公司收取2011年度物业费时只给业主开具收款收据,不开发票对吗?

状态：已答复     答复时间：2011-05-04 23:48:37

答复：您好：您好： 物业公司收取物业费不开发票的行为是违反税法规定的。 根据《关于物业管理企业代收费开具发票问题的通知》(鲁地税函[2007]194号)规定，一、物业管理企业收取代业主支付的水、电、暖、燃气、有线电视、互联网使用等费用时，使用税控收款机或计算机开具地税部门的发票。二、物业管理企业向业主开具代收费用发票后，水、电、暖、燃气、有线电视、互联网运营等部门不得再向业主开具发票。由业主直接向上述部门缴纳费用的，应当取得上述部门开具的发票。

问题： 关于祥和小区向外冒溢污水

满意度：未评价编号：33589  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2011-05-03

祥和小区位于祥和南市场东面的居民楼外的多处下水井都向外冒溢污水，搞得周围环境都是臭烘烘的，不知道该哪个部门处理一下？？？？？？？？？？？？？？？

状态：已答复     答复时间：2011-05-05 17:59:18

答复：您好：请留下详细址，如具体的门牌号或请拨打6811000与工作人员说明具体位置

问题： 城管审批中心是噪声扰民的罪魁祸首

满意度：编号：33586  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2011-05-03

东方巴黎东区楼下的手机店及对面三联家电，是噪声扰民的发源地和制造者。经过西大街派出所干警的严厉执法，从今年二月十五日商家促销的噪音得到彻底治理。居民无不拍手称快，并赠锦旗表示感谢。<br>可是就在4月30日楼下迪信通手机店又搭起舞台，高音喇叭堂而皇之放置台上，又喊又唱，如入无人之境！接着，5月1日冠芝霖、天语、三联家电也搭上舞台一齐开始闹腾，像开了锅似的噪声顶沸。<br><br>早在去年4月3日居民为此反映给城管大队审批中心，曾这样回复：<br>“答复:感谢您对城管工作的支持。为了从源头上杜绝临时宣传活动噪音扰民的现象，所有居民小区周边50米内，凡是带音响的临时宣传活动一律不再审批。”<br>这是4月3日城管执法大队，回复噪声扰民的实录。<br>为什么话音刚落，又在我们楼下0米的距离搭台促销表演呢？作为一个政府机关，这种出尔反尔、言而无信的做法；把法规当儿戏的执法作风，太叫人无法理解了！<br>强烈要求给我们一个说法！<br>《烟台日报》去年9月6日发表了《法律规章 不能徒具观赏价值》的文章，文章中说“无论是法律法规还是部门规定，都是白纸黑字，应该如何、不能怎样、怎么处罚，都说得清清楚楚、明明白白。既然规定了，就要令行禁止、雷厉风行，以维护法律法规的严肃性，即不能只说不做。”<br>作为一个政府机关竟能置法规于不顾，把自己的承诺当儿戏，失信于民，这是什么执法作风！为什么对民情、民意如此践踏和藐视；而对违法的商家却如此给予满足和保护！这其中的猫腻，路人皆知。<br>在今年政府机关改进工作作风特做的“十要十不准”规定话音刚落，城管大队审批中心就犯下如此严重错误，难道不应受到严厉问责和惩处吗？！

状态：已答复     答复时间：2011-05-10 22:40:02

答复：您好：东方巴黎东区楼下商家噪声扰民问题，去年一直被反复投诉，屡禁不止。年初，我们与公安部门联合执法对该区片商家宣传噪声扰民问题进行了专项整治，并让相关商家签写了保证书，该问题就一直没有反复。但是今年五一节期间该问题又重新抬头，在此向周围居民表示诚恳的歉意。接到投诉后，相关领导非常重视，重申要坚决杜绝噪声扰民这一问题，对投诉中提到的商家逐家进行走访，这些商家也都认识到了错误，并表示以后绝不再犯。我们也将加大执法力度,希望广大市民监督。