| 北于家小区居民质疑物业服务 |
| 满意度：满意编号：15540 部门：部门调整前所有问题 提问者：水母网友 提问时间：2009-07-02 |
| 我们不是不交物业费，物业都为我们服务什么？收钱用到哪去？路灯不亮，小棚偷了找警察，外来车随便进，连最起码的活动设施都没有，污水满道流臭味熏天难道你们看不见吗？刚分房的群众不交物业费就不给钥匙，你们有资格收钱吗？到底三级小区怎么定的？一个现代小区被搞得乱七八糟，还有脸收钱。 |
| 状态：已答复 答复时间：2009-07-04 00:42:59 |
| 答复：您好：您好：请详细提供物业公司名称及所属区域后与市房管局物业科6235716联系。谢谢！[WY] |
| 天然气安不上都是物业费惹的祸 |
| 满意度：满意编号：15538 部门：部门调整前所有问题 提问者：水母网友 提问时间：2009-07-02 |
| 为什么开发区营业厅还不给办理？新奥燃气到底与北于家小区物业有什么猫腻？不到物业办开通到营业厅办理就让等，等到什么时候，给出具体时间。不要互相推诿能安就安不安就算，没天燃气也照样过。 |
| 状态：已答复 答复时间：2009-07-03 17:22:03 |
| 答复：您好：您好。由于我公司规定必须携带房产证或购房合同，才能签订供气协议办理开通手续，不出具证明不能给予办理。交物业费不属于我公司的规定。请您携带所需证明随时到我公司开发区营业厅办理开通手续。谢谢! |
| 世秀小区新增小学开工时间 |
| 满意度：满意编号：15537 部门：部门调整前所有问题 提问者：水母网友 提问时间：2009-07-02 |
| 世秀小区新增小学具体开工时间、启用时间是否已经确定？<br>不知现在进展如何。 |
| 状态：已答复 答复时间：2009-07-10 23:11:44 |
| 答复：您好：您好！请直接向芝罘区教体局咨询。感谢参与1 |
| 莱山凤凰小区改造问题 |
| 满意度：满意编号：15536 部门：部门调整前所有问题 提问者：水母网友 提问时间：2009-07-02 |
| 问下最近政府部门有没有针对莱山区凤凰小区的改造计划 |
| 状态：已答复 答复时间：2009-07-03 17:38:39 |
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答复：您好：(ls)谢谢您对城市规划工作的关心与支持！ 我局尚未受到有关报批资料，请与房管部门、城管部门进一步联系咨询。 |
| 开发区天然气还是安不上 |
| 满意度：满意编号：15533 部门：部门调整前所有问题 提问者：水母网友 提问时间：2009-07-02 |
| 新奥燃气领导：我们真是太无奈，你们的答复对开发区营业厅不好用。他们仍然叫到物业交费，我们要到营业厅办理，工作人员告诉让等通知，先把交费的办完再说。难道营业厅与物业有什么约定？北于家小区居民真是不明白。盼贵公司领导给群众半点实事，谢谢。 |
| 状态：已答复 答复时间：2009-07-03 17:21:22 |
| 答复：您好：您好。由于我公司规定必须携带房产证或购房合同，才能签订供气协议办理开通手续，不出具证明不能给予办理。交物业费不属于我公司的规定。请您携带所需证明随时到我公司开发区营业厅办理开通手续。谢谢! |
| 北于家小区化粪池外溢严重 |
| 满意度：满意编号：15530 部门：部门调整前所有问题 提问者：水母网友 提问时间：2009-07-02 |
| 北于家小区属于开发区拆迁安置小区。化粪池外溢严重，与之接邻的黄河路人行道已长满青苔，行人不小心就会摔倒。周围住户一直不敢开窗，这样下去居民怎样正常生活。居民反映多次一直无人问津，请媒体帮助协调有关部门尽早帮群众解决，在此表示感谢 |
| 状态：已答复 答复时间：2009-07-03 00:17:24 |
| 答复：您好：您好！感谢您对民意通的支持和关注！您的问题我们已经转交至“报网互动”栏目下的“社区大管家”板块，记者将会予以关注！ |
| 胜利小区的土地评估问题 |
| 满意度：满意编号：15523 部门：部门调整前所有问题 提问者：水母网友 提问时间：2009-07-02 |
| 胜利小区什么时候才能评估完呢?此土地出让就这么难吗?不要再回复:预计近期出让.老百姓听够这样的答复了!房子都要塌了!!!!!! |
| 状态：已答复 答复时间：2009-07-07 18:15:16 |
| 答复：您好：您好，由于我局并不负责评估工作，因此无法给你准确时间，同时评估结束后要报市政府有关部门评审，并经政府同意出让后，才能实施出让。 |
| 世秀生态小区嘉德物业管理 |
| 满意度：满意编号：15522 部门：部门调整前所有问题 提问者：水母网友 提问时间：2009-07-02 |
| 世秀生态小区内人工湖长时间未换水,业主反映多次,置之不理,致使现在湖水发臭,滋生蚊子,蛤蟆繁殖,整夜鸣叫,严重影响居民生活环境和休息,影响身体健康。 |
| 状态：已答复 答复时间：2009-07-03 14:46:11 |
| 答复：您好：您好：按照属地管理的原则，建议与芝罘区房管局6608733联系。谢谢！[WY] |
| 税票问题要咨询 |
| 满意度：满意编号：15521 部门：部门调整前所有问题 提问者：水母网友 提问时间：2009-07-02 |
| 您好：此问题已设置为不公开，您可以通过查询密码查看处理情况。 |
| 状态：已答复 答复时间：2009-07-03 19:25:48 |
| 台湾村周边环境治理 |
| 满意度：满意编号：15508 部门：部门调整前所有问题 提问者：水母网友 提问时间：2009-07-01 |
| 台湾村是一个环境优美的小区，但是其周边环境存在死角：一是小区外东南面住着几户破烂王，经常用塑料、胶皮等烧火做饭，严重污染空气；二是小区西北面山上有养牛户，雨天牛粪水顺山坡而下，污水流入小区人工湖内，湖内严重污染，鱼虾全部死亡，湖水臭气熏天，湖边的人家都不能开窗户。希望有关部门加大力度，治理整顿两处污染源，还我们一个整洁的环境。 |
| 状态：已答复 答复时间：2009-07-02 17:23:30 |
| 答复：您好：您好！按照属地管理的原则，莱山区的城市管理工作由莱山区负责，您的问题应由莱山区建设管理局（电话：6891767）负责，请您直接向他们进行反映；同时，我们将向该局予以转办。谢谢！ |
| 公积金发放问题咨询 |
| 满意度：满意编号：15497 部门：部门调整前所有问题 提问者：水母网友 提问时间：2009-07-01 |
| 我多年前在一国企调入外资，公积金没有转走，家里买房后，公积金一直没有提过，去年前单位叫我拿房产证去办理公积金发放的手续，手续交起后，我打电话询问，前单位又改口说，等退休后才可以领取，这样的说法对吗？我该怎么办？ |
| 状态：已答复 答复时间：2009-07-02 18:34:45 |
| 答复：您好：你好！持一年内的房产证的原件和复印件是可以提取住房公积金的，不知你去年给单位的房产证是否符合提取条件，如果符合是可以提取的。但如果超过一年了，那主要是等退休后提取。因为住房公积金是一种专款专用的住房基金，是要符合买房等条件才能提取的。 |
| 这样是否属于偷税漏税 |
| 满意度：满意编号：15493 部门：部门调整前所有问题 提问者：水母网友 提问时间：2009-07-01 |
| 领导你好：我是幸福东福泰小区居民，我们小区的物业管理是开元物业管理有限公司，我们小区实行停车收费，可是物业公司每个月给我们的不是由税务部门制定的发票，而是他们制定的收据，现在外边的公共停车场都是正规发票，像他们这样的是不是属于偷税漏税，我们税务机关有没有责任进行查处，谢谢 |
| 状态：已答复 答复时间：2009-07-02 17:04:36 |
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答复：您好：您好： 小区物业停车场不给您开具正规发票是违反税法规定的，因为您持有收据，可以作为证据到烟台市地税局13楼1301室举报，或以举报信的形式邮寄到烟台市芝罘区环山路113号烟台市地税局13楼1301室，邮编264001. |
| 小区标准的评定 |
| 满意度：满意编号：15492 部门：部门调整前所有问题 提问者：水母网友 提问时间：2009-07-01 |
| 领导你好：现在小区分为甲乙丙丁四类，它是以什么标准划分的，小区到到什么标准才是甲级，什么标准才是已级，什么标准是丙级，丁..盼回复回复！ |
| 状态：已答复 答复时间：2009-07-03 15:08:26 |
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答复：您好：您好： 根据烟价[2004]2号文件规定，我市的普通住宅小区物业服务等级划分为甲、乙、丙、丁四个等级，实行百分制考核，共分九大项51小项，设自评分栏（由物业管理企业会同业主委员会自评后填写）、考评分栏（由物业行政管理部门、价格主管部门组织考评后填写）。 根据烟价[2004]3号文件规定，我市的普通住宅小区物业管理费收费标准分为：甲级：1.00元/平方米（90分以上）、乙级：0.70元/平方米（80-89分）、丙级：0.40元/平方米（70-79分）、丁级：0.15元/平方米（60-69分）。各等级收费标准上浮不超过20%，下浮不限。 |
| 中桦家园房子漏雨 |
| 满意度：满意编号：15481 部门：部门调整前所有问题 提问者：水母网友 提问时间：2009-07-01 |
| 中桦家园房子漏雨,中翔置业开发商 ，它将问题推给窗户安装厂家，多次修补只是应付，一下雨就漏，不是一户两户出现这样问题，我们想解决这问题，只好求助，盼解决，谢谢。 |
| 状态：已答复 答复时间：2009-07-02 23:37:46 |
| 答复：您好：您好，感谢您对我们工作的支持和关心。如果您购买的是商品住宅，按照《房屋建筑工程质量保修办法》第七条第二款规定(屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏为五年)和第十九条（施工单位不履行保修义务或者拖延履行保修义务的由建设行政主管部门责令改正）进行办理。谢谢！【SJ】 |
| 答复与实际为什么不符 |
| 满意度：满意编号：15478 部门：部门调整前所有问题 提问者：水母网友 提问时间：2009-06-30 |
| 新奥燃气领导你们的回答，已经看到，但事与愿违。你们表面一套实际一套，为什么北于家小区的居民到贵公司办理手续却被拒绝仍要先到物业交费，请不要再做表面文章啦? |
| 状态：已答复 答复时间：2009-07-01 16:42:07 |
| 答复：您好：您好。北于家小区是属于开发区管委统一拨款投资的，用户不需另外投资，可以直接到新奥燃气公司开发区营业厅办理开通手续（电话6381427）。物业公司收取物业费属于单方面约定，与我公司无关。谢谢！ |
| 房改上市房问题再咨询 |
| 满意度：满意编号：15468 部门：部门调整前所有问题 提问者：水母网友 提问时间：2009-06-30 |
| 房子是房改上市房,房产证面积少了10平.请问我该找谁改房产证面积? <br>您好，您可以申请测绘，如果房屋登记面积小于实测面积，可以向原产权单位申请购买所差面积。<br> 请问我向谁申请测绘? 原产权单位不知是哪里怎么办?买的二手房.谢谢 |
| 状态：已答复 答复时间：2009-07-01 19:18:44 |
| 答复：您好：您好，鉴于您购买的房屋是二手房，又具备房改房的特殊性，目前无法进行重新测绘，我们将积极与房改办联系，争取早日解决类似问题。【jyc】 |
| 福山福泰苑小区何时才能不收费 |
| 满意度：未评价编号：15461 部门：部门调整前所有问题 提问者：水母网友 提问时间：2009-06-30 |
| 福山福泰苑小区,顶着名是个小区其实就一栋楼,却打着是个小区的旗号收我们的物业费,连一楼的门市也收,物业费收了却什么也不替业主做,水费我们自己交,卫生我们自己扫,只是收钱,如果我们敢不交还找来社会上的人恐吓,整个物业公司平常根本没有人就一个老头在看大门,试问这算什么物业公司,这钱我们是否可以不交?希望有关部门管管,别仗着有黑社会撑腰就欺负老百姓. |
| 状态：已答复 答复时间：2009-06-30 22:42:25 |
| 答复：您好：您好：按照属地管理的原则，建议与福山区房管局2950193联系。谢谢！[WY] |
| 房产证面积有误找谁改? |
| 满意度：满意编号：15453 部门：部门调整前所有问题 提问者：水母网友 提问时间：2009-06-30 |
| 房子是房改上市房,房产证面积少了10平.请问我该找谁改房产证面积? |
| 状态：已答复 答复时间：2009-06-30 17:57:33 |
| 答复：您好：您好，您可以申请测绘，如果房屋登记面积小于实测面积，可以向原产权单位申请购买所差面积。【jyc】 |
| 露天烧烤该取缔了 |
| 满意度：满意编号：15452 部门：部门调整前所有问题 提问者：水母网友 提问时间：2009-06-30 |
| 新世界花园小区南门东侧两家烧烤摊，每天下午四点左右开始。到晚上12点。每天晚上烟雾缭绕，楼上居民苦不堪言，晚上都不敢开窗。应该坚决取缔。 |
| 状态：已答复 答复时间：2009-07-06 17:31:29 |
| 答复：您好：感谢您对城管工作的支持。已通知当事人严禁违章占道经营及露天炭火烧烤，并当场对其烧烤摊予以取缔。欢迎您对此问题给予监督 |
| 房子面临拆迁咨询补偿款 |
| 满意度：满意编号：15450 部门：部门调整前所有问题 提问者：水母网友 提问时间：2009-06-30 |
| 我的房子面临拆迁，因为历史原因，我家房子的房产证标示面积比实际面积少10平方米。请问拆迁补偿时应该按哪个面积来补偿呢？” |
| 状态：已答复 答复时间：2009-07-02 16:37:35 |
| 答复：您好：您好：拆迁时以房产证面积为准来进行补偿，您说的历史原因可能是房改时您的房改价格购买的面积，如果是这样，房产证是不能更改的，根据国家、省有关法律及城市拆迁管理条例规定，将严格按照房产证面积进行补偿和安置。谢谢您对我们工作的关心[CQB] |
