问题： 买房10年办不了房证，咄咄怪事！

满意度：未评价编号：151621  部门：住房城乡建设局  提问者：郭继勇  提问时间：2019-06-26

在莱山区橡树湾小区买房子10年了，至今不能办房产证，投诉过几次，均无果而终。无论是开发商的原因，还是政府部门的原因，总要有人负责吧。如果是开发商的原因，政府部门的监管职责在哪里？如果是有关部门的原因，应该是不作为慢作为吧。

状态：处理中

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问题： 乱占停车位问题

满意度：未评价编号：151617  部门：莱山区住房建设局  提问者：水母网友  提问时间：2019-06-25

莱山区午台村从上个周星期天（也就是6月23日）起，老百姓在楼区里私自占用停 车位，午台小区是开放的小区，周边绿色家园，都来午台小区停车，已经好几年，不知道怎么的，从星期天，老百姓开始一起乱占停车位，自己在地上安装上地桩，这个地方就成自己的停车位了，昨天晚上（6月24日）还有人因为停车问题打了起来；午台村委也不出来安排一下；有些老百姓家有车占个停车位，有些老百姓家里没有车也出来占停车位，有些已经嫁出去的姑娘也回来占停车位，是谁能抢就是谁的，有的人还不止抢了一个；小区里的违建集装箱还没有处理，这会又出来占停车位，太不相话了；现在楼区的地面上，到处都是私自圈占的停车位，如果有人病了或者是发生火灾，急救车或消防车都不一定能进得来。 如果有电视台的记者，来看看，采访采访，放到新闻上播出，估计也会成为热点新闻。

状态：已答复     答复时间：2021-06-21 23:41:42

答复：您好：您好，受制于目前“民意通”平台尚没有街道端口，我单位已将该问题反馈至所属街道，根据职权由街道牵头会同执法部门进行处理，谢谢

问题： 原新海阳东街半岛丽景酒店开西门是否合规

满意度：未评价编号：151616  部门：芝罘区综合行政执法局  提问者：水母网友  提问时间：2019-06-25

您好，我是新海阳东街居民，强烈要求关闭半岛丽景酒店西门（厨房进出口）； 1，每天垃圾汤汤水水流满地，反应过好几次，虽然环卫会处理，但是夏天还是让人无法接受； 2，酒店员工车辆乱停乱放在小区路边，使小区私家车回家根本找不到停车位； 3，非用餐时间，工作人员坐满小区路边或楼道，路过都觉得浑身不自在，好像在检阅； 4，原本小路路窄就停车难，酒店还在门口两侧设有障碍物，私家车车牌经常被偷，有苦难言； 请有关部门帮忙解决一下吧，强烈建议关闭与小区相邻的西门，非常感谢！

状态：已答复     答复时间：2020-03-16 21:48:11

答复：您好：根据半岛丽景酒店（原民航大厦）提供土地权属证明显示，实际上居民住宅楼以东位置居民民航大厦权属范围内。所以酒店西门属于在其土地规划内。

问题： 芝罘区德馨园后面有违章建设的别墅

满意度：满意编号：151615  部门：芝罘区综合行政执法局  提问者：水母网友  提问时间：2019-06-25

查看规划图，以及相法律法规，主干道旁的德馨园小区后面有一排违建别墅，有的已经开始装修了，难道说一句村里的就可以吗？就下去溜一圈回复民众 ；经查，反应事项符合法律法规 。天天忽悠老百姓吗？

状态：已答复     答复时间：2019-07-11 01:15:05

答复：您好：芝罘区违法建设治理行动领导小组办公室回复:经查，群众举报点位是世回尧街道办事处“上曲家旧村改造B2地块”工程的一部分，建筑物名称叫“综合服务楼”。建设单位是烟台市聚隆置业有限公司，建设工程规划许可证（建字第370602201600175号），建筑工程施工许可证编号：37060220160914201，商品房预售许可证编号：烟房预许字2018第160号。由上述材料证实此处点位正在开发周期，手续合法，故不是违法建设。

问题： 富顺苑星都小区土地未办理供地手续政府部门打算怎么办

满意度：未评价编号：151614  部门：芝罘区自然资源局  提问者：宋先生  提问时间：2019-06-25

星都小区从12年年底交房至今，小区地块一直都是未办理供地手续，是否属于违章建筑，政府部门打算如何处理！因为种种原因导致至今未办理房产证，政府部门是否有相关政策解决

状态：已答复     答复时间：2021-04-27 20:17:50

答复：您好：您好，您反映的问题经我局核实，该小区属于不动产历史遗留问题小区，目前责任单位世回尧街道办事处正在积极推进，具体进展请核实世回尧街道办事处。

问题： 芝罘区三水合一花园小区西侧绿化带

满意度：未评价编号：151610  部门：芝罘区住房建设局  提问者：水母网友  提问时间：2019-06-24

2011年入住芝罘岛三水合一花园小区至今，小区西侧滨临道路的绿化带至今没有绿化，为什么？18年完工的万科青年特区小区道路旁边的绿化带都已经绿化了，为什么这边的迟迟不见绿化，实在是脏乱差。忘能解决！谢谢！！

状态：处理中

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问题： 车位管理费

满意度：未评价编号：151609  部门：开发区综合行政执法局  提问者：水母网友  提问时间：2019-06-24

宁海佳苑物业车位管理费收50元/月，烟台规定，不得超过36元/月，宁海佳苑收费是否违反规定

状态：已答复     答复时间：2019-07-06 02:54:52

答复：您好：关于市民反映宁海佳苑车位管理费，收费问题不在我局职责范围内，建议您向物价部门咨询该问题。

问题： 小区没有自行车棚该找谁？

满意度：未评价编号：151600  部门：高新区规划国土建设部  提问者：水母网友  提问时间：2019-06-21

三兴御海城小区至今没有无自行车棚，业主的自行车常年在室外空地停放，无论新旧车辆都享受夏季淋雨，冬天雪盖的待遇。现在国家提倡环保，绿色出行，少开车。请问，小区里连自行车的停放地点都没有，如何让广大公民支持绿色出行从身边做起？虽然自行车是物品，但是我认为自行车也应该有一个可以遮风挡雨的家。请问这个问题归谁负责？

状态：已答复     答复时间：2019-07-30 22:39:55

答复：您好：经了解，该小区未规划自行车棚。对于业主反映的问题我局已经同物业公司进行协商过，建议物业公司建设自行车棚，具体情况请咨询物业公司。

问题： 关于土地证的问题

满意度：满意编号：151595  部门：自然资源和规划局  提问者：水母网友  提问时间：2019-06-20

芝罘区大东夼西南街219号的房屋，土地证何时能办出来，因没有土地证无法办理过户，导致孩子无法在其周边学校上学。如何能办理过户？

状态：已答复     答复时间：2019-07-15 16:47:20

答复：您好：您好，不动产登记依申请办理，机构改革后，依据职责分工及属地管理原则，我市各区不动产登记工作现由各地不动产登记部门直接负责办理。芝罘区区域内的不动产登记事宜请直接咨询芝罘区不动产登记部门（2909555）。

问题： 违章建筑

满意度：未评价编号：151587  部门：开发区综合行政执法局  提问者：水母网友  提问时间：2019-06-19

您好：此问题已设置为不公开，您可以通过查询密码查看处理情况。

状态：已答复     答复时间：2019-07-06 02:52:45

查询密码：

问题： 青华中学

满意度：满意编号：151586  部门：教育局  提问者：水母网友  提问时间：2019-06-19

惠安小区划片为什么划到私立学校青华中学？ 青华中学有入学考试，考试不通过的划片生所分配班级老师不负责任，只对考试通过，交钱上学的人负责，这是不是不公平。希望能有一个公立的划片初中。

状态：已答复     答复时间：2019-07-29 23:27:52

答复：您好：您好，为满足原大马路等拆迁户学生入学需求，增加市区优质义务教育资源，经市政府研究决定，在青华中学增设义务教育走读班。如有具体教育教学问题，请与学校沟通、反映。感谢参与。

问题： 楚盛现代城5年多不给房产证

满意度：未评价编号：151584  部门：芝罘区住房建设局  提问者：胡振伟  提问时间：2019-06-19

你好，我是2014年初在芝罘区楚盛现代城买的商品房，至今已近5年多不给办理房产证。电话询问答复“领导没有答复，在等等”。我不知道需要等到啥时候，媒体能否帮助我们解决该民生问题。谢谢

状态：已答复     答复时间：2019-12-30 17:10:48

答复：您好：您好，感谢您对我局工作的关注和支持，该项目为市级项目，详细情况建议咨询烟台市住建局。

问题： 东尚蓝湾西北角违章建筑并乱收费

满意度：未评价编号：151580  部门：福山区综合行政执法局  提问者：水母网友  提问时间：2019-06-18

东尚蓝湾小区西北角有违章建筑，并在无正规收费手续的情况下收取停车费。

状态：已答复     答复时间：2021-04-27 05:01:43

答复：您好：您好，我们将联合属地进行整治。

问题： 玺萌小学建设问题

满意度：满意编号：151579  部门：教育局  提问者：蒋忠智  提问时间：2019-06-18

玺萌小区三期已经封顶部分楼房了，一期和二期上千户住户已经入住，当初买房的时候，说是有小学要建，并且已经规划好位置，不知道是真是假，无论真假，现在小区上小学的儿童越来越多，希望教育局考虑一下民意，非常感谢

状态：已答复     答复时间：2019-07-02 19:01:35

答复：您好：您好，感谢您对教育的关心和支持。玺萌小区暂无新建学校的计划。我们将充分考虑您的意见，认真研究，合理安排学校布局。

问题： 酒店厨房噪音

满意度：未评价编号：151574  部门：芝罘区综合行政执法局  提问者：水母网友  提问时间：2019-06-17

幸福的天海聚酒店和利泉洗浴等三家单位设备噪音过大，设备正对海港小区，居民无法正常生活。并且只要是营业时间就得开设备，中午无法午休，晚上无法正常休息。

状态：已答复     答复时间：2019-07-04 00:04:21

答复：您好：根据芝罘区综合行政执法局的《三定方案》（烟芝办字【2019】45号），该社会生活类噪声污染问题由芝罘区综合行政执法局负责监督执法。您也可以直接拨打政务服务热线12345进行投诉，感谢您对环保工作的支持！

问题： 民阜路占道经营

满意度：未评价编号：151571  部门：福山区综合行政执法局  提问者：水母网友  提问时间：2019-06-17

民阜路福利莱小区段，最近占道摆摊情况严重，去年取缔了一次，现在又死灰复燃，严重影响交通和卫生。希望有关部门解决一下。

状态：已答复     答复时间：2021-04-27 04:54:07

答复：您好：您好，我们将持续加强对占道经营问题的治理。

问题： 锦绣新城四期-房产证

满意度：满意编号：151569  部门：住房城乡建设局  提问者：水母网友  提问时间：2019-06-17

我们锦绣新城4期2011年6月交房,到现在8年多了,房产证还没办下来。 打电话问房管局,说是开发商没提交申请。 问开发商宏丰置业答复说正在办,但是具体办到什么程度,不清楚。 政府和开发商相互推诿，把业主当球踢！ 按百姓思维，做为政府主导的经济适用房,按程序办个房产证,应该不是问题。现在为什么不出来？是什么问题？如果继续这样拖下去，有没有追责机制？政府如果不出面帮百姓做主，我们该找谁呢？望政府帮助协调解决。 8年小鬼子都打跑了，办个房产证有这么难吗？

状态：已答复     答复时间：2019-06-21 17:05:54

答复：您好：您好，因锦绣四期地块存在部分拆迁问题未解决，导致后来规划等手续未办理，根据市政府6月13日下发的会议纪要，要求各相关职能部门按照现状进行验收，开发企业将积极配合提供相关资料尽早具备办证条件，谢谢

问题： 南仓小区违建问题

满意度：未评价编号：151562  部门：芝罘区综合行政执法局  提问者：水母网友  提问时间：2019-06-16

拆违建，拆违建，一边拆一边建？前段时间南仓小区拆除违建，现在看来又是一出闹剧啊，支持你们工作的都拆了，不理你们的都留着，更搞笑的是老粮所和7号楼之间，居民们响应号召把自己的违建拆完了，不到一个礼拜村里居然出工出力兴建违章建筑给村里的无赖建了一个破烂垃圾存放场，居民们找村委，村委居然先说自己无能为力，后让大家自己跟无赖协商。更可笑的是2017年冬天这些垃圾曾经引发火灾，村委为了选举居然不是解决这个问题，居然是安抚受灾的居民，跟无赖一起，村里安抚，无赖恐吓，现在又用这么一出。村委不作为你们也许管不了，违建你们也管不了？

状态：已答复     答复时间：2019-06-27 19:00:41

答复：您好：经查，为防止小区内居民乱扔垃圾、堆放杂物等造成安全隐患，南仓居委会在南仓小区7号楼后通道两侧安装两处围挡，同时通知小区居民对楼下自家垃圾及杂物自行清理，清理完毕后将对围挡上锁，以彻底杜绝乱扔垃圾及堆放杂物问题。投诉反映问题为设置的围挡，并非违法建设。

问题： 锦绣家园15年交房违不违规

满意度：满意编号：151561  部门：住房城乡建设局  提问者：刘先生  提问时间：2019-06-16

锦绣家园既然因为地下停车库建设不符合规划而不能通过验收，那么宏丰置业在15年就交房是否属于违规？

状态：已答复     答复时间：2019-06-28 22:30:35

答复：您好：(ls),感谢您对城乡规划工作的关心。锦绣家园项目的建设单位正在准备竣工核实材料，待材料齐全后，我办为其办理竣工规划核实手续。

问题： 牟平区西关路北首路边乱停车严重

满意度：满意编号：151557  部门：公安局交警支队  提问者：孙同一  提问时间：2019-06-15

牟平区西关路北首，海屿公元和丰金.天润家园两小区外，路两边乱停车现象非常严重。东西路两边及人行道都停满车辆，严重影响道路安全，特别是傍晚更严重，两边人行道无法通行，人只能走中间车行道，非常不安全。望牟平交警及时查处整顿，还给广大群众一个安全的出行环境。

状态：已答复     答复时间：2019-07-12 01:57:51

答复：您好：你好，你所反映的问题我们已经收悉，为加强停车秩序管理，大队明确由分管领导具体负责抓整治、抓落实，及时召开整治乱停乱放车辆工作会议，结合实际情况，对整治工作进行研究部署，并对小区门前路段进行了实地查看，针对性地制定了专项整治工作方案，认真抓好整治工作的组织和实施。首先是充分发挥清障车的作用，对违法停放车辆进行拖移；其次是采用交通违法停车抄告的形式，通知违法停放的车辆驾驶员接受处理。同时指挥中心运用监控设备、直属执勤中队利用数码相机抓拍违法停放车辆，予以严厉处罚，杜绝乱停乱放，保障市民的出行安全。