问题： 德馨园小区后违建别墅

满意度：满意编号：151741  部门：芝罘区综合行政执法局  提问者：水母网友  提问时间：2019-07-06

德馨园小区后违建别墅，一排违建别墅，多次投诉 ，石沉大海，难道就是因为他们跟小区外墙颜色一致，被青年南路西侧的树木给遮挡

状态：已答复     答复时间：2019-07-11 22:55:18

答复：您好： 经了解，该处建筑为综合楼，且办理了《建筑工程施工许可证》和《商品房预售许可证》相关审批手续。

问题： 阳光上城房产证什么时间能办出来

满意度：未评价编号：151724  部门：芝罘区住房建设局  提问者：水母网友  提问时间：2019-07-04

我们是阳光上城业主,到现在已经整整十年时间房产证还没办下来。 咨询房产交易中心,说是开发商没提交申请。 问开发商答复说正在办,但是具体办到什么程度,不清楚。 政府和开发商相互推诿，把业主当球踢！我们业主主张自己的合法权益，上访过不止一两次，市、区信访局都有我们的诉求， 按百姓思维，我们是按照当时的市场价购买的商品房且房屋当时通过相关部门验收予以出售,开发商购房合同也承诺2年之内给予办证,但时至今日却办不出证，是什么问题？如果继续这样拖下去，政府部门有没有追责机制？

状态：已答复     答复时间：2019-12-30 17:36:40

答复：您好：您好，感谢您对我局工作的关注和支持，该问题由辖区街道办事处牵头处理，详细情况和进度建议您咨询辖区街道办事处。

问题： 福利来小区西面工地彻夜不停作业噪音扰民

满意度：未评价编号：151720  部门：环境监察支队  提问者：水母网友  提问时间：2019-07-04

福山福利来小区西面工地彻夜不停作业噪音扰民，这种情况已经很久了，家里老人孩子彻夜不能入睡，请有关部门帮老百姓解决问题，谢谢

状态：处理中

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问题： 昊佳花苑32、33业主何时能够办理房产证？

满意度：未评价编号：151717  部门：芝罘区住房建设局  提问者：水母网友  提问时间：2019-07-03

我们是中正集团昊佳花苑32、33号业主，2009年交房,到现在已经整整十年时间房产证还没办下来。 咨询房产交易中心,说是开发商没提交申请。 问开发商中正集团答复说正在办,但是具体办到什么程度,不清楚。 政府和开发商相互推诿，把业主当球踢！我们业主主张自己的合法权益，上访过不止一两次，市、区信访局都有我们的诉求， 按百姓思维，我们是按照当时的市场价购买的商品房且房屋当时通过相关部门验收予以出售,开发商购房合同也承诺2年之内给予办证,但时至今日却办不出证，是什么问题？如果继续这样拖下去，政府部门有没有追责机制？

状态：已答复     答复时间：2019-12-30 17:36:04

答复：您好：您好，该项目为市级项目，建议咨询烟台市住建局。

问题： 珠玑小区绿化带种菜无人管物业不作为

满意度：未评价编号：151716  部门：芝罘区综合行政执法局  提问者：崔磊  提问时间：2019-07-03

原本好好的绿化带都被居民霸占种菜，这牵扯一个很危险的事情，居民为了浇菜，纷纷把井盖打开弄水浇地，小孩很容易掉井里，离珠玑小学那么近，确实很危险。车也走的战战兢兢，这样下去早晚要出事!!!!!所以坚决遏制种菜行为，统一平整绿化带，都不种菜就没那么多事

状态：已答复     答复时间：2019-07-09 17:43:59

答复：您好：关于珠玑小区种菜等问题，办事处已将居民反映的问题反馈至珠玑社区及物业公司，据物业反映，因物业费收不上来，缺乏养护管理资金，下步，社区及物业公司将根据实际情况，对小区内种菜等问题进行集中清理整治。

问题： 芝罘区向阳街道东南街 楼下很多僵尸车

满意度：未评价编号：151715  部门：公安局  提问者：水母网友  提问时间：2019-07-03

几天前，芝罘区向阳街道发生火灾，给居民生活带来很大威胁， 向阳街道东南街属于老旧小区，楼下很多僵尸摩托，僵尸自行车， 放在小区楼下数十年，锈迹斑斑，落满灰尘 由于小区没物业， 所以无人处理， 是个火灾隐患， 请向阳街道 即使把僵尸车处理掉。 东南街45-55楼下众多僵尸摩托

状态：已答复     答复时间：2020-02-18 23:35:25

答复：您好：您好，来信收悉，特此回复，僵尸车问题建议向当地城管部门及辖区街道办反映。感谢您对公安工作的支持。

问题： 新桥小区花园里棚户区改造

满意度：满意编号：151713  部门：芝罘区住房建设局  提问者：孙悦娟  提问时间：2019-07-03

您好：此问题已设置为不公开，您可以通过查询密码查看处理情况。

状态：已答复     答复时间：2019-12-30 17:37:27

查询密码：

问题： 请求关闭丽景半岛私开的厨房出入口

满意度：未评价编号：151698  部门：芝罘区综合行政执法局  提问者：水母网友  提问时间：2019-07-01

您好，我是新海阳东街居民，请求关闭（原民航大厦）丽景半岛酒店西门（私开的厨房出入口） 1、酒店门口垃圾箱实在是太脏太乱了，夏天臭气熏天，垃圾满地苍蝇满天飞，附近居民都不敢开窗，冬天垃圾满地结冰打滑，走过鞋底沾满污水臭气，垃圾车师傅处理干净了，酒店照旧乱丢乱倒； 2、酒店西门私设门口障碍物，新海阳街道比较狭窄，停车难，酒店员工停车都停在小区街道，除了个别加地锁的，私家车根本没有停车地； 3、酒店门口井盖已经划破好多车的轮胎； 4、酒店员工在非工作时间蹲满，站满小区甬道，走过都觉得不好意思； 5、酒店每天早晚处理酒瓶、纸壳声音嘈杂； 请相关部门调查是否属实，帮忙解决一下吧，谢谢，十分感谢！

状态：处理中

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问题： 户口迁移问题

满意度：满意编号：151637  部门：公安局  提问者：水母网友  提问时间：2019-06-28

您好：此问题已设置为不公开，您可以通过查询密码查看处理情况。

状态：已答复     答复时间：2019-07-03 22:41:00

查询密码：

问题： 昊佳花苑32、33号楼十年之久没有房证

满意度：未评价编号：151632  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2019-06-27

我们是中正集团昊佳花苑32、33号业主，2009年交房,到现在已经整整十年时间房产证还没办下来。 咨询房管局,说是开发商没提交申请。 问开发商中正集团答复说正在办,但是具体办到什么程度,不清楚。 政府和开发商相互推诿，把业主当球踢！我们业主主张自己的合法权益，大家组织上访过不止一两次，市、区信访局都有我们的诉求， 按百姓思维，我们是按照当时的市场价购买的商品房且房屋当时通过相关部门验收予以出售,开发商购房合同也承诺2年之内给予办证,但时至今日却办不出证，是什么问题？如果继续这样拖下去，政府部门有没有追责机制？政府如果不出面帮百姓做主，我们该找谁呢？维权之路已让业主们精疲力竭，打鬼子8年抗战而已，办个房产证难于抗战吗？谢谢

状态：处理中

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问题： 福山区同福小区有人建违建

满意度：未评价编号：151625  部门：福山区综合行政执法局  提问者：李女士  提问时间：2019-06-26

在福山区北二路的同福小区（不是北一路的同福小区）里面有人在小区的公共地域建违建，从北二路进小区直走到头，再右转直走到头，小区的西南角上，现在正在建，而且每天早上很早就开始施工。

状态：已答复     答复时间：2021-04-27 05:00:53

答复：您好：您好，我们将联合属地进行整治。

问题： 楚盛现代城--房产证

满意度：未评价编号：151623  部门：芝罘区住房建设局  提问者：李田华  提问时间：2019-06-26

你好我是2011年10月20日和开发商烟台建筑工程综合开发公司（只楚集团旗下）签点合同，购买只楚小区楚盛现代城商品房一套，该房2013年5月交房，并与当年网签，但至今久拖不给办房产证。按程序办个房产证,应该不是问题。现在为什么不出来？是什么问题？如果继续这样拖下去，弱势的我们老百姓，该怎么办？政府如果不出面帮百姓做主，我们该找谁呢？望政府帮助协调解决。

状态：已答复     答复时间：2019-12-30 17:24:35

答复：您好：您好，感谢您对我局工作的关注和支持，该项目为市级项目，房产证办理情况建议您咨询烟台市住建局

问题： 城发置业违规收取滞纳金

满意度：满意编号：151622  部门：住房城乡建设局  提问者：水母网友  提问时间：2019-06-26

关于缴纳康和新城公共维修基金，城发置业违规收取滞纳金问题，贵局于2019-6-7 01：15:44回复 “您好：你好，成发置业属财政局下属的企业，非我局管理范围。建议咨询财政局”，而市财政局于2019-6-10 11：38回复“ 您好，城发置业并非市财政局下属企业。 根据市委办公室市政府办公室关于印发《烟台市住房和城乡建设局职能配置、内设机构和人员编制规定》的通知（烟办字[2019]56号）第三条第十二项“加强物业服务企业经营活动的监督管理，组织拟订房屋专项维修资金缴存、使用规则制度并监督执行”，市住建局为行业主管部门，请向市住建局反映此问题 ”。 另，本人投诉的问题是请贵局制止该企业违法违规收取滞纳金，而不是听城发置业回复“为用户垫资几千万的说法”。敬请贵局监督并纠正城发置业违规行为，谢谢。

状态：已答复     答复时间：2019-07-02 23:24:03

答复：您好：你好，城发置业非我局管理，建议咨询财政局。

问题： 买房10年办不了房证，咄咄怪事！

满意度：未评价编号：151621  部门：住房城乡建设局  提问者：郭继勇  提问时间：2019-06-26

在莱山区橡树湾小区买房子10年了，至今不能办房产证，投诉过几次，均无果而终。无论是开发商的原因，还是政府部门的原因，总要有人负责吧。如果是开发商的原因，政府部门的监管职责在哪里？如果是有关部门的原因，应该是不作为慢作为吧。

状态：处理中

暂时还没有回答

问题： 乱占停车位问题

满意度：未评价编号：151617  部门：莱山区住房建设局  提问者：水母网友  提问时间：2019-06-25

莱山区午台村从上个周星期天（也就是6月23日）起，老百姓在楼区里私自占用停 车位，午台小区是开放的小区，周边绿色家园，都来午台小区停车，已经好几年，不知道怎么的，从星期天，老百姓开始一起乱占停车位，自己在地上安装上地桩，这个地方就成自己的停车位了，昨天晚上（6月24日）还有人因为停车问题打了起来；午台村委也不出来安排一下；有些老百姓家有车占个停车位，有些老百姓家里没有车也出来占停车位，有些已经嫁出去的姑娘也回来占停车位，是谁能抢就是谁的，有的人还不止抢了一个；小区里的违建集装箱还没有处理，这会又出来占停车位，太不相话了；现在楼区的地面上，到处都是私自圈占的停车位，如果有人病了或者是发生火灾，急救车或消防车都不一定能进得来。 如果有电视台的记者，来看看，采访采访，放到新闻上播出，估计也会成为热点新闻。

状态：已答复     答复时间：2021-06-21 23:41:42

答复：您好：您好，受制于目前“民意通”平台尚没有街道端口，我单位已将该问题反馈至所属街道，根据职权由街道牵头会同执法部门进行处理，谢谢

问题： 原新海阳东街半岛丽景酒店开西门是否合规

满意度：未评价编号：151616  部门：芝罘区综合行政执法局  提问者：水母网友  提问时间：2019-06-25

您好，我是新海阳东街居民，强烈要求关闭半岛丽景酒店西门（厨房进出口）； 1，每天垃圾汤汤水水流满地，反应过好几次，虽然环卫会处理，但是夏天还是让人无法接受； 2，酒店员工车辆乱停乱放在小区路边，使小区私家车回家根本找不到停车位； 3，非用餐时间，工作人员坐满小区路边或楼道，路过都觉得浑身不自在，好像在检阅； 4，原本小路路窄就停车难，酒店还在门口两侧设有障碍物，私家车车牌经常被偷，有苦难言； 请有关部门帮忙解决一下吧，强烈建议关闭与小区相邻的西门，非常感谢！

状态：已答复     答复时间：2020-03-16 21:48:11

答复：您好：根据半岛丽景酒店（原民航大厦）提供土地权属证明显示，实际上居民住宅楼以东位置居民民航大厦权属范围内。所以酒店西门属于在其土地规划内。

问题： 芝罘区德馨园后面有违章建设的别墅

满意度：满意编号：151615  部门：芝罘区综合行政执法局  提问者：水母网友  提问时间：2019-06-25

查看规划图，以及相法律法规，主干道旁的德馨园小区后面有一排违建别墅，有的已经开始装修了，难道说一句村里的就可以吗？就下去溜一圈回复民众 ；经查，反应事项符合法律法规 。天天忽悠老百姓吗？

状态：已答复     答复时间：2019-07-11 01:15:05

答复：您好：芝罘区违法建设治理行动领导小组办公室回复:经查，群众举报点位是世回尧街道办事处“上曲家旧村改造B2地块”工程的一部分，建筑物名称叫“综合服务楼”。建设单位是烟台市聚隆置业有限公司，建设工程规划许可证（建字第370602201600175号），建筑工程施工许可证编号：37060220160914201，商品房预售许可证编号：烟房预许字2018第160号。由上述材料证实此处点位正在开发周期，手续合法，故不是违法建设。

问题： 富顺苑星都小区土地未办理供地手续政府部门打算怎么办

满意度：未评价编号：151614  部门：芝罘区自然资源局  提问者：宋先生  提问时间：2019-06-25

星都小区从12年年底交房至今，小区地块一直都是未办理供地手续，是否属于违章建筑，政府部门打算如何处理！因为种种原因导致至今未办理房产证，政府部门是否有相关政策解决

状态：已答复     答复时间：2021-04-27 20:17:50

答复：您好：您好，您反映的问题经我局核实，该小区属于不动产历史遗留问题小区，目前责任单位世回尧街道办事处正在积极推进，具体进展请核实世回尧街道办事处。

问题： 芝罘区三水合一花园小区西侧绿化带

满意度：未评价编号：151610  部门：芝罘区住房建设局  提问者：水母网友  提问时间：2019-06-24

2011年入住芝罘岛三水合一花园小区至今，小区西侧滨临道路的绿化带至今没有绿化，为什么？18年完工的万科青年特区小区道路旁边的绿化带都已经绿化了，为什么这边的迟迟不见绿化，实在是脏乱差。忘能解决！谢谢！！

状态：处理中

暂时还没有回答

问题： 车位管理费

满意度：未评价编号：151609  部门：开发区综合行政执法局  提问者：水母网友  提问时间：2019-06-24

宁海佳苑物业车位管理费收50元/月，烟台规定，不得超过36元/月，宁海佳苑收费是否违反规定

状态：已答复     答复时间：2019-07-06 02:54:52

答复：您好：关于市民反映宁海佳苑车位管理费，收费问题不在我局职责范围内，建议您向物价部门咨询该问题。