问题： 离普的天价装修保证金

满意度：未评价编号：151805  部门：牟平区住房建设局  提问者：戴晟  提问时间：2019-07-10

我于2017年分期付款方式购买位于牟平龙泉镇三缘温泉花园的房子，购买时售楼小姐说除房款外还需付税款，物业费，维修基全，装修保证金1000元等等。到2018年我付清房款，拿到房产证，准备装修时，物业告之因有业主装修后漏水，现在装修保证金变成二万元还要押二年，但用三缘装修公司装修不用保证金，可我们接触下来，他们的报价比别的装修公司高出好多。我们觉得这是很不合理的霸王条款，要么高额押金，要么高成本装修。希望领导能解决一下，恢复正常装修保证金，让我们早日在龙泉安家。谢谢！

状态：已答复     答复时间：2019-08-13 01:02:17

答复：您好：请转龙泉镇政府

问题： 朱家庄居民区内后期盖得二层门头房属不属于违建

满意度：满意编号：151799  部门：芝罘区综合行政执法局  提问者：水母网友  提问时间：2019-07-10

朱家庄联谊小区供热站操场西面的二层门头房及北面搭建的门头房是否属于违章建筑？如果属于何时拆除？盼回复，谢谢！还有在道路上设置市场进行收费是否合理？？

状态：已答复     答复时间：2019-07-29 17:12:35

答复：您好： 关于该处已经列入存量整治计划，序号为朱家庄村15号，但此处属于旧村改造区域，周边居民没有农贸市场，所以朱家庄村委物业临时设置市场进行管理。此处属于朱家庄村道，不是城市道路，收费合理与否请向物价局询问。待旧村改造完成，新的市场建成，此处将一并拆除。

问题： 违建问题

满意度：未评价编号：151798  部门：芝罘区综合行政执法局  提问者：水母网友  提问时间：2019-07-10

1 芝罘区文化宫对面的格林豪泰酒店，后院的那个违建为何拆了一半不拆了，院子外那堵铁皮墙，占用不占用公共土地， 2 五车间虾蟹工厂，那房子有手续吗，门前土地属于自用土地吗，怎么拆了台阶里面的板房，外面怎么又盖起来凉亭了，并且他院内有个烧烤炉一到晚上6点半之后乌烟瘴气

状态：处理中

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问题： 雅思贝尔幼儿园

满意度：满意编号：151784  部门：公安局交警支队  提问者：水母网友  提问时间：2019-07-08

家住幼儿园附近的老小区，本来可以在幼儿园北向通道两边停车，近日无法停车。幼儿园相关教职工把车停在我们楼底下，不止一次不止一辆。每天上下班最害怕赶上上学放学，出不去进不来。请问相关部门能不能予以管理。本来老小区停车就困难，幼儿园教职工的车还停在楼下，让居民怎么办！上下学也严重影响紫郡城居民生活，可否换成红旗路进出口，较为方便有序。

状态：已答复     答复时间：2019-07-24 00:20:57

答复：您好：您好，感谢您对交管工作的参与和支持！交管部门将加强对停车秩序教育宣传的力度，告知驾驶员规范停车。

问题： 购房预告登记证书还得等多久

满意度：未评价编号：151751  部门：自然资源和规划局  提问者：时先生  提问时间：2019-07-08

我于18年12月下旬在芝罘区建城丽都买了一套房子，首付款己交。因办的是公积金贷款，所有手续都己办完、就等这个预告登记证书了。可现在半月己过，这个证书一直鸟无音信，难道这个这么难吗？希望、有关部门能帮我解决一下。

状态：已答复     答复时间：2019-07-15 16:46:50

答复：您好：您好，不动产登记依申请办理，机构改革后，依据职责分工及属地管理原则，我市各区不动产登记工作现由各地不动产登记部门直接负责办理。芝罘区区域内的不动产登记事宜请直接咨询芝罘区不动产登记部门（2909555）。

问题： 福山区永福园小区福源物业公司要求物业费涨价

满意度：未评价编号：151750  部门：福山区住房建设局  提问者：水母网友  提问时间：2019-07-07

烟台市福山永福园小区的福源物业公司，7月6日在小区不明显的地方粘贴了要涨物业费的通知，请问各级政府，物业公司的涨价在政府部门备案了吗？用业主的公共场地做停车位，收的管理费合理吗？要我们签字取维修基金，钱取出来了，都花费在哪里了？（没有公开）永达街 街道办事处是否要协助我们成立业主委员会。（听说业主委员会的印章，都叫福源物业公司给拿走了，不知道是否属实）

状态：已答复     答复时间：2020-05-25 17:34:18

答复：您好：有关收费问题请向发改局咨询

问题： 胜利小区部分业主严重违建

满意度：满意编号：151743  部门：芝罘区综合行政执法局  提问者：水母网友  提问时间：2019-07-06

您好，胜利小区西南河路280号1号楼2单元部分业主20楼，27楼，28楼私自将预留安装空调外机位置悬空搭建改造成凉台，并将空调外机挂在改造后的凉台窗户下面，开发商本来是预留放空调外机的地方，你为了自己的私利而去严重影响到楼体的整体安全性，33层的高楼空调外机下面就是行人通道，危险性非常高！强烈建议您们下达拆除通知书，恢复原貌！谢谢

状态：已答复     答复时间：2019-07-25 18:44:43

答复：您好：经现场勘查发现，该投诉小区内的情况普遍存在，执法队员多次进小区到违建楼层敲门沟通，遭到业主不开门，不见面，存在执法人员与业户沟通难，下步将继续与社区居委会、物业公司对私自搭建业主思想工作，尽早协调拆除。

问题： 德馨园小区后违建别墅

满意度：满意编号：151741  部门：芝罘区综合行政执法局  提问者：水母网友  提问时间：2019-07-06

德馨园小区后违建别墅，一排违建别墅，多次投诉 ，石沉大海，难道就是因为他们跟小区外墙颜色一致，被青年南路西侧的树木给遮挡

状态：已答复     答复时间：2019-07-11 22:55:18

答复：您好： 经了解，该处建筑为综合楼，且办理了《建筑工程施工许可证》和《商品房预售许可证》相关审批手续。

问题： 阳光上城房产证什么时间能办出来

满意度：未评价编号：151724  部门：芝罘区住房建设局  提问者：水母网友  提问时间：2019-07-04

我们是阳光上城业主,到现在已经整整十年时间房产证还没办下来。 咨询房产交易中心,说是开发商没提交申请。 问开发商答复说正在办,但是具体办到什么程度,不清楚。 政府和开发商相互推诿，把业主当球踢！我们业主主张自己的合法权益，上访过不止一两次，市、区信访局都有我们的诉求， 按百姓思维，我们是按照当时的市场价购买的商品房且房屋当时通过相关部门验收予以出售,开发商购房合同也承诺2年之内给予办证,但时至今日却办不出证，是什么问题？如果继续这样拖下去，政府部门有没有追责机制？

状态：已答复     答复时间：2019-12-30 17:36:40

答复：您好：您好，感谢您对我局工作的关注和支持，该问题由辖区街道办事处牵头处理，详细情况和进度建议您咨询辖区街道办事处。

问题： 福利来小区西面工地彻夜不停作业噪音扰民

满意度：未评价编号：151720  部门：环境监察支队  提问者：水母网友  提问时间：2019-07-04

福山福利来小区西面工地彻夜不停作业噪音扰民，这种情况已经很久了，家里老人孩子彻夜不能入睡，请有关部门帮老百姓解决问题，谢谢

状态：处理中

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问题： 昊佳花苑32、33业主何时能够办理房产证？

满意度：未评价编号：151717  部门：芝罘区住房建设局  提问者：水母网友  提问时间：2019-07-03

我们是中正集团昊佳花苑32、33号业主，2009年交房,到现在已经整整十年时间房产证还没办下来。 咨询房产交易中心,说是开发商没提交申请。 问开发商中正集团答复说正在办,但是具体办到什么程度,不清楚。 政府和开发商相互推诿，把业主当球踢！我们业主主张自己的合法权益，上访过不止一两次，市、区信访局都有我们的诉求， 按百姓思维，我们是按照当时的市场价购买的商品房且房屋当时通过相关部门验收予以出售,开发商购房合同也承诺2年之内给予办证,但时至今日却办不出证，是什么问题？如果继续这样拖下去，政府部门有没有追责机制？

状态：已答复     答复时间：2019-12-30 17:36:04

答复：您好：您好，该项目为市级项目，建议咨询烟台市住建局。

问题： 珠玑小区绿化带种菜无人管物业不作为

满意度：未评价编号：151716  部门：芝罘区综合行政执法局  提问者：崔磊  提问时间：2019-07-03

原本好好的绿化带都被居民霸占种菜，这牵扯一个很危险的事情，居民为了浇菜，纷纷把井盖打开弄水浇地，小孩很容易掉井里，离珠玑小学那么近，确实很危险。车也走的战战兢兢，这样下去早晚要出事!!!!!所以坚决遏制种菜行为，统一平整绿化带，都不种菜就没那么多事

状态：已答复     答复时间：2019-07-09 17:43:59

答复：您好：关于珠玑小区种菜等问题，办事处已将居民反映的问题反馈至珠玑社区及物业公司，据物业反映，因物业费收不上来，缺乏养护管理资金，下步，社区及物业公司将根据实际情况，对小区内种菜等问题进行集中清理整治。

问题： 芝罘区向阳街道东南街 楼下很多僵尸车

满意度：未评价编号：151715  部门：公安局  提问者：水母网友  提问时间：2019-07-03

几天前，芝罘区向阳街道发生火灾，给居民生活带来很大威胁， 向阳街道东南街属于老旧小区，楼下很多僵尸摩托，僵尸自行车， 放在小区楼下数十年，锈迹斑斑，落满灰尘 由于小区没物业， 所以无人处理， 是个火灾隐患， 请向阳街道 即使把僵尸车处理掉。 东南街45-55楼下众多僵尸摩托

状态：已答复     答复时间：2020-02-18 23:35:25

答复：您好：您好，来信收悉，特此回复，僵尸车问题建议向当地城管部门及辖区街道办反映。感谢您对公安工作的支持。

问题： 新桥小区花园里棚户区改造

满意度：满意编号：151713  部门：芝罘区住房建设局  提问者：孙悦娟  提问时间：2019-07-03

您好：此问题已设置为不公开，您可以通过查询密码查看处理情况。

状态：已答复     答复时间：2019-12-30 17:37:27

查询密码：

问题： 请求关闭丽景半岛私开的厨房出入口

满意度：未评价编号：151698  部门：芝罘区综合行政执法局  提问者：水母网友  提问时间：2019-07-01

您好，我是新海阳东街居民，请求关闭（原民航大厦）丽景半岛酒店西门（私开的厨房出入口） 1、酒店门口垃圾箱实在是太脏太乱了，夏天臭气熏天，垃圾满地苍蝇满天飞，附近居民都不敢开窗，冬天垃圾满地结冰打滑，走过鞋底沾满污水臭气，垃圾车师傅处理干净了，酒店照旧乱丢乱倒； 2、酒店西门私设门口障碍物，新海阳街道比较狭窄，停车难，酒店员工停车都停在小区街道，除了个别加地锁的，私家车根本没有停车地； 3、酒店门口井盖已经划破好多车的轮胎； 4、酒店员工在非工作时间蹲满，站满小区甬道，走过都觉得不好意思； 5、酒店每天早晚处理酒瓶、纸壳声音嘈杂； 请相关部门调查是否属实，帮忙解决一下吧，谢谢，十分感谢！

状态：处理中

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问题： 户口迁移问题

满意度：满意编号：151637  部门：公安局  提问者：水母网友  提问时间：2019-06-28

您好：此问题已设置为不公开，您可以通过查询密码查看处理情况。

状态：已答复     答复时间：2019-07-03 22:41:00

查询密码：

问题： 昊佳花苑32、33号楼十年之久没有房证

满意度：未评价编号：151632  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2019-06-27

我们是中正集团昊佳花苑32、33号业主，2009年交房,到现在已经整整十年时间房产证还没办下来。 咨询房管局,说是开发商没提交申请。 问开发商中正集团答复说正在办,但是具体办到什么程度,不清楚。 政府和开发商相互推诿，把业主当球踢！我们业主主张自己的合法权益，大家组织上访过不止一两次，市、区信访局都有我们的诉求， 按百姓思维，我们是按照当时的市场价购买的商品房且房屋当时通过相关部门验收予以出售,开发商购房合同也承诺2年之内给予办证,但时至今日却办不出证，是什么问题？如果继续这样拖下去，政府部门有没有追责机制？政府如果不出面帮百姓做主，我们该找谁呢？维权之路已让业主们精疲力竭，打鬼子8年抗战而已，办个房产证难于抗战吗？谢谢

状态：处理中

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问题： 福山区同福小区有人建违建

满意度：未评价编号：151625  部门：福山区综合行政执法局  提问者：李女士  提问时间：2019-06-26

在福山区北二路的同福小区（不是北一路的同福小区）里面有人在小区的公共地域建违建，从北二路进小区直走到头，再右转直走到头，小区的西南角上，现在正在建，而且每天早上很早就开始施工。

状态：已答复     答复时间：2021-04-27 05:00:53

答复：您好：您好，我们将联合属地进行整治。

问题： 楚盛现代城--房产证

满意度：未评价编号：151623  部门：芝罘区住房建设局  提问者：李田华  提问时间：2019-06-26

你好我是2011年10月20日和开发商烟台建筑工程综合开发公司（只楚集团旗下）签点合同，购买只楚小区楚盛现代城商品房一套，该房2013年5月交房，并与当年网签，但至今久拖不给办房产证。按程序办个房产证,应该不是问题。现在为什么不出来？是什么问题？如果继续这样拖下去，弱势的我们老百姓，该怎么办？政府如果不出面帮百姓做主，我们该找谁呢？望政府帮助协调解决。

状态：已答复     答复时间：2019-12-30 17:24:35

答复：您好：您好，感谢您对我局工作的关注和支持，该项目为市级项目，房产证办理情况建议您咨询烟台市住建局

问题： 城发置业违规收取滞纳金

满意度：满意编号：151622  部门：住房城乡建设局  提问者：水母网友  提问时间：2019-06-26

关于缴纳康和新城公共维修基金，城发置业违规收取滞纳金问题，贵局于2019-6-7 01：15:44回复 “您好：你好，成发置业属财政局下属的企业，非我局管理范围。建议咨询财政局”，而市财政局于2019-6-10 11：38回复“ 您好，城发置业并非市财政局下属企业。 根据市委办公室市政府办公室关于印发《烟台市住房和城乡建设局职能配置、内设机构和人员编制规定》的通知（烟办字[2019]56号）第三条第十二项“加强物业服务企业经营活动的监督管理，组织拟订房屋专项维修资金缴存、使用规则制度并监督执行”，市住建局为行业主管部门，请向市住建局反映此问题 ”。 另，本人投诉的问题是请贵局制止该企业违法违规收取滞纳金，而不是听城发置业回复“为用户垫资几千万的说法”。敬请贵局监督并纠正城发置业违规行为，谢谢。

状态：已答复     答复时间：2019-07-02 23:24:03

答复：您好：你好，城发置业非我局管理，建议咨询财政局。