问题： 锦绣新城三期小区急需整理

满意度：未评价编号：151429  部门：芝罘区住房建设局  提问者：孙小福  提问时间：2019-05-20

首先 芝罘区锦绣新城小区的路面早已开裂 石沙裸漏 道路上全是坑 无法行走 多次找物业协商修复路面 均以小区的房屋维修基金申请不下来为由拒绝修复 最近只在一个超级大坑上面盖了一个铁板 抹了点土来糊弄业主 再无修整之意； 其次 小区里面停了大量外面车辆 四期的康和新城的等等 目前三期对面的泰颐新城业主马上就要入住了 他们无处停车 必定会停入我们小区内 现在小区内的车辆管理混乱 自己的车都没地方停 强烈要求小区门口加装栏杆 只有本小区的车辆可以进入；

状态：已答复     答复时间：2019-06-06 00:04:35

答复：您好：您好，感谢您对我局工作的支持。锦绣新城问题您可咨询烟台市住房管理与物业服务中心。

问题： 消防通道不能建房

满意度：未评价编号：151426  部门：福山区综合行政执法局  提问者：朱金阳  提问时间：2019-05-20

河滨小区市场原是一条消防通道，违章建筑已拆迁，应恢复。

状态：已答复     答复时间：2019-05-29 16:57:59

答复：您好：您好，福山区综合行政执法局回复:经了解，此处河滨市场正在升级改造，针对市民所反映问题，请转至规划部门确认是否为消防通道。

问题： 区房证怎样改地址

满意度：未评价编号：151421  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2019-05-19

我房产证地址错了怎样改

状态：处理中

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问题： 嵛景华城东门人行横道安全问题！

满意度：满意编号：151417  部门：公安局交警支队  提问者：水母网友  提问时间：2019-05-17

嵛景华城东门人行横道过往车辆不减速，早中晚都有上学放学的中小学生穿行马路。小区东门门口至对面路口无非机动车道路，致使所有非机动车全部逆行至通天河路路口，给行人、机动车非机动车都造成了障碍和隐患。希望有关部门了解情况，开设非机动车道口和减速带，望尽快解决！

状态：已答复     答复时间：2019-05-28 22:21:41

答复：您好：您好，经落实，非机动车道与机动车道之间绿化带开口问题属于住建部门管辖，不属于交警部门管辖，请您向相关部门进行反映。对于增设减速带问题，由于减速带离地高度较高，最高达到2.5-3公分，摩托车、电动车在快速经过减速带时易弹起、摔倒引发交通事故，且夜间车辆通行时噪音较大。综合考虑实际情况，不建议增设减速带。

问题： 路边停车位长期停着车辆占车位现象及小区业主进小区收取停车费问题

满意度：未评价编号：151415  部门：开发区市场监管局  提问者：孙  提问时间：2019-05-16

各位领导好，我是开发区嵛景华城小区业主，我要反应两个问题，第一，小区外通天河路两排停车位任何时间段总是停满了车，而且没有流动性，90%的车辆都是几个月都不移动，请问是否整治一下长期不动的死车辆占用公用车位？第二，嵛景华城小区不经过业主同意，去年开始门卫安装计价器，对于没有车位的外来车辆及业主都实行计价收费，这样对待业主太不公平也是不合法的，地上车位本应属于业主公摊范围内的，不应该再对业主收费，有种有家不能回的感觉，请相关部门帮忙解决以上两个问题，替无奈的老百姓们谢谢你们了。

状态：已答复     答复时间：2020-10-23 01:02:16

答复：您好：您好！您反映的第一个问题属于交警部门负责，建议您向交警反映此事，联系电话6380965。您反映的关于该小区计时收费问题的政策解释，属于经发科创局负责相关政策的法律解释，建议您咨询经发科创局物价处，联系电话：6396710。

问题： 新世界花园业主装修的时候将坡屋面和屋面梁砸掉了，是否危及楼体安全？？？

满意度：满意编号：151412  部门：芝罘区住房建设局  提问者：水母网友  提问时间：2019-05-16

新世界花园121号楼83单元22室装修的时候将坡屋面和屋面梁砸掉了，是否危及楼体安全？？？坡屋面砸掉以后，楼下住户无法固定安装太阳能！！其装修的时候将屋顶上人屋面公共区域包在自己户内，是否合规？？

状态：已答复     答复时间：2019-06-06 01:01:30

答复：您好：您好，感谢您对我局工作的支持。新世界花园的问题您可咨询烟台市住房管理与物业服务中心。

问题： 新海洋东街摆摊

满意度：未评价编号：151401  部门：芝罘区综合行政执法局  提问者：水母网友  提问时间：2019-05-14

您好：此问题已设置为不公开，您可以通过查询密码查看处理情况。

状态：已答复     答复时间：2019-12-25 18:14:48

查询密码：

问题： 老小区装电梯

满意度：未评价编号：151396  部门：芝罘区住房建设局  提问者：水母网友  提问时间：2019-05-14

不知塔山小区何时加装电梯，方便生活

状态：已答复     答复时间：2019-09-29 23:38:30

答复：您好：您好，感谢您对本局工作的支持。关于您反映的老小区想要加装电梯的问题，建议您拨打我局科室电话：6608733

问题： 建议：原富裕饭店地块设立农贸市场

满意度：未评价编号：151389  部门：自然资源和规划局  提问者：水母网友  提问时间：2019-05-13

佳隆山庄对面的原富裕饭店拆后，有一大片空地，这片空地的下面原是一条很深的河沟，河沟加盖后形成的地面，应该不适合再搞高层建筑。原来在这块地上的富裕饭店也是板房，现在已经拆了。拆后的空地，应该合理利用。 红旗东路南北都是人口密集的小区，有桃园一品、御景观城、云顶蓝山、红旗花园、检察院小区、佳隆山庄、响水湾山庄、台湾村、胜利油田家属院等。但是这么多小区居民买菜很不方便，缺少农贸市场。 因此，建议在富裕饭店拆后地块，建设一处农贸市场。满足周边居民的生活需求。

状态：已答复     答复时间：2019-07-24 00:38:39

答复：您好：（ls）感谢您对城市规划的关心。农贸市场设置需结合主管部门建设安排，并结合周边需求、交通影响等进行综合选址论证。另外，红旗路拟进行快速化改造，且该区域规划为城市公共绿地，为非建设用地，不能在此处建设农贸市场。

问题： 烟台市国土局、环保局、水利局、监察大队应统一执法

满意度：未评价编号：151381  部门：生态环境局  提问者：水母网友  提问时间：2019-05-11

对于烟台市境內非法洗沙，洗沙后没有复恳，小砖厂(没有手续)非法经营的业主仍然在偷沙，卖给砖厂等！ 市国土部门、环保部门他们没有联合执法。倒致烟台市内国有资源流失(污染)严重希望国土部门、环保部门以及镇政府统一执法，强制拆除洗沙设备。

状态：处理中

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问题： 孩子初中上学的问题

满意度：未评价编号：151380  部门：教育局  提问者：王元萍  提问时间：2019-05-11

各位教育局领导： 您好！非常感谢有这个地方可以提出我们的困难，领导们帮忙给我们这些普通的老百姓解决一下，孩子是国家的栋梁是一个家庭的希望。 我们住在芝罘区锦绣新城小区，按照现在咱们教育局规定如果划片分配的话，孩子们应该去6中上学，现在不允许考公立学校，如果想考只能考私立学校，这样每年我们就得付出更多的精力接送孩子，1年还得2万多块钱，现在的时期买套房子都需要贷款，孩子上学国家小学初中都不用学费给家长们省了不少的费用，负担也减轻了好多，但是对于我们来说没有任何的帮助，并不是我们想去私立学校，而是现在6中生源实在是太差，教学环境差这个当时我们没有太在意，孩子们稍微吃点苦没有什么，现在这周边的小区也越来越多，为什么就没有领导考虑一下我们孩子上学的问题，以前的双语和外国语最多收400多个孩子，现在初中怎么也是600以上，这样的状态下孩子们也是比原来应有的条件会差，今年年初有消息传十四中初中要取消，一段时间老师和孩子也是分散了很多精力不在教学和学习上面，十四中的校风也不是太好，就这样我们也去不了十四中，去年邻居家的孩子在六中数学60几分班级里第三名，我就是想知道就这样下去的话不是把孩子给毁了吗？老师还有什么心思去努力教孩子们，逼着我们不得不去考私立学校，我们作为家长不想因为我们没有尽自己的能力给孩子最好的教育而把孩子给耽误了，自从公立学校不让考了以后，私立学校为什么孩子这么多，就是我们小区附近的家长都逼得没有办法。 还请教育局的相关领导能看到我们老百姓的苦，为我们想想办法，如果没有缓解，我还会继续想办法写信，感谢阅读！！

状态：已答复     答复时间：2019-05-13 23:06:06

答复：您好：您好，感谢您对教育工作的关注和建议。我们会进一步要求学校加强管理，优化师资，提升教育质量，同时也会将您的建议纳入日后工作的重要考量。

问题： 芝罘区白石路大成门小区8号楼1单元一、二层之间在砸承重墙

满意度：未评价编号：151377  部门：芝罘区住房建设局  提问者：水母网友  提问时间：2019-05-11

白石路大成门8号楼1单元一楼在拆楼板，混凝土楼板，请贵局工作人员能来查看，制止这种行为，老百姓都在担忧破坏了楼房结构会有安全隐患

状态：已答复     答复时间：2019-06-06 00:08:47

答复：您好：您好，感谢您对我局工作的关注和支持，我局将安排工作人员现场查看。

问题： 小区门口停车问题

满意度：满意编号：151372  部门：公安局交警支队  提问者：水母网友  提问时间：2019-05-10

高新区博源名都南门、北门、幼儿园门口，路边已经成了停车场，私家车就差横在路上了，多次反馈，无人解决！拨打市长热线还是新闻曝光效果能好一些？

状态：已答复     答复时间：2019-05-28 00:18:55

答复：您好：您好，我们已安排路面执勤民警加强该路段秩序疏导、加大违停处置力度，并协调幼儿园通过家长群共同维护交通秩序，同时已协调高新区建设规划部门增设禁停标志，感谢您对交管工作的理解与支持。

问题： 芝罘岛东路92号有大量违章建筑

满意度：未评价编号：151371  部门：芝罘区综合行政执法局  提问者：王春明  提问时间：2019-05-10

您好：此问题已设置为不公开，您可以通过查询密码查看处理情况。

状态：已答复     答复时间：2019-05-30 23:39:33

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问题： 开发商在旧村改造项目拆迁中的无端行为该谁来监管?

满意度：未评价编号：151361  部门：牟平区住房建设局  提问者：水母网友  提问时间：2019-05-08

烟台骏宇房地产开发有限公司开发建设牟平区宁海孔家疃的旧城改造项目。现村委正与全村拆迁户签订拆迁安置补偿协议，并违规交房，限期搬迁。同时，拆迁户必须与开发商签订事先根本不知情的格式协议。不签此协议，得不到一些补偿。协议条款主要是约定开发商与拆迁户的拆迁补偿及相关事宜，与开发商无任何关系，无任何纠纷。并约定协议必须保密，如泄密要支付违约金10万元。开发商的这种无端行为，通过网上向市住建局反映，市局转交牟平区住建局，可牟平住建局答复向宁海街道办事处联系。我们觉得，开发商开发建设的项目是住建局的管辖范围，是拆迁的主管部门，拆迁安置补偿协议都应向住建局备案，开发商的问题理应监管。把问题推给其他单位，是不负责任的行为，是不作为的表现。我们觉得，牟平住建局真应该向季局长好好学习学习，要敢于面对问题，只有这样，才能有的放矢，解决问题，才能化解矛盾，把监管工作做好。决不能一推了之，甚者一句通过法律程序解决就万事大吉。如我们的认识无不当，请市局转交牟平住建局，对开发商的无端行为进行纠正，避免再出现这样的问题。

状态：已答复     答复时间：2019-05-13 19:04:16

答复：您好：你好，旧村改造项目的招商、村委的开发合同、村民拆迁补偿协议的签订等都是经办事处负责把关的，区住建局只负责旧村改造政策及安置成本拨付给镇街。

问题： 请问五洲国际的开发商跑路了吗？现在人们都恐慌办不出房产证

满意度：未评价编号：151356  部门：福山区住房建设局  提问者：花开花落  提问时间：2019-05-07

请问五洲国际的开发商跑路了吗？现在人们都恐慌办不出房产证

状态：已答复     答复时间：2019-06-19 18:25:04

答复：您好：您好，办证问题不属于我局职责范围内，建议您咨询不动产登记中心。

问题： 莱州中铁国际城停车问题

满意度：未评价编号：151355  部门：公安局交警支队  提问者：吕  提问时间：2019-05-06

各位领导您好，目前莱州新建小区都采取人车分流的模式，现在小区居民停车非常困难，负担不起高价的地下停车位，莱州中铁国际城二期西面马路边能否规划部分停车位，来访的亲朋好友也没地方停车。其他的大城市很多都在小区周边道路设置了停车位，现在莱州这种现象在新小区很普遍，希望领导百忙之中考虑一下实际民生需求。

状态：已答复     答复时间：2019-05-10 18:20:10

答复：您好：您好，来信收悉。城区的交通组织规划和建设我们将随着莱州的发展进行持续规划，我们将适当考虑您的建议，感谢您对交通管理工作的关注。

问题： 烟台电子仪那片何时拆迁？

满意度：未评价编号：151354  部门：自然资源和规划局  提问者：水母网友  提问时间：2019-05-06

父母在电子仪宿舍买了一套房子，等了接近十年了规划局一直说有计划，到现在没动静。我们想要一个准确的信息，电子仪在不在拆迁范围内？

状态：已答复     答复时间：2019-05-07 18:41:46

答复：您好：(zf)你好，谢谢你对城市规划的关心，我局暂未收到该地块拆迁改造通知。

问题： 天鸿凯旋城消防隐患问题

满意度：未评价编号：151351  部门：公安局  提问者：水母网友  提问时间：2019-05-06

天鸿凯旋城3号楼安全通道内有业主乱堆杂物，存在火灾隐患，物业部门不作为，今年正月15已经发生一次业主放烟花后引起火灾事件，现在仍有人堆放杂物，屡教不改，住户担心安全问题。

状态：已答复     答复时间：2019-05-10 18:41:28

答复：您好：您好，来信收悉，特此回复，南山路派出所督促物业在楼道内张贴告知书，并逐户告知堆积杂物存在消防隐患的业户，对不听劝阻拒不整改的业户，消防部门、派出所将依法处罚。感谢您对公安工作的支持。

问题： 冒充移动公司工作人员诈骗客户

满意度：满意编号：151349  部门：消费者投诉中心  提问者：水母网友  提问时间：2019-05-05

2019年4月14日，在中石油加油站加油，滨海小区附近，2个南方口音，身材矮小的年轻男子号称是移动客服人员，脖子上挂的移动公司的工作牌，其中一人姓陈，手机号18770017400,说是移动公司和中石油搞活动，预存话费600元，2年消费完，就参与加油满300减100元的活动。并承诺回公司就把话费转到我的电话上！并通过我的手机号码，对我的每月话费消费情况进行查询，说的也对，家里人又跟了加油站的工作人员确认此事，就办理了手续，并把钱转给陈姓骗子。 直至4月18日，话费仍旧没有到账，4月17日对移动客服进行投诉，没有答复！今日又一南方口音的杨姓男子，电话15762210086,号称是轩通大数据的领导，说我要是怀疑他们的业务，可以把钱再返还给我！ 请领导针对该种新型诈骗手段，联合各个相关部门严厉打击，不给犯罪分子有机可乘，朗朗乾坤之下，竟敢如此嚣张！ 截止5月5日，移动公司仍旧没有解决问题，简直是给骗子有机可乘！！！

状态：已答复     答复时间：2019-06-04 01:55:44

答复：您好：尊敬的客户，您好。如果您对移动业务有疑问，可拨打10086反映，也可留下有效的联系方式，我们会安排工作人员与您联系。谢谢您的关注与理解，祝您一切顺利！