问题： 山水龙 城山信号何时能解决

满意度：未评价编号：147452  部门：部门调整前所有问题  提问者：王强  提问时间：2018-01-21

烟台移动公司领导：自2016年9月芝罘区山水龙城A区移动用户手机没有信号，导致手机打不通，严重影响了正常的工作和生活。无数次打电话都说和开发商没有沟通好，要耐心行等待，后来就说你们也没有办法。请问移动公司领导， 都两年时间了连这么个事情都不能协调解决，你还能干点什么？你们的工作效率和解决问题的能力太差了吧？这是什么懒散作风？哪有近两年了不能解决问题的？每月拿着好几万的工资，你们就是这样的服务质量？连通信信号都不能保证你们就知道挣昧良心的钱？回复就是希望谅解，你说信号不通，打不通电话，影响生活和工作，怎么来谅解？不要回复说些没用的庇话，请尽快给予解决。

状态：已答复     答复时间：2018-01-24 19:28:44

答复：您好：尊敬的客户，您好。该区域是由于开发商原因，要求移动、电信、联通基站都要拆除，不允许有基站存在。具体恢复时间要视与业主协调以及工程进展而定，给您带来不便希望谅解，感谢您的理解与支持。祝您一切顺利！

问题： 牟平健成富贵家园是由已经经过验收

满意度：满意编号：147447  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2018-01-21

想问牟平健成富贵花园通没通过验收，没有验收可以交房吗？

状态：已答复     答复时间：2018-01-22 17:44:59

答复：您好：您好，根据属地管理原则，该问题由牟平区住建局回复，电话：4310928 谢谢

问题： 嵛景华城物业不作为，出尔反尔

满意度：满意编号：147444  部门：部门调整前所有问题  提问者：王宁  提问时间：2018-01-20

家里老人在开发区嵛景华城小区里被保安养的小狗给咬了，当时找物业王经理承诺该打针打针，物业给解决这个事，结果现在针还没打完就不管了，又要求让用预交一年的物业费顶，今天让去谈又说之前的又不作数，让我们去起诉，我想知道作为一名受害的老人，当时也没有报警，也没有留下任何证据，能有的证据也都在物业手里，对于物业这种不作为，出尔反尔的做法我们应该怎样维护我们的合法权益？狗是物业保安养在大区大门口的，现在挪走了，老人被咬也是在大门口内的物业保安亭附近。

状态：已答复     答复时间：2018-01-23 17:28:02

答复：您好：您好：经了解，您与企业之间因来件人被狗咬伤后赔偿金的多少一直未达成共识，其间属地派出所民警出警为双方进行调解但无果。因你反映的问题涉法涉诉，按照法律法规相关规定应向社区居委会提出调解诉求，调解不成的应通过法律途径维护自己的合法权益。感谢对我们工作的关注。

问题： 请问黄务杜家疃什么时候拆迁？

满意度：未评价编号：147438  部门：部门调整前所有问题  提问者：杜小姐  提问时间：2018-01-20

您好，我想问一下杜家疃村什么时候拆迁？因为村里很多房子很破了，装修吧又怕装完就拆迁，不装吧，屋顶裂口，渗水，厕所环境不好，饮水不便，希望能给个准确点的回复，因为我从09年开始就听村里说旧村改造，快十年了，太漫长了

状态：已答复     答复时间：2018-06-08 17:34:47

答复：您好：（zf）你好，谢谢你对城市规划工作的关心，杜家疃旧村改造事宜请咨询棚改办。

问题： 华乐家园

满意度：未评价编号：147437  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2018-01-20

请问发电厂东面的华乐家园是否具备办理房产证条件，该楼盘开发商办理了初始登记了吗

状态：已答复     答复时间：2018-01-30 17:44:25

答复：您好：您好，该小区业务在芝罘区不动产登记中心办理，请向芝罘区不动产登记中心询问，咨询电话6631555

问题： 目前烟台多数小区存在业主与物业公司及开发商存在较大矛盾！个别政府部门已经成为摆设！没有哪个部门能系统的解决这些问题！个人认为政府应该好好考虑一下出台政策解决广大人民群众的心病，营造一个良好的社区氛围

满意度：满意编号：147436  部门：部门调整前所有问题  提问者：天使北极熊  提问时间：2018-01-20

目前烟台多数小区存在业主与物业公司及开发商存在较大矛盾！个别政府部门已经成为摆设！没有哪个部门能系统的解决这些问题！个人认为政府应该好好考虑一下出台政策解决广大人民群众的心病，营造一个良好的社区氛围

状态：已答复     答复时间：2018-01-24 17:09:55

答复：您好：您好：首先感谢您的建议！小区管理涉及多个部门，确实也是一个难题。我们会将您的建议反映给上级部门，并在权限之内做好我们的工作的。感谢对我们工作的关注！

问题： 自来水经常没水

满意度：未评价编号：147424  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2018-01-18

我家住在海阳的海洋人家小区东面，近期到了做饭的时间自来水都没水，一天两天的也忍了，可是天天这样谁受得了啊，希望相关部门解决下.

状态：已答复     答复时间：2018-01-22 18:31:57

答复：您好：您好！我公司负责烟台市芝罘区和莱山区部分区域供水，建议您与海阳市自来水公司联系咨询。谢谢！

问题： 自来水经常没水

满意度：未评价编号：147424  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2018-01-18

我家住在海阳的海洋人家小区东面，近期到了做饭的时间自来水都没水，一天两天的也忍了，可是天天这样谁受得了啊，希望相关部门解决下.

状态：已答复     答复时间：2018-01-22 18:31:57

答复：您好：您好！我公司负责烟台市芝罘区和莱山区部分区域供水，建议您与海阳市自来水公司联系咨询。谢谢！

问题： 自来水经常没水

满意度：未评价编号：147424  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2018-01-18

我家住在海阳的海洋人家小区东面，近期到了做饭的时间自来水都没水，一天两天的也忍了，可是天天这样谁受得了啊，希望相关部门解决下.

状态：已答复     答复时间：2018-01-22 18:31:57

答复：您好：您好！我公司负责烟台市芝罘区和莱山区部分区域供水，建议您与海阳市自来水公司联系咨询。谢谢！

问题： 福山汇福街豪德公馆小区路口车辆拥堵

满意度：未评价编号：147421  部门：部门调整前所有问题  提问者：刘  提问时间：2018-01-18

福山汇福街豪德公馆小区路口车辆拥堵，虽然每天有交警在路口指挥交通，因为靠近豪德公馆一边路口是一个错位的十字路口，当汇福街直行停止信号亮起后经常有司机会把错位的左转路口堵死，这样左转车和对向过来的行人、电动车、直行车、右转车全部堵在丁字路口上，很容易发生刮擦事故，是否可在靠近豪德公馆错位路口画上黄色网格线，这样司机就知道当直行停止信号亮起时只能在后面停止线外等候、让出路口让左转车从路口通过，而不是把路口堵死。

状态：已答复     答复时间：2018-01-23 23:48:12

答复：您好：该问题交警大队已收讫，大队将立即实地勘测核实处理。

问题： “全力保障群众温暖过冬”500 你做了什么？

满意度：未评价编号：147413  部门：部门调整前所有问题  提问者：吕战林  提问时间：2018-01-16

我是只楚街道辰源雅景小区14#楼的业主，供暖到现在好长时间了，500与小区物业相互推诿，家中从来没体会暖气，剩下的只有“气”。电话打了几十个，回复永远是小区没交接给500，只能找物业解决。物业来了几十次，永远是“我们尽力了，没办法，钱交给谁找谁吧！”数九寒冬，你们竟忍心至此！ 强烈建议你们顺便去批发 暖水袋，空调，电褥子等取暖设施，保证你们能做成全国百强“良心”企业！！！

状态：已答复     答复时间：2018-01-30 18:32:34

答复：您好：您好！ 　　感谢您的批评和意见，我们将全力以赴做好供暖工作，提高供暖温度，提升服务质量，但供暖涉及到方方面面，也请用户理解和支持供热工作。谢谢！ 　 请提供详细地址与联系方式，我们会及时联系所属供热班组工作人员检查调节消缺，确保温度达标。

问题： 金胜小区不能过户

满意度：满意编号：147412  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2018-01-16

金胜小区不动产证进展的怎么样了，能过户了么？历史遗留问题，当初政府实行不动产登记的时候没有考虑过么？没有制订相应的办法么？给百姓造成的损失跟负担谁来承担？

状态：已答复     答复时间：2018-01-30 17:43:24

答复：您好：您好，据了解该小区业务在开发区不动产登记中心办理，请向开发区不动产登记中心咨询，咨询电话6119526

问题： 外村的人在那边买了个平房，拆迁怎么安置？

满意度：满意编号：147404  部门：部门调整前所有问题  提问者：包贝尔  提问时间：2018-01-15

外村的人十几年前在那边买了一个平房。没有过户。国家规定怎么安置？

状态：已答复     答复时间：2018-01-16 21:53:44

答复：您好：您好，建议向当地政府以及相关部门咨询，谢谢

问题： 凤凰新区物业对业主停水威胁停水一辈子

满意度：未评价编号：147397  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2018-01-14

凤凰新区物业对业主停水一辈子！！！已经停五天了！还有王法吗？还让老百姓活吗？反映给物业管理科，毫无作用，还有谁能给百姓做主？难道任由事态发展？任由地痞无赖欺压百姓？

状态：已答复     答复时间：2018-01-23 16:40:06

答复：您好：已协调解决相关问题，谢谢

问题： 小区里的道路

满意度：未评价编号：147395  部门：部门调整前所有问题  提问者：范尚武  提问时间：2018-01-13

现在的小区里很少有盲人的路，不要说盲人，就是正常的老人在小区内走路都很是困难。因为小区的物业为了车位的停放，在小区里画线，埋桩，设阻车带，五花八门，根本没有平坦的路可走。到了晚上，老人更是寸步难行，一步一险。希望有关部门关注！

状态：已答复     答复时间：2018-01-29 21:57:44

答复：您好：您好，建议业主成立业主大会通过开业主大会的方式征求业主意见，采用禁止小区车辆进入以及其他方式解决问题。

问题： 10路50路延伸

满意度：未评价编号：147389  部门：部门调整前所有问题  提问者：TAH  提问时间：2018-01-13

强烈要求将10路50路公交车延伸至金地格林世界。随着小区住户的逐日增加，出行难已成为困扰小区居民的重要日程，请公交集团领导本着为民办实事的原则，打通最后一公里，让小区居民出行更加方便，不要让他们在望梅止渴了。

状态：已答复     答复时间：2018-01-15 21:58:03

答复：您好：网民朋友：您好！据了解，目前正在对金地格林周边的公交线网进行调查，方案出台后将通过新闻媒体进行公示，请予以关注；另外，您的关于“10路、50路延伸至金地格林”的建议已转交至相关部门。谢谢参与！

问题： 近期香逸中央的暖气明显不如前几天温度高，前几天温度都在21度以上，近期最高才达到18度，而且是整个小区居民都有反应这个问题，望相关部门及时响应，及时处理。

满意度：未评价编号：147382  部门：部门调整前所有问题  提问者：13153521883  提问时间：2018-01-12

近期香逸中央的暖气明显不如前几天温度高，前几天温度都在21度以上，近期最高才达到18度，而且是整个小区居民都有反应这个问题，望相关部门及时响应，及时处理。

状态：已答复     答复时间：2018-03-22 16:16:56

答复：您好：您好：香逸中央不是我公司供热范围，请咨询所属供热单位。

问题： 清泉供热不达标，家里供水管道也能结冰。

满意度：未评价编号：147381  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2018-01-12

上海滩花园的供热是物业的问题还是清泉供热不达标，这几天气温下降，供热也跟着潮流走也下降。家里的温度一直都是18度以下。找了一次又一次。每次都是找物业：物业让找清泉。找清泉让找物业。总是向踢皮球一样。踢来踢去。为什么交供热费的时候大家不谦让一下呢。供热费收很痛快。为什么供热不痛快呢。家里现在的温度差不多和“天然的冰箱一样”。这个问题到底找谁呢。谁才能解决呢？？？？？

状态：已答复     答复时间：2018-01-16 00:33:15

答复：您好：您好，根据属地管理原则，您所在辖区供暖问题可咨询莱山区公用事业处6920326协调解决，感谢您的参与。

问题： 房产证办理

满意度：满意编号：147375  部门：部门调整前所有问题  提问者：孙先生  提问时间：2018-01-12

锦绣家园房产证什么时间办理？14年交钥匙到现在已3年了。

状态：已答复     答复时间：2018-01-30 17:38:46

答复：您好：您好，不动产证依申请办理，请让开发商尽快到不动产登记中心提交办证申请和相关材料。

问题： 奇山小区坡道较多，下雪路滑为什么没人撒融雪剂

满意度：满意编号：147368  部门：部门调整前所有问题  提问者：子睿的世界  提问时间：2018-01-11

奇山小区坡道较多，下雪路滑为什么没人撒融雪剂

状态：已答复     答复时间：2018-01-15 23:49:17

答复：您好：您好！首先感谢您对城管执法工作的关注和支持！您反映的问题不属于城管大队管辖范围，建议转相关部门查处。谢谢！