房产曝光台_烟台民意通

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问题： 金地格林嘉园物业费太高

满意度：未评价编号：147212 部门：部门调整前所有问题提问者：辛军提问时间：2017-12-25

金地格林嘉园收取高达3.2元一平米的物业费，严重超出了烟台2018年5月刚执行的物业收费管理办法，希望物价局的领导多管一管。

状态：处理中

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问题： 冬季供暖是民生大事

满意度：未评价编号：147205 部门：部门调整前所有问题提问者：水母网友提问时间：2017-12-24

还是在刚刚进入冬季的11月21日，烟台论坛上出现了一篇写给供热公司领导的公开信，全文如下： “尊敬供热公司的领导们：　　你们冷吗？（问候语），首先感谢你们在这个寒冷的冬天给我们提供的更寒冷的每个昼夜，因为有你们，让我们感觉到冬天的严寒。因为冬季，让我们深切领悟到什么叫无能。每个夜晚，摸着冰凉的大热管，我感激的总是泪流满面，脑海中不时浮现出你们忙碌的身影。　　有人不理解的说你们贵为大企，不管居民冷暖。我很是气愤，你们真的很努力了，一年有365天，除去雨天、雪天不便施工外，你们几乎每年都等到供暖期的时候施工、抢修，其他时间很认真的做着收费工作。如果有人再这污辱你们，你们就在最热的时候猛放暖气，热死他们，在最冷的时候一点也不放，冻死他们。　　转眼间，寒冷的冬季来了，贵公司又开始了紧张而又忙碌的停暖抢修时期，供热以来，三天两头不是这里跑水，就是那里渗漏，再不就是加压导致管道破裂。看起来似乎都是理由，但这是你不热的借口吗？这些与老百姓有什么关系？老百姓的供暖费不会因为管道破裂而少交一分钱！一个堂堂大企，提前收着取暖费，不办取暖事，传到外地丢人，入冬以来，无论是从新闻报道上所见，还是从朋友圈大家所发关于供热的心声，全部是说供暖不好的问题，供暖差到如此地步，简直令人发指！不想再说太多，只是希望看到这条信息的人，如果您的家中不热，那么请把这条信息转发出去，为自己呐喊一次；如果您的家里很热，那么恭喜您，也请转发给朋友们这个消息，以便让您家中的温度能够持续热下去。这条微信只是希望引起关注，希望供热公司有一丝怜悯之心，能够可怜可怜那些有老人、有孩子、有孕妇等老弱病残孕的家庭。” 这篇极尽调侃的文章其实没有引起人们过多的关注。然而，到了12月18日，《今晨六点》仍报道大海阳多户居民家中暖气不热，仅达到13-15.1度，供暖公司回应：“是白石街道发生管道泄漏，并采取抢修措施”云云。时至今日，本人家中的暖气片造成起来还是冰凉冰凉的。对此，官方的说法是：“关于供暖问题，目前确实存在问题很多：比如家庭内部温度不够、管网突发事件等，给老百姓生活造成很大影响，这个必须引起高度重视。但退一步讲，一些客观因素也需要深入了解并得到老百姓的体谅，比如：管网时间长、老化问题以及所带来的暴管、供热效果差等问题。如果说钱都一分不少交了这方面找理由，我倒觉得这个理由不硬气。大家不知道，目前烟台市供暖企业（主要是指华阳热点、热力公司）年亏损有多大？具体数字我记不起来了，但非常多。原因是取暖费一直没有提升（记得前两年提了一下，第二年又降了下来），供暖企业一直在负债经营。内部的事、原因我就不说了。所以，作为市民、企业都需要相互理解，企业方要尽力克服困难把供热工作做好，百姓方要多理解支持。这样才叫和谐社会。何况目前老百姓交的二十几块钱每平米的取暖费根本不够。” 这就出现一个问题：为城市居民供暖（包括公共交通、供电、供水、供气、医疗、中小学教育、文化体育等等公用事业现如今都变成“事业单位企业化管理的公司”）究竟是为了盈利还是福利保障？他们如果都盈利了，那群众的福利还怎么保障？本来就是由社会纳税支撑的机构怎么能侈谈盈利呢。因此，说到底还是工作没做好。君不见哈尔滨某供热站站长由于“双脚放在桌子上”对待群众的做法就是对此问题的最好注脚吗。烟台街2017年几乎天天在开挖街道、道路，“供水、供电、供气、雨污分流”等等项目一齐上，比起往年的“人行道道砖施工”有过之而无不及，把个芝罘区搅了个一塌糊涂，严重干扰了市民的交通和日常生活，然而到了冬季供暖期照常会出现所谓“管道漏水”，说白了纳税人纳税的钱究竟都是怎么花的？花到哪里去了？谁来监督公用事业单位？这些问题不解决，谈何城市建设发展。更有一个让人无法理解的是，为何政策总是跟不上形势发展。比如，成立于1997年1月16日的烟台500供热有限公司至今整整20年，一直采用燃煤供暖系统，居民用户收费从最初的每平米23元调整到如今的24.5元，非居民用户每平米34.5调整到36元，企事业单位职工实行供暖补贴政策一直持续至今。但在“锦绣新天地”和“锦绣家园”两个小区采用无污染电热膜供热五六年来，居民们却叫苦不迭：“以住房面积72平方米为例，如果采用500集中供热的话，按现行居民取暖价格每平方米24.5元计算，一个供热季只需交纳1764元即可。而用电热膜取暖，如果保证家里达到20℃，每月电费支出需要1740元，一个采暖季按照136天计算，电费支出高达7000多元。”多年来有关部门对此事久拖不议、议而不决，与社会倡导的无污染采用新能源取暖的大趋势极不相称，严重阻碍了群众采用新能源的积极性和新能源推广的进程，采用电热膜的居民用户应该得到更高的补偿才对。从采暖费收费来说烟台的供暖收费比同纬度城市威海要高，甚至比东北地区的大连、沈阳还要高出2-3元，但是供热效果和群众反映比威海、大连、沈阳都差。据了解，威海市现在已经实现供热系统智能化控制，可以在控制中心直观监测到每户供暖的温度变化，从而达到节能、可控的目的。鉴于上述状况，笔者建议：烟台供热系统必须走智能化控制道路，逐步减少燃煤供热比例，大步提高太阳能、电能利用比例。第一，对所有的老旧供热管网实施入地保暖化改造。改造重点是减小管网耗热，确保热能顺畅达到用户室内的目的。第二，加快供热系统智能化改造，建设输能反馈系统，并建设集控监测中心，指导供热、输热和用户节约用能、智能用能采暖。第三，提高热能综合利用效率，降低运营成本。首先鼓励太阳能、电热能利用，尤其是太阳能发电系统入户政策要落地见效，从政策上鼓励扶持太阳能企业推广成熟产品入户，调动起全社会使用太阳能积极性。其次应鼓励电采暖企业发展节能新型商品积极性，为物美价廉、质量过硬的产品开拓市场。

状态：已答复答复时间：2017-12-25 23:34:11

答复：您好：您好，感谢您对城市供热事业的关心和支持。

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问题： 为老旧居民楼加装电梯不能发文了之

满意度：未评价编号：147204 部门：部门调整前所有问题提问者：水母网友提问时间：2017-12-24

我市目前存在大量的上个世纪70-90年代建造的砖混多层（5-8层）楼房，大多是各企事业单位的职工宿舍楼，参加住房制度改革后，这些楼房被出售给了职工个人，而且这部分居民的年龄也普遍偏大，大多为企事业单位的退离休人员。时至今日他们最大的也是最为现实的困难就是：爬楼难！这些老年人大多已经60岁以上，大多数患有心脑血管疾病和腰腿疼痛等慢性疾病，因此，为这些楼房加装电梯，解决老年人进出家门上下楼梯之苦已经成为当务之急。目前，砖混多层住宅楼房的档案底数应该都保存在各区县的住建局（原来叫房管局），或者在各企事业单位房管科也都应该留有抵挡。要很好利用好这些档案资料，为摸清全市住房现状提供依据，也为加装电梯工作政策提供依据。加装电梯工作应当与“危房改造、拆除违建、美化市容”等工作结合进行。老旧小区砖混多层楼房中难免存有不少“危房”，应该利用加装电梯工作，对所有“危房”进行排查摸底，并列入“危房改造计划”加紧采取措施实施维修、改造，排除危险因素后再加装电梯。对于“违章建筑”，应当按照相关规定及时拆除，并做好居民安置。加装电梯工作是一件事关老年人健康保障、社会安定和谐和城市美化的利民之举，是又一项民生工程。市委市政府已对此作出决定，由市住建局、规划局、国土局、市政公用事业管理局、质监局、公安消防支队、公积金中心等七部门联合出台《关于城市既有住宅增设电梯的指导意见》，为老旧小区多层楼房加装电梯难题“破冰”。但是，《指导意见》出台以后，似乎没有引起多少反响和注意，也没见哪个小区、哪个部门有什么动作，似乎完事大吉了。笔者认为此项工作不应敷衍了事，还应继续加强组织街道办事处和住建局等相关部门，对全市多层住宅加装电梯工作进行进一步调查研究，广泛听取居民意见，拿出相关统计数据，再根据不同楼房类型，适合加装的电梯类型，提出不同的施工方案，分门别类做好技术指导工作。其次，要借鉴学习上海、北京、济南等先行城市加装电梯的经验教训，总结以往“楼房加顶、墙面美化”等工程的经验教训，加强对电梯安装工程建设施工单位的招投标，落实好各项预算和资金筹措政策，比如一座楼房加装几个电梯或者几座楼房加装一套电梯；比如加装电梯如何多渠道筹集资金，房屋维修基金如何使用、能否提取住房公积金作为安装费使用；如何降低安装运行费用等等，尽可能减轻加装电梯给居民带来的经济负担。

状态：已答复答复时间：2017-12-25 21:56:43

答复：您好：您好，感谢您对我市既有住宅加装电梯工作的关心，目前我市已被列入全省既有住宅加装电梯试点城市，我市既有住宅加装电梯遵循业主自愿，属地管理，依法合规，保障安全的原则，我市试行办法通过减免规费，最大限度让利于民；通过减化审批手续，最大限度简政为民；通过减化审批材料，最大限度高效便民，按照我市办法要求，既有住宅加装电梯可申请本人及其配偶名下的住房公积金，符合加装条件的业主可到属地住建部门具体咨询办理。

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问题： 请问芝罘区住建局，白石片区安置房建成丽都小区什么时间可以办房产证。

满意度：未评价编号：147200 部门：部门调整前所有问题提问者：青橄榄提问时间：2017-12-23

请问芝罘区住建局，白石片区安置房建成丽都小区什么时间可以办房产证。

状态：已答复答复时间：2018-01-05 23:11:43

答复：您好：您好，感谢对我们工作的关注和支持。目前项目征收、回迁安置工作尚未完成，暂时不具备办证条件。

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问题： 请问芝罘区住建局，白石片区安置房建成丽都小区什么时间可以办房产证。

满意度：满意编号：147200 部门：部门调整前所有问题提问者：青橄榄提问时间：2017-12-23

请问芝罘区住建局，白石片区安置房建成丽都小区什么时间可以办房产证。

状态：已答复答复时间：2018-01-05 23:11:43

答复：您好：您好，感谢对我们工作的关注和支持。目前项目征收、回迁安置工作尚未完成，暂时不具备办证条件。

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问题： 诚辉物业捆绑物业费和水电费

满意度：满意编号：147197 部门：部门调整前所有问题提问者：水母网友提问时间：2017-12-23

康和新城诚辉物业捆绑物业费和水电费！！屡教不改！！

状态：已答复答复时间：2017-12-27 05:04:07

答复：您好：您好，关于您反映的问题，详情请向6918082反映咨询。谢谢！[WY]

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问题： 新桥违章建筑群

满意度：未评价编号：147191 部门：部门调整前所有问题提问者：水母网友提问时间：2017-12-22

目前市委市政府明确提出“城市提升工程”，要在未来三年内着力提升“推动城市功能形象品位”，但是新桥小区却是法外之地，遍地违章建筑，在“新桥东社区卫生服务站”马路斜对面，赫然矗立着三排违章板房，占地几百平，为私人所盖，对外出租，请问，烟台城管管不管？上次答复：该违章建筑已在2015年6月已立案，并已进入一般程序，立案号为1500155. 请问一般程序是指什么，2015年立案，2017年底还灯火通明，案件可以一直拖着不办吗？对政府公信力的影响多恶劣，烟台城管有没有考虑？

状态：已答复答复时间：2019-01-22 18:38:47

答复：您好：您好！首先感谢您对城管执法工作的关注和支持！接投诉后，中队立即派综合行政执法队员到达现场，经勘查，此处违建已立案，立案号为：1500155.目前此处违建已列入2019年拆违计划，预计下半年将该违建拆除。

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问题： 鼎城2008北门外停车位规划

满意度：未评价编号：147190 部门：部门调整前所有问题提问者：水母网友提问时间：2017-12-22

鼎城2008北门外停车场又被关闭了，就为了强制卖小区内停车位，车到了晚上都没地方停，请问这么大块地方空置合适么？能不能再规划一些公共停车位？

状态：处理中

暂时还没有回答

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问题： 五环小区有改造计划么？

满意度：未评价编号：147187 部门：部门调整前所有问题提问者：水母网友提问时间：2017-12-22

福山老旧小区改造名单里有崇文街五环小区么？有的话什么时候改造？没有的话什么时候能排上计划？麻烦告知，谢谢。

状态：已答复答复时间：2017-12-26 00:56:31

答复：您好：（FS）您好！感谢您对规划部门的信任！规划部门不负责老旧小区改造这项工作，12月29日烟台晚报第九版关于《福山区年内完成5个老旧小区改造》的新闻报道中提到“记者从福山区住建局了解到”，所以，有关老旧小区改造方面的问题，建议您咨询福山区住建局。

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问题： 关于拆迁房的问题

满意度：未评价编号：147186 部门：部门调整前所有问题提问者：市民提问时间：2017-12-22

拆迁安置的楼房所安装的所谓防盗门，本身的质量可想而知，本来带的猫眼也不给装，是为了降低成本还是怎么？到物业问告诉没有！是开发商没给装，还是物业给卖了。现在要买这种工程用的防盗门猫眼实在是不好买。关键是一梯四户猫眼的大小还不一样，真的可笑！这个小区就是福山区梨苑新城，一个很大很大的小区。

状态：已答复答复时间：2017-12-27 17:26:22

答复：您好：您好，关于您反映的问题，我单位已联系开发企业要求其协调解决。

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问题： 鼎城2008小区垃圾数天不清理

满意度：未评价编号：147184 部门：部门调整前所有问题提问者：水母网友提问时间：2017-12-21

鼎城2008小区不知什么原因，门口、小区内垃圾箱好几天没人清理，都堆成山了。

状态：已答复答复时间：2017-12-25 16:48:31

答复：您好：您好，根据责任划分，小区内环境卫生应由小区物业负责，请联系鼎城物业反映具体情况，谢谢！

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问题： 国粹小区违章建筑存在严重的消防安全隐患

满意度：未评价编号：147183 部门：部门调整前所有问题提问者：李提问时间：2017-12-21

我们是环山路4号鼎城国翠小区业主。自2017年9月始，2号楼2701业主私自在楼顶消防通道平台搭建两层楼房自用，不仅占用了公共空间，还堵塞了消防通道，存在很大的安全隐患，使我们寝食难安。该业主的行为严重违反了《消防法》的相关规定，业主们多次与2号楼2701业主协商，要求其拆除违章建筑，保障消防通道畅通，但迟迟未得到解决。我们强烈谴责这种私搭乱建，严重侵犯业主生命安全通道的违法行为，为避免邻里矛盾升级，恳请各位领导，政府为民做主，依法拆除违章建筑，保障消防通道畅通，保护业主的生命安全通道。希望政府倾听民声，了解问题，协助处理问题，共建首善之区，文明之区。

状态：处理中

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问题： 五环小区明年改造么

满意度：未评价编号：147175 部门：部门调整前所有问题提问者：水母网友提问时间：2017-12-21

福山老旧小区改造名单里有崇文街五环小区么？有的话什么时候改造？没有的话什么时候能排上计划？麻烦告知，谢谢。

状态：已答复答复时间：2017-12-22 00:14:41

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问题： 山水龙城K区的自来水水是不是市政自来水？

满意度：未评价编号：147174 部门：部门调整前所有问题提问者：李先生提问时间：2017-12-21

请帮忙核实，山水龙城K区目前所用的自来水是不是已经接入市政自来水管网？为什么此小区的自来水水质长期以来都是非常脏的？放出来的水相当的浑浊，根本没法使用！

状态：已答复答复时间：2017-12-22 17:20:53

答复：您好：您好！山水龙城小区是转供水方式，在我公司申请总表供水，我公司负责供水到小区外总表，过总表后小区内的供水、设施、水质等问题都是由物业负责的。建议您与物业联系查看造成水混的原因，及时处理。感谢参与。

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问题： 山水龙城K区长期自来水浑浊！！

满意度：未评价编号：147173 部门：部门调整前所有问题提问者：李先生提问时间：2017-12-21

小区的自来水长期以来放出来的水都是发黄的，相当浑浊，水质很差，长期饮用这样的自来水我们不知道会对身体有什么危害！家里饮水器的滤芯，三四个月就得换一次，之前反应过多次也没有过来解决，请问，居民的饮水问题不是大事吗？没有出人命就不够引起足够的重视吗！

状态：已答复答复时间：2017-12-22 17:26:13

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问题： 烟台海峰小区供暖问题何时解决？

满意度：未评价编号：147171 部门：部门调整前所有问题提问者：水母网友提问时间：2017-12-20

供暖已经一个月，海峰小区住户仍然在寒冷中等待。省政府发布保障居民过个暖和的冬天的通知，请问贵局打算怎样对待这份通知？

状态：已答复答复时间：2017-12-26 22:13:03

答复：您好：您好！首先感谢您对城管执法工作的关注和支持！您反映的问题不属于城管大队职责范围，建议转相关部门处理。谢谢！

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问题： 万科御龙山违规收取物业管理费

满意度：满意编号：147170 部门：部门调整前所有问题提问者：水母网友提问时间：2017-12-20

市住建局物业管理科领导：您好！我们是万科御龙山业主。按照烟台市住建局2017年4月24日公布的《关于烟台市市区普通住宅前期物业服务收费有关事项的通知》规定，有电梯的小区最高物业收费为1.80元，上浮不超过20%。而万科御龙山物业公司收费为3.1元，远远超出有关规定。希望有关领导立即查处万科御龙山的违规行为，还我们业主一个公正。

状态：已答复答复时间：2017-12-21 23:48:34

答复：您好：您好，建议您向物价局反映该问题。

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问题： 万达小区诚辉物业太不负责人

满意度：未评价编号：147168 部门：部门调整前所有问题提问者：水母网友提问时间：2017-12-20

1、强制使用业主装修押金抵扣物业费。 2、下雪天无人清扫小区积雪 3、封锁消防通道

状态：已答复答复时间：2018-01-06 14:13:41

答复：您好：您好，关于您反映的问题，我局立即联系该物业公司负责人，要求其加强管理。该项目物业公司由辖区办事处负责组织选聘，详情您可向辖区办事处反映。谢谢！[WY]

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问题： 新桥金晖花园居民乘坐48路公交车绕道太远，盼在小区开个西门方便居民出行。

满意度：未评价编号：147167 部门：部门调整前所有问题提问者：孙斋温提问时间：2017-12-20

现在住在新桥金晖花园内的居民，要想乘坐48路公交车出行，需要绕很远的路才能到48路公交站点，而金晖花园与新桥西路公交站点仅一墙之隔，希望从便民的角度考虑一下，开个西门方便居民。