问题： 金河名都房产证办理

满意度：未评价编号：147352  部门：部门调整前所有问题  提问者：俞洁  提问时间：2018-01-10

您好，我是异地购房，在烟台金河名都购置了一套房。为什么不能办理房产证呢？

状态：已答复     答复时间：2018-01-11 00:58:03

答复：您好：您好！按照《山东省人民政府办公厅关于推进市县不动产登记职责和机构整合的意见》（鲁政办字【2015】188号）及《烟台市人民政府办公室关于推进市县两级不动产登记职责和机构整合的实施意见》（烟政办发【2015】68号）文件的要求，2016年8月15日以后涉及到房产证办理的相关事宜由国土部门下属的不动产登记中心负责办理。2016年8月15日，住房和建设管理局原房管处撤销，更名为“房产交易中心”，主要负责商品房预售许可、商品房网签合同备案、预售资金拨付及房屋面积测绘管理等业务。我局原房管处的11名同志已调动至国土分局、房产档案材料也已交付至国土分局，所以对于您所咨询的房产证办理业务，还请您向开发区国土分局6393026（6119405）咨询。给您带来的不便，请您予以谅解！

问题： 我们能上国粹小学吗

满意度：未评价编号：147349  部门：部门调整前所有问题  提问者：闫丽丽  提问时间：2018-01-10

我们17年年底购入金沟寨的房子，房产证是17年底的，学区是国粹小学的，18年1月刚落好户，请问，孩子18年能在国粹上学吗？

状态：已答复     答复时间：2018-01-17 16:50:03

答复：您好：您好，可以的。谢谢您的参与。

问题： 烟台何时治理房地产遗留问题？

满意度：未评价编号：147347  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2018-01-09

烟台领导是换了一届又一届，为什么这么多小区没不动产证却没人管，不能为了政绩，就不管老百姓死活了，一辈子买套房不容易，不像你们这些大老爷，拥有N多房产，烟台的房地产市场该整治了，开发商收了钱就不办事了，房子卖了就和他们没关系了吗？

状态：已答复     答复时间：2018-01-30 17:37:55

答复：您好：您好，不动产登记中心不是开发商管理部门，无权处理其违法行为，建议您向开发商管理部门反映，或者通过法律途径维权。

问题： 福山区梨苑新城高层楼房的相关问题

满意度：未评价编号：147346  部门：部门调整前所有问题  提问者：市民  提问时间：2018-01-09

问题： 关于拆迁房的问题 满意度：未评价编号：147186 部门：福山区住房和建设管理局 提问者：市民 提问时间：2017-12-22 拆迁安置的楼房所安装的所谓防盗门，本身的质量可想而知，本来带的猫眼也不给装，是为了降低成本还是怎么？到物业问告诉没有！是开发商没给装，还是物业给卖了。现在要买这种工程用的防盗门猫眼实在是不好买。关键是一梯四户猫眼的大小还不一样，真的可笑！这个小区就是福山区梨苑新城，一个很大很大的小区。 答复：您好：您好，关于您反映的问题，我单位已联系开发企业要求其协调解决。回复：什么时间解决？这么简单的问题还需要协调吗？每个业主家的对讲门电话也没有，这个也不是配套的吗？也需要自己去买吗？

状态：已答复     答复时间：2018-06-27 00:21:45

答复：您好：您好，工程质量问题请咨询区建筑业管理处，联系电话：6363196.

问题： 鲁东大学南边的阳光上城到底能不能办房产证？

满意度：未评价编号：147340  部门：部门调整前所有问题  提问者：市民  提问时间：2018-01-08

买了上尧村的阳光上城的房子，售房经理说有预售证，能办房产证。可是到现在也没有消息，麻烦政府帮我们落实一下原因好吗？到底能不能办房产证？

状态：已答复     答复时间：2018-01-30 17:37:35

答复：您好：您好，能否办理不动产证取决于开发商手续是否齐全，不动产登记中心不参与房屋建设，对开发商手续情况不知情，一般情况下取得预售许可的住宅可以办理不动产证。

问题： 大海阳立交桥改造为何停了

满意度：满意编号：147339  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2018-01-08

大海阳立交桥改造停了这么多年了，西北角的老楼，平房，联民物业的二层小家属楼，不都属于棚改条件吗，基本都属于危房，为什么市里区里棚改10万套，市中心这么个眼下的地方，弄个广告牌一挡就不弄呢？

状态：已答复     答复时间：2018-01-09 19:26:06

答复：您好：您好，感谢您对我们工作的关注，棚户区改造相关问题，建议您向芝罘区棚户区改造管理办公室咨询反映，联系电话：0535-6512686。

问题：  福山区福瑞福海门交房一年了，临近供暖告知管道还没铺设。

满意度：未评价编号：147334  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2018-01-08

2016年12月福山区福瑞福海门交的房子，今年要供暖的时候告知说开发商没有把供暖管接，开发商告知是因为热力公司的原因无法供暖，拖到现在也没有办法供暖，马上要进入寒冬期了，小区入住了一半以上的业主，担心水管冻裂了。希望相关部门解决一下问题。

状态：已答复     答复时间：2018-04-16 17:53:32

答复：您好：您好，供暖问题请咨询区城市管理局。

问题： 烟台何时惩治开发商？

满意度：未评价编号：147329  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2018-01-07

烟台现在近乎所有开发商都不准用公积金政府允许他们这样的？国家发文青岛立马实施为什么烟台到现在还没信？

状态：已答复     答复时间：2018-01-10 22:35:28

答复：您好：您好！就中心了解的情况目前确有个别开发商不允许购房人使用公积金贷款,这是开发商的个体行为.就公积金管理机构的职能来讲，对开发企业是没有管理权限的。中心也从网上看到国家四部委联合下发的通知，该<通知>第三条明确了住房城乡建设部门对开发企业的市场监管责任。截止到目前，中心还未收到正式文件，至于我市四部门如何贯彻落实四部委通知要求，得相关部门收到正式文件，拟定具体实施意见并联合会签后才能对社会发布，界时中心会根据实施意见做好职责范围内工作。

问题： 金地格林嘉园违规收取物业费

满意度：未评价编号：147322  部门：部门调整前所有问题  提问者：蔡明超  提问时间：2018-01-06

莱山区金地格林嘉园在俩年合同期内收取了3.2元每平米的物业费后，今年仍然收取3.2元每平米的物业费，严重超出了2017年烟台市制定的物业服务收费标准，希望住建局物业科的领导们能管一管。

状态：处理中

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问题： 无良东昌霸蛮一方，向百姓强征配套费

满意度：未评价编号：147319  部门：部门调整前所有问题  提问者：宋女士  提问时间：2018-01-05

烟台市的主管领导你好，我是烟台中铁逸都小区的一名业主代表，接下来我向您反映一下东昌热力公司的两大恶行： 其一：东昌热力以其供热企业的垄断地位欺压百姓，针对有阁楼和地下室的房子按其自行标准私自确定面积，并强行要求百姓补交且多交供热费。 我们小区的房屋部分存在顶层带阁楼和一楼带地下室的情况（这在其他小区也很普遍），这部分业主2016年供暖的时候当时按照规定的购房合同建筑面积或房产证建筑面积向东昌热力公司缴纳了供暖费，但过程中东昌热力因在巡查时发现了这些房屋实际供热面积与缴费面积不符，在没有与业主沟通的情况下（哪怕是打个电话告知一下具体情况）私自给业主停暖，且当天恰好赶上春节，导致很多业主挨冻，当时经过协商同意继续给阁楼或地下室供暖的业主按东昌供热测量的面积予以补交暖气费，不同意该部分面积供暖的则直接予以掐断阁楼或地下室的供热管井管线。而《烟台市物价局关于调整供热价格的通知》（烟价【2015】94号）规定供热计费面积为建筑面积。另烟建办【1997】51号《关于房屋供热面积计算标准的规定》第一条：房屋建筑面积以市房产管理局核发的《房屋所有权证》登记面积为准；《房屋所有权证》未注明分户房屋建筑面积的，分户建筑面积按国家建设部《商品房销售面积计算及公用建筑面积分摊原则》进行计算；第三条：遇有特殊情况或因供热面积发生纠纷的，在实地测量的基础上，以房管部门认定为准。由此看来即便是需要补交这部分面积的费用，其面积测量也应该是房管部门进行测量并以其测量结果为准，因全楼公用建筑面积在做实际测量时已做过分摊，不该再进行重复分摊，因此实际需要补交的面积只有实际增加供暖部分的套内建筑面积，而东昌却私自测量确定面积，且在套内面积基础上增加分摊面积借此向百姓多收取费用。 其二，东昌自恃其垄断地位，向百姓强行征收供热配套费，否则不予供暖，客服蛮横无理，态度十分恶劣。 同样是针对存在阁楼和地下室的房屋，东昌在2017年度又再次生出欺诈老百姓的新花样，东昌以开发商没有交纳该部分面积的供热配套费为由，要求百姓自己向东昌缴纳这部分费用，否则不予供暖。但经我们查阅烟台市财政局下发的文件烟财预【2010】30号文件关于供热供气基础设施配套费有关管理规定第一条规定了供热配套费是由建设单位按建筑面积每平方米52元向市供热燃气管理处缴纳供热基础设施配套费。（经我们问询开发商中铁置业，开发商表示完全按照文件标准缴纳的供热配套费，并不存在少交漏交的情况，否则也无法通过政府部门的验收）同时，该文件在第六条还规定了：任何供热企业不得向开发建设单位和个人自行收取供热配套费，不得以实物和服务等方式自行抵顶，违者由市财政/物价部门按《财政违法行为处罚处分条例》（国务院第427号令）和《山东省行政事业性收费管理条例》有关规定给予处理/处罚。而关于这一文件的落地执行，我们先后咨询了物价局/城管局，物价局的答复是他们只是管理价格标准，东昌虽然收取了配套费，但不归他们管，让我们找供热企业的直接管理单位城管局，而当我们找到城管局呢，城管局的供热燃气管理处答复是他们只能警告，没有执法权，让我们再找物价局和财政局。等后来我们再次打电话询问的时候，莱山公共事业管理处（电话0535-6920326）的一位工作人员竟然说东昌收费是合理的，但当我要求其出具东昌收取配套费依据的是哪个文件哪一条的时候他却说不出来，可见现在公共事业管理处与东昌现在已经蛇鼠一窝开始护短了，不但不为百姓主持正义，反而偏袒这个供热恶霸，我们的习主席刚在十九大上强调“必须始终把人民利益摆在至高无上的地位”，我们不求至高无上，只求公平正义，有法可依的时候请有法必依，恳请政府主管部门不要偏袒强者，欺压弱者。

状态：已答复     答复时间：2018-01-13 00:15:42

答复：您好：您好，顶楼阁楼或地下室如开发商缴纳配套费并配套安装了用热设施，用户正常用热应当按建筑面积缴纳用热费用；顶楼阁楼或地下室如当初规划设计时，未配套安装用热设施，用户私自安装用热设施供热的，应当由用户按建筑面积缴纳供热配套费和用热费用。感谢您的参与

问题： 交警半夜贴罚单，老百姓吃不消

满意度：满意编号：147318  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2018-01-05

我是福山区东尚蓝湾小区的一位普通居民，全家年收入不足10万，幸苦攒下钱买了房子还要月月还房贷，买个小车上下班代步还不足10万而我们小区地下停车位就要10一个，这让我们这些普通的老百姓实在消化不了。小区门前有条东西路叫盐场街，交警庶粟只画了单侧停车，我们大部分车下班晚点的就没地停车，但是也都有秩序的停在道路北侧。可是交警庶粟隔三差五就来贴单，有时候帖到半夜10点，把我们这些小老百姓整的都傻眼了。这白天上一天班就够累的晚上回家还要随时担心车被帖罚单，100块钱是不多，要知道我们挣出这100块钱得需要1天的时间呀。请领导们为我们做主！

状态：已答复     答复时间：2018-01-23 23:48:55

答复：您好：盐场街道路路宽仅11米，无法双向施划停车位，同时该道路每天大量群众反映道路违法停车造成道路拥堵，因此交警大队加强了该道路的巡查力度。

问题： 怎么没人回答

满意度：未评价编号：147301  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2018-01-04

问题： 1099户是哪些？具体实施政策哪个部门负责？ 满意度：未评价编号：147247 部门：高新区建设环保局 提问者：水母网友 提问时间：2017-12-27 水母网12月14日讯（YMG记者 邹春霞）记者从高新区获悉，高新区将全面贯彻落实全市城市规划建设管理工作会议精神，突破旧村(棚户区)改造、打通“断头路”、打造水清岸绿景美绿色城区三大任务，明年完成1099户旧改任务，打通航天路、海天路2条断头路。 在突破旧村(棚户区)改造方面，高新区将坚持政府主导与市场化运作相结合，积极推行货币化安置，尤其是对于改造受阻、原有开发商无力推进的，果断采取措施，引导原有开发商清盘退出，必要时通过法律途径解决，确保2018年全部启动、完成1099户改造，2019年完成剩余791户改造任务。 在打通“断头路”方面，高新区坚持提前谋划、科学选址，在“六纵六横”的路网格局下，依托主次干路的建设现状，把市民的出行方便放在首要位置，合理规划道路选址，确定了2018年重点打通航天路、海天路2条断头路，已着手推进项目立项、概算、规划、土地、勘察、设计及招标投标等前期工作，确保明年11月底前竣工。

状态：处理中

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问题： 西玉树桩村改造时间

满意度：满意编号：147299  部门：部门调整前所有问题  提问者：张  提问时间：2018-01-03

我们村都量了好几次了！家里房子都老了需要翻新！到底什么时候拆！我们好翻新！

状态：已答复     答复时间：2018-01-05 21:38:20

答复：您好：您好，感谢您对我们工作的关注，棚户区改造相关问题，建议您向芝罘区棚户区改造管理办公室咨询反映，联系电话：0535-6512686。

问题： 黄务东方盛景（烟台利达物业）私自加装电梯刷卡系统

满意度：未评价编号：147297  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2018-01-03

黄务东方盛景（烟台利达物业）私自加装电梯刷卡系统，请有关领导核查

状态：处理中

暂时还没有回答

问题： 开发区长江路金东小区

满意度：未评价编号：147293  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2018-01-03

金东小区人行道路已经封上，但是还是限速40公里/小时，是否应该取消了！

状态：已答复     答复时间：2018-01-24 17:14:38

答复：您好：您好，对于咨询的问题，交警部门将立即反馈给交通科，同时您也可以拨打6388722进行咨询。

问题： 幸福信达小区祥祯路非机动车道上私设地锁

满意度：未评价编号：147290  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2018-01-02

幸福七村信达小区在祥祯路东段，信达小区北门非机动车道，也就是公共道路上私设地锁，停车收费不收费不说，妨碍非机动车通行，破坏市政道路，把人民百姓交税修的路当成自留地，如果自行车、电动车经过发生事故谁负责，圈国家的地挣自己的钱，幸福街道批的？交警二大队批的？还是芝罘区政府批的？

状态：已答复     答复时间：2018-01-18 18:10:59

答复：您好：您好！首先感谢您对城管执法工作的关注和支持！经查，此处为信达小区停车场，地桩为停车场隔断用，在停车场内部，并非在市政道路上设置。详细事宜请咨询幸福中队电话6819484.谢谢！

问题： 要求公平对老人

满意度：满意编号：147289  部门：部门调整前所有问题  提问者：葛学征  提问时间：2018-01-02

烟台德衡物业对扫道的老人太狠，上班期间出现了工伤，最后只报销医药费，不给工资，有没有领导管一下烟台德衡物业公司，难道就让他们这样的公司一直这样下去，他们这样的行为丢中国人素质的人，中国的法律都没有管这样的公司了吗

状态：已答复     答复时间：2018-01-22 18:21:42

答复：您好：您好！必要时可考虑通过申请劳动仲裁解决。

问题： 胜利小区多数电动自行车放在楼道中

满意度：未评价编号：147284  部门：部门调整前所有问题  提问者：市民  提问时间：2018-01-02

胜利小区回迁已经近两年了，至今大部分业主仍然不顾公安部门禁令习惯将电动自行车放在楼道中，而且在去年还发生过楼道中电动自行车自然火灾，侥幸未能酿成大祸，尤其是4、5号楼至今没有自行车棚，所有有电动自行车、摩托车、三轮车基本全部坐电梯上楼停放在楼道上，造成重大安全隐患。我们曾多次向物业反映未果。到底由哪个部门来落实国家公安部门“严禁将电动自行车放在楼道中等”的禁令，由谁为百姓的生命财产保驾护航，惨痛的教训应该引起领导们的高度重视，加强管理将隐患消灭在萌芽之中，防患于未然。少喊口号，多办实事。

状态：已答复     答复时间：2018-01-09 22:50:12

答复：您好：您好，向阳街派出所已联系诚辉物业、万相美物业公司负责人及安保经理，督促其及时消除存在的安全隐患，规范住户的车辆停放，沟通消防部门加强对万达住宅区的消防检查。感谢您对公安工作的支持。

问题： 金地格林嘉园违规收取物业费

满意度：未评价编号：147283  部门：部门调整前所有问题  提问者：陈平  提问时间：2018-01-02

金地格林嘉园在俩年的合同期到后，仍然收取3.2元每平米的物业费，完全不理会烟台2017年出台的物业收费服务标准。希望物价局的领导管一管，我发现几个帖子反映都没有回复，不知道什么原因。有此平台，希望多为民办事。

状态：处理中

暂时还没有回答

问题： 鼎城物业欺压业主十余年

满意度：满意编号：147282  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2018-01-02

各位领导好： 我是山东烟台的一名普通80后，2012年的时候怀揣着父母与自己省吃俭用攒下的辛苦钱，仔细挑选、小心对比，想给自己选一个最合适的房子。心里那个带着温度的房子，就像是我们美好安稳生活的基础，在尘埃落定。 然而，我们从入住进这个梦想里本应该是温暖港湾的地方到底经历了什么？垃圾成堆漫天飞扬、公共设施日益破烂、硬化路面坑坑洼洼、灰扑扑的楼道、电梯惊魂和邋遢的乘坐环境、荒草蔓湮的草坪、树木的枯败死亡、乱搭乱建、晚上屈指可数忽明忽暗的路灯、被封锁的正门、被焊死的后门、锁车、停水、停电、停电梯、乱收费、多收费、甚至夸张到一场雪过后，小区厚厚的被踩到铮亮的积雪居然需要小区居民自发清理… 在这场业主和物业的关系里，业主作为物业的衣食父母，如今妥妥的被欺负成了土财主家傻傻的长工二小子…领导们啊，我们要怎么才能不受物业欺压啊？？才能住的舒心，不停电，不停水，有地方停车啊？？

状态：已答复     答复时间：2018-01-22 22:30:42

答复：您好：您好，根据属地管理原则，该问题建议由芝罘区住建局好的，电话：6225205 谢谢