问题： 要求公平对老人

满意度：满意编号：147289  部门：部门调整前所有问题  提问者：葛学征  提问时间：2018-01-02

烟台德衡物业对扫道的老人太狠，上班期间出现了工伤，最后只报销医药费，不给工资，有没有领导管一下烟台德衡物业公司，难道就让他们这样的公司一直这样下去，他们这样的行为丢中国人素质的人，中国的法律都没有管这样的公司了吗

状态：已答复     答复时间：2018-01-22 18:21:42

答复：您好：您好！必要时可考虑通过申请劳动仲裁解决。

问题： 胜利小区多数电动自行车放在楼道中

满意度：未评价编号：147284  部门：部门调整前所有问题  提问者：市民  提问时间：2018-01-02

胜利小区回迁已经近两年了，至今大部分业主仍然不顾公安部门禁令习惯将电动自行车放在楼道中，而且在去年还发生过楼道中电动自行车自然火灾，侥幸未能酿成大祸，尤其是4、5号楼至今没有自行车棚，所有有电动自行车、摩托车、三轮车基本全部坐电梯上楼停放在楼道上，造成重大安全隐患。我们曾多次向物业反映未果。到底由哪个部门来落实国家公安部门“严禁将电动自行车放在楼道中等”的禁令，由谁为百姓的生命财产保驾护航，惨痛的教训应该引起领导们的高度重视，加强管理将隐患消灭在萌芽之中，防患于未然。少喊口号，多办实事。

状态：已答复     答复时间：2018-01-09 22:50:12

答复：您好：您好，向阳街派出所已联系诚辉物业、万相美物业公司负责人及安保经理，督促其及时消除存在的安全隐患，规范住户的车辆停放，沟通消防部门加强对万达住宅区的消防检查。感谢您对公安工作的支持。

问题： 金地格林嘉园违规收取物业费

满意度：未评价编号：147283  部门：部门调整前所有问题  提问者：陈平  提问时间：2018-01-02

金地格林嘉园在俩年的合同期到后，仍然收取3.2元每平米的物业费，完全不理会烟台2017年出台的物业收费服务标准。希望物价局的领导管一管，我发现几个帖子反映都没有回复，不知道什么原因。有此平台，希望多为民办事。

状态：处理中

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问题： 鼎城物业欺压业主十余年

满意度：满意编号：147282  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2018-01-02

各位领导好： 我是山东烟台的一名普通80后，2012年的时候怀揣着父母与自己省吃俭用攒下的辛苦钱，仔细挑选、小心对比，想给自己选一个最合适的房子。心里那个带着温度的房子，就像是我们美好安稳生活的基础，在尘埃落定。 然而，我们从入住进这个梦想里本应该是温暖港湾的地方到底经历了什么？垃圾成堆漫天飞扬、公共设施日益破烂、硬化路面坑坑洼洼、灰扑扑的楼道、电梯惊魂和邋遢的乘坐环境、荒草蔓湮的草坪、树木的枯败死亡、乱搭乱建、晚上屈指可数忽明忽暗的路灯、被封锁的正门、被焊死的后门、锁车、停水、停电、停电梯、乱收费、多收费、甚至夸张到一场雪过后，小区厚厚的被踩到铮亮的积雪居然需要小区居民自发清理… 在这场业主和物业的关系里，业主作为物业的衣食父母，如今妥妥的被欺负成了土财主家傻傻的长工二小子…领导们啊，我们要怎么才能不受物业欺压啊？？才能住的舒心，不停电，不停水，有地方停车啊？？

状态：已答复     答复时间：2018-01-22 22:30:42

答复：您好：您好，根据属地管理原则，该问题建议由芝罘区住建局好的，电话：6225205 谢谢

问题： 鼎城2008小区违建严重，没人管理

满意度：未评价编号：147279  部门：部门调整前所有问题  提问者：李  提问时间：2018-01-01

鼎城2008小区东面，北面全是违章建筑。占了大量的土地，严重影响小区外貌，夏天全是烧烤，烟熏火撩的，怎么城管大队也不管管?拆了违章建筑建设公共停车场，方便小区居民停车多好!

状态：已答复     答复时间：2018-01-04 23:28:13

答复：您好：您好！首先感谢您对城管执法工作的关注和支持！投诉反映违建位于鼎城2008北广场，中队已对其立案调查，立案号：1600119。

问题： 鼎城开发商强硬关闭停车场

满意度：未评价编号：147276  部门：部门调整前所有问题  提问者：李  提问时间：2018-01-01

鼎城2008北门外停车场又被开发商关闭了，就为了强制卖小区内停车位，车到了晚上都没地方停，请问这么大块地方空置合适么？尤其是3号楼4号楼北面一大片荒地，能不能再规划一些公共停车位方便小区居民停车??

状态：已答复     答复时间：2018-01-09 00:57:38

答复：您好：您好，根据属地管理原则，该问题建议由芝罘区住建局好的，电话：6225205 谢谢

问题： 热力公司不做为

满意度：未评价编号：147271  部门：部门调整前所有问题  提问者：陈卫东  提问时间：2017-12-31

我是海港小区的，我们单元29号暖气管坏了，30号热力公司来人看过后就贴了个通知说不能修了，让各家出钱重新走管，然后就没动静了。我们想问以下是真不能修了还是怎样？到今天也没人管，马上18年了不要老百姓骂娘。

状态：已答复     答复时间：2018-01-04 16:15:49

答复：您好：您好，因贵单元的暖气地沟管老化泄露，经现场勘查不具备维修条件。建议单元进行分户系统改造，望抓紧时间办理相关手续，我公司将尽快进行施工。感谢参与

问题： 世回尧世远巷17号楼西安全隐患严重

满意度：未评价编号：147269  部门：部门调整前所有问题  提问者：于在烟  提问时间：2017-12-31

世回尧世远巷17号楼西，二楼住户私自焊接铁梯子至一楼变成门头房，严重遮挡一楼阳光，并且搞来一个集装箱放到一楼旁边变成一个店面经 营白酒。严重影响城市形象，并且形成安全隐患，影响交通。周边邻居反映至城管一直没有解决。希望领导闲暇之余督促该业主不要为了一己 私利至邻近安全于不顾。

状态：处理中

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问题： 小产权以后到期怎么办

满意度：满意编号：147262  部门：部门调整前所有问题  提问者：刘明伟  提问时间：2017-12-29

现在开发区很多老小区，都是小产权，40-50年的，以后到期了，开发商要拆迁，要我们花了这么多钱买的房，就这样说拆就拍了吗？有没有什么政策，，补偿等？

状态：已答复     答复时间：2018-01-05 17:44:34

答复：您好：您好，目前不动产登记由不动产登记中心分管，您所咨询的房屋隶属开发区不动产登记中心，具体补交土地出让金相关政策请咨询房屋辖区国土局及不动产登记。谢谢您的参与。FCJY

问题： 物业收费标准不执行

满意度：未评价编号：147259  部门：部门调整前所有问题  提问者：李先生  提问时间：2017-12-29

中海银海熙岸小区前期物业合同已到期，可物业仍按原来2.5元/平米的标准收取物业费，烟台市物业服务收费标准形同虚设，请问你们物价部门为什么不去查处？不要再把责任推给住建部门，你们要是没有执法权力可以联合住建部门去联合执法啊~现在烟台好多小区都有这种现象，你们只出了个文件就不管不问了吗？

状态：处理中

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问题： 金地格林嘉园物业费太高

满意度：未评价编号：147256  部门：部门调整前所有问题  提问者：王军  提问时间：2017-12-29

金地格林嘉园收取一平米3.2元的物业费，严重违反了2017年5月烟台执行的物业管理收费办法。希望物价局的领导多管一管。

状态：处理中

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问题： 1099户是哪些？具体实施政策哪个部门负责？

满意度：未评价编号：147247  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2017-12-27

水母网12月14日讯（YMG记者 邹春霞）记者从高新区获悉，高新区将全面贯彻落实全市城市规划建设管理工作会议精神，突破旧村(棚户区)改造、打通“断头路”、打造水清岸绿景美绿色城区三大任务，明年完成1099户旧改任务，打通航天路、海天路2条断头路。 在突破旧村(棚户区)改造方面，高新区将坚持政府主导与市场化运作相结合，积极推行货币化安置，尤其是对于改造受阻、原有开发商无力推进的，果断采取措施，引导原有开发商清盘退出，必要时通过法律途径解决，确保2018年全部启动、完成1099户改造，2019年完成剩余791户改造任务。 在打通“断头路”方面，高新区坚持提前谋划、科学选址，在“六纵六横”的路网格局下，依托主次干路的建设现状，把市民的出行方便放在首要位置，合理规划道路选址，确定了2018年重点打通航天路、海天路2条断头路，已着手推进项目立项、概算、规划、土地、勘察、设计及招标投标等前期工作，确保明年11月底前竣工。

状态：处理中

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问题： 烟台润鼎嘉园小区强迫居民购买地下车位

满意度：未评价编号：147245  部门：部门调整前所有问题  提问者：孙先生  提问时间：2017-12-27

烟台润鼎嘉园小区强迫居民购买地下车位，只卖不租，不买车位不让车进入小区，违反国家相关规定，严重影响居民生活质量。请予以解决！

状态：已答复     答复时间：2018-01-03 16:44:11

答复：您好：您好，《物权法》第七十四条　建筑区划内，规划用于停放汽车的车位、车库应当首先满足业主的需要。建筑区划内，规划用于停放汽车的车位、车库的归属，由当事人通过出售、附赠或者出租等方式约定。占用业主共有的道路或者其他场地用于停放汽车的车位，属于业主共有。fcjy

问题： 非法行医

满意度：未评价编号：147236  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2017-12-26

莱山区午台小区，有一个门头房在里面行医，但是该店不挂任何行医招牌，而且看病的都是熟悉人介绍的，听看病的邻居说该人正在考行医资格证，不论怎样看该店像是个骗子，请尽快查处，该店在1号楼东边那个楼的地上一层地下室里，在开心理发的西边，在九龙健康养生会馆的对面,店里面还养得鱼。

状态：已答复     答复时间：2017-12-29 00:20:44

答复：您好：您好，您所反映的问题，我们转交莱山区卫生监督所调查处理，经执法人员现场检查，未发现非法行医的相关证据，如您有其非法行医的证据请直接交给莱山区卫生监督所或致电莱山区卫生监督所（6717960），感谢您对我们工作的监督与理解，祝您一切顺利。

问题： 烟台中医医院社保科不签订五区外的大病协议

满意度：未评价编号：147233  部门：部门调整前所有问题  提问者：韩翠玲  提问时间：2017-12-26

我母亲是海阳市徐家店农村人，60岁后因大病不能工作，长期住在我家，我2013年在烟台幸福买的房子，今年给母亲办理的大病，糖肾、糖网，在烟台中医院住的院（因中医院离我的住处最近最方便），海阳市统一查体后通过了，现在是和医院签协议，但是中医院社保不接收，说我母亲不是烟台五区户口，让我们回海阳的医院去签订协议，我非常不能接受，我回海阳的医院签订协议拿药的话，来回路费时间都很长，报销的钱还不够路费呢，大病办了又有什么意义呢，大病外地都可以报销了，为什么烟台中医医院社保科不接收呢，即使医院医生接收社保也不接收，为什么要难为外地人，难为农民，难道是政策定的规矩吗，是为民办事吗？

状态：已答复     答复时间：2018-01-26 22:56:47

答复：您好：您好！感谢您对社保工作的关注与支持！根据您提供的情况，我处联系了烟台市中医医院医保办工作人员，答复如下：烟台市直及六区范围以外的参保人员，因患统筹病种定点中医院的，需提供以下材料至医院医保办签订定点协议：1.《门诊统筹病种病历》；2.本人身份证原件；3.本人烟台市暂住证或居住证原件。 您可携带上述材料至中医院医保办办理即可。

问题： 福山区福瑞福海门交房一年了，临近供暖告知管道还没铺设。

满意度：未评价编号：147231  部门：部门调整前所有问题  提问者：林泉鑫  提问时间：2017-12-26

2016年12月福山区福瑞福海门交的房子，今年要供暖的时候告知说开发商没有把供暖管接，开发商告知是因为热力公司的原因无法供暖，拖到现在也没有办法供暖，马上要进入寒冬期了，小区入住了一半以上的业主，担心水管冻裂了。希望相关部门解决一下问题。

状态：已答复     答复时间：2018-01-09 00:00:52

答复：您好：您好！该问题不属于城管大队职责范围，建议向相关职能部门反映，谢谢！

问题： 信达小区停车费

满意度：未评价编号：147221  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2017-12-25

信达小区地上停车收取管理费60元，查看以前新闻指导价是地上管理费是50元，请问征收60元是不是违法？

状态：处理中

暂时还没有回答

问题： 莱山万光福园

满意度：未评价编号：147217  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2017-12-25

请问莱山区万光福园小区东北角那块地规划干什么，何时开工

状态：已答复     答复时间：2018-08-15 01:51:22

答复：您好：（ls）,感谢您对城乡规划的关心和支持。该地块规划为学校用地，目前规划方案正在编制中。

问题： 南大街建设路交汇烂尾楼啥时候能解决？

满意度：未评价编号：147215  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2017-12-25

芝罘区南大街与建设路交汇处，靠近大成门酒店的那个高层烂尾楼到底什么时候能解决？！ 这都多少年了，这个烂尾楼一直拖在那里，占据交通要道和地盘！挡着后面的建设里的房子不见太阳！ 前几天有个外地朋友来烟台，领着他逛了逛烟台市内的景点，走到南大街，老远就看见一座高楼烂尾，特别扎眼。有的窗户全剩窗框，摇摇欲坠！墙体剥落，触目惊心！为我们烟台的城市形象抹黑，有损烟台文明城市的声誉！作为烟台人，真是觉得丢人。 建议为整个城市形象考虑，拿出真正解决的措施，推动该地块改造建设尽快提上日程。

状态：已答复     答复时间：2018-01-22 17:46:25

答复：您好：您好，该问题建议由芝罘区住建局回复。谢谢

问题： 咨询下福山区房管局物业科电话

满意度：满意编号：147213  部门：部门调整前所有问题  提问者：18853530501  提问时间：2017-12-25

咨询下福山区房管局物业科电话

状态：已答复     答复时间：2018-01-02 16:38:36

答复：您好：您好，物业科电话为6999672