问题： 中泰物业公司违规收取物业费

满意度：未评价编号：87348  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2016-11-05

2015年10月1日烟台市实行了《烟台市住宅物业服务收费管理实施办法》第十三条规定：房屋交付后空置一年以上的，其物业服务收费按照30%予以减收。<br>此规定已经实施一年多，烟台中泰物业公司竟然置之不理，在它管理的所有小区里拒不执行，公然对抗。这种行为完全是藐视政府的权威性和法规的严肃性，挑战政府的执行力和意志力，是故意给政府抹黑。如果任何人都可以为了自己的私利，肆意践踏政府的文件，侵占群众的利益，我们建设法治社会的目标将大打折扣，政府的公信力也受到很大的影响。<br>我们恳请市住建局物业管理科，及时纠正中泰物业公司的违规行为，保障群众的利益，还政府的信誉度。

状态：已答复     答复时间：2016-11-29 00:20:20

答复：您好：您好，关于您反映的问题，详情请向物价部门反映投诉。谢谢！[WY]

问题： 为了安全、顺畅，请重设置下红绿灯

满意度：未评价编号：87338  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2016-11-04

你好，我们是芝罘区青年南路旁的富顺苑西区多名小孩子的家长。芝罘区青年南路与富顺苑西区门口交界处的红绿灯，在由南向北方向，左拐进小区时（多数是接孩子回家的车），对行的车也是直行，且多数不避让，既堵塞交通顺畅，也危机安全。

状态：已答复     答复时间：2016-11-08 00:49:21

答复：您好：您好：请您告知我们具体的时间段，我们将根据实际情况对信号灯配时进行合理调配。

问题： 买房是说是商品房，至今没办房产证

满意度：满意编号：87336  部门：部门调整前所有问题  提问者：A大磊  提问时间：2016-11-04

买房是说是商品房。至今没有办理房产证

状态：已答复     答复时间：2016-11-07 23:21:41

答复：您好：您好，不动产登记依申请办理，具体登记事宜请咨询所在地的不动产登记部门。

问题： 泰颐新城开工对锦绣新城四期的影响

满意度：未评价编号：87326  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2016-11-03

住房和城乡建设局说此项目是发改委的，让咨询发改委<br>（1）城发泰颐新城近期开工，其施工车辆进出口直接正对锦绣新城四期东门（此门是该小区唯一车辆进出口），严重影响小区出入安全问题<br>（2）施工后没有对车辆运输泥土残渣及时清理，造成地面尘土飞扬，下雨天，泥水直接流入小区内。<br>（3）施工车辆进出下去，对小区仅有的车辆入口道路破坏，原有坑洼问题加重

状态：已答复     答复时间：2018-08-24 18:33:24

答复：您好：网友您好： 感谢您的提醒，我们将严格要求该公司项目部按照上级施工要求做好各项工作。

问题： 莱山南塂社区统一居住区不同物业费

满意度：未评价编号：87323  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2016-11-03

您好：此问题已设置为不公开，您可以通过查询密码查看处理情况。

状态：已答复     答复时间：2016-11-10 18:06:59

查询密码：

问题： 莱山万象城五区一号楼二区一号楼供暖问题

满意度：未评价编号：87319  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2016-11-02

买房时开发商就说能供暖，现在还不确定。马上就要供暖了。物业的答复一直都是不确定，说清泉供热正在协商此事。如果不供暖冬天水管地暖都需要排水，物业给排水改要收费。请问有关部门达到了供暖条件为什么不给供。还有天然气一直也不通，有一户跟燃气公司打官司难道十年打不完我们十年不通气吗？

状态：已答复     答复时间：2016-11-03 17:46:10

答复：您好：您好，新建小区供暖供气事宜请咨询小区开发商或开发商委托的物业公司协调解决，感谢您的参与。

问题： 星河城土地证为什么福山区法院一下就给查封了

满意度：未评价编号：87318  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2016-11-02

星河城土地证 为什么不能办理了？买房子都好多年了，为什么福山区法院一下就给查封了？是否属于侵犯居民财产权呢？ 而且让我们业主去举证和申请解封，不属于法治社会应该出现的事情啊。

状态：处理中

暂时还没有回答

问题： 烟台星河城土地证不允许办土地证了？

满意度：未评价编号：87317  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2016-11-02

你好，福山星河城房子都卖完了，房产证都办多年了，为什么政府不允许办土地证了，究竟是哪一栋楼不能办还是全部不能办？我们实在是弄不清楚啊，也弄不清楚原因。现在急用钱 ，没有土地证，不能卖也贷不了款，开发商当时建房子卖房子时不需要政府部门办理合法手续么？怎么能把责任压到已经买房的业主身上？现在社会法制已经相当健全了，确认匪夷所思！

状态：已答复     答复时间：2016-11-07 23:23:04

答复：您好：您好，不动产登记需要不动产权属来源清楚、合法，具体登记事宜请咨询烟台市不动产登记中心福山分中心（3029572）。

问题： 星河城的我们该如何解决房产证的问题

满意度：未评价编号：87311  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2016-11-02

今年8月份交了钱和办证材料给开发商，至今未办理房产证，问其原因，说是由于土地被封了，导致无法办理不动产证。现在我们该如何解决房产证的问题

状态：已答复     答复时间：2016-11-10 18:34:55

答复：您好：您好，星河城房产证办理权限原先在区住房保障中心，现在开始实行不动产证统一办理，福山区设立了不动产登记分中心，因此请您咨询一下区不动产登记分中心。

问题： 芝罘区世嘉岭秀的房子土地证手续齐全吗？

满意度：满意编号：87308  部门：部门调整前所有问题  提问者：走吧  提问时间：2016-11-02

你好，我想问一下芝罘区世嘉岭秀的房子土地证手续齐全吗？是不是可以直接办理不动产证。

状态：已答复     答复时间：2016-11-07 23:27:47

答复：您好：您好，不动产登记依申请办理，具体登记事宜请咨询所在地的不动产登记部门。

问题： 莱山区是否有规划搬迁大集地址？

满意度：未评价编号：87307  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2016-11-01

目前莱山大集地址设在迎春大街芳华园小区附近，迎春大街作为城区主干道，周边小区、商场多，人流、车流密集，特别是早高峰、晚高峰，经常发生拥堵。而将大集设在主干道旁边，给已经拥堵的道路雪上加霜，特别是赶集早高峰时期，很多农户随意摆摊，占用人行道、非机动车道，甚至机动车道，整个道路一片混乱，给周边群众出行造成不便。同时，这种无序的农贸市场管理，也与烟台主城区的形象不符，与莱山主干道的形象不符，侧面反映出城市规划和城市管理的滞后。建议，区里可将莱山大集地址整体搬迁，选择一处既方便农户又不造成城市拥堵的地方，重新规划、建设一处现代化农贸集市，这才是真正的为群众办实事办好事。所以请问，莱山区是否有规划搬迁大集地址？

状态：已答复     答复时间：2017-02-08 23:58:23

答复：您好：(ls),感谢您对城乡规划的关心和支持。莱山中心城区控制性详细规划方案正在编制中，莱山大集地块暂无详细规划方案。

问题： 莱山区东昌供暖今年又乱收费

满意度：未评价编号：87305  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2016-11-01

我是中铁逸都小区住户，去年交暖气费时，东昌就向我们征收建筑面积＋赠送面积的暖气费，后来我们向有关部门投诉东昌乱收费，不合理，上级部门协调解决了。可是今年东昌又来这一套，说是今年收取建筑面积+赠送面积的暖气费，更可气的是去年没交赠送面积暖气费的今年得补交，这一下就多交二三百元，对于平常老百姓来说，这有点过了。我就想请问有关部门，关于暖气费收费标准有没有明文规定，到底是房产证上的标注面积是不是具有公信力，如果房产证上标注的面积不具有法律照应，那是不是请政府有关部门给个明确的说法！本来东昌在莱山就是一家垄断，这下政府出具的房产证都不都不可信，那谁能为老百姓主持公道？忘上级领导能重视这一问题！

状态：已答复     答复时间：2016-11-01 22:00:36

答复：您好：您好，《烟台市物价局关于调整市区供热价格的通知》(烟价〔2015〕94号)规定：供热计费面积为建筑面积。 烟建办【1997】51号《关于房屋供热面积计算标准的规定》第一条：房屋建筑面积以市房产管理局核发的《房屋所有权证》登记面积为准；《房屋所有权证》未注明分户房屋建筑面积的，分户建筑面积按国家建设部《商品房销售面积计算及公用建筑面积分摊规则》进行计算；第三条：遇有特殊情况或因供热面积发生纠纷的，在实地测量的基础上，以房管部门认定为准。感谢您的参与。

问题： 莱山海滨小区3号楼危楼房存在安全隐患

满意度：未评价编号：87303  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2016-11-01

莱山区海滨小区，3号楼是个危楼、地基下沉、内墙壁开裂、外墙壁脱落存在严重安全隐患，百姓的生活安全随来管，上报所有相关职能部门回答，不规他们负责，相互推卸责任。难道百姓只能等楼房倒塌，身亡才有政府管理吗？？？

状态：已答复     答复时间：2016-11-07 19:14:56

答复：您好：对于业主反映的问题，根据《烟台市城市房屋安全管理办法》 “房屋在正常使用过程中，其所有人应当定期进行安全检查，必要时可以申请房屋安全鉴定。”；“房屋所有人应当按照鉴定机构的危险房屋处理建议采取排险解危措施进行治理，拖延履行治理责任的，由房屋安全行政主管部门责令其限期整改。”；“危险房屋的治理费用，除法律、法规、规章另有规定或当事人另有约定的以外，应由房屋所有人承担。” 根据《房屋建筑工程质量保修办法》规定，房屋建筑的地基基础工程和主体结构工程为设计文件规定的该工程合理使用年限。业主还有疑问可拨打电话咨询，电话号码为6891093。

问题： 我想咨询下土地证的办理流程？

满意度：满意编号：87300  部门：部门调整前所有问题  提问者：岁玥如歌  提问时间：2016-10-31

我是芝罘区福成家园的住户，我的房产证早就办下来了，但开发商一直未给办土地证，我想咨询下土地证的办理流程？可以个人去办理土地证吗？

状态：已答复     答复时间：2016-11-07 23:25:22

答复：您好：您好，9月20日以后我市不再单独办理土地使用证，具体登记事宜请咨询烟台市不动产登记中心芝罘分中心（6631555）。

问题： 买了开发区天颐郦城的房子没有预售许可证

满意度：未评价编号：87296  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2016-10-31

买了开发区天颐郦城的房子没有预售许可证我们应该怎么办，5---8号楼都没有没有预售许可证，我们应该怎么维权

状态：已答复     答复时间：2016-11-02 17:32:47

答复：您好：您好！没有预售许可证的情况下，建议您不要购买。开发商是否已收取购房款？市民应要求开发商全额退款。感谢您的咨询。

问题： 请尽快解决胜利小区奇芭的物业管理

满意度：未评价编号：87294  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2016-10-31

领导您好 各位领导你好，胜利小区4、5、6号楼目前的物业管理情况是诚辉物业负责保洁，大门由万达物业负责管理，而万达物业只负责汽车从大门的进出，对人员及非机动车的进入一律无视，使小区居民以外的闲杂人员、收破烂的、发野广告的、图谋不轨的毫无障碍进出。两家物业相互推诿、扯皮时常发生，使的这个所谓封闭管理小区服务标准严重缩水。设施残缺不全，各项管理混乱，卫生脏乱差，业主非机动车楼道内外乱停乱放，业主时常被盗，电梯内、楼道内、业主大门野广告像补丁一样到处都是，层出不穷，前仆后继，苦不堪言，安居感缺失，投诉无门。<br> 胜利小区的改造是政府重点工程，旨在改善居民的居住条件和提高幸福指数，但是，由于物业管理跟不上，还不如未改造前的老旧小区（老旧小区不收物业费）居民意见很大。我们恳请有关领导尽快解决这个双层物业管理的乱象，让我们真正体验到新小区居住的幸福感。

状态：已答复     答复时间：2016-11-07 04:04:26

答复：您好：您好，关于您反映的问题，经落实，该项目的物业公司的选聘，是由辖区办事处负责组织招投标，选聘的物业服务企业，详情可向辖区办事处反映咨询。谢谢！[WY]

问题： 房产交易中心的预告登记何时才能办理

满意度：满意编号：87286  部门：部门调整前所有问题  提问者：18561061766  提问时间：2016-10-31

我想问一下芝罘区房产交易中心的预告登记什么时候才能办理

状态：已答复     答复时间：2016-11-05 01:06:12

答复：您好：您好，请咨询市不动产登记中心。谢谢。

问题： 私自售卖来源不明鸡类分割品是否合法

满意度：未评价编号：87284  部门：部门调整前所有问题  提问者：网友  提问时间：2016-10-31

您好：此问题已设置为不公开，您可以通过查询密码查看处理情况。

状态：已答复     答复时间：2016-11-01 00:52:02

查询密码：

问题： 阳光上城开发商5年多不给业主办理房产证

满意度：满意编号：87276  部门：部门调整前所有问题  提问者：一枝花  提问时间：2016-10-30

阳光上城开发商5年多，种种借口不给业主办理房产证，不知该找哪个部门投诉。

状态：已答复     答复时间：2016-11-01 17:14:25

答复：您好：您好，建议咨询不动产登记中心，谢谢。

问题： 毓璜顶医院其建筑变更哪个部门批准的？

满意度：未评价编号：87275  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2016-10-30

1.一期对外公示图医院教学楼和庆善街26号楼（毓秀小区6号楼）之间是小广场。现连体共三层半做职工食堂等。请问其建筑相关变更哪个部门批准的？有无相关部门文件可查。<br>2.6号楼1-3层产权是否财政局所有？

状态：已答复     答复时间：2016-11-04 23:59:02

答复：您好：您好，建议咨询规划部门。