问题： 一些无德司机进小区狂按喇叭噪音扰民

满意度：满意编号：71787  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2015-06-23

万光宝隆宸小区有个大过道一到夏天，小区有些不自觉的人在那里风凉声音挺大，白天有上夜班睡觉的，有午休的，晚上9点钟以前一般不萧停。另外进小区的大门10点后关闭，一些无德司机进小区狂按喇叭，严重影响楼上住户休息，我们苦不堪言，望主管部门帮忙整治整治，还我们一个安静的生活环境。谢谢。

状态：已答复     答复时间：2015-06-24 19:23:54

答复：您好：您好，牟平分局经济开发区派出所将加强对小区的巡逻力度，并对在小区过道内乘凉的居民进行教育。

问题： 烟台这么多小区办不出房产证

满意度：未评价编号：71783  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2015-06-23

开发商收了百姓的钱，却不给办房产证，能作为吗

状态：已答复     答复时间：2015-07-07 19:39:54

答复：您好：房产证办理是依据申请启动登记程序。需要开发商和购房人一起到房屋登记机构，提出申请并提交土地、规划、施工等相关资料，资料齐全的，我们会在规定的时限内予以办理。国家对房屋交付后办证时限有明确的规定，逾期未办证的，可与开发企业协商赔偿事宜，协商不成的建议通过法律途径解决。

问题： 上海滩花园小区东的金滩南路何时修

满意度：未评价编号：71782  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2015-06-23

上海滩花园小区东的金滩南路何时修?长安路和长宁路何时通到双河东路？

状态：已答复     答复时间：2015-07-09 17:17:04

答复：您好：您好！目前我单位未收到修建该路的计划或通知。感谢您的参与。

问题： 富甲小区物业不收水费

满意度：未评价编号：71781  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2015-06-23

富甲小区物业，在业主门口贴欠水费通知，业务去交水费不收。

状态：已答复     答复时间：2015-07-07 20:13:14

答复：您好：您好：关于您反映的问题，请您提供服务该小区物业公司名称向6905373反映咨询。谢谢！[WY]

问题： 通世新城物业捆绑收费业主有家难回

满意度：未评价编号：71780  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2015-06-23

通世新城小区物业放着地下停车库不用，占用业主公共用地划车位收费，每个车位出租，每年600元，车被划被剐蹭物业不负任何责任，要想买车位必须先交物业费，最差服务，最高物业费1.3元/屏，楼道，电梯，绿化做的相当差，郎郡施工，业主地下室都给淹了，电气损毁没有任何说法。

状态：已答复     答复时间：2015-07-07 20:13:38

答复：您好：您好：关于您反映的问题，请您提供服务该小区物业公司名称向6905373反映咨询。谢谢！[WY]

问题： 烟台太华调理食品排放大量的油烟

满意度：未评价编号：71779  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2015-06-23

编号：71100 部门：环保局 &#183;提问者：水母网友 &#183;提问时间：2015-05-07 <br>莱阳五龙南路东侧的春雪公司每天都从蓝色厂房的好几个烟囱排放油炸食品的青色油烟，每天早上特别厉害。周围有汇龙湾居民小区，还有莱阳九中北校。 <br>你好：<br>你反映的是烟台太华调理食品有限公司，位于莱阳市五龙南路，主要从事熟食加工。由于在对食品油炸加工过程中，油烟通过车间烟道从房顶排出，对周围环境产生了一定的影响。对此，我们依法对其下达了限期治理通知书，要求该企业立即对所有的排气筒进行改造，最大限度减少对环境的影响。<br>下一步，我们将进一步加大对该企业的监管力度，督促其尽快完成改造工作，消除对环境的污染。 <br><br>一个多月了，结果就是监管很不到位，督促很不到位啊！限期限到何年何月？现在还是排放大量的油烟，也能看见，也能闻见，味道很顶人。

状态：已答复     答复时间：2015-07-06 17:26:01

答复：您好：你好： 接到您投诉烟台太华调理食品有限公司排放大量油烟的问题后，我局工作人员迅速到现场进行了调查处理，针对该问题之前我单位已经向该企业下达了限期治理通知书，该企业对油炸抽排烟设施方案于2015年5月份开始进行设计，从设计方案、论证到设施改造调试需要一定的时间，目前改造完成了三套，经过调试运行已经成功，剩下的正在加紧改造中，相信很快您反映的问题就能彻底解决。

问题： 魁玉路桦林新区有关车位、物业等问题

满意度：未评价编号：71778  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2015-06-23

物业公司随意画个白框就将业主共有道路变成了地上停车位,并收停车费,此举在山东其它地区很多地方都行不通，为什么在我们芝罘区魁玉路桦林新区却堂而皇之、光明正大地存在着。<br>　　这类车位不是在小区设计建设之初规划的，其占用的是小区内的公共道路和公共场所，本身这些道路和场所就是属于业主共有的，因此物业公司不能就这些车位买卖、出租或者擅自处理。当然，买了公共道路停车位的业主也不是就应该独享、占用或霸占这个停车位，这个停车位侵占了我们小区所有业主的权益，这是非法的。为什么没买上车位的业主的车就不能进小区呢，这公平吗？合理吗？明明他们侵犯了我们的公共权益，我们的权益已经受到侵害，而我们还要继续遭受更折磨人的&quot;车不让进家门&quot;的折磨呢？<br>　　根据《山东省住宅物业服务收费管理办法》第十六条规定：&quot;占用物业管理区域内业主共有道路或者其他场地停放汽车的，应当缴纳车位场地使用费，收费标准由业主大会确定，所收费用属全体业主共有。&quot;也就是说，在公用区域停放车辆的业主占用的是全体业主的公共利益，请问这么长时间以来物业收取的停车费都干什么了，这是他们违法所得，请查处！！！<br>　　再说在小区公共道路上增设停车位占用的是全体业主的公共利益,物业公司无权在小区公共道路上变现车位,也无权对停放车辆收费。作为我们世回尧街道办事处应该严肃一点了，再不处理此事恐怕会出大事啊！

状态：已答复     答复时间：2015-07-07 20:20:51

答复：您好：您好：关于您反映的问题，我局已通知其主管部门，该小区物业公司由芝罘区物业主管部门直接管理，为了更好的解决您反映的问题，请您直接向芝罘区物业主管部门6608733反映投诉。谢谢！[WY]

问题： 东方巴黎物业公司违规收费

满意度：满意编号：71777  部门：部门调整前所有问题  提问者：王  提问时间：2015-06-23

1.东方巴黎物业管理公司把物业费、公摊的公用电费强行与取暖费捆绑在一起收费。不缴纳物业费和公摊的公用电费，就不能缴纳取暖费，从而不给供暖。严重违反了有关规定。我们非常奇怪，全市的居民都能通过银行缴纳取暖费，为什么唯独东方巴黎小区的居民不能呢？<br>2.东方巴黎小区物业公司把本属于业主共有的地下停车场出租给个体户当仓库使用，导致地下停车场存放大量的易燃易爆物品，既损害了全体业主的经济利益，又造成安全隐患，容易引发火灾和车辆事故，希望市住建局物业管理部门监督其整改。

状态：已答复     答复时间：2015-07-07 20:24:11

答复：您好：您好：关于您反映的收取供暖费问题，请您具体咨询供暖专营单位；关于车库问题请您提供服务该小区物业公司名称向6905373反映咨询。谢谢！[WY]

问题： 莱山山之韵小区延期交房

满意度：未评价编号：71776  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2015-06-23

莱山山之韵小区延期交房,进小区道路迟迟仍未能完工,按照购房合同约定2014年6月交房,至今已经违约一年,开发商答复延期交房的原因是由于小区配套道路没有修好,请问像类似这种情况,业户是否能进行法律诉送?具体该追究谁的责任?

状态：已答复     答复时间：2015-07-16 23:35:11

答复：您好：根据网民反映的问题来看，该问题属于业主与开发商的一般民事纠纷。该网民所反映的情况，属于由于开发商的原因，导致不能按期交房。如与开发商所签订购房合同的合同约定，因开发商的原因导致延期交房，开发商需支付业主违约金，则可向开发商请求支付违约金。如果开放商拒绝支付违约金，可以通过向法院提起民事诉讼来保护自己的合法权益。

问题： 幸福五村买房14年至今未办出房产证

满意度：未评价编号：71773  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2015-06-22

我在幸福五村买房14年，至今未办出房产证，去年把钱都收去了，说年底可以办理，至今还未办理，有谁替老百姓主持公道啊

状态：已答复     答复时间：2015-07-08 00:29:23

答复：您好：您好：根据《房屋登记办法》第三十五条：“因合法建造房屋取得房屋所有权，权利人转让该房屋所有权时，应当将房屋登记到权利人名下后，再办理房屋所有权转移登记。”所以开发商办理初始登记后才能办理您的房证。 《房屋登记办法》第三十条“因合法建造房屋申请房屋所有权初始登记的，应当提交下列资料： （一）登记申请书； （二）申请人身份证明； （三）建设用地使用权证明； （四）建设工程符合规划的证明； （五）房屋已竣工的证明； （六）房屋测绘报告； （七）其他必要材料。 《房屋登记办法》第十一条：“申请房屋登记，申请人应当向房屋所在地的登记机构提出申请，并提交申请登记材料。”幸福五村开发商尚未提出初始登记申请，我局未收到相关登记材料。谢谢！

问题： 牟平管庄豪庭排放工业废气

满意度：满意编号：71771  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2015-06-22

我是牟平管庄豪庭居民，我们小区附近晚上经常弥漫着一种酸臭的刺激性气味，有时候周末白天也有。怀疑是附近有工厂在跟咱们环保部门捉迷藏，偷偷排放工业废气。

状态：已答复     答复时间：2015-06-24 23:47:51

答复：您好：您好！针对您所反映的牟平管庄豪庭小区附近经常弥漫着一种酸臭的刺激性气味的问题。经查，烟台金岛复合材料有限公司于2013年7月8日通过烟台市环保局审批（废润滑油综合利用项目）。目前，设备安装已基本结束，正在调试生产设备，在调试过程中有废气产生并带有异味。我局有关环境执法人员在环境执法检查中也发现了该问题，于2015年6月8日向该公司下发了烟牟环办函[2015]第33号文，《关于对烟台金岛复合材料有限公司废润滑油综合利用项目进行整改的通知》，要求该公司项目建设严格按照环评批复要求进行落实相关措施。调试过程中确保环境安全。项目试生产前，要向我局提出试生产申请，经我局批准后方可进行试生产。今后，我局将加大对该公司的监管力度，确保该项目严格按照环评要求执行。

问题： 福山曙光名座物业不作为

满意度：未评价编号：71760  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2015-06-20

福山区曙光名座物业不作为 收着物业费 卫生打扫糊弄人 晚上小区一片黑乱收车位费 小区内道路坑坑洼洼 整天只知道收钱不为业主考虑

状态：已答复     答复时间：2015-07-08 01:12:23

答复：您好：您好：您反映的问题，我局已通知其主管部门，要求其加强管理。根据相关法规及市区两级政府机构事权划分，按照属地管理的原则，该问题向福山区物业主管部门6999672反映投诉。谢谢！[WY]

问题： 康和新城电梯故障无人解决

满意度：未评价编号：71755  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2015-06-19

入住康和新城半年，多次被困于电梯中，反应给物业很长时间也不给处理。生命珍贵，且行且珍惜。胆小的我只能爬楼梯，跪求相关部门给予解决

状态：已答复     答复时间：2015-06-26 17:25:31

答复：您好：您好，经查该小区内有电梯67部，均在检验周期内。前阶段确有个别电梯出现过困人现象，原因是业主装修运货使用不当，致使电梯出现死机。为此，我们已督促给该小区维保电梯的4家维保单位，对所有的电梯进行复查，加强维保，确保电梯运行正常。芝罘区市场监管局。

问题： 房产证问题 只有开发商给办才能办？

满意度：未评价编号：71753  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2015-06-19

想问下政府部门，当前关于开发商不给办房产证，只有开发商给办才能办？政府部门没有监督或强制开发商办理房产证吗？老百姓辛苦一辈子买套房子。政府部门的领导们，不用心去为老百姓办点实事吗！！！

状态：已答复     答复时间：2015-07-08 01:08:06

答复：您好：房产证办理是依据申请启动登记程序。需要开发商和购房人一起到房屋登记机构，提出申请并提交土地、规划、施工等相关资料，资料齐全的，我们会在规定的时限内予以办理。谢谢。

问题： 福山天府街太华路祥云小区物业乱收费

满意度：未评价编号：71750  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2015-06-18

我是福山天府街太华路祥云小区住户，本小区物业三年更换两次电表，小区物业费每平方0.6元，但服务十分差，卫生清扫不好，小区一丢失东西，物业监控就坏了。

状态：已答复     答复时间：2015-06-23 22:17:54

答复：您好：你好：反映情况不详细，请拨打12358.

问题： 柏林春天这边公交车能增加线路吗

满意度：未评价编号：71746  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2015-06-18

香槟小镇、柏林春天、东方盛景、逸城山色等小区仅靠16路出行远远满足不了需求，况且三中就要搬过来了，希望公交公司能增加新的线路。

状态：已答复     答复时间：2015-06-19 00:40:02

答复：您好：您的意见已转到有关部门，在今年线网优化时做参考意见。

问题： 西海岸物业巧立名目乱收费

满意度：未评价编号：71744  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2015-06-18

您好：此问题已设置为不公开，您可以通过查询密码查看处理情况。

状态：已答复     答复时间：2015-06-23 22:14:55

查询密码：

问题： 莱山镇正农小区广场舞扰民

满意度：满意编号：71743  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2015-06-18

莱山镇正农小区广场舞扰民，音响开的很大，很远都能听到。严重影响正常生活。望有关部门解决

状态：已答复     答复时间：2015-07-02 16:53:46

答复：您好：您好，接到诉求后，我所已安排社区民警到正农小区广场对跳广场舞的居民进行规劝，跳舞的居民表示会将音乐控制在适当的范围，不影响其他居民的生活和休息。

问题： 烟台开发区海信慧园西区电梯问题

满意度：未评价编号：71738  部门：部门调整前所有问题  提问者：小王  提问时间：2015-06-17

烟台开发区海信慧园西区36号楼，共30层楼，一梯六户，有两部电梯，其中一部电梯从去年春节前坏了之后就一直不好用，中间修了两次，没用几天就又坏了，一直停用，上个周又修了一次，结果前天电梯从二十多楼直降到九楼，昨天我家老人和孩子还被困在电梯好不容易出来了，结果今天电梯还在运行，电梯不安全可是关系到人命关天的大事，怎么能如此马虎对待呢，希望可以帮帮我们老百姓督促相关责任人和部门尽早把电梯彻底修好，这都半年多了，没有实际进展，我们也是求助无门，找物业他们也是各种拖延，在这里恳请得到帮助，衷心感谢。

状态：已答复     答复时间：2015-06-19 22:38:52

答复：您好：接到投诉后，开发区市场监管局于2015年6月18日组织执法人员赶赴现场。经检查确认，36号楼电梯已办理使用登记、检验合格并在有效期内。电梯管理人员、作业人员均已持证上岗。2月14日，36号楼电梯主机转子、整套自动器损坏，需动用维修基金，物业发动业主签字动用维修基金。2015年4月，业主签字人数超过70%，同意动用维修基金。但物管部门至今未将基金批复到位。物业公司为了尽快恢复电梯使用，决定由物业公司先行垫付维修款，更换了主机转子、抱闸、对重轴三个配件，于2015年6月16日恢复正常使用。我局也已责令维保公司及物业单位抓紧排查其他故障，保障业主安全乘梯。 如有需要，请与以下单位联系： 北京均豪物业管理有限公司烟台分公司 王经理 电话15266502097 上海莱普电梯工程有限公司青岛分公司 罗良广 电话18953532294 开发区市场监管局

问题： 福山区北五路檀香苑交房2年没房产证

满意度：未评价编号：71737  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2015-06-17

我在福山区北五路檀香苑买的房，自交房至今一年半，房产证，没有下来，且没有供暖，就连供暖管道都没有连接，交房至今甚至单元的楼宇门至今没有安好，小区小偷随意进出小区，物业和开发商视而不管，这样的事情在当今就没有一个部门可以出来管。

状态：处理中

暂时还没有回答