问题： 昆仑山路静海阳光海岸请设立公交站点

满意度：未评价编号：67041  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2014-10-29

昆仑山路静海阳光海岸与宁海小区门口能否设立公交站，原因两小区居民很多，但就是没有经过门口的公交，必须到黄河路和长江路站点。

状态：已答复     答复时间：2014-10-30 21:21:52

答复：您好：网民朋友，您好。目前昆仑山路没有公交线路，您的建议在以后的线网优化时将认真考虑。谢谢参与。

问题： 将幸福十六村沙石市场搬迁到别处

满意度：未评价编号：67036  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2014-10-28

脏，乱，差，违章停车，随地大小便，噪音污染，汽车经过时带起的水泥灰尘铺天盖地的弥漫着整个小区，每家都有着文明城市带给我们的亲切感受，烟台新闻空气质量的报告检测范围是否包含着我们小区？希望给幸福十六村加一条播报内容，受此影响的不仅是周围居民，还包括烟台四中的广大未成年的孩子和不怕牺牲为了解放新中国做出贡献的广大离退休的军队老干部们。在此希望有关部门认真对待上述反应的情况抱着为人民服务的态度给予解决此事。

状态：已答复     答复时间：2014-10-29 17:31:06

答复：您好：(zf)谢谢您对城市规划工作的关心，具体情况请您咨询环保部门。

问题： 道路违停不能一味罚款为主

满意度：满意编号：67026  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2014-10-28

道路违停不能一味罚款的主，尤其在居民区周围的路段应灵活些，方便市民停车，如山水龙城周围，在不影响车辆正常通行情况下，可以规定什么时段为停车7时间，通世路上鲜见禁止停车标志，尤其山水龙城段，不能光罚应设法治理，并协调物业及居委会及时开辟停车场！交警罚单隨地扔也增加了<br>环卫工作，也不文明，建议规范执法行为，以疏为主，罚为次！

状态：已答复     答复时间：2014-11-03 22:07:06

答复：您好：您好：道路违停，是指车辆占用道路，影响了其他车辆、行人、非机动车通行。山水龙城周围违法停车问题，车辆占用了机动车道、非机动车道及人行道，影响了其他机动车、非机动车及行人通行，势必造成非机动车行人占用机动车道，在该路段因违停发生了多起事。非机动车呼吁严抓严管车辆违停，机动车车主则呼吁施画机动车临时停车泊位。依据路权原则，此处不宜施画临时停车泊位，同样也不可能规定允许机动车停车时间段。 山水龙城业主停车问题，因该小区物业停车费问题，业主意见很大。该小区规划有业主停车泊位。小区物业管理部门向业主增加收费，物业管理部门、业主也不能把该矛盾移加到道路上。也就是因物业、业主问题，机动车停放占用公共道路交通资源。 港城东西大街以北为市区，按照市区管理规定，机动车禁止在道路上乱停乱放。为规范市区交通秩序，对该路段违停车辆实行违停告知处罚，符合道路交通安全法规定要求。 建议您向小区物业管理部门协调，或按照物业管理部门要求，缴纳停车费，将车辆停在小区内。或以《物权法》与物业管理部门对应，维护业主合法权益。 感谢您对交通管理工作的支持关心，祝心情愉快。

问题： 烟台福山檀香苑小区供不上暖

满意度：未评价编号：67023  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2014-10-27

物业说，没接上主管道。热力公司告诉我们找开发商？哎，小孩，老人。哪能受得了。

状态：已答复     答复时间：2014-10-28 19:53:20

答复：您好：您好，根据属地管理原则，新建小区供暖事宜请咨询小区开发商或福山区燃气热力管理办公室6988159协调解决，感谢您的参与。

问题： 原幸福六村东街三座楼房至今无燃气

满意度：未评价编号：67022  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2014-10-27

幸福街道原幸福六村东街63-70号三栋楼房的“幸福生活：该三座楼房始建于1989年左右，共计约90户居民，系原“天津航道局第二航道工程处”现为中交烟台环保疏浚有限公司和原烟台木材工业公司的职工家属楼。居民们居住至今已经过去20多年，自打幸福六村和幸福七村平房改造拆除开始，三座楼的居民们便陷入了“三不管”的境地。如今，烟台市和幸福街道又要开始新一轮的“文明城市创建”，又恰逢党风建设取得阶段性成果之际，可是我们这样的“前有垃圾封路后有污水横流”的居住环境，难道就不会给“创城”和“纠风”抹黑么？在万般无奈投诉无门的境况下，特向贵局领导反映我们的如下困境，恳请领导在百忙中视察一下我们的居住生活环境，并抓紧给与解决为盼。 1、 该三座楼房至今无燃气、供暖。20多年来居民们一直使用燃煤和液化气罐取暖做饭，住户们也从年富力强变成了退休老人，如此居住和生活环境早该改善了。 2、 垃圾无人清理。自从万泰花园二期开工始，幸福六村剩余三座楼房周围的垃圾箱就被取消，居民生活垃圾只得堆放在路口路边，无人清理。后来虽然反映了问题，也放置了两个垃圾箱，但是堆在周围的垃圾却无人收走，堆积成山。严重影响和污染环境。 3、 生活污水及化粪池阻塞。因拆除旧房和新建楼房，污水管道被堵塞，造成生活污水横流街道，没人管理变成污染死角。尤其是每到雨季，三座楼房周围的积水深过一米以上，多日不退，一楼住户也曾被污水淹泡。当地住户曾多次与居委会联系反映，但是因为地处六村、七村交界以及三栋居民楼属企业市管产权，两村委相互推诿扯皮，污染问题长期难以解决，严重影响了居民生活环境。 4、 三座楼房因所谓“土地出让金”问题，虽然在房改中办理了市属《房产证》，却不给办理《土地使用证》，也严重制约了住户房屋转让的权益。 5、 光线被遮挡。万泰二期高层楼房建好后，三座旧楼的采光被遮挡，侵害了居民们的采光权益。以上，就是我们的生活环境，90多户居民们如此这般的生活生存环境，还怎么谈得上“争创文明城市“？！改进党风的阳光何时能照进我们的生活？！ 2014年10月20日

状态：处理中

暂时还没有回答

问题： 开元c区是否完成验收

满意度：满意编号：67015  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2014-10-27

日前，部分业主在没看到竣工验收的资料，就被通知收费交房，请问是否合理。开元c区13.16.18号楼，是否通过了验收?

状态：已答复     答复时间：2014-11-01 01:08:05

答复：您好：您好：建设单位还未组织竣工验收。

问题： 此处建筑垃圾常年无人管理

满意度：未评价编号：67014  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2014-10-27

机场路西侧九开家居院内南侧墙下建筑垃圾成堆，九开内装修的垃圾一直倾倒在该处，散发出刺鼻的味道。附近小区无法开窗，而且现在风越来越大了，垃圾被吹得到处都是。请九开家居和社区协商解决一下吧。再倒下去道都堵住了，请尽快解决，谢谢！

状态：已答复     答复时间：2014-10-31 17:33:14

答复：您好：你好，此处位于九开家具院内，垃圾为附近住户、商户装修产生的，按属地管理应由办事处负责，建议拨打6017587或6699920反映。

问题： 开元c区物业乱收费

满意度：满意编号：67013  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2014-10-27

最近小区物业通知业主交房，收费表上明确标注电梯费独立收费，物业费总价2.15元。装修押金收取2000，只用来支付临时水电费用，业主申请装修，还要额外支付2000元押金，未在书面体现，是否合理，请给我们广大业主一个说法，谢谢。

状态：已答复     答复时间：2014-10-27 23:35:58

答复：您好：请详细说明投诉单位及电话，或拨打：12358.

问题： 幸福五村居民供暖问题

满意度：未评价编号：67012  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2014-10-27

我是幸福五村的居民，地址是幸福路81号，位于海港医院正南头，北面就是道路，房子是九几年盖的，因为当时暖气投资有住户不同意，导致我们单元西边六户有暖气而东边六户没有暖气，我们刚买的二手房，想自己花钱安装暖气，看能不能从对门接一下或是从总管给接一下，请给我们解决一下，不能说因为一户不同意而使其他住户冬天跟着遭殃

状态：已答复     答复时间：2014-10-28 21:07:37

答复：您好：您好，目前我公司供热区域的供热管网已上水定压，不办理暖气投资安装，请在2015年5月-9月联系现场查看，谢谢。

问题： 摊点又移到到了厚安小区的厚安街

满意度：满意编号：67011  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2014-10-27

最近有关部门对四马路进德马路市场及周边的道路摊点进行了集中整治，效果明显。但是有一些摊点又移到到了厚安小区的厚安街及其两侧的的马路上，严重影响了交通和居民的生活，是不是请你们管一下，不能清理这边，在另外又形成一个新的吧？

状态：已答复     答复时间：2014-10-28 18:51:14

答复：您好：您好！首先感谢您对城管执法工作的支持！您所反映的问题现已转派至相关辖区中队！详细事宜请咨询6236576！谢谢！

问题： 康和新城五期为什么不供暖？

满意度：满意编号：67008  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2014-10-27

康和新城五期交房保证一定供暖，现在还没收费。物业说是500的问题，能不能尽快收费？

状态：已答复     答复时间：2014-10-27 19:20:24

答复：您好：您好，新建小区供热并网及居民供热事宜由小区开发商或物业公司负责，建议您咨询开发商或物业公司协调解决。感谢您的参与。

问题： 华信家园小区住宅楼顶安有基站

满意度：满意编号：67007  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2014-10-27

我们是芝罘区华信家园小区的居民，小区内的17号住宅楼顶在未征得业主同意的情况下，安有联通公司的通讯基站。对本楼及周围楼的居民造成一定的辐射影响。请贵局协调，拆除。

状态：已答复     答复时间：2014-11-03 22:35:21

答复：您好：您好，经查该处通讯基站为联通公司安装，该基站的频率在30---3000MHZ之间，属于微波通讯。我国现有的移动基站辐射标准主要是国家环保部和卫生部颁发的《电磁辐射防护规定》（GB8702-88)与《环境电磁波卫生标准》的相关标准要求。标准中明确规定：频率在30--3000MHZ之间，公众照射导出限值（在一天24h内，任意连续6min按全身平均的比吸收率（SAR)应小于0.02W/kg），电场强度小于每米12伏、功率密度小于每平方厘米40微瓦，而该通讯基站的功率值在0.02--0.08微瓦/平方厘米，远远低于8微瓦/平方厘米的最大限值，不会对人身体产生影响。联通公司对于同频率的基站已委托省辐射中心进行了检测，远低于国家规定的辐射标准。

问题： 联通宽带只楚小区何时换光纤

满意度：未评价编号：67004  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2014-10-26

我们只楚小区的，为什么我们这边宽带一直是4M的!现在连农村都是10M的了!为什么我们这现在还一直不换光纤!你们准备什么时间换!

状态：已答复     答复时间：2014-10-31 17:49:57

答复：您好：您好！经核实，只楚小区光纤改造已列入2015年施工计划内。谢谢！

问题： 暖气管漏水无人管?

满意度：未评价编号：67003  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2014-10-26

暖气试压，水管破裂漏水，给500拨打电话，500让找小区物业，小区物业不管；再次投诉到500,500说是物业的责任，他们不管，家里还漏着水呢，你们就这么玩太极？请问哪个部门管这事，帮忙解决下，万分感谢！

状态：已答复     答复时间：2014-10-28 16:15:11

答复：您好：您好，如您为500供热公司辖区用户，请与500供热公司联系，感谢参与。

问题： 物业费过高

满意度：未评价编号：67000  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2014-10-26

合创公馆预收物业费一平方1.7元+0.3电梯费，才肯交钥匙。这样合理吗？

状态：已答复     答复时间：2014-10-27 23:33:33

答复：您好：你好：已责令改正。

问题： 车位租赁费参考依据

满意度：未评价编号：66997  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2014-10-26

现在小区内的地下车位租赁费收费标准，有没有相关的规定可循？之前也看到物价局关于这方面的征询，但好像一直没有实施。如果完全放任由物业来定价，甚至漫天要价，就会出现一边是地下车位闲置，一边是乱停乱放，挤占通道，即造成了资源的浪费，又不能更好的服务于民。而且车位不同于商品房，业主不可能到住处以外，或者到更远价格更便宜的地方停车。所以如何更好的规范地下车位的价格，解决好关系到百姓切身利益的问题，才能将党的教育实践活动落到实处。才避免之前柏林春天业主占道等类似事情的再次发生。

状态：已答复     答复时间：2014-10-27 23:32:16

答复：您好：你好：目前车位租赁费没有规定标准，待新标准出台有标准。

问题： 房产问题

满意度：满意编号：66981  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2014-10-25

黄务隆中路篆山综合楼何时给办理房产证

状态：已答复     答复时间：2014-10-28 00:22:35

答复：您好：您好，开发企业未送办证资料，请询问开发企业尽快递交办证资料。谢谢。

问题： 锦绣新天地小区西出口魁文路脏烂差

满意度：未评价编号：66978  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2014-10-25

锦绣新天地西出口违法建在桥面上的板房至今没依法查处，魁文路摆摊脏烂差看不到城管人员去管理，希望有关部门有点作为，还城市干净卫生有序的生活环境。

状态：已答复     答复时间：2014-10-29 17:10:11

答复：您好：您好！首先感谢您对城管执法工作的支持！目前该案已进入一般程序，正积极协调相关部门，尽快在锦绣新天地小区周边设置一处规范的市场；相关材料已递交相关部门，手续正在审批中，另一方面积极做好东鑫置业公司工作，在新市场建设完成后，立即拆除违法建设。占道经营已清理，卫生已通知物业清理。谢谢

问题： 福山区民阜路设置单行线是否合理

满意度：满意编号：66972  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2014-10-24

福山区崇文街与永安街之间的民阜路设置单行线南进北出是能多少缓解交通阻塞 可崇文街以北的居民小区子女上学入托怎么办？加上附近几条街全是马路市场，路边随处停车让我们怎么去送孩子？

状态：已答复     答复时间：2014-11-03 18:31:03

答复：您好：您好，请您拨打电话6367746咨询详情。

问题： 福兴家苑15号楼何时给办理房产证

满意度：未评价编号：66967  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2014-10-24

您好：此问题已设置为不公开，您可以通过查询密码查看处理情况。

状态：已答复     答复时间：2014-10-30 18:38:18

查询密码：