问题： 暖气管漏水无人管?

满意度：未评价编号：67003  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2014-10-26

暖气试压，水管破裂漏水，给500拨打电话，500让找小区物业，小区物业不管；再次投诉到500,500说是物业的责任，他们不管，家里还漏着水呢，你们就这么玩太极？请问哪个部门管这事，帮忙解决下，万分感谢！

状态：已答复     答复时间：2014-10-28 16:15:11

答复：您好：您好，如您为500供热公司辖区用户，请与500供热公司联系，感谢参与。

问题： 物业费过高

满意度：未评价编号：67000  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2014-10-26

合创公馆预收物业费一平方1.7元+0.3电梯费，才肯交钥匙。这样合理吗？

状态：已答复     答复时间：2014-10-27 23:33:33

答复：您好：你好：已责令改正。

问题： 车位租赁费参考依据

满意度：未评价编号：66997  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2014-10-26

现在小区内的地下车位租赁费收费标准，有没有相关的规定可循？之前也看到物价局关于这方面的征询，但好像一直没有实施。如果完全放任由物业来定价，甚至漫天要价，就会出现一边是地下车位闲置，一边是乱停乱放，挤占通道，即造成了资源的浪费，又不能更好的服务于民。而且车位不同于商品房，业主不可能到住处以外，或者到更远价格更便宜的地方停车。所以如何更好的规范地下车位的价格，解决好关系到百姓切身利益的问题，才能将党的教育实践活动落到实处。才避免之前柏林春天业主占道等类似事情的再次发生。

状态：已答复     答复时间：2014-10-27 23:32:16

答复：您好：你好：目前车位租赁费没有规定标准，待新标准出台有标准。

问题： 房产问题

满意度：满意编号：66981  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2014-10-25

黄务隆中路篆山综合楼何时给办理房产证

状态：已答复     答复时间：2014-10-28 00:22:35

答复：您好：您好，开发企业未送办证资料，请询问开发企业尽快递交办证资料。谢谢。

问题： 锦绣新天地小区西出口魁文路脏烂差

满意度：未评价编号：66978  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2014-10-25

锦绣新天地西出口违法建在桥面上的板房至今没依法查处，魁文路摆摊脏烂差看不到城管人员去管理，希望有关部门有点作为，还城市干净卫生有序的生活环境。

状态：已答复     答复时间：2014-10-29 17:10:11

答复：您好：您好！首先感谢您对城管执法工作的支持！目前该案已进入一般程序，正积极协调相关部门，尽快在锦绣新天地小区周边设置一处规范的市场；相关材料已递交相关部门，手续正在审批中，另一方面积极做好东鑫置业公司工作，在新市场建设完成后，立即拆除违法建设。占道经营已清理，卫生已通知物业清理。谢谢

问题： 福山区民阜路设置单行线是否合理

满意度：满意编号：66972  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2014-10-24

福山区崇文街与永安街之间的民阜路设置单行线南进北出是能多少缓解交通阻塞 可崇文街以北的居民小区子女上学入托怎么办？加上附近几条街全是马路市场，路边随处停车让我们怎么去送孩子？

状态：已答复     答复时间：2014-11-03 18:31:03

答复：您好：您好，请您拨打电话6367746咨询详情。

问题： 福兴家苑15号楼何时给办理房产证

满意度：未评价编号：66967  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2014-10-24

您好：此问题已设置为不公开，您可以通过查询密码查看处理情况。

状态：已答复     答复时间：2014-10-30 18:38:18

查询密码：

问题： 华信家园小区17号住宅楼顶安有通讯基站

满意度：未评价编号：66957  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2014-10-23

华信家园小区内17号楼楼顶在没征得业主同意的前提下安装有联通公司的基站，对居民造成一定的辐射影响，予以拆除。我们是17号楼的居民，如贵公司不拆除，我们将把17号楼顶的基站自行拆除。

状态：已答复     答复时间：2014-10-31 18:13:10

答复：您好：您好！我公司在华信家园小区内建设基站，主要是为小区内的正常通信提供服务，建设该基站符合国家环评标准。谢谢！

问题： 通世南路54号润鼎嘉园1号楼私改乱

满意度：未评价编号：66952  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2014-10-23

位于烟台市芝罘区通世南路54号新建的润鼎嘉园小区，1号楼顶现有几户私改原有楼体结构，违规继续加层再建。严重破坏现有结构和设施，造成严重安全隐患。百姓投诉。有关部门熟视无睹。请问执法部门在干什么？

状态：已答复     答复时间：2014-10-30 00:24:57

答复：您好：(ZF) 您好！感谢您对规划执法工作的关心和支持，我们已派执法人员到现场查处。

问题： 开元新村B区暖气没试压

满意度：未评价编号：66946  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2014-10-23

开元新村B区暖气费今年没人收，往年是物业收，今年物业说开发商不让物业收了，打到祥和热力站，热力站说让交给物业。两边都不收。也没给试压。到底该交给谁？能如期供暖吗

状态：已答复     答复时间：2014-10-23 23:20:10

答复：您好：您好，经了解，目前开元新村开发商正与市热力公司办理交接手续，待正式交接后将在单元张贴缴费通知，感谢您的参与。

问题： 辰源雅景迟迟不交房

满意度：未评价编号：66927  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2014-10-21

2012年在芝罘区辰源雅景小区购买了一套住房，，开发商承诺年底交房，可是现在都是2014年了，房子早就盖好了，只是路面没有硬化，周围绿化也没有做，整个小区什么证件也没有，连预收房许可证也没有，我们都是交了钱才知道的。现在在给办商业贷款的业主交房，我们这样公积金贷款的还没有着落，请问，这样的房子可以交么？我们业主是不是可以要求退房呢?

状态：处理中

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问题： 采暖费捆绑物业费

满意度：未评价编号：66915  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2014-10-21

东方巴黎小区采暖费捆绑物业费

状态：已答复     答复时间：2014-10-22 00:52:43

答复：您好：您好！经落实，该小区尚未正式移交500供热公司，小区的供热维护和管理工作由建设单位（开发商或开发商委托之物业公司）负责,进行用暖统计、试压、开阀、调试、维修等。采暖费捆绑物业费是否合理，建议您咨询物业公司主管部门。感谢您的参与。

问题： 鼎城2008小区烟道被封

满意度：未评价编号：66902  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2014-10-20

小区5号楼1单元东阁楼装修把烟道封死了，请相关部门快一点解决。擅自改变楼体结构，这事是不是归住建部门管？

状态：已答复     答复时间：2014-12-01 22:36:01

答复：您好：您好！我们11月28日已于鼎城物业联系，物业公司正在处理此事。

问题： 上海滩小区无健身器材和场地

满意度：未评价编号：66899  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2014-10-20

按照国家文件，新建小区应配备相应的居民体育健身器材和场地，但是超百万平米的上海滩小区内，基本找不到健身器材和锻炼场地，业主强烈希望政府有关部门能监督增加点器材。

状态：已答复     答复时间：2016-02-18 17:09:42

答复：您好：您好！上海滩小区旁边的逛荡河是我们近年来着力打造的逛荡河健身长廊，那里的场地设施都很齐全，是健身的好去处，您可以上那进行健身。上海滩小区内，几年前我们也安装有健身器材。在不扰民、不损绿、不影响总体规划的前提下，我们还将会逐步在你们小区增添一些健身器材。

问题： 莱山上海滩小区无业主健身器材和场地

满意度：未评价编号：66898  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2014-10-20

按照国家文件，新建小区应配备相应的居民体育健身器材和场地，但是超百万平米的上海滩小区内，基本找不到健身器材和锻炼场地，业主强烈希望政府有关部门能监督增加点器材。

状态：处理中

暂时还没有回答

问题： 新海阳东街1号土地证怎么办

满意度：未评价编号：66891  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2014-10-20

您好：此问题已设置为不公开，您可以通过查询密码查看处理情况。

状态：已答复     答复时间：2014-10-31 17:49:41

查询密码：

问题： 珠玑小区收费是谁批准的

满意度：未评价编号：66890  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2014-10-19

你好我向你们反应珠玑集团为了挣广大业主的钱，不管小区没有建好开始封闭收业主的车位费，小区里盖楼拉混凝土的大车来来往往 ，也没有规划的道，从居民楼洞前车来车往 ，压的楼前的路坑坑哇哇，这也收费，请问谁给他们批的收费

状态：已答复     答复时间：2014-10-20 16:38:53

答复：您好：你好：此项收费不需要审批。

问题： 莱山暖山国际小区供暖问题

满意度：未评价编号：66887  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2014-10-19

莱山暖山国际小区去年因为入住率达不到要求多交30%供热费 今年到现在也没有供暖的消息 怎么个情况 不供了吗

状态：已答复     答复时间：2014-10-20 20:23:16

答复：您好：您好，莱山暖山国际小区不属烟台市热力公司供暖范围，请咨询所属供热单位，感谢参与。

问题： 500试压时间安排时间跨度大

满意度：满意编号：66881  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2014-10-19

500试压，需要居民留人在家，这不无可厚非，但是500在小区试压通知中，试压时间总是几月几号到几月几号，至少两天以上的时间，500为什么就不能明确一下呢，大家都要上班，又怎么可能两三天时间请假在家等着试压呢，再者，500从来没安排过周六周日试压，为什么不能特事特办呢。

状态：已答复     答复时间：2014-10-20 16:59:32

答复：您好：您好，您反映的问题是居民百姓反映的热点问题，500供热公司供热范围广阔，用热户众多，打水试压是集中供暖前最重要的一个步骤。供热企业根据自己辖区的实际情况制订出试压计划，然后对居民楼依次实行该计划，不能集中在某一天进行，须循序渐进，也需用户谅解。感谢您的参与。

问题： 毓秀小区交房两年半不给办房产证

满意度：未评价编号：66880  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2014-10-19

毓秀小区交房两年半不给办房产证，康泰置业负责办证的人换了一个又一个，面对业主询问总是推诿扯皮，至今毫无进展，请问我们业主应该到哪个政府部门投诉反映情况，多谢。

状态：已答复     答复时间：2014-10-27 16:26:11

答复：您好：你好！可咨询当地住建局，可通过法律途径起诉解决，要求开发商履行办房产证义务，并承担违约责任。