问题： 烟台开发区秦山路大货车车速很快

满意度：未评价编号：67197  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2014-11-07

开发区秦山路经的大货车很多车速很快，行人过马路时都有些发晕感觉。澎湖山庄已交房过往的行人越来越多，人车交叉造成很大的安全隐患。向开发区反应过多次一点效果也没有，车速也不降汽车喇叭应按。能不能禁止大货车通行？

状态：已答复     答复时间：2014-12-30 00:18:07

答复：您好：你好，自觉遵守交通法规，加强驾驶员文明驾驶教育，行人过马路一定要走人行道，确保安全。

问题： 芝罘区桦林小区路灯不亮

满意度：未评价编号：67166  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2014-11-06

您好：此问题已设置为不公开，您可以通过查询密码查看处理情况。

状态：已答复     答复时间：2014-11-06 22:34:32

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问题： 农校路及德广街路面问题

满意度：未评价编号：67157  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2014-11-05

1.农校路与只楚路交汇处加油站的西侧人行道上有个井盖没了，现在上面都长了杂草，行人很容易受伤；<br>2.农校路两侧人行道走起来很不方便，本来就很窄，中间还被树隔开了，农校路及德广街有的路面被旁边新建的院子施工的时候给破坏了，到现在没有修复，雨雪天气行人无法通行，行人只能在机动车道走，希望有关部门及时修复路面；<br>3.德广街有井盖没了，这段路本来晚上时灯光就比较暗，希望尽快给安上井盖，不然很危险；<br>4.德广街上沈海高速的那个桥洞是否会加宽？现在太窄了，同时只能通过一辆车，两侧的行人过桥洞的时候很容易被车碰到；<br>5.德广街桥洞东侧路面夏天路面积水严重，下大雨的时候水能淹到成人膝盖位置，能否疏通下下水道？<br>农校路和德广街是玺萌小区进出小区的唯一道路，目前这两条道路存在太多安全隐患，希望相关部门给解决一下，多谢。

状态：已答复     答复时间：2014-12-02 00:43:32

答复：您好：您好，目前已安排施工单位，待天气转好立即进场恢复，谢谢。

问题： “僵死车”妨碍交通

满意度：未评价编号：67144  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2014-11-04

福安小区福新路1号西山墙路旁一辆破旧微型面包车，废弃在道路交叉口处将近2年了，妨碍交通，车牌号鲁Y21477.希望尽快移走。

状态：已答复     答复时间：2014-11-20 17:10:03

答复：您好：请与该小区物业反映

问题： 567路公交车司机服务态度查

满意度：未评价编号：67142  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2014-11-04

今天11月4日晚上18点在凤凰小区坐车到滨州医院，马上到站后我去直接去后门侯着，并按门铃等待下车，可是不知道司机为什么不给停车，直接把我拉到文经学院，我是一个女孩今年九月份刚来烟台，对那根本就不熟悉，并且外面很黑，路上空荡荡的真的好害怕。我想知道司机师傅你为什么不让我到站下车？

状态：已答复     答复时间：2014-11-17 23:30:46

答复：您好：经调查，驾驶员未听见按门铃声，因此该站未予停靠，根据公司管理规定要求公交车辆逢站必停，对该驾驶员进行批评教育并根据管理规定给予相应的经济处罚。由此给您带来的不便敬请谅解，如有其它疑问请于4281026联系。

问题： 常青藤小区是拆迁还是保留?

满意度：未评价编号：67140  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2014-11-04

高新区政府北面的常青藤小区，是拆迁还是保留？到现在也不给办房产证。请政府关注一下，我们去哪儿咨询求助？

状态：已答复     答复时间：2015-01-06 23:54:12

答复：您好：（ZGK）感谢您对烟台规划的关心与支持，由于部门职责权限，有关高新区规划的问题请咨询高新区规划国土建设局，谢谢！

问题： 天赐椿城公交车何时能通？

满意度：未评价编号：67130  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2014-11-04

天赐椿城能桶哪几路车，化工南路也快修好了，愧于西路也好了，现在没公交通过，小区出行很不方便

状态：已答复     答复时间：2014-11-06 22:59:52

答复：您好：天赐春城以前通过一辆区间车，后因客流太少停运了，所以目前没有开通新新线路的计划。

问题： 莱阳沐浴店河山庄村主任滥用职权

满意度：满意编号：67127  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2014-11-04

烟台莱阳沐浴店河山庄村，李来军利用村主任之便，霸占村民土地，毁坏果园，私自建立多处房子以达到长期占用，私自解除合同再低价转给自家使用。这种贪污霸占应该驱逐村干部行列，将霸占老百姓的归还给农民！希望公安部门响应习主席的号召，严惩这种贪官！

状态：已答复     答复时间：2014-11-07 00:25:47

答复：您好：您好，公安机关高度重视您反映的问题，主要领导亲自调度，责任派出所所长第一时间带领民警进行调查核实。经查，您所反映的问题与我们查证的结果不符。感谢您对公安工作的理解与支持，如您仍有疑问，请致电0535-7212344。

问题： 请求清查群租房

满意度：未评价编号：67119  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2014-11-04

您好：此问题已设置为不公开，您可以通过查询密码查看处理情况。

状态：已答复     答复时间：2014-11-12 18:28:02

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问题： 锦绣家园不达标强制交房

满意度：满意编号：67115  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2014-11-03

没有水，临时电，没有绿化，路面没做完，是不是挪用公款后没钱建设，政府有没有管的？

状态：已答复     答复时间：2014-11-05 23:19:13

答复：您好：您好，经落实目前锦绣家园小区交房工作正在有序进行中，您所反映的自来水问题因进入冬季时间，今年小区的入住率很低，为避免上下水主管线冻裂，今年冬季小区的自来水主管网不注水，为确保业主能够装修使用，公司在多个区域接通了临时水；电方面已经开通，满足业主正常使用；绿化方面，开发单位将根据苗木品种及气候状况进行栽种；道路方面已经铺设完毕，满足业主需要。

问题： 过去的维修基金十几年了何时归还

满意度：未评价编号：67087  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2014-11-01

请给广大群众解释一下 收维修基金很高 <br> <br>编号：63846 部门：住房和城乡建设局 &#183;提问者：水母网友 &#183;提问时间：2014-08-23 <br>现在收维修基金很高，过去交的那些，什么时候返还，时间不短了，国家现正在整理慵懒散行为，对群众反映突出的却长期未解决的问题进行专项治理和查处，巡视组还在山东，请你们向广大群众先行解释，何时解决 <br>您好，维修基金不存在返还问题。2011年5月1日前缴存的是物业管理公共资金，用于住宅小区物业管理工作的启动及公用设施的维修、更新和建设，其缴费标准为框架结构16.8元/平方，混合结构15.6元/平方，现存放于市财政局，目前尚未启用。我局现正在组织人员理顺前期物业管理公共资金，等使用办法出台后，方可申请使用

状态：已答复     答复时间：2014-11-05 17:51:42

答复：您好：住宅专项维修资金的交存标准是根据相关办法规定：5%-8%的建筑安装工程每平方米造价计算，现行标准是根据2011年住宅建筑安装工程每平方米造价的6%计算所得

问题： 二次加压天价水费何时休

满意度：未评价编号：67086  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2014-11-01

自来水天价水费，二次加压设备移交问题 <br> <br>自来水天价水费，二次加压设备移交问题，广大群众反映多次，至今未予解决，现在正在治理慵懒散情况，对群众反映突出的问题长期得不到解决的即属于这种范畴，治理自身的慵懒散 ，自来水公司凭啥不接受，物业可以用自来水就不可以用吗，这不是垄断推托吗

状态：已答复     答复时间：2014-11-03 18:48:39

答复：您好：您好！ 随着城市化建设的发展，市区开始出现高点高层的住宅建筑，往往超过供水企业的供水标高，对高于市政管网压力标高的住宅建筑，须采用二次加压的方式进行供水。 据统计，芝罘区、莱山区市政管网的供水区域内存在近200个二次加压供水小区。多年来一直沿袭谁建设谁管理的办法，由开发商或其委托的物业公司进行管理。 由于历史原因，二次供水设施产权混乱，建管分离，价格与收费较乱，导致业主投诉不断，虽然山东省2011年11月出台《山东省住宅物业服务收费管理办法》，但最终因没有解决二次供水设施、设备产权问题，其产权仍属于全体业主，所以首次供水单位无法管理。按目前的做法，供水企业对居民执行的是2006年3月1日物价部门出台的出费标准2.9∕立方米。对二次加压供水的居民小区采取设置计费总表的收费方式，同样执行2.9∕立方米的标准，再由物业公司向二次加压供水的用户收取加压水费。据了解，物价部门对二次加压供水收费的规定是允许二次供水物业企业将二次供水所产生的电费由业主分摊。而实际运行中，因各个小区加压方式不同，所造成的费用的区别也很大。有的小区加压费用大约在0.3元∕立方米，有的甚至达到2元∕立方米以上。收费的价差引发了物业与业主的许多纠纷。 近年来，社会各界对以上现象建言献策，政府部门也在完善法规政策，解决二次加压供水收费矛盾的条件逐步成熟。2012年，山东省住房和城乡建设厅已拟定《山东省生活饮用水二次供水管理规定（征求意见稿）》，我市也已拟定《烟台市城市二次加压供水管理办法》草稿，待省二次供水管理规定下发后，我市将根据其文件精神修改完善我市的相关政策，相关办法出台后，即可按政策对符合移交条件的二次加压供水小区逐步进行移交管理。在统一管理前提下，执行统一的物价收费政策。

问题： 万达小区周边道路扩建问题

满意度：未评价编号：67085  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2014-11-01

万达小区周边道路扩建问题 <br> <br>编号：66738 部门：住房和城乡建设局 &#183;提问者：水母网友 &#183;提问时间：2014-10-12 <br>群众关注的胜利小区拆迁改造已经接近完成，可是当初报纸连篇累牍报道的万达小区建设的同时，周边西南河路、建昌南街、胜利路将大幅度扩建，避免重复建设，并改善道路拥挤情况，可是现在道路丝毫未有变化依旧拥挤不堪，怎么可以这样食言，不兑现承诺呢，相关职能部门对此没有规划和责任吗，没有检查督导吗，规划局和住建局互相推诿扯皮，到底哪个部门管这个事呢，广大市民群众对此很为不满和关注，要求立即扩建，避免开发商既成事实占据土地，然后再重复建设开工，那就是浪费和犯罪，规划局说是住建局管，请住建局有所作为，不要等着后来重复建设，要求兑现承诺，主动作为，不能等着单位申请，因为开发商占地越大越好，什么时候他们自己愿意扩建周边道路呢，住建局有责任检查监督施工单位提交道路扩建。 网上民声和民意通群众的质疑和不满很多也很大，规划部门说有规划，但施工单位和监管部门的住建局视而不见，不敢回应，一直回避也不回复，行政不作为，现场看看，路况太差了，万达把自己的广场搞得这样大，住建局不能按照规划监督道路扩建吗，这是施工单位应该做的。

状态：已答复     答复时间：2014-11-27 22:53:59

答复：您好：您好！目前我单位未收到修建该部分路段的通知或计划。住建局不能自行确定是否修建，请大家理解。感谢您的参与。

问题： 门禁和停车位捆绑

满意度：未评价编号：67081  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2014-10-31

我是魁玉花园的业主，问一下烟台物业服务收费管理暂行办法　第二十一条　物业管理企业为小区居民和车辆办理进出小区的《通行证》，不得收取费用。本物业以你没买停车位为由不给你办门禁，买停车位就给你办，这不是霸王条款吗？这跟21条的精神相违背。请给个说法。

状态：已答复     答复时间：2014-11-03 16:50:29

答复：您好：你好：请向其他单位反映。

问题： 福山御花园小区居民用电问题

满意度：未评价编号：67076  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2014-10-31

福山御花园小区业主只能在物业买电吗？是那种预付费试的电卡

状态：已答复     答复时间：2014-11-03 22:02:01

答复：您好：烟台供电公司责成福山供电公司调查处理，福山供电公司答复如下： 尊敬的客户： 您好！ 您所在的御花园小区用电产权应属于该小区物业管辖，您的用户编号及电费的交费方式应咨询御花园小区物业，与物业协商解决。因用电产权为御花园，故供电公司无权干涉其电费缴纳方式。 感谢您的参与，谢谢！

问题： 华信小区住宅楼顶安有通信基站

满意度：未评价编号：67073  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2014-10-31

我们是芝罘区华信家园小区的居民，小区内的17号住宅楼顶在未征得业主同意的情况下，安有联通公司的通讯基站。对本楼及周围楼的居民造成一定的辐射影响。请贵局协调，拆除。

状态：已答复     答复时间：2014-11-03 22:35:04

答复：您好：您好！经查该处通讯基站为联通公司安装，该基站的频率在30---3000MHZ之间，属于微波通讯。我国现有的移动基站辐射标准主要是国家环保部和卫生部颁发的《电磁辐射防护规定》（GB8702-88)与《环境电磁波卫生标准》的相关标准要求。标准中明确规定：频率在30--3000MHZ之间，公众照射导出限值（在一天24h内，任意连续6min按全身平均的比吸收率（SAR)应小于0.02W/kg），电场强度小于每米12伏、功率密度小于每平方厘米40微瓦，而该通讯基站的功率值在0.02--0.08微瓦/平方厘米，远远低于8微瓦/平方厘米的最大限值，不会对人身体产生影响。联通公司对于同频率的基站已委托省辐射中心进行了检测，远低于国家规定的辐射标准。

问题： 业主委员会成立那么难？

满意度：未评价编号：67069  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2014-10-30

想成立个业主委员会怎么难，我是魁玉花园的业主，在几个月以前就去街道，黄务办事处咨询，到现在也没有明确答复，业主想成立维护自己权利的委员会，有没有政府那个部门的牵头下在全市宣传一下，一起办理。而不是拖，推诿，累呀.

状态：已答复     答复时间：2014-10-31 23:27:07

答复：您好：您好：关于您反映的问题，《山东省物业管理条例》　第六条 街道办事处、乡（镇）人民政府负责组织、指导本辖区业主大会成立和业主委员会换届工作，监督业主大会和业主委员会依法履行职责，调解处理物业管理纠纷。 　　社区居民委员会负责指导、监督业主大会、业主委员会依法开展业主自治管理，协助街道办事处、乡（镇）人民政府开展社区管理、社区服务中与物业管理有关的工作。 根据以上规定，请您向芝罘区有关部门直接咨询反映，或者登陆芝罘区政府网选择“政民互动”-“网上对话”留言，谢谢！

问题： 请问福山福惠花园小区多层楼今年还供暖吗？

满意度：未评价编号：67068  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2014-10-30

您好：此问题已设置为不公开，您可以通过查询密码查看处理情况。

状态：已答复     答复时间：2014-10-31 21:02:17

查询密码：

问题： 承包土地被骗 高利贷上门打人抢东西并扣留

满意度：未评价编号：67055  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2014-10-29

我们与甲方在几年之前已经签订了协议 各自分开互补相干 现在 他们自己借了高利贷跑了 几天之前他们聚众二三十人在甲方养殖场的院子里把我爸爸打了 并扣押三小时 把我们租赁土地里房子里的东西都搬走了 地里的作物都收了 还有姜在等着收走 村里书记都不敢管不敢报警 我现在在外地收费站 今天才知道这个事 我想问一下 这就不该打击吗

状态：已答复     答复时间：2014-10-30 18:32:57

答复：您好：您好，请说明详细地址，以便我们联系相关单位调查处理。

问题： 咨询一下需要业主自己买网线自己入户

满意度：未评价编号：67047  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2014-10-29

你好，福山东尚蓝湾小区，交房时网线没有入室，想咨询一下需要业主自己买网线自己入户，还是需要业主自己买光纤，还是网通公司直接带光纤入户？物业方面问过，说不限制业主用哪家的网。就想用网通的网，其他先不考虑 求解答！非常感谢。

状态：已答复     答复时间：2014-10-30 17:36:46

答复：您好：您好！经核实，该小区目前正在施工,竣工后会通知物业。谢谢！