问题： 滨海办事处不讲诚信不守法

满意度：未评价编号：67421  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2014-11-19

党的十八届四中全会提出要依法治国，强调政府机关要带头守法。然而，莱山区人民政府滨海街道办事处却背道而驰，对人民法院生效的法律文书确定的给付义务，却不完全履行。其不讲诚信、不守法的行为应当受到社会舆论的谴责，对主要责任人应当依法追责。<br>2011年12月2日，莱山区金桥饭店与滨海办事处经协商 就2004年观海路拓宽改造拆除金桥饭店房屋并占用土地， 涉及土地的有关事宜签订了置换合同。合同规定，办事处在老办公楼中给予置换安置766.25平方米，价格为2500元/平方米，位于二、三层，面积为1220.50平方米。超过安置面积的514.30平方米，价格为每平方3700元。办事处负责办理土地证，金桥饭店按合同约定支付办事处2934828元。办事处收款后将房交付给饭店。然而，2013年3月，栖霞市人民法院在该楼张贴拍卖公告，要拍卖滨海路街道办事处交付给金桥饭店的楼房。金钱饭店向滨海路街道办事处反映了该情况，滨海路街道办事处答复由其与法院协调，但无果。金桥饭店向栖霞市人民法院提出执行异议，法院认为置换给金钱饭店的房屋系莱山区滨海路办事处金桥社区居民委员会所有，且该房产已于2002年10月24日抵押给了烟台市莱山区初家农村信用社并经法院判决该信用社对抵押房享有优先受偿权，据此驳回了金桥饭店的异议。至此，金桥饭店才知悉滨海路街道办事处无权将此楼房置换处置。金桥饭店多次向滨海路街道办事处交涉，要求退还已付房款，赔偿由此造成的损失，滨海路街道办事处无理推拖。在万般无奈的情况下，金桥饭店只好向烟台中级人民法院状告滨海办事处。<br>本案在审理过程中，经法院主持调解，双方当事人自愿达成如下协议：被告烟台市莱山区人民政府滨海路街道办事处应支付原告烟台市莱山区金桥饭店购房款、利息及补偿款等共计人民币436万元，于2014年8月2日前支付了300万元，于2014年9月10日前支付136万元。<br>法院调解书生效后，滨海办事处视法律为儿戏，第一笔300万元也未在8月2日前支付 ，后经多次催要，才支付了300万元。涉及第二笔136万元，滨海办事处至今也未支付。期间，承办法官、当事人、律师曾先后要求办事处履行义务。办事处编造种种理由，一再推拖，拒不完全履行义务。<br> 笔者认为，滨海办事处是莱山区人民政府的派出机构，应当模范遵守国家法律和党的政策，应当取信于民，应当依法执行法院法律文书。可是，该处都漠视法律，失信于民，严重损害了政府机关的形象。据报道，一些“打白条欠钱不还”的政府机关，纷纷受到追责。据此我们强烈要求上级党委、政府对滨海路办事处的上述行为依法查处并督促了该处尽快履行付款义务，以维护法律的尊严和金桥饭店的合法权益。

状态：处理中

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问题： 同一座楼土地证，土地使用年限相差十年

满意度：未评价编号：67407  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2014-11-18

烟台开发区行政服务中心国土局窗口，办理的同一座楼土地证，土地使用年限相差十年，工作及不认证负责。并有工作期间离岗说笑，玩闹手机现象。望主管部门关注。

状态：已答复     答复时间：2014-11-24 17:28:22

答复：您好：您好，感谢您对开发区国土事业的关心和关注。因您未提供联系方式和土地证相关信息，我们仅能从政策层面给予答复。如果对答复有不周到之处，还请海涵。 1、关于同一座楼土地证，使用年限相差十年的问题。有以下几种情况会造成土地用途终止日期的不同。例如：开发区金东小区3号楼所在土地，其中商服用房的土地终止日期为2033年12月5日，住宅用房的土地终止日期就是2043年12月5日。二是一栋楼建在两宗地的情况下；三是不排除有录入错误的出现，如有错误还是希望您及时到窗口提出异议或与我们取得联系。（联系人：王扬，联系电话：6119526）我们将及时为您更正，给您带来的不便，我们致以万分的歉意。 2、对您反映的关于工作期间离岗说笑，玩闹手机现象。分局领导高度重视，认真排查了存在的问题，并进行了集中治理整顿，对窗口负责人和全体工作人员进行了严肃批评教育，并于近期对相关人员进行了工作岗位调整，坚决杜绝作风漏洞。欢迎您持续关注我们的改进。

问题： 注册公司需要什么材料

满意度：未评价编号：67403  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2014-11-18

您好：此问题已设置为不公开，您可以通过查询密码查看处理情况。

状态：已答复     答复时间：2014-11-24 17:11:52

查询密码：

问题： 开发区立雪佳苑暖气不热，希望能帮忙解决一

满意度：未评价编号：67396  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2014-11-18

立雪佳苑第一年供暖，暖气费都交了，家里暖气进水管热，出水管凉，在家都得穿棉袄，相关部门都不予以解决，现在你推我，我推你，物业，热力，开发商，建筑商各种推皮球。

状态：已答复     答复时间：2014-11-18 21:59:12

答复：您好：您好，根据属地管理原则，您可咨询开发区公用事业管理处6393489，感谢您的参与。

问题： 新桥金晖花园物业公司太霸道

满意度：满意编号：67386  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2014-11-17

新桥金晖花园物业公司，太霸道，不交物业费，不给买电费，而且就是交了物业费楼梯间也没人清扫。希望相关部门给予协调管理。

状态：已答复     答复时间：2014-11-26 23:38:55

答复：您好：您好：关于您反映的问题，该小区物业公司由芝罘区物业主管部门直接管理，为了更好的解决您反映的问题，请您直接向芝罘区物业主管部门6608733反映投诉。谢谢！[WY]

问题： 翡翠小区ATM柜员机成棋牌室

满意度：未评价编号：67380  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2014-11-17

翡翠小区有光大银行和兴业银行的两个自动柜员机，但长期以来一直被够级族借着屋里的灯光把持着门口，有的牌友还带着很大的猎狗没人敢靠近，有时下雨阴天的牌桌就直接搬进了屋里，现在天冷了两个ATM室就成了棋牌室，曾经和银监会和日报传媒反应没给回复，想借助辖区警务干预一下但回复说不是公安职责，真是投诉无门，希望有关部门能出来管一下还我们储户一个便利、安全的环境和场所，不要成为牌友的私有场所让ATM用之于民不要成摆着！

状态：已答复     答复时间：2014-11-29 00:19:26

答复：您好：您好：我们将督促光大银行、兴业银行加强管理！感谢您的关注！

问题： 凤凰台越秀小区私家车都停在楚风六街上

满意度：未评价编号：67375  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2014-11-17

凤凰台越秀小区的私家车都停在楚风六街上，早晚十分拥堵，不自觉得车主甚至把车停在路西旧小区内，给老居民带来不便，一旦失火消防车很难进入，望有关部门协调解决。

状态：已答复     答复时间：2014-12-01 23:52:41

答复：您好：您好，我们将派民警到此路段实地调查，加强疏导。谢谢

问题： 三个巨型文明牌一夜间变成商业广告牌

满意度：未评价编号：67372  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2014-11-17

开发区夹河苑小区，三个巨型文明牌一夜间变成商业广告牌。与当前文明城市建设不符，望有关部门关注。

状态：已答复     答复时间：2014-11-18 17:16:24

答复：您好：您好！您反映的问题我们已转开发区城市管理环保局的数字化城市管理指挥中心办理，该中心反馈如下：根据职责划分此处归开发区福莱山办事处管辖。请致电福莱山办事处6376775值班电话，或城管中队6395592。

问题： 投诉烟台500下曲家班

满意度：未评价编号：67371  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2014-11-17

500供热太不负责任了，小区门口贴的11月1日试压，之后家里一直没压力，过了一周之后，还是没有压力，打电话给客服，客服给了下曲家班的电话15063820865，11月11日打通了，说是管道漏水，这之后就再也打不通这个电话了，小区的邻居也都打不通，网上说13、14日开始低温运行，我们就继续等待，直到15号，家里还是冰凉的，电话依旧打不通，很是着急，因为家里有小孩，500客服也不管，说他们不懂，直到今天家里依旧是冰凉的，有没有部门能出面解决一下这个问题？

状态：已答复     答复时间：2014-11-18 00:16:38

答复：您好：您好，下曲家部分区域在运行中出现管网漏水现象，经抢修，现已恢复供暖 。

问题： 经济适用房地暖费太贵

满意度：未评价编号：67365  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2014-11-17

锦绣新天地经济适用房取暖费用一年要5000多元，家里温度还打不到20度，这样的问题相关部门是否应该给想办法解决下，住经适房的都是些低收入人群，还要承担这样高额的取暖费用，跟当初开发商和政府承诺的相差太远，希望有关部门解决下，谢谢！！

状态：已答复     答复时间：2014-12-02 19:08:38

答复：您好：您好，经了解，您所反映的问题正在加紧处理当中，请耐心等候，如有最新进展我们将及时通知广大业主，感谢您的理解。

问题： 建议30路37路公交车延伸至卫城润景

满意度：未评价编号：67363  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2014-11-17

建议在卫城润景小区西侧闲置地或者东侧设立公交场站，将30路、37路公交车线路延伸至卫城润景。理由如下：<br> 1、卫城润景位于福山城区东南角，城乡结合处，具备设立公交场站的条件。<br> 2、延伸后一方面可方便卫城润景小区居民和卫家疃村居民的外出，另一方面可方便附近工厂（雪花啤酒等）员工出行。<br> 3、卫城润景小区的规划是一个很大的小区，包括了卫家疃的拆迁安置，共有三期，目前开发的仅是一期，基本上已经入住满，但此处只有过路公交308路（小型公交），运力明显不足，且308路公交冬季末班为17：30，根本满足不了居民外出，特别是上下班。<br> 4、此处为福山区规划的信息产业园，且有不少企业已经入驻，比如雪花啤酒，一林机床，马利酵母等公司，因此延伸公交线路可优化园区的交通环境，为招商引资提供更优条件。<br> 综合以上原因，敬请贵处领导切实考虑采纳，本小区居民、卫家疃村民和附近工厂企业员工万分感谢！

状态：已答复     答复时间：2014-11-17 22:35:15

答复：您好：30路新线路的设计考虑到场站、客流等因素，经上级主管部门批准后确定的线路，目前没有通卫城润景的计划。

问题： 500如此供暖 想干嘛？

满意度：未评价编号：67356  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2014-11-17

我是锦绣新城业主 ，16号 已是正是供暖的第一天，晚上暖气片冰凉 连点温和气都没有，打2992536回复是 下雨外面室温高。 什么！！外面室温高，就不烧锅炉了 ，业主是交了费的，想省钱也不用这么省吧？侵犯业主利益省下的钱往自己腰包装? 交涉一番让放水，说放水后会热，放了之后是温和了，这外面还没达到-5℃，家里只有17℃， 你们去年都暖不咋地 ，今年还想通的和去年一样（去年晚上睡觉都能冻醒了）？在小区业主群里问了 好多业主家里都不热，500你良心何在？？

状态：已答复     答复时间：2014-11-17 18:32:40

答复：您好：您好，如认为室内温度不达标，可要求供热单位进行测温，依据供用热合同维护自己的合法权益，感谢您的参与。

问题： 福山福惠花园不供暖

满意度：未评价编号：67347  部门：部门调整前所有问题  提问者：福惠花园  提问时间：2014-11-16

福山福惠花园小区高层由于开发商不缴纳相关税费，热力公司不给供暖，老百姓如何度过这个寒冬

状态：已答复     答复时间：2014-11-17 17:50:37

答复：您好：您好，根据属地管理原则，您可咨询福山区燃气热力管理办公室6988159协调解决，感谢您的参与。

问题： 今天11月16日，家里暖气片冰冰凉

满意度：未评价编号：67345  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2014-11-16

我们是大东夼的500用户，今天都16号了，家里的暖气片冰凉的，半点温度都没有，外边下雨天气很凉，打500小东夼片区电话一直占线，都打了好十几遍了依然这样，是不是故意拿下电话不接啊。心真是拔凉拔凉的。同样交钱怎么别的小区的都热呢？

状态：已答复     答复时间：2014-11-17 18:37:02

答复：您好：您好，您可提供详细住址，以便我们督促供热单位派人查看，感谢您的参与。

问题： 好多楼盘别墅怎么规划的呀

满意度：未评价编号：67341  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2014-11-16

烟台好多楼盘别墅，国家不是严禁建设了吗，特别是在市区内还有，这样做不对的

状态：已答复     答复时间：2014-12-01 16:49:49

答复：您好：(zf)谢谢您对城市规划工作的关心，我局严格按国家规范审批规划项目。

问题： 住户住房至今不能得到一个合法的房产身份

满意度：未评价编号：67340  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2014-11-16

您好：此问题已设置为不公开，您可以通过查询密码查看处理情况。

状态：已答复     答复时间：2014-12-08 02:19:53

查询密码：

问题： 安德利迎海花园至今没有供暖

满意度：未评价编号：67330  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2014-11-16

安德利公司开发的安德利迎海花园的销售广告承诺只要有一户入住就供暖。事实是2013年业主入住没有供暖，连一个说法没有。今年又信誓旦旦的说一定供暖，也收了每平方米（按建筑面积）24.5元的供暖费。但是，直到今天没有一点点供暖的迹象。客服电话一直处在占线状态。业主之于安德利公司来说，是弱势群体，希望相关部门为我们业主讨个说法。

状态：处理中

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问题： 30路车线路更改

满意度：满意编号：67327  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2014-11-16

30路改线英特尔大道，能否在通用光伏向东雪花啤酒卫城润景增设两站，那里企业小区村庄客流众多，希望有关部门考虑，方便居民出行

状态：已答复     答复时间：2014-11-17 22:27:13

答复：您好：30路新线路的设计考虑到场站、客流等因素，经上级主管部门批准后确定的线路，目前没有通到雪花啤酒和卫城润景的计划。

问题： 房产证的办理

满意度：未评价编号：67323  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2014-11-15

我是2010年底购买的四季花城三期商品房，按照购房合同约定，2011年交的房，并约定一年内办理房产证，直到现在房产证一直未办理好，是什么原因？什么时候能办好？

状态：处理中

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问题： 公积金提取咨询

满意度：未评价编号：67322  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2014-11-15

本月初，烟台晚报刊登了公积金提取的惠民新政策，由发票改为收据。我是2010年底自筹资金全款购房，因房产证和发票一直未取得（系开发商的原因），收据日期是2011年初，像我这样的情况能否享受国家新政，提出我的公积金?

状态：已答复     答复时间：2014-11-19 20:29:59

答复：您好：您好！一次性付款购买商品房提取时限：限取1次，自《房屋所有权证》、全额销售不动产发票或《烟台市房地产企业预收款收据》载明日期1年内办理，既然您的收据日期已经过期，建议您开具发票后在办理支取。 提供材料：《房屋所有权证》和全额销售不动产发票原件及复印件或房地产管理部门登记备案的《商品房买卖合同》和全额销售不动产发票原件及复印件。