问题： 华信家园小区17号住宅楼顶安有通讯基站

满意度：未评价编号：66957  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2014-10-23

华信家园小区内17号楼楼顶在没征得业主同意的前提下安装有联通公司的基站，对居民造成一定的辐射影响，予以拆除。我们是17号楼的居民，如贵公司不拆除，我们将把17号楼顶的基站自行拆除。

状态：已答复     答复时间：2014-10-31 18:13:10

答复：您好：您好！我公司在华信家园小区内建设基站，主要是为小区内的正常通信提供服务，建设该基站符合国家环评标准。谢谢！

问题： 通世南路54号润鼎嘉园1号楼私改乱

满意度：未评价编号：66952  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2014-10-23

位于烟台市芝罘区通世南路54号新建的润鼎嘉园小区，1号楼顶现有几户私改原有楼体结构，违规继续加层再建。严重破坏现有结构和设施，造成严重安全隐患。百姓投诉。有关部门熟视无睹。请问执法部门在干什么？

状态：已答复     答复时间：2014-10-30 00:24:57

答复：您好：(ZF) 您好！感谢您对规划执法工作的关心和支持，我们已派执法人员到现场查处。

问题： 开元新村B区暖气没试压

满意度：未评价编号：66946  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2014-10-23

开元新村B区暖气费今年没人收，往年是物业收，今年物业说开发商不让物业收了，打到祥和热力站，热力站说让交给物业。两边都不收。也没给试压。到底该交给谁？能如期供暖吗

状态：已答复     答复时间：2014-10-23 23:20:10

答复：您好：您好，经了解，目前开元新村开发商正与市热力公司办理交接手续，待正式交接后将在单元张贴缴费通知，感谢您的参与。

问题： 辰源雅景迟迟不交房

满意度：未评价编号：66927  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2014-10-21

2012年在芝罘区辰源雅景小区购买了一套住房，，开发商承诺年底交房，可是现在都是2014年了，房子早就盖好了，只是路面没有硬化，周围绿化也没有做，整个小区什么证件也没有，连预收房许可证也没有，我们都是交了钱才知道的。现在在给办商业贷款的业主交房，我们这样公积金贷款的还没有着落，请问，这样的房子可以交么？我们业主是不是可以要求退房呢?

状态：处理中

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问题： 采暖费捆绑物业费

满意度：未评价编号：66915  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2014-10-21

东方巴黎小区采暖费捆绑物业费

状态：已答复     答复时间：2014-10-22 00:52:43

答复：您好：您好！经落实，该小区尚未正式移交500供热公司，小区的供热维护和管理工作由建设单位（开发商或开发商委托之物业公司）负责,进行用暖统计、试压、开阀、调试、维修等。采暖费捆绑物业费是否合理，建议您咨询物业公司主管部门。感谢您的参与。

问题： 鼎城2008小区烟道被封

满意度：未评价编号：66902  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2014-10-20

小区5号楼1单元东阁楼装修把烟道封死了，请相关部门快一点解决。擅自改变楼体结构，这事是不是归住建部门管？

状态：已答复     答复时间：2014-12-01 22:36:01

答复：您好：您好！我们11月28日已于鼎城物业联系，物业公司正在处理此事。

问题： 上海滩小区无健身器材和场地

满意度：未评价编号：66899  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2014-10-20

按照国家文件，新建小区应配备相应的居民体育健身器材和场地，但是超百万平米的上海滩小区内，基本找不到健身器材和锻炼场地，业主强烈希望政府有关部门能监督增加点器材。

状态：已答复     答复时间：2016-02-18 17:09:42

答复：您好：您好！上海滩小区旁边的逛荡河是我们近年来着力打造的逛荡河健身长廊，那里的场地设施都很齐全，是健身的好去处，您可以上那进行健身。上海滩小区内，几年前我们也安装有健身器材。在不扰民、不损绿、不影响总体规划的前提下，我们还将会逐步在你们小区增添一些健身器材。

问题： 莱山上海滩小区无业主健身器材和场地

满意度：未评价编号：66898  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2014-10-20

按照国家文件，新建小区应配备相应的居民体育健身器材和场地，但是超百万平米的上海滩小区内，基本找不到健身器材和锻炼场地，业主强烈希望政府有关部门能监督增加点器材。

状态：处理中

暂时还没有回答

问题： 新海阳东街1号土地证怎么办

满意度：未评价编号：66891  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2014-10-20

您好：此问题已设置为不公开，您可以通过查询密码查看处理情况。

状态：已答复     答复时间：2014-10-31 17:49:41

查询密码：

问题： 珠玑小区收费是谁批准的

满意度：未评价编号：66890  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2014-10-19

你好我向你们反应珠玑集团为了挣广大业主的钱，不管小区没有建好开始封闭收业主的车位费，小区里盖楼拉混凝土的大车来来往往 ，也没有规划的道，从居民楼洞前车来车往 ，压的楼前的路坑坑哇哇，这也收费，请问谁给他们批的收费

状态：已答复     答复时间：2014-10-20 16:38:53

答复：您好：你好：此项收费不需要审批。

问题： 莱山暖山国际小区供暖问题

满意度：未评价编号：66887  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2014-10-19

莱山暖山国际小区去年因为入住率达不到要求多交30%供热费 今年到现在也没有供暖的消息 怎么个情况 不供了吗

状态：已答复     答复时间：2014-10-20 20:23:16

答复：您好：您好，莱山暖山国际小区不属烟台市热力公司供暖范围，请咨询所属供热单位，感谢参与。

问题： 500试压时间安排时间跨度大

满意度：满意编号：66881  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2014-10-19

500试压，需要居民留人在家，这不无可厚非，但是500在小区试压通知中，试压时间总是几月几号到几月几号，至少两天以上的时间，500为什么就不能明确一下呢，大家都要上班，又怎么可能两三天时间请假在家等着试压呢，再者，500从来没安排过周六周日试压，为什么不能特事特办呢。

状态：已答复     答复时间：2014-10-20 16:59:32

答复：您好：您好，您反映的问题是居民百姓反映的热点问题，500供热公司供热范围广阔，用热户众多，打水试压是集中供暖前最重要的一个步骤。供热企业根据自己辖区的实际情况制订出试压计划，然后对居民楼依次实行该计划，不能集中在某一天进行，须循序渐进，也需用户谅解。感谢您的参与。

问题： 毓秀小区交房两年半不给办房产证

满意度：未评价编号：66880  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2014-10-19

毓秀小区交房两年半不给办房产证，康泰置业负责办证的人换了一个又一个，面对业主询问总是推诿扯皮，至今毫无进展，请问我们业主应该到哪个政府部门投诉反映情况，多谢。

状态：已答复     答复时间：2014-10-27 16:26:11

答复：您好：你好！可咨询当地住建局，可通过法律途径起诉解决，要求开发商履行办房产证义务，并承担违约责任。

问题： 上尧花园狗多贼多杂草多路差

满意度：未评价编号：66878  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2014-10-19

狗多，贼多，杂草多。路差，人差，物业差。

状态：已答复     答复时间：2014-10-20 15:56:53

答复：您好：感谢您的支持，您的问题我们将分别向有关部门反应，您也可以拨打96110进行反应。

问题： 新桥小区违章建筑

满意度：未评价编号：66863  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2014-10-17

新桥小区花园里多处房屋都将房顶扒掉增建新层，这样一旦发生意外后果不堪想象。

状态：已答复     答复时间：2014-10-20 17:16:59

答复：您好：:（ZF）您好，感谢您对规划执法工作的关心。自2009年大队成立后，执法人员先后对新桥花园里3-6、69-5、20-6号等楼顶加建阁楼进行查处，并按照法律程序下达了相关法律文书，并按程序进行查处。

问题： 新世界花园配电室噪音太大

满意度：未评价编号：66849  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2014-10-17

新世界花园小区今年电力改造，105号楼南面的配电室，噪音很大，严重影响居民休息，向惠万家物业反映，物业说给你们经信委上交报告了，但到现在一直没有回复，请问经信委什么时间处理这个问题，请尽快解决，谢谢。

状态：已答复     答复时间：2015-01-21 00:01:24

答复：您好：网友您好：您反映的问题，我们做了简单了解。根据电力设施保护属地管理的有关规定，请您联系芝罘区经信局运行办，电话：6224042。

问题： 新世界花园配电室噪音太大

满意度：未评价编号：66848  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2014-10-17

新世界花园小区今年电力改造，105号楼南面的配电室，噪音很大，严重影响居民休息，向惠万家物业反映，物业说给你们经信委上交报告了，但到现在一直没有回复，请问经信委什么时间处理这个问题，请尽快解决，谢谢。

状态：已答复     答复时间：2014-10-17 19:20:46

答复：您好：您好！针对您反映的问题，建议向经信委部门咨询。

问题： 芝罘区环海路野狗太多很吓人，望解决一下

满意度：未评价编号：66844  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2014-10-16

您好！芝罘区环海路富海怡景花苑野狗太多了，非常吓人，晚上下班回来由于通往小区那条小路也没有路灯，经常一打开手电筒就看见有好几只横在马路边上，很吓人，半夜也是叫个不停，影响周围居民休息，望清理一下，谢谢！

状态：已答复     答复时间：2014-10-17 18:58:48

答复：您好：感谢您的支持。您可以与96110取得联系反应此事，水母网记者将会关注。

问题： 福山富豪青年国际广场广场舞扰民

满意度：未评价编号：66833  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2014-10-15

您好！福山区富豪青年国际广场中间有一群跳广场舞的，声音非常大。一般从7点开始 到晚上八点半左右。跳舞的离居民楼不到100米。没法在家继续工作，孩子也没法安静做作业。更觉得可怜的是每栋的一楼业主，富豪青年国际广场小区的小棚在地下，一楼和外边的地面一样高。噪音直接隔着双层玻璃传入房间内。物业曾经劝阻过让调低音量，但是都是小区里的业主，他们也很为难。<br><br>广场舞引来很多小区外的闲散人员，小区内偷盗事件频发。不要说没有超过八点半就不算扰民。法律规定了分贝过大就算扰民，但是没有规定八点半以前不扰民。小区内老人孩子比较多，实在影响生活质量。也不要说跳广场舞的就那么点爱好，每天就期待这段时间健身。我们下了班晚上回来也想好好休息，期待的也是这段时间好好休息，补补工作进度。<br><br>希望公安部门帮忙解决一下。

状态：已答复     答复时间：2014-10-17 16:51:11

答复：您好：您好，接到您的诉求后，派出所非常重视，及时安排社区民警联系富豪青年国际广场的物业、治安巡逻人员一起，专门针对小区内跳广场舞的问题、治安防控问题进行了研究交流。物业人员表示：小区内跳广场舞是很普遍的现象，物业也不能禁止，只能协调跳广场舞的大妈们把音量适当调低点，既照顾到小区居民的休息，也照顾到大妈们跳舞锻炼身体的需求。派出所民警也认为可行，希望物业人员做好监督，每日提醒大妈们跳舞一定要控制好音量。 小区治安防范问题，派出所会联合小区治安人员加强小区治安防范，同时，也希望小区的群众加强自我防范意识，出门关闭锁好门窗，不让犯罪分子有可乘之机。 相信在我们共同的努力下，会把富豪青年国际广场建设成为和谐、安定、优美、舒适的小区。如有需要，请直接拨打派出所报警电话6463677。这样，既简捷明了，又能迅速进行处理，同时祝您工作顺利，平安健康。

问题： 三水合一花园物业费与水费绑定收费

满意度：未评价编号：66828  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2014-10-15

不交物业费就不能交水费，有这道理吗？为什么反馈不成功？

状态：已答复     答复时间：2014-10-17 20:13:26

答复：您好：您好！ 经落实芝罘岛三水合一花园属二次供水区域，相关的供水问题应由物业负责。建议您与物业沟通解决，如您对物业做法有疑问，可向住建局物业管理科反映。谢谢！