问题： 富甲物业收取装修押金的问题！

满意度：未评价编号：66742  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2014-10-12

富甲小区物业收取200元装修押金，待装修完成，物业验收合格后装修押金要等到一年后退还！ 此类情况是否合法？？？

状态：已答复     答复时间：2014-10-13 16:50:15

答复：您好：你好：押金退还属于协议约定，超出物价管理范围。

问题： 装修押金问题

满意度：未评价编号：66741  部门：部门调整前所有问题  提问者：龙腾  提问时间：2014-10-12

富甲小区物业收取装修押金2000元，装修验收合格后不退押金。说是一年后退还。 这个有什么依据么？ 属于乱收费么？

状态：已答复     答复时间：2014-10-13 16:48:24

答复：您好：你好：押金退还属协议约定，超出物价管理范围。

问题： 万达小区周边道路扩建问题

满意度：未评价编号：66738  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2014-10-12

群众关注的胜利小区拆迁改造已经接近完成，可是当初报纸连篇累牍报道的万达小区建设的同时，周边西南河路、建昌南街、胜利路将大幅度扩建，避免重复建设，并改善道路拥挤情况，可是现在道路丝毫未有变化依旧拥挤不堪，怎么可以这样食言，不兑现承诺呢，相关职能部门对此没有规划和责任吗，没有检查督导吗，规划局和住建局互相推诿扯皮，到底哪个部门管这个事呢，广大市民群众对此很为不满和关注，要求立即扩建，避免开发商既成事实占据土地，然后再重复建设开工，那就是浪费和犯罪，规划局说是住建局管，请住建局有所作为，不要等着后来重复建设，要求兑现承诺，主动作为，不能等着单位申请，因为开发商占地越大越好，什么时候他们自己愿意扩建周边道路呢，住建局有责任检查监督施工单位提交道路扩建。

状态：已答复     答复时间：2014-11-27 22:59:03

答复：您好：您好！目前我单位未收到修建此部分路段的通知或计划，住建局不能自行确定是否修建道路，请您理解。感谢您的参与。

问题： 车库消防安全问题反馈

满意度：未评价编号：66731  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2014-10-12

您好：此问题已设置为不公开，您可以通过查询密码查看处理情况。

状态：已答复     答复时间：2014-10-23 00:25:30

查询密码：

问题： 关于变压器低频噪音问题

满意度：未评价编号：66714  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2014-10-10

近期拨打12369投诉小区变压器噪音贵司答复只处理工地噪音。根据《社会生活环境噪声排放标准》低频噪声污染纳入监管范围，增加低频段频谱的评价。个人如何申请上门检测及出证明？我只需有个结论在我家有没有低频噪声的存在。或者提供个检测单位我自费检测。

状态：处理中

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问题： 电厂东路晚上无路灯，下班回去漆黑一片

满意度：未评价编号：66708  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2014-10-10

我们是电厂东路康和新城小区住户，电厂东路晚上无路灯，下班回去漆黑一片，小区内也有很多地方无路灯，望相关部门能给予解决

状态：已答复     答复时间：2014-10-30 17:47:15

答复：您好：您好，该路段不归我局管理负责，请向建设单位咨询了解。

问题： 新桥小区附近整体臭味太重

满意度：未评价编号：66707  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2014-10-10

新桥小区附近整体臭味太重，难道就没人查？是企业造成，还是管网问题，那味道，就像四周都是大粪坑

状态：已答复     答复时间：2014-10-16 01:06:24

答复：您好：您好！针对您反映的问题，执法人员对附近的喜旺食品有限公司进行了检查，现场检查时，该公司的污水处理设施运转正常。异味对周围环境有一定影响，该公司正在对厌氧池异味进行治理施工，现场没有发现其它异常情况。现已要求喜旺食品有限公司对污水处理设施加强运行管理，使污水达标排放，并尽快完成厌氧池的异味处理改造，确保治理工程10月底完成，减少异味对周围环境造成影响。

问题： 咨询热力公司协议供暖的条件

满意度：未评价编号：66705  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2014-10-10

您好：此问题已设置为不公开，您可以通过查询密码查看处理情况。

状态：已答复     答复时间：2014-10-11 05:05:34

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问题： 居民家供热问题

满意度：未评价编号：66695  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2014-10-10

请问金象泰温馨家园小区11号楼今年能否供暖。

状态：已答复     答复时间：2014-10-10 22:31:07

答复：您好：您好，新建小区供热并网等事宜由开发商或物业公司负责，建议您咨询开发商或物业公司协调解决。感谢您的参与。

问题： 配电室建在住宅下

满意度：未评价编号：66690  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2014-10-09

根据---山东电力集团公司新建住宅小区供配电设施建设标准：6开闭所、配电室建筑设计要求<br>6.1基本要求<br>（1）进出线方便，接近市政道路或小区道路，并与周边总体环境相协调，并满足环保、消防等要求。<br>（2）开闭所、配电室应独立设置。当条件受限时，可与建筑结合，但应设在地上一层，并避免与居民住宅直接为邻，尽量安排在物业、办公、商场用房等公建内，建筑物使用的各种管道，不能在站内通过，同时上层不能设置厕所、浴室、厨房或其他用水场所，防止漏水。开闭所、配电室的正上方﹑正下方不应为居民住宅。<br>庆善街24-2，住户主卧室下有配电室晚上变压器低频噪声严重影响楼上居民，望贵司按设计要求做调整。

状态：已答复     答复时间：2014-10-15 17:19:38

答复：您好：此处建筑物共有地下三层，供电公司配电室设置在负二层车库内，因条件受限，与建筑结合，规定说明是地上一层，非地上，应从建筑物整体的地面算起，此建筑物存在负三层，配电室在负二层，满足地上一层的要求，目前市区内建设的小区供配电设施均设置在地下车库内，在《配电网工程典型设计》中允许配电室设置在地下。配电室上方为负一层，非居民住宅，且根据现场查看，住户主卧室下方并非配电室所在垂直区域。因此客户要求按设计做调整无法满足。对于噪音大的问题，我公司已经安排人员制定整改方案和施工，将按照国家有关规定进行整改。

问题： 康和新城不给供暖

满意度：未评价编号：66681  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2014-10-09

康和新城30-39号楼入住率已经超过50%，物业、开发商与500供热扯皮，不给供暖，希望解决

状态：已答复     答复时间：2014-10-10 22:29:01

答复：您好：您好，新建小区供热并网及供热开通、调试、维修、入住率统计等事宜由开发商或物业公司负责，建议您咨询开发商或物业公司协调解决。感谢您的参与。

问题： 锦绣新天地小区东面工厂排放毒气

满意度：未评价编号：66680  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2014-10-09

您好：此问题已设置为不公开，您可以通过查询密码查看处理情况。

状态：已答复     答复时间：2014-10-17 17:23:11

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问题： 小区配电室建在居民卧室下方

满意度：满意编号：66678  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2014-10-09

毓秀小区5号楼，楼下配电室变压器有低频噪声严重影响1-6楼居民。投诉环保局12369不受理，环保局说只管工地噪声。投诉电业局说设备噪音大会处理，但没个准信。并且治标不治本。<br>变压器怎能建在居民楼下？请记者写个专题，什么是低频噪音。并让大广市民了解下。

状态：已答复     答复时间：2014-10-10 01:02:45

答复：您好：感谢您的建议，您可以拨打96110向记者反映相关情况，水母网也将会关注。

问题： 收集垃圾箱何时清退！

满意度：未评价编号：65667  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2014-10-09

反映多次：德合巷7号楼收集垃圾箱至今推放在楼道门口两旁，不仅影响小区卫生而且还存在火灾隐患！！！

状态：已答复     答复时间：2014-10-11 16:59:01

答复：您好：你好，经了解该处垃圾箱为毓璜顶办事处摆放在这收集垃圾，如有问题建议向该办事处反映，电话是6244591.

问题： 莱山花都小区有无改造规划

满意度：未评价编号：64658  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2014-10-08

莱山区花都小区位于市政府南，小区卫生很差，没有通暖，没有天然气，家家煤气罐很危险，请问规划局，此小区有无拆迁规划，若无拆迁，有没有改善民意的通气、供暖改造计划，请领导回复。

状态：已答复     答复时间：2014-10-10 00:28:14

答复：您好：(ls),感谢您对城乡规划的关心和支持。该小区部分属于府前花园小区，具体拆迁时间请咨询开发商。

问题： 孩子上小学问题

满意度：满意编号：64656  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2014-10-08

请问下，福山区鸿福街鸿福御景小区的孩子，上小学的话要去那个小学上？

状态：已答复     答复时间：2014-10-10 17:17:40

答复：您好：您好，义务教育段学生入学实行划片招生，按照第一监护人的房产证和户口本原件进行办理。具体情况请咨询福山区教体局教育科，联系电话：2136128。感谢参与！

问题： 土地证过户

满意度：未评价编号：64645  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2014-10-07

你好，我07年在市区买了一套二手房，房产证已正常过户。但由于我的疏忽，土地证忘了过户，现在原房主早就联系不上了。请问，这种情况下，如何把土地证上的名字改成我的啊？感谢

状态：已答复     答复时间：2014-10-31 17:46:24

答复：您好：您好，土地使用证办理变更登记必须要提供原土地使用者的土地权属证明。具体登记事宜请直接咨询6631613.

问题： 中铁逸都小区今年能供暖吗？

满意度：满意编号：64642  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2014-10-07

中铁逸都小区今年能供暖吗？

状态：已答复     答复时间：2014-10-08 21:24:12

答复：您好：您好，中铁逸都小区不属烟台市热力公司供暖范围，请向房屋开发单位咨询，谢谢。

问题： 福山福慧源迟迟不供暖

满意度：未评价编号：64636  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2014-10-06

福山福慧源迟迟不供暖，还有老人 有孩子 有孕妇，严寒冬天怎么过？是哪里出现了问题，开发商和物业都没个正面解释。求关注！！！！

状态：已答复     答复时间：2014-10-08 18:17:48

答复：您好：您好，新建小区供热并网问题由小区开发商或物业公司负责，您可向小区开发商或物业公司协调解决，也可向福山区供热燃气管理办公室咨询，电话：6988159 感谢您的参与。

问题： 幸芝路路边摆摊影响交通

满意度：未评价编号：64633  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2014-10-06

最近每天早晨上午，幸芝路西段靠近祥和市场路两边很多摆摊，幸芝里小区里面也是，影响交通，请相关部门合理规划一下。

状态：已答复     答复时间：2014-10-08 23:44:02

答复：您好：您好！首先感谢您对城管执法工作的支持！接到投诉后，中队立即组织执法人员到达现场。经查，该处为市属祥和小区内，由祥和物业负责物业管理。幸芝里小区内部的摊位多因祥和市场贯穿其中，导致外延，也由祥和物业进行收费管理。建议该问题由祥和物业的上级部门祥和房管处或市住建局督促其改正。中队已将幸福路与幸芝里交口处，执法区域内的占道摊点进行了清理。