问题： 烟台热力公司需要整顿了

满意度：未评价编号：64448  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2014-09-22

近期，烟台市热力公司在鹿鸣小区安装温控表，张贴通知说有事找小洪，可是我们找小洪，一问三不知，什么都不懂，而且态度很不好，真不知道你们热力公司怎么找了这么个人来负责？难道烟台市热力公司的领导也这么个样？希望你们认真整顿一下，供暖快开始了，对服务对象态度要好点，服务要到位。素质不好的，将其解聘。

状态：已答复     答复时间：2014-09-23 18:57:19

答复：您好：您好，首先感谢您对我们工作提出的宝贵意见。经落实小洪是外来热量表安装施工队人员，可能对热量表相关政策不太了解，敬请谅解。您对热量表安装有什么疑问，可直接与鹿鸣分公司包经理联系咨询（13326385135）。感谢参与

问题： 农村房屋卖给外地人能否收回？

满意度：未评价编号：64447  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2014-09-22

我家10年前因遭受变故将农村的房子卖给外地人，但是因为房款他没有交齐所以没有过户，房产证土地证都是我父亲的名字，现在他已经在县城买了房子，而我父亲没有房子住，我想要回请问是否可以，需要给他补偿吗，谢谢。

状态：已答复     答复时间：2014-10-22 17:32:27

答复：您好：你好！你可以起诉要回，但需要返还对方的购房款及赔偿损失。

问题： 福山区曾家庄小区何时拆迁？

满意度：满意编号：64446  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2014-09-22

您好，我想问下御花园开发单位2009年已经通过挂牌出让方式取得整个用地的土地使用权，为何至今还不改造？超过两年不开发政府有权收回？小区没有暖气没有天然气生活很不方便，楼房年久失修，不知何时能改变这种生活状态。

状态：已答复     答复时间：2014-09-24 19:39:49

答复：您好：(FS)您好！感谢您对城乡规划的关心！御花园项目之所以没有全部完成改造是因为用地范围内一些现状建筑没有拆迁完毕，无法完成规划审批工作。规划部门不负责拆迁和土地管理方面的具体工作，相关情况建议您咨询福山区房屋征迁管理中心（原房管局拆迁办）。

问题： 华信家园小区住宅楼顶安有通讯基站

满意度：未评价编号：64440  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2014-09-22

华信家园小区内17号楼楼顶和绿意幼儿园楼顶在没征得业主同意的前提下均安装有联通公司的基站，对周围居民造成一定的辐射影响，予以拆除。我们是17号楼的居民，如贵公司不拆除，我们将把17号楼顶的基站自行拆除。

状态：已答复     答复时间：2014-10-16 17:46:57

答复：您好：您好！华信家园幼儿园基站已经拆除。谢谢！

问题： 华信家园小区安有通讯基站

满意度：未评价编号：64439  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2014-09-22

华信家园小区内17号楼楼顶和绿意幼儿园楼顶在没征得业主同意的前提下安有联通的基站，对周围居民造成一定的辐射影响，请环保部门能前往了解一下情况，予以拆除。

状态：已答复     答复时间：2014-09-28 22:36:38

答复：您好：您好！芝罘区环保局已与联通公司取得联系，目前联通负责人表示该处基站已委托有资质单位对辐射值进行监测，辐射值低于国家标准，目前联通公司正组织相关专家对该位置基站进行论证，若不影响周边信号接收，可以考虑拆除或搬迁。

问题： 212路车在白云山路站牌能否放到坡上路口

满意度：满意编号：64423  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2014-09-21

在白云山路的站牌能否放到坡上路口，下车还要走一段去小区。谢谢

状态：已答复     答复时间：2014-09-24 01:17:44

答复：您好：网民朋友您好，如将公交站点设置在白云山路与厦门大街路口，将造成极大的安全隐患，目前没有变更白云山路口站点计划。谢谢参与。

问题： 大庙拆迁房能按时回迁吗

满意度：未评价编号：64419  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2014-09-21

烟台大庙躲迁已经快两年了 说是三年回迁 看看老房子那里还没有开始拆呢，更别说打地基盖房子了。看着老母亲 真让人着急。请问下按这个进度 我们这些拆迁户能按时回迁吗

状态：已答复     答复时间：2014-09-25 16:45:06

答复：您好：您好，该项目是由芝罘区政府负责，芝罘区住房和建设局组织实施的房屋征收项目，具体情况请向芝罘区相关部门反映或咨询。

问题： 新桥小区内浴池烧煤，煤烟味很大

满意度：未评价编号：64413  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2014-09-20

新桥小区内青龙浴池天天烧煤，煤烟味很大。家里都不敢开窗户，你们不是说让他整改吗？整改了吗？怎么煤烟味还是很大

状态：已答复     答复时间：2014-09-28 18:34:55

答复：您好：您好！根据《烟台市人民政府关于划定高污染燃料禁燃区的通知》有关规定，该区域应于2015年12月底禁止燃用高污染燃料。我们要求青龙浴池按照规定要求抓好落实，尽快考察新的炉型，在更换前，加强对司炉工操作管理，不准燃用散煤，清理炉渣时防止尘土污染。

问题： 华信家园，房屋外墙往里渗

满意度：满意编号：64410  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2014-09-20

我住在华信家园，房屋外墙往里渗水，找物业物业不管，当初买房时都交了房屋维修金，现在出了这种情况，应该找谁？

状态：已答复     答复时间：2014-09-28 23:15:58

答复：您好：您好，如果您是2011年5月1日之后办理房产证交存过住宅专项维修资金，可以前往交易中心的维修资金窗口办理申请使用手续。 如果要查询是否交存过住宅专项维修资金可以拨打电话：6601311

问题： 赠送的阁楼出售为啥要交营业税

满意度：未评价编号：64383  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2014-09-19

我于2003年购买的住宅楼，当时阁楼是开发商赠送的，我现在要出售，确被地税告知需要交纳包括阁楼在内的全面积的营业税，请答复一下依据什么。

状态：已答复     答复时间：2014-09-23 18:34:25

答复：您好：您好： 　　若该阁楼是有房产证的，则出售时需要计算缴纳相关税款。 　　因在您提交的问题说的不是很详细，所以请您拨打地税咨询电话12366-2详细说明，我们将根据您的具体问题来做具体解答。

问题： 当前烟台的供暖规定早已过时应彻底废除

满意度：满意编号：64378  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2014-09-18

当前烟台的供暖规定早已过时应彻底废除，现在大高层，小高层等楼体越来越多的出现，加上新楼盘卖的慢及大环境影响下，想全部卖掉恐怕一时半刻解决不了，而烟台原来供暖规定已经不合时宜，如今分户供暖完全做得到，让供暖企业仍然按原规定办，估计住户得受冻数年！！一辈子卖不完怎么办？！！相关部门及负责人尽快报市委市府拿出新办法~\(≧▽≦)/~啦啦啦，特事特办！！体现群众路线教育结果吧，别光说不干！！请写成内参给市委市府！！快些！

状态：已答复     答复时间：2014-09-19 17:21:59

答复：您好：感谢您的建议。在呈送上级部门的总结报告中，您的建议我们将会斟酌考虑。

问题： 当前烟台的供暖规定早已过时

满意度：满意编号：64377  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2014-09-18

当前烟台的供暖规定早已过时应彻底废除，现在大高层，小高层等楼体越来越多的出现，加上新楼盘卖的慢及大环境影响下，想全部卖掉恐怕一时半刻解决不了，而烟台原来供暖规定已经不合时宜，如今分户供暖完全做得到，让供暖企业仍然按原规定办，估计住户得受冻数年！！相关部门及负责人尽快报市委市府拿出新办法~\(≧▽≦)/~啦啦啦，特事特办！！体现群众路线教育结果吧，别光说不干！！

状态：已答复     答复时间：2014-09-19 23:37:03

答复：您好：您好，如果用热率过低，在集中供热过程中能耗会较大，造成一定的能源浪费，难以最大化利用有限的集中供热能源满足更多的居民用热需求；用热率过低，还将导致供热质量受影响。由于存在户间热量交换，单元内无取暖措施的住宅较多会影响到已供热住宅的室内温度，难以保证供热质量达标。 此外，用热率过低还存在一定安全隐患。如果供热系统运行状况与设计工况偏离较大，难以保证设备设施在良好状态下运行；而且，供热比率较低的单元通常住宅空置率较高，发生室内设施漏水的隐患增大且难以及时发现，容易造成较大范围的损失。感谢您的参与。

问题： 2014年第四年的躲迁租房补偿什么时候发？

满意度：未评价编号：64371  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2014-09-18

你好 我是胜利路建昌街的躲迁户， 2014年第四年的躲迁租房补偿什么时候发？现在房子也没建好，补偿金也不发，我们现在住的房子房东还在催交房租呢？

状态：已答复     答复时间：2014-09-25 19:07:29

答复：您好：您好，胜利区片相关补偿由芝罘区负责，请咨询芝罘区相关部门，谢谢

问题： 南洪街何时拆迁改造?

满意度：未评价编号：64370  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2014-09-18

烟台晚报去年就报道了记者对规划局有关领导的釆访，说南洪街沿街建筑2013年底拆除。不知为什么到现在还没动工?南洪街两侧的房子大都是上世纪七八十年代建的，质量普遍较差周边卫生更差，楼下小棚大都出租给外来拾荒收破烂或流浪乞讨人员，小棚无厕所无上下水管道，他们随地大小便、乱倒污水垃圾乱堆乱放杂物，极大损害烟台文明城市形象。另外南洪街路面太窄现在是单行线、小商贩占道经营、车辆随意停放严重影响交通，如果南洪街改造拓宽，就可以贯通东至解放路、市府街、华茂街、西至西大街、前进路、西炮台，这又在南大街与北马路之间开通一条东西大道，既缓解交通压力，又美化了市容，从而大大提升烟台全国文明城市的美誉。另外，南洪街东头南边正在拆迁建设南大街商业广场、西头宏宝大厦工地早已拆迁、西北角阳光100也已拆迁，目前只剩南洪街中间一小部分需要拆迁了，工程并不大。希望规划局及政府有关部门着眼大局、统筹规划南洪街拆迁改造，造福民众，提升烟台中心城区美丽形象。谢谢市、区各级领导的关心。

状态：已答复     答复时间：2014-09-23 23:44:29

答复：您好：(zf)谢谢您对城市规划工作的关心，南大街两侧控规已经完成，旧城改造需按照城建基本程序逐步完成。目前还未确定南洪街区片的具体改造时间。

问题： 柏林春天开发商拿钱不给办理房产证！

满意度：未评价编号：64364  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2014-09-18

2013年年初柏林春天开发商就收钱办理房证，到目前还没办理出来，请问能给解决一下吗？我是经适房业主！

状态：已答复     答复时间：2014-09-30 23:50:04

答复：您好：您好！请联系开发企业提交资料申请办理。谢谢。

问题： 水表被偷谁管

满意度：未评价编号：64361  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2014-09-18

地址福成家园物业因业主没交物业费要不把水阀关了，要不水表不见了，政府不让停用民水，有没有人管。

状态：已答复     答复时间：2014-09-18 23:42:13

答复：您好：您好，请您持证据到管辖地派出所反映情况。

问题： 邻居家的水表被偷，怀疑是物业所为

满意度：未评价编号：64360  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2014-09-18

您好：此问题已设置为不公开，您可以通过查询密码查看处理情况。

状态：已答复     答复时间：2014-09-18 23:42:09

查询密码：

问题： 烟台开发区金桥澎湖湾供暖问题

满意度：未评价编号：64357  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2014-09-18

澎湖湾小区二期16#17#楼已经入住过半，但由于二期剩余一些大户型房子没有售出，导致供暖人数不够，现在来看，未来一两年大户型都可能卖不出去，请问今年能否协商热力公司将部分入住人数达标的先供暖？否则冬天靠海太冷了, 再有小孩更受不了。

状态：已答复     答复时间：2014-09-19 00:53:50

答复：您好：您好，根据属地管理原则，您可咨询开发区公用事业管理处6393489，感谢您的参与。

问题： 紓解民困：渴盼用上天然气

满意度：未评价编号：64355  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2014-09-18

萊山区迟家小区四周居民早就供上天然气了，为什么迟家不供天然气？迟家与鹿鸣北区、石沟屯仅一路之隔，为什么不能共享改革开放胜利成果?渴望政府有关部门关心群众生活，紓解民困，共建文明和谐新烟台。

状态：已答复     答复时间：2014-09-23 18:03:23

答复：您好：您好，迟家小区部分已通天然气，有一部分因小区铺路暂时无法铺设燃气管线。请您留下地址，以便我们调查后给您详细回复。谢谢！

问题： 幸福祥和小区道路坑洼不平

满意度：未评价编号：64352  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2014-09-18

烟台幸福祥和小区道路坑洼不平。阳光宝贝蒙牛店前那条路。。祥和42楼前垃圾箱附近下雨严重积水。。祥和小区环境脏乱差。。幸合里小学花鸟市门口简直就是大垃圾场

状态：已答复     答复时间：2014-09-19 17:26:34

答复：您好：你好，你所反映的问题按属地管理由办事处负责，幸福办事处联系电话是6843873.