问题： 开发商强逼业主拿钥匙必须交纳公共基金

满意度：未评价编号：64211  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2014-09-11

牟平区清华苑开发商于近日通知业主领钥匙交房，要求必须一并交齐公共维修基金才能拿到钥匙，否则不给钥匙。业主多次理论无果，开发商还没有垫付公共基金就开始收取业主此项费用，并以此原因不给钥匙，希望有关部门可以去售楼处看一下，给予解决。

状态：已答复     答复时间：2014-09-12 16:48:14

答复：您好：您好，《烟台市住宅专项维修资金管理办法》第十条规定：开发建设单位应当在办理房屋所有权初始登记时，按规定标准将住宅专项维修资金足额交存至专项维修资金管理专户。业主应当在办理房屋所有权转移登记时，将首期住宅专项维修资金交至开发建设单位。 牟平区房屋住宅专项维修资金可拨打4219772进行咨询。

问题： 鼎城小区至开发区的公交能开吗？

满意度：未评价编号：64207  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2014-09-11

每天去开发区上班都要去发电厂倒公交车，早上经常迟到。能不能开一班鼎城到开发区的公交啊，或者23、25路在鼎城经过也行啊。

状态：处理中

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问题： 天赐椿城无证交房可以吗？

满意度：未评价编号：64204  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2014-09-11

天赐椿城无证交房可以吗？而且小区内路面无硬化，无任何绿化，无任何配套，在习主席反复倡廉的的时机，希望有关部门引起重视，这关系到我们上千业主的利益，若无回应，我们继续会往上反应！

状态：处理中

暂时还没有回答

问题： 新桥红果里小区私自占地做停车位

满意度：未评价编号：64202  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2014-09-11

具体位置：新桥派出所南邻向东上坡路30米路北进入后，有用彩钢板搭建的停车棚+地锁，有用铁管固定地下拉起铁丝的，有用临时设施塑料桩围住的，有用大石头圈地的。请查处谢谢！

状态：已答复     答复时间：2014-09-12 16:59:30

答复：您好：您好！首先感谢您对城管执法工作的支持！您所反映的问题现已转派至相关辖区中队！详细事宜请咨询6821861！谢谢！

问题： 孩子上学问题

满意度：满意编号：64199  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2014-09-11

请问，孩子妈妈和孩子的户口都在孩子姥姥家，孩子姥姥家划片上学属于道恕街小学。我们自己没有房子，到房管局开具无房证明，再加上孩子户口，能不能到道恕街小学上学。谢谢

状态：已答复     答复时间：2014-10-01 00:37:36

答复：您好：您好！此种情况的学生，可持相关证件到学校报名，如学校查验不合格，则由芝罘区教体局统一安排入学。感谢参与。

问题： 牟平翰林晨苑物业费私自涨价

满意度：满意编号：64186  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2014-09-10

牟平区翰林晨苑物业开始收取物业费，从0.5元涨价至0.7元，而又没有物价局的核准文件，也没有征求业主意见，并且和水费、停车位捆绑收费，经过查询国家及烟台市的相关规定，这是乱收费行为，请给与协调解决，能维护法律的尊严和保持不被侵犯的神圣，谢谢！

状态：已答复     答复时间：2014-09-15 16:54:08

答复：您好：你好：你反映问题已转牟平物价局，联系电话：4263592.

问题： 山水龙城小区北边卫生急需清理

满意度：满意编号：64179  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2014-09-10

山水龙城A区北边卫生急需清理，天越来越冷，北风又要刮起，沙子又要随风飞扬，垃圾成堆，乱搭乱建仍未处理，一纸通告已经过期，初家居委会也出过力，希望尽快清理并维护好周围环境。

状态：已答复     答复时间：2014-09-11 16:44:27

答复：您好：你好，你所反映的问题按属地管理由卧龙管委负责，电话为2128009.

问题： 富豪花园网店房排气扇排油烟

满意度：未评价编号：64161  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2014-09-09

富豪花园1#楼北南各一家饭店排的油烟排到小区内刺鼻难闻，一般晚上7点左右钟开始。排气扇的噪音像个拖拉机，赶快找个人来看看吧

状态：已答复     答复时间：2014-09-16 00:38:41

答复：您好：您好！经福山区环保局调查，富豪花园1号楼北侧有一家饭店，确有噪声、异味扰民问题。对此，环保执法人员已责令该饭店负责人于两周内完成噪声、异味整改，防止对周围居民产生不良影响。

问题： 鹿鸣小区商业街违章建板房的举报

满意度：未评价编号：64156  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2014-09-09

鹿鸣小区商业街去年至今，在商业街两边违章私自搭棚圈地占道经营，还违法建有两个活动板房，一个是彩票站，一个是买房宣传。有人举报过，城管执法只是走形式，听说违章建筑者都有关系，物业也不管，任其私搭乱建，希望有关部门和领导能关注解决。

状态：已答复     答复时间：2014-09-10 16:31:37

答复：您好：ls:感谢您对规划执法工作的关心，您反映的问题是简易板房，依据烟政法[2012]016号文件相关规定，不属于我部门职责范围，建议您向莱山区城管部门投诉。

问题： 土地使用证过户费用的问题

满意度：未评价编号：64155  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2014-09-09

请问二手房的普通住宅的土地使用证过户都需要缴纳哪些费用？之前在网上查询的只需要一个工本费和一个不超过30的费用，为什么去了以后要一个购房金额10%的费用？这是个什么费？<br>谢谢

状态：已答复     答复时间：2014-09-29 18:33:15

答复：您好：您好，如果您买的原房产用地为房改房、经济适用房，在办理土地变更登记时是需要交纳土地出让金的。 具体事宜请咨询所在地的国土资源管理部门。

问题： 东华丽景花园什么时候能办房产证

满意度：满意编号：64136  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2014-09-08

东华丽景花园什么时候能办房产证？交房两年了，没有任何消息

状态：已答复     答复时间：2014-09-19 17:50:08

答复：您好：办理商品房转移登记，住建部《房屋登记办法》对办理的程序和收件要求有明确的规定，房屋登记依申请启动，商品房转移登记应当由当事人双方（开发企业和购房人）共同申请，并按规定提供相应的材料。购房人可向开发企业咨询办证的进度，如开发企业违反了合同中对办证时限的条款，建议按合同约定的纠纷处理方式处理，依法维护自身的权益。

问题： 向莱山初家派出所冷所长致敬

满意度：未评价编号：64131  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2014-09-08

昨天在一小区见证了人民公安为人民的真实事例。从晚上6时到晚上9时，为了抓一坏蛋，冷所长与几位警官不顾疲惫忘记吃饭，和坏蛋斗智斗勇，最终将坏蛋抓获归案，让广大居民拍手叫好，这才是人民敬仰的人民警察，受到了广大居民的广泛赞誉和拥戴。在这里向冷所长这样的真心为人民安全敬业努力、一丝不苟的好警察致敬！

状态：已答复     答复时间：2014-09-11 19:32:16

答复：您好：您好，谢谢您的理解和支持！这种废寝忘食的拼搏奋斗始终贯穿在巡逻、抓获、蹲守、走访、检查等各项公安工作中，我们一直在为一方平安而努力！

问题： 经济适用房办证为何难

满意度：未评价编号：64130  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2014-09-08

您好：此问题已设置为不公开，您可以通过查询密码查看处理情况。

状态：已答复     答复时间：2014-09-19 00:41:14

查询密码：

问题： 锦绣新城三期两栋楼为何至今不入住

满意度：未评价编号：64119  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2014-09-06

锦绣新城三期有两栋楼建好至今5年了没有人入住，墙体和供暖管路电箱都已经生锈腐蚀了，经济适用房建好却闲置起来没人管，楼前后都成菜园了，弄得周围环境很糟糕，锦绣物业也不作为，去制止这种侵占共有资源的行为。

状态：已答复     答复时间：2014-09-19 22:32:46

答复：您好：您好，经了解,锦绣新城三期17、18#两栋楼原计划作为兰州军区干休所安置用房，周边配套由该所自行负责实施。由于其自身原因未能搬迁，导致该楼房一直闲置。目前该楼房已供应给我市驻烟部队官兵，周边配套施工将于近期启动，届时将由物业公司实施正规物业管理。感谢您对小区建设的关心。

问题： 如何办理房产证

满意度：未评价编号：64109  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2014-09-05

您好：此问题已设置为不公开，您可以通过查询密码查看处理情况。

状态：已答复     答复时间：2014-09-18 23:20:17

查询密码：

问题： 房产过户问题

满意度：未评价编号：64107  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2014-09-05

你好,我想知道房产过户须带哪些资料.如果是赠与须带哪些,买卖须带哪些.谢谢

状态：已答复     答复时间：2014-09-30 23:52:32

答复：您好：您好！请赠与双方持身份证、房产证、赠与公证书等资料申请办理。谢谢。

问题： 行政不作为，推诿扯皮

满意度：未评价编号：64103  部门：部门调整前所有问题  提问者：44户  提问时间：2014-09-05

城管：“感谢您对城管执法工作的支持！投诉人所反映楼顶乱搭铁架种植葡萄等植物属于小区物业管理职责范围，乱建房屋投诉，已移交规划，移交函号14065. ”规划局：“我们执法人员已到现场调查此事，我部门未接到相关移交函。”

状态：处理中

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问题： 物业费和车位费的混乱何时休

满意度：未评价编号：64074  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2014-09-04

多次有人在该栏目向物价局反映过中海物业收费过高的问题，紫御公馆是2.8元，银海熙岸是2.5元，物价局多次的答复是中海的物业费是实际是1.5元，超出部分是特约服务费，而特约服务费不在物价局的查处范围之内。而实际情况是中海银海熙岸与业主所签合同为“物业服务费按照《前期物业服务合同》的约定缴纳（高层2.5元/平方米/月），业主委托物业服务机构提供前期物业服务合同约定之外的特约服务的，其费用由双方当事人另行约定”，中海的合同与物价局的说法明显相矛盾。另外物价局一方面说物业费超过1.5元不可能在物价局进行备案，一方面又说超过1.5元以开发商和业主签订的合同为准，这更是自欺欺人的说法。作为政府一个重要部门，一个制定政策和地方法规的部门，看着违反法规的事情不去查处和管理，任由各个开发商（不只中海一家）任意定价物业费和车位费，造成事实上的价格混乱，难道这就是天天喊着“全心全意为人民服务的”的父母官？希望媒体能进行详细调查，给市民一个真实的说法。

状态：已答复     答复时间：2014-09-05 19:34:39

答复：您好：感谢您的建议，水母网记者将会进行关注。您也可以拨打96110进行反映。

问题： 福山御花园小区什么时候能办房产证

满意度：满意编号：64069  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2014-09-04

福山御花园小区的二期什么时候能办房产证？都交房那么久了还没有通知，是不是该给违约金？他们的三期到底还建不建了？

状态：已答复     答复时间：2014-09-19 17:49:28

答复：您好：办理商品房转移登记，住建部《房屋登记办法》对办理的程序和收件要求有明确的规定，房屋登记依申请启动，商品房转移登记应当由当事人双方（开发企业和购房人）共同申请，并按规定提供相应的材料.购房人可向开发企业咨询办证的进度，如开发企业违反了合同中对办证时限的条款，建议按合同约定的纠纷处理方式处理，依法维护自身的权益。

问题： 中海银海熙岸通气了吗

满意度：未评价编号：64063  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2014-09-04

请问中海银海熙岸现在通气了吗？业主还需要办理什么手续吗？

状态：已答复     答复时间：2014-09-12 17:04:25

答复：您好：您好。中海银海熙岸的一期天然气工程已经结束，由于一、二期的天然气管线是相连的，需二期工程结束后才能整体通气。谢谢！