问题： 锦绣新城三期两栋楼为何至今不入住

满意度：未评价编号：64119  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2014-09-06

锦绣新城三期有两栋楼建好至今5年了没有人入住，墙体和供暖管路电箱都已经生锈腐蚀了，经济适用房建好却闲置起来没人管，楼前后都成菜园了，弄得周围环境很糟糕，锦绣物业也不作为，去制止这种侵占共有资源的行为。

状态：已答复     答复时间：2014-09-19 22:32:46

答复：您好：您好，经了解,锦绣新城三期17、18#两栋楼原计划作为兰州军区干休所安置用房，周边配套由该所自行负责实施。由于其自身原因未能搬迁，导致该楼房一直闲置。目前该楼房已供应给我市驻烟部队官兵，周边配套施工将于近期启动，届时将由物业公司实施正规物业管理。感谢您对小区建设的关心。

问题： 如何办理房产证

满意度：未评价编号：64109  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2014-09-05

您好：此问题已设置为不公开，您可以通过查询密码查看处理情况。

状态：已答复     答复时间：2014-09-18 23:20:17

查询密码：

问题： 房产过户问题

满意度：未评价编号：64107  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2014-09-05

你好,我想知道房产过户须带哪些资料.如果是赠与须带哪些,买卖须带哪些.谢谢

状态：已答复     答复时间：2014-09-30 23:52:32

答复：您好：您好！请赠与双方持身份证、房产证、赠与公证书等资料申请办理。谢谢。

问题： 行政不作为，推诿扯皮

满意度：未评价编号：64103  部门：部门调整前所有问题  提问者：44户  提问时间：2014-09-05

城管：“感谢您对城管执法工作的支持！投诉人所反映楼顶乱搭铁架种植葡萄等植物属于小区物业管理职责范围，乱建房屋投诉，已移交规划，移交函号14065. ”规划局：“我们执法人员已到现场调查此事，我部门未接到相关移交函。”

状态：处理中

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问题： 物业费和车位费的混乱何时休

满意度：未评价编号：64074  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2014-09-04

多次有人在该栏目向物价局反映过中海物业收费过高的问题，紫御公馆是2.8元，银海熙岸是2.5元，物价局多次的答复是中海的物业费是实际是1.5元，超出部分是特约服务费，而特约服务费不在物价局的查处范围之内。而实际情况是中海银海熙岸与业主所签合同为“物业服务费按照《前期物业服务合同》的约定缴纳（高层2.5元/平方米/月），业主委托物业服务机构提供前期物业服务合同约定之外的特约服务的，其费用由双方当事人另行约定”，中海的合同与物价局的说法明显相矛盾。另外物价局一方面说物业费超过1.5元不可能在物价局进行备案，一方面又说超过1.5元以开发商和业主签订的合同为准，这更是自欺欺人的说法。作为政府一个重要部门，一个制定政策和地方法规的部门，看着违反法规的事情不去查处和管理，任由各个开发商（不只中海一家）任意定价物业费和车位费，造成事实上的价格混乱，难道这就是天天喊着“全心全意为人民服务的”的父母官？希望媒体能进行详细调查，给市民一个真实的说法。

状态：已答复     答复时间：2014-09-05 19:34:39

答复：您好：感谢您的建议，水母网记者将会进行关注。您也可以拨打96110进行反映。

问题： 福山御花园小区什么时候能办房产证

满意度：满意编号：64069  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2014-09-04

福山御花园小区的二期什么时候能办房产证？都交房那么久了还没有通知，是不是该给违约金？他们的三期到底还建不建了？

状态：已答复     答复时间：2014-09-19 17:49:28

答复：您好：办理商品房转移登记，住建部《房屋登记办法》对办理的程序和收件要求有明确的规定，房屋登记依申请启动，商品房转移登记应当由当事人双方（开发企业和购房人）共同申请，并按规定提供相应的材料.购房人可向开发企业咨询办证的进度，如开发企业违反了合同中对办证时限的条款，建议按合同约定的纠纷处理方式处理，依法维护自身的权益。

问题： 中海银海熙岸通气了吗

满意度：未评价编号：64063  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2014-09-04

请问中海银海熙岸现在通气了吗？业主还需要办理什么手续吗？

状态：已答复     答复时间：2014-09-12 17:04:25

答复：您好：您好。中海银海熙岸的一期天然气工程已经结束，由于一、二期的天然气管线是相连的，需二期工程结束后才能整体通气。谢谢！

问题： 佳隆物业怎能限制并强制业主停车

满意度：未评价编号：64043  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2014-09-03

佳隆学府铭座小区物业美其名曰为了小区安全，实行封闭管理，没有停车卡的车辆禁止驶入（只有每月交钱才能办理停车卡）。本来小区内车位就不够用，现在又设置了密密麻麻的隔离桩禁止车辆停放，又在每个单元门前放置了几个超大个花盆用来限制车辆的通行和停放。以前车辆还可以停在小区外的道路上，可前几天又贴出通知说是军事通道禁止停车，因我们小区旁边就是部队营房，可这条路是我们小区唯一的车辆出入口，害得业主有家不能回。其实真实目的只有一个，那就是卖地下车位。开发商建了许多地下车位，但每个车位要9万元左右，普通老百姓买个房子再加上买车已经很不容易了，何况一个车位就相当于一辆车钱，所以买的人少，开发商投的钱收不回来，于是就采取上述种种办法来限制业主停车，强迫业主买车位，物业和开发商怎能如此霸道呢？难道我们业主只能这样忍气吞声任人宰割吗？难道就没人管了吗？

状态：已答复     答复时间：2014-09-04 22:37:19

答复：您好：您好：关于您反映的车位问题，《山东省物业管理条例》　第十五条 物业管理区域内规划用于停放汽车的车库（包括专用车库和共用车库内的车位，下同）的归属，由建设单位与物业买受人在商品房买卖合同中约定属于建设单位所有或者相关业主共有。约定属于建设单位所有的，建设单位应当提供产权归其所有的证明文件，并可以附赠、出售或者出租给业主。 　　占用业主共有的道路或者其他场地用于停放汽车的车位，属于全体业主共有，建设单位不得销售。 第五十条 车库应当优先满足业主、物业使用人停车需要。业主、物业使用人要求承租车库的，建设单位不得以只售不租为由拒绝，车库租赁费的标准按照有关部门发布的指导价格确定。在满足业主、物业使用人需要后，建设单位将车库出租给物业管理区域外的单位和个人的，其每次租赁合同期限最长不得超过六个月。 　　物业管理区域内规划用于停放汽车的车库应当优先投入使用；车库尚未充分利用的，不得在物业管理区域内占用业主共有的道路或者其他场地设置规划以外的车位。 　第五十三条　业主需要在物业管理区域内停放汽车的，应当事先与物业服务企业商定停车位置，不得擅自占用道路或者其他场地。 关于军事通道问题，请您向规划部门反映咨询。谢谢！[WY]

问题： 桃花街之乱象

满意度：未评价编号：64032  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2014-09-02

桃花街地处芝罘老城中心地带，是烟台市历史发展的见证，。这里有烟台市的原住民，有经营特色产品的生意人，有烟台报业集团，有中信银行中国银行，还有华茂雅居。自从政府改造小区的停车条件后，这里首先成了杂乱无章的停车场，其次是变成了宠物粪便的堆积场。这里已经变得不太时候人类居住。希望市政府不要办些虎头蛇尾的工程，既然要改造小区，就要采取办法把小区管好。华茂小区居民希望由烟台报业集团华茂小区封闭起来，管理起来，促进社会和谐。

状态：已答复     答复时间：2014-09-04 17:23:26

答复：您好：(zf)谢谢您对城市规划工作的关心，关于小区环境整治相关问题请您咨询城市管理相关部门。

问题： 张郑刘安置房什么时间交房

满意度：未评价编号：64014  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2014-09-02

魁玉路张郑刘安置房什么时间交房，具体规划有通告吗？

状态：已答复     答复时间：2014-09-03 19:17:23

答复：您好：您好，请向所在地区县政府或村委咨询。

问题： 建议在生活小区多建小型市场

满意度：满意编号：64011  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2014-09-02

芝罘区由于市场少，造成地摊很多，乱设乱放严重，建议在生活小区多建小型市场，象幸福七村的信达小区外建的市场很好。

状态：已答复     答复时间：2014-09-04 17:22:11

答复：您好：(zf)谢谢您对城市规划工作的关心，在新建小区建设中，我们将按规范设置小区配套设施包括小型市场的设置。

问题： 锦绣新天地小区西门乱建板房

满意度：未评价编号：64008  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2014-09-02

锦绣新天地小区西出口桥面建有不少板房，破坏桥面，存在安全隐患，影响交通，一月前已犯规给执法部门，但是现在不仅没有取消，反而板房小商贩进驻营业了。

状态：已答复     答复时间：2014-09-02 23:24:31

答复：您好：您好！首先感谢您对城管执法工作的支持！ 经查该处违法建设为套口居委会所建，面积约690平方米，塑钢结构板房。用于规范锦绣新天地小区市场，中队已多次制止并动员其自行拆除，目前该案已进入一般程序，立案号1400253号。 详细事宜请咨询6730008！谢谢！

问题： 芝罘区西牟村委会书记全家中饱私囊

满意度：未评价编号：64006  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2014-09-02

您好：此问题已设置为不公开，您可以通过查询密码查看处理情况。

状态：处理中

暂时还没有回答

问题： 群众关注维修基金问题

满意度：未评价编号：63998  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2014-09-01

据中国物业管理协会物业维修资金研究专业委员会的不完全统计，自1998年实行住宅专项维修资金管理办法至今，我国收缴的维修资金在5000亿元左右。我市也不少的，还收取了双份基金，睡大觉吗？近年来，随着许多建筑逐渐进入“中年维修期”和“老年危房期”，急需启用维修资金。但这笔钱因申请手续繁琐、过程艰难，被称为“沉睡”的资金。 群众追问，这笔钱如何保管和生息的，这笔巨款有没有真正“沉睡”，它们是否通过“钱生钱”悄然增加，而且部分还沦为某些利益部门的“生财工具”呢？<br>明存“活期”暗存“定期”，就有数百万元利差，是否被私吞<br>如此庞大的一笔钱本应取之于民用之于民，可越来越多的业主发现，资金交由政府部门代管后，往往石沉大海，不知所终。<br>“跟老百姓说存的是活期，实际上住建局是否偷偷存了定期，产生的利息住建局得大头，老百姓只能得零头。”我市的维修资金是否存在被代管部门“借鸡生蛋”的秘密。<br>　根据国家相关规定，维修资金须“专款专用、禁止挪用”，“存储利息应当转入住宅专项维修资金滚存使用”。<br>“存定期产生的利息应在业主账户上。<br>　维修资金是否变身“寻租工具”，维修资金缺乏管理和运作，监管不到位的问题十分严重。”清理与公开迫在眉睫。<br>报纸上很多水管、屋顶和墙面漏雨、等等问题，没办法，可是受居民的维修基金很积极，烟台住建部门是最不作为的，很多问题要求住户自己花钱想办法，维修基金干嘛不使用呢，还两份维修基金，请做出解释，有什么理由收取双份的，使用异常艰难，设置条件异常苛刻<br>“维修资金管理不规范，管理模式不统一，资金使用不够公开透明，制约了资金作用的充分发挥和有效监管与监督，侵害了资金所有人的合法权益。”请住建部门想广大住户群众公示和说明，上述问题值得警惕和监督。

状态：已答复     答复时间：2014-09-04 00:03:33

答复：您好：您好，《烟台市住宅专项维修资金管理办法》自2011年5月1日正式实施，该办法第五十一条规定，“本办法自2011年5月1日起施行。1998年9月23日下发的《烟台市人民政府办公室关于印发烟台市物业管理公共资金管理使用暂行规定的通知》（烟政办发【1998】92号）同时废止。” 根据《烟台市住宅专项维修资金管理实施细则》第十五条规定，“业主分户帐维修资金自业主交存之日起计息，按每年7月1日至次年6月30日为一个计息期，计息期内资金发生变动的按计息日人民银行公布的活期利率计息；计息期内资金未发生变动的，按计息日人民银行公布的一年期定期利率计息。” 我市的住宅专项维修资金实行专户管理，今年8月1日，在烟台市住房和城乡建设信息网正式开通了业主账户查询平台，凡在2011年5月1日后交存住宅专项维修资金的业主，均可通过登陆维修资金查询平台（www.ytjs.gov.cn），对个人账户住宅专项维修资金的交存、使用、增值收益及结余金额随时进行查询。 “住宅专项维修资金”在交存时候都开具单户专用财政发票，不存在收取双份维修资金的问题。如果业主确定已缴纳“物业管理公共资金”并持有财政开具的票据，同时又交纳了“住宅专项维修资金”可以申请办理“住宅专项维修资金”退款业务。 已交存并且符合住宅专项维修资金使用条件的业主，可在烟台市房产交易中心的维修资金窗口办理正常的使用申请手续。

问题： 锦绣花园小区围墙外绿化改为收费停车

满意度：满意编号：63993  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2014-09-01

芝罘区锦绣花园小区围墙外绿化带前几天全部铲除了，改为收费停车场，由几个社会人员强行收费，不设收费标志，也不提供发票，请问该停车场收费经过相关部门批准了吗？如没有批准谁来处理违规收费事宜？

状态：已答复     答复时间：2014-09-03 00:13:36

答复：您好：你好：建议向其它部门反映。

问题： 金海名园交房至今物业不让装空调

满意度：未评价编号：63992  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2014-09-01

烈日炎炎 金海名园小区却不让业主安装空调 这种不人道的行为令人发指，由于小区房子最在严重设计失误，玻璃幕墙导致空调无法安装，去年交房时开发商承承诺负责每户的安装，但是知道现在开放商却成了缩头乌龟，不兑现当时的承诺，住户苦不堪言，身心俱疲，开发商的严重欺诈行为，应该收到法律的严重制裁，请相关部门调查取证，还百姓一个清白！！！

状态：已答复     答复时间：2014-09-05 16:02:53

答复：您好：住户您好：金海名园小区原设计已考虑了室外空调机位，为了沿街形式美观，规划部门要求沿街立面采用玻璃幕墙，部分用户安装困难，开发商已承诺由开发单位统一安装。【stzx】

问题： 楼顶乱搭铁架 乱建房屋

满意度：未评价编号：63991  部门：部门调整前所有问题  提问者：44户  提问时间：2014-09-01

投诉人所反映楼顶乱搭铁架种植葡萄等植物属于小区物业管理职责范围，乱建房屋投诉，已移交规划，移交函号14065. 详细事宜请咨询6011011！谢谢！两个月前就说移交了，函号也是早就有了，我们现在就想知道，下了函之后为什么没有下文了？难道有函了，事情就完了，就算解决了么？我们已经辗转了多个部门，你们除了让百姓咨询，等待，还有别的可以做啊。实际行动在哪里？

状态：已答复     答复时间：2014-09-03 19:06:07

答复：您好：zf） 我们执法人员已到现场调查此事，我部门未接到相关移交函。依据烟政发（2012）016号文件中城市管理行政执法部门责任分工：依法查处在城市、镇规划区范围内未经批准对城镇道路两侧建筑物进行外部装修、改建临街门窗，在建筑物外顶部、阳台外或窗外擅自搭建鸽舍、棚屋，对建筑物外走廊、阳（平）台超出建筑物外墙面进行封闭，在城镇道路两侧和公共场地擅自堆放物料、搭建建筑物及构筑物或者其他设施等行为。因该处不属于我部门职责，执法人员已联系办事处、城市管理部门对此处进行反映

问题： 高层住宅交房是否需要通过消防验收

满意度：未评价编号：63990  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2014-09-01

高层住宅交房都需要哪些条件？是否需要通过消防部门的验收？开发商是否需要向业主出示房屋面积测绘表？业主是否需要交纳有线电视端口费？天然气等设施是否应该在交房时能够开通使用？

状态：已答复     答复时间：2014-09-03 23:54:01

答复：您好：您好，测绘成果一般在售楼处或物业进行公示，公示期十天。谢谢。

问题： 关于8路车改线问题

满意度：未评价编号：63982  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2014-09-01

我住幸福中路周边小区，每天上下班8路上客最多的地段就是幸福中路，人多为患，车上没有落脚的地方。改线路的原因是因中路西边的村撤出，客流量不在西段，建议公交公司从服务于民出发，不能只从经济利益出发，希望采纳意见。

状态：已答复     答复时间：2014-09-02 18:02:43

答复：您好：您好，8路改线有三个原因，一是幸福中路拆迁，人口减少；二是幸福北路没有公交车，三是幸福北路和幸福中路拆迁的人口全部迁到龙海家园；所以根据大多数市民的意见将8路运行龙海家园、幸福北路，目前没有更改计划。

问题： 阳光花园小区是什么样的规划

满意度：满意编号：63974  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2014-08-31

近日在区政府网站上看到老芝罘区法院地块单独规划为阳光花园小区，建设2栋11层小高层，已经开始评估了，可是你们规划的国际金融中心A区就已经包含法院地块，你们不能仅仅为了建法院家属楼而不顾整体规划，以后开建国际金融中心时怎么办？<br>(zf)谢谢您对城市规划工作的关心，区法院地块已于2006年进行土地招拍挂确定了开发商，国际金融中心项目目前还未招拍挂。我局将积极做好相关规划服务。<br>在此想问的是：在寸土寸金的黄金地段盖2栋11层（共安置84户）的楼你们是怎么规划的？而目前在芝罘区开发的楼盘如万达商品房和胜利小区回迁房，毓璜顶回迁楼和北马路回迁等等都被你们规划成33层大高层，为什么法院就可规划为小高层？开发商2006年就取得了该土地，为何拖到2014年才开始评估开发？其中有什么猫腻？

状态：已答复     答复时间：2014-09-01 17:22:26

答复：您好：(zf)谢谢您对城市规划工作的关心，该项目规划论证已按程序审批通过。具体拆迁评估情况请您咨询相关部门。