问题： 我该如何维权

满意度：未评价编号：56519  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2013-10-06

您好：此问题已设置为不公开，您可以通过查询密码查看处理情况。

状态：已答复     答复时间：2013-11-22 18:59:37

查询密码：

问题： 建议小区物业政府指导或直接管理

满意度：未评价编号：56514  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2013-10-06

莱山39个小区本月试水物管新模式，由此看见了烟台城市建设管理部门的行善之举。建议小区的物业管理工作最好纳入政府指导或直接管理的轨道（类似养管、排水处等,不同的是业主出费政府管理），小区管理的好坏直接影响了城市的形象或本市市民的生活质量。

状态：已答复     答复时间：2013-11-14 16:56:17

答复：您好：您好：感谢您对物业管理工作的理解和建议，我局将根据国家和省相关法规和政策，结合我市实际情况，于今年开始陆续推出系列关于物业管理工作的相关规定。具体情况请您向6918082反映咨询。谢谢！[WY]

问题： 山水龙城北水库周边卫生急需整治

满意度：满意编号：56509  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2013-10-05

山水龙城北水库周边卫生急需整治，通往小区的路已修好，路北边请有关部门尽快绿化好，取缔乱建的违章筑。恢复植被。急急急！！！

状态：已答复     答复时间：2013-10-26 00:30:54

答复：您好：您好！您反映的问题已转至芝罘区城市管理行政执法局的数字化指挥中心办理，该中心反馈如下：经了解，此处由山水龙城物业负责，具体情况建议向该物业反映。感谢参与。

问题： 楼房号码标志要醒目易找

满意度：未评价编号：56502  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2013-10-03

目前我市的门牌号都很小，别说是夜间，就是白天也要找上半天。建议将所有的楼房在醒目的位置用特殊的油漆标志出街名、门牌号（特别是无管理的旧小区）来保证一切需要急救的车辆、人员能在第一时间做出应做的急救；也给越来越多的空穴老人急救让出不必要的因找位置而耽误了抢救时间。

状态：已答复     答复时间：2014-04-28 23:42:27

答复：您好：您好，楼号号码不属于我局管理。

问题： 福山区城里街三元小区何时通气

满意度：未评价编号：56492  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2013-10-01

位于福山区城里街东头的三元小区已经入住5年了，仍未给通上天然气，我们已经在各个渠道反映、投诉、建议，请给大家一个准确的答复，到底何时大家可以用上天然气。请不要各个部门之间互相推诿，大家买房时是有投资的，既然你已经收钱了，那就应该为老百姓履行承诺！！

状态：已答复     答复时间：2013-10-31 17:07:35

答复：您好：您好。我公司多次申请，政府未批准城里街的破路手续，导致中压管线无法敷设，三元小区的通气时间目前不能确定。

问题： 开发商直接成了物业管理着可否？

满意度：未评价编号：56456  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2013-09-29

烟台富甲小区开发商新建房钥匙发放前就索要物业管理费，违不违犯物业管理条例？

状态：已答复     答复时间：2013-11-14 17:00:38

答复：您好：您好：关于您反映的收费问题，请您向物价部门反映咨询。谢谢！[WY]

问题： “旧城改造”成了闹心工程

满意度：未评价编号：56455  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2013-09-29

芝罘区初家卧龙小区的旧城改造，原本是个惠民工程，如今却成了村委会排挤外来用户的保护工程，用于整个小区暖气、天然气改造的费用，只有村里自有的楼开始安装，其余小区规划建设图上没有安排，这样的改造工程，难道只是村委说算，没有上级部门监督，政府拨款，工程等情况，也没有监督？

状态：已答复     答复时间：2013-10-25 22:46:31

答复：您好：您好！您反映的问题已转至芝罘区数字化城市管理指挥中心办理，该中心反馈如下：关于居民反映的暖气和燃气问题，原小区没有通暖气和天然气，此次改造只有室外暖气主管网由财政投资铺设，天然气管道（室内和室外）安装所有费用和居民室内暖气安装所有费用全部由居民自行投资，其中有二栋建筑是95年建设的筒子楼，房屋结构太复杂，室内暖气安装图纸已设计完毕，正在组织用户缴纳齐投资后将开始安装，天然气因相应规范和标准要求太高，该二栋楼结构不具备安装天然气条件，所以无法安装天然气，新奥燃气公司已出具书面通告，注明无法安装原因，居委会已将原因张贴每栋楼前，负责做好解释工作。谢谢关注。

问题： 进德社区乱搭乱建严重

满意度：满意编号：56454  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2013-09-28

进德社区每栋楼楼顶都有违章建筑.地面有.已经好多年了.公共场地是广大业主共有.没有业主委员会同意谁有权利批准谁又有权利批准.明显是非法的.请问我们的城管都哪里去了.

状态：已答复     答复时间：2013-09-29 18:00:06

答复：您好：您好！首先感谢您对城管执法工作的支持！您所反映的问题现已转派至相关辖区中队！详细事宜请咨询6236576！谢谢！

问题： 购买地下停车位为什么没有手续

满意度：未评价编号：56443  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2013-09-28

紫郡城小区开发商桦林集团逼迫业主购买地下停车位，以每个13到15万的价钱对小区业主出售，不购买就不让进小区，可是业主购买了车位他们又什么证拿不出来，既然是合法的，业主们买房子有房产证有土地证，拿15万出来买个车位什么都没有而且每月还要交60块钱的管理费，请问这到底合不合法，这钱到底哪去了

状态：已答复     答复时间：2013-11-15 22:56:47

答复：您好：您好：关于您反映的问题《山东省物业管理条例》　第十五条 物业管理区域内规划用于停放汽车的车库（包括专用车库和共用车库内的车位，下同）的归属，由建设单位与物业买受人在商品房买卖合同中约定属于建设单位所有或者相关业主共有。约定属于建设单位所有的，建设单位应当提供产权归其所有的证明文件，并可以附赠、出售或者出租给业主。 　　占用业主共有的道路或者其他场地用于停放汽车的车位，属于全体业主共有，建设单位不得销售。关于费用问题，请您具体咨询物价部门。谢谢！

问题： 村民不让我们进去装房子

满意度：满意编号：56431  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2013-09-27

我们业主买到房子 现在村民不让我们进去装房子，说开发商欠他们的钱啊 不让我们业主进小区，把进小区的路都堵死了 我想问问这个事已经持续了一个月怎么还不解决啊 我们业主都等着装修房子啊 希望领导解决

状态：已答复     答复时间：2013-09-29 16:53:08

答复：您好：您好，您可以联系开发企业，解决您的问题。谢谢参与。

问题： 福山河滨小区的道路损毁严重

满意度：未评价编号：56429  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2013-09-27

您好：此问题已设置为不公开，您可以通过查询密码查看处理情况。

状态：已答复     答复时间：2013-09-29 22:08:01

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问题： 住址更改

满意度：未评价编号：56425  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2013-09-27

我想把我女儿住址迁到我刚买到房子 房产证是他妈妈的名字。请问需要怎样办理

状态：已答复     答复时间：2013-10-09 17:12:03

答复：您好：您好，您提供的情况不够详细，女儿若未婚，在同一区内，可持房产证、亲属关系证明及户口簿办理。具体请与所辖派出所或县级户政部门说明具体情况。

问题： 新桥金晖花园私建停车场

满意度：未评价编号：56423  部门：部门调整前所有问题  提问者：孙斋温  提问时间：2013-09-27

您好：此问题已设置为不公开，您可以通过查询密码查看处理情况。

状态：已答复     答复时间：2013-11-14 17:04:13

查询密码：

问题： 幸芝里小区没有垃圾箱

满意度：未评价编号：56414  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2013-09-26

幸芝里小区因为没有垃圾箱，好些居民只能将垃圾放置在小区花坛内，严重影响小区环境卫生，给小区居民生活带来诸多不便，建议增设几处垃圾箱，谢谢

状态：处理中

暂时还没有回答

问题： 大东夼小区自来水混泛白

满意度：未评价编号：56411  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2013-09-26

芝罘区大东夼小区自来水长期泛混，白泡沫多，不知是什么原因，有说是消毒剂加的过多。不知能否影响身体健康。求部门解释！！！

状态：已答复     答复时间：2013-09-27 23:26:43

答复：您好：您好 大东夼小区是二次加压供水，由居委会负责管理。至于出现白泡现象，应是加压过程中混进空气所致，判断方法是观察短时间内能否变清。如能变清则无影响。

问题： 初家卧龙小区整治存在诸多问题

满意度：未评价编号：56407  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2013-09-26

初家卧龙小区作为2013芝罘区为民服务办实事项目之一，自2013年6月开始整治，原计划9月初改造完成，后因多种原因改为9月底之前改造完成。如今，马上进入十月份，小区改造的多数项目不但没有如期完成，反而成了烂尾。<br>一、地面建设休闲广场：小区南面的空地，已经空置很久，现在已经长出半米高的杂草<br>二、通气通暖问题：<br>1、通暖：马上要开始征收暖气费了，而小区的2#、3#、5#到目前还没有要安装室内暖气片的计划，冬季来临，一方面不允许居民存放木头，一方面有不给居民安装暖气，集体供暖，居民怎么度过这130多天寒冷的冬季？！<br>2、通气：目前燃气管道基本铺设完成，但是3#、5#没有收取燃气投资。<br>三、小区道路问题：施工反复开挖小区内的道路、限制车辆出入，导致环卫处垃圾清运车无法正常进出，小区垃圾积攒半个多月，无法清运。小区内苍蝇横飞，臭气熏天，白天晚上不敢开窗，走在路上，苍蝇直接往脸上扑。<br>老旧小区整治，我们居民盼望已久，也十分欢迎。我们期待通过整治，改善我们的居住环境和居住条件但是这样的整治，已经严重影响到居民的正常生活。希望有关部门能够及时介入将小区改造落到实处。

状态：已答复     答复时间：2013-09-28 01:59:47

答复：您好：您好，该项目并非我局组织实施，请向区政府有关部门咨询。

问题： 直系亲属房屋赠与需要交什么税

满意度：未评价编号：56404  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2013-09-25

您好：此问题已设置为不公开，您可以通过查询密码查看处理情况。

状态：已答复     答复时间：2013-11-28 23:10:35

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问题： 这也算合格？

满意度：未评价编号：56399  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2013-09-25

福山区御花园42#的电梯：该电梯已于2012年12月31日在安装单位自检合格的前提下，由法定检验机构监督检验合格，并按照有关规定办理了使用注册登记。2部电梯9月23.24号这2天坏了5次。早晨坏了上午修，中午又坏了，下午休，晚上半夜又坏了，我们业主都徒步上下班。试问那么多部门都检验合格的电梯出现这种状况属正常？

状态：已答复     答复时间：2013-09-30 17:23:38

答复：您好：您好：我局执法人员于2013年9月27日来到御花园小区进行了监督检查，经核查，业主反映的电梯故障情况属实，经过物业部门和电梯维保单位的抢修，电梯故障现己排除，电梯己正常运行。

问题： 地暖安装问题

满意度：未评价编号：56392  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2013-09-25

为什么华阳热力不让我们（黄务小区）安装地暖？我怎么也想不明白？现在的小区全部配套地暖。我们自己安装有什么不妥？

状态：已答复     答复时间：2013-10-03 19:52:19

答复：您好：您好，《山东省供热管理办法》有关条款规定：未经供热单位同意，不允许个人擅自改动供热管道，请与供热单位协商解决，感谢您的参与。

问题： 恳求公安向失主公布偷盗视频

满意度：未评价编号：56390  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2013-09-25

看了关于海韵小区小偷猖獗反馈，强烈要求给失主公布小偷发生的监控视频，可以有效扩大范围及早抓捕小偷，使失主挽回损失、小偷正法、居民安心、社会和谐，这样总比在咱现有预防和威慑作用更进一步吧。应该是万众一心、其利断金。恳求有关领导部门向失主公布偷盗视频。

状态：已答复     答复时间：2013-09-29 19:02:56

答复：您好：您好，感谢您对公众安全的关心！您的心情我们可以理解，但您提及的视频资料，在公安侦查办案时属于涉密范畴，不能对外公布，恳请谅解。