问题： 映雪家园修路问题。

满意度：未评价编号：54181  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2013-05-30

映雪家园小区西门一直被土堵着，政府协调的怎么样了？请回答，万华路铺了一层石子，一下雨泥泞不堪，为什么还不修？请回答。

状态：处理中

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问题： 小区住户没有土地证是谁的问题

满意度：满意编号：54172  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2013-05-30

我们小区的物业说我们只有整体的土地证，分户没有土地证，还没办下来，这是谁的问题啊？

状态：已答复     答复时间：2013-06-03 17:51:44

答复：您好：您好，具体土地登记事宜请咨询所在地的国土资源理部门。

问题： 迁户口还需要土地证吗

满意度：未评价编号：54171  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2013-05-30

我的户口在开发区，要往芝罘区住房迁，还需要土地证吗？怎么开发区和福山区什么的不用土地证啊？我们是新小区，住户没有土地证怎么办？

状态：已答复     答复时间：2013-07-12 23:55:14

答复：您好：您好！请咨询芝罘分局户政科6223655.

问题： 烟台二中南校乱收停车费

满意度：未评价编号：54163  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2013-05-30

烟台二中南校奥德物业搭建停车场，向业主收取每月120元的停车费，请相关部门查实

状态：已答复     答复时间：2013-05-31 16:45:51

答复：您好：我们已了解了情况，是学校委托物业来管理，不象你说的是乱收费。详情请咨询学校。

问题： 大型狗隐患太大

满意度：未评价编号：54162  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2013-05-30

西郊凤凰台地段市场上马路上只楚路85号西花园院内时常看见各类大型犬随地乱跑散养，夏天到了马路上小区内人们出来乘凉尤其是小区内3到6岁孩子特别多，这些大型狗带来了巨大隐患请公安部门解决处理

状态：已答复     答复时间：2013-07-12 23:59:26

答复：您好：您好！目前由于部分市民法制意识淡薄，不按规定饲养宠物问题时有发生，导致影响居民的正常生活环境。根据《烟台市市区养犬管理办法》养犬问题涉及公安、城管、工商、卫生等多个部门，相对管理难度较大，请协调辖区派出所处理，下一步我们也将积极联合其他部门开展工作，尽量减少养犬扰民现象的发生。

问题： 该怎么上小学？

满意度：满意编号：54157  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2013-05-29

你好我在烟台山医院工作，我和孩子户口都在医院，就是解放路91号，我夫妻名下无房产，孩子应在哪里上学？

状态：已答复     答复时间：2013-06-04 23:19:06

答复：您好：您好！此种情况的学生由芝罘区教体局统一安排入学。感谢参与。

问题： 开发区阳光海岸物业

满意度：满意编号：54155  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2013-05-29

现在阳关海岸物业管理真的太差了，全是老大爷，睡觉很早，卫生很差，很多车库出租户，混乱；物业负责人老是跟业主打架；门口路面损坏很严重也不修理

状态：已答复     答复时间：2013-06-04 00:16:52

答复：您好：您好！小区管理问题建议联系物业行业管理部门住建局协调处理，感谢参与。

问题： 烟台福山区 曙光名座物业强行收费无人监管

满意度：未评价编号：54152  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2013-05-29

烟台福山区曙光名座小区物业，小区里没人打扫卫生，楼道内脏乱差，治安极其乱。小区内曾发生过多起盗窃，划车案件。曾多次报警都无果。小区内治安极差！！！物业把着小生内水电费的冲费业务，强行收取物业费。不交物业费就不给充水电费，迫使小区居民交物业费。且不为小区做一点物业本职工作。<br>曾多次与福山区物业课反映无果！！！<br>希望政府人民的公仆有所作为

状态：已答复     答复时间：2013-06-07 01:10:39

答复：您好：您好：您反映的问题，我局已通知其主管部门，要求其加强管理。按照属地管理的原则，该问题向福山区物业主管部门6999672反映投诉。谢谢！[WY]

问题： 乱搭乱建

满意度：未评价编号：54143  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2013-05-28

孙家滩小区1#2#楼之间乱搭乱建现象越来越严重，我们反映很多次，到现在还不解决，执法部门只是例行公事，来看看，什么也不管。

状态：已答复     答复时间：2013-06-03 17:01:10

答复：您好：ls:执法人员已到现场调查，您反映的问题是板房，应归城管部门查处。

问题： 停车场收费

满意度：未评价编号：54139  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2013-05-28

小区内不让停车，小区外停车也要收费，每月收费120元。这样合理吗？青华中学物业这样做合理吗？ 我们每月交的物业费就很高了，难道物业就是收费的。真不理解！

状态：已答复     答复时间：2013-05-30 16:44:05

答复：您好：据我们了解，你们的小区没有规划地上停车位，只有地下停车场，因此小区内不让停车的说法不准确。小区外周边建的停车场是学校委托物业来管理，并有委托书。据了解，物业已为本小区业主给予了优惠，120元/月没有超过标准，你们可向学校表达你们的要求。物业提供了服务就该收费，至于收费标准要看当初与物业公司签订的合同和备案价格。如果还有疑问，请拨打电话12358咨询。

问题： 乱搭建、乱堆土谁管？

满意度：未评价编号：54138  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2013-05-28

在烟台芝罘区幸福东路的北侧，倾到的建筑垃圾和堆土，快有小区的楼高了！这里经常出现尘土飞扬。。。。<br> 在幸福路的祥祯站点的东侧，乱圈乱搭建，影响交通与行人的安全，影响市容市貌。。。。，请相关部门管一管！

状态：已答复     答复时间：2013-06-04 01:16:23

答复：您好：您好！您反映的问题已转至芝罘区城市管理局的数字化指挥中心办理，该中心反馈如下：经现场查看，该处为幸福八村与龙海家园留出的空地，用来存放回填土，谢谢关注。

问题： 单元对讲门坏了谁来修

满意度：未评价编号：54137  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2013-05-28

领导；咨询一下，我家的单元对讲门坏了请问；单元对讲门坏了应该由谁来买单，是由业主还是物业买单。

状态：已答复     答复时间：2014-02-27 18:57:00

答复：您好：您好：关于您反映的问题，请您具体提供该小区的名称和地理位置以及物业公司的名称，或向6918082反映咨询。谢谢！[WY]

问题： 福山曙光物业为何无人监管？

满意度：未评价编号：54136  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2013-05-28

山曙光名座的物业--曙光物业，长期乱收费，不按时打扫卫生，监控坏了好多年了一直不修，导致小区内盗窃事件时有发生，在派出所可以查到很多曙光小区的报案记录，甚至派出所的民警都知道“曙光物业的保安是摆设”，多年来业主上访过多次信访局，结局依旧得不到改观。物业手里掌握了水电费收缴大权，并规定不交物业费就不给充水电费，迫于生计老百姓只能默默忍受着莫须有的物业服务还的按时缴纳物业费。敢问区区一个小区物业为什么鱼肉百姓N年却无人能管？曙光物业在福山真的是“天”吗？

状态：已答复     答复时间：2013-05-29 18:07:14

答复：您好：您好：您反映的问题，我局已通知其主管部门，要求其加强管理。按照属地管理的原则，该问题向福山区物业主管部门6999672反映投诉。谢谢！[WY]

问题： 开发区天颐郦城的乱乱乱

满意度：未评价编号：54130  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2013-05-27

1.开发区天颐郦城物业服务太差了，物业费收取过高，服务态度太差，对业主的询问不理不睬。<br>2.对于业主的落户，房产证办理问题，都一直推搪应付，不给予明确答复<br>3.到了晚上路灯亮到十来点就自动断了，下半夜根本不亮，我们交了物业费，他们还这么省啊。保卫都是六七十的老人，无业人员简直就是泼妇，说不得吗，惹不得。

状态：已答复     答复时间：2013-07-15 18:30:14

答复：您好：您好，该问题不属我委职能范围，建议咨询市住建局等相关部门。

问题： 惠安树木

满意度：未评价编号：54122  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2013-05-27

园林处领导，请在百忙中关心一下惠安小区步行街上的树木。这里的树木，已经长成了参天大树，眼下又是雷雨季节，枝繁叶茂，靠近居民区，我觉着不是很安全。请关照。

状态：已答复     答复时间：2013-05-28 17:52:39

答复：您好：您好，感谢您对城市园林绿化工作的关心！根据相关管理条例“居住区实行物业管理的由物业企业负责”，惠安小区实行物业管理我们建议您联系物业管理单位进行处理，还有，目前我市绿化管理工作主要采取属地管理模式，您反映的惠安小区的绿化问题按照属地管理属于芝罘区园林处管理，我们建议您联系芝罘区园林处，请他们协助处理。

问题： 绿化变停车场为哪般

满意度：未评价编号：54119  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2013-05-27

请问珠玑小区的绿化带被 清除 是否是要变成停车场地，本身小区就不是封闭的，车来车往的，如果楼下的绿化带再变成停车场地的话，那将存安全隐患，小孩子最起码的活动空间都没有了，如果孩子在玩耍当中无意碰到车辆的话，该由谁来负责 ，瘦身后的绿化带是否能达到人均绿化面积呢，

状态：处理中

暂时还没有回答

问题： 有人开超市占据公共停车位

满意度：未评价编号：54118  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2013-05-27

有人把锦绣三期南门警卫室一半变成商店，现在还把旁边的公共车位连在一起盖成房子成为超市了，旁边的锦绣建设指挥部现在已经空置几年也成为这家的仓库，不知道这家是什么来头，有人说是锦绣物业一个头头的亲戚，这才对头了

状态：已答复     答复时间：2013-05-30 17:56:52

答复：您好：您好！您反映的问题建议联系物业行业管理部门住建局协调处理。感谢参与。

问题： 联通公司在小区内安了不少的通讯天线

满意度：满意编号：54111  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2013-05-26

我们是华信家园的居民，在小区居民不知情的情况下，小区内居民楼甚至是幼儿园楼顶都被联通公司安了不少的通讯天线（塔），担心辐射会对我们居民的身体健康产生影响了。请贵局协调联通公司予以拆除。

状态：已答复     答复时间：2013-05-27 22:20:30

答复：您好：您好！经芝罘区环保局调查该发射塔已办理环境影响评价手续，发射塔辐射程度经环评监测达到国家标准。

问题： 违章建筑

满意度：未评价编号：54104  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2013-05-26

牟平祝家庄配电室旁边有人私自盖了几间房子，阻碍了居民的出行和消防通道。几年过去了，牟平规划局也来了几次，问题就是解决不了现在市政府在集中清理违章建筑希望这次能彻底解决清除。

状态：已答复     答复时间：2014-07-31 01:07:07

答复：您好：感谢您对规划工作的支持，您所反映的违法建设我们会尽快安排执法人员进行查处。

问题： 工程泥头车半夜施工严重扰民

满意度：未评价编号：54103  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2013-05-25

福山区万华路闽航特钢施工，泥头车每天连夜运送土方，车辆马达声音太大，严重影响映雪佳苑小区居民休息，希望相关部门予以重视，并协调解决。

状态：已答复     答复时间：2013-05-28 23:41:03

答复：您好：您好！噪音扰民问题建议联系公安或环保部门处理。感谢参与。