| 五花果惹谁了惨遭毒手 |
| 满意度：未评价编号：46751 部门：部门调整前所有问题 提问者：水母网友 提问时间：2012-08-02 |
| 8月2日上午，位于青翠里1号付1号楼前楼后的五花果树惨遭毒手，被几名民工用锯拦腰锯断，居民上前询问是何单位派人干的，民工拒不回答。我们不明白，这些在此生长了近20年的五花果树得罪了谁，是谁与它过不去非要砍掉？有的人可能说这是小区绿地不能种五花果。但是，请不要忘记，这个小区由于种种原因，一直没有物业管理，小区五花果树是当时产权单位统一栽的，现在有的五花果树已经长成大树。种树用土包括平整小区地面用土均是当时住户从外面运来的，社区、街道及芝罘区始终没有参与楼前楼后的绿化，何来小区绿地之说。还有，这里的居民在去年年底前一直是自己打扫楼前楼后公共卫生，去年以来多次找社区居委会才安排人清扫公共卫生。请问，这里生长十几年的五花果树属于侵占公共绿地吗？有关部门砍了五花果树后能统一进行绿化吗？我们将试目一待？同样我们将对有关部门在其他小区执行这一规定情况进行监督。请有关部门对这个问题给予解释。 |
| 状态：已答复 答复时间：2012-08-07 23:37:55 |
| 答复：您好：您好，无花果这种树木从理论上将是优良的绿化树种，此树具有根系发达，耐烟尘，枝繁叶茂等优点，但亦具有生长速度过快，难控制长势，分枝点过低，树木生长过程中会分泌毒素等缺点，极易挤占其他植物的生长空间，不利其他植物的生长；其果实成熟掉落到地上很难清理，熟透的果实还易招蚊蝇，对城市环境卫生影响很大；在城市尤其是社区中栽植的无花果因吸收大量的汽车尾气，会使其果实受到污染，食用有害健康；其过高、过大的树冠、分枝点过低、枝叶茂密还容易遮挡视线影响低层居民家中采光，影响行人安全，或形成其他安全隐患等等。另外，无花果树在生长过程中本身会分泌毒素，将导致果树周围无法生长其他植物，种过的土壤几年内也无法栽植其他植物，严重时导致土壤板结，这属于对环境的一种破坏了浪费；此树分泌的白色汁液滴入行人眼睛会导致失明或过敏，因此无花果作为发展农村经济的林木及在私人庭院中种植绿化无可非议，但进入城市绿地肯定行不通，因此，目前城市绿化建设未采用无花果。烟台市社区物业管理与某些城市相比，物业服务管理工作起步晚，管理相对滞后，居民素质不一，绿地内种上花果树木难免使绿地遭到践踏或因无花果树的问题产生纠纷；在管理上居民的素质也达不到自觉管理、自觉遵守的水平，即使进行管理居民也常常无法进行有效合理的管理，尤其是自制农家肥的追施会造成很大的环境问题，近几年邻居间因无花果树问题引起的纠纷更是屡见不鲜。城市中现有无花果都是市民个人栽植，目的不是为绿化或城市建设，都是为居民个人目的栽植，烟台市民必须适应城市发展的要求，无花果树的存在确实会给城市景观带来一定的负面影响。此次社区整治是根据去年政府在征求市民意见的基础上，经过论证提出整治计划，将对烟台市社区绿地进行统一整治绿化。谢谢。 |
| 孩子户口问题 |
| 满意度：未评价编号：46743 部门：部门调整前所有问题 提问者：水母网友 提问时间：2012-08-02 |
| 我和妻子都是农村户口，在烟台的市里买了套80平房子，我们户口都不想落过来，想单独把孩子的户口落户烟台可以吗 |
| 状态：已答复 答复时间：2012-08-23 19:04:04 |
| 答复：您好：您好！根据目前户籍政策不可以。 |
| 静海苑小区地上停车位出租谁能管？ |
| 满意度：未评价编号：46740 部门：部门调整前所有问题 提问者：水母网友 提问时间：2012-08-02 |
| 静海苑地上停车位很多出租给了业主，而地下停车位因为收费过高（每月80元外加管理费），导致很少有业主承租。我想问下收费是否合理？地上停车位出租这个做法是否合法？我一个多月前反应过，但一直没有相关部门解决问题。如果仍然没有改变，我将向其他渠道反映，并截图此投诉做依据。 |
| 状态：已答复 答复时间：2012-08-08 14:49:31 |
| 答复：您好：您好：关于您反映的问题，应按照双方签定的物业服务合同（协议）执行，合同（协议）无约定的，双方应协商解决。如对其收费有异议，向物价部门反映咨询。谢谢！[WY] |
| 抗议原53路改为73路后的路线走法 |
| 满意度：未评价编号：46736 部门：部门调整前所有问题 提问者：水母网友 提问时间：2012-08-02 |
| 本人是蓁山花园居民！强烈抗议原53路改为73路后的路线走法!!??<br><br>以前我们在改线之前就多次反映53路场站改线问题。<br>这次公布的方案根本就没有一丝一毫考虑进我们普通老百姓的心声！！！至少没有考虑进2万蓁山花园居民的心声！你的场站可以迁走，但是 你的公交线路也迁走了吗？53本来主要乘客就是蓁山花园居民。改成73反而不要这部分乘客了！？让数以千万的蓁山居民步行20-30分钟走到富甲场站去做73再绕道魁玉路青年南路多花上30-40分钟才能走出去吗？你们嘴上说是方便了富甲 魁玉更多居民出行，其实是完全不顾蓁山历史上形成的更多客户的感受！当年修蓁山屯路时不是没有绕道魁玉路，甚至绕到了2黄务，也没有增加多少乘客，即便今天富甲好像居民增多了，但是16路，，50路 3路都走这附近，你73 再多绕富甲和魁玉路岂不是浪费！？总说公交运营亏损！这么不顾百姓呼声致气式的胡乱改线 到底舒服了你们自己还是真正的为老百姓出行着想了！<br>所以，我们强烈反对富甲场站向南多绕魁玉，青年南路的73 走法。<br> <br>附上你们的答复意见：（你们就是这么言而无信吗，像我们的DG一样）<br> 回复部门： 交通运输管理处 回复时间：2012-7-20 <br> <br> <br>网民朋友：<br>您好，由于蓁山花园西侧进行土地开发，蓁山屯路及臻山屯公交场站路面坑洼不平，车辆运行及停靠均存在安全隐患。为了解决44、53路停靠问题，同时尽量减少对蓁山花园小区居民的影响，44、53路调整至富甲公交场站，同时绕行并保留公交三公司站点，经实地测量，公交三公司站点距离蓁山花园小区西侧约300米，属于公交站点合理的覆盖范围。谢谢参与。<br> <br> <br><br>网友： 蓁山花园反对撤出53 <br> <br> <br>53路车是我们外出上班上学和去莱山的必备交通工具。你们不能说撤就撤了，我们得到的消息是你们要彻底撤出53路车，你们有何居心，一个44路车能够小区人出行吗。请听取民意后在做决定吧。否则被民意必背民反。 <br> <br> <br> 回复部门： 公交集团 回复时间：2012-7-27 <br> <br> <br>网民朋友：您好，网民朋友：您好，由于臻山屯公交场站已不具备安全停车的条件，44、53路终点站将调整至富甲小区公交场站，44、53路调整后，将不再停靠蓁山花园站点。经实地勘察，蓁山花园站点距离公交三公司站点约300米，属于公交站点合理的覆盖范围。谢谢参与 |
| 状态：已答复 答复时间：2012-08-05 22:23:45 |
| 答复：您好：为方便蓁山屯居民的出行，73路经过公交三公司 |
| 裕顺家园旁边小红桶烧烤扰民 |
| 满意度：未评价编号：46726 部门：部门调整前所有问题 提问者：水母网友 提问时间：2012-08-02 |
| 幸福中路裕顺家园旁边小红桶烧烤和忠君烧烤每天下午5点开始烧烤，并且有占道经营，每天烧烤一直到晚上12点甚至都不结束，烧烤的烟雾飘得很远的地方都能闻到，基本上小区外围的居民都不敢开窗，昨晚上还发生食客打架斗殴事件，严重影响居民休息和生活质量，请问这两家烧烤店是否有占道许可证，消防许可证，并且炭烤炉就在路边进行烧烤，是否合法，希望城管部门管理一下 |
| 状态：已答复 答复时间：2012-08-06 23:28:03 |
| 答复：您好：您好，您所反映的问题，芝罘区城管执法大队辖区中队接到投诉后，立即组织执法队员到达现场对露天炭火烧烤行为进行了查处，对店主进行了说服教育，责成其按照相关规定办理露天餐饮经营手续，并责成其禁止露天炭火烧烤行为。 |
| 三水合一小区房子质量严重不合格 |
| 满意度：未评价编号：46724 部门：部门调整前所有问题 提问者：水母网友 提问时间：2012-08-02 |
| 三水合一住宅小区，交房都一年多了却至今房子都没有通过验收，房子质量严重不合格，偷工减料的房子，窗户多次能整个掉下来，漏雨，办不成房产证，住户装修交了2000元押金，700多元的服务费（就是给你开开电梯），装修完毕让他验收时，必须家里买上床跟沙发，冰箱等才能申请物业验收。否则不给验收；其实就是为了不给你装修押金，因为开发商跟本没有钱，就靠这种手段把住户的钱作为活动经费，开发商这种行为你们见过吗？ |
| 状态：已答复 答复时间：2012-09-27 23:09:47 |
| 答复：您好：您好，乱收费问题请您向物价部门咨询反映。 |
| 开发区刘家台子突然没有WLAN信号了 |
| 满意度：满意编号：46723 部门：部门调整前所有问题 提问者：水母网友 提问时间：2012-08-01 |
| 这两天开发区刘家台子鑫发小区38#号楼突然没有WLAN信号了，（小区WLAN信号以覆盖）想再问一下覆盖的是整栋楼还分阴面阳面吗，以前阴面信号好，阳面信号不好 |
| 状态：已答复 答复时间：2012-08-05 01:53:41 |
| 答复：您好：尊敬的客户，您好。开发区鑫发小区由于电业局电力故障，现已抢修恢复正常，给您带来不便，敬请谅解。另，小区的WLAN信号一般都是对打的，一栋楼向另一栋楼发射信号，信号发射距离或角度影响会出现信号不稳定的情况。祝您一切顺利！ |
| 凤凰台三街南延工程何时能开工 |
| 满意度：未评价编号：46719 部门：部门调整前所有问题 提问者：凤凰台居 提问时间：2012-08-01 |
| 我们是三街小区的老居民了，光是听说南延工程要开工，到底何时能开工？请城管、规划部门或是市政部门给以明确的答复，别再扯了。 |
| 状态：已答复 答复时间：2012-08-16 23:36:14 |
| 答复：您好：您好，凤凰台三街南延工程具体情况请您向区政府咨询，您也可以登陆芝罘区政府网留言咨询，谢谢！ |
| 奇山早市影响居民休息 |
| 满意度：满意编号：46717 部门：部门调整前所有问题 提问者：水母网友 提问时间：2012-08-01 |
| 奇山早市早晨不到5点钟就开始有巨力拖拉机进入小区，卸货时候声音特别大，说话吆喝声就像在家里，摆摊的离居民楼紧紧有2米左右，实在是受不了了，夏天都开窗户睡觉噪音影响工作和休息，希望有关部门紧快解决， |
| 状态：已答复 答复时间：2012-08-03 17:35:47 |
| 答复：您好：您好！首先感谢您对城管执法工作的支持！您所反映的问题现已转派至相关辖区中队！详细事宜请咨询6089127！谢谢！ |
| 这样回复有用吗 |
| 满意度：满意编号：46702 部门：部门调整前所有问题 提问者：水母网友 提问时间：2012-07-31 |
| 尊敬的领导:关于46668问题答复有点敷衍了事。首先，古县办事处与北于家物业合伙乱收费，我们向他们反映有用吗?这样答复各位跟没说有区别吗？............. |
| 状态：已答复 答复时间：2012-08-02 15:17:35 |
| 答复：您好：您好：您反映的问题，我局已通知其主管部门，要求其加强管理。根据相关法规、三定方案及市区两级政府机构事权划分，按照属地管理的原则，该问题向开发区物业主管部门反映投诉。谢谢！[WY] |
| 八一花园不通水电 |
| 满意度：满意编号：46701 部门：部门调整前所有问题 提问者：水母网友 提问时间：2012-07-31 |
| 八一花园于2011年10月交了钥匙，至今未通水电，该开发商新桥集团说是市政不给通。最近又说规划局批准自来水于小区南侧施工，但至今未见进展，不知有关部门作何解释 |
| 状态：已答复 答复时间：2012-08-06 23:49:42 |
| 答复：您好：您好，具体情况请您向供水或者供电部门咨询，谢谢！ |
| 物业费与水费捆绑在一起合理吗 |
| 满意度：未评价编号：46699 部门：部门调整前所有问题 提问者：水母网友 提问时间：2012-07-31 |
| 我们小区物业费与水费捆绑在一起。如果不交物业费就不给交水费。（物业费因为诸多原因大多业主都没交），问自来水公司现在个人不能交，由物业带收。这样没交物业费的业主物业他们又不收水费如果欠费怎么办。（柏林春天） |
| 状态：已答复 答复时间：2012-08-08 14:51:20 |
| 答复：您好：您好：关于您反映的问题，经落实物业公司，回复无此做法，建议业主将详情向6918082反映咨询。谢谢！ |
| 开发区G-6小区几点疑问 |
| 满意度：未评价编号：46698 部门：部门调整前所有问题 提问者：水母网友 提问时间：2012-07-31 |
| 开发区G-6小区这几天公告按照古县办事处的要求要封闭管理，所有业主和车辆要刷卡进门，拆迁安置户人员免费办卡，后期买房和租房的分别要交15元和100元，车辆是每车50，租房的是150。对此我们业主有几点疑问：<br>1、G-6小区的物业公司现在到底是谁我们都不知道，刚开始入住的时候，是北于家村的礼泰物业公司，后来据他们收物业费的员工讲又承包给个人了。本来礼泰物业公司都不是我们当初领房合同上的前期物业公司，因为是拆迁安置小区，开发区当时有个免5年物业费的说法，周围几个村子的拆迁群众入住后因前期的免费没有注意这个问题，同时因以前几代人都是住在村子里，又缺乏相应的法律常识。根据《物权法》和《物业管理条例》，购房者在买房后，应该遵守合同上所注明的前期物业公司的相应管理。而礼泰物业公司并没有出现在我们的领房合同上，又何谈的承包。<br>2、现在小区的入住率是相当的高了，不算租房户也超过50%以上，完全有权利依法成立自己的业主委员会了，然后有业主委员会根据上级指示和大多数业主意愿，聘请物业公司对小区进行管理。这个问题我们也有业主反应过，可是迟迟得不到解决。<br>3、现在的物业公司在贴通知的时候总是把古县办事处放在前面，比如这次的门卡，我们就不明白了，如果我们不交费，物业公司可以依法到法院起诉我们，如果有违法乱纪行为可以报警，如果有乱搭乱建，有建设局和城管局，正常情况下更应该是和业主委员会协调解决。如果古县办事处或其他上级部门有什么精神指示或活动，通过物业公司张贴通知，确实是理所应该，但我们小区的内部日常管理和古县办事处有什么关系，G-6小区人口确实不少，古县办事处应该设立党支部驻小区，也不知道是否设立，反正我们是不知道。我们住的是自己的房子，在小区如何管理的问题上，古县办事处可以指导、可以根据实际情况制定管理政策，但最后的方案是通过业主和物业之间通过合同解决的。G-6小区业主委员会早就应该成立了，在我们需要古县办事处指导的时候，他在哪里？<br>4、G-6小区是人口众多、入住率高的小区，入住群众有周围8、9个村子的老百姓和周围工厂的租房员工，人口的密集很高，面积很大，实行封闭管理是不切实际的，早上光富士康一家上班的就几百人，都排队刷卡吗 ？还有车呢，肯定会拥堵的，这太明显了，在开发区也就是天马相城等几个高端小区是全封闭管理，但他们的入住率很低，晚上亮几个灯啊，天马一期别墅没住几户，人家根据自己的情况，考虑到安全封闭管理确实有道理，并且随着天马三期入住率的提高因忘记拿卡而发生的争吵时有发生，这些都是我们亲眼所见。小区要规范化这广大业主都很欢迎，我们也想要一个整齐干净有序的家园。那封闭管理就是把三个门封死两个，留一个刷卡吗，即使是全封闭管理的天马相城，也是有两个口可以进出啊，开发区这么多的小区还有第二家没有？在关闭南面两个门的时候，根本没有提前通知，更没有说明原委，那我们业主当什么，圈牲口吗？<br>5、关于费用问题，任何一家物业公司都需要资金运营，这我们都理解。但这次买系统的费用，物业公司应该公告出来，花多少钱，大家伙摊就是了，在没有公告的情况下每辆车就50，买房的15每人，租房的100，合理吗，我们的物业费拿去干什么了。如果以前开发区管委的拆迁户暖气补贴没有买房租房的，这我们说不出什么，我们也认为合理。但这次的刷卡系统是大家伙共同的设备，怎么还弄出不同价格了，尤其是租房户，本来就困难，这不是欺负人吗。价钱又是谁定的！<br><br>以上几点希望上级部门能给与解决说明，拖得越久，矛盾越大。 |
| 状态：已答复 答复时间：2012-08-02 15:16:45 |
| 答复：您好：您好：您反映的问题，我局已通知其主管部门，要求其加强管理。根据相关法规、三定方案及市区两级政府机构事权划分，按照属地管理的原则，该问题向开发区物业主管部门反映投诉。谢谢！[WY] |
| 翡翠小区马路市场 |
| 满意度：未评价编号：46692 部门：部门调整前所有问题 提问者：水母网友 提问时间：2012-07-31 |
| 翡翠小区北门马路市场何时清理规范？ |
| 状态：已答复 答复时间：2012-08-03 17:35:37 |
| 答复：您好：您好！首先感谢您对城管执法工作的支持！您所反映的问题现已转派至相关辖区中队！详细事宜请咨询6089127！谢谢！ |
| 万科工地、拉土车彻夜轰鸣 |
| 满意度：满意编号：46688 部门：部门调整前所有问题 提问者：水母网友 提问时间：2012-07-31 |
| 如题，目前本人住在三水合一花园，“有幸”来了位好邻居万科，现在夏天晚上彻夜施工，另外旁边新修的马路上运土车也在晚上轰鸣而过，极大影响了小区居民的休息。咱能不能不在晚上施工啊？考虑一下已入住居民的生活行不行啊？ |
| 状态：已答复 答复时间：2012-08-01 17:22:17 |
| 答复：您好：您好！已查处，禁止其夜间施工。若您再遇其夜间施工问题，请拨打环保局24小时投诉电话6920573，以方便执法人员现场执法。 |
| 百比佳休闲食品加盟骗子被曝光 |
| 满意度：未评价编号：46686 部门：部门调整前所有问题 提问者：水母网友 提问时间：2012-07-31 |
| 我是在三个月前加盟了百比佳进口食品专卖的，以下是我们经营过程中发现的问题请查看。<br><br>1、许多商品的批发价接近别商家的零售价，有的商品甚至高于别家的卖价（广告宣传册上、百比佳企业总部实行专人专区，定期巡视制度，随时发现并解决专卖店经营中出现的实际问题；超低的进货家格，辅导期内全程退换货，确保加盟商安全无忧。）<br><br>2、商品品种也不够齐，跟广告上的5000多种相距3500多种。<br><br>3、总部给我的运费最高达35元一件，而且规格是23*25*35的小箱，签合同前肖总说运费保持在货款的3％以内，结果实际运费最高时达到15％以上。<br><br>4、发货清单乱做一团，我下单要的货不发，不要的货没经我同意就乱发，而且包装上带中文的产品占一半左右。<br><br>5、广告宣传册上说、万一出现经营不理想的状况，经销商可提供申请，公司将派专人为您带店经营直到专卖店赢利。我们要求了，他们根本没派人来解决。<br><br>6、百比佳休闲食品专卖总部没有经营一年以上的两家直营店。<br><br>7、广告吹的很虚，给我们造成一定程度的误导。<br><br>百比佳是一家不合法的公司，没有注册商标，没有两家一年以上的直营店，没有在国务院商业主管部门备案。想了解更多请跟帖留联系方式，如果管理员要我出证据，我可以寄给您。请不要删除，让更多的人知道少受害，大家小心啊。 |
| 状态：已答复 答复时间：2012-09-04 21:13:27 |
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答复：您好：您好： 您反映的问题不是我会调整的范围，请见谅。 |
| 莱山丽景花园收费合理么 |
| 满意度：未评价编号：46675 部门：部门调整前所有问题 提问者：水母网友 提问时间：2012-07-30 |
| 莱山丽景花园，在去年在不能入住的情况下就收取物业费，合理么？至今只有水电，没通天然气。收取装修保证金3000，验收后还不退还保证金。 |
| 状态：处理中 |
| 暂时还没有回答 |
| 古现办事处让人太心寒 |
| 满意度：满意编号：46668 部门：部门调整前所有问题 提问者：水母网友 提问时间：2012-07-30 |
| 开发区北于家小区的问题居民以反映多次都被古现办事处糖筛过去。政府至今未成立业主委员会，安排的垃圾物业公司至今未换，（2010年前就答复居民要换），难道政府办事效率就这样吗?现在借改善居民环境为由乱收费，强迫居民缴费办出入卡，而且要交现在办事处又上所有物业费，否则不给办。（首先居民并不是刁民，之所以不交物业费是因为物业太垃圾了，养了一些游手好闲的人。）现在，办事处又强压居民让群众对政府失去信任，古现办事处领导应反思? |
| 状态：已答复 答复时间：2012-07-31 22:17:29 |
| 答复：您好：您好，根据《山东省物业管理条例》，业主委员会的筹建由所在地街道办或者镇政府负责，请您向当地办事处反映，谢谢！ |
| 新海阳西街79-1号私自搭顶棚 |
| 满意度：未评价编号：46664 部门：部门调整前所有问题 提问者：水母网友 提问时间：2012-07-30 |
| 新海阳西街79-1私自搭建院子顶棚，影响楼上住户安全，给住户们带来不安全隐患。<br>近期这片小区屡屡遭窃，而该住户私自搭建院子顶棚，更是给不法分子提供了偷窃等犯罪的便利。希望能尽快使该问题得到有效解决。 |
| 状态：已答复 答复时间：2012-08-03 17:12:54 |
| 答复：您好：(ZF) 您好！感谢您对规划执法工作的关心和支持，我们将尽快派执法人员到现场调查此事 |
| 到牟平去看雅鲁藏普大峡谷吧 |
| 满意度：未评价编号：46660 部门：部门调整前所有问题 提问者：水母网友 提问时间：2012-07-30 |
| 昨日一场暴雨又一次冲毁了牟平芷坊热电小区的道路，雨水冲毁的路面沟深高达三四十厘米。居民的车辆无法正常行驶。十几年来，这条泥土路已经成为牟平区建设的一条“亮点”，目前的农村山路已经铺成水泥路了，然而牟平芷坊热电小区的居民经受了十几年的泥泞，到北京去看海，到牟平去看雅鲁藏普大峡谷吧。 |
| 状态：已答复 答复时间：2012-07-30 17:45:41 |
| 答复：您好：您好，感谢支持！您可以拨打96110民意通呼叫中心进行反映，记者将会给予关注报道。 |
