问题： 商场物业不规范由哪个部门管呀

满意度：未评价编号：46654  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2012-07-30

商场物业.无资格.无执照.也不是业主委员会.谁来规范他.谁来管

状态：已答复     答复时间：2012-07-31 22:14:28

答复：您好：您好，请您向商场管理单位反映，谢谢！

问题： 福山振华街上的工厂排废气污染环境

满意度：未评价编号：46653  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2012-07-29

福山区振华街上有家工厂一天到晚排废气，那腥味顶得人直呕，大夏天的都不敢开窗，严重影响了周边小区居民的日常生活，举报这么长时间了，环保局为什么不管？

状态：已答复     答复时间：2012-08-13 23:51:10

答复：您好：您好！该厂在福山区环保局的监督下先后投入一百余万元进行整改治理，前段时间新上异味处理设施的时候效果较为明显，但该设备的电容电源不稳定极易烧毁，目前设备厂家正着手解决这一问题。福山区环保局鉴于其多次整改均不能根除异味对周边环境造成的影响，已责令该企业搬迁。

问题： 同德花园的商务公寓能否更改为住宅

满意度：未评价编号：46652  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2012-07-29

开发商承诺改商务公寓为住宅，请问能不能改，更改需要多长时间？有多少业主两代人的血汗钱被开发商坑了？

状态：已答复     答复时间：2012-08-22 16:56:31

答复：您好：(ls),感谢您对城乡规划的关心和支持。按照已审批的规划，商务公寓不能改为住宅。

问题： 云海置业你怎么这样呢？

满意度：满意编号：46647  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2012-07-29

我是云海香都的业主，买个房子不容易，好不容易办出房产证了，去云海置业那去拿房产证，是复印件，而且必须签一份物业费涨价协议，要是不签就不给房产证复印件，我想问一下他们这样做合理吗？为什么没有人去规范他们呢？让他们这么胡作非为？开发一个楼盘一个楼盘臭的要命，改头换面还是这个德性？哎，我们业主伤不起啊，服务不好，冬天不给供暖，光知道收钱了，

状态：已答复     答复时间：2012-07-31 22:15:17

答复：您好：您好，属地根据属地管理，请您向牟平区相关部门反映，谢谢!

问题： 所城西门里北巷是拆还是保护

满意度：未评价编号：46631  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2012-07-28

我的房子在所城西门里北巷请问那里是拆还是保护

状态：已答复     答复时间：2012-07-30 17:39:16

答复：您好：(zf)谢谢您对城市规划工作的关心，目前新一轮所城里保护规划方案还在进一步论证中，最终方案还未确定。

问题： 裕顺家园小区的问题

满意度：未评价编号：46617  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2012-07-27

1，1月份反报应的问题2月份整改，您整改了吗，2，整个小区两个大门，您只开了一个，那一个是工作人员专用，想开就开，想关就关。3，整个小区，就花坛开两盏灯，小区的夜生活就在两盏灯下，最可笑的，某些路灯竟用矿泉水水桶作灯罩。4小区的单元门锈蚀严重，竟用木头固定。5.某些工作人员还在公用平台上搭建违章建筑，种起了小菜园。6小区内竟有教堂存在。7，车辆乱停乱放严重。8，多年前起火的地方外墙面没有分刷。9，物业费涨价没有公示，严重侵犯业主的知情权。。请物业管理公司答复为盼。谢谢！！！！

状态：已答复     答复时间：2012-08-08 14:55:02

答复：您好：您好：关于您反映的问题，应按照双方签定的物业服务合同（协议）执行，合同（协议）无约定的，双方应协商解决。《山东省物业管理条例》于2009年1月8日经山东省第十一届人民代表大常务委员会第八次会议通过，并于2009年5月1日起实施。第八十八条 业主、业主大会、业主委员会、物业服务企业、专业经营单位、建设单位之间因物业管理发生争议的，应当自行协商解决；协商不成的，可以向社区居民委员会或者联席会议申请调解，也可以申请仲裁或者依法向人民法院起诉。另：您小区已成立业主委员会。根据《山东省物业管理条例》规定，业主委员会履行下列职责： 　　（一）召集并主持业主大会会议，报告物业管理的实施情况； 　　（二）代表业主与业主大会选聘的物业服务企业签订物业服务合同； 　　（三）执行业主大会的决议、决定； 　　（四）及时了解业主、物业使用人的意见和建议，督促业主按时交纳物业服务费，监督和协助物业服务企业履行物业服务合同； 　　（五）监督管理规约的实施； （六）业主大会赋予的其他职责。 谢谢！[WY]

问题： 海滨小区小灵通没有信号一个周了

满意度：满意编号：46610  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2012-07-27

烟台莱山区海滨小区小灵通没有信号一个周了，是怎么回事？

状态：已答复     答复时间：2012-08-07 22:27:26

答复：您好：尊敬的客户您好，首先感谢您对烟台联通的一贯支持。目前我公司还未接到上级公司关于小灵通退网的通知，但小灵通基站由于设备超期服役，厂家转产等原因，存在故障后无法修复，导致小灵通用户在部分区域无信号或信号差的情况。为保证客户利益，我公司早在2010年就启动了小灵通转网工作，使小灵通用户在不更换号码的情况下，升级为手机用户，同时得到话费补偿。目前我公司的转网政策主要有三种：1、到8月30日之前，转网为本地敞开打用户，可每月获赠300分钟它网时长。2、转网为后付费手机用户，可获赠200元话费。3、转网为预付费手机用户，可获赠300元话费。您可以根据个人需求选择转网产品，以获得更好的服务，再次感谢您对我公司的支持。谢谢！

问题： 莱山区迟家社区物业乱收水费！

满意度：未评价编号：46606  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2012-07-27

每季度每家都要平摊15-----20吨水费，说是村里总表数和分表数不一致。这根本不合理！我们凭什么要多交这么多水费？再说没有公开透明的水表数，难以服众！请有关部门给我们以合理解释！

状态：已答复     答复时间：2012-07-30 16:43:08

答复：您好：莱山区物价局已责令该物业公司，将收取水费情况在收费处醒目位置公示。具体情况请咨询莱山区物价局，电话6891620。

问题： 在烟台买房子给落户口吗

满意度：未评价编号：46594  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2012-07-27

你好，我想问一下，在烟台购买房子的话，多少平米可以落户口啊？可以落几个人的呢？

状态：已答复     答复时间：2012-08-23 19:00:51

答复：您好：您好，按照烟台《购买商品住宅房户口迁移政策》的规定，外地居民购房落户的条件是，公民购买商品房（包括二手房、房改房、自建房），以及通过其他合法方式获得的住宅，建筑面积以45平方米为基数，并取得合法房产证书和土地证书的，本人及直系亲属可允许3人在购房地落户（每增加1人，加15平方米建筑面积）。另外，外地居民在办理落户手续时，要携带以下申报材料：本人申请、身份证、房产证、购房发票以及原籍户口登记派出所出具的户籍证明（也可凭户口本原件）。派出所会在接到申请后的20个工作日内完成。

问题： 北皂的北展新城怎么停工了

满意度：未评价编号：46591  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2012-07-27

您好：此问题已设置为不公开，您可以通过查询密码查看处理情况。

状态：已答复     答复时间：2012-07-31 22:12:37

查询密码：

问题： 东方巴黎何时成立业主委员会？

满意度：满意编号：46585  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2012-07-27

我们居住东方巴黎小区已经八年了，小区至今未成立业主委员会，业主的权利和利益得不到应有的保障，希望通神办事处和住建局物业管理科过问此事，我们业主们翘首以待期盼早日成立业主委员会。

状态：已答复     答复时间：2012-07-31 22:13:45

答复：您好：您好，根据《山东省物业管理条例》，业主委员会由所在地街道办事处或者镇政府负责筹建，请您联系当地街道办，谢谢！

问题： 107路段汽车鸣笛无节制

满意度：未评价编号：46582  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2012-07-27

你好：我们所在的小区紧邻107那段的红旗路，无德司机（大货最可恨）不分昼夜鸣笛抢行 非常恼火！祈盼贵部门今早实地考察并予以解决

状态：已答复     答复时间：2012-08-03 00:44:56

答复：您好：对于违规鸣笛的车辆，交警部门将加大巡逻查处力度。

问题： 福山御花园小区房主将住宅当车库

满意度：未评价编号：46578  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2012-07-27

您好：此问题已设置为不公开，您可以通过查询密码查看处理情况。

状态：处理中

暂时还没有回答

问题： 第一国际房产证长期不办

满意度：满意编号：46577  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2012-07-27

2010.4月分买的第一国际的房子，说是一年可办房产证，至今没办。

状态：已答复     答复时间：2012-08-06 23:59:19

答复：您好：您好，房产登记是一种被动行政行为，房产登记机关不能主动为房产办理登记，必须由申请人（业主或开发商）提供齐全的、符合规定的要件，经房产登记机关审查合格后，方能办理产权登记。通俗地说，房产证办理必须首先由申请人提出申请。开发商逾期办证，属于典型的民事违约行为，购房者可以按照双方签订的房屋买卖合同，要求开发商承担逾期办证的违约责任。

问题： 关于顶楼居民平改坡的的问题

满意度：未评价编号：46571  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2012-07-26

我住在南河南崖，盼望已久的平改坡现正在我们这个片区施工。目前是打框架水泥底座（圈梁），前几天我到楼顶一看，心里却怎么也高兴不起来，原因是圈梁前后左右与楼边的距离都在2米开外！我的房子东头单元，建筑面积只有60M2,所谓的平改坡，我楼顶大约只能覆盖一半。不知是哪儿设计的？这样的方案又怎么能通过呢？！不知为什么？？？强烈要求主管部门领导亲自过来看看，并予以妥善解决，党和政府的惠民好事

状态：已答复     答复时间：2012-07-30 14:28:33

答复：您好：您好，请与平改坡工程指挥部联系，联系电话：6214796 谢谢！

问题： 莱山区河西晨光小区物业太差了

满意度：未评价编号：46568  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2012-07-26

莱山区河西晨光小区物业太差了，楼下连个停车位都没有，真服了，那么多绿化带全部没利用好，全在长草种菜，请有关部门关注一下！

状态：已答复     答复时间：2012-08-02 15:18:48

答复：您好：您好：您反映的问题，我局已通知其主管部门，要求其加强管理。根据相关法规、三定方案及市区两级政府机构事权划分，按照属地管理的原则，该问题向莱山区物业主管部门反映投诉。谢谢！[WY]

问题： 纳税人需要惠民工程

满意度：未评价编号：46566  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2012-07-26

纳税人需要惠民工程，需要政府为民办实事。政府工作业绩不在于盖了都少高楼大厦，而在于在现有的水平上，花小钱办大事，办实事。烟台市芝罘区的向阳小区，每年向阳小区都从小事做起，为百姓办一些实事，好事，比如：粉刷楼道内外墙壁，整理改变环境卫生，让平民百姓买不起高楼别墅，但在原有的条件下能住的干净舒心。为什么这么简单易做的事，我们的政府干部不去努力为民做呢？为什么民生小区从建成时的示范小区，发展成现在的杂草丛生、狗屎遍地、道路坑洼无人问津的脏乱差的小区呢？政府不要总绞尽脑汁创牌子，搞花样，纳税人需要的是惠民工程。

状态：已答复     答复时间：2012-07-30 19:27:32

答复：您好：您好！您反映的问题已转至芝罘区城市管理局的数字化指挥中心办理，该中心反馈如下：民生小区属市属小区，建议联系市住建局协调处理。感谢参与。

问题： 查询开发商办理房产证

满意度：未评价编号：46558  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2012-07-26

您好：<br>我是澜溪镇的业主，开发商说已经提交材料办理房产证，我想问：<br>开发商真的提交材料了吗？<br>如果是，提交的材料齐全吗？<br><br> 小区：福山回里镇西道平村<br>开发商：烟台市顺和置业有限公司 <br><br>谢谢了

状态：已答复     答复时间：2012-07-28 00:07:19

答复：您好：您好！请咨询福山区房管局。谢谢。

问题： 莱山区德尚世家何时能装联通宽带

满意度：未评价编号：46556  部门：部门调整前所有问题  提问者：张先生  提问时间：2012-07-26

电信的网络访问联通的网站资源，慢的要死，偏偏我们都在北方，联通服务器的资源多，经常卡和拥堵，电信网络访问联通网络资源，宽带变成了“窄带”，热切盼望联通早日进入小区，解救我们网民,希望物业和开发商已小区居民利益为重，取消对中国电信的保护！！！

状态：已答复     答复时间：2012-09-25 18:30:14

答复：您好：您好！感谢您对我公司业务的关注与支持。我们会不懈努力，争取早日实现我们共同的愿望。谢谢！

问题： 为何不能让路边彻底干净

满意度：未评价编号：46552  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2012-07-26

园林处领导，您好！我是黄务三和绿景小区居民，小区西边有一条马路叫三和路，每条晚上小区居民都到路边遛弯，最近几天发现有人在清理路边绿化带内的杂草，对此表示感谢！但与绿化带一砖之隔的盲道上的杂草却无人清理，望领导给予关注，能否一并清理干净，还一个整洁的环境，谢谢！

状态：已答复     答复时间：2012-07-28 01:16:13

答复：您好：您好，盲道及整个人行道的养护工作属市政养管处管理，根据您的反映我们将积极协调市政养管部门，将人行道及盲道上的杂草清除干净，或拨打6244170与市政养管处联系。谢谢。