问题： 44.53公交站点不合理

满意度：未评价编号：46472  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2012-07-23

蓁山花园的居民众多，把蓁山花园站点取消，就会造成大量居民出行难，早上上班时公交车不挤爆了才怪，对安全也很不利，蓁山的居民够悲催，原本仅仅两条公交线，离其他小区动辄五六条相比差远啦，现在这两条线路也要撤，太悲剧了，希望各方面领导多考虑一下，让我们“行”有所“行”

状态：已答复     答复时间：2012-07-25 23:16:47

答复：您好：网民朋友：您好，由于臻山屯公交场站停靠存在安全隐患，44、53路将调整至富甲公交场站，调整后44、53路将不再停靠蓁山花园站点。经实地勘察，蓁山花园站点距离公交三公司站点约300米，属于公交站点合理的覆盖范围。谢谢。

问题： 莱山区同德花园开发商欺骗业主

满意度：未评价编号：46469  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2012-07-23

烟台莱山区同德花园是商务公寓用地性质，开发商告诉业主产权是70年并且能落户口，咨询派出所管户籍的民警明确答复办落户只办理住宅不办理公寓性质的，开发商收取业主定金属于欺诈行为，希望有关部门调查处理。

状态：已答复     答复时间：2012-07-31 22:32:16

答复：您好：您好，1、同德花园的预售许可证上所登记的房屋用途是根据规划部门审批的用途所记载的，该项目具体预售信息您可以登陆烟台住房和城乡建设信息网查询，2、商品房买卖合同及有关协议的签订属于双方的民事行为，若有纠纷请根据约定通过诉讼途径解决。

问题： 福兴佳苑一期的4座楼卫生费太高

满意度：未评价编号：46463  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2012-07-23

魁玉路福兴佳苑一期的4座楼，付家居委会强行收取每平方5毛钱卫生费，不交就不给充电费小区荒草一片，几个小地痞管理每天找个老头扫扫楼下，一个月扫扫楼梯道。其他啥都没有和我们业主也没协议和合同，你们回复拿证据去举报啥叫证据？你们就这样处理问题啊?.....告诉我个投诉电话号码啊？我在网上随便一查就有？还用你忙活啊？那你叫芝罘区物价部门处理啊

状态：已答复     答复时间：2012-07-24 01:21:20

答复：您好：情况反映人如需进行价格举报，需要向价格主管部门提供收费单位实施收费的证据，最直接证据就是收费票据，这样价格主管部门依据你所反映的客观事实，进行调查核实，这样才能维护举报人的合法权益。

问题： 福安小区天天晚上放鞭

满意度：未评价编号：46447  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2012-07-22

我家住福安小区，这几天，每天晚上九十点钟总是有人放鞭，声音很响不知道是哪里，很影响休息，请相关部门帮助解决

状态：已答复     答复时间：2012-07-24 22:35:06

答复：您好：您好！首先感谢您对城管执法工作的支持！您所反映的噪音问题，建议转公安部门查处。谢谢！

问题： 芝罘屯安装红绿灯的问题！

满意度：满意编号：46443  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2012-07-22

我是方圆商场对面那个小区的居民，我们小区的一个邻居在过马路的时候被车撞死了才40出头！！你们能不能在芝罘屯路安装上和北马路一样的行人红绿灯呢？难道是我们提的要求过分吗？你们知不知道芝罘屯路上的车开的有多快！这就是我们小区现在的心声要求安装行人红绿灯！！

状态：已答复     答复时间：2012-07-23 23:47:29

答复：您好：为了最大限度保障行人通行安全，近期将在芝罘屯路段人行横道线等中央隔离护栏开口处设置LED太阳能指示标志，提醒驾驶员减速慢行，注意避让行人。

问题： 姜家疃小区供不上水

满意度：未评价编号：46421  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2012-07-21

黄务镇的姜家疃小区，卫生费由每月7元，猛涨到每月15元，并且一次性收取剩下这8个月的卫生费，不按时交纳的就停水。姜家疃小区每到夏天，下午六点至晚上10点半，早晨七点左右的时间，住在四楼以上的住户无水可用，水压根本送不过来，跟物业反映多次，未果。我们上班一族，没水做饭，没水洗澡，没水洗漱

状态：已答复     答复时间：2012-07-23 16:52:30

答复：您好：您好！ 　　目前，姜家疃供水尚未纳入市政公共供水范围，仍由黄务办事处地下水水厂供应。据悉，为解决小区水压不足问题，近日供水单位与物业正在小区进行加压设备的安装。建议：居民可以向小区物业咨询相关事宜。谢谢！

问题： 小区乱收费及供水问题

满意度：未评价编号：46420  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2012-07-21

黄务镇的姜家疃小区，卫生费由每月7元，猛涨到每月15元，并且一次性收取剩下这8个月的卫生费，不按时交纳的就停水。姜家疃小区每到夏天，下午六点至晚上10点半，早晨七点左右的时间，住在四楼以上的住户无水可用，水压根本送不过来，跟物业反映多次，未果。我们上班一族，下班没水做饭，晚上没水洗澡，上班无水洗漱。

状态：已答复     答复时间：2012-08-08 17:27:11

答复：您好：你好，此事不属环卫处管辖范围，小区收取的卫生费与办事处收取的居民生活垃圾处理费是不一样的，建议此事向办事处反映。

问题： 机关幼儿园塔山园操场晚上跳舞扰民

满意度：未评价编号：46407  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2012-07-20

从今年夏天开始有群外小区的人员，到机关幼儿园塔山园操场（与居民楼离得太近）晚上跳舞严重扰民，父母住得近与他们交涉他们非但不听，还扬言小心砸家里玻璃，现在是越跟他们交涉他们越是大声越是跳的晚，临近楼上的也是深受其害，也有人打110，来过几次只能劝阻，走了越发大声，还说110都管不了———！！！请问这样的情况该有哪个部门处理？？？

状态：已答复     答复时间：2012-08-23 18:59:45

答复：您好：您好！噪音扰民问题涉及城管、环保、公安等多个部门，对于噪音扰民目前没有硬性标准，我们民警出警一般多以批评教育为主，效果不是很理想，请您打110电话寻求帮助，也可到其他两个部门投诉！

问题： 莱山区孙家滩小区为什么就无人管呢

满意度：未评价编号：46401  部门：部门调整前所有问题  提问者：王由  提问时间：2012-07-20

一是通往小区道路坑洼泥泞：自市委党校建设以来，从港城东大街进入孙家滩小区的道路就严重损坏，连农村的路都不如，坑坑洼洼的，天气好时也是尘土飞扬，下雨下雪更是泥泞不堪；二是小区里边破烂不堪：小区里路面失修多年，破损严重，去年创文明城时，将小区里的破损路面进行整修，那整修水平“超高”，混凝土路面做得如地瓜垄似的，现已多处破损，还将所有的下水井盖都堵塞，下大雨时小区“汪洋一片”，连车都没法走，何况那些步行的小区居民呢？曾跟市政府、莱山区政府有关部门反映多次都没有得到解决，孙家滩小区距市政府不足百米，好歹也属中心区，市民生活在如此破烂的环境下，从何谈起幸福指数，何况市政府还有要求建立“创城长效机制”，望市长、区长大人能够体恤民情，尽快解决为盼

状态：已答复     答复时间：2012-08-07 23:21:43

答复：您好：您好，该问题请您向莱山区相关部门部门直接反映或者登陆莱山区政府网留言反映，谢谢！

问题： 惠安小区物业私自划停车位赚钱

满意度：未评价编号：46394  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2012-07-20

我们是惠安小区居民，小区内有底下停车场和地上停车场。但近日，小区物业私自将小区内停车场以外的居民行走的所有道路密密麻麻都划分出停车位，编上号码对外出租，道路变窄仅可容纳过一辆车。强迫有车的居民办理停车卡，一年650元，否则不允许进入小区。有车和无车的居民都反对这种做法。小区道路是业主的共用场地，对使用情况享有知情权和监督权，物业私自改成停车位赚钱，侵害了广大业主的合法权益。希望相关部门到现场调查处理。

状态：已答复     答复时间：2012-08-02 15:19:51

答复：您好：您好：您反映的问题，我局已通知其主管部门，要求其加强管理。根据相关法规、三定方案及市区两级政府机构事权划分，按照属地管理的原则，该问题向芝罘区物业主管部门反映投诉。谢谢！[WY]

问题： 嘉德物业在做什么

满意度：未评价编号：46387  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2012-07-20

金钩寨小区是冰心老人的故乡。每天旅游的客人很多，可是走进小区给人第一感觉就是卫生条件太差，市场周边的卫生死角很多破烂不堪，垃圾箱周边堆满待运走的垃圾袋子更没人消毒。臭气顺风飘，搞得住户夏天不敢开窗。，楼道卫生经常没有人打扫，就连你们物业门口也破烂不堪，尘土飞扬。请问你们嘉德物业在做什么、希望有关部门关注一下，给我们业主一个舒适的驻住环境，谢谢。

状态：已答复     答复时间：2012-08-02 15:20:16

答复：您好：您好：您反映的问题，我局已通知其主管部门，要求其加强管理。根据相关法规、三定方案及市区两级政府机构事权划分，按照属地管理的原则，该问题向芝罘区物业主管部门反映投诉。谢谢！[WY]

问题： 鼎城2008家家悦广播扰民

满意度：满意编号：46381  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2012-07-20

鼎城2008小区新开家家悦广播声音大，时间长，我作为一个夜班族，很难接受

状态：已答复     答复时间：2012-07-24 22:29:17

答复：您好：您好！首先感谢您对城管执法工作的支持！您所反映的噪音扰民问题请转环保部门查处。谢谢

问题： 凤凰山庄团购房什么时候交房

满意度：满意编号：46375  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2012-07-20

２００７年烟台市质监局、税务局、工商局三家在初家团购的房了，让交了75%的首付款，合同上说０９年１２月交房，可是到现在房子连个影都没看见，现在连个期限说是什么时候交房都不知道，我们的房子到底什么时候能住上？等到孙子长大了吗？

状态：已答复     答复时间：2012-08-07 00:10:38

答复：您好：您好， 商品房买卖合同的签订属于双方的民事行为，对于交房期限和违约责任在合同中一般都有明确约定，请您根据合同约定执行，谢谢！

问题： 莱山区百信医院门口烧烤扰民

满意度：未评价编号：46373  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2012-07-20

在莱山区百信医院门口小区的广场上有一家烧烤摊，晚上经营到十一二点，烧烤的味道让周围居民不敢开窗，吃客们更是大声喧闹，让居民们不得安生，希望有关部门给予查处。

状态：已答复     答复时间：2012-07-23 23:31:52

答复：您好：您好，感谢您对城管工作的支持，您反映的情况近期莱山区城管执法大队将不定期的组织执法人员对夜间烧烤摊点进行清理整治。

问题： 这100方水算谁的

满意度：未评价编号：46365  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2012-07-20

我是富顺苑东区一业主，大约20天前，在小区大院中，从我的水表至我家之间的一段地下水管自然爆裂，小区物业免费将水管修好，但我的水表多跑了100多方水，请问这跑的100方水算谁的？

状态：已答复     答复时间：2012-07-23 17:57:05

答复：您好：您好！ 经了解，富顺苑东区楼内管道是由开发商建设的，根据建设部的相关规定，质保期为两年。质保期内出现质量问题应由开发商负责，质保期后应与开发商协商解决。建议您与开发商协商解决。谢谢！

问题： 物业费与水费

满意度：未评价编号：46357  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2012-07-19

我们小区物业费与水费捆绑在一起。如果不交物业费就不给交水费。（物业费因为诸多原因大多业主都没交），问自来水公司现在个人不能交，由物业带收。这样没交物业费的业主物业他们又不收水费如果欠费这么办。（柏林春天）

状态：已答复     答复时间：2012-07-23 17:58:12

答复：您好：您好！ 关于捆绑收费的问题，请与物价部门或住建局物业管理科联系解决。谢谢！

问题： 阳光100后面地块何时开发

满意度：未评价编号：46349  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2012-07-19

阳光100开发商从2009年征地开发到至今过去数年，至今未能投入建设。现在导致开发地域环境脏乱差，生活在这里的广大百姓苦不堪言。。最近国家对房地产开发多次出具严厉的硬性条款规定，阳光100开发商却敢顶风而上。

状态：已答复     答复时间：2012-09-27 23:12:10

答复：您好：您好，阳光一百项目具体进度情况请您向阳光一百公司咨询反映咨询，联系方式6690100，感谢参与

问题： 锦绣花园西门前大货车违规停放

满意度：满意编号：46348  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2012-07-19

锦绣花园西门前有多辆大货车不分白天晚上停在本就不宽的道路上，不是临时停放，很长时间了。最近鼎城小区又有大型超市开业，过往行人走到此需占用机动车道才能通过，给行人带来很多安全隐患，有时晚上没有路灯还发生撞在车上的情况，望交警部门能管理好大货车的停放，还周围市民一个安全的行车道。

状态：已答复     答复时间：2012-08-03 00:49:51

答复：您好：对于违规停车问题，交警部门将加大巡查力度，发现一起，查处一起，确保居民出行道路畅通。

问题： 富家小区何时有公交通向市区

满意度：未评价编号：46346  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2012-07-19

富家小区何时有公交通向市区？2年了才有一个57炉，何时能有通向市区的，建议把3.16改到里面通行，同时尽快将44.53也改过来，这样既方便了富甲小区，也方便了蓁山花园的住户。

状态：已答复     答复时间：2012-07-20 01:13:37

答复：您好：3路、16路调头到富甲绕行不符合线路设计要求，所以没有此计划。关于新线路到富甲的消息请关注新闻媒体的公示。

问题： 锦绣好家是否已经竣工验收备案？

满意度：未评价编号：46337  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2012-07-19

锦绣好家是否已经竣工验收备案？是交房前验收备案还是交房后验收备案？房产证什么时候办理？电话咨询过开发商7357112宏丰置业，答复说领导没说什么时候办，他们也不清楚。请问哪位领导清楚。是领导清楚还是部门清楚。应该谁起头。什么时候研究，什么时候办证。千万别一句正在办理之中，一拖就是几年。这样答复非常不负责任。而且不利于问题解决。请有关部门引起重视，早日提上议案。为百姓做件实事。肯请你们统一口径告诉公众什么时候能办证。2012---2018年明确个时限也好。难道部门没有工作计划吗。整天泡茶喝水聊天看报纸。挺有意思。

状态：已答复     答复时间：2012-08-08 00:07:40

答复：您好：你好，锦绣好家通过竣工验收，房产手续正在办理中。