问题： 四季花城违章建车库何时能拆除?

满意度：满意编号：46198  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2012-07-14

四季花城26号楼北面市规划局规划为绿化景观用地,而开发商祥隆集团却违规建成了车库,这不仅严重破坏了广大业主的居住和生活环境,同时也严重威胁了广大业主的出行安全.此问题业主们已向市规化局举报和投诉多次,但时至今日已有两年此不成问题的问题仍未得到解决.党中央多次强调:我们的党要执政为民,群众的事无小事,要依法行政,执法必严.只有这样才能赢得广大人民的拥护.在此强烈要求执法部们---市规化局依法强制拆除祥隆集团的违规建筑,并责令其限期搞好26号楼周围的绿化及地面铺设工作,还广大业主一个优雅及安全的居住生活环境.对此问题的解决做为网友的我们将继续密切关注.

状态：已答复     答复时间：2012-07-17 23:00:39

答复：您好：ls:感谢您对规划执法工作的关心。已多次约谈四季花城项目负责人，要求将该车库恢复原貌。

问题： 44.53的终点设置不合理

满意度：未评价编号：46192  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2012-07-14

44.53的终点改了，对蓁山花园的居民很不公平，两万人口的大社区连个公交站都没有，这样显示我们烟台发展也落后了，啥事都跟不上，富甲小区的常驻人口才几百户，他们天天要喝，最后还能通上号几路车，蓁山花园居民还不如他们，人口多，还捞不着公交车座，希望公交的领导也想想老百姓，让社会和谐发展，居民安居乐业，不要老为行的事纠结啦！谢谢!

状态：已答复     答复时间：2012-07-16 23:18:09

答复：您好：因蓁山花园场站周围施工，给公交的出行带来不便，目前我们正在与有关部门协商，协商结果请关注媒体公示。另外需要说明的我们公交线路公交线路的开通或延伸不仅考虑了乘客的流量、流向，还综合考虑了公交线网布置，道路状况、场站等方面因素. 公交线路的开通需要进行线路的调研、考察论证、结合客流量的实际情况，还需报请上级行业主管部门统一调整规划，不是谁上网吆喝两声就通条新线路的。

问题： 惠安小区强收停车费

满意度：未评价编号：46177  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2012-07-13

惠安小区物业要求8月1日前必须买停车位，没有经过业主委员会通过，擅自执行

状态：已答复     答复时间：2012-07-16 23:22:55

答复：您好：您好，根据属地管理的原则，请您向芝罘区物业主管部门具体反映，联系方式：6608733，感谢参与。

问题： 独生子女费的领取问题

满意度：编号：46172  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2012-07-13

我的小孩现在已经三周岁半了,却从未领取过独生子女费,咨询过说是单位交养老保险的在单位领,但是小单位很少有管这一块的,问物业说是只有失业的拿着失业证才能领,听单位同事说福山的某个小区像我们这种情况就可以在物业领,想问一下我这个情况到底该怎么办?.....我们为什么享受不到我们应有的权力,这么简单的事为什么要这么复杂

状态：已答复     答复时间：2012-07-17 22:08:21

答复：您好：您好，《山东省人口与计划生育条例》第三十一条规定：只有一个子女自愿不再生育的，经本人申请所在单位或者村（居）民委员会核实，由乡（镇）人民政府或者街道办事处发给《独生子女父母光荣证》，凭证享受以下奖励： 　　　（一）从申请当月起至子女年满十四周岁止，每月领取不少于十元的奖励费。奖励费由夫妻双方所在单位各发百分之五十。机关、事业组织工作人员的奖励费由所在单位从行政事业费中列支；企业职工的奖励费由所在单位从企业公益金中列支；城镇失业人员和农民的奖励费由所在街道办事处或者乡（镇）人民政府负责兑现，确有困难的，由县（市、区）财政予以适当补助。 若还有疑问，请咨询你户口所在地的县市区人口计生局。

问题： 福山水清木华物业收取停车费问题

满意度：未评价编号：46171  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2012-07-13

你好，水清木华芝阳物业现在开始收取停车费，一月30元！还不能保证人人有相应的车位，既然无法保障有效的车位，更不用谈汽车安全问题了。今天开始，不交一年的停车费，不准开车进小区，十分令业主气愤。<br><br> 现在作为小区业主，我有如下问题：<br>1，小区的公共区域停车（不占用车位），是否应该收费？<br>2，小区物业是否有收费的权利，即使有收费的权利，是否应该提供正式的停车发票？（或者说小区有木有停车场的那种收费许可证？）<br>3，其实在严格管理的前提下，我是赞同收费的，但是小区现在的做法是只管收钱，其他一律不管，我缴费后，也无固定的车位提供给车主，这样的做法，小区业主实在接受不了。<br><br> 望有关部门能给予一个官方的解释！

状态：已答复     答复时间：2012-07-16 23:29:45

答复：您好：您好，停车位收费问题请您向所在地物价部门反映，谢谢！

问题： 云海香都3年了还没有供暖

满意度：未评价编号：46167  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2012-07-13

云海香都开发商，至今没有给业主们供暖。业务们联名上书，至今未果。开发商找人威胁业主带头人

状态：已答复     答复时间：2012-07-19 17:34:35

答复：您好：您好，根据属地管理原则，您可以咨询牟平区公用设施管理办公室4328752或开发商主管部门，感谢您对城市供热事业的关心和支持。

问题： 锦绣新天地电热膜供暖耗电量大不？

满意度：未评价编号：46165  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2012-07-13

你好，我在锦绣新天地买的房子，听说是电热膜供暖，现在是实行用电阶梯化，问一下耗电量大不大啊

状态：已答复     答复时间：2012-08-08 00:10:46

答复：您好：你好，电热膜取暖属于国家节能减排项目，耗电量不大。

问题： 烟台市区哪个小区成立了业主委员会

满意度：未评价编号：46162  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2012-07-13

请问烟台市的哪个小区成立业主委员会？小区居民都不知道物业公司都是怎么来的，小区物业素质很差，收费很积极，服务一拖再拖。烟台市不执行物业费吗？你们都不管吗？

状态：已答复     答复时间：2012-08-02 15:21:45

答复：您好：您好：《山东省物业管理条例》于2009年1月8日经山东省第十一届人民代表大常务委员会第八次会议通过，并于2009年5月1日起实施。第六条 街道办事处、乡（镇）人民政府负责组织、指导本辖区业主大会成立和业主委员会换届工作，监督业主大会和业主委员会依法履行职责，调解处理物业管理纠纷。 社区居民委员会负责指导、监督业主大会、业主委员会依法开展业主自治管理，协助街道办事处、乡（镇）人民政府开展社区管理、社区服务中与物业管理有关的工作。 业主委员会履行下列职责： 　　（一）召集并主持业主大会会议，报告物业管理的实施情况； 　　（二）代表业主与业主大会选聘的物业服务企业签订物业服务合同； 　　（三）执行业主大会的决议、决定； 　　（四）及时了解业主、物业使用人的意见和建议，督促业主按时交纳物业服务费，监督和协助物业服务企业履行物业服务合同； 　　（五）监督管理规约的实施； （六）业主大会赋予的其他职责。 第八十八条 业主、业主大会、业主委员会、物业服务企业、专业经营单位、建设单位之间因物业管理发生争议的，应当自行协商解决；协商不成的，可以向社区居民委员会或者联席会议申请调解，也可以申请仲裁或者依法向人民法院起诉。谢谢！[WY]

问题： 怡海翠庭恒源物业恐吓业主

满意度：满意编号：46156  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2012-07-13

怡海翠庭，真是典型；<br> 恒源物业，投标不成；<br> 耍赖不走，霸道横行；<br> 恐吓业主，小区不宁；<br> 执政不为，扯皮不停；<br> 拖延多久，一年差零；<br> 事实清楚，法律严明；<br>烟台经济技术开发区

状态：已答复     答复时间：2012-07-16 23:24:21

答复：您好：您好，物业管理属于属地管理，请您向开发区物业主管部门直接反映，联系方式：6385583，感谢参与。

问题： 呼吁解决迎春大街到凤凰台方向交通

满意度：满意编号：46152  部门：部门调整前所有问题  提问者：陈然  提问时间：2012-07-13

莱山区发展很快，但交通同芝罘区的融合太慢，不利于城市的发展，也不利于大烟台战略构想的实现，现在有很多楼盘上市，但交通上不去，建议：在绿色家园西，即迎春花园西设以公交停车点，解决莱山区迎春大街到凤凰台、开发区等地的交通问题。

状态：已答复     答复时间：2012-07-17 17:19:03

答复：您好：网民朋友： 您好，城市公交作为网络运输，部分不能直达的市民可以通过公交网络换乘到达。目前迎春大街有多条公交线路，可以换乘7、23路等到达凤凰台。谢谢参与。

问题： 锦绣好家的发票或房产证啥时给

满意度：未评价编号：46144  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2012-07-12

锦绣好家的发票或房产证，啥时后给，请给答复。

状态：处理中

暂时还没有回答

问题： 请正面回答问题！！！

满意度：未评价编号：46142  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2012-07-12

位于开发区金光小区的开发区海河幼儿园（南园），因为是机关幼儿园，收费低，所以好多家长都希望孩子在这里上幼儿园。但是幼儿园要求孩子得提前一年上亲子班，虽然没有明文规定，但是不上的话，第二年上幼儿园根本不可能报上名。而且亲子班上不上，幼儿园根本不管，只要把钱交上就可以，根本就是变相乱收费。 <br>答复:家长朋友你好：对你反映的问题进行了调查，幼儿园要根据《国家中长期教育改革和发展规划的纲要》、《幼儿园教育指导纲要》、《烟台经济技术开发区关于开展0-3岁婴幼儿早期教育工作的实施意见》等文件要求，积极开展0-3岁亲子教育。为此烟台市托幼管理机构召开专题会议进行这项工作的部署。海河幼儿园根据上级部门的要求和办园许可，可以招收0-6岁幼儿。学前教育非义务教育，上亲子班和上哪所幼儿园家长自愿选择，亲子班升小班也是一个自然地过度，上亲子班也可以不上幼儿园（每年幼儿园都有很多上亲子班不上幼儿园的情况出现）。至于你说的，幼儿园只管收费，不管上课，那是家长自己的事情，课时我们都给安排，家长因为忙或者其他原因不来上，那是家长自身的问题。在收费方面幼儿园是严格按照物价审批的标准进行收费的。<br>以上是上次的问题和你们的答复。请您不要避重就轻，你说我们自愿，我说的问题关键是不上亲子班，我们就没法到这里上幼儿园，我们就住这个小区，在这里上很方便，我们自愿的了吗，至于你说有人上亲子班不上幼儿园跟我相反，没什么可比性。还有为什么私立幼儿园就不强制上亲子班？？

状态：已答复     答复时间：2012-08-03 17:37:07

答复：您好：家长朋友你好：对你反映的问题进行了调查，幼儿园要根据《国家中长期教育改革和发展规划的纲要》、《幼儿园教育指导纲要》、《烟台经济技术开发区关于开展0-3岁婴幼儿早期教育工作的实施意见》等文件要求，积极开展0-3岁亲子教育。为此烟台市托幼管理机构召开专题会议进行这项工作的部署。海河幼儿园根据上级部门的要求和办园许可，可以招收0-6岁幼儿。学前教育非义务教育，上亲子班和上哪所幼儿园家长自愿选择，亲子班升小班也是一个自然地过度，上亲子班也可以不上幼儿园（每年幼儿园都有很多上亲子班不上幼儿园的情况出现）。至于你说的，幼儿园只管收费，不管上课，那是家长自己的事情，课时我们都给安排，家长因为忙或者其他原因不来上，那是家长自身的问题。在收费方面幼儿园是严格按照物价审批的标准进行收费的。

问题： 蓁山花园把楼前楼后作为停车场收费

满意度：满意编号：46136  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2012-07-12

蓁山花园物业把小区楼前楼后和小区道路两边划为停车场收费。严重影响居民的出行，更损害小区居民利益，谁来管一管。

状态：已答复     答复时间：2012-08-02 15:21:05

答复：您好：您好：您反映的问题，我局已通知其主管部门，要求其加强管理。根据相关法规、三定方案及市区两级政府机构事权划分，按照属地管理的原则，该问题向芝罘区物业主管部门反映投诉。谢谢！[WY]

问题： 福新路106号楼南绿化带被破坏

满意度：未评价编号：46135  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2012-07-12

福安小区福新路106号楼南去年创城新建设的绿化带被人破坏，围上篱笆变成菜园，附近还有人乱搭乱建（去年8月刚拆除），严重影响文明城市的形象……

状态：已答复     答复时间：2012-07-16 22:01:23

答复：您好：您好，根据您的反映我们已介入调查了解，结果近期公布。

问题： 辛安河问题

满意度：满意编号：46132  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2012-07-12

您好，我想问下，牟平经济开发区慢城宁海附近的辛安河段有没有建桥的规划？方便曼城宁海周边小区去市里，现在那边太不方便了，没有去烟台市里的公交，高新区的公交那么多，不能开通几辆跑牟平吗？坐62路更麻烦，需要走上半个小时。

状态：已答复     答复时间：2012-07-20 20:04:31

答复：您好：(mp)感谢您对城市规划工作的关心。辛安河大桥规划方案正在进一步细化，希望您继续关注城市规划，多提宝贵意见。

问题： 双河东路何时能够开通

满意度：满意编号：46129  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2012-07-12

由于宋家庄安置房好几年没兴建，导致双河东路宋家庄段始终没开通致使上海滩，德尚世家两个小区的居民出行非常困难，希望有关领导和部门给予解决。

状态：已答复     答复时间：2012-07-13 22:32:45

答复：您好：您好！双河东路属于市政道路，由当地市政部门负责管理和养护，不在我局管线范围之内。建议您向当地市政部门反映您的问题。谢谢参与。

问题： 住宅楼房起始层是哪一层？

满意度：未评价编号：46128  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2012-07-12

凤凰山庄一楼与小区地面齐平，楼房门厅为一楼，电梯起始层是哪一层？从一楼算？还是从地下室算？

状态：处理中

暂时还没有回答

问题： 胜利小区何时能拆完

满意度：满意编号：46125  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2012-07-12

胜利小区拆迁已经一年了，可是还有很多楼房没拆，什么时候能拆完，我们能按时回迁吗？请准确答复。谢谢！

状态：已答复     答复时间：2012-08-07 22:20:54

答复：您好：您好，胜利小区改造由芝罘区政府具体负责，请您向芝罘区政府咨询详细情况或者登陆芝罘区政府网留言咨询，谢谢！

问题： 招远天泉小区轮胎翻新厂污染环境

满意度：未评价编号：46116  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2012-07-11

我是招远泉山一小区住户，在我们天泉小区一边有一个轮胎翻新厂，污染环境，夜晚两点钟开始，声音大，污染重，和谐社会，咋就这么不和谐，我们和市政府反映，屁效果没有，政府政务能，垃圾，

状态：已答复     答复时间：2012-07-23 19:12:31

答复：您好：您好！群众投诉的轮胎翻新厂是招远市鑫源橡塑厂，1991年建厂投产，位于泉山路47号，主要生产橡胶水胎胶囊，有1台2吨锅炉，配有除尘脱硫设备。天泉小区2006年开始建设，两者最近距离只有3米。 对居民投诉的鑫源橡塑厂污染问题，招远市环保局多次对该厂进行监测，噪声、烟尘排放都能够达到国家规定的排放标准，但是由于小区离该厂太近，其噪声、烟尘对居民的影响是存在的。为妥善解决这一问题，我们建议市政府对该厂进行搬迁。在我们的积极督促下，该厂于2011年年初作出了搬迁计划，现厂房已建成，原计划于2012年6月份进行搬迁，因所购买的设备没有全部到位，预计10月份可完成搬迁。我们当场对该单位下达了限期整改通知书，责令其立即停止生产，尽快搬迁。 下一步，我们将加大对该企业的监督检查，敦促企业尽快实施搬迁。

问题： 开发区华鲁热电污染环境

满意度：未评价编号：46111  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2012-07-11

华鲁热电的污染都反映若干遍啦，每次都是说排放合格，可是每天灰尘还是那么大，每晚阳台上和车上都落厚厚的一层！轰隆隆的排气更扰人。以前都说夹河的蛤很有名，现在估计被污染的也差不多了，现在再也没听说渔业部门有组织的在夹河放流蛤活动了，大家都很清楚放流再多也会被污染。环保部门能否有魄力把烟台的PM2.5监测放到金东小区或者金域河畔，然后把结果公示出来。

状态：已答复     答复时间：2012-07-12 17:21:47

答复：您好：你好！开发区环保部门现场检查发现由于该公司为保证采暖季供热设备安全稳定运行，每年在非采暖季有计划对锅炉进行大修，现锅炉大修已部分完成，在锅炉大修期间要启运后备用锅炉，在备用锅炉启用前及生产锅炉大修完成进行正常运行前，为确保锅炉安全运行，根据安监部门有关规定，需对安全阀进行校验，以调试安全阀起跳压力，因此不可避免会产生排气噪音。同时在锅炉投油点火升温过程中，静电除尘器不能正常、稳定运行，不能有效去除点炉用柴油产生的油烟，故烟囱有短暂冒黑烟现象，对周边居民产生影响。为保证周边居民的知情权，每次起炉时该厂均按环保部门要求在小区出入口张贴了告示，告知周边居民。 对于华鲁热电厂的污染治理工作的监督管理，开发区城管环保局从未间断，每周至少现场监察监测两次，每旬夜间检查一次。由于居民区与华鲁热电厂，没有达到应有的防护距离，尽管企业达标排放，但仍可能对居民造成环境影响。为此，开发区环保部门已将其列入重点监察对象，在加强监督检查的基础上，多次约见企业主要负责人，要求企业加大管理力度，采取措施，尽量减轻企业生产对居民产生的影响。