问题： 玺萌橘子洲小区旁的高速公路噪音大

满意度：未评价编号：41953  部门：部门调整前所有问题  提问者：手机网友  提问时间：2012-02-22

玺萌橘子洲小区旁的高速公路噪音太大，影响居民正常生活！希望安装噪音隔离网！

状态：已答复     答复时间：2012-02-22 17:08:06

答复：您好：您好！同三高速公路早在玺萌橘子洲小区建成前就已完工通车，因此，该小区在建设前，小区建设单位就应考虑好噪音问题，而且高速公路管理部门也不负责隔音设施建设工作。建议您向有关部门反映您的问题。谢谢参与。

问题： 土地证怎么补

满意度：未评价编号：41948  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2012-02-21

我是农村人我的土地证烧了但又不是我的名字，这个人又找不着了但我有房产证名字是我的。我该怎样补办？

状态：已答复     答复时间：2012-02-27 18:57:16

答复：您好：您好，集体土地使用权是不能买卖的，如果您的房产属继承等合法手段获取的，则可以以法定程序补办土地证。具体情况请直接咨询所在地的国土部门。

问题： 石家疃楼区的房子什么时候改善

满意度：未评价编号：41939  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2012-02-21

石家疃楼区的房子什么时间能纳入政府改善啊，为什么楼区是工业用电啊，能供暖不，那些楼房违章不

状态：已答复     答复时间：2012-03-06 00:49:22

答复：您好：(ls),感谢您对城市规划的关心和支持，该楼房未经过规划审批。

问题： 567公交路线微调

满意度：满意编号：41930  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2012-02-21

云海香都小区门口离云海香都公交站点太远了，走着需要15~20分钟，骑车也大约10分钟，途径紫金花园<br><br>，官庄，南官庄小区。住户达10000多户，交通极不方便。建议公交集团能否对567公交路线做个微调，<br><br>从云海香都小区门口绕一圈。公交绕一圈不过三五分钟，但是给市民带来的方便是不可估量的。谢谢！

状态：已答复     答复时间：2012-02-25 00:01:35

答复：您好：经实地勘察测量，该区域内紫金花园小区距公交站点为350米，官庄小区距离站点500米，云海香都小区距离站点1000米，紫金花园、官庄小区、云海香都三小区虽已完工交付使用，但当前入住率远远不足，客流量过低，公交公司将密切关注该区域的开发即入住率状况，适时调整该区域公交线路，方便市民出行.目前没有将567路绕行的计划。

问题： 上海滩花园物业严重不作为！

满意度：未评价编号：41928  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2012-02-21

上海滩花园B区自交付以来，小区不断有物业部门不作为的事件被业主反映，某些恶性事件也被烟台媒体多次曝光，但上海滩小区物业部门自身不作为情况始终没有得到改善， 2010年度烟台市物管部门对全市物业检查工作中也未对上海滩大华物业的不作为、不合格情况予以查处，致使上海滩花园大华物业不作为之风愈演愈烈，小区业主怨愤极大。<br>近年来，上海滩花园业主反映小区存在的问题主要有物业“虚设消防设备”、“消防设备上锁”、“地下停车库安全问题”、“地下空防通道安全问题”、“地下停车库未设直通单元电梯”、“房屋质量问题（大问题）”、“小区监控设备不到位不完善问题”、“小区物业和业主停车费纠纷”、“小区消防通道变停车位”、“小区单元门禁未设防”、“业主车辆被盗”等等一系列问题。这些负面问题使上海滩花园的小区形象大大受损。<br>反映上诉问题是我们业主对小区物业不作为的无奈之举，作为业主，面对此类问题我们向物业反映无果，只能寄希望于物业的主管部门——市住房和城乡建设局，望领导在百忙之中，重视一下大华上海滩花园物业部门不作为情况，让做为烟台市民生工程的——上海滩花园小区真正成为市民放心的民生工程。

状态：已答复     答复时间：2012-02-22 22:04:28

答复：您好：您好，根据属地管理的原则，请您向莱山区物业主管部门莱山区住建局反映，谢谢！【FG】

问题： 这两个车有严重问题

满意度：满意编号：41927  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2012-02-21

现在有的人将自己名下的车辆档案从车管所里提出来拿在自己的手里（没落在任何地方，可能有内部人帮忙出谋画策给协助办理的。），听说这样就不怕违章处理了或逃避债务纠纷时的资产查处，也就是等同于另类的黑车，可能这种车他也不考虑买卖或过户了（现在的车又不值钱）。如下两辆车就是这种情况：鲁Y97536小面包、鲁FAH292长安铃木两厢，难道这种情况就没人管吗！！

状态：已答复     答复时间：2012-02-24 17:16:38

答复：您好：你好，已注册登记的机动车所有权发生转移的，现机动车所有人应当自机动车交付之日起三十日内向登记地车辆管理所申请转移登记。机动车所有人申请转移登记前，应当将涉及该车的道路交通安全违法行为和交通事故处理完毕。

问题： 地下停车位应该收费吗

满意度：未评价编号：41911  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2012-02-21

您好：此问题已设置为不公开，您可以通过查询密码查看处理情况。

状态：已答复     答复时间：2012-03-26 16:30:23

查询密码：

问题： 奇山路绿花带开荒种田

满意度：未评价编号：41904  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2012-02-20

奇山路小区老百姓在绿花带种菜现在太严重了。为了占地有的还打架。砍伐绿化树木，破坏植被，太有影响烟台文明城市这个称号了。

状态：已答复     答复时间：2012-02-23 22:18:21

答复：您好：感谢您对区城管大队工作的支持。您反映的小区绿化带种菜问题建议您向辖区办事处爱卫会反映。

问题： 新建小区周围的规划路具体谁负责

满意度：满意编号：41889  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2012-02-20

新建小区周围的规划路具体谁负责修啊，开发商还是政府。什么情况下才能动工。小区建完了还要多久才能修啊。

状态：已答复     答复时间：2012-03-06 00:20:16

答复：您好：(ls),感谢您对城市规划的关心和支持，市政路归开发办或住建局负责，支路大部分归开发商负责。其他具体情况请咨询相关部门。

问题： 整治无人管理小区为何没有黄务街道

满意度：未评价编号：41887  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2012-02-20

机场路黄务红绿灯西侧的卧龙小区，鑫凤小区已经脏乱差到极点了，井盖都不敢踩，一猜就掉里面了，没有路灯，路面坑坑洼洼，没有绿化，楼外身已经腐化严重，为什么今年整治没有该小区

状态：已答复     答复时间：2012-02-23 22:15:18

答复：您好：感谢您对区城管大队工作的支持。您反映的小区脏、乱、差等问题，已超出城管大队管辖范围，建议您向辖区办事处、市政养管等相关部门反映。

问题： 新房要交燃气初装费合理？

满意度：满意编号：41881  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2012-02-20

你好，我们在栖霞中桥华安国际现代城买的房子，开发商让新房要交燃气初装费合理吗？问售楼处：不是国家已经取消这项收费了吗？他们回复说烟台这边取消了，中桥还没有取消一定要交的，要不交不了房。难道国家政策一个城市要分地区执行吗？开发商收的合理吗？

状态：已答复     答复时间：2012-02-21 16:49:06

答复：您好：请执相关证据到栖霞市物价局反映，电话5212926。

问题： 烟台哪个楼盘房价已下降？

满意度：未评价编号：41868  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2012-02-19

昨天新闻联播报道全国有48个城市房价环比下降，其中南京 烟台下降明显。请问烟台哪个楼盘房价已下降？？？

状态：已答复     答复时间：2012-03-30 19:10:58

答复：您好：您好，请您登陆烟台房产交易网查看，谢谢！

问题： 孩子入学问题

满意度：未评价编号：41862  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2012-02-18

父亲是芝罘区初中教师，户口在芝罘区，有芝罘区房产证，孩子户口和他母亲在一起是莱山区户口，请问孩子能在芝罘区上小学吗？如果能，家住黄务小区，能上惠安小学吗？谢谢！

状态：已答复     答复时间：2012-03-02 00:00:19

答复：您好：您好！可以在芝罘区就读，但不能在惠安就读。感谢参与。

问题： 距住民楼不到100米液化气站安全不

满意度：未评价编号：41858  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2012-02-18

姜家疃鑫龙小区南区6号楼后，有一个距住民楼不到100米的液化气站

状态：已答复     答复时间：2012-02-22 18:30:53

答复：您好：你好，感谢你对安全生产工作的参与和关心，城镇燃气由城管部门负责管理，请直接向城管部门咨询。

问题： 自来水管坏了

满意度：未评价编号：41855  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2012-02-18

我是奇山小区居民，在奇山街道群众工作站西侧（2路终点站东侧）有一个自来水水井，盖子没有锁，井内一直有水。附近居民用它洗衣服，还有用来洗车。一年到头都是如此，不知浪费了多少水。请自来水公司管一管。

状态：已答复     答复时间：2012-02-20 22:41:04

答复：您好：你好！ 经查，此处井内的水是山水渗透所致，我公司将与近日对该井进行维修。谢谢！

问题： 回迁房的房屋质量不达标和违规交房

满意度：未评价编号：41853  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2012-02-18

您好：此问题已设置为不公开，您可以通过查询密码查看处理情况。

状态：已答复     答复时间：2012-02-27 23:52:53

查询密码：

问题： 公交车返回凤凰台为什么这么难？

满意度：未评价编号：41845  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2012-02-18

2011年7月16日以来，凤凰台路封闭施工，施工后公交车改线，由西向东行驶的公交车经过凤凰台各站点，但由东向西返程的公交车，不按原路返回，在楚凤四街和只楚路口(交运公司路口)向西直行至发电厂站。甩开了凤凰台居民区十四中周围的三个站点。使乘客返程时步行近两站上坡路才能到站点。凤凰台小区居民已经七个月没有看到西行的公交车了。按照常理改线后的路线应按原路返回，当时改线路的领导也深知这个道理。为什么不按原路返回？公交集团在 <br>2011年7月24日答复网有时说：“关于7路、43路、48路临时绕行线路的调整是上级主管部门根据道路的实际情况从多方面因素考虑而定的，当初是由于只楚路装有隔离桩无法左转驶入楚凤四街，所以不 经过凤凰台。目前，楚凤四街与只楚路交叉口护栏虽然被拆除，但是没有设置交通信号灯，由于只楚路车速较快，而公交车车体大、转弯半径也大，通过路口时安全无法保障，因此7路、43路暂按目前线路运行。”答复说的很清楚“当初是由于只楚路装有隔离桩无法左转驶入楚凤四街，所以不 经过凤凰台。”也就是说如果当时护栏已打开，公交车完全有可能会按原路返回凤凰台。可惜在打开护栏前临时线路已经确定。线路是“根据道路的实际情况从多方面因素考虑而定的”遗憾的是唯独没有考虑到百姓的困难百姓的利益，更没考虑到工程会拖延七个月之久。公交车改线后，公交集团也深深感觉到便捷的路线既省时又省油又增效确实不错。公交车不返回凤凰台究竟会给公交公司带来多大的经济效益？有关部门说：“就目前营运的7路38台车，23路30台车，43路27台车，48路24台车，共121台车，以每天4个班次计算，需要转弯或调头484次，”这说明每天有484次该返回凤凰台的公交车而没有返回。每次节约的时间按2分钟计、封路至2012年2月16日共214天计，共节约3452小时的公交车运行时间。每天工作8小时计，共431天，等于节省了一辆公交车一年零二个月的工作量。在经济利益驱动下，再问公交部门都会理直气壮的说“楚凤四街与只楚路交叉口护栏虽然被拆除，但是没有设置交通信号灯，由于只楚路车速较快，而公交车车体大、转弯半径也大，通过路口时安全无法保障。”西行公交车在该路口左转究竟有多大的危险，我们对比了两个路口：幸福中路和祥和路口(暂叫幸福路口)与只楚路和楚凤四街路口(暂叫交运公司路口)公交车在这两个路口左转，哪个安全系数大？这两个路口都没设交通信号灯，现42路公交车按现行路线在幸福路口左转运行。凤凰台居民要求公交车按原路返回凤凰台，公交车须在交运公司路口左转，有关部门用“安全无法保障”的理由拒绝了。2012年1月31日9时10分至20分十分钟的时间里在幸福路口测得经过该路口的车辆372辆。祥和路南口宽约7。9米，幸福中路寬约22米，护栏开口约59米。42路公交车90度串插22米宽的幸福中路，先要逼开在幸福中路北侧由东向西行驶的车辆，横在路中央，再逼开路南侧由西向东行驶的车辆，才能完成左转。在中间进退两难的情况时有发生。同日在交运公司路口9时50分至10时正，十分钟时间，侧得经过该路口的车辆413辆。只楚路寬约32米，楚凤四街北口寛16。4米护栏开口29。7米。这里车流量虽然大于幸福路口约十分之一，但如果公交车由东向西行驶，根本不用逼让同向行驶的道路北侧的车辆，等于减少了一半的车流量。路南侧由西向东行驶的车辆受邮电局路口红绿灯的控制，红灯亮时对面很少有车辆经过。车都停下来了哪有快车经过？何言“隐患”？左转要比幸福路口方便的多。只要护栏开大点，交运公司路口安全系数大于幸福路口。再说了，东行经凤凰台所有的公交车都在该路口右转，右转走的是小弯，能调过头。左转走的是大弯，确调不过头。这不是天大的笑话吗？有一天在该路口看见一辆能载十几个轿车的大车在该路口左转，简直把我看的目瞪口呆。我突然明白了说公交车调不过头来，只是不想做为的借口而已。其实有关部门都不是外行也深知公交车在这里左转是可行的，护栏开大点就更没有问题了。也知道居民提出的很多建议是讲道理的，包括建议在邮电局路口，或者在立交桥下180度转向回凤凰台和按原路线返回凤凰台都是尽快解决凤凰台乘车问题的好办法也是可行的好建议。如果怕调头会给路口产生行车压力，还可以按排四路公交车分别在三个路口各自调头。真心想解决问题办法总会有的。不想解决问题再好的建议也能找出理由来拒绝。 <br>为什么明知微调线路就可以解决凤凰台的问题确非要千方百计的找岀一些都不能自园其说的理由来拒绝呢？这里有一个深层次内在的原因。正是这个原因使得解决凤凰台乘车无返程这样一个极简单的问题变得难上加难。百姓心知肚明，也知道讲的太透彻更不利于问题的解决。只好心照不宣的留在心底。所以解决凤凰台的乘车难问题必须有上级部门的关注和多方面协调才能尽快解决，该扩大护栏开口就扩大；该设临时红绿灯或临时指挥岗就设；该微调路线就微调。建议该局领导排人到这几个路口看看居民反映的是不是实情？因为衣、食、住、行，是亊关民生的大亊，希望领导关心民生，关心我们的问题，为百姓解决实际问题踏踏实实办实亊。力求把困扰了凤凰台乘客七个多月乘车无返程的问题早日解决。

状态：已答复     答复时间：2012-02-20 17:58:09

答复：您好：网民朋友:您好,因凤凰台修路至今未完成,公交车不得已绕行，公交公司工作人员也到现场看过多次，目前不具备通车条件，为了乘客的安全，现今仍绕行，等道路修好后将恢复原线路运行。谢谢。

问题： 化工厂什么时候搬迁

满意度：满意编号：41842  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2012-02-18

福山区万华路燕福化工厂什么时候搬迁啊 ？那一片不是规划为居民小区了吗？怎么现在一点也看不出化工厂要搬迁的痕迹啊 ？-

状态：已答复     答复时间：2012-02-21 01:25:19

答复：您好：（FS)您好！感谢您对规划部门的信任！您所关心的问题属于拆迁工作范畴，已经超出我局的管理职能范围，您可以咨询福山区拆迁办有关拆迁方面问题。

问题： 投诉烟台开发区交警

满意度：未评价编号：41829  部门：部门调整前所有问题  提问者：魏涛  提问时间：2012-02-17

我是开发区夹河苑住户，2012年2月17日早上8点左右，我在上班过程中被认定为逆行，被开单处罚。<br><br>我的问题是夹河苑建成这么多年来，出口所在位置造成逆行，我和物业核实,最近三天内交警部门才和物业联系出口问题如何解决。在长期没有解决，而近期才开始解决的问题，这个阶段是否应该以教育为主，如果已经解决了出口问题，依然有人逆行可以采取处罚措施。<br><br>同时我在发现警察阻拦后，因距离非常短，已经采取调头回到正常路线情况下依然进行了处罚。且只处罚了我一辆车，同行的多辆车辆都没有处罚，该交警（姓名高苗警号为044710）的解释是他就记住我一辆车的号牌。另外，在处罚我过程中，陆续有4名交警在现场，仍然有大量车辆逆行，而交警不管不问，在我提出为何不管的疑问是，他们的答复是正在处罚我，没时间处理。不知道交警的责任是进行交通安全的维护还是进行罚款。<br><br>其后在我反复要求下，有两名交警直接到了夹河苑的门口引导车辆沿正确方向行驶而没有对逆行车辆处罚。在半个小时的时间内，4名交警只对我一人进行了处罚，而实际逆行车辆不下于30辆。这种教育和处罚的矛盾，这种漠视违章而只针对我一人处罚的行为，我非常不理解，请交警领导部门对这件事情有个正确的解释，同时针对道路状况不良造成的违章拿出个解决办法，否则又影响交通安全又不便于市民出行。<br><br>另外我当天到开发区公安局行政科进行行政复议，同时提出是否应该对几名交警的处理不妥的情况向督察汇报，该部门表示不要急于向督察部门汇报，可以到开发区交警大队，应该会有个满意答复，但是开发区交警大队负责接待李德强同志，在了解情况后认定交警部门没有任何不妥，如有意见可以随便到任何部门进行投诉。这种态度不象一个公职人员应有的态度，也没有半点服务大众的意识体现。也请领导部门予以核实。

状态：已答复     答复时间：2012-02-22 22:14:19

答复：您好：为了解决夹河苑小区周边逆向行驶严重的问题，交警大队曾经开展过几次违法查纠，但是违法行为依然较多。为了从根本上解决这个问题，交警大队从1月底开始，先后多次和物业进行交流，商讨确定了一些解决办法，并一一进行了落实。比如在每个单元楼出口的宣传栏上张贴了出南门不能左转弯逆向行驶的提示通告，在上下班时间开放小区北门等措施，自各项措施落实到位后，大部分小区居民能够自觉遵守法律法规，守法出行，逆向违法行为明显减少。《中华人民共和国道路交通安全法》第三十五条规定：“机动车、非机动车实行右侧通行。”作为一名驾驶员，应当自觉遵守《中华人民共和国道路交通安全法》的规定。 对于这位网友咨询的具体事情，相关部门已经做过详细调查，民警对逆向行驶违法行为的认定准确，在执法过程中按规范执法的要求做到了全程录像，民警对违法行为进行了依法处理。交警提示：从夹河苑小区南门驶出后应当右转向西顺向行驶，需要到芝罘区方向的，可以选择在西边的红绿灯路口掉头后向东行驶，也可以选择从小区北门驶出小区，再按所需方向行驶，而不能直接左转弯向东逆向行驶。 开发区交警祝广大市民朋友们平安出行，阖家幸福。

问题： 假的物业真的很差

满意度：满意编号：41828  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2012-02-17

楼梯半年看不到打扫卫生的

状态：已答复     答复时间：2012-02-20 19:24:20

答复：您好：您好：请详细提供物业公司名称、所在小区名称及存在问题。谢谢！[WY]