问题： 通世里61号楼何时能通上天然气

满意度：满意编号：14269  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2009-05-21

我是翡翠小区通世里61-1的住户，我们买房时已交了煤气投资款，可是不知道为什么到现在还是用的小区液化气站的管道液化气？<br>请问什么时间能通天然气？如果是小区物业单方意愿能液化气，居民有没有权利请求改用天然气？<br>谢谢!

状态：已答复     答复时间：2009-05-22 16:55:09

答复：您好：您好。通事里61号楼使用的是管道液化气，管道液化气公司与我公司是两个公司，因此目前不能置换天然气。谢谢！

问题： 58路车禁止在通世路与红旗路口左拐问题

满意度：满意编号：14268  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2009-05-21

因红旗路修建立交桥，通世路与红旗路交叉路口禁止左拐，致使58路车不得不改变行车线路。居住在老市府附近的翡翠小区、环翠小区的二中北校的学生上百名中学生不得不每天背着二十斤重的大书包步行半个多小时往返上学，天气越来越热了，因为58路车的改线，孩子们每天上学太累了，特别是初四的学生，马上要中考了，学习时间很紧张。请交警察叔叔们帮忙看一下，以目前的路况(有很多车还是在通行的)，能否允许58路公交车在保证安全的前提下，按原线路行驶。<br> 您费心了!多谢!

状态：已答复     答复时间：2009-05-22 01:38:04

答复：您好：您好，从红旗中路由东向南至通世路的车流量大，如果允许58路公交车左转弯，将造成路口堵塞。感谢您的参与。

问题： 朱家庄小区水压不稳

满意度：满意编号：14267  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2009-05-21

最近总感觉小区内水压一阵一阵的，怎么回事？我们是老村北面的居民楼，是二次供水吗？看了以前的留言，水质不好太担心了。贵公司能否经常入户抽取水样？毕竟这关系着民生啊！谢谢您们了！听村民说在靠44路路边的黄楼边有个地下井，北边这几座楼是喝井水，真的吗？真假只有靠您们的公开回复了.

状态：已答复     答复时间：2009-05-22 23:19:20

答复：您好：您好！ 您所反映的朱家庄供水区域确属二次供水。因属二次供水，出现水压不稳的情况可与物业管理部门进行联系。如对水质有疑问可向卫生防疫部门申请水样检测。如怀疑使用的是井水，可向水利执法部门进行投诉。（之前自来水公司曾联合水利部门进行过现场检查，而检查的区域使用的是自来水。）另：为了能准确地查证您所反映的问题，请您能提供详细的地址或联系电话。

问题： 把小区当厂房，噪音扰民

满意度：满意编号：14266  部门：部门调整前所有问题  提问者：愤怒的羊  提问时间：2009-05-21

我们小区在幸福路，在幸福振华广场后面，小区内有个叫：川钧跑腿公司的，在小区院内加工金属铁架等设备，有时在清晨、有时在午休时间、甚至是夜幕降临时都是他们工作的时间。什么电锯、电刨、电钻、金属切割机等噪音不断，很多物料就堆放在院内，严重影响居民的出行和休息。居民反映强烈，也曾向环保部门投诉过，均无结果。希望相关部门能够认真倾听民意，以实际行动给我们一个满意的答复。

状态：已答复     答复时间：2009-05-31 17:25:28

答复：您好：您好！经查，该单位属于居民区的范围内，露天机械加工致使噪声严重超标，现已责令停止露天机械加工并限期对其生产环境进行整改，芝罘区环保局将在整改期完后对其整改情况进行检查。

问题： 开发区经济适用房不按规定准时建

满意度：满意编号：14254  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2009-05-21

（我区首批经济适用房项目获省级批准 <br><br>--------------------------------------------------------------------------------<br> <br>最后更新：2008-10-14 <br> <br><br>　　日前，我区首批经济适用房项目立项正式获得省、市批准，现已完成规划选址，正抓紧进行单体设计，年底前可破土动工。<br>　　按照建设计划，2010年前，我区计划建设经济适用房9.6平方米、建设住宅1500套，经济适用住房套内面积需控制在60平方米左右，廉租住房套内面积控制在50平方米左右。首批经济适用房项目位于东区南部F-15小区,东临衡山路、南沿柳子河路、西临凤台山路、北面为河道，总占地面积约为3.27公顷，总建筑面积约65280平方米，项目建成后，将可供应约550套经济适用住房和约300套廉租住房。）以上是开发区建设局的公告。并且在建设局09年的工作计划中已经公示今年五月份开建年底完成50%，上周我咨询开发区建设局住房保障处，回复是今年不建了。我想问一下上级主管部门为什麽这么得民心的事，并且得到省市政府的批准。不尽快建啊！！！！！！！！！！！

状态：已答复     答复时间：2009-05-25 20:10:16

答复：您好：您好！你反映的问题不属于我局的职能范畴。经济适用房由房管局负责。建议您咨询一下房管局。谢谢！

问题： 新桥小区的绿化是菜地？

满意度：满意编号：14238  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2009-05-20

以前早晨起来。能看窗外的草地树木等...<br> 现在小区的绿化无人管理..渐渐成了菜地..种什么的都有个别的地方 已经养上家禽<br> 新桥小区改名新桥农场算了 这个名 更符合现在的新桥小区

状态：已答复     答复时间：2009-05-22 17:36:35

答复：您好：您好！根据国务院《物业管理条例》规定，小区内的绿化、卫生等物业管理，应当由小区业主委员会聘请有资质的物业公司负责，业主（居民）向物业公司缴纳物业管理费，物业公司向居民提供物业服务，请您就该小区绿化问题向小区物业公司反映；有关饲养家禽的问题，请您提供具体地址，以便我们调查处理。谢谢！

问题： 迎祥路35号脏乱差需要管理

满意度：满意编号：14235  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2009-05-20

迎祥路35号10年前就听说要拆,院内现在房主把房子大都租赁了,现在院内环境可以说是脏\乱\差,而且还存在不安全隐患.真希望有关部门关注一下.要不然,真没法住了.

状态：已答复     答复时间：2009-05-22 17:35:31

答复：您好：你好！城管部门不负责拆迁事宜，建议您就拆迁问题咨询规划、建设等部门；根据国务院《物业管理条例》规定，小区内的绿化、卫生等物业管理，应当由小区业主委员会聘请有资质的物业公司负责，业主（居民）向物业公司缴纳物业管理费，物业公司向居民提供物业服务。谢谢！

问题： 我们这什么时候能通上天燃气？

满意度：满意编号：14234  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2009-05-20

您好，我是天创国际城的业主，我住的是小公寓，103号楼，请问别的楼都通上天燃气了我们为什么还通不上？

状态：已答复     答复时间：2009-05-21 17:17:37

答复：您好：您好。由于天创国际城103号楼的厨房与卧室相连，存在安全隐患，因此不能通气，目前我公司正在与开发商协调解决此事，整改完毕后才可通气。谢谢！

问题： 将要裂塌的房子如何处理？

满意度：满意编号：14231  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2009-05-20

向阳街的小太平街有一二层小楼，其二楼东南角已裂个大缝，极易裂塌。一旦裂塌，下楼就无法居住。我个人无法修缮，请问有关部门能否帮助解决？

状态：已答复     答复时间：2009-05-21 18:18:53

答复：您好：您好，感谢您对我们工作的支持和关心。您提到的墙体裂缝的问题应按照建设部《城市异产毗连房屋管理规定》第9条第1款、第2款规定，由修缮所及范围房屋所有人按份额比例分担。谢谢！【SJ】

问题： 姜家疃鑫龙佳苑暖气改造建议

满意度：满意编号：14230  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2009-05-20

我是鑫龙佳苑4号楼的居民，最近看华阳公司在对小区内部分暖气阀门实行改造，我想问一下，我们4号楼一单元的暖气从通暖两年来都一直不热，室内温度只有13度左右，交了暖气费还要开着空调，为此找华阳公司咨询，答复说是暖气安装的时候室外管道按反了属于开发商的事，找到开发商，他们说是华阳烧的热度和压力不够，就这样一直拖了下来。今天看华阳在改造阀门，但不是改造我们楼的上水管和回水管的事，所以我想请华阳的领导能否把我们楼的问题一并解决了，即使居民分摊些费用也行，期盼中。。。。。

状态：已答复     答复时间：2009-05-21 18:20:46

答复：您好：因用户门牌号码与联系方式不详，无法与用户联系。如您反映问题属实，我公司将给予改造，相关费用由用户承担。 我公司的联系电话：6096011 6096012

问题： 自来水公司施工未清理

满意度：满意编号：14227  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2009-05-20

自来水公司施工的位于芝罘区紫郡成城小区外管，在原宝石轴承厂西墙外遗留大堆黄土，已过半年多了，至今未清理。刮风满天黄土，下雨遍地泥水。严重影响环境卫生，居民苦不堪言，请解决该问题。<br> <br> 2009.5.20

状态：已答复     答复时间：2009-05-22 23:24:18

答复：您好：您好！ 经查，您所反映的情况属实。我公司已责成相关施工单位于近日进行清理。 感谢您对供水事业的关心！

问题： 二手房，有线电视如何过户？

满意度：满意编号：14225  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2009-05-20

二手房，有线电视如何过户？

状态：已答复     答复时间：2009-05-27 18:46:08

答复：您好：您好！请携带此房的《有线电视用户证》和一年的交费发票到有线电视营业厅办理。

问题： 买二手房自来水如何过户？

满意度：满意编号：14223  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2009-05-20

我买了二手房，自来水如何过户？

状态：已答复     答复时间：2009-05-20 23:22:22

答复：您好：您好！ 您可以带上房产证的复印件到自来水公司收费厅11号窗口办理过户。

问题： 雪玉花苑供电问题

满意度：未评价编号：14215  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2009-05-20

我想咨询一下，雪玉花苑小区供电必须到小区物业处购买吗？为什么不到供电公司大厅或者银行缴费购电呢？另外，雪玉花苑小区的电是否是民用电？我听说是临时电，到底是什么情况呢？ <br>答复:雪玉花苑居民：您好！<br>烟台市雪玉置业发展有限公司投资开发的雪玉花苑，正式用电已经进行到设备订货工程洽谈阶段。目前，小区使用的是临时施工变压器供电，需要到物业购电。由于开发商强烈要求正式用电自管（《山东省物业条例》没有实施前允许这种管理方式），将来供电公司只能按照变电室的总表收费，不能管理收费到户，因此，居民不能到供电公司大厅或银行缴费，但是居民到户电价是统一执行0.5469元/千瓦时。谢谢！ <br>我认为既然《山东省物业条例》已经实施，就应该按照新的管理条例施行！雪玉花苑总是用临时电总不是长远之计，建议供电公司停止临时供电！开发商总是这么无期限拖下去，无耻！临时电就没有个使用期限吗？我们要求停电！直到开发商设备完全安装好以后，我们要求供电公司管理到户！停电！停电！停电！

状态：已答复     答复时间：2009-05-20 23:11:00

答复：您好：建议消费者购房时，一定认准五证齐全、水电暖配套完善的商品房，做一个成熟的消费者，以免引起不必要的麻烦。

问题： 审批中心在居民小区造成交通拥堵

满意度：满意编号：14213  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2009-05-20

市审批中心在华茂居民小区内，来此办事车辆多，加之附近还有一座小学，造成交通拥堵和环境嘈杂，严重影响周围居民生活，应该立即搬走，恢复小区正常秩序。

状态：已答复     答复时间：2009-05-21 16:37:14

答复：您好：zf)谢谢您对城市规划工作的关心。审批中心附近交通确实比较拥堵，将审批中心搬迁是解决该问题的根本，我局的职能是规划审批，您可以向审批中心咨询该单位是否有搬迁计划，我局将为搬迁做好规划服务工作。短期内无法搬迁，可以协调交警等部门，加强该区域的交通管制，使该区域交通忙而不乱。

问题： 物业的服务级别

满意度：满意编号：14197  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2009-05-19

尊敬的领导您好，我是福山天创国际城的，我们这物业的收费七毛加上电梯费三毛总共是一块钱。请问这种收费标准吗？我们这的物业是几级服务？

状态：已答复     答复时间：2009-05-20 23:40:10

答复：您好：你好!按照《烟台市物业服务收费管理暂行办法》规定，新开发的商品房在租售时，物业管理企业或开发商可与业主通过合同约定管理期限内的物业服务内容和收费标准，并报当地政府价格主管部门备案。 天创小区属于新开发的商品房，天创小区与业主在合同中约定物业服务收费标准为0.70元/㎡，外加电梯费0.30元/㎡，合计1.00元/㎡，符合《烟台市物业服务收费管理暂行办法》的规定。目前备案手续正在办理之中。 该小区没有成立业主委员会，没有申请物业等级评定，故不存在确定几级服务。

问题： 房产证为什么办不出来

满意度：满意编号：14196  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2009-05-19

您好，我是福山区天创国际城的，我们这交房快三年了房产证为什么一直办不出来?

状态：已答复     答复时间：2009-05-25 18:28:42

答复：您好：您好：请您登陆福山区http://www.ytfushan.gov.cn/lyb.asp对话网址进行详细咨询。谢谢。[jyc]

问题： 关于福山星河城天然气通气的问题

满意度：满意编号：14195  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2009-05-19

福山星河城4、5、6号楼什么时间能通上天然气啊，开发商是否做好协调通气的工作

状态：已答复     答复时间：2009-05-19 22:19:35

答复：您好：您好。福山星河城由于开发商尚未将投资款付清，因此暂时无法通气。谢谢！

问题： 关于星河城456号楼房产证

满意度：满意编号：14194  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2009-05-19

请问贵局领导，福山星河城4、5、6号楼的房产证给办理了么，什么时间能办好啊

状态：已答复     答复时间：2009-06-11 23:05:44

答复：您好：您好，房屋登记发证是依申请办理的事项，开发商如不申请办理房屋登记，房管局无法查实其办证的手续是否齐全，建议您向开发商查询其土地、规划、建设等相关手续是否齐全以及是否向房屋登记机构递交办证申请。【jyc】

问题： 民生小区暖气问题

满意度：未评价编号：14191  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2009-05-19

民生小区暖气不热这个问题是年年反映，年年没人管，供热办的整天在干什么？老人和孩子冬天在家都穿棉袄，你们这些人都没有老人和孩子是不是？人家奇山小区一楼的暖气都挺好的，为什么民生供热站的就这么没人心？外面冰天雪地的，你们还降压，你们守着锅炉不冷，不考虑别人吗？

状态：已答复     答复时间：2009-07-31 00:01:53

答复：您好：您可以依据供用热合同维护自己的合法权益