问题： 公积金提取问题

满意度：满意编号：14142  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2009-05-18

如果我现在拿到房产证，可以到单位提取公积金吗。

状态：已答复     答复时间：2009-05-19 17:59:01

答复：您好：你好！将一年内的房产证的原件和复印件交由单位会计办理。如果是配偶提取，再加上结婚证的原件和复印件。

问题： 开发商拖延办理房产证怎么办？

满意度：满意编号：14140  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2009-05-17

本人购买天鸿凯旋城商业部分的商铺，开发商除租金违约外，一直不予办理商铺的房产证，从房管局处了解，天鸿商业已经办理了大产权证，不知为何迟迟不给各业主办理房产证，经多次协调没有答复，请房管局给予建议。

状态：已答复     答复时间：2009-05-18 18:50:55

答复：您好：您好，请您按照合同约定与开发建设单位协调，通过和解或者调解解决合同争议。当事人不愿意和解、调解或调解不成的，可依据仲裁协议向仲裁机构申请仲裁。当事人没有订立仲裁协议或者仲裁协议无效的，可以向人民法院起诉。【jyc】

问题： 金都广场物业形同虚设

满意度：满意编号：14137  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2009-05-17

烟台“金都广场”小区，看似有物业管理，其实几乎完全没有半点作用。任何人或车辆在任何时间都可以畅通无阻。这样的“物业”该撤退了。。。。

状态：已答复     答复时间：2009-05-21 16:57:53

答复：您好：您好： 关于您反映的“金都广场物业形同虚设，任何人或车辆在任何时间都可以畅通无阻”的问题，经落实：金都广场共南、北两个出入口，南门为行人车辆通行正门，24小时设有值班人员职守，对小区内业主及业主车辆不做盘查，只对陌生人及可疑车辆控制出入，业主可以查看值班及车辆出入记录；北门为自动门禁，业主刷卡后方能出入，我局已对该物业公司的管理提出进一步的要求。业主如有疑问或反映其他问题，可向市房管局物业科6235716或该小区业主委员会反映。谢谢！[WY]

问题： 暖气投资问题

满意度：未评价编号：14130  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2009-05-17

我是蓝星压缩机厂退休职工，我2004年买商品的房子，并开通暖气，根据市里的文件2008年底以前买的房都能报销暖气投资，可蓝星压缩机厂以种种借口不给报销，我的取暖费从来就没报销过。更别提暖气投资了，最近又要我到建设局开证明，把我弄得一头雾水，不知找谁开，请问厂里的做法是否合理？市里具体规定如何？

状态：已答复     答复时间：2009-11-10 23:28:08

答复：您好：您好，感谢您对劳动保障工作的关注，暖气煤气投资、报销的问题不在我局管辖范围，请咨询城管部门。谢谢合作！

问题： 海阳万米沙滩竟然有埋垃圾的

满意度：满意编号：14113  部门：部门调整前所有问题  提问者：爱在海阳  提问时间：2009-05-16

09年5月10号早晨去海阳的万米沙滩玩，看到沙滩上有一个盛满了生活垃圾的大坑，可能有人想在此埋垃圾吧！本想告诉海阳市政府，可他们没有邮箱！借此希望有关部门加强监管，好好处理这个事情。我们就是看中了美丽的万米沙滩才在海阳买的房子，自豪的成了海阳人，希望大家都要爱护美丽的沙滩，何况还要开亚沙会啊！爱护环境，爱海阳，爱健康，人人有责！

状态：已答复     答复时间：2009-05-18 16:47:54

答复：您好：您好！此问题应由当地城管局负责查处。

问题： 孩子无法就近上学

满意度：未评价编号：14111  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2009-05-16

孩子户口和父母，奶奶在一起，房产证是奶奶的，在一中学区，为啥不能上一中。

状态：已答复     答复时间：2009-05-18 18:01:19

答复：您好：您好！义务教育学段儿童入学以监护人户口和房产证为主要依据划片入学，建议您就具体情况咨询芝罘区教体局教育科，电话6226580。感谢参与！

问题： 地原雅一元零七分一度电

满意度：满意编号：14105  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2009-05-16

我们在去年在开发区珠江路买的这个房子，交房时说了电费将来时7--8角一度电，可今年四月份收电费时却被告知1.07元一度，虽然这房子是商业房改造的，可当初不是这么说的啊，水费8块一吨就更不用说了，，谁来管管啊，难道没人管吗？？

状态：已答复     答复时间：2009-05-20 01:08:04

答复：您好：这位网友您好： 您买的房屋是由工业厂房用电改建，没有水、电等配套，因此不是供电部门的直供用户。既然“交房时说了电费将来时7--8角一度电”，那么您应该以购房合同或协议，向作出承诺的开发商交涉。建议消费者购房时，一定认准五证齐全、水电暖配套完善的商品房，而不是“工业厂房”，做一个成熟的消费者，以免引起不必要的麻烦。

问题： 福安小区环境越来越差

满意度：满意编号：14102  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2009-05-16

福安小区作为我市第一个安居工程，已没有了当初还算优美的环境了，道路坑洼不平，绿化残缺枯萎，楼道窗户盗窃殆尽，就这样的状况，物业每年还想收取物业费。有关部门是不是应该先把问题治理一下？

状态：已答复     答复时间：2009-05-21 17:01:59

答复：您好：您好： 关于您反映的问题，我局工作人员与该小区负责人取得联系，并要求其加强管理。近期政府将有望对幸福区片进行旧区整治。谢谢[WY]

问题： 辛庄街居民区内饭店严重扰民

满意度：满意编号：14075  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2009-05-15

位于市区辛庄街的岳阳食府,就开在福莱花苑的居民楼下,常年因油烟、噪音等问题严重影响着附近居民的正常生活。他们还未经居民同意，私自在饭店厨房的后窗上（也就是楼的背面，在小区院内）假设大型排油烟管道，使得扰民更进一步升级。希望相关部门能够进行调查、处理，还小区居民一个良好的生活环境，不胜感激！

状态：已答复     答复时间：2009-05-18 16:31:32

答复：您好：您好！油烟污染及其产生的噪音扰民问题，应由环保部门负责查处，建议您向他们反映。谢谢！

问题： 房改房公共部位维修费用问题

满意度：满意编号：14074  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2009-05-15

财政局有关领导：<br>我现住解放路13号楼顶，1978年的房，房改时全产权购买。原产权是市机关事务管理局。近期连续下雨，家里漏雨极其严重，于是找机关事务管理局维修，可是人家说，应该从房改的售房款中提取一定例的资金用于维修公共部位，但目前，所有的房款均在财政局，所以人家没钱修。如果真是这样，那希望你们赶快拔付维修资金。我们的房子没法住了。请早日答复。

状态：已答复     答复时间：2009-05-18 16:48:19

答复：您好：您好！感谢您对财政工作的关注与支持。对于房屋公共部分维修，可由产权单位委托施工单位做出施工预算，由产权单位向财政部门提出申请，财政部门审核后按规定拨付维修资金。您可拨打6632027详细咨询。

问题： 解决解放路13号楼顶漏雨问题！

满意度：满意编号：14073  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2009-05-15

对这个问题，你们上次的答复根本不对。首先，我这房子是1978年建的，你们这第一条的回复根本就没用。再说你们这第二条，我们住户自己怎么可能让楼下的住户拿钱呢？这总得有个部门来主持进行吧，是哪个部门？找谁？所以第二条的回复也是没用。<br> 我已经咨询过了，我这房原产权是市机关事务管理局的，房改出售后，财政局应该从售房款中拿出一定比例的资金交给机关事务管理局，用于对象楼顶这样的公共部位的维修。但现在是财部门根本没有给机关事务管理局这笔维修费，所以，机关事务管理局才不给修。你们房管部门应该协调解决这笔资金。这才是正道。<br> 再有，我们这个地方，围绕的房子都平改坡了，唯独不给我们改。如果是要拆迁，那也应该有个说法，有个时间限制，我们也心中有数。可是，现在，即不拆迁，又不给改坡，这是为哪般？难道就是我们倒霉吗？请关心关心老百姓的疾苦？

状态：已答复     答复时间：2009-05-19 16:51:44

答复：您好：您好：感谢你对我们工作的支持和关心。目前，我局正在根据国家有关法律法规，制定我市《住宅专项维修资金管理办法》，待《办法》出台后，将对我市住宅专项维修资金的交存、使用等事宜予以明确规定。 “平改坡”改造区域的选址,是由市政府根据城市总体规划确定的,每年“平改坡”改造政府投入资金有限,改造区域将逐步推进。 [jyzx]

问题： 福山松霞路天府小区堆放建筑垃圾

满意度：满意编号：14066  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2009-05-15

福山区松霞路天府小区南边有一片空地，空地上有一堆一堆的建筑垃圾，还有沙子。都是大卡车，大铲车在晚上非法作业。严重影响周围居民的夜间休息。望有关部门管理一下。

状态：已答复     答复时间：2009-05-19 23:48:38

答复：您好：您好！福山城区的城市管理工作按属地管理应当由福山区建设管理局进行负责，建议您直接咨询福山区建设管理局（电话：6353019）具体问题，同时，我们将予以向该局转办。谢谢！

问题： 西山路1号楼——是否改造

满意度：满意编号：14061  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2009-05-15

西山路1 号楼附近的房子 墙体脱落严重 前几天的雨天 家里漏水严重 问一下 这里是否有拆迁的规划

状态：已答复     答复时间：2009-05-18 19:12:43

答复：您好：(zf)谢谢您对城市规划工作的关心。该区片待土地招拍挂确定开发商后可以进行改造。

问题： 环山路146-5顶楼私建阁楼

满意度：满意编号：14057  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2009-05-15

您好：此问题已设置为不公开，您可以通过查询密码查看处理情况。

状态：已答复     答复时间：2009-05-21 18:25:59

查询密码：

问题： 鹿鸣小区的孩子上学问题

满意度：满意编号：14046  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2009-05-14

请问户口在鹿鸣小区的孩子,今年上初中应该在哪个学校?

状态：已答复     答复时间：2009-05-18 17:59:12

答复：您好：您好！义务教育学段儿童入学以监护人户口和房产证等为主要依据划片入学，请咨询莱山区教体局教育科，电话6891624。感谢参与！

问题： 查一下开发商手续是否齐全

满意度：满意编号：14040  部门：部门调整前所有问题  提问者：手机网友  提问时间：2009-05-14

我想查一下福山区积金山小区开发商手续是否齐全，为什么现在房产证还没办下来。谢谢！

状态：已答复     答复时间：2009-05-15 16:58:56

答复：您好：您好，房屋登记发证是依申请办理的事项，开发商如不申请办理房屋登记，房管局无法查实其办证的手续是否齐全，您可向开发商查询其土地、规划、建设等相关手续是否齐全。【jyc】

问题： 玉森需按期交房请督促执行

满意度：满意编号：14038  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2009-05-14

福山玉森明珠按规定应于2007年12月31交房，可如今楼房仍在停滞中，作为房管部门，是不是应加大对公司的监管呢

状态：已答复     答复时间：2009-05-15 17:25:28

答复：您好：您好，关于交房的问题由主管部门负责，请您向建设局、规划局反映。违约的问题建议您按合同约定办理。【jyc】

问题： 小区里开饭店产生噪声污染

满意度：未评价编号：14037  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2009-05-14

小区里开饭店产生噪声污染，空气污染问题<br> 我作为引进人才来到烟台。选择这个在全国来说不大的城市，是因为我看中她优良的生活环境，据媒体介绍：烟台是联合国认定的“世界最安静的城市”，因此就放弃了在其它大城市工作的机会，我来了，住在莱山区东方海洋花园。身临其境后问题也来了。就在近日，与我们相邻的鑫卉花园小区，又将开一个大型饭店，那一排排赫然矗立的巨型排油烟机及中央空调外挂机正对着我们的卧室窗户，距离只有6～7米之遥，它的突然出现令我们生畏，恐惧不安。紧接着，在其后面的调试阶段中我们进一步领教了它发出的巨大的音响，我们不敢想象了，该饭店一旦正式营业我们的生活状况所受到的影响将会如何，那时不光会有噪声污染，还会产生空气污染、光污染，夏天中央空调外排机也将让我们的室内温度上升等诸多问题也会接踵而至，这些因素的产生很可能破坏正在倡导的“社会和谐”。<br> 我想问我们的职能部门，这家明显违反国家法规的饭店经过你们的审批了吗?强烈要求立刻取缔这家破坏社会安定的违法饭店，还我们的生活安静！！！

状态：已答复     答复时间：2009-05-20 16:29:39

答复：您好：您好！针对投诉人反映的清泉鑫卉花园二楼新开饭店噪声和油烟扰民一案，莱山区环保局执法人员已对该饭店引风机和油烟机设施提出了整改要求，必须按照环境影响评价与审批要求进行建设，竣工后申请我局验收达标后方可营业。居民提到有法律明文规定居民楼下不允许经营餐饮，目前国家没有法律明文规定居民楼下不允许经营餐饮。

问题： 雪玉花苑小区供电问题

满意度：未评价编号：14028  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2009-05-14

我想咨询一下，雪玉花苑小区供电必须到小区物业处购买吗？为什么不到供电公司大厅或者银行缴费购电呢？另外，雪玉花苑小区的电是否是民用电？我听说是临时电，到底是什么情况呢？

状态：已答复     答复时间：2009-05-19 18:22:36

答复：您好：雪玉花苑居民：您好！ 烟台市雪玉置业发展有限公司投资开发的雪玉花苑，正式用电已经进行到设备订货工程洽谈阶段。目前，小区使用的是临时施工变压器供电，需要到物业购电。由于开发商强烈要求正式用电自管（《山东省物业条例》没有实施前允许这种管理方式），将来供电公司只能按照变电室的总表收费，不能管理收费到户，因此，居民不能到供电公司大厅或银行缴费，但是居民到户电价是统一执行0.5469元/千瓦时。谢谢！

问题： 房产证交房七个月没办下来，

满意度：满意编号：14024  部门：部门调整前所有问题  提问者：手机网友  提问时间：2009-05-14

我在福山积金山小区买的房子，去年十月底交的房，至今房产证还没办下来，合同规定是交房的90个工作日就办下来，

状态：已答复     答复时间：2009-05-14 17:35:43

答复：您好：您好，房屋登记发证是依申请办理的事项，开发商如不申请办理房屋登记，房管局无法查实其办证的手续是否齐全，您可向开发商查询其土地、规划、建设等相关手续是否齐全。至于合同履行、违约处理等属于合同双方的民事行为，请双方协商处理，协商不成的，可以依法通过合同约定的法律途径（诉讼或仲裁）解决。【jyc】