问题： 瀛洲宁海小区内路边种植大量剑麻

满意度：满意编号：151141  部门：牟平区住房建设局  提问者：水母网友  提问时间：2019-04-03

烟台牟平瀛洲宁海路边种植大量剑麻植物。该植物平均高度在1.2m左右，冠幅在1米左右，是一种危险性植物，每一个叶子上都有坚硬的刺。我们小区基本都是年轻人，小区的孩子在5岁以下的占绝对大多数。因为剑麻紧靠路边，给孩子玩耍和冬天下雪走路时造成不安全因素。 我们的意见是对该植物进行移栽或清除。 该问题已向物业反映多次，物业根本不予理睬。以该植物种在绿化区域内为由拒绝，态度强硬。 希望相关部门及领导予以重视，不要轻视市民的留言和意见。

状态：已答复     答复时间：2019-04-10 00:58:08

答复：您好：你好！经和物业公司对接，物业公司将于下周移除该植物。

问题： 莱山区锦绣家园 房产证何时才能办理

满意度：满意编号：151119  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2019-03-31

该小区2014年底交房，4年多时间仍然无法办理房产证， 之前答复责任在开发商，宏丰置业作为住建局自己下属单位，请住建局督促一下，尽早给百姓一个答复，而不是一拖再拖。

状态：已答复     答复时间：2019-04-16 19:25:05

答复：您好：您好，您所反映的问题不属于市场监管局管辖范围，请向市长政务热线反映，咨询电话：12345.

问题： 因诚辉物业不负责任导致我家重大财产损失

满意度：未评价编号：151106  部门：部门调整前所有问题  提问者：王先生  提问时间：2019-03-28

我是万达胜利小区6号楼406居民，现投诉：2019.2.13我单元下水总管道阻塞导致粪水从卫生间倒灌我家，造成我家重大财产损失！ 大体情况如下： 1、2018年5月到2019年的2月11日，我家多次发生了下水总管道阻塞，导致粪水从卫生间溢出情况，三番五次找诚辉物业要求清理总管道，打了无数次电话，物业答应给我们清理总管道，但一直不见行动。物业能拖则拖，能哄则哄，能骗则骗，这大半年我们全家生活在恐惧及困扰中！ 2、2019年2月11日我去外地出差，家里无人，13日被邻居发现我家被粪水淹没，造成我家重大的财产损失！若物业及时清理总管道不会发生这样重大事故！这完全是由于物业不负责任、玩忽职守、不作为造成的！ 3、我出差回来后，多次找物业协商处理，物业找各种理由搪塞，不承担责任。 4、无奈，我从2月26日到3月24日起开始多次打市长热线12345，要求物业主管部门处理此事，但没有任何单位跟我联系、回复。 5、3月25日，我再打市长热线时，接线员告诉我已多次转到芝罘区住建局物业科处理，我又打电话给芝罘区住建局物业科，物业科竟然说不知道！态度冷漠推诿！直到目前仍没有得到处理！ 现在我家臭烘烘的，生活用品被污染，无法居住，生活受到极大影响！特请住建局帮我们处理！ 谢谢！ 万达胜利小区6号楼406居民

状态：已答复     答复时间：2019-03-29 00:38:08

答复：您好：您好，感谢您对我局工作的支持。我局已派工作人员至来话人家中现场勘查，来话人要求物业公司赔偿全部损失并提供住所，我局经多次与物业公司及来话人协调，均未达成一致，现建议来话人通过司法途径解决该问题。

问题： 因诚辉物业不负责任导致我家重大财产损失

满意度：未评价编号：151106  部门：部门调整前所有问题  提问者：王先生  提问时间：2019-03-28

我是万达胜利小区6号楼406居民，现投诉：2019.2.13我单元下水总管道阻塞导致粪水从卫生间倒灌我家，造成我家重大财产损失！ 大体情况如下： 1、2018年5月到2019年的2月11日，我家多次发生了下水总管道阻塞，导致粪水从卫生间溢出情况，三番五次找诚辉物业要求清理总管道，打了无数次电话，物业答应给我们清理总管道，但一直不见行动。物业能拖则拖，能哄则哄，能骗则骗，这大半年我们全家生活在恐惧及困扰中！ 2、2019年2月11日我去外地出差，家里无人，13日被邻居发现我家被粪水淹没，造成我家重大的财产损失！若物业及时清理总管道不会发生这样重大事故！这完全是由于物业不负责任、玩忽职守、不作为造成的！ 3、我出差回来后，多次找物业协商处理，物业找各种理由搪塞，不承担责任。 4、无奈，我从2月26日到3月24日起开始多次打市长热线12345，要求物业主管部门处理此事，但没有任何单位跟我联系、回复。 5、3月25日，我再打市长热线时，接线员告诉我已多次转到芝罘区住建局物业科处理，我又打电话给芝罘区住建局物业科，物业科竟然说不知道！态度冷漠推诿！直到目前仍没有得到处理！ 现在我家臭烘烘的，生活用品被污染，无法居住，生活受到极大影响！特请住建局帮我们处理！ 谢谢！ 万达胜利小区6号楼406居民

状态：已答复     答复时间：2019-03-29 00:38:08

答复：您好：您好，感谢您对我局工作的支持。我局已派工作人员至来话人家中现场勘查，来话人要求物业公司赔偿全部损失并提供住所，我局经多次与物业公司及来话人协调，均未达成一致，现建议来话人通过司法途径解决该问题。

问题： 因诚辉物业不负责任导致我家重大财产损失

满意度：未评价编号：151106  部门：部门调整前所有问题  提问者：王先生  提问时间：2019-03-28

我是万达胜利小区6号楼406居民，现投诉：2019.2.13我单元下水总管道阻塞导致粪水从卫生间倒灌我家，造成我家重大财产损失！ 大体情况如下： 1、2018年5月到2019年的2月11日，我家多次发生了下水总管道阻塞，导致粪水从卫生间溢出情况，三番五次找诚辉物业要求清理总管道，打了无数次电话，物业答应给我们清理总管道，但一直不见行动。物业能拖则拖，能哄则哄，能骗则骗，这大半年我们全家生活在恐惧及困扰中！ 2、2019年2月11日我去外地出差，家里无人，13日被邻居发现我家被粪水淹没，造成我家重大的财产损失！若物业及时清理总管道不会发生这样重大事故！这完全是由于物业不负责任、玩忽职守、不作为造成的！ 3、我出差回来后，多次找物业协商处理，物业找各种理由搪塞，不承担责任。 4、无奈，我从2月26日到3月24日起开始多次打市长热线12345，要求物业主管部门处理此事，但没有任何单位跟我联系、回复。 5、3月25日，我再打市长热线时，接线员告诉我已多次转到芝罘区住建局物业科处理，我又打电话给芝罘区住建局物业科，物业科竟然说不知道！态度冷漠推诿！直到目前仍没有得到处理！ 现在我家臭烘烘的，生活用品被污染，无法居住，生活受到极大影响！特请住建局帮我们处理！ 谢谢！ 万达胜利小区6号楼406居民

状态：已答复     答复时间：2019-03-29 00:38:08

答复：您好：您好，感谢您对我局工作的支持。我局已派工作人员至来话人家中现场勘查，来话人要求物业公司赔偿全部损失并提供住所，我局经多次与物业公司及来话人协调，均未达成一致，现建议来话人通过司法途径解决该问题。

问题： 因诚辉物业不负责任导致我家重大财产损失

满意度：未评价编号：151106  部门：部门调整前所有问题  提问者：王先生  提问时间：2019-03-28

我是万达胜利小区6号楼406居民，现投诉：2019.2.13我单元下水总管道阻塞导致粪水从卫生间倒灌我家，造成我家重大财产损失！ 大体情况如下： 1、2018年5月到2019年的2月11日，我家多次发生了下水总管道阻塞，导致粪水从卫生间溢出情况，三番五次找诚辉物业要求清理总管道，打了无数次电话，物业答应给我们清理总管道，但一直不见行动。物业能拖则拖，能哄则哄，能骗则骗，这大半年我们全家生活在恐惧及困扰中！ 2、2019年2月11日我去外地出差，家里无人，13日被邻居发现我家被粪水淹没，造成我家重大的财产损失！若物业及时清理总管道不会发生这样重大事故！这完全是由于物业不负责任、玩忽职守、不作为造成的！ 3、我出差回来后，多次找物业协商处理，物业找各种理由搪塞，不承担责任。 4、无奈，我从2月26日到3月24日起开始多次打市长热线12345，要求物业主管部门处理此事，但没有任何单位跟我联系、回复。 5、3月25日，我再打市长热线时，接线员告诉我已多次转到芝罘区住建局物业科处理，我又打电话给芝罘区住建局物业科，物业科竟然说不知道！态度冷漠推诿！直到目前仍没有得到处理！ 现在我家臭烘烘的，生活用品被污染，无法居住，生活受到极大影响！特请住建局帮我们处理！ 谢谢！ 万达胜利小区6号楼406居民

状态：已答复     答复时间：2019-03-29 00:38:08

答复：您好：您好，感谢您对我局工作的支持。我局已派工作人员至来话人家中现场勘查，来话人要求物业公司赔偿全部损失并提供住所，我局经多次与物业公司及来话人协调，均未达成一致，现建议来话人通过司法途径解决该问题。

问题： 因诚辉物业不负责任导致我家重大财产损失

满意度：未评价编号：151106  部门：部门调整前所有问题  提问者：王先生  提问时间：2019-03-28

我是万达胜利小区6号楼406居民，现投诉：2019.2.13我单元下水总管道阻塞导致粪水从卫生间倒灌我家，造成我家重大财产损失！ 大体情况如下： 1、2018年5月到2019年的2月11日，我家多次发生了下水总管道阻塞，导致粪水从卫生间溢出情况，三番五次找诚辉物业要求清理总管道，打了无数次电话，物业答应给我们清理总管道，但一直不见行动。物业能拖则拖，能哄则哄，能骗则骗，这大半年我们全家生活在恐惧及困扰中！ 2、2019年2月11日我去外地出差，家里无人，13日被邻居发现我家被粪水淹没，造成我家重大的财产损失！若物业及时清理总管道不会发生这样重大事故！这完全是由于物业不负责任、玩忽职守、不作为造成的！ 3、我出差回来后，多次找物业协商处理，物业找各种理由搪塞，不承担责任。 4、无奈，我从2月26日到3月24日起开始多次打市长热线12345，要求物业主管部门处理此事，但没有任何单位跟我联系、回复。 5、3月25日，我再打市长热线时，接线员告诉我已多次转到芝罘区住建局物业科处理，我又打电话给芝罘区住建局物业科，物业科竟然说不知道！态度冷漠推诿！直到目前仍没有得到处理！ 现在我家臭烘烘的，生活用品被污染，无法居住，生活受到极大影响！特请住建局帮我们处理！ 谢谢！ 万达胜利小区6号楼406居民

状态：已答复     答复时间：2019-03-29 00:38:08

答复：您好：您好，感谢您对我局工作的支持。我局已派工作人员至来话人家中现场勘查，来话人要求物业公司赔偿全部损失并提供住所，我局经多次与物业公司及来话人协调，均未达成一致，现建议来话人通过司法途径解决该问题。

问题： 因诚辉物业不负责任导致我家重大财产损失

满意度：未评价编号：151106  部门：部门调整前所有问题  提问者：王先生  提问时间：2019-03-28

我是万达胜利小区6号楼406居民，现投诉：2019.2.13我单元下水总管道阻塞导致粪水从卫生间倒灌我家，造成我家重大财产损失！ 大体情况如下： 1、2018年5月到2019年的2月11日，我家多次发生了下水总管道阻塞，导致粪水从卫生间溢出情况，三番五次找诚辉物业要求清理总管道，打了无数次电话，物业答应给我们清理总管道，但一直不见行动。物业能拖则拖，能哄则哄，能骗则骗，这大半年我们全家生活在恐惧及困扰中！ 2、2019年2月11日我去外地出差，家里无人，13日被邻居发现我家被粪水淹没，造成我家重大的财产损失！若物业及时清理总管道不会发生这样重大事故！这完全是由于物业不负责任、玩忽职守、不作为造成的！ 3、我出差回来后，多次找物业协商处理，物业找各种理由搪塞，不承担责任。 4、无奈，我从2月26日到3月24日起开始多次打市长热线12345，要求物业主管部门处理此事，但没有任何单位跟我联系、回复。 5、3月25日，我再打市长热线时，接线员告诉我已多次转到芝罘区住建局物业科处理，我又打电话给芝罘区住建局物业科，物业科竟然说不知道！态度冷漠推诿！直到目前仍没有得到处理！ 现在我家臭烘烘的，生活用品被污染，无法居住，生活受到极大影响！特请住建局帮我们处理！ 谢谢！ 万达胜利小区6号楼406居民

状态：已答复     答复时间：2019-03-29 00:38:08

答复：您好：您好，感谢您对我局工作的支持。我局已派工作人员至来话人家中现场勘查，来话人要求物业公司赔偿全部损失并提供住所，我局经多次与物业公司及来话人协调，均未达成一致，现建议来话人通过司法途径解决该问题。

问题： 因诚辉物业不负责任导致我家重大财产损失

满意度：未评价编号：151106  部门：部门调整前所有问题  提问者：王先生  提问时间：2019-03-28

我是万达胜利小区6号楼406居民，现投诉：2019.2.13我单元下水总管道阻塞导致粪水从卫生间倒灌我家，造成我家重大财产损失！ 大体情况如下： 1、2018年5月到2019年的2月11日，我家多次发生了下水总管道阻塞，导致粪水从卫生间溢出情况，三番五次找诚辉物业要求清理总管道，打了无数次电话，物业答应给我们清理总管道，但一直不见行动。物业能拖则拖，能哄则哄，能骗则骗，这大半年我们全家生活在恐惧及困扰中！ 2、2019年2月11日我去外地出差，家里无人，13日被邻居发现我家被粪水淹没，造成我家重大的财产损失！若物业及时清理总管道不会发生这样重大事故！这完全是由于物业不负责任、玩忽职守、不作为造成的！ 3、我出差回来后，多次找物业协商处理，物业找各种理由搪塞，不承担责任。 4、无奈，我从2月26日到3月24日起开始多次打市长热线12345，要求物业主管部门处理此事，但没有任何单位跟我联系、回复。 5、3月25日，我再打市长热线时，接线员告诉我已多次转到芝罘区住建局物业科处理，我又打电话给芝罘区住建局物业科，物业科竟然说不知道！态度冷漠推诿！直到目前仍没有得到处理！ 现在我家臭烘烘的，生活用品被污染，无法居住，生活受到极大影响！特请住建局帮我们处理！ 谢谢！ 万达胜利小区6号楼406居民

状态：已答复     答复时间：2019-03-29 00:38:08

答复：您好：您好，感谢您对我局工作的支持。我局已派工作人员至来话人家中现场勘查，来话人要求物业公司赔偿全部损失并提供住所，我局经多次与物业公司及来话人协调，均未达成一致，现建议来话人通过司法途径解决该问题。

问题： 因诚辉物业不负责任导致我家重大财产损失

满意度：未评价编号：151106  部门：部门调整前所有问题  提问者：王先生  提问时间：2019-03-28

我是万达胜利小区6号楼406居民，现投诉：2019.2.13我单元下水总管道阻塞导致粪水从卫生间倒灌我家，造成我家重大财产损失！ 大体情况如下： 1、2018年5月到2019年的2月11日，我家多次发生了下水总管道阻塞，导致粪水从卫生间溢出情况，三番五次找诚辉物业要求清理总管道，打了无数次电话，物业答应给我们清理总管道，但一直不见行动。物业能拖则拖，能哄则哄，能骗则骗，这大半年我们全家生活在恐惧及困扰中！ 2、2019年2月11日我去外地出差，家里无人，13日被邻居发现我家被粪水淹没，造成我家重大的财产损失！若物业及时清理总管道不会发生这样重大事故！这完全是由于物业不负责任、玩忽职守、不作为造成的！ 3、我出差回来后，多次找物业协商处理，物业找各种理由搪塞，不承担责任。 4、无奈，我从2月26日到3月24日起开始多次打市长热线12345，要求物业主管部门处理此事，但没有任何单位跟我联系、回复。 5、3月25日，我再打市长热线时，接线员告诉我已多次转到芝罘区住建局物业科处理，我又打电话给芝罘区住建局物业科，物业科竟然说不知道！态度冷漠推诿！直到目前仍没有得到处理！ 现在我家臭烘烘的，生活用品被污染，无法居住，生活受到极大影响！特请住建局帮我们处理！ 谢谢！ 万达胜利小区6号楼406居民

状态：已答复     答复时间：2019-03-29 00:38:08

答复：您好：您好，感谢您对我局工作的支持。我局已派工作人员至来话人家中现场勘查，来话人要求物业公司赔偿全部损失并提供住所，我局经多次与物业公司及来话人协调，均未达成一致，现建议来话人通过司法途径解决该问题。

问题： 因诚辉物业不负责任导致我家重大财产损失

满意度：未评价编号：151106  部门：部门调整前所有问题  提问者：王先生  提问时间：2019-03-28

我是万达胜利小区6号楼406居民，现投诉：2019.2.13我单元下水总管道阻塞导致粪水从卫生间倒灌我家，造成我家重大财产损失！ 大体情况如下： 1、2018年5月到2019年的2月11日，我家多次发生了下水总管道阻塞，导致粪水从卫生间溢出情况，三番五次找诚辉物业要求清理总管道，打了无数次电话，物业答应给我们清理总管道，但一直不见行动。物业能拖则拖，能哄则哄，能骗则骗，这大半年我们全家生活在恐惧及困扰中！ 2、2019年2月11日我去外地出差，家里无人，13日被邻居发现我家被粪水淹没，造成我家重大的财产损失！若物业及时清理总管道不会发生这样重大事故！这完全是由于物业不负责任、玩忽职守、不作为造成的！ 3、我出差回来后，多次找物业协商处理，物业找各种理由搪塞，不承担责任。 4、无奈，我从2月26日到3月24日起开始多次打市长热线12345，要求物业主管部门处理此事，但没有任何单位跟我联系、回复。 5、3月25日，我再打市长热线时，接线员告诉我已多次转到芝罘区住建局物业科处理，我又打电话给芝罘区住建局物业科，物业科竟然说不知道！态度冷漠推诿！直到目前仍没有得到处理！ 现在我家臭烘烘的，生活用品被污染，无法居住，生活受到极大影响！特请住建局帮我们处理！ 谢谢！ 万达胜利小区6号楼406居民

状态：已答复     答复时间：2019-03-29 00:38:08

答复：您好：您好，感谢您对我局工作的支持。我局已派工作人员至来话人家中现场勘查，来话人要求物业公司赔偿全部损失并提供住所，我局经多次与物业公司及来话人协调，均未达成一致，现建议来话人通过司法途径解决该问题。

问题： 因诚辉物业不负责任导致我家重大财产损失

满意度：未评价编号：151106  部门：部门调整前所有问题  提问者：王先生  提问时间：2019-03-28

我是万达胜利小区6号楼406居民，现投诉：2019.2.13我单元下水总管道阻塞导致粪水从卫生间倒灌我家，造成我家重大财产损失！ 大体情况如下： 1、2018年5月到2019年的2月11日，我家多次发生了下水总管道阻塞，导致粪水从卫生间溢出情况，三番五次找诚辉物业要求清理总管道，打了无数次电话，物业答应给我们清理总管道，但一直不见行动。物业能拖则拖，能哄则哄，能骗则骗，这大半年我们全家生活在恐惧及困扰中！ 2、2019年2月11日我去外地出差，家里无人，13日被邻居发现我家被粪水淹没，造成我家重大的财产损失！若物业及时清理总管道不会发生这样重大事故！这完全是由于物业不负责任、玩忽职守、不作为造成的！ 3、我出差回来后，多次找物业协商处理，物业找各种理由搪塞，不承担责任。 4、无奈，我从2月26日到3月24日起开始多次打市长热线12345，要求物业主管部门处理此事，但没有任何单位跟我联系、回复。 5、3月25日，我再打市长热线时，接线员告诉我已多次转到芝罘区住建局物业科处理，我又打电话给芝罘区住建局物业科，物业科竟然说不知道！态度冷漠推诿！直到目前仍没有得到处理！ 现在我家臭烘烘的，生活用品被污染，无法居住，生活受到极大影响！特请住建局帮我们处理！ 谢谢！ 万达胜利小区6号楼406居民

状态：已答复     答复时间：2019-03-29 00:38:08

答复：您好：您好，感谢您对我局工作的支持。我局已派工作人员至来话人家中现场勘查，来话人要求物业公司赔偿全部损失并提供住所，我局经多次与物业公司及来话人协调，均未达成一致，现建议来话人通过司法途径解决该问题。

问题： 因诚辉物业不负责任导致我家重大财产损失

满意度：未评价编号：151106  部门：部门调整前所有问题  提问者：王先生  提问时间：2019-03-28

我是万达胜利小区6号楼406居民，现投诉：2019.2.13我单元下水总管道阻塞导致粪水从卫生间倒灌我家，造成我家重大财产损失！ 大体情况如下： 1、2018年5月到2019年的2月11日，我家多次发生了下水总管道阻塞，导致粪水从卫生间溢出情况，三番五次找诚辉物业要求清理总管道，打了无数次电话，物业答应给我们清理总管道，但一直不见行动。物业能拖则拖，能哄则哄，能骗则骗，这大半年我们全家生活在恐惧及困扰中！ 2、2019年2月11日我去外地出差，家里无人，13日被邻居发现我家被粪水淹没，造成我家重大的财产损失！若物业及时清理总管道不会发生这样重大事故！这完全是由于物业不负责任、玩忽职守、不作为造成的！ 3、我出差回来后，多次找物业协商处理，物业找各种理由搪塞，不承担责任。 4、无奈，我从2月26日到3月24日起开始多次打市长热线12345，要求物业主管部门处理此事，但没有任何单位跟我联系、回复。 5、3月25日，我再打市长热线时，接线员告诉我已多次转到芝罘区住建局物业科处理，我又打电话给芝罘区住建局物业科，物业科竟然说不知道！态度冷漠推诿！直到目前仍没有得到处理！ 现在我家臭烘烘的，生活用品被污染，无法居住，生活受到极大影响！特请住建局帮我们处理！ 谢谢！ 万达胜利小区6号楼406居民

状态：已答复     答复时间：2019-03-29 00:38:08

答复：您好：您好，感谢您对我局工作的支持。我局已派工作人员至来话人家中现场勘查，来话人要求物业公司赔偿全部损失并提供住所，我局经多次与物业公司及来话人协调，均未达成一致，现建议来话人通过司法途径解决该问题。

问题： 因诚辉物业不负责任导致我家重大财产损失

满意度：未评价编号：151106  部门：部门调整前所有问题  提问者：王先生  提问时间：2019-03-28

我是万达胜利小区6号楼406居民，现投诉：2019.2.13我单元下水总管道阻塞导致粪水从卫生间倒灌我家，造成我家重大财产损失！ 大体情况如下： 1、2018年5月到2019年的2月11日，我家多次发生了下水总管道阻塞，导致粪水从卫生间溢出情况，三番五次找诚辉物业要求清理总管道，打了无数次电话，物业答应给我们清理总管道，但一直不见行动。物业能拖则拖，能哄则哄，能骗则骗，这大半年我们全家生活在恐惧及困扰中！ 2、2019年2月11日我去外地出差，家里无人，13日被邻居发现我家被粪水淹没，造成我家重大的财产损失！若物业及时清理总管道不会发生这样重大事故！这完全是由于物业不负责任、玩忽职守、不作为造成的！ 3、我出差回来后，多次找物业协商处理，物业找各种理由搪塞，不承担责任。 4、无奈，我从2月26日到3月24日起开始多次打市长热线12345，要求物业主管部门处理此事，但没有任何单位跟我联系、回复。 5、3月25日，我再打市长热线时，接线员告诉我已多次转到芝罘区住建局物业科处理，我又打电话给芝罘区住建局物业科，物业科竟然说不知道！态度冷漠推诿！直到目前仍没有得到处理！ 现在我家臭烘烘的，生活用品被污染，无法居住，生活受到极大影响！特请住建局帮我们处理！ 谢谢！ 万达胜利小区6号楼406居民

状态：已答复     答复时间：2019-03-29 00:38:08

答复：您好：您好，感谢您对我局工作的支持。我局已派工作人员至来话人家中现场勘查，来话人要求物业公司赔偿全部损失并提供住所，我局经多次与物业公司及来话人协调，均未达成一致，现建议来话人通过司法途径解决该问题。

问题： 因诚辉物业不负责任导致我家重大财产损失

满意度：未评价编号：151106  部门：部门调整前所有问题  提问者：王先生  提问时间：2019-03-28

我是万达胜利小区6号楼406居民，现投诉：2019.2.13我单元下水总管道阻塞导致粪水从卫生间倒灌我家，造成我家重大财产损失！ 大体情况如下： 1、2018年5月到2019年的2月11日，我家多次发生了下水总管道阻塞，导致粪水从卫生间溢出情况，三番五次找诚辉物业要求清理总管道，打了无数次电话，物业答应给我们清理总管道，但一直不见行动。物业能拖则拖，能哄则哄，能骗则骗，这大半年我们全家生活在恐惧及困扰中！ 2、2019年2月11日我去外地出差，家里无人，13日被邻居发现我家被粪水淹没，造成我家重大的财产损失！若物业及时清理总管道不会发生这样重大事故！这完全是由于物业不负责任、玩忽职守、不作为造成的！ 3、我出差回来后，多次找物业协商处理，物业找各种理由搪塞，不承担责任。 4、无奈，我从2月26日到3月24日起开始多次打市长热线12345，要求物业主管部门处理此事，但没有任何单位跟我联系、回复。 5、3月25日，我再打市长热线时，接线员告诉我已多次转到芝罘区住建局物业科处理，我又打电话给芝罘区住建局物业科，物业科竟然说不知道！态度冷漠推诿！直到目前仍没有得到处理！ 现在我家臭烘烘的，生活用品被污染，无法居住，生活受到极大影响！特请住建局帮我们处理！ 谢谢！ 万达胜利小区6号楼406居民

状态：已答复     答复时间：2019-03-29 00:38:08

答复：您好：您好，感谢您对我局工作的支持。我局已派工作人员至来话人家中现场勘查，来话人要求物业公司赔偿全部损失并提供住所，我局经多次与物业公司及来话人协调，均未达成一致，现建议来话人通过司法途径解决该问题。

问题： 因诚辉物业不负责任导致我家重大财产损失

满意度：未评价编号：151106  部门：部门调整前所有问题  提问者：王先生  提问时间：2019-03-28

我是万达胜利小区6号楼406居民，现投诉：2019.2.13我单元下水总管道阻塞导致粪水从卫生间倒灌我家，造成我家重大财产损失！ 大体情况如下： 1、2018年5月到2019年的2月11日，我家多次发生了下水总管道阻塞，导致粪水从卫生间溢出情况，三番五次找诚辉物业要求清理总管道，打了无数次电话，物业答应给我们清理总管道，但一直不见行动。物业能拖则拖，能哄则哄，能骗则骗，这大半年我们全家生活在恐惧及困扰中！ 2、2019年2月11日我去外地出差，家里无人，13日被邻居发现我家被粪水淹没，造成我家重大的财产损失！若物业及时清理总管道不会发生这样重大事故！这完全是由于物业不负责任、玩忽职守、不作为造成的！ 3、我出差回来后，多次找物业协商处理，物业找各种理由搪塞，不承担责任。 4、无奈，我从2月26日到3月24日起开始多次打市长热线12345，要求物业主管部门处理此事，但没有任何单位跟我联系、回复。 5、3月25日，我再打市长热线时，接线员告诉我已多次转到芝罘区住建局物业科处理，我又打电话给芝罘区住建局物业科，物业科竟然说不知道！态度冷漠推诿！直到目前仍没有得到处理！ 现在我家臭烘烘的，生活用品被污染，无法居住，生活受到极大影响！特请住建局帮我们处理！ 谢谢！ 万达胜利小区6号楼406居民

状态：已答复     答复时间：2019-03-29 00:38:08

答复：您好：您好，感谢您对我局工作的支持。我局已派工作人员至来话人家中现场勘查，来话人要求物业公司赔偿全部损失并提供住所，我局经多次与物业公司及来话人协调，均未达成一致，现建议来话人通过司法途径解决该问题。

问题： 因诚辉物业不负责任导致我家重大财产损失

满意度：未评价编号：151106  部门：部门调整前所有问题  提问者：王先生  提问时间：2019-03-28

我是万达胜利小区6号楼406居民，现投诉：2019.2.13我单元下水总管道阻塞导致粪水从卫生间倒灌我家，造成我家重大财产损失！ 大体情况如下： 1、2018年5月到2019年的2月11日，我家多次发生了下水总管道阻塞，导致粪水从卫生间溢出情况，三番五次找诚辉物业要求清理总管道，打了无数次电话，物业答应给我们清理总管道，但一直不见行动。物业能拖则拖，能哄则哄，能骗则骗，这大半年我们全家生活在恐惧及困扰中！ 2、2019年2月11日我去外地出差，家里无人，13日被邻居发现我家被粪水淹没，造成我家重大的财产损失！若物业及时清理总管道不会发生这样重大事故！这完全是由于物业不负责任、玩忽职守、不作为造成的！ 3、我出差回来后，多次找物业协商处理，物业找各种理由搪塞，不承担责任。 4、无奈，我从2月26日到3月24日起开始多次打市长热线12345，要求物业主管部门处理此事，但没有任何单位跟我联系、回复。 5、3月25日，我再打市长热线时，接线员告诉我已多次转到芝罘区住建局物业科处理，我又打电话给芝罘区住建局物业科，物业科竟然说不知道！态度冷漠推诿！直到目前仍没有得到处理！ 现在我家臭烘烘的，生活用品被污染，无法居住，生活受到极大影响！特请住建局帮我们处理！ 谢谢！ 万达胜利小区6号楼406居民

状态：已答复     答复时间：2019-03-29 00:38:08

答复：您好：您好，感谢您对我局工作的支持。我局已派工作人员至来话人家中现场勘查，来话人要求物业公司赔偿全部损失并提供住所，我局经多次与物业公司及来话人协调，均未达成一致，现建议来话人通过司法途径解决该问题。

问题： 因诚辉物业不负责任导致我家重大财产损失

满意度：未评价编号：151106  部门：部门调整前所有问题  提问者：王先生  提问时间：2019-03-28

我是万达胜利小区6号楼406居民，现投诉：2019.2.13我单元下水总管道阻塞导致粪水从卫生间倒灌我家，造成我家重大财产损失！ 大体情况如下： 1、2018年5月到2019年的2月11日，我家多次发生了下水总管道阻塞，导致粪水从卫生间溢出情况，三番五次找诚辉物业要求清理总管道，打了无数次电话，物业答应给我们清理总管道，但一直不见行动。物业能拖则拖，能哄则哄，能骗则骗，这大半年我们全家生活在恐惧及困扰中！ 2、2019年2月11日我去外地出差，家里无人，13日被邻居发现我家被粪水淹没，造成我家重大的财产损失！若物业及时清理总管道不会发生这样重大事故！这完全是由于物业不负责任、玩忽职守、不作为造成的！ 3、我出差回来后，多次找物业协商处理，物业找各种理由搪塞，不承担责任。 4、无奈，我从2月26日到3月24日起开始多次打市长热线12345，要求物业主管部门处理此事，但没有任何单位跟我联系、回复。 5、3月25日，我再打市长热线时，接线员告诉我已多次转到芝罘区住建局物业科处理，我又打电话给芝罘区住建局物业科，物业科竟然说不知道！态度冷漠推诿！直到目前仍没有得到处理！ 现在我家臭烘烘的，生活用品被污染，无法居住，生活受到极大影响！特请住建局帮我们处理！ 谢谢！ 万达胜利小区6号楼406居民

状态：已答复     答复时间：2019-03-29 00:38:08

答复：您好：您好，感谢您对我局工作的支持。我局已派工作人员至来话人家中现场勘查，来话人要求物业公司赔偿全部损失并提供住所，我局经多次与物业公司及来话人协调，均未达成一致，现建议来话人通过司法途径解决该问题。

问题： 因诚辉物业不负责任导致我家重大财产损失

满意度：未评价编号：151106  部门：部门调整前所有问题  提问者：王先生  提问时间：2019-03-28

我是万达胜利小区6号楼406居民，现投诉：2019.2.13我单元下水总管道阻塞导致粪水从卫生间倒灌我家，造成我家重大财产损失！ 大体情况如下： 1、2018年5月到2019年的2月11日，我家多次发生了下水总管道阻塞，导致粪水从卫生间溢出情况，三番五次找诚辉物业要求清理总管道，打了无数次电话，物业答应给我们清理总管道，但一直不见行动。物业能拖则拖，能哄则哄，能骗则骗，这大半年我们全家生活在恐惧及困扰中！ 2、2019年2月11日我去外地出差，家里无人，13日被邻居发现我家被粪水淹没，造成我家重大的财产损失！若物业及时清理总管道不会发生这样重大事故！这完全是由于物业不负责任、玩忽职守、不作为造成的！ 3、我出差回来后，多次找物业协商处理，物业找各种理由搪塞，不承担责任。 4、无奈，我从2月26日到3月24日起开始多次打市长热线12345，要求物业主管部门处理此事，但没有任何单位跟我联系、回复。 5、3月25日，我再打市长热线时，接线员告诉我已多次转到芝罘区住建局物业科处理，我又打电话给芝罘区住建局物业科，物业科竟然说不知道！态度冷漠推诿！直到目前仍没有得到处理！ 现在我家臭烘烘的，生活用品被污染，无法居住，生活受到极大影响！特请住建局帮我们处理！ 谢谢！ 万达胜利小区6号楼406居民

状态：已答复     答复时间：2019-03-29 00:38:08

答复：您好：您好，感谢您对我局工作的支持。我局已派工作人员至来话人家中现场勘查，来话人要求物业公司赔偿全部损失并提供住所，我局经多次与物业公司及来话人协调，均未达成一致，现建议来话人通过司法途径解决该问题。

问题： 不动产证书办理

满意度：未评价编号：151096  部门：部门调整前所有问题  提问者：王仁涛  提问时间：2019-03-26

请问不动产中心领导；问一下芝罘区只楚路，西山华庭小区现在物业叫办理不动产证手续，我现在手里有房产证但是抵押在银行，如果我以后什么时间解除抵押随时都可以去换不动产证行吗？如果我准备卖房可不可以拿房产证和买主一起去办理过户手续？

状态：已答复     答复时间：2019-03-29 22:23:47

答复：您好：您好，解除抵押可以随时申请换发不动产证。抵押注销后，土地没有问题，买卖双方凭房证去区不动产登记中心办理转移登记。