| 因诚辉物业不负责任导致我家重大财产损失 |
| 满意度：未评价编号：151106 部门：部门调整前所有问题 提问者：王先生 提问时间：2019-03-28 |
| 我是万达胜利小区6号楼406居民，现投诉：2019.2.13我单元下水总管道阻塞导致粪水从卫生间倒灌我家，造成我家重大财产损失！ 大体情况如下： 1、2018年5月到2019年的2月11日，我家多次发生了下水总管道阻塞，导致粪水从卫生间溢出情况，三番五次找诚辉物业要求清理总管道，打了无数次电话，物业答应给我们清理总管道，但一直不见行动。物业能拖则拖，能哄则哄，能骗则骗，这大半年我们全家生活在恐惧及困扰中！ 2、2019年2月11日我去外地出差，家里无人，13日被邻居发现我家被粪水淹没，造成我家重大的财产损失！若物业及时清理总管道不会发生这样重大事故！这完全是由于物业不负责任、玩忽职守、不作为造成的！ 3、我出差回来后，多次找物业协商处理，物业找各种理由搪塞，不承担责任。 4、无奈，我从2月26日到3月24日起开始多次打市长热线12345，要求物业主管部门处理此事，但没有任何单位跟我联系、回复。 5、3月25日，我再打市长热线时，接线员告诉我已多次转到芝罘区住建局物业科处理，我又打电话给芝罘区住建局物业科，物业科竟然说不知道！态度冷漠推诿！直到目前仍没有得到处理！ 现在我家臭烘烘的，生活用品被污染，无法居住，生活受到极大影响！特请住建局帮我们处理！ 谢谢！ 万达胜利小区6号楼406居民 |
| 状态：已答复 答复时间：2019-03-29 00:38:08 |
| 答复：您好：您好，感谢您对我局工作的支持。我局已派工作人员至来话人家中现场勘查，来话人要求物业公司赔偿全部损失并提供住所，我局经多次与物业公司及来话人协调，均未达成一致，现建议来话人通过司法途径解决该问题。 |
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| 状态：已答复 答复时间：2019-03-29 00:38:08 |
| 答复：您好：您好，感谢您对我局工作的支持。我局已派工作人员至来话人家中现场勘查，来话人要求物业公司赔偿全部损失并提供住所，我局经多次与物业公司及来话人协调，均未达成一致，现建议来话人通过司法途径解决该问题。 |
| 因诚辉物业不负责任导致我家重大财产损失 |
| 满意度：未评价编号：151106 部门：部门调整前所有问题 提问者：王先生 提问时间：2019-03-28 |
| 我是万达胜利小区6号楼406居民，现投诉：2019.2.13我单元下水总管道阻塞导致粪水从卫生间倒灌我家，造成我家重大财产损失！ 大体情况如下： 1、2018年5月到2019年的2月11日，我家多次发生了下水总管道阻塞，导致粪水从卫生间溢出情况，三番五次找诚辉物业要求清理总管道，打了无数次电话，物业答应给我们清理总管道，但一直不见行动。物业能拖则拖，能哄则哄，能骗则骗，这大半年我们全家生活在恐惧及困扰中！ 2、2019年2月11日我去外地出差，家里无人，13日被邻居发现我家被粪水淹没，造成我家重大的财产损失！若物业及时清理总管道不会发生这样重大事故！这完全是由于物业不负责任、玩忽职守、不作为造成的！ 3、我出差回来后，多次找物业协商处理，物业找各种理由搪塞，不承担责任。 4、无奈，我从2月26日到3月24日起开始多次打市长热线12345，要求物业主管部门处理此事，但没有任何单位跟我联系、回复。 5、3月25日，我再打市长热线时，接线员告诉我已多次转到芝罘区住建局物业科处理，我又打电话给芝罘区住建局物业科，物业科竟然说不知道！态度冷漠推诿！直到目前仍没有得到处理！ 现在我家臭烘烘的，生活用品被污染，无法居住，生活受到极大影响！特请住建局帮我们处理！ 谢谢！ 万达胜利小区6号楼406居民 |
| 状态：已答复 答复时间：2019-03-29 00:38:08 |
| 答复：您好：您好，感谢您对我局工作的支持。我局已派工作人员至来话人家中现场勘查，来话人要求物业公司赔偿全部损失并提供住所，我局经多次与物业公司及来话人协调，均未达成一致，现建议来话人通过司法途径解决该问题。 |
| 因诚辉物业不负责任导致我家重大财产损失 |
| 满意度：未评价编号：151106 部门：部门调整前所有问题 提问者：王先生 提问时间：2019-03-28 |
| 我是万达胜利小区6号楼406居民，现投诉：2019.2.13我单元下水总管道阻塞导致粪水从卫生间倒灌我家，造成我家重大财产损失！ 大体情况如下： 1、2018年5月到2019年的2月11日，我家多次发生了下水总管道阻塞，导致粪水从卫生间溢出情况，三番五次找诚辉物业要求清理总管道，打了无数次电话，物业答应给我们清理总管道，但一直不见行动。物业能拖则拖，能哄则哄，能骗则骗，这大半年我们全家生活在恐惧及困扰中！ 2、2019年2月11日我去外地出差，家里无人，13日被邻居发现我家被粪水淹没，造成我家重大的财产损失！若物业及时清理总管道不会发生这样重大事故！这完全是由于物业不负责任、玩忽职守、不作为造成的！ 3、我出差回来后，多次找物业协商处理，物业找各种理由搪塞，不承担责任。 4、无奈，我从2月26日到3月24日起开始多次打市长热线12345，要求物业主管部门处理此事，但没有任何单位跟我联系、回复。 5、3月25日，我再打市长热线时，接线员告诉我已多次转到芝罘区住建局物业科处理，我又打电话给芝罘区住建局物业科，物业科竟然说不知道！态度冷漠推诿！直到目前仍没有得到处理！ 现在我家臭烘烘的，生活用品被污染，无法居住，生活受到极大影响！特请住建局帮我们处理！ 谢谢！ 万达胜利小区6号楼406居民 |
| 状态：已答复 答复时间：2019-03-29 00:38:08 |
| 答复：您好：您好，感谢您对我局工作的支持。我局已派工作人员至来话人家中现场勘查，来话人要求物业公司赔偿全部损失并提供住所，我局经多次与物业公司及来话人协调，均未达成一致，现建议来话人通过司法途径解决该问题。 |
| 不动产证书办理 |
| 满意度：未评价编号：151096 部门：部门调整前所有问题 提问者：王仁涛 提问时间：2019-03-26 |
| 请问不动产中心领导；问一下芝罘区只楚路，西山华庭小区现在物业叫办理不动产证手续，我现在手里有房产证但是抵押在银行，如果我以后什么时间解除抵押随时都可以去换不动产证行吗？如果我准备卖房可不可以拿房产证和买主一起去办理过户手续？ |
| 状态：已答复 答复时间：2019-03-29 22:23:47 |
| 答复：您好：您好，解除抵押可以随时申请换发不动产证。抵押注销后，土地没有问题，买卖双方凭房证去区不动产登记中心办理转移登记。 |
| 烟台外国语实验学校门口的公交车 |
| 满意度：未评价编号：151094 部门：部门调整前所有问题 提问者：家长 提问时间：2019-03-26 |
| 寄宿学校放学比较集中，交警也狠抓乱停违停，根本原因是公交车拥挤孩子们挤不上去，家长心疼孩子挤不上车只能开车去接，能否和学校要一下各年级放学时间，根据放学时间安排公交车，确保学生都能上车，初高中的孩子自己坐车一点问题没有的，初一是周五下午4：20，走到站点大约4:30左右，周六中午11:20放学， 初一的学生800人左右，全校目前有近4000人,33路在奇山小区北面站点根本关不上门，41路虽然是第四站也能一下上满了，前面几乎没人上车。这个问题司机最有发言权，派个人去观察两个周一目了然 |
| 状态：已答复 答复时间：2019-04-02 17:11:18 |
| 答复：您好：您好： 该问题不是产品质量问题或生产企业存在违法生产行为问题，不属于我局的职责范围。建议您向其主管部门反映。 |
| 幸合里小区楼上电线给电动车充电 |
| 满意度：未评价编号：151093 部门：部门调整前所有问题 提问者：居民 提问时间：2019-03-26 |
| 幸合里小区好多电动车，楼上随便拉根电线下来充电，10号楼五楼一根电线常年悬挂在窗户外，楼下就是黄色的天然气管道（老旧小区2016年天然气改造管道都在户外挂着），要是电线短路引爆天然气，估计整栋楼都能炸飞了。楼道防盗门上贴着不让在楼道充电的宣传纸，但没人理会，都只顾自己方便 |
| 状态：已答复 答复时间：2019-04-02 17:11:28 |
| 答复：您好：您好： 该问题不是产品质量问题或生产企业存在违法生产行为问题，不属于我局的职责范围。建议您向其主管部门反映。 |
| 向阳街12号楼化粪池的问题 |
| 满意度：未评价编号：151092 部门：部门调整前所有问题 提问者：水母网友 提问时间：2019-03-26 |
| 向阳街12号楼是上世纪80年代初所建，化粪池建在该楼北面紧靠西墙地面人行道。前些年因道路拓宽和小区改造碍事，把原来建在紧靠化粪池地面的井口拆除了，这些年只要清理化粪池就要把化粪池上面的大预制板掀开，费老事了，老百姓苦不堪言。希望今年小区整理改造时，重新加盖化粪池预制盖面并建有井口，方便清理化粪池。解决老百姓的烦心事。 |
| 状态：已答复 答复时间：2019-04-02 17:11:37 |
| 答复：您好：您好： 该问题不是产品质量问题或生产企业存在违法生产行为问题，不属于我局的职责范围。建议您向其主管部门反映。 |
