问题： 新海阳东街东侧洗车场是否合法

满意度：未评价编号：150752  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2019-01-24

您好，我是新海阳东街居民，想问一下新海阳东街与半岛丽景酒店之间洗车场是否合法，？原本新海阳东街街道就比较狭窄，停车难，洗车场占用小区一大部分面积，请有关部门帮忙解决

状态：已答复     答复时间：2019-01-29 22:58:38

答复：您好：网民朋友：您好，根据您反映的情况，我们到洗车场进行了实地检查，该洗车场目前只从事洗车业务，不涉及汽车维修。按照我们的职责单独的洗车业务不在我们的管理范围之内，因此请您向相关部门反映问题。谢谢参与！

问题： 莱山区晨光小区5-8号楼的不动产证办理

满意度：未评价编号：150749  部门：部门调整前所有问题  提问者：陈进升  提问时间：2019-01-24

莱山区晨光小区一共8栋楼，其中5-8号楼一直不能办理不动产证，问一下，那个部门负责，还需要什么手续？

状态：已答复     答复时间：2019-01-28 21:56:54

答复：您好：您好，经核实，晨光小区部分楼座，土地手续未完善，开发单位欠缴土地出让金，属历史遗留问题导致不能办理不动产登记。不动产登记自2016年9月20日启动以来，为了及时解决影响不动产登记的历史遗留问题，市不动产登记中心已启动对市区20余个小区的系统调查，目前已经解决了10余个小区的登记问题，办理登记手续2万余户。市政府对此项工作非常重视，本着“依法依规，便民利民，妥善处理“的原则，其他小区将陆续得到解决。莱山国土分局已启动该小区的土地测绘工作，将在评估追缴土地出让金的基础上，完善相关土地手续。我们将与各相关部门保持及时沟通，在具备不动产登记受理条件后，通过网站、居委会通知等方式第一时间告知业主申请办理不动产登记，启动该小区的不动产登记工作，并在收到申请后尽快为业主办理不动产证。

问题： 山水龙城A区地下车库什么性质

满意度：未评价编号：150746  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2019-01-23

山水龙城A区地下车库，属于人防建设还是开发商自己建设的？买卖是否合规？已经买的车位，如何处理？

状态：已答复     答复时间：2019-03-26 17:16:40

答复：您好：您好，根据中央和国家有关事权下放规定，我局于2018年月份同芝罘区住建局签订交接协议，项目档案等一并交接给芝罘区住建局，建议您咨询芝罘区住建局调取相关档案，明确车库属性。

问题： 产权证事宜

满意度：未评价编号：150741  部门：部门调整前所有问题  提问者：张建国  提问时间：2019-01-22

我在山水龙城购房已十年了，可产权证始终没有办下来，到开发商去咨询，也没有说法，就说都没办那，我们老百姓该怎么办，

状态：已答复     答复时间：2019-01-28 21:55:10

答复：您好： 您好，经核实，不动产登记中心芝罘分中心已接到山水龙城部分房屋不动产登记申请。一个小区的住房众多，开发企业一般采取分批分次的形式提交不动产登记申请。开发企业给您办理不动产证，是办理转移登记，必须双方同时申请才能受理。不动产登记依申请登记，不动产登记机构负责登记事项，没有行政管制职能，依据不动产登记的相关法律、法规，不动产登记实行依申请登记，无法强制任何单位、个人进行不动产登记。建议您督促开发企业申请登记或通过法律途径解决。

问题： 芝罘里房顶平改坡

满意度：满意编号：150734  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2019-01-21

目前，芝罘里有很多老房子未实施平改坡，顶楼冬冷夏热还漏雨。想问一下，平改坡工程不是实施好几年了吗？为什么那边还没改造，什么时候开始实施？

状态：已答复     答复时间：2019-02-01 17:33:58

答复：您好：您好，感谢对我们工作的关注和支持。相关问题建议您咨询市住建局。给您带来不便敬请谅解。

问题： 福山万科假日风景乱物业收车位管理费

满意度：未评价编号：150712  部门：部门调整前所有问题  提问者：张梁超  提问时间：2019-01-17

福山万科假日风景物业我买的车位两年没用最近刚打算用去物业物业说必须补齐之前没用过俩年的车位管理费我就纳闷了之前俩年我都没用过车卡都没办过为什么我要交山东省不是2018出台了闲置六个月以前的车位不需要缴纳管理费么希望政府多多打击这样黑人物业而且车位管理费还死贵60元一个月小区广告费维修基金都被物业贪污了，我急用车位逼的我只能补交两年车位费都是农村来的赚点钱容易么都让物业这帮黑心的给坑去了希望政府一定要多多打击这帮黑心的物业

状态：已答复     答复时间：2019-01-28 18:11:05

答复：您好：您好，物业管理问题请咨询区住保中心物业科，联系电话:6999672;收费标准问题请咨询物价部门，谢谢理解。

问题： 旧小区电梯改造何时开展

满意度：满意编号：150709  部门：部门调整前所有问题  提问者：王春亮  提问时间：2019-01-17

四眼桥干休所已改造，其他小区何时开展？

状态：已答复     答复时间：2019-01-24 22:21:45

答复：您好：您反映问题涉及住宅加装电梯，按照现行相关政策，需依据《芝罘区住宅加装电梯申办流程》进行申报，因涉及申报事项较多，建议您拨打我部门电话进行沟通，我部门将予以解读相关政策和申办流程，联系电话：6608733。

问题： 中海银海熙岸的物业费问题

满意度：未评价编号：150700  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2019-01-16

中海银行熙岸的物业费一直按建筑面积2.5元每平米收取，底下车库不许临时停车，购买或租的车位收取每月收取管理费，年终不公布物业财务收支，不符合烟台市有关规定，请给予解决。

状态：处理中

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问题： 福山区成德佳苑物业违规安装电梯卡，业主有家难回

满意度：未评价编号：150693  部门：部门调整前所有问题  提问者：谢先生  提问时间：2019-01-15

福山区成德佳苑物业强行安装电梯卡，不让业主回家 福山区成德佳苑小区，作为福山区乃至烟台市臭名昭著小区，已经多次更名, 成德佳苑-未来城-青城，一共四栋楼（设计20栋，已开发十年，共建成4栋，此处应该有掌声！） 十年的往事，历历在目，但是作为业主，实在是不堪回首（想想都觉得肝儿疼，后悔的都想跳楼）！ 可是越是这样，开发商+物业越是认为你好欺负，这不又把停了一年的电梯卡给复活了，美其名曰：为业主的安全着想，防止陌生人进入...... 实在是可笑至极，每家每户花了500大洋安装的可视对讲不让用，整个破电梯卡，堂而皇之地说为了安全，他祖宗十八代都不能信吧！ 物业管理小区，收取相应的费用是应该的，可是只管收钱，什么服务都没有这就扯淡了！别说承诺的小区绿化，休闲设施，幼儿园等等一系列的配套，就连下雪天都没有个扫雪的（因为雪天路滑，业主开车直接掉到了沟里），电梯坏半年都不带修的，更别说房产证！就这样让业主怎么去交1.5/平的物业费！不交物业费就用上面这种下三滥的手段不让业主回家！ 政府每年都说心系民生，这样的物业没人管理，民何以生！我们现在是法治社会，可是法理何在！环看福山区，烟台市，这样的物业何其多，这样的矛盾何其多！ 希望烟台市政府，福山区政府，福山区住建局，福山区物业办公室能正真站出来为民做主！

状态：已答复     答复时间：2019-01-28 18:11:23

答复：您好：您好，物业管理问题请咨询区住保中心物业科，联系电话:6999672;收费标准问题请咨询物价部门，谢谢理解。

问题： 本人福山门楼镇的农村户口，本人名下有一套农村自住房，名字是自已的。(父亲过户的)现在孩子大了想贷款买一套商品房，这样算不算2套房？

满意度：未评价编号：150678  部门：部门调整前所有问题  提问者：18562251260  提问时间：2019-01-13

本人福山门楼镇的农村户口，本人名下有一套农村自住房，名字是自已的。(父亲过户的)现在孩子大了想贷款买一套商品房，这样算不算2套房？

状态：已答复     答复时间：2019-02-15 00:19:32

答复：您好：您好，您反映的问题不属于我局职责范围内，建议您咨询区不动产登记中心，谢谢理解。

问题： 烟台玺萌小学

满意度：满意编号：150669  部门：部门调整前所有问题  提问者：老相  提问时间：2019-01-12

烟台玺萌小学年年有规划，年年来追问，满小区的学龄孩子，但是学校一直遥遥无期，又是一年来到了，学校到底有没有进展，就不能给老百姓一个明确的答复吗？

状态：已答复     答复时间：2019-01-18 00:12:56

答复：您好：您好，感谢您对教育的支持和关注。玺萌橘子洲小区暂无学校建设计划。

问题： 莱山金地小区生活垃圾堆积如山

满意度：未评价编号：150647  部门：部门调整前所有问题  提问者：王连国  提问时间：2019-01-10

莱山金地格林小区生活垃圾堆积如山，为是么环卫车不去拉走？

状态：已答复     答复时间：2019-01-11 22:22:37

答复：您好：您好，我处就您反映的问题联系了莱山区环卫部门，经核实，金地格林世界目前摆放垃圾桶18个，其中有12个与环卫部门签订清运协议，由环卫部门提供垃圾清运服务，另外6个环卫部门不负责清运。另外，由于垃圾桶摆放位置不合理，雨雪天气垃圾清运车辆无法通行，环卫部门多次与金地格林物业协调，但物业仍未调整垃圾桶摆放位置，可能造成雨雪天气垃圾满溢。而环卫部门对物业并无管理权，建议您与物业沟通联系，若对物业服务有异议，可向住建部门物业管理科室投诉，谢谢！

问题： 十年没办房产证

满意度：未评价编号：150646  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2019-01-09

烟台新桥国际佳苑，十年没有办下房产证。住建局，信访办，银行，业主走访过，市长热线打过，法院调解过，打过官司，判过。 业主到底该怎么办？

状态：已答复     答复时间：2019-01-21 16:39:03

答复：您好：您好，经核实，烟台市不动产登记中心芝罘分中心未收到国际佳苑小区不动产登记申请。不动产登记依申请登记，开发企业给您办理不动产证，是办理转移登记，必须双方同时申请才能受理。不动产登记机构负责登记事项，没有行政管制职能，依据不动产登记的相关法律、法规，不动产登记实行依申请登记，无法强制任何单位、个人进行不动产登记。建议您督促开发企业申请不动产登记或通过法律途径解决。

问题： 牟平紫金花园小区物业绑定物业费和电费

满意度：未评价编号：150644  部门：部门调整前所有问题  提问者：孙欢欢  提问时间：2019-01-09

1个月前，通过烟台市12345市长热线反应牟平区紫金花园小区顺泰物业公司绑定物业费和电费，业主因为管理不当不交物业费，则物业公司限制每次只能交20元电费。经过1个月的处理期，昨日牟平经济开发区反馈已和物业公司沟通好可以正常交电费，但今日再次被物业公司限制。目前，所有业主都完整保存物业公司绑定管理的录音，以及物业管理不当的照片资料，并有多为小区业主作证。请问这种情况该由哪个部门对物业公司进行管理处置？

状态：已答复     答复时间：2019-03-26 17:43:36

答复：您好：您好：您反映的问题请与鱼鸟河办事处联系.

问题： 山水龙城A区物业费与梯卡捆绑

满意度：满意编号：150642  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2019-01-09

住建局物管科是该管理了，难道不缴费回不到家里。就得爬楼梯？

状态：已答复     答复时间：2019-01-11 23:20:53

答复：您好：您好，感谢您对本局工作的支持。关于您反应的问题，物业公司表示并不存在物业费和电梯卡捆绑的情况。

问题： 烟台热力公司阀门损坏造成婚房受损

满意度：未评价编号：150639  部门：部门调整前所有问题  提问者：陈涛  提问时间：2019-01-09

您好，我是烟台市牟平区某小区10楼2单元的住户，因烟台恒邦热力公司头一年给2单元供暖，六楼入户热力阀门不合格漏水，致使602室（未装修）内积水20公分，积水下渗，造成502，402，302住户刚刚装修好的新房受损，现在热力公司，物业，六楼业主杜超都不管不问，我们找过他们几次，他们三方想回推诿扯皮，不给予解决，拖了快两个月了，家里损失挺严重的，吊顶，墙面，家具，家电都有坏的。请教有关部门这事怎么解决，请给予答复，热力公司态度很不好，不想给予赔偿，6楼业主现在也联系不上。电话微信均不回。

状态：处理中

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问题： 奥林风情交房一年无暖、无气、无消防

满意度：满意编号：150633  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2019-01-08

您好：此问题已设置为不公开，您可以通过查询密码查看处理情况。

状态：已答复     答复时间：2019-03-28 01:08:56

查询密码：

问题： 奥林风情交房一年无暖、无气、无消防

满意度：满意编号：150633  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2019-01-08

您好：此问题已设置为不公开，您可以通过查询密码查看处理情况。

状态：已答复     答复时间：2019-03-28 01:08:56

查询密码：

问题： 玺萌橘子洲小区停车费随意涨价

满意度：未评价编号：150623  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2019-01-07

玺萌橘子洲小区自从换了明鸿物业后，车位服务费随意给业主涨价，没换物业前，业主地上车位服务费一年12个月600元，自从明鸿物业来了后，贴出的单子上12个月1200元，交上本年度物业费12个月900元，现在去交又说交上本年度物业费15个月1200元，下来几天的时间又涨价了，折合下来12个月960元，这样随意涨价的行为，物价局管不管

状态：处理中

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问题： 福山丽浩福仕汇小区消防问题

满意度：未评价编号：150620  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2019-01-06

位领导您们好。我是福仕汇小区的居民，因开发商跑路，导致本小区居民都没有拿到应有的房产证。15年交房至今已经过去3年了，小区的很多问题得以改善，但是消防安全问题还没有解决，消防栓依旧没水，夏天天干物燥，一旦发生火灾后果无法想象。小区居民的生命财产安全受到严重威胁。房产证也是遥遥无期。居民经常上访这些问题也没有得到解决，请问各位领导如果你们的小区也存在这些诸多问题时，你们会安心的生活吗？小区外刚修好的路都被私家车占满了，都成私人停车场了也没人管。难道政府花钱就为了修个停车场吗？以上问题请领导帮忙解决。感谢你们。

状态：已答复     答复时间：2019-02-15 00:17:53

答复：您好：您好，该项目正在区政府的调度下，积极推进中，具体进度问题请咨询区住建局，联系电话：6367422。