问题： 丽浩福仕汇小区无安装消防设施

满意度：未评价编号：110781  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2017-02-14

福山区丽浩福仕汇小区，自2014年10月交房至今，消防设施一直未投用，消防栓没有水管，地下消防管没连接。那么多小区居民居住，存在较大安全隐患，尤其进入冬季，天干物燥，容易引发事故，请贵部门及时督促，尽早将消防设施验收，并使用，保证小区居民的生命财产安全。

状态：处理中

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问题： 天籁花园小区东方菜馆私搭乱建

满意度：满意编号：110779  部门：部门调整前所有问题  提问者：随缘  提问时间：2017-02-14

天籁花园小区东方菜馆私搭乱建！！把燃气管道和供热管道都盖房子里啦！也没人管！建议恢复原样！

状态：已答复     答复时间：2017-02-20 16:56:48

答复：您好：您好！首先感谢您对城管执法工作的支持！您反映的问题不属于芝罘区城管大队管辖范围，建议您向莱山区相关部门反映。谢谢！

问题： 福山区福利莱二期房证一直没有办理

满意度：满意编号：110778  部门：部门调整前所有问题  提问者：海岸清风  提问时间：2017-02-14

福山区有个福利莱的二期 交房几年了 房证一直没有办理 总是在拖 难道这个问题就没有管的吗？

状态：已答复     答复时间：2017-02-21 00:51:56

答复：您好：你好，你咨询的问题不属于我中心职能范围，建议你咨询区不动产登记中心，电话3029572。

问题： 烟台富甲小区佳安物业捆绑水费

满意度：未评价编号：110777  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2017-02-14

佳安物业私自捆绑水费物业费停车费，管理混乱，也没个领导管管，电梯经常出现故障

状态：已答复     答复时间：2017-02-28 22:42:24

答复：您好：您好，关于您反映的问题，物业公司的做法是欠妥的，详情您可拨打电话6918082反映咨询。谢谢！[WY]

问题： 福山五环区院内6号楼前的污水管道经常堵塞

满意度：满意编号：110771  部门：部门调整前所有问题  提问者：JN  提问时间：2017-02-14

福山五环区院内6号楼前的污水管道经常堵塞，2016年11月开始至今一直堵塞污水横流，居民出行只能靠临时铺设的木板进出，该小区是旧小区，现在没有物业，居民去街道办事处反映多次，一直不给解决。请有关部门能把民生问题及时帮助解决。

状态：已答复     答复时间：2017-02-16 00:52:22

答复：您好：您好，您反映的问题不在我局职能管辖范围内，建议您还是找相关街道办解决。

问题： 万达小区7号楼保安无票，无手续收取停车费

满意度：未评价编号：110765  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2017-02-13

帮朋友去万达7号楼送东西，停在门口的商户门口，万达保安要求交2元停车费，和他要票据他说没有，不给不让停，然后他说两元钱拿不起吗。送完东西回来开车，总共停车不到五分钟，他说你是不是停了一夜，要求交20元。

状态：已答复     答复时间：2017-02-16 23:47:45

答复：您好：你好：请具体说明地点，可拨打：12358.

问题： 请问黄务姜家疃拆迁有没有规划

满意度：满意编号：110764  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2017-02-13

就是批发市场南边的房子

状态：已答复     答复时间：2017-02-20 18:52:58

答复：您好：(zf)你好，谢谢你对城市规划工作的关心，依据规划该地块为商住用地，暂未有拆迁计划。

问题： 福山区丽浩福仕汇小区消防隐患

满意度：未评价编号：109757  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2017-02-13

福山区丽浩福仕汇小区，自2014年10月交房至今，消防设施一直未投用，消防栓没有水管，地下消防管没连接。那么多小区居民居住，存在较大安全隐患，尤其进入冬季，天干物燥，容易引发事故，请贵部门及时督促，尽早将消防设施验收，并使用，保证小区居民的生命财产安全。

状态：处理中

暂时还没有回答

问题： 德衡物业垃圾清运工将垃圾倒在路面

满意度：未评价编号：109753  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2017-02-12

今年春节期间燃放的爆竹纸屑没有及时清扫，正月初三有居民将小区路面上的纸屑清扫并放入垃圾箱里。随后却被身着“德衡物业”马甲服的女性垃圾清运工又倒在了路面，致使碎屑随风飘散破坏了环境。这一情形发生在芝罘区青翠里的南区。垃圾清运工可能以为不属于自己职责范围？但为了减轻自己的一点点的工作量就可以把放进垃圾箱里的垃圾再倒出来？这种恶意破坏环境的行为，必须得到纠正与谴责！<br>此事在正月初三下午曾向街道办事处6243437反映过，接电话人员（女）推说属于环卫处负责。我们又向环卫部门投诉，答复是属于街道办事处负责。这是在推诿扯皮吗？？？

状态：已答复     答复时间：2017-02-13 18:47:16

答复：您好：您好，我处就您反映的问题再次联系了芝罘区环卫处，经核实，您所反映的点位地埋垃圾箱由区环卫处负责清运，路面卫生由街道办事处负责清扫保洁，芝罘区环卫处已通知清运队对保洁员进行教育，确保本单位清运工在作业时不得出现此类情况。欢迎对我们的工作进行监督，谢谢！

问题： 福旺街的土地证什么时候可以办理

满意度：未评价编号：109750  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2017-02-11

福旺街土地证 十六七年了都不能办理 老百姓辛辛苦苦攒了一辈子的钱买了一套房子，现在只有一张房产证没有土地证，过户都过不成。现在可以说是没有土地证 房产证就是一张废纸。请问福旺街的土地证什么时候可以办理

状态：已答复     答复时间：2017-02-14 18:46:43

答复：您好：您好，我市自2016年9月20日起，已不再单独办理房产和土地使用权登记，统一为不动产登记，具体登记事宜请咨询所在地的不动产登记部门。

问题： 锦绣新城四期交房已经五六年了房证咋办

满意度：满意编号：108733  部门：部门调整前所有问题  提问者：18660029798  提问时间：2017-02-09

锦绣新城四期交房已经五六年了，房产证迟迟不办，咨询过说是开发商的土地问题没解决，想问下如果开发商的问题一直不解决，房产证就一直办不了吗？没有相关部门可以监督开发商应该在多长时间内解决问题吗？

状态：已答复     答复时间：2017-02-14 18:44:59

答复：您好：您好，不动产登记要求权属来源必须合法、无争议。

问题： 福利来万和城物业地上停车位他们有权租售吗

满意度：满意编号：108730  部门：部门调整前所有问题  提问者：默风  提问时间：2017-02-09

福利来万和城物业地上地下停车位统一3600年租包含管理费。请问地上停车位他们有权租售吗？根据国家相关规定，可以租售的停车位必须有遮蔽物。地下停车位他们并不能拿出相关的产权证明，只是在购房合同上写明，所有权归开发商所有。另外根据国家《物权法》第一百三十六条，《土地登记管理办法》第五条，既然他们拿不出相关产权证明，就说明其地下停车场建设使用业主的土地使用权，其土地使用成本已经分摊至业主购买国有土地使用费用里边，因此根据《物权法》第一百三十八条规定，业主对于开发商所有的地下停车位拥有用益物权，物业现在只卖不租，致使业主不能使用小区地下停车位，是否涉嫌侵权？也违背了规划小区必须建设相当比例停车位的初衷。

状态：已答复     答复时间：2017-02-10 18:13:15

答复：您好：您好，您反映的是物业管理的问题，而我区的物业监管职能在区住房保障中心，因此建议您通过福山政府网站上的网上民声直接咨询区住房保障中心或电话咨询，其办公室电话为6999679.

问题： 烟台新世界花园土地证问题

满意度：满意编号：108724  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2017-02-09

为什么烟台新世界花园土地证无法办理，而且现在还有两栋楼给算违建，不能办理土地证！这让我们住户如何是好，有理说不出，希望有关部门给予办法解决！！！

状态：已答复     答复时间：2017-02-14 18:44:41

答复：您好：您好，不动产登记要求权属来源必须合法、无争议。

问题： 福山区崇文街五环小楼前污水横流

满意度：未评价编号：108722  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2017-02-09

福山区崇文街五环小区6#楼化粪池及污水管道建设有问题，没几个月都会堵，楼前粪水、污水横流。五环小区没有物业管理，以前集资处理过一次，没有处理好，现在大部分都是被租出去了，请问这样该怎么处理，清洋街道该给处理么？

状态：已答复     答复时间：2017-02-13 18:02:55

答复：您好：您好，福山区已超出我管管辖范围，请联系福山区市政部门，谢谢。

问题： 烟台芝罘区上曲家拆迁房什么时候拆

满意度：满意编号：108717  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2017-02-09

烟台上曲家呢些平方零几年就说要改建，这都十几年了，家里的水白天不出水只有晚上才有水还呢么点的小水流，一下雨房子屋顶都往下滴水，麻烦领导们的工作能不能速度一点啊

状态：已答复     答复时间：2017-02-10 23:04:11

答复：您好：您好，根据属地管理原则，各县市区范围内的国有土地上房屋征收与补偿工作由各县市区政府负责，建议您向当地房屋征收部门咨询。【zgb】

问题： 为什么不能考虑给四马路加通一路公交车

满意度：满意编号：108716  部门：部门调整前所有问题  提问者：小屋  提问时间：2017-02-09

四马路东首进德小区周围属于居住密集居民区，有十中，南山路小学等学校。周边却没有公交车。坐公交车要走近1公里到迎祥街三马路站，或者更远到二马路站。对市民出行很不方便。市府街与四马路情况差不多，却有公交车通行，为什么不能考虑给四马路加通一路公交车！谢谢，同时17路南山路北口只停路南不停路北也是很不方便！

状态：已答复     答复时间：2017-02-13 22:42:05

答复：您好：网民朋友：您好，感谢您对公交事业的关注与支持。1、四马路周边路段不合适运行公交线路，故暂无通车计划；2、关于17路站点停靠问题，由于该区域为单行线路，故不能双向停靠。谢谢参与！

问题： 要在黄务富甲小区附近建三中分校？

满意度：未评价编号：108712  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2017-02-09

我听说要在黄务富甲小区附近建三中分校，请问是真的吗？如果是真的什么时候开始建？

状态：已答复     答复时间：2017-02-20 22:19:22

答复：您好：您好！富甲小区附近规划有傅家中学、蓁山小学，暂无在富甲小区附近建三中分校的消息。感谢您对教育工作的关心与支持。

问题： 奥林峰情35#楼房产证什么时候能办下来

满意度：满意编号：107703  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2017-02-08

奥林峰情35#楼房产证什么时候能办下来

状态：已答复     答复时间：2017-02-14 18:43:38

答复：您好：您好，不动产登记依申请办理，具体登记事宜请咨询所在地的不动产登记部门。

问题： 海阳罗兰风景小区业主946度电不翼而飞

满意度：未评价编号：107697  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2017-02-08

事实描述：<br>2017年1月20日晚上，某业主回家发现家中没电，速到电表箱查看，发现自家电表清零了。业主给开发商电话了解开发商让找李德良。李德良和电工到场查看后说电表烧了，换了新电表。业主问电表里946度电怎么补？李德良说21日商量。同时发现9号楼2单元电表箱内4个电表丢失。李德良和电工都说没有动。电表箱的锁没有被撬痕迹，其真相不言而喻。<br> 21日李德良答复说业主20170112充20161120在锦江物业购买的电费不和他打招呼就是不对。就这个事情业主解释了。电工给业主换上新电表后，用电量很大。电表应该是电业局安装、校表的。为啥开发商私自按装不校表呢？就算是电报真的被烧了，剩余电量也应该加在新的电卡里。<br>2017年2月5日，业主代表去找恒丰置业物业交涉过，物业执行人李德良拒绝处理，让找锦江物业要电费。<br>如果有一天我们电费也被清零了，该找谁？现在所谓的开发商收电费，收据不盖公章什么意思？如果我们的电费像这个业主被清零了，那我们拿着一个没有盖公章的收据有何用？请问：这样的开发商有何用？<br>试问：电费充到电表上了，充值没有问题，根本不应该问锦江物业索要电费。是恒丰置业物业非法经营不当管理期间出的问题，理应由恒丰置业物业补偿电数。因为恒丰置业原因导致的物业出现问题。物业是开发商想换就能换的吗？这是恒丰置业造成的，导致锦江物业没法提供服务，现要求恒丰置业物业补偿电费。<br>开发商的物业在毫无资质、毫无备案情况下管理这么混乱导致业主利益受损真是奇葩！<br>问题如下：<br>1、开发商代收电费不盖公章，存在非法经营行为。如业主电费再被清零，该收据无任何法律效力。<br>2、该业主电费已充值到电表上，原锦江物业对该电费的充值没有问题。现因电表烧坏，电表为开发商安装，且电表出现问题之时为恒丰置业物业在进行管理服务，由于其非法经营管理不当造成的问题，理应有恒丰置业物业补偿电数。<br>3、恒丰置业自行更换小区物业管理公司，业主对此都不知情，造成管理混乱，对出现问题推诿扯皮。<br>业主诉求如下：<br> 1、业主损失电费问题应给予补偿；<br>2、恳请政府相关部门查证物业管理资质，对其非法经营行为进行监管!<br>此事怎么解决我们拭目以待。<br>罗兰枫景物业冒用锦江物业资质收取电费的问题。同时根据《物业管理条例》第46条规定：物业管理区域内，供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视等单位应当向最终用户收取费用。开发商财务收取业主买电费用为何在收据上不加盖公章、违规收费是否合法。<br>开商店没有手续工商局都查处，这种情况谁来管。<br> 经查实，开发商没有任何物业资质、物价局也没有备案开发商物业收费标准。海阳市房管局物业科登记的是海阳市锦江物业管理有限公司。<br>我们业主恳请如下：<br>查处现物业非法经营事宜，维护业主权益，防止产生安全隐患。对于恒丰置业物业无经营资质，原先物业费都已交满一年，原先物业费服务期未满，款项请给予退还。此费用为开发商恒丰置业造成，应由现物业恒丰置业物业退还。现物业没有物业资质、房管局物业科没有物业备案、物价局没有收费备案、且物业服务落后。我们要求恒丰置业物业在服务不良且没有资质的情况下退出小区管理。可启用锦江物业继续履行责任和义务或和前物业锦江物业账目交接清楚的情况下重新选聘物业。【新物业必须与原物业账目交接清楚，以免造成业主在现有情况下出现&lt;电被盗何处去要&gt;的踢皮球情况】杜绝此类情况发生！恳请政府部门监督重新选聘正规的新的物业公司管理社区。

状态：已答复     答复时间：2017-02-10 00:26:03

答复：您好：尊敬的客户： 　　　您好！ 　　　经落实，罗兰枫景小区属于物业自管小区。小区的配电设施由房地产开发商自行投资建设，并拥有产权，与供电企业产权分界点位于公用供电线路T接处，根据产权归属原则，小区供配电设施运行维护及小区内住户电费抄、核、收均由小区产权所有者负责，供电公司只有权抄表到总表，无权干涉贵小区物业的相关行为。根据《供电营业规则》第四十七条规定，总表以后的资产和管理维护归小区物业所有。因此建议您与物业协商或向物业上级管理单位反映。 　　 若想由供电公司直接管理，需小区产权单位到供电公司提交申请，办理资产移交和一户一表手续后，供电公司才有权进行管理。 　　 感谢您对电力事业的关心与支持，谢谢！

问题： 幸福海峰小区水电没弄好就交房

满意度：满意编号：107687  部门：部门调整前所有问题  提问者：13105455059  提问时间：2017-02-08

芝罘区幸福的海峰小区水电都没弄好就交房，是否合法，希望有关部门帮忙处理一下

状态：已答复     答复时间：2017-02-28 23:26:06

答复：您好：您好，按照职能分工，请向芝罘区住建局咨询，电话：6225205，谢谢。