问题： 液化气小区能否改为天然气小区

满意度：未评价编号：110910  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2017-02-22

液化气小区 能否改为天然气小区 黄务水厂 何时能用上自来水

状态：已答复     答复时间：2017-02-27 23:36:55

答复：您好：您好。液化气小区改造由政府部门进行统一规划。谢谢！

问题： 关于芝罘区旧村改造的新闻

满意度：未评价编号：110909  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2017-02-22

看新闻，芝罘区姜家旧居改造将建设21.3万平方米的住宅小区，2017年计划完成10万平方米主体建设。请问是给姜家疃村哪一片准备的？ 有没有机场路东的平房？

状态：已答复     答复时间：2017-03-02 23:18:34

答复：您好：答复：您好，感谢对我们工作的关注。通过黄务街道办事处了解到，您所提到的小区为状元府项目，该项目建设的安置房用于安置本地块拆迁居民，不包括机场路东的姜家居民。

问题： 万和城小区3期的整栋楼年前就停水

满意度：满意编号：110908  部门：部门调整前所有问题  提问者：AA孙善明  提问时间：2017-02-22

万和城小区3期的整栋楼年前就停水了，到现在没给供水，请有关部门解决一下。

状态：已答复     答复时间：2017-02-23 22:31:27

答复：您好：您好！ 万和城小区3期不属烟台市自来水有限公司供水，建议您与您的供水单位联系解决。谢谢！

问题： 福山卫城润景小区划在哪个小学？

满意度：未评价编号：110907  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2017-02-22

孩子下半年就要上小学了，家住卫城润景小区，请问我的孩子应该到哪各小学入学，入学需要带什么资料？

状态：已答复     答复时间：2017-04-12 17:48:18

答复：您好：您好，详细情况请拨打电话2132373咨询，感谢参与！

问题： 接送孩子路边停车贴罚单

满意度：未评价编号：110901  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2017-02-21

山水龙城幼儿园在通世南路山水龙城小区内，家长接送孩子都是在路边停车，接送完就走，最多十几分钟的时间，家长会或是联欢会的时候，时间能长一些。总被交警贴罚单！交警部门能不能体谅一下家长，接送的时间段不予惩罚啊？

状态：已答复     答复时间：2017-03-01 17:29:35

答复：您好：您好：违法停车行为是指车辆停放在道路上且驾驶人离开车辆。您在接送孩子时将车停放在道路上，属违法停车，当民警巡逻到该路段时，巡逻民警就要对违法停放车辆予以取证告知，对违停车辆进行处罚。只要您不在车辆附近，且民警已取证执法完毕，驾驶人均要接受处罚。 建议您接送孩子时，车上驾驶位留驾驶员，民警将劝其尽快开走，不予以取证处罚。或者您向幼儿园反映，找幼儿园负责人，对在该幼儿园入托的接送孩子的车辆发放孩子接送卡，准许接送孩子的车辆临时进入小区。这样既方便了家长，又避免了车辆违停，还保证了孩子安全。

问题： 期盼加快老城区的规划改造

满意度：未评价编号：110896  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2017-02-21

我们是芝罘区向阳街居民，我们对面的万达小区已竣工并住上了人家，可胜利路路东的片区什么时间规划拆迁改造啊，老百姓期盼早日规划，改善居民的居住环境

状态：已答复     答复时间：2017-02-25 00:01:09

答复：您好：（zf）你好，谢谢你对城市规划工作的关心，该地块具体拆迁事宜请咨询办事处。

问题： 经济适用房上市交易的规则是否能更改

满意度：满意编号：110895  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2017-02-21

烟台经济适用房要求取得房产证满五年后才能上市交易，我们家12年购买的锦绣家园小区至今没有办证的消息，考虑到孩子上学需要另外购买一套住房，却因为这套经适房而不能购买，能否更改一下经济适用房上市交易的规则，改为购买后五年是否可以？

状态：已答复     答复时间：2017-02-28 18:36:10

答复：您好：您好，政策要求经适房上市交易规则不能改变，谢谢。

问题： 您好！咨询房产诉讼收费数额

满意度：未评价编号：110889  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2017-02-21

您好！咨询房产诉讼收费数额，谢谢！

状态：处理中

暂时还没有回答

问题： 芝罘区世青路区证现能否过户？

满意度：未评价编号：110888  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2017-02-21

芝罘区世青路区证现能否过户？请明确回复。

状态：已答复     答复时间：2017-02-22 22:17:20

答复：您好：您好，首先感谢您对芝罘区住建局工作的支持。区证过户请至芝罘区菜市街46号政务服务中心4楼区房产交易中心办理，目前区证过户可以正常办理手续，如有具体问题请致电咨询：6610547。感谢您的关注。

问题： 请问房产证是区证能过户吗？芝罘区的

满意度：未评价编号：110886  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2017-02-20

您好：此问题已设置为不公开，您可以通过查询密码查看处理情况。

状态：已答复     答复时间：2017-03-09 18:23:33

查询密码：

问题： 烟台向阳里（老公安大院）小区里脏乱差

满意度：未评价编号：110880  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2017-02-20

烟台向阳里（老公安大院）小区里脏乱差，有的小棚租给拾荒的人员，电线裸露，门口道路两旁被废品占满，屎尿垃圾都倒在街上下水道口，还有回收电器的，就在大院拆解。这混乱的场面严重影响居民的居住环境和安全，请相关部门关注并帮助解决。

状态：已答复     答复时间：2017-02-23 16:52:01

答复：您好：您好！首先感谢您对城管执法工作的支持！您反映的小区脏乱差现象根据职责划分不属于城管大队管辖范围，建议咨询办事处。谢谢！

问题： 海阳罗兰枫景小区业主946度电不翼而飞

满意度：未评价编号：110876  部门：部门调整前所有问题  提问者：朱发功  提问时间：2017-02-20

海阳罗兰枫景小区业主946度电不翼而飞的问题<br>事实描述：<br>2017年1月20日晚上，某业主回家发现家中没电，速到电表箱查看，发现自家电表清零了。业主给开发商电话了解开发商让找李德良。李德良和电工到场查看后说电表烧了，换了新电表。实际上是开发商给清零了。为啥给业主电清零了。这样打击业主谁敢买他房子。业主问电表里946度电怎么补？李德良说21日商量。同时发现9号楼2单元电表箱内4个电表丢失。李德良和电工都说没有动。电表箱的锁没有被撬痕迹，其真相不言而喻。<br> 21日李德良答复说业主20170112充20161120在锦江物业购买的电费不和他打招呼就是不对。就这个事情业主解释了。李德良说罗兰枫景业主群没有正能量，让业主解散群、让出群主。这个事情就给处理，否则免谈。业主和其他业主沟通过。业主们都不同意解散群。都众筹红包为业主解决电费损失。试问：如果一个没有正能量的业主群，业主傻了吗还为业主众筹电费损失。我们不挑事、我们不惹事，但是开发商欺负我们是不可以滴！！！<br>电工给业主换上新电表后，用电量很大。电表应该是电业局安装、校表的。为啥开发商私自按装不校表呢？<br>就算是电表真的被烧了，电表里剩余电量也应该加在新的电卡里。<br>2017年2月5日，业主代表去找恒丰置业物业交涉过，物业执行人李德良拒绝处理，让找锦江物业要电费。<br>如果有一天我们电费也被清零了，该找谁？现在所谓的开发商收电费，收据不盖公章什么意思？如果我们的电费像这个业主被清零了，那我们拿着一个没有盖公章的收据有何用？请问：这样的开发商有何用？<br>试问：电费充到电表上了，充值没有问题，根本不应该问锦江物业索要电费。是恒丰置业物业非法经营管理不当期间出的问题，理应由恒丰置业物业补偿电费。因为恒丰置业采用非正常程序导致锦江物业被迫离开原因导致物业出现问题。物业是开发商想换就能换的吗？这是恒丰置业造成的，与锦江物业没有关系，恒丰置业物业要补偿电费。<br>开发商的物业在无资质、无备案情况下管理的这么混乱，导致业主利益受损真是奇葩！<br><br>问题如下：<br>1、开发商代收电费不盖公章，存在非法经营行为。如业主电费再被清零，该收据无任何法律效力。<br>2、该业主电费已充值到电表上，原锦江物业对该电费的充值没有问题。现因电表损坏，电表为开发商安装，且电表出现问题之时为恒丰置业物业在进行管理服务，由于其非法经营管理不当造成的问题，理应有恒丰置业物业补偿电费。<br>3、恒丰置业自行更换小区物业管理公司，业主对此都不知情，造成管理混乱，对出现问题推诿扯皮。<br><br>业主诉求如下：<br>1、业主损失电费问题应给予补偿；<br>2、恳请政府相关部门查证物业管理资质，对其非法经营行为进行监管!<br>此事怎么解决我们拭目以待。

状态：已答复     答复时间：2017-02-22 16:37:31

答复：您好：尊敬的客户： 　　　您好！ 　　　经落实，罗兰枫景小区属于物业自管小区。小区的配电设施由房地产开发商自行投资建设，并拥有产权，与供电企业产权分界点位于公用供电线路T接处，根据产权归属原则，小区供配电设施运行维护及小区内住户电费抄、核、收均由小区产权所有者负责，供电公司只有权抄表到总表，无权干涉贵小区物业的相关行为。根据《供电营业规则》第四十七条规定，总表以后的资产和管理维护归小区物业所有。因此建议您与物业协商或向物业上级管理单位反映。 　　 若想由供电公司直接管理，需小区产权单位到供电公司提交申请，办理资产移交和一户一表手续后，供电公司才有权进行管理。 　　 感谢您对电力事业的关心与支持，谢谢！

问题： 违章建筑投诉两部门来回踢皮球推卸管理责任

满意度：编号：110875  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2017-02-20

违章建筑投诉至城管大队和规划局执法支队两部门来回踢皮球推卸管理责任，主管部门住房和城乡建设局该好管一下下属单位不作为推卸责任！环海路社区23号附19单元3号违章建筑 编号：107677 部门：芝罘区城管大队 ·提问者：水母网友 ·提问时间：2017-02-07 在环海路23号附19单元1楼3号《进门在南面》《环海路边防检查站公交站点由北向南去往幸福路中石油库幸福六村南面的电子仪宿舍，广播电台发射台的环海路居委会大院里面》，前年新业主买下该房产至今在房产证所写的房屋使用权面积不在里面的很大面积部分占为自己所有并且用水泥墙面围挡起来，违章建筑面积有一间大厅面积！并且在围墙里面地面还有国家相关部门的井盖都被围在里面！消防车都无法驶入，消防通道都被阻塞！1楼和楼上到楼顶明显时冰火两重天的建筑面积！请有关部门急速拆除该处的居民业主违章建筑把国有土地占为己有的严重违法行为，还居民一个应有的生活出行空间！ 编号：104559 部门：规划局执法支队 ·提问者：水母网友 ·提问时间：2017-01-24 答复:（ZF）您好，感谢您对规划部门的信任。执法人员已到现场进行调查，根据烟政发（2012）016号文件中城市管理行政执法部门责任分工：依法查处在城市、镇规划区范围内未经批准对城镇道路两侧建筑物进行外部装修、改建临街门窗，在建筑物外顶部、阳台外或窗外擅自搭建鸽舍、棚屋，对建筑物外走廊、阳（平）台超出建筑物外墙面进行封闭，在城镇道路两侧和公共场地擅自堆放物料、搭建建筑物及构筑物或者其他设施等行为。建议您所反映的问题向城管部门投诉。 答复:您好！首先感谢您对城管执法工作的支持！ 经执法人员巡查发现，当事人在环海路23附19号内3号搭建砖混结构建筑物1处，面积约8平方米。此案超出了本单位职责权限，根据《中华人民共和国行政处罚法》第十五条之规定，现将该案移交规划处理，移交函号17007。详细事宜请咨询幸福中队电话6819484.谢谢！ 而编号：104559部门：规划局执法支队 ·提问者：水母网友 ·提问时间：2017-01-24规划局执法支队答复:（ZF）您好，感谢您对规划部门的信任。执法人员已到现场进行调查，根据烟政发（2012）016号文件中城市管理行政执法部门责任分工：依法查处在城市、镇规划区范围内未经批准对城镇道路两侧建筑物进行外部装修、改建临街门窗，在建筑物外顶部、阳台外或窗外擅自搭建鸽舍、棚屋，对建筑物外走廊、阳（平）台超出建筑物外墙面进行封闭，在城镇道路两侧和公共场地擅自堆放物料、搭建建筑物及构筑物或者其他设施等行为。建议您所反映的问题向城管部门投诉。

状态：已答复     答复时间：2017-02-28 18:01:45

答复：您好：您好，按照职能分工，请向烟台市城市管理局反映，谢谢。

问题： 芝罘区上曲家这片地是否在分房范围内

满意度：满意编号：110863  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2017-02-19

烟台芝罘区上曲家这片地是否在分房范围内，这片已经是陈年老房了，道路也坑坑洼洼的，一下雨更不能走了，现在农村的房子、道路都比我们这里强，更何况我们还是这样一个先进的城市，真的希望政府能让上曲家的村民有一个好的生活环境，看着下曲家，朱家庄一家家都发展起来了，我们的心里真的很希望政府能看见我们帮助我们。

状态：已答复     答复时间：2017-02-21 17:51:27

答复：您好：您好，感谢对我们工作的关注。经了解，该项目旧村原址征迁安置工作分C、A两地块依次推进。目前部分安置房目前已封顶，下步待安置房验收合格以及相关手续完善后将适时启动征迁安置工作。

问题： 联谊小区的暖气不热了，怎么回事呀

满意度：满意编号：110859  部门：部门调整前所有问题  提问者：敏敏  提问时间：2017-02-19

联谊小区的暖气不热了 怎么回事呀

状态：已答复     答复时间：2017-02-23 18:56:42

答复：您好：您好！ 管网故障，现已恢复，给您带来的不便敬请谅解！

问题： 福利莱铭庭开发商不遵守承诺办房证

满意度：满意编号：110858  部门：部门调整前所有问题  提问者：海岸清风  提问时间：2017-02-18

福山区的福利莱二期 又叫做 福利莱铭庭 交房时承诺720天办理房产证 这么长时间了 总是拖着不办 这事让我们业主很无奈 很恼火 想 请政府部门干预 帮我们老百姓做个主吧

状态：已答复     答复时间：2017-02-21 22:24:44

答复：您好：您好，对于您反映的问题，我们进行了调查，开发商尚未完成综合验收备案手续导致产权证迟迟不能办理，我们已经督促开发商尽快完善备案手续，争取早日给业主办理产权证。

问题： 惠安西区什么时候办不动产证

满意度：满意编号：110857  部门：部门调整前所有问题  提问者：王女士  提问时间：2017-02-18

我们是2002年买的惠安西区的商品房，办房产证了，没有土地证，查档说是集体土地，我们买房的时候不知道，我们什么时候可以办不动产证，谢谢。

状态：已答复     答复时间：2017-03-09 18:33:33

答复：您好：您好，在集体土地上建设的住宅是小产权房，只能在本村内部进行买卖过户。国家明令禁止城市居民购买小产权房，并规定不得给购买小产权房的城市居民办理产权登记发证，因此您的房屋现在办理不了不动产权证。

问题： 逸城山色交房一年多，电是临时的，暖气没通

满意度：满意编号：110854  部门：部门调整前所有问题  提问者：小爷们  提问时间：2017-02-18

逸城山色交房一年多了！至今，自来水是黄务的，电是临时的，暖气没通，天然气没通！通车路也没修！严重影响我们这些业主的生活质量！请问政府部门，以上的配套设施啥时候能给我们完善？

状态：已答复     答复时间：2017-02-28 18:17:32

答复：您好：您好，按照职能分工，请向芝罘区住建局咨询，电话：6225205，谢谢。

问题： 烟台祥发小区业主自己开车回家还要缴费

满意度：未评价编号：110851  部门：部门调整前所有问题  提问者：隋先生  提问时间：2017-02-18

烟台祥发小区，物业设立门岗，对进出所有车辆收取2元停车费，本小区的也需要办理每年500元的停车费用，但是小区内没有地下车库，也没有露天车位，业主只是把车辆停在路边，或花坛上，而且经常因为没有车位，路边停车太多，把小区道路都堵死的情况，物业也从来没有管理过，就像问一下这样收费是合理，合法的么？什么部门可以管理？

状态：已答复     答复时间：2017-02-28 22:47:48

答复：您好：您好，关于您反映的问题，对其收费有异议，可向当地物价部门反映咨询。谢谢！[WY]

问题： 魁玉路福兴佳苑房产证何时才能下来？

满意度：未评价编号：110847  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2017-02-18

我是魁玉路280号居民，我小区福兴佳苑10多年还没下来房产证，咨询过有关部门，但是一直没有结果，孩子上学怎么办啊？我们是什么原因房产证下不来？当初售楼时投诉过有关部门为什么不监管？

状态：已答复     答复时间：2017-03-09 21:32:48

答复：您好：您好，不动产权证依申请办理，开发商和业主携办证材料共同到登记中心申请后才能办理，请督促开发商尽快办理此事，或者根据《最高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》到法院起诉开发商，要求开发商赔偿或退房。