问题： 海峰小区房产证至今未办

满意度：未评价编号：155691  部门：芝罘区不动产登记中心  提问者：小修  提问时间：2021-06-02

16年在芝罘区海峰小区购买住宅，年前通知可以提档，当时购买新房的时候契税已经交了，6月份契税就涨价了到现在房产证都没办下来，购买的3号楼，5号楼的房产证都下来了。3号楼的还没下来。请相关部门抓紧时间给我个答复吧。18766535618

状态：已答复     答复时间：2021-06-04 23:51:41

答复：您好：您好，该小区可以正常办理登记，请联系开发企业递交申请材料办理即可

问题： 福山区玉森明珠不动产证什么时候能办理？

满意度：未评价编号：155689  部门：福山区不动产登记中心  提问者：水母网友  提问时间：2021-06-02

福山区玉森明珠房子都住了十多年了，不动产证一直不给办理，去年底听说大证已经办理了，那住户个人的不动产证什么时候能给办理？

状态：已答复     答复时间：2021-06-03 02:34:17

答复：您好：您好，经核实，不动产登记中心未收到该小区业主办理小证的资料。依据民法典、不动产登记法律法规规定，不动产登记为依申请登记，需要开发企业和业主共同提交相关办证材料才可办理。

问题： 幸海里社区卫生服务站违建？

满意度：未评价编号：155687  部门：芝罘区综合行政执法局  提问者：水母网友  提问时间：2021-06-02

祥和路幸海里社区卫生服务站拆除其违建。 1、先不说其房产证是否合法，门口占用道路资源，扩大经营面积，责令其拆除。 2、屋顶违法建设房屋，责令拆除违建。 严重影响院内的环境。（图片为原来的效果）

状态：已答复     答复时间：2021-06-04 17:57:32

答复：您好：您好，幸福办事处回复：经查，投诉反映的社区服务站属于公益、民生类的建筑物，根据芝罘区全域建筑物分类处置，如直接拆除正用于医疗服务的房屋，将导致医院无法正常运行。对于此类建筑我们将统一上报其上级部门进行督导。谢谢参与。

问题： 支农里小学附近私搭棚子

满意度：未评价编号：155686  部门：城管局  提问者：水母网友  提问时间：2021-06-02

幸福南路90号北楼梯口对面，临近支农里小学，乱搭棚子已有多年，附近堆满了破烂、木头、垃圾，占用公共区域化为己有，随地大小便，门口也不让停车，本身老旧小区停车位就少，他把这里弄成了家，生火做饭，用的是煤气，有安全隐患，养的狗乱叫，每天在这个地方召集一群人大喊大叫，打麻将，喝酒，希望予以取缔，莫要等到曝光记者拍照见报为时已晚。

状态：已答复     答复时间：2021-06-02 23:00:57

答复：您好：您好！违章建筑问题由属地综合行政执法局负责处理，请您向芝罘区综合行政执法局反映。感谢您的参与！

问题： 房产赠与需要啥手续，还需要交费用吗？

满意度：未评价编号：155685  部门：鲁东公证处  提问者：热心市民  提问时间：2021-06-02

我小舅子离婚了，带着一个男孩，无事业，无财产。我们家有两套房子，想把其中一套赠与小侄子，需要办理啥手续？需要交费用吗？

状态：已答复     答复时间：2021-06-03 19:21:02

答复：您好：您好，感谢您的参与。 关于您的问题，您可到不动产登记部门直接办理过户手续。 如有不明之处，请电话与我处联系：6278947、6248345。

问题： 芝罘区大海阳片区是否有拆迁规划

满意度：未评价编号：155684  部门：自然资源和规划局  提问者：网友  提问时间：2021-06-02

请问，芝罘区大海阳片区，自来水大厦后面的老旧小区，是否有拆迁计划？

状态：已答复     答复时间：2021-06-03 00:50:18

答复：您好：（ZFQ）感谢您对城市规划工作的关心与支持。我局暂未接到该地块拆迁改造计划。

问题： 10路公交车停靠站点时间长，起步慢

满意度：未评价编号：155680  部门：公交集团  提问者：王  提问时间：2021-06-02

每天早高峰时段，10路公交车在新世界花园站、合成革小区站点停靠时间过长、以致后面的公交车不能及时靠站。离开站点起步也非常慢，行驶速度很慢，早高峰本来就车流比较多，能否适当提速，方便别的公交车及时通过。

状态：已答复     答复时间：2021-06-04 15:59:25

答复：您好：网民朋友：您好，感谢您对烟台公交的关注与支持。您反映的情况我们已收悉，经落实，10路早高峰时东方文化市场站点到华信家园站点，乘客集中出行，老年人占的比例较多，上车比较慢。目前规定公交车速不准超过50M/H，进出站点提前70米不得超过30M/H，为确保安全进出站车速较慢；结合反映的情况，我们提醒驾驶员在上下客结束后，及时关好车门驶离站点。希望您能对此予以理解，感谢您的参与！

问题： 物业收费标准是什么

满意度：未评价编号：155679  部门：发展改革委  提问者：水母网友  提问时间：2021-06-02

物业是依据什么标准收费的？例如芝罘区楚盛现代城，一共4栋楼8个单元，每栋楼30层以下，底下4层是商铺，4层往上是住宅，非封闭小区，绿化也极少，住宅区物业费收1.3元合理吗？

状态：处理中

暂时还没有回答

问题： 天籁花园空地影响小区整体环境和形象。

满意度：未评价编号：155673  部门：莱山区综合行政执法局  提问者：水母网友  提问时间：2021-06-02

天籁花园南门处有一大片空地，当初买房的时候规划是建小学，据传是初家小学手搬迁过来，后来又说不建了，这空地一直不这样的空着，小区很多业主都向上级反应过，但最后都不了了之，小区已经建好，就这片空地一直遗留在小区内，空地土堆高度相当于旁边居民楼2层的高度，真是很碍眼，而且由于无人管理，有很多丢建筑和生活垃圾的行为，空地边还建一排活动板房，住着一些非本小区的人，小区物业又不很作为，买房已经10多年了，这个遗留一直存在，现在小区南门门头还是处于未完工的状态，强烈呼吁相关部门重视一下，是重新规划，还是另作其它用途，把这个存在了很多年的顽疾解决了，还小区居民一个好的居住生活环境。

状态：已答复     答复时间：2021-06-07 17:58:24

答复：您好：感谢您对莱山区综合行政执法工作的关心与支持，此问题建议您咨询所属初家街道办事处，电话6710901。

问题： 现在上夼西路附近老小区改造重新换楼下防盗门 请问下是刷卡还是刷脸

满意度：未评价编号：155672  部门：芝罘区综合行政执法局  提问者：侯女士  提问时间：2021-06-02

现在上夼西路附近老小区改造重新换楼下单元防盗门 请问下是刷卡还是刷脸 家里的原有门铃换了是否影响新换的大门使用 如果有外人来拜访，怎么办

状态：已答复     答复时间：2021-07-05 17:27:58

答复：您好：您好，您所反映的问题区综合行政执法局已收到，此次老旧社区改造项目中单元门采用手机远程控制，不进行室内机的安装。感谢您对城市管理工作的关注与支持，谢谢参与。感谢您对城市管理工作的关注与支持，谢谢参与！

问题： 公益性设施强拆事宜

满意度：未评价编号：155665  部门：城管局  提问者：程显斌  提问时间：2021-06-02

我们是龙口市东海龙族海景小区的业主，特向领导反映一件社区建设事情，敬请关怀。5月26日，龙族海景物业贴出通知，未经与业主协商，要拆除小区内全体业主的活动室，我们业主的意见是坚决反对拆除。不能因为个别人提出的无理要求，就要把社区活动室拆除。毕竟它是公共共享资源，符合党中央共建和谐社会理念的一个硬件设施。它已经成为文明社区建设标配，活动室是全体业主的附属设施。拆除它也是城市基建工程管理上的一种浪费。许多地、市过去旧社区改造都在千方百计补建文体活动中心，处于龙口海边度假养老圣地的社区已有建筑怎能不扩建完善反要拆除，这也不利于建设本地区旅游、度假经济开发宗旨和初心。希望领导和主管部门调查，审议这一事件。给龙族海景业主们一个回复。 致以 诚挚敬礼！ （龙族业主签名）

状态：已答复     答复时间：2021-06-02 17:18:17

答复：您好： 您好，根据属地管理原则，该问题请您向龙口市政府反映，电话8517257。感谢您的参与！

问题： 福山区银座广场房产证问题

满意度：未评价编号：155664  部门：福山区住房建设局  提问者：孔  提问时间：2021-06-01

2017年交房，开发商承诺房产证办理。但是一直至今，我们也是部分办理，总共有900多户，800多户仍然没有房产证。不知道为什么房产证办理如此慢。是不是应该统一的收材料，统一办理。

状态：已答复     答复时间：2021-06-03 01:11:29

答复：您好：您好！银座广场小区具备办证条件，目前已办理100余户，建议您咨询开发企业和物业具体办证顺序。

问题： 小区内私搭乱建杂物到处堆隐患重重

满意度：未评价编号：155662  部门：芝罘区综合行政执法局  提问者：水母网友  提问时间：2021-06-01

您好：此问题已设置为不公开，您可以通过查询密码查看处理情况。

状态：已答复     答复时间：2021-06-03 22:45:28

查询密码：

问题： 点赞邮政快递

满意度：未评价编号：155659  部门：邮政管理局  提问者：文文  提问时间：2021-06-01

昨天中午午休起来，一天暖心短信来自邮政快递，内容大致为，考虑到午休不方便电话联系，包裹已放到物业，请及时取回。

状态：已答复     答复时间：2021-06-03 22:20:21

答复：您好：您好！感谢您对邮政快递工作人员的认可和支持，我局将要求寄递企业继续提高服务质量，今后给广大消费者提供更安全、高效、快捷的消费体验。

问题： 开发区天颐郦城物业态度恶劣 房屋存在发霉质量问题

满意度：未评价编号：155655  部门：开发区建设交通局  提问者：张女士  提问时间：2021-06-01

2017年7月在开发区天颐郦城买的房子，2018年交房从未欠过物业费，2020年11月中旬入住，2020年12月主卧室顶开始长霉，我第一时间并前后三次拨打物业电话进行反馈，物业给的反馈是上报，之后再无消息。之后的每个月不光主卧室长霉严重，所有的房间全部发霉，中间我们也反馈给物业，一直没得到解决，一直到2021年5月10日，物业私自给我们把电闸拉下，和物业沟通后说我们欠缴物业费，我和物业再次反馈房屋问题，物业态度很恶劣让我自己去找开发商，说我们欠物业费不会为我们提供任何服务，沟通不善的情况下物业挂我电话，再拨打就一直不接，次日我去喆家物业交电费时，物业不收电费反而再次问我要物业费，我又再次反应房屋全部长霉没法入住，电费和物业费是两回事，物业态度依然十分恶劣，物业没有一次主动联系我，跟我说房子修缮问题，只知道要物业费。针对这个问题我拨打12345反映，政府回复反馈给相关部门，开发商去我家看了情况后说我家可能太潮了（我家住30楼），我想说这么高的楼层怎么会这么潮，后来开发商说等下一场大雨以后看看是不是屋顶漏雨，家里所有的房间都长霉了，整个顶棚都是，因为孩子小我们找人刷过一遍，现在所有的房间又开始发霉，开发商就这样耗着，也一直未给解决方案。

状态：已答复     答复时间：2021-06-15 17:30:50

答复：您好：网民朋友，您好，日常物业管理事权由街道办事处履行，您所反映的问题可向街道办事处反映，便于及时协调处理，解决纠纷；我们也会向物业服务企业告知。感谢您的来电，祝您生活愉快。

问题： 房产证至今未办下

满意度：未评价编号：155654  部门：芝罘区不动产登记中心  提问者：修先生  提问时间：2021-06-01

烟台市民修先生，16年在芝罘区海峰小区购买住宅，年前通知可以提档，当时购买新房的时候契税已经交了，到现在房产证都没办下来，购买的3号楼，5号楼的房产证都下来了。3号楼的还没下来打市长热线，也不好用。

状态：已答复     答复时间：2022-04-01 00:33:21

答复：您好：您好，该小区3号楼大证办理完毕，但是该楼有祥发的回迁房。该楼回迁房开发企业和村委未向不动产登记中心递交分证材料。不动产登记中心是依据申请办理业务登记的业务部门。只是依据申请办理业务登记。

问题： 莱山石沟屯段排水不通

满意度：未评价编号：155651  部门：城管局  提问者：朱悦春  提问时间：2021-06-01

石沟屯雨水大量倾泻到金海岸小区

状态：已答复     答复时间：2021-06-01 22:36:28

答复：您好：您好！根据属地管理原则，请您向莱山区综合行政执法局反映。感谢您的参与！

问题： 芝罘区酒吧噪音扰民

满意度：未评价编号：155646  部门：市生态环境局芝罘分局  提问者：刘威  提问时间：2021-05-31

你好，芝罘区大海阳路166号繁花购物中心北门SPACE酒吧，每天晚上22点至凌晨三点期间放喇叭DJ音乐，声音大.低音炮穿透力强！持续半年多，我们小区居民反响强烈，严重扰民，望相关部门落实并处理。

状态：处理中

暂时还没有回答

问题： 开发区依云小镇私挖地下室处理进度能不能公示

满意度：未评价编号：155642  部门：开发区综合行政执法局  提问者：水母网友  提问时间：2021-05-31

之前反映过开发区依云小镇私挖地下室的事，你们说高度重视，我们百姓也很关心，所以这件事的处理进度能不能定期给与公示？ 比如：1、目前已完成的对小区内违法建设的初期摸排工作，摸排结果请公示。 2、在小区内公开张贴公告，公告具体位置在哪里，没看到呢。请公示具体位置。 3、向全体业主逐户送达《通告》，有些业主还不知道呢。 4、对违建业主逐户下达限期整改通知书，这步骤已经全部做完了吗？ 5、具体的回填、施工、相关鉴定有没有期限？ 6、什么时候完成、已经完成了哪几步，完成的结果，能不能公开透明的公示出来？在哪里看这些进度公示？ 上次提问的问题： 依云小镇多层区的住户有人在自己家偷偷挖地下室，这个事情好多人都知道。这样挖容易造成地基不稳，一旦有什么事情容易出大事故的。 不要问我们要老百姓证据，不要让我们老百姓去抓现行，你们能不能联合警察等部门一起想办法自己独立去调查一下？有这个情况你们依法处理一下，没有这个情况你们就通报澄清一下。 烟台广播电视台 烟台观察公众号 还曾爆料过：（还有这种操作？烟台开发区一小区私挖地下室“成风”https://mp.weixin.qq.com/s/8myrA-fKQWGkpvzKh6cvHQ） 你们的答复： 您好：市民您好，关于您反映的问题，开发区工委管委高度重视，已召开专题工作会议，对依云小镇违建处置问题进行研究部署。成立了由综合执法局、街道办事处、规划建设局等部门成立违建处置工作专班，对小区内存量违建逐一“会诊”，确定整改方案，合力推进违建整改工作。 目前已完成了对小区内违法建设的初期摸排工作，并函告物业公司其对建筑物装修活动必须履行的法定职责，并将其履责情况纳入企业资信考评，责令其全力配合协助小区治违工作；在小区内公开张贴、向全体业主逐户送达《通告》，广泛宣传建筑物装修活动的相关法规规定和法律责任；对违建业主逐户下达限期整改通知书，并入户动员，责令业主自行整改，相关整治工作进行中。 由于此项工作面广量大，每一步都要经过缜密评测，地下室的回填有严格的建筑安全标准，需要有资质的施工单位来鉴定和施工，现在我们正在紧锣密鼓地进行，也请您谅解与支持。再次感谢您的支持与关注。

状态：已答复     答复时间：2021-06-02 02:28:58

答复：您好：市民，您好！感谢您对我们工作的支持与关注。此前综合行政执法局已完成了对小区内违法建设的初期摸排工作，并建立工作台账。于2020年10月至11月排查期间，依云小镇工作小组分别在小区公示栏、各单元门口张贴了相关公告、通告并对相关业主送达了限期整改通知书。且函告物业公司其对建筑物装修活动必须履行的法定职责，并将其履责情况纳入企业资信考评，责令其全力配合协助小区治违工作。经过我们耐心细致的工作，大多业主表示理解并同意自行整改，日前个别业主已率先完成整改。再次感谢对我们工作的监督。

问题： 关于电动车不允许上楼问题

满意度：未评价编号：155633  部门：芝罘区住房建设局  提问者：水母网友  提问时间：2021-05-31

领导你好，最近由于电动车事故，很多小区张贴了电动车不允许上楼标语。 我们小区是开放小区，周围没有任何停放电动车的地方，没有物业会看管电动车，没有遮阳遮雨的地方，而且我之前买的是轻便的折叠电动车，很小很轻，如果停放楼下，那简直等于扔了，，， 我也知道推电动车上楼不好，但是怎么办？电动车扔掉吗？有什么措施么？希望领导能解答下这个问题，对此政府有什么帮助措施吗？求解答

状态：已答复     答复时间：2021-08-13 23:30:38

答复：您好：无物业管理的小区，建议向辖区街道办事处反映。