问题： 祥尧二街停车位

满意度：未评价编号：155741  部门：芝罘区住房建设局  提问者：嘉嘉  提问时间：2021-06-04

祥尧二街小区地上停车位都归业户所有 光收钱也没见发钱

状态：已答复     答复时间：2021-06-08 02:40:20

答复：您好：您好，感谢您对本局工作的支持。根据"《山东物业服务收费管理办法》第四十五条：违反本办法规定，物业服务企业未将前期物业服务合同或者调整后的物业服务收费标准报送备案，或者未按规定公示物业共用部位、共用设施设备收益资金和车位场地使用费的，由县级以上人民政府价格主管部门责令限期改正；逾期不改正的，处五千元以上一万元以下罚款；第四十七条：违反本办法规定，物业服务企业未按照规定程序调整普通住宅前期物业公共服务收费标准，或者未按照规定使用、管理物业共用部位、共用设施设备收益资金和车位场地使用费的，由县级以上人民政府价格主管部门责令改正，处五万元以上十万元以下罚款；构成犯罪的，依法追究刑事责任。”业主如对小区公示以及使用存在疑问的，可向市场监管局进行反映。

问题： 装修房子如何提取公积金？

满意度：未评价编号：155738  部门：住房公积金管理中心  提问者：伟  提问时间：2021-06-04

刚买了一个小公寓想装修，想用自己的公积金装修，如何提取？有提取比例的限制吗？需要准备哪些材料？需要注意哪些事项？

状态：已答复     答复时间：2022-03-03 16:37:21

答复：您好：您好，现就您咨询的问题回复如下： 我市住房公积金共有11个提取条件，装修不能提取： （一）购买、建造、翻建、大修自住住房的； （二）偿还购房贷款本息的； （三）职工连续足额缴存住房公积金满3个月，本人及配偶在烟台市行政区域内无自有产权住房且租赁住房的； （四）退休的； （五）出境定居的； （六）职工死亡或被宣告死亡的； （七）享受城镇居民最低生活保障的； （八）完全丧失劳动能力，并与单位终止劳动关系的； （九）本人、配偶或子女患重大疾病，造成家庭生活特别困难的； （十）与单位终止劳动关系未再就业两年以上（含两年）的； （十一）非本市户籍职工与单位终止劳动关系离开烟台，未在异地继续缴存住房公积金，账户封存满半年的。 其中“（一）购买、建造、翻建、大修自住住房的；”的“大修”是指房屋需牵动或拆换部分主体构件，但不需全部拆除，适用于严重损坏房屋。”装修不属于大修的范畴。 感谢您对我市住房公积金管理工作的支持！

问题： 在房产证上添加配偶的名字，需要注意哪些事项？

满意度：未评价编号：155736  部门：法律援助中心  提问者：伟  提问时间：2021-06-04

我自己的房子，婚前的，想在房本上加上配偶的名字，需要怎么办理？ 另外，就是有点顾虑，如果加上了配偶的名字，在契税上有什么区别？如果发生不好的事情，比如说对方有官司纠纷的话，这个房产会不会也会被做为对方的财产列入其中？

状态：已答复     答复时间：2021-09-01 22:23:09

答复：您好：您好！房产证上加上配偶名字，可视为夫妻对婚前财产的归属重新进行了约定，应认定为夫妻共同财产。契税问题具体需要咨询不动产登记中心。

问题： 华联新村能否设置门铃？

满意度：未评价编号：155732  部门：芝罘区住房建设局  提问者：刘  提问时间：2021-06-03

华联新村的大门只能业主刷卡进，这样确实安全，但是，是不是能设个门铃？外卖、报纸、送奶、快递，进来全靠喊。有时候业主忘拿门禁卡，也得喊保安，关键保安能不能听见全靠他自己。给生活造成了特别的不便利，你说现在都是快递送上门儿外卖送上门儿，像我们年轻人上下跑个十几层儿，全当是锻炼身体了，关键是有行动不便的老人，你怎么弄，送个快递送个外卖人家进不来，还让老人上下十几层去给他拿呀，对不对，建议华联新村可以增加门铃，方便居民生活。

状态：已答复     答复时间：2021-06-08 02:37:25

答复：您好：您好，感谢您对本局工作的支持。关于您所反映的问题，我局科室工作人员已督促物业公司安排工作人员对业主所反映的问题进行整改，如需协调业主意见和建议的，及时协调业主后进行重新规划。

问题： 烟台福山南苑街福海路路口东面道路问题

满意度：未评价编号：155724  部门：福山区综合行政执法局  提问者：卫志健  提问时间：2021-06-03

这个路口东面福天下小区马路牙子开了一个口。本身是封闭的，不知道怎么开了个口，马路牙子的石砖高度降低了一半，经常有车从那个口进出，好多车直接跨实线变道直接拐向福海路，早高峰经常堵。如果合法合规的话那个口，我建议交警在那里直接设置个监控，管下实线变道的。如果是随便方便某些人开的口子，应该是那个部门管？希望职责部门管理下。那个口子不是开了一天两天了。详细地址南苑街福海路路口东面大约50米。

状态：已答复     答复时间：2021-06-17 00:26:47

答复：您好：经查，在南苑街与福海路交叉口东南侧人行道上，有人擅自开了一个约3米左右的出入口，周围经营业户的车辆基本从该路口进出，因与福海路路口较近，早、中、晚高峰期容易造成车辆堵塞，存在安全隐患。我局已先期安排施工队对该出入口进行了封堵，把路沿石和人行步道砖恢复到两边人行道的高度，保证人行道通畅，同时安排执法人员深入走访调查取证，对擅自开设出入口的业户将按照法律规定严肃处理。

问题： 三德物业擅自把台湾村业主群解散了

满意度：未评价编号：155714  部门：莱山区住房建设局  提问者：张先生  提问时间：2021-06-03

台湾村业主群是平常发通知的群，街道很多通知也在业主群里发，三德物业上午不由分说擅自把群给解散了，500人的群瞬间没了，物业有什么权力解散业主群？就因为业主在群里说了几句真话不爱听了？

状态：已答复     答复时间：2021-06-04 00:15:21

答复：您好：您好，该小区小区已成立业主大会，选举产生业主委员会。小区管理事项应由业主委员会协调处理，建议咨询所属街道办事处，谢谢

问题： 支农里小学附近私搭棚子

满意度：未评价编号：155713  部门：芝罘区综合行政执法局  提问者：水母网友  提问时间：2021-06-03

幸福南路90号北楼梯口对面，临近支农里小学，乱搭棚子已有多年，附近堆满了破烂、木头、垃圾，占用公共区域化为己有，随地大小便，门口也不让停车，本身老旧小区停车位就少，他把这里弄成了家，生火做饭，用的是煤气，有安全隐患，养的狗乱叫，每天在这个地方召集一群人大喊大叫，打麻将，喝酒，希望予以取缔，莫要等到曝光记者拍照见报为时已晚。

状态：已答复     答复时间：2021-06-08 22:35:18

答复：您好：您好，幸福办事处回复：接到投诉后我们已派执法队员到现场查看，目前正在做当事人的拆除工作。谢谢参与。

问题： 莱山区华庭路停车难，交警履职不到位

满意度：未评价编号：155711  部门：公安局交警支队  提问者：袁野  提问时间：2021-06-03

莱山区华庭路两边小区、学校密集、人员、车辆众多，交警部门仅在路西划有少量停车位，且有部分报废车辆长期占用仅有的停车位，造成大量车辆无处停放，停车难客观存在。特别是莱山区在理工学院门口规划夜市后，交警部门没有进行停车区域规划，造成大量车辆在路边随意停放，只要驾驶员在车里，交警就不处理，每到傍晚，该处道路十分拥堵，因靠近学校，学生众多，安全隐患非常严重，交警部门履职不到位。同时，交警部门存在执法不规范问题，6月1日下午，家人到华庭路办事，来回转了好几圈找不到停车的地方，无奈之下临时停放在路边一处空地，该空地未标有禁停标志，虽然旁边是人行道，但车辆停放处是开放的位置，未标有人行道，我们也实在是无奈之下临时停放，短短十几分钟，却被交警以违反《道路交通安全法》第56条为名贴上了违法停车告知单，这种简单粗暴的执法方式，实在让群众难以接受，希望交警部门转作风，办实事，解难题，而不是简单的为了罚款而罚款。

状态：已答复     答复时间：2021-06-07 17:00:46

答复：您好：您好，来信收悉。现对您信中提出的问题回复如下：莱山区华庭路两边小区，学校密集，人员、车辆众多，道路交通拥堵很大原因就是人流车流较大，且周边违法停车占道情况严重。而且很多群众反映车辆违法停放严重妨碍了行人和机动车通行。近期，交警部门一直加强对该路段违法停车情况进行治理。如果您对违法停车被处罚有异议，您可以到烟台市人民政府申请行政复议，或者到莱山区人民法院提起行政诉讼。感谢您对交警民意工作的支持。

问题： 莱山橡树湾小区楼体外墙脱落严重，安全隐患突出

满意度：未评价编号：155710  部门：莱山区住房建设局  提问者：袁野  提问时间：2021-06-03

莱山橡树湾小区自从08年交房，至今10余年尚未完成消防等各项验收，而且小区管理滞后，出现安全隐患无人管理，多次发生火灾、电梯故障、楼体外墙脱落等问题，该小区是小公寓，每层多达10几户，人员密集，安全隐患突出。特别是楼体外墙脱落问题，小区虽然在楼下张贴楼体脱落，进出注意安全的提示，但多年没有进行维修，也没有采取安全保护措施，例如7号楼等。给住户的生命安全带来重大安全隐患，今年来烟台多地出现安全事故，从上到下都非常重视安全问题，希望有关部门及相关领导能对上述问题予以关注，消除隐患，帮群众解决实际问题，谢谢。

状态：已答复     答复时间：2021-07-03 02:25:59

答复：您好：区住建局联合滨海路街道办事处现场调查落实相关情况如下： 1、橡树湾小区由市住建局监管及验收，目前已完工交付的楼栋为1、2、3、5、7、8、9、10、11共9栋楼，其中1、2、3、5、7、8、9、10号楼已于2020年3月2日取得《建设工程消防验收合格意见书》（烟建消验字〔2020〕第0036号），11号楼正在准备相关材料，预计8月份进行消防验收。小区消防设施由开发商委托专业消防维保单位进行管理。经对部分楼宇消防设施进行抽查，消防设施配备齐全，消防栓有水，灭火器压力正常。经了解，该小区近年来共发生过两次火灾事故，一次是2017年12月11日，5号楼住户电热毯起火；另一次是2018年1月30日，1号楼临时电改造为正式电，施工过程中线路着火。两次火灾事故均未造成人员伤亡。 2、该小区电梯由物业企业委托专业电梯维保公司进行管理，其中1、2、3、5、7、8、9、10号楼电梯委托蒂森电梯有限公司烟台分公司进行管理，11号楼电梯委托烟台力诺电梯工程有限公司进行管理。电梯维保人员常驻小区，每个月对电梯维保两次，物业公司日常对电梯进行巡检，发现电梯故障及时通知维保人员处理，现场有相应的维保、巡检、维修记录。 3、外墙脱落问题，开发商自2017年开始陆续进行维修，目前脱落部分已全部维修完成。如再有其它位置出现脱落情况，开发商承诺会及时进行维修。 除上述问题，现场还对小区环境卫生、绿化养护、秩序维护等物业服务管理情况进行检查，提出了整改要求。后续，我局将联合滨海路街道办事处持续加强对该小区物业服务管理情况的督导，提升业主满意度。

问题： 暖气收费问题

满意度：未评价编号：155709  部门：发展改革委  提问者：张先生  提问时间：2021-06-03

我是住在西福泰小区，我们家里的暖气已经自己装好了，可是需要交初装费，按照平方来收，凭什么啊，我们仅仅需要你们帮我们接通就行，而且国家已经明文规定不准收初装费。

状态：已答复     答复时间：2021-07-23 18:25:58

答复：您好：你好，国办函[2020]129号取消的是供水、供电、供气、供暖环节以及接入工程费用方面的不合理收费。配套费是政府性基金中明确可收取的合法合规收费。

问题： 芝罘区海峰小区办证难问题

满意度：未评价编号：155701  部门：芝罘区不动产登记中心  提问者：水母网友  提问时间：2021-06-02

海峰小区自17年交房以后迟迟没有办理房产证，2020年通知提交材料，去房管局查档，可以办理房产证。可是这查完档都八九个月了一直都没有办理房产证的动静了。同小区1号2号，4号5号楼都已办证。唯独3号楼迟迟没有动静。请相关部门责令开发商等相关部门及时解决该问题，并给出合理解释

状态：已答复     答复时间：2021-06-04 23:51:46

答复：您好：您好，该小区可以正常办理登记，请联系开发企业递交申请材料办理即可

问题： 老旧小区居民楼外墙体瓷砖剥落问题哪个部门分管？

满意度：未评价编号：155694  部门：住房城乡建设局  提问者：王女士  提问时间：2021-06-02

您好：此问题已设置为不公开，您可以通过查询密码查看处理情况。

状态：已答复     答复时间：2021-06-07 22:56:09

查询密码：

问题： 海峰小区房产证至今未办

满意度：未评价编号：155691  部门：芝罘区不动产登记中心  提问者：小修  提问时间：2021-06-02

16年在芝罘区海峰小区购买住宅，年前通知可以提档，当时购买新房的时候契税已经交了，6月份契税就涨价了到现在房产证都没办下来，购买的3号楼，5号楼的房产证都下来了。3号楼的还没下来。请相关部门抓紧时间给我个答复吧。18766535618

状态：已答复     答复时间：2021-06-04 23:51:41

答复：您好：您好，该小区可以正常办理登记，请联系开发企业递交申请材料办理即可

问题： 福山区玉森明珠不动产证什么时候能办理？

满意度：未评价编号：155689  部门：福山区不动产登记中心  提问者：水母网友  提问时间：2021-06-02

福山区玉森明珠房子都住了十多年了，不动产证一直不给办理，去年底听说大证已经办理了，那住户个人的不动产证什么时候能给办理？

状态：已答复     答复时间：2021-06-03 02:34:17

答复：您好：您好，经核实，不动产登记中心未收到该小区业主办理小证的资料。依据民法典、不动产登记法律法规规定，不动产登记为依申请登记，需要开发企业和业主共同提交相关办证材料才可办理。

问题： 幸海里社区卫生服务站违建？

满意度：未评价编号：155687  部门：芝罘区综合行政执法局  提问者：水母网友  提问时间：2021-06-02

祥和路幸海里社区卫生服务站拆除其违建。 1、先不说其房产证是否合法，门口占用道路资源，扩大经营面积，责令其拆除。 2、屋顶违法建设房屋，责令拆除违建。 严重影响院内的环境。（图片为原来的效果）

状态：已答复     答复时间：2021-06-04 17:57:32

答复：您好：您好，幸福办事处回复：经查，投诉反映的社区服务站属于公益、民生类的建筑物，根据芝罘区全域建筑物分类处置，如直接拆除正用于医疗服务的房屋，将导致医院无法正常运行。对于此类建筑我们将统一上报其上级部门进行督导。谢谢参与。

问题： 支农里小学附近私搭棚子

满意度：未评价编号：155686  部门：城管局  提问者：水母网友  提问时间：2021-06-02

幸福南路90号北楼梯口对面，临近支农里小学，乱搭棚子已有多年，附近堆满了破烂、木头、垃圾，占用公共区域化为己有，随地大小便，门口也不让停车，本身老旧小区停车位就少，他把这里弄成了家，生火做饭，用的是煤气，有安全隐患，养的狗乱叫，每天在这个地方召集一群人大喊大叫，打麻将，喝酒，希望予以取缔，莫要等到曝光记者拍照见报为时已晚。

状态：已答复     答复时间：2021-06-02 23:00:57

答复：您好：您好！违章建筑问题由属地综合行政执法局负责处理，请您向芝罘区综合行政执法局反映。感谢您的参与！

问题： 房产赠与需要啥手续，还需要交费用吗？

满意度：未评价编号：155685  部门：鲁东公证处  提问者：热心市民  提问时间：2021-06-02

我小舅子离婚了，带着一个男孩，无事业，无财产。我们家有两套房子，想把其中一套赠与小侄子，需要办理啥手续？需要交费用吗？

状态：已答复     答复时间：2021-06-03 19:21:02

答复：您好：您好，感谢您的参与。 关于您的问题，您可到不动产登记部门直接办理过户手续。 如有不明之处，请电话与我处联系：6278947、6248345。

问题： 芝罘区大海阳片区是否有拆迁规划

满意度：未评价编号：155684  部门：自然资源和规划局  提问者：网友  提问时间：2021-06-02

请问，芝罘区大海阳片区，自来水大厦后面的老旧小区，是否有拆迁计划？

状态：已答复     答复时间：2021-06-03 00:50:18

答复：您好：（ZFQ）感谢您对城市规划工作的关心与支持。我局暂未接到该地块拆迁改造计划。

问题： 10路公交车停靠站点时间长，起步慢

满意度：未评价编号：155680  部门：公交集团  提问者：王  提问时间：2021-06-02

每天早高峰时段，10路公交车在新世界花园站、合成革小区站点停靠时间过长、以致后面的公交车不能及时靠站。离开站点起步也非常慢，行驶速度很慢，早高峰本来就车流比较多，能否适当提速，方便别的公交车及时通过。

状态：已答复     答复时间：2021-06-04 15:59:25

答复：您好：网民朋友：您好，感谢您对烟台公交的关注与支持。您反映的情况我们已收悉，经落实，10路早高峰时东方文化市场站点到华信家园站点，乘客集中出行，老年人占的比例较多，上车比较慢。目前规定公交车速不准超过50M/H，进出站点提前70米不得超过30M/H，为确保安全进出站车速较慢；结合反映的情况，我们提醒驾驶员在上下客结束后，及时关好车门驶离站点。希望您能对此予以理解，感谢您的参与！

问题： 物业收费标准是什么

满意度：未评价编号：155679  部门：发展改革委  提问者：水母网友  提问时间：2021-06-02

物业是依据什么标准收费的？例如芝罘区楚盛现代城，一共4栋楼8个单元，每栋楼30层以下，底下4层是商铺，4层往上是住宅，非封闭小区，绿化也极少，住宅区物业费收1.3元合理吗？

状态：处理中

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