问题： 楚凤一街市场

满意度：未评价编号：155760  部门：芝罘区综合行政执法局  提问者：水母网友  提问时间：2021-06-04

楚凤一街，人多车多，好几个小区的出入口在一街，再加上市场的人员流动，导致经常堵车。交警经常贴罚单也不好用。能不能找一个空地方专门成立个市场，既能方便市民，也能方便开车出行的人。天虹技工学校东面有一块空地可以，多少年了都是空着，不妨利用起来！

状态：已答复     答复时间：2021-06-09 17:51:50

答复：您好：您好，凤凰台办事处回复：经调查，街道正积极联系周边房地产开发公司在有条件的开发地块设置正规农贸市场，在新的农贸市场选址建成后，我办将对原市场进行彻底拆除搬迁。同时，中队已派专人协助市场管理方加强对该市场的日常管理。谢谢参与。

问题： 海峰小区门前乱摆摊的，卖水果的

满意度：未评价编号：155756  部门：芝罘区综合行政执法局  提问者：水母网友  提问时间：2021-06-04

占道摆摊，开着130卖水果，特别是海峰小区东门口路东有一个卖羊角蜜的人，随地大小便，吐痰，素质极差，刚修好的道尿的到处都是，一说还骂人。

状态：已答复     答复时间：2021-06-07 19:20:41

答复：您好：您好，幸福办事处回复：已派队员都现场查看情况，现场没发现占道经营情况，我办会对此点位加巡查力度。谢谢参与。

问题： 学区房问题

满意度：未评价编号：155755  部门：教育局  提问者：张女士  提问时间：2021-06-04

购买学区房等孩子入学后多久房子可以再次出售？

状态：已答复     答复时间：2021-06-05 16:17:06

答复：您好：您好，具体请咨询就读学校所在区市教育部门。感谢参与。

问题： 西福泰小区路段啥时候可以修好？

满意度：未评价编号：155754  部门：芝罘区住房建设局  提问者：栾宝蓝  提问时间：2021-06-04

您好，西福泰小区路段近两个月一直在挖路，导致市民出行很不方便，请问具体啥时候可以修好？

状态：已答复     答复时间：2021-06-07 18:54:50

答复：您好：因雨污水管线改造后还要进行弱电管线施工，所以未在雨污水管线施工后立即进行路面硬化，避免路面二次开挖。地下管线施工陆续结束后，会立即统一进行路面硬化施工。

问题： 小黄山小区改建

满意度：未评价编号：155749  部门：芝罘区住房建设局  提问者：张志强  提问时间：2021-06-04

请问小黄山什么时候有旧区改造计划？

状态：已答复     答复时间：2021-06-12 02:27:50

答复：您好：您好，感谢您对我局工作的关注与支持。根据省市区老旧小区改造规定“国有土地上2005年12月31日前建成，失养失修失管严重、市政配套设施不完善、公共服务和社会服务设施不健全、居民改造意愿强烈的住宅小区”。每年的改造计划是根据上级政策和芝罘区实际统筹制定的，重点改造建设年代久、基础设施差，无人管理的弃管小区。您所反映的问题建议您可以向居委会或办事处反映此问题，统一上报，今后将根据上级政策结合芝罘区实际情况统筹制定改造计划。

问题： 奇山小区公园改造

满意度：未评价编号：155747  部门：城管局  提问者：张志强  提问时间：2021-06-04

请问奇山小区公园与池塘何时能修好

状态：已答复     答复时间：2021-06-04 22:25:02

答复：您好：您好！根据属地管理原则，请向芝罘区综合行政执法局反映该问题。感谢您的参与！

问题： 小区防盗门何时可以通电？

满意度：未评价编号：155745  部门：芝罘区综合行政执法局  提问者：水母网友  提问时间：2021-06-04

厚安社区自从重新修整之后，环境比以前好很多，但是新安装的防盗门一直未给予链接电路，楼道的灯也一直没给安装，都不能使用，希望能关注下，善始善终

状态：已答复     答复时间：2021-06-05 01:16:27

答复：您好：您好，东山办事处回复：我办已联系老旧社区改造施工单位，目前已向电业局递交申请，安装共用电表，近期电业局将安装到位后，接通后感应灯和楼宇对讲系统即可启用。谢谢参与。

问题： 小区里的广告位越来越多，这个收入是不是应该公示，向业主做一下说明？

满意度：未评价编号：155743  部门：芝罘区市场监管局  提问者：伟  提问时间：2021-06-04

我们小区从2014年正式入住以来，五花八门的广告位是越来越多，开始在电梯里竟然还有医疗的广告，业主反应了多次，现在集中投入的是房产和商超的广告……现在小区电梯间，电梯间门口，入房大厅，小区休闲区，地下停车场，物业通告栏到外都是商业广告，这么多的广告位置，收益再小这么多年的积累也是很可观了，但是，小区物业从未跟业主说明过这部分款项的去处，如果是用到了小区、业主身上，业主自然是认可的，如果被做他用了，谁来监督，又算不算违法？希望相关部门关注一下这块，不能容留贪腐缝隙。

状态：已答复     答复时间：2021-08-12 20:02:03

答复：您好：尊敬的市民您好：请提供具体小区名称或拨打6784341与我局工作人员联系。感谢你对我局工作的支持，祝您生活愉快！

问题： 祥尧二街停车位

满意度：未评价编号：155741  部门：芝罘区住房建设局  提问者：嘉嘉  提问时间：2021-06-04

祥尧二街小区地上停车位都归业户所有 光收钱也没见发钱

状态：已答复     答复时间：2021-06-08 02:40:20

答复：您好：您好，感谢您对本局工作的支持。根据"《山东物业服务收费管理办法》第四十五条：违反本办法规定，物业服务企业未将前期物业服务合同或者调整后的物业服务收费标准报送备案，或者未按规定公示物业共用部位、共用设施设备收益资金和车位场地使用费的，由县级以上人民政府价格主管部门责令限期改正；逾期不改正的，处五千元以上一万元以下罚款；第四十七条：违反本办法规定，物业服务企业未按照规定程序调整普通住宅前期物业公共服务收费标准，或者未按照规定使用、管理物业共用部位、共用设施设备收益资金和车位场地使用费的，由县级以上人民政府价格主管部门责令改正，处五万元以上十万元以下罚款；构成犯罪的，依法追究刑事责任。”业主如对小区公示以及使用存在疑问的，可向市场监管局进行反映。

问题： 装修房子如何提取公积金？

满意度：未评价编号：155738  部门：住房公积金管理中心  提问者：伟  提问时间：2021-06-04

刚买了一个小公寓想装修，想用自己的公积金装修，如何提取？有提取比例的限制吗？需要准备哪些材料？需要注意哪些事项？

状态：已答复     答复时间：2022-03-03 16:37:21

答复：您好：您好，现就您咨询的问题回复如下： 我市住房公积金共有11个提取条件，装修不能提取： （一）购买、建造、翻建、大修自住住房的； （二）偿还购房贷款本息的； （三）职工连续足额缴存住房公积金满3个月，本人及配偶在烟台市行政区域内无自有产权住房且租赁住房的； （四）退休的； （五）出境定居的； （六）职工死亡或被宣告死亡的； （七）享受城镇居民最低生活保障的； （八）完全丧失劳动能力，并与单位终止劳动关系的； （九）本人、配偶或子女患重大疾病，造成家庭生活特别困难的； （十）与单位终止劳动关系未再就业两年以上（含两年）的； （十一）非本市户籍职工与单位终止劳动关系离开烟台，未在异地继续缴存住房公积金，账户封存满半年的。 其中“（一）购买、建造、翻建、大修自住住房的；”的“大修”是指房屋需牵动或拆换部分主体构件，但不需全部拆除，适用于严重损坏房屋。”装修不属于大修的范畴。 感谢您对我市住房公积金管理工作的支持！

问题： 在房产证上添加配偶的名字，需要注意哪些事项？

满意度：未评价编号：155736  部门：法律援助中心  提问者：伟  提问时间：2021-06-04

我自己的房子，婚前的，想在房本上加上配偶的名字，需要怎么办理？ 另外，就是有点顾虑，如果加上了配偶的名字，在契税上有什么区别？如果发生不好的事情，比如说对方有官司纠纷的话，这个房产会不会也会被做为对方的财产列入其中？

状态：已答复     答复时间：2021-09-01 22:23:09

答复：您好：您好！房产证上加上配偶名字，可视为夫妻对婚前财产的归属重新进行了约定，应认定为夫妻共同财产。契税问题具体需要咨询不动产登记中心。

问题： 华联新村能否设置门铃？

满意度：未评价编号：155732  部门：芝罘区住房建设局  提问者：刘  提问时间：2021-06-03

华联新村的大门只能业主刷卡进，这样确实安全，但是，是不是能设个门铃？外卖、报纸、送奶、快递，进来全靠喊。有时候业主忘拿门禁卡，也得喊保安，关键保安能不能听见全靠他自己。给生活造成了特别的不便利，你说现在都是快递送上门儿外卖送上门儿，像我们年轻人上下跑个十几层儿，全当是锻炼身体了，关键是有行动不便的老人，你怎么弄，送个快递送个外卖人家进不来，还让老人上下十几层去给他拿呀，对不对，建议华联新村可以增加门铃，方便居民生活。

状态：已答复     答复时间：2021-06-08 02:37:25

答复：您好：您好，感谢您对本局工作的支持。关于您所反映的问题，我局科室工作人员已督促物业公司安排工作人员对业主所反映的问题进行整改，如需协调业主意见和建议的，及时协调业主后进行重新规划。

问题： 烟台福山南苑街福海路路口东面道路问题

满意度：未评价编号：155724  部门：福山区综合行政执法局  提问者：卫志健  提问时间：2021-06-03

这个路口东面福天下小区马路牙子开了一个口。本身是封闭的，不知道怎么开了个口，马路牙子的石砖高度降低了一半，经常有车从那个口进出，好多车直接跨实线变道直接拐向福海路，早高峰经常堵。如果合法合规的话那个口，我建议交警在那里直接设置个监控，管下实线变道的。如果是随便方便某些人开的口子，应该是那个部门管？希望职责部门管理下。那个口子不是开了一天两天了。详细地址南苑街福海路路口东面大约50米。

状态：已答复     答复时间：2021-06-17 00:26:47

答复：您好：经查，在南苑街与福海路交叉口东南侧人行道上，有人擅自开了一个约3米左右的出入口，周围经营业户的车辆基本从该路口进出，因与福海路路口较近，早、中、晚高峰期容易造成车辆堵塞，存在安全隐患。我局已先期安排施工队对该出入口进行了封堵，把路沿石和人行步道砖恢复到两边人行道的高度，保证人行道通畅，同时安排执法人员深入走访调查取证，对擅自开设出入口的业户将按照法律规定严肃处理。

问题： 三德物业擅自把台湾村业主群解散了

满意度：未评价编号：155714  部门：莱山区住房建设局  提问者：张先生  提问时间：2021-06-03

台湾村业主群是平常发通知的群，街道很多通知也在业主群里发，三德物业上午不由分说擅自把群给解散了，500人的群瞬间没了，物业有什么权力解散业主群？就因为业主在群里说了几句真话不爱听了？

状态：已答复     答复时间：2021-06-04 00:15:21

答复：您好：您好，该小区小区已成立业主大会，选举产生业主委员会。小区管理事项应由业主委员会协调处理，建议咨询所属街道办事处，谢谢

问题： 支农里小学附近私搭棚子

满意度：未评价编号：155713  部门：芝罘区综合行政执法局  提问者：水母网友  提问时间：2021-06-03

幸福南路90号北楼梯口对面，临近支农里小学，乱搭棚子已有多年，附近堆满了破烂、木头、垃圾，占用公共区域化为己有，随地大小便，门口也不让停车，本身老旧小区停车位就少，他把这里弄成了家，生火做饭，用的是煤气，有安全隐患，养的狗乱叫，每天在这个地方召集一群人大喊大叫，打麻将，喝酒，希望予以取缔，莫要等到曝光记者拍照见报为时已晚。

状态：已答复     答复时间：2021-06-08 22:35:18

答复：您好：您好，幸福办事处回复：接到投诉后我们已派执法队员到现场查看，目前正在做当事人的拆除工作。谢谢参与。

问题： 莱山区华庭路停车难，交警履职不到位

满意度：未评价编号：155711  部门：公安局交警支队  提问者：袁野  提问时间：2021-06-03

莱山区华庭路两边小区、学校密集、人员、车辆众多，交警部门仅在路西划有少量停车位，且有部分报废车辆长期占用仅有的停车位，造成大量车辆无处停放，停车难客观存在。特别是莱山区在理工学院门口规划夜市后，交警部门没有进行停车区域规划，造成大量车辆在路边随意停放，只要驾驶员在车里，交警就不处理，每到傍晚，该处道路十分拥堵，因靠近学校，学生众多，安全隐患非常严重，交警部门履职不到位。同时，交警部门存在执法不规范问题，6月1日下午，家人到华庭路办事，来回转了好几圈找不到停车的地方，无奈之下临时停放在路边一处空地，该空地未标有禁停标志，虽然旁边是人行道，但车辆停放处是开放的位置，未标有人行道，我们也实在是无奈之下临时停放，短短十几分钟，却被交警以违反《道路交通安全法》第56条为名贴上了违法停车告知单，这种简单粗暴的执法方式，实在让群众难以接受，希望交警部门转作风，办实事，解难题，而不是简单的为了罚款而罚款。

状态：已答复     答复时间：2021-06-07 17:00:46

答复：您好：您好，来信收悉。现对您信中提出的问题回复如下：莱山区华庭路两边小区，学校密集，人员、车辆众多，道路交通拥堵很大原因就是人流车流较大，且周边违法停车占道情况严重。而且很多群众反映车辆违法停放严重妨碍了行人和机动车通行。近期，交警部门一直加强对该路段违法停车情况进行治理。如果您对违法停车被处罚有异议，您可以到烟台市人民政府申请行政复议，或者到莱山区人民法院提起行政诉讼。感谢您对交警民意工作的支持。

问题： 莱山橡树湾小区楼体外墙脱落严重，安全隐患突出

满意度：未评价编号：155710  部门：莱山区住房建设局  提问者：袁野  提问时间：2021-06-03

莱山橡树湾小区自从08年交房，至今10余年尚未完成消防等各项验收，而且小区管理滞后，出现安全隐患无人管理，多次发生火灾、电梯故障、楼体外墙脱落等问题，该小区是小公寓，每层多达10几户，人员密集，安全隐患突出。特别是楼体外墙脱落问题，小区虽然在楼下张贴楼体脱落，进出注意安全的提示，但多年没有进行维修，也没有采取安全保护措施，例如7号楼等。给住户的生命安全带来重大安全隐患，今年来烟台多地出现安全事故，从上到下都非常重视安全问题，希望有关部门及相关领导能对上述问题予以关注，消除隐患，帮群众解决实际问题，谢谢。

状态：已答复     答复时间：2021-07-03 02:25:59

答复：您好：区住建局联合滨海路街道办事处现场调查落实相关情况如下： 1、橡树湾小区由市住建局监管及验收，目前已完工交付的楼栋为1、2、3、5、7、8、9、10、11共9栋楼，其中1、2、3、5、7、8、9、10号楼已于2020年3月2日取得《建设工程消防验收合格意见书》（烟建消验字〔2020〕第0036号），11号楼正在准备相关材料，预计8月份进行消防验收。小区消防设施由开发商委托专业消防维保单位进行管理。经对部分楼宇消防设施进行抽查，消防设施配备齐全，消防栓有水，灭火器压力正常。经了解，该小区近年来共发生过两次火灾事故，一次是2017年12月11日，5号楼住户电热毯起火；另一次是2018年1月30日，1号楼临时电改造为正式电，施工过程中线路着火。两次火灾事故均未造成人员伤亡。 2、该小区电梯由物业企业委托专业电梯维保公司进行管理，其中1、2、3、5、7、8、9、10号楼电梯委托蒂森电梯有限公司烟台分公司进行管理，11号楼电梯委托烟台力诺电梯工程有限公司进行管理。电梯维保人员常驻小区，每个月对电梯维保两次，物业公司日常对电梯进行巡检，发现电梯故障及时通知维保人员处理，现场有相应的维保、巡检、维修记录。 3、外墙脱落问题，开发商自2017年开始陆续进行维修，目前脱落部分已全部维修完成。如再有其它位置出现脱落情况，开发商承诺会及时进行维修。 除上述问题，现场还对小区环境卫生、绿化养护、秩序维护等物业服务管理情况进行检查，提出了整改要求。后续，我局将联合滨海路街道办事处持续加强对该小区物业服务管理情况的督导，提升业主满意度。

问题： 暖气收费问题

满意度：未评价编号：155709  部门：发展改革委  提问者：张先生  提问时间：2021-06-03

我是住在西福泰小区，我们家里的暖气已经自己装好了，可是需要交初装费，按照平方来收，凭什么啊，我们仅仅需要你们帮我们接通就行，而且国家已经明文规定不准收初装费。

状态：已答复     答复时间：2021-07-23 18:25:58

答复：您好：你好，国办函[2020]129号取消的是供水、供电、供气、供暖环节以及接入工程费用方面的不合理收费。配套费是政府性基金中明确可收取的合法合规收费。

问题： 芝罘区海峰小区办证难问题

满意度：未评价编号：155701  部门：芝罘区不动产登记中心  提问者：水母网友  提问时间：2021-06-02

海峰小区自17年交房以后迟迟没有办理房产证，2020年通知提交材料，去房管局查档，可以办理房产证。可是这查完档都八九个月了一直都没有办理房产证的动静了。同小区1号2号，4号5号楼都已办证。唯独3号楼迟迟没有动静。请相关部门责令开发商等相关部门及时解决该问题，并给出合理解释

状态：已答复     答复时间：2021-06-04 23:51:46

答复：您好：您好，该小区可以正常办理登记，请联系开发企业递交申请材料办理即可

问题： 老旧小区居民楼外墙体瓷砖剥落问题哪个部门分管？

满意度：未评价编号：155694  部门：住房城乡建设局  提问者：王女士  提问时间：2021-06-02

您好：此问题已设置为不公开，您可以通过查询密码查看处理情况。

状态：已答复     答复时间：2021-06-07 22:56:09

查询密码：