问题： 嵛景华城二期强制业主交热计量表费

满意度：未评价编号：40684  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2011-12-22

领导：您好，嵛景华城二期本周开始交房，但是在交房通知单上要求业主先交付以下款项（1）每户得交2800元的热计量表费 （2）房屋维修基金 （3）一年期的物业费用（4）有线电视开户费用 ，以上费用务必交齐否则不予交房, 请问以上要求合理吗 ？ 尤其是每户业主要交2800元的热计量表费钱 这合理吗？ 现在不交钱，开发商就不交房，一个月后就会告业主承担全部责任，这样合法吗？请帮帮忙！

状态：已答复     答复时间：2012-01-04 22:50:19

答复：您好：您好，根据属地管理的原则，请您向开发区相关部门反映上述问题或者登陆开发区管委网站留言，谢谢！

问题： 投诉出租车故意绕道

满意度：未评价编号：40680  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2011-12-22

投诉出租车鲁ＦＴ９７６８,今天从莱山审批中心打车到德尚世家小区，路过第三城大道时，我要求司机从孙家滩村穿过，司机拒绝，并打算绕道汽车东站，并称他的车从那走不了．我平时打车从此路回家，只需起步价，若绕道得１６.我打车不止一次，所有的出租车都能从那走，而该司机拒走该路，导致我从第三城路口下车后，走了半个小时的路才回家，而回家的路上先后有四辆出租车从此路走．<br>对该司机的行为非常生气，他说我可以到运管处投诉他．希望有关部门对该司机进行批评教育，并要求该司机向我道歉．

状态：已答复     答复时间：2012-03-22 22:32:22

答复：您好：网民朋友：您好！对您反映的情况我们已按照规定进行教育处理。谢谢参与！

问题： 锦绣好家行路难

满意度：未评价编号：40674  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2011-12-22

锦绣好家有很多家庭入住了，买经适户的人大多没有能力买私家车，早上孩子上学大人上班，都要坐公交车，但是45路车太少了，间隔时间太长了。现在小区还没住满，以后这个矛盾可能更突出，能否在上下班时多加几班公交？

状态：已答复     答复时间：2011-12-31 18:59:09

答复：您好：45路目前间隔是10分钟，这是我们目前能够安排的最短间隔，由于45路堵车路段较多，有时间隔长些，随着锦绣好家入住率的增多，我公司明年计划增加线路或增加车辆，到时有望缓解乘车难的问题。

问题： 芝罘农业户口不可以申请经济适用房

满意度：未评价编号：40671  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2011-12-22

芝罘农业户口不可以申请经济适用房，我们两代人都没有房子，买不起房子，想到下面县市买平房吧也不给过户，请问为什么没有针对我们这样的困难户出台相关的照顾政策呢？

状态：已答复     答复时间：2012-01-04 17:20:31

答复：您好：你好。城市住房保障的保障对象为具有当地城市户口住房困难家庭，你的户口问题请咨询户口所在地的公安户籍部门。BZZX

问题： 楼道走廊能随便占为己有吗？

满意度：未评价编号：40646  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2011-12-21

开发区华电小区27号楼1单元底层有三个面向楼道开门的小棚，不知什么被楼外之人买下，近几天改水又改电忙的不亦乐乎。这可能属于正常作为。但是，他竟然把所有小棚隔离墙都全部砸掉掏空，不知对整体楼房的安全有没有影响？另外，使大家不可理解的是，左边楼道的共有通道部分都被其按上门全部占为己有。为此，有不少业主提出质疑：楼道走廊是全体业主用钱买下的公摊面积，怎么能说占就占呢？请问这种做法合法吗？

状态：已答复     答复时间：2011-12-22 17:18:26

答复：您好：关于投诉反映开发区华电小区27号楼底层砸墙开门的问题，开发区城管大队进行了查处，现场勘查未发现信访中反映的砸外墙挖洞开门的情况，只是该业主占用公用走廊，将所购买的4个地下室进行连通，开发区城管大队现已责令该业主停止侵占公用走廊的行为，并恢复原貌。

问题： 小区里有个液化气站为什么不拆？

满意度：满意编号：40642  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2011-12-21

我住在芝罘屯路65号32单元，在我的单元前面就是个液化气站！我们小区到现在也没通上天燃气就是因为它的存在，以前有人反应过这件事但是没有用！！据说这家液化气站关系很厉害！我就是不明白了，我们家前面就是铁路来往的火车那么多它在这里多么不安全呀？？是不是应该取缔呀！！希望给个说法

状态：已答复     答复时间：2011-12-25 17:08:33

答复：您好：你好，感谢你对安全生产工作的关心和参与，城镇燃气由城管部门负责管理，请直接向城管部门反映。

问题： 新房交付的条件

满意度：未评价编号：40631  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2011-12-20

我想问一下新房在交付的时候开发商都需要拿出什么证件给业主看？或者说一套成品房都需要哪些证明？<br>在交房的时候业主都要叫什么钱，办理哪些手续？<br> 谢谢！！

状态：已答复     答复时间：2011-12-23 17:22:02

答复：您好：您好：开发项目所涉及到的手续有土地使用权证明、规划工程许可、工程建设施工许可、竣工验收报告、测绘报告，费用有登记费、交易费、契税、公共维修资金

问题： 烟台新世界花园业主没有土地证

满意度：满意编号：40629  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2011-12-20

我们在新世界花园买房已经很多年了，为什么还没办下来土地证，原因何在啊？望关注，

状态：已答复     答复时间：2011-12-26 17:16:47

答复：您好：您好，请提供具体的土地座落及开发商名称，以便为您落实，或请直接咨询所在地的国土部门。

问题： 关于富甲小区公交问题的请求

满意度：未评价编号：40623  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2011-12-20

尊敬的市政府领导：<br> 你们好，我是富甲小区的一名业主，为切实解决富甲居民乘车难的问题，特提此建议：<br> 富甲小区位于蓁山路与魁玉路之间，与青年南路一山之隔，是烟台市政府旧村改造中精心打造的“暖心工程”之一，目前入住人数逾两千人。周围有中正山庄、华林颐和园、金龙苑、帝景苑等居民小区，除中正山庄都已有居民入住，预计全部入住后在蓁山腹地有6万居民。但现在面临的是坐公交车出行却极为不便，无论是去北边的蓁山路还是南边的魁玉路坐车，均需步行至少20分钟以上。小区东边的市政路竣工接近两年了，却没有一路公交线路经过；富甲居民多为普通百姓，拥有私家车者很少，出行基本靠公交，为此，富甲居民多次在网上民声反映，但公交公司均以没有公交场站为由予以拒绝，而对于公交场站问题公交公司指责开发商不提供场站，开发商指责公交集团要求太高，至于孰是孰非我们无从知晓，富甲居民仅希望早日开通一辆公交车，方便出行为此建议：<br>1、 新开通一路经过富甲小区的公交线路；<br>2、 因16、50路公交车在蓁山路口到魁玉路口的青年南路路段不设公交站点（此路段无居民），建议调整16或50绕行，经过富甲居民小区 。<br>在此，希望市政府的同志们在2012年为民办实事时能体察民情，切实督促公交公司。为我们解决出行乘车难的问题，富甲全体居民及本人将表示衷心的感谢。 <br>最后预祝各位领导身体健康，工作顺利！<br> 富甲小区业主：付佳仁 联系方式：6662224 2011年11月25日

状态：已答复     答复时间：2011-12-23 18:49:01

答复：您好：网民朋友: 您好，富甲小区正准备建设公交场站，等场站建好后将考虑开通公交车。谢谢。

问题： 辞职后单位逼迫迁出户口

满意度：满意编号：40615  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2011-12-19

单位集体户口，辞职办手续，不先迁出户口单位不给办，有这样的规定吗？买的房子还没法落户，我该怎么办？应该咨询哪些部门？

状态：已答复     答复时间：2011-12-23 17:53:43

答复：您好：您好，感谢您对我们工作的关注，根据《劳动法》第三十一条及有关规定，劳动者解除劳动合同，应当提前三十日以书面形式通知用人单位。超过三十日，劳动者向用人单位提出办理解除劳动合同手续，用人单位应予以办理。劳动者在试用期内提前三日通知用人单位解除劳动合同，可以解除劳动合同。用人单位与劳动者（劳动者与用人单位）解除、终止劳动合同，用人单位应及时办理失业手续，将职工档案送交当地（用人单位所在地）就业办公室（人才中心）办理挂档，用人单位应及时办理失业手续，用人单位未及时办理失业手续，劳动者可以到当地劳动仲裁机构申诉，依法维护自己的合法权益。

问题： 土地证如何过户及所需费用

满意度：未评价编号：40614  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2011-12-19

我购买了一套二手房，现想咨询一下，土地使用证如何过户，以及费用如何计算，谢谢

状态：已答复     答复时间：2011-12-26 17:12:52

答复：您好：您好，您需要先办理房产过户，然后持新房产证、身份证、原土地使用证等相关材料到所在地国土部门申请办理。具体事宜请咨询所在的国土部门。

问题： 牟平云海香都物业乱收费

满意度：未评价编号：40613  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2011-12-19

云海香都物业乱收停车费.物业费及电费,交房一年多还没有办房产证.而且交房时还是没有通过验收的.

状态：已答复     答复时间：2011-12-21 16:56:03

答复：您好：您好， 1、根据烟价〔2004〕2号，普通住宅小区公共性物业服务收费，实行政府指导价。若您对收费有异议，请您向当地物价部门反映； 2、房产证的办理需要开发企业主动向房屋登记部门提交申请和相关资料，购房者可以根据购房合同中的相关约定要求开发企业向房屋登记部门提交资料。由于出卖人的原因，买受人在下列期限届满未能取得房屋权属证书的，除当事人有特殊约定外，出卖人应当承担违约责任：1、买卖合同约定办理房屋所有权登记的期限；2、商品房买卖合同的标的物为尚未建成房屋的，自房屋交付使用之日起90日；3、商品房买卖合同的标的物为已竣工房屋的，自合同订立之日起90日。该情况可通过法律途径解决。

问题： 烟台富甲小区公交车问题

满意度：未评价编号：40612  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2011-12-19

烟台富甲小区已有千余居民居住，依旧不通公交，门口的道路也是一直没有修，还是土路，下雨下雪特别不方便，希望有关部门解决一下问题！

状态：已答复     答复时间：2011-12-21 17:28:02

答复：您好：富甲小区正在建公交场站，场站建好后有望通公交车。门口修道路不属于公交集团管理，请对口投诉。

问题： 该管一管了

满意度：未评价编号：40609  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2011-12-19

开发区华电小区27号楼最底层有人在砸外墙挖洞开门， 形成楼洞内外连通，对整栋楼的安全造成了隐患，另外，由于保温墙被破坏、保温面积的减少，居民的正常取暖也会受到相应的影响。小区物业仅一壁之隔，却视而不见听而不闻，那么城管执法部门是不是该管一管了。

状态：已答复     答复时间：2011-12-20 16:53:38

答复：您好：反映开发区华电小区27号楼底层砸墙开门的问题，开发区城管大队进行了查处，现场勘查未发现信访中反映的砸外墙挖洞开门的情况，只是该业主占用公用走廊，将所购买的4个地下室进行连通，开发区城管大队现已责令该业主停止侵占公用走廊的行为，并恢复原貌。

问题： 车辆能否进入小区的问题

满意度：满意编号：40606  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2011-12-19

烟台青华中学小区的地下车库，只售不租，并且从12.15号起没有车位的住户，车辆一律不准驶入小区内。这样的规定是否符合有关政策？有房不能把车开进小区？很郁闷！国家是否有这样的规定？

状态：已答复     答复时间：2011-12-22 22:10:40

答复：您好：您好，《山东省物业管理条例》第五十条第一款规定：“车库应当优先满足业主、物业使用人停车需要。业主、物业使用人要求承租车库的，建设单位不得以只售不租为由拒绝，车库租赁费的标准按照有关部门发布的指导价格确定。”因此，您所说的开发商或物业公司的做法是不正确的，您可以联合其他没有购买车位的业主一同与其协商要求承租车位，如果开发商方面拒不履行义务，您也可以到法院起诉，通过法律途径维护自己的权益。如果您还有问题，请拨打电话6281396，咨询我中心王律师，谢谢。

问题： 宏达市场对面幸福东路大货车到处停

满意度：未评价编号：40598  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2011-12-19

宏达市场对面幸福东路大货车特别是晚上到处停，使原本就不宽的路更窄了，晚上还没路灯，漆黑一片，大货车停在路上太危险了，请交警去贴贴罚单解决下吧，以前给交警反应说是小区用道，交警管不着，现在幸福东路属于市政规划路，都装上红绿灯了，交警还管不到吗？？ 麻烦晚上去给管理下吧

状态：已答复     答复时间：2011-12-26 16:50:05

答复：您好：此路段属于未交付路段，交通标志、标线尚不齐全，不适宜民警执法。待到建设局交付，标志标线齐全以后，将安排警力进行查处，请理解。

问题： 谁来监管中介对购房款的挪用

满意度：未评价编号：40595  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2011-12-19

本人在烟台开发区泰山路金沙滩花园3-13玛雅房屋中介（实为烟台市恒志房屋经纪有限公司）看中一二手房。为表诚意需支付定金10万元，被要求汇入中介指定的内部会计私人账户（经询问烟台所有中介都是这么操作购房款）。 后由于跟房东就具体付款交付时间等方式上存在分歧没有达成购房合同。 现开发区法院已判决中介退还买方购房定金，中介拒不履行。 此事涉及以下问题：<br>1. 恒志房屋挂着“玛雅中介”的名义经营房屋中介服务， 在没有房东授权前私自收取客户购房定金。 现很多地方已经严禁中介收客户购房定金。<br>2. 购房款被要求汇入公司会计私人账户而不走公司账户，否则客户无法买成。买方作为弱势一方不得不配合。 这在烟台成了行规。 很多城市都严格要求购房款必须存入中介在第三方（银行）监管的账户以防中介滥用或私自挪用。 <br>3. 虽然开发区法院已判决中介必须返回定金，恒志房屋经纪公司拒不履行却仍然披着玛雅房屋的皮照常对外营业。 并扬言买方别想拿回房款。<br><br>为能提醒更多的消费者避免此中风险，也为规范烟台的房产交易市场做点贡献，本人特申请相关部门调查烟台市恒志房屋经纪有限公司。

状态：已答复     答复时间：2011-12-20 18:32:47

答复：您好：您好： 　　该问题我们已受理，经领导批示后将转到相关分局进行查处。 　　感谢您对我们工作的支持！

问题： 车辆能否进入小区的问题

满意度：满意编号：40587  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2011-12-19

烟台青华中学小区的地下车库，只售不租，并且从12.15号起没有车位的住户，车辆一律不准驶入小区内。这样的规定是否符合有关政策？有房不能把车开进小区？很郁闷！国家是否有这样的规定？

状态：已答复     答复时间：2011-12-20 00:17:53

答复：您好：您好：关于您反映的问题，应按照买卖双方签定的合同（协议）执行，合同（协议）无约定的，双方应协商解决。如对其收费有异议，可向物价部门反映咨询。谢谢！[WY]

问题： 新小区热力表的费用应由谁承担

满意度：未评价编号：40586  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2011-12-19

今年年底交房的新小区，热力表费用2800左右，因该由谁来承担？开发商说这是新政策，由业主承担，但是不是有规定说新小区的各项费用都计入房价不再另外收取了么？有没有什么明确的规定由谁承担？

状态：已答复     答复时间：2012-01-05 22:05:36

答复：您好：依据鲁政发【2011】26号文件规定，对2007年10月1日以后竣工的建筑，未安装供热系统控制装置、计量与温控计量装置或已安装达不到标准的建筑，责令原开发建设单位限期整改、补交费用，由供热单位组织采购安装到位，并负责后期维修、养护、更换。详细情况请咨询建设主管部门。

问题： 2011年底交房的小区热力表费由谁承担

满意度：未评价编号：40585  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2011-12-19

今年年底才交房的新小区，说要收2800的热力表钱，要由谁来承担？

状态：已答复     答复时间：2011-12-20 18:51:36

答复：您好：您好，根据烟台市政府有关文件规定，对2007年10月1日以后竣工的建筑进行清理检查，对未安装供热系统控制装置、计量与温控计量装置或已安装但达不到标准的建筑，由住房城乡建设主管部门责令原开发建设单位限期整改。补缴费用，由供热企业组织采购安装到位，并负责后期维修、养护、更换。