问题： 锦绣花园是否实行分户计量供热？

满意度：未评价编号：37515  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2011-09-05

我们是锦绣花园的业主，今年供暖又要开始了。我们小区是否实行分户计量供热？早在2003年，国家建设部等八部委发布意见，今后城镇新建公共建筑和居民住宅，凡使用集中供热设施的，都必须设计、安装具有分户计量及室温调控功能的采暖系统，并执行按用热量分户计量收费的新办法。计量及温控装置费用计入房屋建造成本。 <br>　　根据国家建设部这一指导意见，烟台市2004年出台规定，对未按要求进行设计和施工的工程，供热企业不予联网供热。<br> 想问一下如果分户计热，计量表的安装问题如何解决？

状态：已答复     答复时间：2011-09-07 17:30:42

答复：您好：您好，该小区计量表的安装由小区物业负责，具体事宜请咨询物业部门。感谢您对城市供热事业的关心和支持。

问题： 福山区城里街三元小区何时通天然气

满意度：满意编号：37501  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2011-09-05

三元小区已入住两年多了，迟迟通不上天然气，请问何时可开通？

状态：已答复     答复时间：2011-09-05 17:44:00

答复：您好：您好。由于福山区政府未批准城里街的破路手续，导致天然气管线无法敷设，目前不能确定通气时间。谢谢！

问题： 中国银行放款问题急急急

满意度：未评价编号：37486  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2011-09-04

最近 家里出了点大问题。因为家人生病很重。在ICU重症监护室<br>医药费非常昂贵 目前在国外医院。眼看药费要花完 无奈烟台的房子卖掉了。中国银行还有30多万的救命钱 还没放款给我 手续已经齐全了。打电话给中行管放款经理 问什么时候放，总是一句 你等着电话吧 我也不知道。希望有关部门能帮帮我。本人电话是15265353978

状态：已答复     答复时间：2011-11-14 19:19:21

答复：您好：客户您好： 为您带来的不便敬请谅解，现贷款应以放下，如有问题可继续留言，谢谢！

问题： 进德小区97号楼顶有违章建筑

满意度：未评价编号：37482  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2011-09-04

在进德小区97号和98号楼顶平台上有违章建筑，被居民私自改造成房屋，是蓝色屋顶！从地面往上是看不到的！希望有关部门严肃查处并拆除！

状态：已答复     答复时间：2011-11-28 20:35:34

答复：您好：（ZF）感谢对规划执法工作的关心。我们已到现场调查，您反映的问题根据市政府办公室2009年9月22日第81号《关于调整市区规划执法体制的会议纪要》精神，坚持“严厉打击新增违法建设为主，逐步处理已有违法建设为辅”的原则，我们对您反映的问题将予以登记，在今后的专项整治中逐步查处。

问题： 惠安小区东侧道路理想规划个人设想

满意度：未评价编号：37479  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2011-09-04

在惠安小区修建城市公共道路一事的个人见解<br>烟台市芝罘区惠安小区，于2001年左右建成，据资料介绍，惠安小区有住户3000多户，近4000户。据最早入住在小区的老人讲，惠安小区是烟台市一个样板工程。小区的各项配套设施比较齐全，比方有幼儿园、有小学等，小区的规划也比较好、建设质量相对来说也比较高，因此，惠安小区的建设得到了政府及小区居民的肯定，也得到了小区之外人员的肯定。因为车行道、人行道、以及空间绿化等规划设计比好好，因而小区的老人和孩子可以自由活动，人们在小区内散步、娱乐等活动，以及小区内学生上学及放学，相对其他小区来说，很少受到车辆等不安全因素的威胁。正是因为这样，惠安小区的每一个活动，或多或少会引起外界或各种媒体的关注，也吸引了众多的买房者前来购房居住。<br> 烟台市一条已经审批并通过规划并且正在施工中的名为“惠安二中东侧路”，要在惠安小区经过，这让惠安小区居民大惑不解。一些不知情的老人听说后，表示：不相信，不可能。一些居民说：在惠安小区修建一条城市公共道路，胡闹，瞎扯蛋。<br> 笔者因为，一个原本经过规划并审批通过，且已经建成使用多年的惠安小区，规划部门近期又要在小区内部开肠破肚，修建城市公共道路，这种规划本身太不严肃了吧。规划本身应该既有科学性，又有长期性及严肃性。如果城市规划朝令夕改，那规划部门在群众中的可信度就大打折扣了。惠安小区居民有理由猜测，今天在小区修建一条城市公共道路，明天可能就能把广场及绿地毁掉盖楼房，那怎能让小区居民安居乐业呢？<br> 一条城市公共道路的修建有多条方案，不可能“智取华山一条路”。我们今天有人才、有技术、有资金，就不相信规划设计不出让百姓满意的城市公共道路来。我们不能做那种“拆东墙去补西墙”的事情来，这不是我们规划部门的规划工作本身的初衷，也不是规划部门工作的出发点。<br> 规划是一门专业学问， 本人是外行。对于这条道路未来的走向，本小区有些居民对小区周围地理比较了解，因为：这条道路应该沿着惠安小区东侧外墙一直到通世南路隧道口，就是在消防队东侧经过，在通世南路隧道口处为道路出口。这种规划可能涉及开山技术及资金了，这就不是惠安小区居民能解决的问题了。（一个普通惠安小区居民的心里话，谢谢水母网能够采用）

状态：已答复     答复时间：2011-09-07 19:45:50

答复：您好：(zf)谢谢您对城市规划工作的关心，二中南校东侧规划路南接惠安小区东侧道路，按照惠安小区规划，该路经惠安小区东侧接通世路。根据市建设部门的建设安排，今年欲修建该路北段。根据居民反映的情况，我局与建设部门一起对该项目进行了现场办公，建设单位将召集惠安小区业户委员会进行听证，若业户强烈反对，该路将从大东路只建设至惠安小区北侧道路止，不再向南建设。

问题： 10路车间隔时间太长

满意度：未评价编号：37471  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2011-09-03

到上海滩花园的10路车间隔时间太长，能否增加车次？绝大多数10路车到烟大西门，对于居住在莱山区三高校小区、上海滩花园和德尚世家的居民非常不便。希望有关部门能解决这一区域居民出行的问题。谢谢！

状态：已答复     答复时间：2011-09-05 16:46:28

答复：您好：因为上海滩花园场站问题长期得不到解决，缺少必要的公交场站，上海滩花园小区门口马路成公交车停车场，很多居民都感到不安全。对此，市民反映强烈，网上投诉、电话投诉不断，强烈要求将公交车撤出上海滩花园小区，但我公司考虑到小区居民正常出行，才做出高峰点时间间隔不变，平峰间隔一小时的的无奈之举。

问题： 富甲小区宽带何时接入？

满意度：未评价编号：37470  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2011-09-03

花开花谢，富家小区的宽带何时能装上啊，这个时代没有电视看可以，没有网络用不可以啊，不管你信不信，反正我是信了，如果明天就能装上宽带，这会是个奇迹

状态：处理中

暂时还没有回答

问题： 福莱花园楼下的露天烧烤合法吗

满意度：未评价编号：37467  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2011-09-03

工作人员，您好 我是住在福来花园业主，前段时间我市搞创城文明建设，原来在舒朗女装门口的露天烧烤被城管清理，让我们整栋住户享受了几天美好空气，但是最近这个顽固的露天烧烤又一次出现在楼下，烟熏火燎的，我们无法忍受，虽然创城已经过去了，但是我们希望城管部门能够继续对这些扰民的露天烧烤进行清理，还我们业主一个安静的环境，我们整栋业主也想咨询城管部门，在舒朗女装门口露天烧烤合法吗

状态：已答复     答复时间：2011-09-04 16:15:32

答复：您好：接到投诉后，大队立即安排执法人员对此处烧烤摊点进行查处，并证据保存烧烤经营工具。今后，大队将加大对此处露天烧烤摊点的监管力度，发现露天烧烤行为及时予以清理。

问题： 福源路小区菜园子何时整治

满意度：未评价编号：37466  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2011-09-03

福源居民区绿化带全部变为菜园子,请问何时整治?我们等待的太久了

状态：已答复     答复时间：2011-09-06 22:40:35

答复：您好：感谢您对芝罘区城管大队工作的支持。您反映的问题我们将联合办事处爱卫会一同进行整治。

问题： 莱阳城市花园物业乱收费

满意度：满意编号：37462  部门：部门调整前所有问题  提问者：莱阳居民  提问时间：2011-09-03

物业按了一个门都集资了每户30元了，说按门花了4万4还自己垫了一大半，按上以后有车的要交加起来120，就为了一张卡就要交90，就有车的用电多，以后年年交，居民找他们解释态度强硬说了没人能管的了，房管局都让物业打点好了，居民难道真的找不着能为我们做主的吗，，，，，，

状态：已答复     答复时间：2011-09-05 17:07:29

答复：您好：您好：关于您反应的问题，建议与莱阳市物价部门反映。谢谢！[WY]

问题： 进德小区高层楼顶平台有违章建筑

满意度：满意编号：37458  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2011-09-03

在进德小区几栋高层楼顶平台上有违章建筑，被居民私自改造成房屋出租，是蓝色屋顶！从地面往上是看不到的！希望有关部门严肃查处并拆除！

状态：已答复     答复时间：2011-09-07 22:53:21

答复：您好：(ZF) 您好！请您留下具体的违建地址或联系电话，以便执法人员能找到违章地址

问题： 今日花园小区10号楼有违章建筑

满意度：未评价编号：37447  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2011-09-02

芝罘区今日花园小区10号楼，一楼业主私自改造，占用楼道公用面积和室外绿化空地，望有关部门予以处理。

状态：已答复     答复时间：2011-09-07 22:53:13

答复：您好：(ZF) 您好！感谢您对规划执法工作的关心和支持，我们将尽快派执法人员到现场调查此事

问题： 小学生就近上学问题

满意度：未评价编号：37446  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2011-09-02

我和儿子没分家，小孙女一生下来就和我住一起。我们的住房是我单位房改房。房证是我名，但小孙女上学必须用她父母户口和房证才可就近入学，这不是硬逼我把房产过户给儿子吗?

状态：已答复     答复时间：2011-10-12 22:45:19

答复：您好：您好！请将具体县市区反映给我们，以便于我们及时回复。感谢参与！

问题： 怎么单独办个户头？真难啊

满意度：未评价编号：37444  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2011-09-02

我家是农村的，买不起房子，所以和父母住在一起，因为成家了，所以我和对象想单独立个户头，但是高疃东厅户籍科派出所女民警很不耐烦的说，一个户口本只能立一个户头，我和对象的名字只能加在父母名下。难道非得逼着我们去买个房子才能立个户头吗？

状态：已答复     答复时间：2011-09-05 19:29:16

答复：您好：您好，根据您所说的情况，您和您对象是不能单独立户的。

问题： 房产证、户口办理手续

满意度：未评价编号：37436  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2011-09-02

福山买的市证的房子，家在日照，咨询以下问题： 1、房产证办理都需要哪些手续、费用如何？一般多长时间能办理好？ 2、有了房产证，户口怎么办理？需要哪些证明材料。 谢谢回答，如不能回答，请给出电话，谢谢了！回答请发到邮箱！

状态：已答复     答复时间：2011-09-06 18:34:09

答复：您好：您好：请您拨打6999679福山房管部门的值班电话进行咨询和了解，谢谢

问题： 房产买卖转让，怎样缴税？

满意度：满意编号：37435  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2011-09-02

私有房产一套，是住宅房，房产取得10年了，要买卖转让，都需要交什么税，税率是多少？谢谢。

状态：已答复     答复时间：2011-09-07 22:39:34

答复：您好：您好： 个人出售住房取得的收入需要到地税缴纳营业税、城市维护建设税、教育费附加、地方教育费附加（简称营业税及其附加）、个人所得税。具体规定如下： 1.根据《财政部国家税务总局关于调整个人住房转让营业税政策的通知》（财税[2011]12）号文的规定，个人将购买超过5年（含5年）的非普通住房对外销售的，按照其销售收入减去购买房屋的价款后的差额征收营业税；个人将购买超过5年（含5年）的普通住房对外销售的，免征营业税，营业税及附加的综合征收率为5.6％，购房起始时间，以房屋产权证、契税完税证明为准。烟台市规定144平方米（包括144平方米）以下的居民住房属于普通住房。 2.个人所得税： 个人出售住房取得的所得，由住房座落地主管税务机关按照“财产转让所得”项目征收个人所得税，适用比例税率，税率为20％。 （1）能够提供完整、准确的住房原值凭证，能够正确计算应纳税所得额的，按转让住房收入额扣除买房原值和合理费用后的税率20％缴纳； （2）不能提供住房原值凭证，按转让住房收入额的1％缴纳；不能提供住房原值凭证，按转让非住房收入额的2%缴纳。 （3）对个人转让自用达五年以上，并且是唯一的家庭生活用房取得的所得，暂免征收个人所得税。其中自用生活用房的起始时间，以房屋产权证、契税完税证明或《国有住房出售收入专用票据》上注明的时间，按孰先原则确定。

问题： 白石旧城改造何时开工，何时结束？

满意度：满意编号：37400  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2011-09-01

你好，我是白石路新兴街的老住户，我想问一下白石旧城改造整个工程什么时候正式开始，什么时候会结束？一共分几期改造？新兴街的住户会在第几期改造范围？我们很想听到真实的回答，而不是政府的所谓“规划”。我们这些老住户要等到什么时候才能住上政府给盖的新房子啊!难道像他们说的要等六、七年吗？是不是太长了呀？听说胜利路那边已经选房子了，至少有盼头了呀！我们怎么办？？请给予回复。谢谢！！

状态：已答复     答复时间：2011-09-02 22:17:26

答复：您好：您好，白石村旧村改造工程由芝罘区政府负责实施，我局并没有具体详细的计划，芝罘区政府应该有具体计划，您可以向该部门咨询一下！谢谢！

问题： 鼎城2008小区12号楼为什么不盖

满意度：满意编号：37392  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2011-09-01

鼎城2008小区12号楼为什么不盖？现在还是一些平房，钉子户吗？

状态：已答复     答复时间：2011-09-01 22:34:14

答复：您好：谢谢您对城市规划工作的关心，鼎城2008小区12号楼目前还未经我局审批。

问题： 锅炉爆炸-太可怕了！

满意度：未评价编号：37391  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2011-08-31

今天上午9时许，莱阳市赤山中学伙房的锅炉发生爆炸，伙房的屋顶被掀去一半，幸无人员伤亡。该校安排几名教师到伙房做饭，全是无证上岗，故而发生事故。<br> 在此，建议有关部门加强安全检查，别让安全措施仅仅落实在纸面上，也建议该校吸取教训，引以为戒。给广大师生一个安全的学习环境，正视学校存在的安全问题，公开透明地管理好学校，别让“对老婆也不能说成为笑柄”。

状态：已答复     答复时间：2011-09-14 21:41:41

答复：您好：你好，锅炉等特种设备由质监部门负责管理，请直接向质监部门反映。同时我们也将督促有关部门加强管理，杜绝类似事件发生。

问题： 永达街玉森明珠门前的护栏阻碍交通

满意度：满意编号：37383  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2011-08-31

永达街玉森明珠门前的护栏应该打开一个口，便于由东向西进入小区的车俩通行，现在要进入小区必须走1.2公里经过永福园路口调头，费时费油，请有关部门考虑一下。

状态：已答复     答复时间：2011-09-03 04:50:48

答复：您好：您好，隔离带的掉头口是经过实地调查而划分的，请遵守交通标志、标线通行。