问题： 富甲小区行路难

满意度：满意编号：37281  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2011-08-29

富甲小区都交房一年多了，一直没有公交车，往上走10分钟也就44、53路，要想去趟车站，只能步行到青年南路坐车，真是太不方便了。这片总共四个小区连在一起，我们住户都是翘首以待，啥时候给通车呀，起码要通两趟呀

状态：已答复     答复时间：2011-08-30 18:29:38

答复：您好：网民朋友： 您好，富甲小区一带通行公交的问题，我们将在线路优化调整时一并考虑。谢谢参与。

问题： 物业公司私自给业主更换水表

满意度：未评价编号：37280  部门：部门调整前所有问题  提问者：杨先生  提问时间：2011-08-29

莱山区凤凰小区益丰物业没有事先通知业主，私自更换部分住户的水表，并且在没有通知业主确认旧表终止度数和新表起始度数，甚至没有发出公告的情况下，随意克扣水费，随意规定个数值让我们交钱，并且给用户断水！这叫不叫乱收费？弱势群体的权益谁来保障？烟台还有愿意为群众撑腰的国家公务员么？<br>其实，我们在意的不是水费那几个钱，只是一个公理！益丰物业公司不但没有认识到自己的工作失误，还威胁我们说：限我们两天之内交上钱，交不上的给停水停电！<br>烟台在评文明城市，可是这些行为像是一个文明城市里该发生的事么？物业公司一天不认错，我讲继续投诉下去！直到有人愿意管管！

状态：已答复     答复时间：2011-08-31 00:27:42

答复：您好：您好：按照属地管理的原则，建议与莱山区房管局15725358026联系。谢谢！[WY]

问题： 办理贷款必须本人亲自去办理吗

满意度：未评价编号：37277  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2011-08-29

我弟出国，家里想给他买套房子。得贷款，房产证想用他的名字，也想用他的名义贷款。我想问一下必须本人亲自去银行办理贷款吗？我有他的身份证，可不可以帮他代办，我是他姐姐。

状态：处理中

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问题： 请问玺萌小区周围有没有规划？

满意度：满意编号：37275  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2011-08-29

请问玺萌小区周围有没有规划？现周边大型废品处理厂两个严重影响了居民的日常生活及污染环境，何时拆迁？？

状态：已答复     答复时间：2011-09-01 22:41:24

答复：您好：谢谢您对城市规划工作的关心，目前我局还未接到周边地块的搬迁计划。

问题： 离婚，房产过户咨询

满意度：未评价编号：37273  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2011-08-29

您好：此问题已设置为不公开，您可以通过查询密码查看处理情况。

状态：已答复     答复时间：2011-08-30 23:18:24

查询密码：

问题： 烟台银都财富中心业主出门难

满意度：未评价编号：37272  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2011-08-28

振华购物中心改造不考虑业主利益，堵塞业主交通道路，周围环境恶劣！

状态：已答复     答复时间：2011-12-13 23:38:52

答复：您好：您好，您反映的堵塞交通的情况请向城管部门反映，谢谢！

问题： 福兴佳苑小区是否规划有活动设施？

满意度：未评价编号：37271  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2011-08-28

芝罘区南郊魁玉路的福兴佳苑，该小区为封闭小区，可是小区内无活动设施，小孩子连玩都没地方玩，请问该小区是否规划有活动设施？如果业主想凑钱添置活动设施，该如何解决？

状态：已答复     答复时间：2011-09-02 18:36:25

答复：您好：谢谢您对城市规划工作的关心，关于在已建成的小区内增加活动设施的问题请您咨询体育局。

问题： 开发商拖欠燃气钱该业主担责任?

满意度：未评价编号：37255  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2011-08-28

玉森房地产开发有限公司至今欠烟台市大众管道燃气热力有限公司投资款1238400元（此投资款业主已交给玉森），现大众管道将于2011.8.31日停止对曙光名座小区的燃气供应，现已贴出通知，作为业主我们不是很理解，燃气公司和玉森的问题为什么要牵扯到业主，希望有关部门能出面协调解决

状态：已答复     答复时间：2011-08-29 17:48:52

答复：您好：您好，根据属地管理原则，您反映的问题应由福山区燃气热力管理办公室负责，电话：6988159 感谢您对燃气事业的关注与支持。

问题： 福海路与汇福街交界处有什么规划

满意度：未评价编号：37252  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2011-08-28

福山 鲁菜的发源地，现在沦落到6区最没前途的，福海路两侧住着多少居民，夏天都没个休闲的公园或者广场，很想知道福海路与汇福街交界处除了盖房子还有没有个广场或公园的规划？

状态：已答复     答复时间：2011-08-31 01:32:23

答复：您好：（FS)您好！感谢您对城乡规划的关心！福海路与汇福街交汇处西侧星河城、东侧香逸中央都增加了退让道路距离建设休闲广场，用于市民进行消暑纳凉，休闲娱乐。因为福海路两侧没有空余土地设置大型公园广场，加之国家有严格控制建设大马路、大广场的政策，所以在今后福海路两侧开发改造过程中一般采取严格控制建筑退让的方式，在道路两侧形成一条绿化休闲景观带。

问题： 福山的新小区都进不去电信的宽带

满意度：未评价编号：37251  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2011-08-28

我是烟台市福山区的某新小区的业主，电信营业厅就在家门口，而拉不上电信的宽带，周围好几个新小区都有这种情况，去营业厅问说是让联通垄断了，电信的线路根本进不去，很是气愤，联通这分明是垄断，不正当竞争，强烈建议你们要重视这事，联通宽带2兆一年1540，这几个小区住户得好几万户，都拉不上电信的宽带，对你们很是失望，无奈，只要你们电信进来，我们保证至少百分之90的用户选择电信，希望你们重视这件事，对于不正当竞争，我相信你们不会坐视不管，希望你们能完美解决，不辜负我们对电信的期望，谢谢

状态：处理中

暂时还没有回答

问题： 姜家什么时候通天然气

满意度：满意编号：37250  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2011-08-28

我住姜家坤宇小区，，什么时候通天气？

状态：已答复     答复时间：2011-08-29 17:27:46

答复：您好：您好。请您留下详细的地址信息或联系电话，以便我们为您查询后解答。谢谢！

问题： 解决10路公交车停车场问题

满意度：未评价编号：37249  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2011-08-28

莱山区10路公交车（上海滩花园）停车场问题，到现在近一年时间了仍得不到解决，暴露出城市发展中规划设计存在的问题。上海滩花园小区、三高校小区这么多居民，当时规划时就没有考虑公交场站的问题吗？这个问题公交公司自己也没法解决，造成广大居民乘车困难。希望领导设身处地的为老百姓着想，协调相关部门尽快解决这个问题，使我们这片唯一的10路公交车能正常运行，解决市民上下班乘车难的问题。

状态：已答复     答复时间：2011-09-02 23:06:27

答复：您好：(ls),感谢您对城市规划的关心和支持，请与公交部门联系咨询。

问题： 鼎城2008小区12号楼为什么不盖

满意度：未评价编号：37247  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2011-08-28

鼎城2008小区12号楼为什么不盖？现在还是一些平房，钉子户吗？

状态：已答复     答复时间：2012-01-04 22:52:42

答复：您好：您好，请您向开发企业咨询，谢谢！

问题： 关于惠安小区周边修路问题

满意度：未评价编号：37244  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2011-08-28

惠安小区为封闭小区，近日有作业方东侧作业准备修路，并要拆除小区东围墙。我小区为封闭小区，3700户居民，十几年前政府规划的安居工程让小区人得以安居乐业，我们不相信规划部门如此短视，让一下封闭小区安居工程失去应有的安全与安静。希望规划部门能说明情况，让小区人民放心。请给予明确的答复。

状态：已答复     答复时间：2011-09-02 18:21:44

答复：您好：谢谢您对城市规划工作的关心，我局对该项目将进行充分论证，积极做好规划服务工作。

问题： 大世界市场门头房买卖不好

满意度：满意编号：37226  部门：部门调整前所有问题  提问者：悲伤、控  提问时间：2011-08-27

您好、想反映一个问题、大世界市场经过了改革、他所要求的每个人都要搬进门头房、可 、现在挣不出钱、没钱交房费、如果不搬进去就不让做买卖、不做买卖、怎样养家糊口、这样是不是不合理、我们想要一个说法

状态：已答复     答复时间：2011-08-30 23:00:04

答复：您好：感谢您对芝罘区城管大队工作的支持。您反映的问题不属于城管大队管辖范围，建议您向相关部门反映。

问题： 福山区环宇北小区违章乱建小棚

满意度：未评价编号：37224  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2011-08-27

15号楼1单元3楼在龙达旅馆楼上违建小棚，在小朋内堆放杂物，这样造成火灾隐患，另对对四楼住户有安全隐患，小偷站着小棚就能上四楼。望城管部门预以取谛。三楼西户小棚从外面看不见，需上旅馆楼顶上看。

状态：已答复     答复时间：2011-08-29 16:55:45

答复：您好：（fs）您好，感谢您对规划执法工作的支持！该问题请您向城管部门反映。

问题： 胜利小区拆迁网点房为何被认定住宅

满意度：满意编号：37220  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2011-08-27

房管局：我是胜利路117号网点房业主，我在此地做商业已经26年了，房产证上注明是：此房只准做务工经商用，可是这次胜利小区拆迁时却要按住宅房来评估，请问有法可依吗？具体的法律依据是什么？

状态：已答复     答复时间：2011-09-02 22:24:34

答复：您好：您好，胜利小区拆迁由芝罘区政府负责实施，具体的评估标准由芝罘区政府根据相关法规政策组织实施，请您向芝罘区政府咨询其详细评估标准，谢谢！

问题： 芝罘区迎山路的住宅成危房 危险！

满意度：未评价编号：37218  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2011-08-27

芝罘区迎山路的房子说不定那天就倒塌了！请有关部门关注一下！！！谢谢

状态：已答复     答复时间：2011-08-29 16:56:22

答复：您好：您好，谢谢您对我们工作的支持，现已通知东山房管处，谢谢！

问题： 云上小区与世嘉锦庭楼间距无解？

满意度：未评价编号：37208  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2011-08-26

关于福山云上小区与世嘉锦庭楼间距<br>在前期齐鲁晚报报道过,福山云上小区与世嘉锦庭3号楼之间楼间距窄,影响到采光\安全等问题,及云上小区在建30多层的楼,规划也太不合理了,别的地方规划基本上是北高南低,或者一样高,相同的区域出现南高北低,也不知福山规划这帮人得什么好处,太不可思议了!!请有关部门解决!

状态：已答复     答复时间：2011-08-31 01:10:16

答复：您好：（FS)您好！感谢您对城乡规划的关心以及对规划部门的信任！在具体项目审批过程中，我局会严格按照国家规范和市规划管理若干规定的要求进行审批，保障居民采光达到规范要求。

问题： 居民乘车难,该由谁来管？

满意度：未评价编号：37202  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2011-08-26

莱山区上海滩花园、三高校小区居民，唯一一路通往市里的10路公交车，最近作出发车时间调整，规定从上午9：00-下午3:00，一小时发一班车，使本来人多车少乘车更加不便，其余时间段发车班次出现乘客拥挤现象，据媒体报道，根本原因是上海滩花园与10路公交公司因停车场的问题所致，不管什么原因，不能以牺牲广大乘客利益为代价。这与当前全市上下共创文明城市活动极不协调，强烈要求政府主管部门，关注市民急需解决的具体问题，把关注民生问题，构建和谐社会落实到为民解决实际问题的具体工作中。谢谢。

状态：已答复     答复时间：2011-08-29 18:10:29

答复：您好：网民朋友;您好，2009年12月，莱山区于家滩社区居委会通过市交通局与公司联系，提出为方便三滩、三高校、上海滩花园等周边居民出行，拟请公司将10路公交线路延伸到上海滩花园，并于12月22日与公司签订双河东路停车协议，将上海滩花园门前的双河东路做为临时停车位，并把上海滩花园物业的一间门头房做为驾驶员临时休息室。 根据公司与于家滩社区居委会协议签订的协议，其中对车辆停放进行了详细规定：于家滩社区有义务在所属地为10路车无偿提供相应场地停车，面积不得少于4000平方米。但从10路车延伸到小区的两年多来，对方一直没有兑现承诺，场站问题迟迟得不到解决，至今也没有提供合适的场所停车，用于驾驶员休息的房间也被占用，而原来承诺建设场站的用地也被种上了树木，已经没有建场站的区域。由此引发了诸多问题和矛盾： 一是基础设施无法保障。公交作为城市公用的基础设施，必须具备相关的配套设施，但10路上海滩花园终点站，两年来，驾驶员无固定休息的室，驾驶员到终点后吃、喝、拉、撒、睡成了老大难问题。 二是安全隐患问题突出。因要接送乘客，公交车必须在马路上调头行驶，经常会造成行车事故，夜晚长期停放在路边，更容易造成车辆碰刮，经常有机动车辆在不知情的情况下撞到公交车上，造成多起由公司负主要责任的事故及损失。 三是小区居民反映强烈。一部分居民反映公交车早晚启动时会发出噪音，严重影响居民休息；另一部分是有私家车的居民，非常反感公交车停在小区门口，给他们造成了不便和隐患，并在网上和热线电话进行投诉和谩骂，要求公交车离开上海滩小区。 四是公交驾驶员流失严重。公交驾驶员都是就近安排线路上班。目前，因长期不能提供场站，10路驾驶员基本要求无法得到保障，今年，进入暑期以来，已有十几名驾驶员因无法调整线路而辞职，造成人员短缺，无法按照正常班次进行发车，居民的正常出行难以得到保证。 鉴于以上原因，公司在年初提出要把10路公交线迁出上海滩花园，烟台晚报、胶东在线等媒体也进行了相关报道，迫于压力，加之临近春节，于家滩社区居委会答应立即为驾驶员解决喝水、上厕所问题并在双河东路东出口三角地为10路车暂建一处临时停车场；年后协调莱山区有关部门为10路车建设场站。然而，春节过后，此事一直杳无音信。期间，公司多次协调，于家滩社区居委会又以“两委”换届和规划方面的问题为由，一拖再拖，至今场站问题也没有得到落实。 考虑到大多数居民的出行需求，作为公益性国有企业，公司没有立即迁出10路线，但由于驾驶员短缺严重，不得已只能改为在平峰期减少班次的方式进行运营，尽量保证居民的出行，但就目前10路车的现状看，这种运营方式也不能维持长久，广大驾驶员情绪波动较大，我们既要尽最大努力保证居民出行，还要确保安全。谢谢参与。