问题： 物业公司私自给业主更换水表

满意度：未评价编号：37329  部门：部门调整前所有问题  提问者：杨先生  提问时间：2011-08-30

莱山区凤凰小区益丰物业公司在没有通知业主的情况下私自拆换水表，并让用户补交拆表前3个月的水费，水费标准按换表后(5月份之后)最高水费标准记取，并威胁业主：两日内交不上水费，给断水！<br><br>疑问一、作为物业公司，为何三个月才发现水表坏了？业主每个月的用水量为何没有具体数据？如果这样，不如改成包月得了！<br><br>疑问二、作为物业公司，入住凤凰小区为何没有跟业主签订物业合同？为何私自拆换用户水表而没有通知业主？为何拆下的旧表没有业主确认度数私自处理？<br><br>疑问三、物业公司在没有水费详单随意收取水费的前提下，与业主协商未达到一致，然后给业主停水，是否合理？<br><br>疑问四、按照夏天的用水量，来收取冬春季节的水费是否合理？另外每个月给我定15吨水左右的水费也太过夸张了把！一家两口，一个月在家最多吃20顿饭，洗五六次澡，又没用自来水来浇庄稼！很明显，物业公司水费管理不透明！作为业主我们有理由怀疑，物业公司是在用收取业主水费的途径非法牟利！<br><br>希望有关领导关心一下弱势群体的生活，也希望物业公司能认识到自己工作的不足，向广大业主公开致歉，也希望物业公司办公室那位女士注意自己的言行，不要总是威胁业主！请拿出数据来说话！<br>益丰物业电话：0535-6710555

状态：已答复     答复时间：2011-08-31 00:26:25

答复：您好：您好：按照属地管理的原则，建议与莱山区房管局15725358026联系。谢谢！[WY]

问题： 福安小区门口的镂空地砖填沙

满意度：未评价编号：37316  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2011-08-30

创城期间，福安小区福新路（福盈路工商银行旁边）以前的杂草基本被除掉，铺上了地砖。在工商银行旁边的铺的是镂空的地砖，本人以为是不是应该拿沙子填一下啊，平底鞋走起来还行，女士的高跟鞋非常容易把根卡在洞洞里的。一直认为创城结束后会有人来继续完善一下，毕竟那么多人的辛苦劳动换来了今天小区的整洁。所以，恳请有关部门继续完善和巩固前期的劳动成果，完善最后一道程序吧！

状态：已答复     答复时间：2012-01-04 22:52:12

答复：您好：您好，您反映的情况已经转给了相关部门，感谢您对城市建设的关注！

问题： 收税标准为什么不一样？

满意度：未评价编号：37314  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2011-08-30

烟台市民租房你们上门收租房税，为什么黄海城市花园好多房子租给韩国人你们不去收税？请问烟台市地税局收税还有2种标准吗？

状态：已答复     答复时间：2011-08-31 19:07:37

答复：您好：您好： 　　个人对外出租住房，需要缴纳营业税及附加和个人所得税。对您反映的情况，我们将反映给主管地税机关加强这方面的管理；您若掌握具体情况，也可以直接向莱山地税举报，电话6718901。 　　感谢您对我们地税工作的监督和支持！

问题： 幸福福安小区福新路需配个垃圾桶

满意度：未评价编号：37313  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2011-08-30

创城活动的开展，使得一直无人问津的福安小区终于大变样，杂乱的草坪终于铺上了地砖，坑坑洼洼的路面也铺上了柏油马路，小区居民心里有说不出的高兴，最近老头老太太都可以在树底下聊天乘凉了，可以说小区的文明建设正在提高。但是，创城刚刚结束，尽管有确实小区内没有垃圾桶的客观事实，但是，居民素质的因素也占很大比重，就是有个别居民把垃圾扔在楼底下，可是，我还是想呼吁有关部门能够解决一下这个问题，给放置一个垃圾桶吧。因为没有物业管理，没有居委会等相关部门的关爱，真的想给小区解决一下这个问题，来彻底巩固创城的成果。感谢相关单位的领导可以体谅一下居民的苦心，

状态：已答复     答复时间：2011-12-26 17:25:36

答复：您好：此新修道路在幸福八村管辖范围并由该村修建，而垃圾均为道路西侧福安小区居民倾倒的，我处曾派人联系过福安小区物业和幸福八村，但两单位均不同意在此处增设垃圾箱。福安小区内部设有垃圾箱，建议居民向社区内垃圾箱投放垃圾。

问题： 退休了怎么拿不到房子一次性补贴

满意度：未评价编号：37308  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2011-08-30

我是一名退休职工，退休前在烟台华润聚氨酯有限公司工作，退休已经六年了，至今为止还没拿到租房一次性补贴，我们也找过二轻联社，到现在也没给我们解决，难道我们就享受不到政府发放的补贴吗，我们找那个部门能给我们解决呀。请给予答复。谢谢

状态：已答复     答复时间：2011-09-05 23:52:17

答复：您好：您好！您所说的租房一次性补贴（一次性住房资金补偿），应由你所在单位按程序申报发放，建议您继续跟退休前所在单位联系。

问题： 烟台莱山区土地证怎么过户

满意度：满意编号：37304  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2011-08-30

烟台莱山区土地证怎么过户

状态：已答复     答复时间：2011-09-09 17:44:18

答复：您好：您好，首先您要办理房产过户，然后持新房产证、原土地使用证、身份证等相关资料到所在国土部门申请办理。具体情况请咨询烟台市国土资源局莱山分局（6890512）。

问题： 福山高疃巨屯规划 何时兑现？

满意度：未评价编号：37302  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2011-08-29

你好，我是福山高疃巨屯的，我们村现在不批地基，没办法盖房，买房子又买不起，就算是大龄青年房也得接近3000一平，一套下来加上装修也得30万，哪买得起啊？再说大龄青年房子没有关系是拿不下来的，拿下来了也得几年以后，难道逼着我们和自己的父母挤在一起住？<br>还是我们村有规划，所以暂时不批地基？还请给个解释，好让老百姓安心啊。

状态：已答复     答复时间：2011-09-02 22:27:02

答复：您好：您好，福山区范围的旧村改造及大龄青年房屋的建设由当地相关部门组织实施，我局并未有相关信息，您可以向福山区政府或者规划部门咨询，谢谢！

问题： 异地户口如何更换为烟台驾驶证？

满意度：未评价编号：37298  部门：部门调整前所有问题  提问者：退伍老兵  提问时间：2011-08-29

我户口是在河南省，可这边房产证还没有办下来，可以在烟台换证吗？请问需要哪些手续？谢谢！

状态：已答复     答复时间：2011-08-31 00:16:51

答复：您好：您好，此问题已答复，请查阅。

问题： 翡翠小区东侧停车场被占 音乐扰民

满意度：满意编号：37293  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2011-08-29

翡翠小区翰文网吧东侧有一停车场被一伙跳舞的每晚霸占，声音很大，查处时声音小走后又恢复原来声音，并私划停车位，强烈要求取缔这颗毒瘤，还小区一个生存环境。

状态：已答复     答复时间：2011-08-31 00:28:33

答复：您好：您好，您可以拨打110报警。

问题： 房产转让，怎样缴税？

满意度：满意编号：37284  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2011-08-29

私有房产一套，要转让，都需要交什么税，税率是多少？谢谢。

状态：已答复     答复时间：2011-08-30 23:17:28

答复：您好：您好;税费由烟台市地税局来征收，请您咨询税务局了解具体政策，谢谢

问题： 富甲小区行路难

满意度：满意编号：37281  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2011-08-29

富甲小区都交房一年多了，一直没有公交车，往上走10分钟也就44、53路，要想去趟车站，只能步行到青年南路坐车，真是太不方便了。这片总共四个小区连在一起，我们住户都是翘首以待，啥时候给通车呀，起码要通两趟呀

状态：已答复     答复时间：2011-08-30 18:29:38

答复：您好：网民朋友： 您好，富甲小区一带通行公交的问题，我们将在线路优化调整时一并考虑。谢谢参与。

问题： 物业公司私自给业主更换水表

满意度：未评价编号：37280  部门：部门调整前所有问题  提问者：杨先生  提问时间：2011-08-29

莱山区凤凰小区益丰物业没有事先通知业主，私自更换部分住户的水表，并且在没有通知业主确认旧表终止度数和新表起始度数，甚至没有发出公告的情况下，随意克扣水费，随意规定个数值让我们交钱，并且给用户断水！这叫不叫乱收费？弱势群体的权益谁来保障？烟台还有愿意为群众撑腰的国家公务员么？<br>其实，我们在意的不是水费那几个钱，只是一个公理！益丰物业公司不但没有认识到自己的工作失误，还威胁我们说：限我们两天之内交上钱，交不上的给停水停电！<br>烟台在评文明城市，可是这些行为像是一个文明城市里该发生的事么？物业公司一天不认错，我讲继续投诉下去！直到有人愿意管管！

状态：已答复     答复时间：2011-08-31 00:27:42

答复：您好：您好：按照属地管理的原则，建议与莱山区房管局15725358026联系。谢谢！[WY]

问题： 办理贷款必须本人亲自去办理吗

满意度：未评价编号：37277  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2011-08-29

我弟出国，家里想给他买套房子。得贷款，房产证想用他的名字，也想用他的名义贷款。我想问一下必须本人亲自去银行办理贷款吗？我有他的身份证，可不可以帮他代办，我是他姐姐。

状态：处理中

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问题： 请问玺萌小区周围有没有规划？

满意度：满意编号：37275  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2011-08-29

请问玺萌小区周围有没有规划？现周边大型废品处理厂两个严重影响了居民的日常生活及污染环境，何时拆迁？？

状态：已答复     答复时间：2011-09-01 22:41:24

答复：您好：谢谢您对城市规划工作的关心，目前我局还未接到周边地块的搬迁计划。

问题： 离婚，房产过户咨询

满意度：未评价编号：37273  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2011-08-29

您好：此问题已设置为不公开，您可以通过查询密码查看处理情况。

状态：已答复     答复时间：2011-08-30 23:18:24

查询密码：

问题： 烟台银都财富中心业主出门难

满意度：未评价编号：37272  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2011-08-28

振华购物中心改造不考虑业主利益，堵塞业主交通道路，周围环境恶劣！

状态：已答复     答复时间：2011-12-13 23:38:52

答复：您好：您好，您反映的堵塞交通的情况请向城管部门反映，谢谢！

问题： 福兴佳苑小区是否规划有活动设施？

满意度：未评价编号：37271  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2011-08-28

芝罘区南郊魁玉路的福兴佳苑，该小区为封闭小区，可是小区内无活动设施，小孩子连玩都没地方玩，请问该小区是否规划有活动设施？如果业主想凑钱添置活动设施，该如何解决？

状态：已答复     答复时间：2011-09-02 18:36:25

答复：您好：谢谢您对城市规划工作的关心，关于在已建成的小区内增加活动设施的问题请您咨询体育局。

问题： 开发商拖欠燃气钱该业主担责任?

满意度：未评价编号：37255  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2011-08-28

玉森房地产开发有限公司至今欠烟台市大众管道燃气热力有限公司投资款1238400元（此投资款业主已交给玉森），现大众管道将于2011.8.31日停止对曙光名座小区的燃气供应，现已贴出通知，作为业主我们不是很理解，燃气公司和玉森的问题为什么要牵扯到业主，希望有关部门能出面协调解决

状态：已答复     答复时间：2011-08-29 17:48:52

答复：您好：您好，根据属地管理原则，您反映的问题应由福山区燃气热力管理办公室负责，电话：6988159 感谢您对燃气事业的关注与支持。

问题： 福海路与汇福街交界处有什么规划

满意度：未评价编号：37252  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2011-08-28

福山 鲁菜的发源地，现在沦落到6区最没前途的，福海路两侧住着多少居民，夏天都没个休闲的公园或者广场，很想知道福海路与汇福街交界处除了盖房子还有没有个广场或公园的规划？

状态：已答复     答复时间：2011-08-31 01:32:23

答复：您好：（FS)您好！感谢您对城乡规划的关心！福海路与汇福街交汇处西侧星河城、东侧香逸中央都增加了退让道路距离建设休闲广场，用于市民进行消暑纳凉，休闲娱乐。因为福海路两侧没有空余土地设置大型公园广场，加之国家有严格控制建设大马路、大广场的政策，所以在今后福海路两侧开发改造过程中一般采取严格控制建筑退让的方式，在道路两侧形成一条绿化休闲景观带。

问题： 福山的新小区都进不去电信的宽带

满意度：未评价编号：37251  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2011-08-28

我是烟台市福山区的某新小区的业主，电信营业厅就在家门口，而拉不上电信的宽带，周围好几个新小区都有这种情况，去营业厅问说是让联通垄断了，电信的线路根本进不去，很是气愤，联通这分明是垄断，不正当竞争，强烈建议你们要重视这事，联通宽带2兆一年1540，这几个小区住户得好几万户，都拉不上电信的宽带，对你们很是失望，无奈，只要你们电信进来，我们保证至少百分之90的用户选择电信，希望你们重视这件事，对于不正当竞争，我相信你们不会坐视不管，希望你们能完美解决，不辜负我们对电信的期望，谢谢

状态：处理中

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