问题： 幸芝里路灯常年不亮

满意度：满意编号：36670  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2011-08-15

祥和小区幸芝里(中医院北)一带的路灯从2003年入住以来一直不亮,咨询城管答复开发商未移交,询问开发商(莱山经济适用房开发二部)无人负责,值此建设文明城市之际,希望主管部门能过问此事,不要影响到文明城市的评比 <br><br>请问你们能督促物业赶快亮灯吗?

状态：已答复     答复时间：2011-08-18 23:07:49

答复：您好：您好，您的问题已经转给相关部门，感谢您的建议！

问题： 云上楼盘与世嘉锦庭间距不到30米

满意度：未评价编号：36669  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2011-08-14

福山区云上楼盘位于南苑街(老福山一中世嘉锦庭楼盘南边），此小区要盖31层的高楼，贴着世嘉锦庭小区的墙根盖的，根本没有留出道路，据云上售楼处说要和世嘉锦庭共用道路和大门，世嘉锦庭小区的设施都是属于小区业主公摊的，为什么在没有征得业主的同一下私自将资源与别人共享。云上A座的31层离世嘉锦庭小区3、4号楼只有不到30米，远远达不到国家要求的楼间距要求，严重影响了世嘉锦庭小区的采光问题。而且云上开发商得寸进尺，私自修改规划，不断增加楼座的长度，致使世嘉锦庭3、4号楼的采光越来越少。也许这个事情在你们看来是小事，但是对于老百姓来讲就是一辈子的大事，老百姓辛苦一辈子买的房子见不到阳光，房子也因此贬值，心里的滋味能好受吗？希望政府有关部门重视起来，还百姓一个公道。<br> 望规划部门予以查证，给我们一个肯定的答复，我们不想再看到这样的答复：:（FS)您好！感谢您对城乡规划的关心以及对规划部门的信任！在具体项目审批过程中，我局会严格按照国家规范和市规划管理若干规定的要求进行审批，保障居民采光达到规范要求。

状态：已答复     答复时间：2011-08-19 01:27:45

答复：您好：（FS)您好！感谢您对规划部门的信任！国家设计规范和规划管理规定是规划部门审批的依据，在云上苑项目审批过程中，我局会严格按照国家规范和市规划管理若干规定的要求进行审批，保证采光满足大寒日两小时以上并且建筑阳台之间间距不少于30米，保障居民采光达到规范要求。

问题： 海滨小区理发店卫生不好

满意度：满意编号：36663  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2011-08-14

海滨小区有近十个理发店,没有一个对用具有消毒的,而且收费还很高,理一次男发有的收费20元,十几分钟理完.望能进行监督检查.

状态：已答复     答复时间：2011-08-15 18:36:44

答复：您好：您好，您反映的问题，我们向莱山区卫生监督所进行了询问。他们答复如下：目前莱山区卫生监督所所有的监督员都投身在创城一线，并按照创建文明城市的要求，要求辖区内所有公共场所落实消毒制度，严格消毒。不排除个别经营业户对卫生监督所的要求阳奉阴违。对不能守法经营的业户希望广大群众进行投诉举报，莱山区卫生监督所的投诉电话：6717960、6711601. 另外您反映的收费问题，不属于我们管辖范围，请您向物价部门进行投诉！谢谢您对我们工作的监督与理解！

问题： 宫家岛拆迁户至今没有安置房

满意度：未评价编号：36657  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2011-08-14

宫家岛08年因修红旗西路的拆迁户至今已接近4年没有得到安置房，我们无家可归。请问我们什么时候才能得到属于自己的房子？

状态：已答复     答复时间：2011-08-16 23:40:16

答复：您好：谢谢您对城市规划工作的关心，宫家岛小区规划方案已经通过，目前已按规划进行实施，关于拆迁安置问题请您咨询红旗路建设部门。

问题： 文明城市，不需要“墙梗阻”！

满意度：未评价编号：36652  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2011-08-14

文明城市，不需要“墙梗阻”！<br> <br> <br> 8月11日烟台晚报第五版以[福山河滨小区垃圾场扎根四五年]为题报道了河滨小区卫生脏乱差等问题，报道很及时，很准确，很到位，小区老百姓对报社为民服务的高效行为感到很高兴，得到小区老百姓的一致赞扬。<br> 新闻报道以后，也让老百姓有三个“意想不到”。一是没想到政府比较重视。第二天就派出相关部门、人员、车辆对该区进行了整理。二是没想到整改力度之大。进过整改后，该片区垃圾不见了，污水沟也清理了，杂草也清除了。三是没想到政府做事还留有“尾巴”。此大型垃圾场后面，也就是福山审批中心后侧居民楼门前，有一面墙已围堵老百姓四五年了，很不方便居民生活，堵塞老百姓的生活，梗阻文明城市的形象。<br> 文明的城市，为何一堵墙五六年没拆除，原因何在，老百姓期盼政府能给个答复？

状态：已答复     答复时间：2011-08-16 23:56:22

答复：您好：（FS)您好！感谢您对规划部门的信任！您所反映的河滨小区围墙问题不属于我局职能管理范围之内，建议您向福山区住房保障中心或河滨小区物业管理公司反映情况。

问题： 华明凤台山庄附近没休闲广场或公园

满意度：未评价编号：36651  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2011-08-14

凤台山路一拉溜4个小区，山水名园、翠园芳邻、香格里拉、凤台山庄，也算是个人口聚集之地，但是附近没有一个休闲广场或者小区的公园什么的。但是附近可以规划公园或休闲广场的地方是有的，一是凤台山可以规划成一个公园，凤台山依靠4个小区，是个很好的公园规划之地。二是凤台山路以东，金沙江路以南，淮河路以北，F-2以西这块地方，目前基本是闲置荒废。三是华山路与金沙江路交界的东北角，如果能简单规划一下，也是个不错的小公园。期望我们周围早日建个休闲广场或工作，这既能体现政府关注民生，也能说明烟台确实是个宜居的城市，大家会更喜欢烟台，建设烟台。

状态：已答复     答复时间：2011-08-18 00:42:11

答复：您好：您好，感谢您对规划工作的关心和支持。我们将在工作中广泛吸收各界合理化建议，共同把我们的城市建设的更美好。

问题： 进德物业问题多

满意度：未评价编号：36648  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2011-08-14

进德小区的物业管理问题不是一年二年的事了.但至今问题越来越严重了,前个时间听说全面检查物业管理工作,小区的业主都在等待着好消息,可没想到的是不但没有好消息,问题越来越严重了---小区的绿化杂草丛生,长有半米高;97号楼的一楼门厅从二楼漏下来的水越来越厉害(二楼是开发商或物业公司的);电梯惶惶悠悠,整天提心吊胆.尊敬的老爷们,劳驾你们的尊贵的双脚实地看一下吧!!!!!! <br>答复:您好：关于您反映的问题，前期我局协同辖区办事处和居委会做了大量的工作，但由于部分业主不交纳物业管理费，使该小区物业公司负债累累，难以继续维持下去，因此建议向该小区业主委员会反映，业主委员会代表全体业主续聘或重新选聘物业企业，以维护小区的正常秩序。<br>上面答复的这位官老爷,你了解情况吗?进德小区有业主委员会吗?进德是你们局以前的下属公司的作品,从一开始就问题不断,至今十几年了原房管局就没从根本上解决,所以才造成目前状态.你们现在又推给不存在的业主委员会,那么这几千户老百姓只有认“死了活该”了。

状态：已答复     答复时间：2011-08-18 23:18:36

答复：您好：您好，业主委员会成立请您向当地居委会或者街道办咨询详细程序，谢谢！

问题： 刚修的德汇路又成了伤心路

满意度：未评价编号：36647  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2011-08-14

芝罘区只楚新修的德汇路(玺萌.橘子洲小区门前)南北穿过同三高速两个桥洞,因修这条路时桥洞没修排水系统,现造成大小雨桥洞两侧的雨水都汇集到桥洞里使南北的居民根本无法通行。下雨时是越看越难受。

状态：已答复     答复时间：2011-08-17 23:56:17

答复：您好：您好，该路不属于我局修建，建议您向芝罘区政府咨询，谢谢！

问题： 胜利小区问题

满意度：未评价编号：36634  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2011-08-13

请政府尽快出台公管房和代管房的拆迁政策；房改按什么价位，是按现住平方数购买还是你们有其他政策，请尽快告知！不要再把我们推到拆迁指挥部去问，他们什么也不知道。不要因为它影响拆迁进度,谢谢！

状态：已答复     答复时间：2011-11-24 19:40:14

答复：您好：(zgk)您好，规划局无权管理拆迁事宜。

问题： 开发区刘家台子楼房能办房产证？

满意度：未评价编号：36631  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2011-08-13

您好：此问题已设置为不公开，您可以通过查询密码查看处理情况。

状态：已答复     答复时间：2011-08-17 23:56:52

查询密码：

问题： 福山五福生源南面脏土路没有管的么

满意度：未评价编号：36617  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2011-08-13

福山区最重要的十字路口北一路和福海路的五福生源南面有条土路，很多年没有管的，乱七八糟的，就在福山最显眼的位置，而且五福生源的门市南面开发商也不管管么，路面无硬化！一下雨没眼看了！希望有关部门管管吧!

状态：已答复     答复时间：2011-08-21 16:17:30

答复：您好：您好！您反映的问题我们转至福山区建设管理局的数字化城市管理指挥中心办理，办理情况将及时与您反馈；您也可以直接与他们取得联系，电话，6356610。

问题： 居民区开垦小菜园是否符合法规？

满意度：未评价编号：36616  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2011-08-13

福新路109号门前，就有一块绿化被人开垦成小菜园，浇水施肥，不卫生，也不美观。这样的小菜园在福安小区有很多；能不能跟祥和小区一样硬砖硬化起来，载上树，又清洁又环保又美观，还不容易存留垃圾。不知道哪个部门的事，借创城机会，盼给予解决。

状态：已答复     答复时间：2011-08-16 23:22:26

答复：您好：感谢您对芝罘区城管大队工作的支持。您反映的小区硬化问题不属于大队管辖范围；您反映的乱建菜园问题我们将积极与办事处联系，由办事处牵头对此处进行社区整治。

问题： 常青藤小区下雨天都得乘船上下班

满意度：未评价编号：36613  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2011-08-13

高新区常青藤小区的居民，每到下雨天，都得乘船上下班，真是悲哀.

状态：已答复     答复时间：2011-08-15 17:47:23

答复：您好：您好！您反映的问题应由高新区规划国土建设局负责，我们已将您的问题向该局转办，您也可直接向高新区规划国土建设局反映，电话，6922070。

问题： 谁来管管这里的卫生

满意度：满意编号：36605  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2011-08-12

环山路新闻中心斜对面的奇山商业银行南面区域卫生无人清扫，几年无人管，找过东山办事处，说归辛庄物业管，可他们也不管，到底谁来管，与创“城”活动的反差太大了，请相关部门解决，谢谢啦！！

状态：已答复     答复时间：2011-08-17 17:09:37

答复：您好：您好！此问题不属于环保局职责范围内，应由环卫处负责管理。

问题： 二手房过户双方要提供什么证件

满意度：未评价编号：36602  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2011-08-12

您好：此问题已设置为不公开，您可以通过查询密码查看处理情况。

状态：已答复     答复时间：2011-08-15 17:36:38

查询密码：

问题： 二手房过户后电费如何更名？

满意度：未评价编号：36600  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2011-08-12

二手房过户后电费如何更名？到哪个部门办理，要带什么证件啊，需要买卖双方都去吗？

状态：已答复     答复时间：2011-10-24 17:18:51

答复：您好：您好！如有用电方面的问题，欢迎拨打95598电力彩虹服务热线，我们24小时为您服务，谢谢

问题： 二手房过户后水费如何更名？

满意度：满意编号：36599  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2011-08-12

二手房过户后水费如何更名？到哪个部门办理，要带什么证件啊，需要买卖双方都去吗？

状态：已答复     答复时间：2011-08-14 16:36:13

答复：您好：您好！ 请新房东带房产证及烟台银行的缴费卡，到我公司收费大厅11号窗口办理。咨询电话：2123101。谢谢！

问题： 希望福安小区的整治彻底

满意度：满意编号：36597  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2011-08-12

希望福安小区的整治彻底，卫生从此有人管理，不要半途而废。谢谢！

状态：已答复     答复时间：2011-08-18 16:54:59

答复：您好：您好！谢谢您对环卫工作的支持！我处在检查过程中发现问题会及时通知责任单位加强管理。

问题： 幸福九村开发商物业不作为

满意度：未评价编号：36591  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2011-08-12

我们小区的绿化搞得一团糟！杂草丛生，蚊蝇乱飞。找过物业以及村委开发商多次，答复就是：快了！从2008年一直到现在就是他们所谓的快了！并且楼房质量相当的差！！电梯基本上是三天一小修，5天一大修！希望有关部门来检查检查！

状态：已答复     答复时间：2011-08-15 18:34:42

答复：您好：你好，此事不在环卫处管辖范围，社区内卫生问题可咨询街道办事处。

问题： 桦林小区自来水里面的漂白粉太多了

满意度：未评价编号：36588  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2011-08-12

我家住在桦林小区祥尧一街，很久以来自来水水笼头流出来的水，都像牛奶一样是白色的，而且还丝丝冒着气体，每次用水需要等一分种才能变清澈，请问是不是漂白粉过多，还是什么原因？去过四眼桥小区、东方电子等地方，水流出来的都是清澈的透明的。 望予以查明。

状态：已答复     答复时间：2011-08-14 16:34:21

答复：您好：您好： 您所反映的情况是由于：输送自来水至用户的管线中，为维持稳定的压力，需在局部高处设置加压站加压送水。在用水量变化太大导致压力与流量不稳时，即可吸入空气稳压以避免破管，使得从水龙头流出的自来水夹带大量的气泡，外观看起来白浊，但静置数秒后，气泡自然消失变成清澈，与水质无任何关系，可以放心使用。我公司不使用漂白粉消毒。谢谢！